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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF In-house training
徐砚烽老师
——管理能力提升与领导效能发展专家
【知名企业经历】
• 曾任:中南控股集团|培训经理、人力资源主管
• 曾任:香港千年翠钻珠宝集团|培训经理、首席培训师
• 曾任:中国质量认证中心(CQC)特聘专家
• 曾任:中电科技南京第28研究所
【行业标杆成就】
• 北京中石油《项目管理》、《情境领导力》 返聘21期
• 中国石化仪征化纤股份《情境领导力》、《中层管理技能提升MTP》 返聘12期
• 中国联通《打造卓越凝聚力》、《中层管理技能提升MTP》 返聘9期
• 南昌大学《中层执行力》、《中层管理技能提升MTP》 返聘8期
• 江西烟草《中层执行力》、《情商管理》、《中层管理技能提升MTP》 返聘6期
• 中国电信《打造魅力“小CEO”》、《中层管理技能提升MTP》 轮训20期
【多重维度认证】
• 东南大学工商管理硕士
• 个人专著
《中国移动(安徽)一线柜台服务规范》
授课风格
结合经典:能够结合经典管理理论与实际案例,帮助学员理解并运用所学知识,并能模拟各类管理场景解决实际问题,从而提升学员的实战能力和问题解决能力。
互动性强:课程中能够通过多种教学形式(案例分析、小组讨论,角色扮演等)互动教学方式,使学员在理解理论知识的同时掌握实际操作技能。
聚焦问题:内容紧密围绕相关管理情境中的冲突、难题、棘手问题,聚焦实际情境,学员深度参与,既有娱乐性又聚焦实战收获。
个性教学:能够根据学员的背景和需求提供个性化的教学辅导和咨询服务,帮助学员解决实际问题,提升学习效果。
激情活跃:激情活跃,善于调动学员情绪,内容丰富且逻辑严谨,深入浅出传授企业管理知识,让学员在轻松的氛围下获得启发。
《服务型企业培训评估实务》
• 自有版权课程
《目标引导》
《计划管理与网络图技术》
个人简介
徐老师先后于数家咨询公司、跨国公司、大型集团公司任高管职务,10余年企业管理、市场运作策划及培训咨询经验,课程中将中西方针对中层管理和领导力训练内容有机结合,采用国际化管理理论,真实化管理案例,创立了实用性强的课程内容。
源于企业,融入企业。从基层助理一步步成为电信集团人力资源主管;从销售经理到跨国公司首席培训师。曾走访国内211院校10余所,为集团特级、重点大区储备培养大区负责人(含各分支总经理、副总经理、总经理助理)12人,业务经理24人,销售精英200余人,卓有实效的帮助企业辅导获得管理经营方法。
源于咨询,融入商业。曾服务中国移动、东软集团、东兴证券、百事通集团、日东电工、等知名企业,涉及生产制造业、银行保险业、通讯业等多个领域。在全国各地巡回开展公开课,主讲《管理模式》《高层团队建设》等课程,受训对象为中小型民营企业主,年授课场次110天以上,单场次受训人数达200人。为受训企业培养出近百名高素质管理人才、近千名优秀员工,多年来在实际运用中被经营管理者评为企业最满意的管理培训讲师。
实战经验
●中南控股集团为集团特级大区、重点大区、发展大区储备培养人才500余名,定期由大区每1个月组织8次储备业务经理的等培训,集团每1个月组织2次储备大区负责人的培训
参与公司上市前的资料库与案例库建设,进行集团范围内的条线人力资源模块整合。建立了建工行业特色的培训需求分析与效果评估流程,进行评估的工具化建设。参与建立后辈人才储备培养工程,为集团特级大区、重点大区、发展大区储备培养人才500余名,并负责储备人才的培训考核,定期由大区每1个月组织8次储备业务经理的等培训,集团每1个月组织2次储备大区负责人的培训,培训内容包括领导力、执行力、团队建设、沟通等方向。
●香港千年翠钻珠宝集团组建20余人内训师团队,建立了涵盖终端销售、中层管理的15门课程,进行集团员工轮训,参训人数达800余人
负责集团培训体系建立,涉及各个培训模块的建立于维护;终端销售培训,主讲终端顾客心理分析以及中高层主管管理进阶式提升、沟通等常见课程;并负责集团内训师培训,组建20余人内训师团队,建立了涵盖终端销售、中层管理的15门课程,进行集团员工轮训,参训人数达800余人;参与公司流程管理建设,发挥文笔优势,撰写各项管理文件,完成《终端店面销售与管理流程》手册。
●通信行业服务10年之久,深受学员喜爱,培训近1500场,学员遍及管理者和基层员工。
培训经验
1. 参与中国移动安徽分公司培训管理体系改善项目
编写一线班组服务手册与第三方服务评估手册,作为安徽移动的管理范本下发全集团执行;并参与安徽移动阜阳分公司全员服务管理规范轮训,共计24期,轮训人员达到850人。
2. 参与雷士照明 (上市)管理者与员工素质提升咨询项目
成为首席培训师与《青年职工心态建设》项目组长,教练技术(一阶、二阶)培训共计6期,受训中层人员达260余人。
3. 参与南京教务印刷厂(公司)管理咨询项目
苏北区市场拓展咨询项目,一个季度内实现减亏62%,三个咨询季度回款89%。
4. 中南控股集团,组建人力资源中心,独自负责“培训”模块建立
全集团“土建”范围内形成自上而下的三级培训体系,建立了50余门课件库与案例库。主讲:职业心态,中层MTP等课程,月均15场以上。
6. 主导山东信川机械有限公司三个季度的生产流程改造咨询项目
主要涉及品质管理、计划管控等内容,人均产值同比提升32%。
7. 负责河北铜牛家具销售提升项目咨询组组建
建立了“立足京畿,环顾两西”的战略格局,进行半年的渠道建设,实现了销售额42%的增长。
8. 主导南京桂花鸭集团ISO9001:2000标准咨询项目
参与西南区渠道建设分析与调研,帮助企业获得英国UKS认可的SGS证书,通过调研,结合渠道分析,铺开成都、湖南、山西三省市场,实现当年销售产值3200余万。
9. 主导南京扬子——巴斯夫集团,ISO14001:1994标准咨询项目
帮助企业获得德国莱茵DNVISO14001证书。
主讲课程】(所有课程均可追加工作坊,形成相应的口袋工具书及落地化场景案例
通用管理系列
《从技术到管理》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《管理者角色定位及认知》
《化干戈为玉帛—冲突管理》
《战略解码—战略规划与执行》
《向上管理—如何更高效地支持上级工作》
《高效沟通—掌握职场中的高难度对话》
《跨部门沟通与协作》
《问题分析与解决》
《目标管理与高效执行》
《结构化会议—高效会议管理》
《反脆弱力—情绪与压力管理》
《流程管理—从混乱到高效的系统化突破》
《精准执行力》
服务客户
通讯行业:中国移动集团总部、中国联通、中国电信、中国网通、山东移动、内蒙古移动、郑州移动、济南移动、益阳移动、嘉兴移动、南宁移动、白城移动、武汉移动、乌鲁木齐移动、呼伦贝尔移动、安徽联通(15期)……
金融银行:中国人寿、太平洋人寿、平安保险、友邦保险、信诚人寿、中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、东兴证券、中国农业银行(长春)……
家居/建材:富临门(香港)家具集团、永成家具、朝辉家具、佛山凯西迪家具、永胜达陶瓷、欧曼家具、汉鑫软木、大连多邦、大连碧涛环保、华联制皮、胰滋香皂、西安迪邦化工、宁波康福特建材、远东装饰、泉州万龙集团……
电器/制造:百事通集团、顺德环保、信兴热处理、银凯钢带、强兴五金、良裕五金、帝都卫浴、浙江日峰电器、佛山西门格尔、海信集团、格兰仕集团、西门子、老板集团、美的集团、TCL、华顺电机、志高空调、佛山潮流电视购物、美国凯仕乐、 佛山美的、山西电力党校、快克锡焊、厦门万安智能(2期)、宁波自来水有限公司(3期)、航天三院、国轩高科、广东国华新材料科技、永大电梯设备……
加工/制衣:美思内衣、飞飞制衣、超发制衣、浩隆鞋业、明新弹性织物、润霖纺织、海澜集团、报喜鸟服饰、美特斯邦威、同成针棉……
食品/医药:神内果蔬汁、康师傅集团、汇源集团、哇哈哈、杨凌科森生物、神奇制药、大连碧海蓝天、东软集团、奇舒保健、南京卫岗乳业、英维康医疗器械(苏州)、广西扬翔农牧……
电力行业:潍坊华电、呼和浩特市电力公司、盐城火电厂、意通电力(2期)……
其他:深圳地铁集团、鹰潭党校、天津一汽集团、衢州市国资委、苏州悠莱科技(3期)、沈飞集团、大安钢铁、中国石化仪征化纤(7期)、江西省中烟公司、云南烟草、江苏淮海新能源车辆(2期)、盐城市东风悦达起亚汽车……
学员评价
异则生言,言必有中。这是徐老师与我们长期合作中我本人的感受。
——凯仕乐(美国)科技发展有限公司总裁 潘成森
听徐老师的课是一种享受,在享受中获得顿悟,更重要的是知道该怎么做。
——佛山西门格尔健身器械有限公司总经理 邓乐平
销售团队的管理是我们工作的重点及难点,通过两天的培训,我明显感到业务人员的工作状态及工作态度都有了很大的提高。感谢徐老师!
——西安迪邦化工有限公司总经理 刘康
打造学习型组织,建立超常战斗力的销售队伍一直是我们的目标。徐老师的培训给我们注入了新的血液,让我看到了希望。
——大连多邦科技商务有限公司总经理 邓万军
【精彩瞬间】
| 四川电信 第 一期 《中层经营能力发展-MTP》 | 四川电信 第 一期 《中层经营能力发展-MTP》 |
| 四川电信 第二期 《打造魅力“小CEO”》 | 四川电信 第二期 《打造魅力“小CEO”》 |
| 四川电信 第三期 《打造魅力“小CEO”》 | 四川电信 第三期 《打造魅力“小CEO”》 |
| 中国电信巴彦淖尔分公司 《聚焦团队管理》 | 中国电信巴彦淖尔分公司 《聚焦团队管理》 |
| 中国电信安徽分公司 《打造魅力小CEO》 | 中国电信安徽分公司 《打造魅力小CEO》 |
| 中国中石油 第 一期 《项目管理》 | 中国中石油 第二期 《项目管理》 |
| 西昌烟草 第三期 《中层执行力》 | 西昌烟草 第三期 《中层执行力》 |
| 西昌烟草 第二期 《执行力+情商训练》 | 西昌烟草 第二期 《执行力+情商训练》 |
| 重庆大学研修班 《自我管理》 | 德州中小企业 《MTP系统课程》 |
| 宁波公开课 《绩效管理》 | 宁波水务集团 《变革文化背景下的企业效能促进》 |
| 蓝海绿业集团 《变革文化背景下的企业效能促进》 | 蓝海绿业集团 《变革文化背景下的企业效能促进》 |
| 钰龙集团 第 一期 《领导艺术沟通艺术》 | 钰龙集团 第二期 《领导艺术沟通艺术》 |
| 榆林子洲县政府 《中高层管理技能提升MTP》 | 榆林子洲县政府 《中高层管理技能提升MTP》 |
| 沈飞集团 《责任与担当》 | 沈飞集团 《责任与担当》 |
| 佛山美的集团 《项目管理》 | 福州公开课 《项目管理在企业管理中的高效应用》 |
| 中国石化仪征化纤股份 第五期 《情境领导力》 | 中国石化仪征化纤股份 第五期 《情境领导力》 |
| 张家港漂亮人生服饰 《8090员工管理》 | 河南洛阳移动 《MTP中层管理技能》 |
| 武汉大学公开课 《项目化管理》 | 武汉大学公开课 《项目化管理》 |
| 江苏电信 《管理者高效沟通技巧》 | 南京移动 《项目管理》 |
| 武汉大学研修班 《契约化管理课程》 | 宁波公开课 第二期 《绩效辅导和激励技巧》 |
| 四川电信 《中层经营能力发展-MTP升级版》 | 江苏大丰农场 《时间管理》 |
【视频链接】
现场培训视频:
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/45a41b653560136621891775271/v.f1453242.mp4
录播视频:如何化解下属之间的冲突
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ab8be8d33560136622461416231/v.f1453242.mp4
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