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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
在当前全球经济波动加剧、市场竞争白热化的背景下，“降本增效”已从企业管理的“可选项”升级为“必选项”。据麦肯锡2023年行业调研显示，仅32%的企业能有效实现项目成本与收益的动态平衡，超60%的项目因成本超支导致利润率下降10%-15%，其中前期策划缺失、过程监控滞后、数据决策缺位是三大核心痛点。
与此同时，数字化技术的普及（如BIM、成本大数据、AI预测模型）为成本管控提供了新工具，但多数企业仍面临“技术落地难、业财融合浅、团队意识弱”的转型瓶颈。本课程基于华为、万科等行业标杆的成本管控实践，结合PMBOK、IPD等管理体系，聚焦“全周期、全流程、全要素”，帮助企业构建从“被动核算”到“主动经营”的成本管控体系，实现项目价值最大化。
课程收益| Program Benefits
（一）认知升级
• 掌握项目成本管控的底层逻辑：“成本是设计出来的，不是算出来的”，破除“重核算轻管控”的传统误区；
• 建立“全生命周期成本”视角，理解从立项到运维各阶段的成本关联性与管控重点。
（二）能力提升
• 能独立完成项目成本测算模板搭建（含直接成本、间接成本、风险预留金）；
• 熟练运用“挣值管理（EVM）”实时监控成本偏差，制定纠偏策略；
• 掌握供应链谈判技巧与供应商分级管理方法，降低采购成本5%-8%；
• 学会通过数据分析识别隐性成本（如返工、工期延误），推动跨部门协同优化。
（三）成果交付
• 学员带回《项目成本管控自查清单》（含12类常见问题+对应解决方案）；
• 小组产出《典型项目成本管控优化方案》（基于企业真实案例改编）；
• 获得课程配套的Excel成本测算模板、EVM监控图表工具包。
【课程特色】
（一）“三维一体”知识体系
融合方法论（PMBOK/IPD）+ 工具（BIM/Power BI）+ 案例（标杆企业实战），拒绝空洞理论，聚焦“学完即用”。
（二）“沉浸式”实战演练
设置“模拟项目沙盘”：学员分组扮演甲方、乙方、监理方，全程参与从投标报价到竣工结算的全流程成本管控，导师实时点评纠偏。
（三）“数智化”工具赋能
现场演示成本大数据看板搭建、AI成本预测模型应用，提供可直接复用的数字化工具模板，解决“有方法无工具”的落地难题。
（四）“闭环式”跟踪服务
课后1个月内提供线上答疑+作业批改，针对企业实际项目提供1次免费成本管控诊断建议。
【课程逻辑】
课程大纲| Course Outline
第一天：底层逻辑与全周期管控框架搭建
模块一：开篇破局——重新定义项目成本管控
1. 行业痛点直击：
◦ 案例研讨：“某EPC项目为何最终成本超支23%？”（分组拆解超支根源：设计变更？供应链溢价？工期延误？）
◦ 数据冲击：展示各行业项目成本失控的典型场景及经济损失（如建筑工程返工成本占比达8%-12%）。
1. 成本管控的本质升级：
◦ 从“成本核算”到“成本经营”：成本管控与企业盈利的直接关联公式推导（利润=收入-成本±风险）。
◦ 全周期成本管控的三大核心目标：事前算赢、事中控住、事后复盘。
模块二：顶层设计——项目成本管控体系搭建
1. 组织架构与权责划分：
◦ 标杆企业案例：万科“三级成本管控架构”（集团-区域-项目）的职责边界与汇报机制。
◦ 关键角色能力地图：项目经理（统筹）、成本工程师（测算）、供应链经理（采购）、财务BP（资金）的能力要求。
1. 制度流程标准化：
◦ 输出《项目成本管控流程手册》框架：含启动阶段（目标成本制定）、规划阶段（WBS分解）、执行阶段（动态监控）、收尾阶段（后评估）的关键节点。
◦ 风险管控机制：如何设置“成本预警线”“超支审批权限表”。
模块三：精准测算——从目标成本到动态预算
1. 目标成本测算方法论：
◦ “自上而下+自下而上”结合法：基于历史数据与市场价格的目标成本编制（含人工、材料、机械、管理费四大模块）。
◦ 实战演练：给定某住宅项目基础参数（建筑面积、业态配比），分组完成目标成本测算表填写。
1. 预算编制与分解：
◦ WBS（工作分解结构）与成本的对应关系：如何将1000万总成本拆解至300个最小工作包。
◦ 弹性预算设计：应对市场波动（如钢材涨价）的动态预算调整策略。
模块四：供应链降本——采购与合同成本管控
1. 供应商全生命周期管理：
◦ 分级策略：战略供应商（长期合作）、优选供应商（性价比）、备选供应商（应急）的筛选标准与考核指标（质量合格率、交货准时率、成本降幅）。
◦ 谈判技巧实战：“锚定效应”“成本拆分法”在采购议价中的应用（案例：某设备采购从120万压降至98万）。
1. 合同风险成本防控：
◦ 合同类型选择：固定总价/单价/成本加酬金合同的适用场景与风险点。
◦ 关键条款解析：变更签证流程、索赔时效、价格调整机制（如“材料涨超5%可调差”条款设计）。
第二天：过程监控与数智化落地
模块五：动态监控——挣值管理与偏差分析
1. 挣值管理（EVM）核心工具：
◦ 三大关键指标：PV（计划价值）、EV（挣值）、AC（实际成本）的计算与解读。
◦ 偏差分析：CV（成本偏差）=EV-AC，SV（进度偏差）=EV-PV，如何通过“S曲线”直观判断项目健康度。
1. 纠偏策略制定：
◦ 案例演练：某市政项目第6个月EVM数据显示CV=-50万，SV=-80万，分组讨论纠偏措施（赶工？优化资源？变更范围？）。
模块六：隐性成本控制——质量、工期与变更管理
1. 质量成本（COQ）管控：
◦ 预防成本（培训、检测）、鉴定成本（验收）、失败成本（返工、索赔）的平衡模型。
◦ 标杆做法：丰田“零缺陷”理念下的质量成本控制（返工率从5%降至0.8%）。
1. 工期与成本的联动管理：
◦ 关键路径法（CPM）在成本优化中的应用：压缩非关键路径工期是否划算？
◦ 变更管理“三步法”：变更申请→影响评估（成本+工期）→快速审批，避免“小变更拖成大超支”。
模块七：数智化工具——数据驱动的成本决策
1. 成本大数据看板搭建：
◦ 工具演示：用Power BI整合项目成本、进度、质量数据，生成动态仪表盘（如“各分包商成本占比”“月度成本趋势”）。
1. AI技术在成本预测中的应用：
◦ 案例：某建筑企业用机器学习模型预测钢筋价格波动，提前锁价降低成本3%。
◦ 实操指导：如何用Excel插件快速搭建简易成本预测模型。
模块八：复盘与闭环——成本后评估与持续改进
1. 成本后评估体系：
◦ 评估维度：目标成本达成率、成本偏差原因分析、经验教训沉淀（形成《成本管控案例库》）。
◦ 标杆实践：华为“项目复盘四步法”（回顾目标→评估结果→分析原因→总结经验）。
1. 持续改进机制：
◦ PDCA循环在成本管控中的应用：如何将单次项目经验转化为组织级能力。
◦ 行动计划制定：学员输出《个人/部门成本管控改进计划表》。
模块九：总结与答疑
• 课程核心知识点串讲（思维导图回顾）；
• 学员提问与导师针对性解答；
• 颁发结业证书，合影留念。
讲师背景| Introduction to lecturers
徐砚烽老师
——管理能力提升与领导效能发展专家
【知名企业经历】
• 曾任：中南控股集团｜培训经理、人力资源主管
• 曾任：香港千年翠钻珠宝集团｜培训经理、首席培训师
• 曾任：中国质量认证中心（CQC）特聘专家
• 曾任：中电科技南京第28研究所
【行业标杆成就】
• 北京中石油《项目管理》、《情境领导力》 返聘21期
• 中国石化仪征化纤股份《情境领导力》、《中层管理技能提升MTP》 返聘12期
• 中国联通《打造卓越凝聚力》、《中层管理技能提升MTP》 返聘9期
• 南昌大学《中层执行力》、《中层管理技能提升MTP》 返聘8期
• 江西烟草《中层执行力》、《情商管理》、《中层管理技能提升MTP》 返聘6期
• 中国电信《打造魅力“小CEO”》、《中层管理技能提升MTP》 轮训20期
【多重维度认证】
• 东南大学工商管理硕士
• 个人专著
《中国移动（安徽）一线柜台服务规范》
授课风格
结合经典：能够结合经典管理理论与实际案例，帮助学员理解并运用所学知识，并能模拟各类管理场景解决实际问题，从而提升学员的实战能力和问题解决能力。
互动性强：课程中能够通过多种教学形式（案例分析、小组讨论，角色扮演等）互动教学方式，使学员在理解理论知识的同时掌握实际操作技能。
聚焦问题：内容紧密围绕相关管理情境中的冲突、难题、棘手问题，聚焦实际情境，学员深度参与，既有娱乐性又聚焦实战收获。
个性教学：能够根据学员的背景和需求提供个性化的教学辅导和咨询服务，帮助学员解决实际问题，提升学习效果。
激情活跃：激情活跃，善于调动学员情绪，内容丰富且逻辑严谨，深入浅出传授企业管理知识，让学员在轻松的氛围下获得启发。
《服务型企业培训评估实务》
• 自有版权课程
《目标引导》
《计划管理与网络图技术》
个人简介
徐老师先后于数家咨询公司、跨国公司、大型集团公司任高管职务，10余年企业管理、市场运作策划及培训咨询经验，课程中将中西方针对中层管理和领导力训练内容有机结合，采用国际化管理理论，真实化管理案例，创立了实用性强的课程内容。
源于企业，融入企业。从基层助理一步步成为电信集团人力资源主管；从销售经理到跨国公司首席培训师。曾走访国内211院校10余所，为集团特级、重点大区储备培养大区负责人（含各分支总经理、副总经理、总经理助理）12人，业务经理24人，销售精英200余人，卓有实效的帮助企业辅导获得管理经营方法。
源于咨询，融入商业。曾服务中国移动、东软集团、东兴证券、百事通集团、日东电工、等知名企业，涉及生产制造业、银行保险业、通讯业等多个领域。在全国各地巡回开展公开课，主讲《管理模式》《高层团队建设》等课程，受训对象为中小型民营企业主，年授课场次110天以上，单场次受训人数达200人。为受训企业培养出近百名高素质管理人才、近千名优秀员工，多年来在实际运用中被经营管理者评为企业最满意的管理培训讲师。
实战经验
●中南控股集团为集团特级大区、重点大区、发展大区储备培养人才500余名，定期由大区每1个月组织8次储备业务经理的等培训，集团每1个月组织2次储备大区负责人的培训
参与公司上市前的资料库与案例库建设，进行集团范围内的条线人力资源模块整合。建立了建工行业特色的培训需求分析与效果评估流程，进行评估的工具化建设。参与建立后辈人才储备培养工程，为集团特级大区、重点大区、发展大区储备培养人才500余名，并负责储备人才的培训考核，定期由大区每1个月组织8次储备业务经理的等培训，集团每1个月组织2次储备大区负责人的培训，培训内容包括领导力、执行力、团队建设、沟通等方向。
●香港千年翠钻珠宝集团组建20余人内训师团队，建立了涵盖终端销售、中层管理的15门课程，进行集团员工轮训，参训人数达800余人
负责集团培训体系建立，涉及各个培训模块的建立于维护；终端销售培训，主讲终端顾客心理分析以及中高层主管管理进阶式提升、沟通等常见课程；并负责集团内训师培训，组建20余人内训师团队，建立了涵盖终端销售、中层管理的15门课程，进行集团员工轮训，参训人数达800余人；参与公司流程管理建设，发挥文笔优势，撰写各项管理文件，完成《终端店面销售与管理流程》手册。
●通信行业服务10年之久，深受学员喜爱，培训近1500场，学员遍及管理者和基层员工。
培训经验
1. 参与中国移动安徽分公司培训管理体系改善项目
编写一线班组服务手册与第三方服务评估手册，作为安徽移动的管理范本下发全集团执行；并参与安徽移动阜阳分公司全员服务管理规范轮训，共计24期，轮训人员达到850人。
2. 参与雷士照明 (上市)管理者与员工素质提升咨询项目
成为首席培训师与《青年职工心态建设》项目组长，教练技术(一阶、二阶)培训共计6期，受训中层人员达260余人。
3. 参与南京教务印刷厂(公司)管理咨询项目
苏北区市场拓展咨询项目，一个季度内实现减亏62%，三个咨询季度回款89%。
4. 中南控股集团，组建人力资源中心，独自负责“培训”模块建立
全集团“土建”范围内形成自上而下的三级培训体系，建立了50余门课件库与案例库。主讲：职业心态，中层MTP等课程，月均15场以上。
6. 主导山东信川机械有限公司三个季度的生产流程改造咨询项目
主要涉及品质管理、计划管控等内容，人均产值同比提升32%。
7. 负责河北铜牛家具销售提升项目咨询组组建
建立了“立足京畿，环顾两西”的战略格局，进行半年的渠道建设，实现了销售额42%的增长。
8. 主导南京桂花鸭集团ISO9001:2000标准咨询项目
参与西南区渠道建设分析与调研，帮助企业获得英国UKS认可的SGS证书，通过调研，结合渠道分析，铺开成都、湖南、山西三省市场，实现当年销售产值3200余万。
9. 主导南京扬子——巴斯夫集团，ISO14001:1994标准咨询项目
帮助企业获得德国莱茵DNVISO14001证书。
主讲课程】（所有课程均可追加工作坊，形成相应的口袋工具书及落地化场景案例
通用管理系列
《从技术到管理》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《管理者角色定位及认知》
《化干戈为玉帛—冲突管理》
《战略解码—战略规划与执行》
《向上管理—如何更高效地支持上级工作》
《高效沟通—掌握职场中的高难度对话》
《跨部门沟通与协作》
《问题分析与解决》
《目标管理与高效执行》
《结构化会议—高效会议管理》
《反脆弱力—情绪与压力管理》
《流程管理—从混乱到高效的系统化突破》
《精准执行力》
服务客户
通讯行业：中国移动集团总部、中国联通、中国电信、中国网通、山东移动、内蒙古移动、郑州移动、济南移动、益阳移动、嘉兴移动、南宁移动、白城移动、武汉移动、乌鲁木齐移动、呼伦贝尔移动、安徽联通（15期）……
金融银行：中国人寿、太平洋人寿、平安保险、友邦保险、信诚人寿、中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、东兴证券、中国农业银行（长春）……
家居/建材：富临门（香港）家具集团、永成家具、朝辉家具、佛山凯西迪家具、永胜达陶瓷、欧曼家具、汉鑫软木、大连多邦、大连碧涛环保、华联制皮、胰滋香皂、西安迪邦化工、宁波康福特建材、远东装饰、泉州万龙集团……
电器/制造：百事通集团、顺德环保、信兴热处理、银凯钢带、强兴五金、良裕五金、帝都卫浴、浙江日峰电器、佛山西门格尔、海信集团、格兰仕集团、西门子、老板集团、美的集团、TCL、华顺电机、志高空调、佛山潮流电视购物、美国凯仕乐、 佛山美的、山西电力党校、快克锡焊、厦门万安智能（2期）、宁波自来水有限公司（3期）、航天三院、国轩高科、广东国华新材料科技、永大电梯设备……
加工/制衣：美思内衣、飞飞制衣、超发制衣、浩隆鞋业、明新弹性织物、润霖纺织、海澜集团、报喜鸟服饰、美特斯邦威、同成针棉……
食品/医药：神内果蔬汁、康师傅集团、汇源集团、哇哈哈、杨凌科森生物、神奇制药、大连碧海蓝天、东软集团、奇舒保健、南京卫岗乳业、英维康医疗器械（苏州）、广西扬翔农牧……
电力行业：潍坊华电、呼和浩特市电力公司、盐城火电厂、意通电力（2期）……
其他：深圳地铁集团、鹰潭党校、天津一汽集团、衢州市国资委、苏州悠莱科技（3期）、沈飞集团、大安钢铁、中国石化仪征化纤（7期）、江西省中烟公司、云南烟草、江苏淮海新能源车辆（2期）、盐城市东风悦达起亚汽车……
学员评价
异则生言，言必有中。这是徐老师与我们长期合作中我本人的感受。
——凯仕乐（美国）科技发展有限公司总裁 潘成森
听徐老师的课是一种享受，在享受中获得顿悟，更重要的是知道该怎么做。
——佛山西门格尔健身器械有限公司总经理 邓乐平
销售团队的管理是我们工作的重点及难点，通过两天的培训，我明显感到业务人员的工作状态及工作态度都有了很大的提高。感谢徐老师！
——西安迪邦化工有限公司总经理 刘康
打造学习型组织，建立超常战斗力的销售队伍一直是我们的目标。徐老师的培训给我们注入了新的血液，让我看到了希望。
——大连多邦科技商务有限公司总经理 邓万军
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| 四川电信 《中层经营能力发展-MTP升级版》 | 江苏大丰农场 《时间管理》 |
【视频链接】
现场培训视频：
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/45a41b653560136621891775271/v.f1453242.mp4
录播视频：如何化解下属之间的冲突
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ab8be8d33560136622461416231/v.f1453242.mp4
Service Procedure
Service Advantages
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
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