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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程收益| Program Benefits
通过本次培训，学员将能够：
1. 掌握个人项目管理的核心流程与方法，提升项目规划与执行能力；
2. 学会科学设定与管理目标，确保目标清晰可执行；
3. 熟练运用多种时间管理工具与技巧，优化时间分配，提升效率；
4. 识别并克服执行力障碍，掌握提升行动力的关键策略；
5. 有效识别和管理情绪压力，保持积极心态与良好工作状态；
6. 形成个人效能提升的系统思维，并能在实际工作中持续实践应用。
【课程特色】
• 系统性： 覆盖个人效能提升的关键模块，形成完整闭环；
• 实用性： 强调工具方法落地，结合大量职场真实案例；
• 互动性： 设置小组研讨、情景模拟、实战练习等环节，增强参与感；
• 启发性： 引导学员自我反思，找到适合自己的提升路径。
【课程逻辑】
课程大纲| Course Outline
第一天：基础构建与核心能力
模块一：开场与导入——认识个人效能
1. 破冰活动：“我的效能痛点”
◦ 学员分组分享当前在工作和个人成长中遇到的最大效能困扰；
◦ 讲师汇总高频问题，引出本次培训的核心主题。
1. 什么是真正的“高效能”？
◦ 区分“忙碌”与“高效”；
◦ 高效能人士的共性特征（积极主动、要事第一、以终为始等）；
◦ 个人效能提升的价值与意义。
1. 课程整体介绍与学习期望管理
◦ 说明课程结构与学习目标；
◦ 引导学员带着实际问题进入学习状态。
模块二：个人项目管理——让事情有条不紊
1. 重新定义“个人项目”
◦ 个人项目的范畴：工作任务、学习计划、生活安排等；
◦ 个人项目管理与个人效能的关系。
1. 个人项目启动与规划
◦ 明确项目目标：SMART原则回顾与应用演练；
◦ 拆解任务清单：WBS（工作分解结构）简化版操作；
◦ 估算时间与资源：三点估算法简介。
1. 个人项目执行与监控
◦ 制定简易甘特图/里程碑计划（可用Excel或在线工具演示）；
◦ 定期复盘与调整：PDCA循环在个人项目中的应用；
◦ 风险管理意识：提前识别常见风险及应对思路。
1. 案例分析与小组讨论
◦ 分析一个典型的“拖延的个人项目”（如考证、健身计划等）；
◦ 小组讨论：如何用项目管理思维重新规划该项目。
1. 模块三：目标管理——方向比努力更重要
1. 目标的层次与分类
◦ 愿景目标、长期目标、中期目标、短期目标；
◦ 工作目标与个人目标的平衡。
1. 科学设定目标的方法论
◦ SMART原则的深入解读与实践（每个字母对应典型误区与纠正）；
◦ OKR（Objectives and Key Results）简介：目标与关键结果的设定逻辑；
◦ 目标分解技术：从年度目标到月度、周度、日度任务的拆解练习。
1. 目标追踪与动态调整
◦ 目标看板/KPI仪表盘：可视化追踪进度；
◦ 定期评估与目标校准：如何应对目标偏离与变化。
1. 实战演练：我的下周核心目标设定
◦ 每位学员运用当天所学方法，设定1–3个下周最重要的工作目标；
◦ 小组内简要分享并接受同伴反馈。
模块四：时间管理——做时间的掌控者
1. 时间管理的本质与误区
◦ 时间是稀缺资源，管理的是自己的行为和注意力；
◦ 常见时间陷阱：拖延、干扰、低效会议等。
1. 经典时间管理矩阵（四象限法则）深度应用
◦ 如何区分重要与紧急；
◦ 不同象限任务的处理策略；
◦ 案例：某经理的一天时间记录与分析。
1. GTD（Getting Things Done）核心流程简述
◦ 收集、整理、组织、回顾、执行五步法；
◦ 简化版GTD工具推荐与使用技巧（纸质笔记本、滴答清单、Notion等）。
1. 番茄工作法与精力管理
◦ 番茄工作法的原理与操作步骤；
◦ 结合自身精力曲线安排高难度任务；
◦ 碎片时间的高效利用。
1. 拒绝拖延与减少干扰
◦ 拖延的心理成因与应对策略；
◦ 创造专注环境，减少外界干扰。
模块五：执行力提升——从“知道”到“做到”
1. 执行力不足的深层原因分析
◦ 目标不清、动力不足、畏难情绪、缺乏反馈等；
◦ 小组讨论：列举影响自己执行力的TOP3因素。
1. 提升执行力的关键策略
◦ 立刻行动，克服拖延：2分钟法则、最小行动单元启动；
◦ 聚焦要事，拒绝完美主义：80/20法则在时间分配中的应用；
◦ 制定清晰的行动计划：5W2H原则的应用；
◦ 建立问责机制：自我监督与寻求外部监督的方法。
1. 打造个人执行力系统
◦ 每日/每周计划与复盘模板；
◦ 习惯养成与坚持的技巧（微习惯、打卡机制等）。
1. 案例研讨：如何推动一个困难的项目落地？
◦ 分组讨论案例情境，运用执行力策略设计方案；
◦ 各组代表发言，讲师点评总结。
第二天上午：进阶修炼与综合应用
模块六：情绪与压力管理——保持最 佳战斗状态
1. 认识情绪与压力
◦ 情绪的构成与作用；
◦ 压力的双重性：适度压力激发潜能，过度压力损害效能；
◦ 识别自身压力信号（生理、心理、行为层面）。
1. 情绪觉察与管理技巧
◦ ABC情绪理论：事件、信念、结果之间的关系；
◦ 情绪日记：记录与反思情绪触发点；
◦ 快速情绪调节法：深呼吸、正念冥想入门、积极自我暗示。
1. 压力应对策略
◦ 问题解决导向 vs. 情绪应对导向；
◦ 时间管理与目标管理对压力的缓解作用；
◦ 建立支持系统：寻求他人帮助与协作；
◦ 健康生活方式：睡眠、运动、饮食对情绪压力的调节作用。
1. 情景模拟：工作中的情绪压力应对
◦ 设定典型高压场景（如项目延期、客户投诉等）；
◦ 学员分组演练应对方式，讲师给予反馈指导。
模块七：综合应用与工作坊——打造个人效能提升方案
1. 各模块内容的串联与整合
◦ 项目管理、目标管理、时间管理、执行力、情绪压力管理之间的内在联系；
◦ 构建个人效能提升的“飞轮效应”。
1. 个人效能诊断与提升计划制定
◦ 学员填写《个人效能现状评估表》；
◦ 结合自身情况，选择2–3个最迫切需要提升的领域；
◦ 运用所学知识，制定为期一个月的个人效能提升行动计划。
1. 行动计划分享与导师点评
◦ 自愿分享行动计划，讲师和其他学员给予建议；
◦ 讲师总结共性问题，提炼可推广的优秀做法。
第三天上午（可选）：半天复盘与答疑（若调整为两天一夜，可将此部分并入第二天上午后半段）
上午：（可根据实际情况取舍）
1. 行动计划执行情况初步复盘
◦ 学员简要汇报过去一段时间计划的执行情况；
◦ 遇到的问题与挑战；
◦ 讲师针对性答疑解惑。
1. 常见问题深度解析与答疑
◦ 针对前两天的课程内容，解答学员在实际应用中遇到的具体问题；
◦ 分享更多实用工具和进阶技巧。
1. 课程总结与结业仪式
◦ 回顾课程核心知识点；
◦ 颁发结业证书（如有）；
◦ 合影留念。
讲师建议与延伸思考
1. 引入“游戏化学习”元素
◦ 设置积分、徽章等激励机制，提升学员参与度；
◦ 设计闯关式学习任务，让学习更有趣味性。
1. 关注“能量管理”而非仅“时间管理”
◦ 强调人的精力是有限的，引导学员关注自身能量状态；
◦ 结合生物钟、饮食、运动等，提升单位时间内的产出质量。
1. 强调“断舍离”与“极简主义”
◦ 在目标与时间管理中，引导学员学会取舍，聚焦核心；
◦ 减少不必要的任务和干扰，为重要事项腾出空间。
1. 结合行业/岗位特点定制案例
◦ 如果学员来自特定行业或岗位，可替换或增加更具针对性的案例与练习，提高代入感。
1. 鼓励“小步快跑，持续迭代”
◦ 个人效能提升是一个持续过程，强调从微小改变开始；
◦ 鼓励学员在实践中不断调整和优化方法。
1. 提供课后支持渠道
◦ 建立学员交流群，方便课后持续互动与经验分享；
◦ 推荐相关书籍、文章、线上课程等资源，便于学员深入学习。
培训物料准备
1. 讲师用： PPT课件、案例资料、测评量表、白板或大张纸、马克笔、便签纸；
2. 学员用： 笔记本、笔、《个人效能提升行动计划表》、《个人效能现状评估表》（可提前打印或现场发放电子版）。
训效果评估
1. 反应层： 课程结束时的满意度调查问卷；
2. 学习层： 关键知识点的随堂小测验或提问；
3. 行为层： 训后1–3个月跟踪学员行动计划执行情况（可通过问卷或访谈）；
4. 结果层： 结合学员所在团队/部门的绩效数据（如项目完成率、工作效率等）进行长期观察（此部分需与组织方共同设计）。
本大纲为通用版本，实际授课中，讲师可根据学员构成、行业特点及现场反馈，对案例、练习和侧重点进行灵活调整，以更好满足学习需求。
讲师背景| Introduction to lecturers
徐砚烽老师
——管理能力提升与领导效能发展专家
【知名企业经历】
• 曾任：中南控股集团｜培训经理、人力资源主管
• 曾任：香港千年翠钻珠宝集团｜培训经理、首席培训师
• 曾任：中国质量认证中心（CQC）特聘专家
• 曾任：中电科技南京第28研究所
【行业标杆成就】
• 北京中石油《项目管理》、《情境领导力》 返聘21期
• 中国石化仪征化纤股份《情境领导力》、《中层管理技能提升MTP》 返聘12期
• 中国联通《打造卓越凝聚力》、《中层管理技能提升MTP》 返聘9期
• 南昌大学《中层执行力》、《中层管理技能提升MTP》 返聘8期
• 江西烟草《中层执行力》、《情商管理》、《中层管理技能提升MTP》 返聘6期
• 中国电信《打造魅力“小CEO”》、《中层管理技能提升MTP》 轮训20期
【多重维度认证】
• 东南大学工商管理硕士
• 个人专著
《中国移动（安徽）一线柜台服务规范》
授课风格
结合经典：能够结合经典管理理论与实际案例，帮助学员理解并运用所学知识，并能模拟各类管理场景解决实际问题，从而提升学员的实战能力和问题解决能力。
互动性强：课程中能够通过多种教学形式（案例分析、小组讨论，角色扮演等）互动教学方式，使学员在理解理论知识的同时掌握实际操作技能。
聚焦问题：内容紧密围绕相关管理情境中的冲突、难题、棘手问题，聚焦实际情境，学员深度参与，既有娱乐性又聚焦实战收获。
个性教学：能够根据学员的背景和需求提供个性化的教学辅导和咨询服务，帮助学员解决实际问题，提升学习效果。
激情活跃：激情活跃，善于调动学员情绪，内容丰富且逻辑严谨，深入浅出传授企业管理知识，让学员在轻松的氛围下获得启发。
《服务型企业培训评估实务》
• 自有版权课程
《目标引导》
《计划管理与网络图技术》
个人简介
徐老师先后于数家咨询公司、跨国公司、大型集团公司任高管职务，10余年企业管理、市场运作策划及培训咨询经验，课程中将中西方针对中层管理和领导力训练内容有机结合，采用国际化管理理论，真实化管理案例，创立了实用性强的课程内容。
源于企业，融入企业。从基层助理一步步成为电信集团人力资源主管；从销售经理到跨国公司首席培训师。曾走访国内211院校10余所，为集团特级、重点大区储备培养大区负责人（含各分支总经理、副总经理、总经理助理）12人，业务经理24人，销售精英200余人，卓有实效的帮助企业辅导获得管理经营方法。
源于咨询，融入商业。曾服务中国移动、东软集团、东兴证券、百事通集团、日东电工、等知名企业，涉及生产制造业、银行保险业、通讯业等多个领域。在全国各地巡回开展公开课，主讲《管理模式》《高层团队建设》等课程，受训对象为中小型民营企业主，年授课场次110天以上，单场次受训人数达200人。为受训企业培养出近百名高素质管理人才、近千名优秀员工，多年来在实际运用中被经营管理者评为企业最满意的管理培训讲师。
实战经验
●中南控股集团为集团特级大区、重点大区、发展大区储备培养人才500余名，定期由大区每1个月组织8次储备业务经理的等培训，集团每1个月组织2次储备大区负责人的培训
参与公司上市前的资料库与案例库建设，进行集团范围内的条线人力资源模块整合。建立了建工行业特色的培训需求分析与效果评估流程，进行评估的工具化建设。参与建立后辈人才储备培养工程，为集团特级大区、重点大区、发展大区储备培养人才500余名，并负责储备人才的培训考核，定期由大区每1个月组织8次储备业务经理的等培训，集团每1个月组织2次储备大区负责人的培训，培训内容包括领导力、执行力、团队建设、沟通等方向。
●香港千年翠钻珠宝集团组建20余人内训师团队，建立了涵盖终端销售、中层管理的15门课程，进行集团员工轮训，参训人数达800余人
负责集团培训体系建立，涉及各个培训模块的建立于维护；终端销售培训，主讲终端顾客心理分析以及中高层主管管理进阶式提升、沟通等常见课程；并负责集团内训师培训，组建20余人内训师团队，建立了涵盖终端销售、中层管理的15门课程，进行集团员工轮训，参训人数达800余人；参与公司流程管理建设，发挥文笔优势，撰写各项管理文件，完成《终端店面销售与管理流程》手册。
●通信行业服务10年之久，深受学员喜爱，培训近1500场，学员遍及管理者和基层员工。
培训经验
1. 参与中国移动安徽分公司培训管理体系改善项目
编写一线班组服务手册与第三方服务评估手册，作为安徽移动的管理范本下发全集团执行；并参与安徽移动阜阳分公司全员服务管理规范轮训，共计24期，轮训人员达到850人。
2. 参与雷士照明 (上市)管理者与员工素质提升咨询项目
成为首席培训师与《青年职工心态建设》项目组长，教练技术(一阶、二阶)培训共计6期，受训中层人员达260余人。
3. 参与南京教务印刷厂(公司)管理咨询项目
苏北区市场拓展咨询项目，一个季度内实现减亏62%，三个咨询季度回款89%。
4. 中南控股集团，组建人力资源中心，独自负责“培训”模块建立
全集团“土建”范围内形成自上而下的三级培训体系，建立了50余门课件库与案例库。主讲：职业心态，中层MTP等课程，月均15场以上。
6. 主导山东信川机械有限公司三个季度的生产流程改造咨询项目
主要涉及品质管理、计划管控等内容，人均产值同比提升32%。
7. 负责河北铜牛家具销售提升项目咨询组组建
建立了“立足京畿，环顾两西”的战略格局，进行半年的渠道建设，实现了销售额42%的增长。
8. 主导南京桂花鸭集团ISO9001:2000标准咨询项目
参与西南区渠道建设分析与调研，帮助企业获得英国UKS认可的SGS证书，通过调研，结合渠道分析，铺开成都、湖南、山西三省市场，实现当年销售产值3200余万。
9. 主导南京扬子——巴斯夫集团，ISO14001:1994标准咨询项目
帮助企业获得德国莱茵DNVISO14001证书。
主讲课程】（所有课程均可追加工作坊，形成相应的口袋工具书及落地化场景案例
通用管理系列
《从技术到管理》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《管理者角色定位及认知》
《化干戈为玉帛—冲突管理》
《战略解码—战略规划与执行》
《向上管理—如何更高效地支持上级工作》
《高效沟通—掌握职场中的高难度对话》
《跨部门沟通与协作》
《问题分析与解决》
《目标管理与高效执行》
《结构化会议—高效会议管理》
《反脆弱力—情绪与压力管理》
《流程管理—从混乱到高效的系统化突破》
《精准执行力》
服务客户
通讯行业：中国移动集团总部、中国联通、中国电信、中国网通、山东移动、内蒙古移动、郑州移动、济南移动、益阳移动、嘉兴移动、南宁移动、白城移动、武汉移动、乌鲁木齐移动、呼伦贝尔移动、安徽联通（15期）……
金融银行：中国人寿、太平洋人寿、平安保险、友邦保险、信诚人寿、中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、东兴证券、中国农业银行（长春）……
家居/建材：富临门（香港）家具集团、永成家具、朝辉家具、佛山凯西迪家具、永胜达陶瓷、欧曼家具、汉鑫软木、大连多邦、大连碧涛环保、华联制皮、胰滋香皂、西安迪邦化工、宁波康福特建材、远东装饰、泉州万龙集团……
电器/制造：百事通集团、顺德环保、信兴热处理、银凯钢带、强兴五金、良裕五金、帝都卫浴、浙江日峰电器、佛山西门格尔、海信集团、格兰仕集团、西门子、老板集团、美的集团、TCL、华顺电机、志高空调、佛山潮流电视购物、美国凯仕乐、 佛山美的、山西电力党校、快克锡焊、厦门万安智能（2期）、宁波自来水有限公司（3期）、航天三院、国轩高科、广东国华新材料科技、永大电梯设备……
加工/制衣：美思内衣、飞飞制衣、超发制衣、浩隆鞋业、明新弹性织物、润霖纺织、海澜集团、报喜鸟服饰、美特斯邦威、同成针棉……
食品/医药：神内果蔬汁、康师傅集团、汇源集团、哇哈哈、杨凌科森生物、神奇制药、大连碧海蓝天、东软集团、奇舒保健、南京卫岗乳业、英维康医疗器械（苏州）、广西扬翔农牧……
电力行业：潍坊华电、呼和浩特市电力公司、盐城火电厂、意通电力（2期）……
其他：深圳地铁集团、鹰潭党校、天津一汽集团、衢州市国资委、苏州悠莱科技（3期）、沈飞集团、大安钢铁、中国石化仪征化纤（7期）、江西省中烟公司、云南烟草、江苏淮海新能源车辆（2期）、盐城市东风悦达起亚汽车……
学员评价
异则生言，言必有中。这是徐老师与我们长期合作中我本人的感受。
——凯仕乐（美国）科技发展有限公司总裁 潘成森
听徐老师的课是一种享受，在享受中获得顿悟，更重要的是知道该怎么做。
——佛山西门格尔健身器械有限公司总经理 邓乐平
销售团队的管理是我们工作的重点及难点，通过两天的培训，我明显感到业务人员的工作状态及工作态度都有了很大的提高。感谢徐老师！
——西安迪邦化工有限公司总经理 刘康
打造学习型组织，建立超常战斗力的销售队伍一直是我们的目标。徐老师的培训给我们注入了新的血液，让我看到了希望。
——大连多邦科技商务有限公司总经理 邓万军
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| 四川电信 《中层经营能力发展-MTP升级版》 | 江苏大丰农场 《时间管理》 |
【视频链接】
现场培训视频：
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/45a41b653560136621891775271/v.f1453242.mp4
录播视频：如何化解下属之间的冲突
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ab8be8d33560136622461416231/v.f1453242.mp4
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