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文旅产业全周期投资管理与运营效能提升实战

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13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:企业相关管理人员

授课形式:理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数:1 天

课程背景| Course Background

当前,中国文旅产业正经历从“流量经济”向“存量深耕”与“质量效益”转型的关键期。北京市朝阳区作为国际消费中心城市的主承载区,拥有丰富的商业、商务及国际化资源,但也面临着空间资源紧约束、消费需求多元化、同质化竞争激烈的挑战。

对于朝阳文旅而言,如何在城市更新与消费升级的背景下,精准捕捉投资机会?如何构建科学的投决体系以规避风险?如何通过精细化运营实现国有资产保值增值与品牌影响力双提升?本课程立足于朝阳区“文化+旅游+商业+科技”融合发展的独特区位优势,旨在系统性解决从项目筛选、投资决策到落地运营的全链条痛点,赋能企业高质量发展。

课程收益| Program Benefits

1. 战略升维:理解国家及北京市文旅产业政策导向,掌握朝阳区文旅市场格局与消费趋势,明确企业战略定位。

2. 投资精进:掌握文旅项目从立项、尽职调查、估值建模到投后管理的全流程风控体系,提升投资成功率。

3. 运营提效:学习国内外顶 级文旅项目的运营操盘逻辑,掌握业态组合、流量变现及成本控制的核心技法。

4. 工具落地:获得一套可直接应用的《文旅项目投资测算表》与《运营KPI考核指标体系》,即学即用。

【课程特色】

• 在地化案例教学:深度剖析朝阳公园、THE BOX朝外、郎园Station等朝阳区典型项目,以及SKP-S、环球影城等对标案例。

• 产融结合视角:打破传统运营课程局限,强调“以退定投”,从资产证券化和资本回报的角度反推运营策略。

• 实战沙盘演练:采用“讲师讲授+高管圆桌+分组研讨”模式,针对朝阳文旅实际储备项目进行模拟推演。

课程大纲| Course Outline

模块一:宏观洞察与区域战略

核心目标:厘清大势,锚定朝阳文旅的差异化赛道。

1.1 中国文旅产业新图景

• 趋势研判:从“观光游”到“生活方式”;微度假、沉浸式体验、夜间经济的崛起。

• 政策红利:解读北京市“十四五”文旅规划及朝阳区建设“宜居、宜业、宜商、宜学、宜游”之城的政策机遇。

• 资本流向:VC/PE机构在文旅赛道的投资偏好变化(投早、投小、投硬科技 vs 投成熟消费)。

1.2 朝阳区的特殊禀赋与挑战

• 客群画像:高净值人群、外籍人士、Z世代在朝阳的消费行为分析。

• 竞合分析:存量商业体(太古里、大悦城)与新兴文旅项目的边界消融。

• 破局之道:如何利用朝阳区“CBD+使馆区+艺术区”的资源,打造“非标”文旅产品。

1.3 互动环节:朝阳文旅业务诊断

• 针对企业当前的资产包进行SWOT分析。

模块二:文旅项目投资全流程管理

核心目标:建立标准化的投资漏斗,学会算好“经济账”。

2.1 项目筛选与立项标准

• 赛道选择:城市更新类、景区提升类、文创园区类项目的投资逻辑差异。

• 负面清单:哪些类型的文旅项目坚决不能碰?(重资产沉没、过度依赖地产等)。

2.2 尽职调查与风险评估(Deep Dive)

• 法律尽调:土地性质、产权瑕疵、特许经营权的合规性审查。

• 财务尽调:隐形债务排查、现金流预测模型。

• 运营尽调:团队能力评估、供应链稳定性。

2.3 投资测算与决策模型

• 核心指标:IRR(内部收益率)、NPV(净现值)、投资回收期的敏感性分析。

• 估值方法:收益法与市场法的实战应用。

• 交易架构:股权收购vs资产收购的税负差异与风险隔离。

模块三:文旅项目精细化运营实务

核心目标:从“收租思维”转向“流量运营思维”,提升资产价值。

3.1 产品力打造与业态组合

• 内容为王:如何通过策展型零售、艺术植入提升空间价值(参考Case:阿那亚、成都Regular源野)。

• 招商策略:主力店、标配店、特色店的黄金比例;如何引入首店、旗舰店。

• 场景革命:五感体验设计,打造网红打卡地与社交货币。

3.2 营销推广与流量变现

• 私域运营:如何构建会员体系,提升复购率。

• 数字化营销:抖音、小红书、大众点评的算法机制与投放策略。

• 活动策划:音乐节、市集、艺术展的投入产出比控制。

3.3 成本管控与服务品质

• 人效提升:灵活用工与智慧化管理系统的应用。

• 能耗管理:绿色低碳运营的实际操作。

• 服务SOP:标准化服务与个性化体验的平衡。

模块四:投后管理与退出机制

核心目标:不仅要会买,更要会卖,实现资本闭环。

4.1 投后管理与赋能

• 治理管控:派出董事、监事的职责与权限。

• 经营监控:预算执行偏差分析与预警机制。

• 资源导入:如何利用国企背书为被投项目导流。

4.2 资产证券化与退出路径

• 退出方式:股权转让、管理层回购、Reits(不动产投资信托基金)。

• Pre-REITs准备:公募REITs对资产合规性和收益率的要求。

• 案例复盘:国内首批文旅基础设施REITs的申报经验。

4.3 实战工作坊:朝阳某存量资产盘活推演

• 分组讨论:选取一个模拟地块/旧厂房,进行投资测算与运营方案设计。

• 成果汇报:各组路演,讲师点评打分。

五、 课后交付物

1. 《文旅项目投资可行性研究报告模板》

2. 《文旅项目运营月度经营分析报表(含KPI)》

3. 《朝阳区文旅消费市场调研数据包》

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|徐砚烽老师

讲师简介 / About the Program Leader

徐砚烽老师

——管理能力提升与领导效能发展专家

【知名企业经历】

• 曾任:中南控股集团|培训经理、人力资源主管

• 曾任:香港千年翠钻珠宝集团|培训经理、首席培训师

• 曾任:中国质量认证中心(CQC)特聘专家

• 曾任:中电科技南京第28研究所

【行业标杆成就】

• 北京中石油《项目管理》、《情境领导力》  返聘21期

• 中国石化仪征化纤股份《情境领导力》、《中层管理技能提升MTP》  返聘12期

• 中国联通《打造卓越凝聚力》、《中层管理技能提升MTP》 返聘9期

• 南昌大学《中层执行力》、《中层管理技能提升MTP》  返聘8期

• 江西烟草《中层执行力》、《情商管理》、《中层管理技能提升MTP》 返聘6期

• 中国电信《打造魅力“小CEO”》、《中层管理技能提升MTP》 轮训20期

【多重维度认证】

• 东南大学工商管理硕士

• 个人专著

《中国移动(安徽)一线柜台服务规范》

授课风格

结合经典:能够结合经典管理理论与实际案例,帮助学员理解并运用所学知识,并能模拟各类管理场景解决实际问题,从而提升学员的实战能力和问题解决能力。

互动性强:课程中能够通过多种教学形式(案例分析、小组讨论,角色扮演等)互动教学方式,使学员在理解理论知识的同时掌握实际操作技能。

聚焦问题:内容紧密围绕相关管理情境中的冲突、难题、棘手问题,聚焦实际情境,学员深度参与,既有娱乐性又聚焦实战收获。

个性教学:能够根据学员的背景和需求提供个性化的教学辅导和咨询服务,帮助学员解决实际问题,提升学习效果。

激情活跃:激情活跃,善于调动学员情绪,内容丰富且逻辑严谨,深入浅出传授企业管理知识,让学员在轻松的氛围下获得启发。

《服务型企业培训评估实务》

• 自有版权课程

《目标引导》

《计划管理与网络图技术》

个人简介

徐老师先后于数家咨询公司、跨国公司、大型集团公司任高管职务,10余年企业管理、市场运作策划及培训咨询经验,课程中将中西方针对中层管理和领导力训练内容有机结合,采用国际化管理理论,真实化管理案例,创立了实用性强的课程内容。

源于企业,融入企业。从基层助理一步步成为电信集团人力资源主管;从销售经理到跨国公司首席培训师。曾走访国内211院校10余所,为集团特级、重点大区储备培养大区负责人(含各分支总经理、副总经理、总经理助理)12人,业务经理24人,销售精英200余人,卓有实效的帮助企业辅导获得管理经营方法。

源于咨询,融入商业。曾服务中国移动、东软集团、东兴证券、百事通集团、日东电工、等知名企业,涉及生产制造业、银行保险业、通讯业等多个领域。在全国各地巡回开展公开课,主讲《管理模式》《高层团队建设》等课程,受训对象为中小型民营企业主,年授课场次110天以上,单场次受训人数达200人。为受训企业培养出近百名高素质管理人才、近千名优秀员工,多年来在实际运用中被经营管理者评为企业最满意的管理培训讲师。

实战经验

●中南控股集团为集团特级大区、重点大区、发展大区储备培养人才500余名,定期由大区每1个月组织8次储备业务经理的等培训,集团每1个月组织2次储备大区负责人的培训

参与公司上市前的资料库与案例库建设,进行集团范围内的条线人力资源模块整合。建立了建工行业特色的培训需求分析与效果评估流程,进行评估的工具化建设。参与建立后辈人才储备培养工程,为集团特级大区、重点大区、发展大区储备培养人才500余名,并负责储备人才的培训考核,定期由大区每1个月组织8次储备业务经理的等培训,集团每1个月组织2次储备大区负责人的培训,培训内容包括领导力、执行力、团队建设、沟通等方向。

●香港千年翠钻珠宝集团组建20余人内训师团队,建立了涵盖终端销售、中层管理的15门课程,进行集团员工轮训,参训人数达800余人

负责集团培训体系建立,涉及各个培训模块的建立于维护;终端销售培训,主讲终端顾客心理分析以及中高层主管管理进阶式提升、沟通等常见课程;并负责集团内训师培训,组建20余人内训师团队,建立了涵盖终端销售、中层管理的15门课程,进行集团员工轮训,参训人数达800余人;参与公司流程管理建设,发挥文笔优势,撰写各项管理文件,完成《终端店面销售与管理流程》手册。

●通信行业服务10年之久,深受学员喜爱,培训近1500场,学员遍及管理者和基层员工。

培训经验

1. 参与中国移动安徽分公司培训管理体系改善项目

编写一线班组服务手册与第三方服务评估手册,作为安徽移动的管理范本下发全集团执行;并参与安徽移动阜阳分公司全员服务管理规范轮训,共计24期,轮训人员达到850人。

2. 参与雷士照明 (上市)管理者与员工素质提升咨询项目

成为首席培训师与《青年职工心态建设》项目组长,教练技术(一阶、二阶)培训共计6期,受训中层人员达260余人。

3. 参与南京教务印刷厂(公司)管理咨询项目

苏北区市场拓展咨询项目,一个季度内实现减亏62%,三个咨询季度回款89%。

4. 中南控股集团,组建人力资源中心,独自负责“培训”模块建立

全集团“土建”范围内形成自上而下的三级培训体系,建立了50余门课件库与案例库。主讲:职业心态,中层MTP等课程,月均15场以上。

6. 主导山东信川机械有限公司三个季度的生产流程改造咨询项目

主要涉及品质管理、计划管控等内容,人均产值同比提升32%。

7. 负责河北铜牛家具销售提升项目咨询组组建

建立了“立足京畿,环顾两西”的战略格局,进行半年的渠道建设,实现了销售额42%的增长。

8. 主导南京桂花鸭集团ISO9001:2000标准咨询项目

参与西南区渠道建设分析与调研,帮助企业获得英国UKS认可的SGS证书,通过调研,结合渠道分析,铺开成都、湖南、山西三省市场,实现当年销售产值3200余万。

9. 主导南京扬子——巴斯夫集团,ISO14001:1994标准咨询项目

帮助企业获得德国莱茵DNVISO14001证书。



培训课程 / Training courses

主讲课程】(所有课程均可追加工作坊,形成相应的口袋工具书及落地化场景案例

通用管理系列

《从技术到管理》

《非人力资源经理的人力资源管理》

《管理者角色定位及认知》

《化干戈为玉帛—冲突管理》

《战略解码—战略规划与执行》

《向上管理—如何更高效地支持上级工作》

《高效沟通—掌握职场中的高难度对话》

《跨部门沟通与协作》

《问题分析与解决》

《目标管理与高效执行》

《结构化会议—高效会议管理》

《反脆弱力—情绪与压力管理》

《流程管理—从混乱到高效的系统化突破》

《精准执行力》



代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户

通讯行业:中国移动集团总部、中国联通、中国电信、中国网通、山东移动、内蒙古移动、郑州移动、济南移动、益阳移动、嘉兴移动、南宁移动、白城移动、武汉移动、乌鲁木齐移动、呼伦贝尔移动、安徽联通(15期)……

金融银行:中国人寿、太平洋人寿、平安保险、友邦保险、信诚人寿、中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、东兴证券、中国农业银行(长春)……

家居/建材:富临门(香港)家具集团、永成家具、朝辉家具、佛山凯西迪家具、永胜达陶瓷、欧曼家具、汉鑫软木、大连多邦、大连碧涛环保、华联制皮、胰滋香皂、西安迪邦化工、宁波康福特建材、远东装饰、泉州万龙集团……

电器/制造:百事通集团、顺德环保、信兴热处理、银凯钢带、强兴五金、良裕五金、帝都卫浴、浙江日峰电器、佛山西门格尔、海信集团、格兰仕集团、西门子、老板集团、美的集团、TCL、华顺电机、志高空调、佛山潮流电视购物、美国凯仕乐、 佛山美的、山西电力党校、快克锡焊、厦门万安智能(2期)、宁波自来水有限公司(3期)、航天三院、国轩高科、广东国华新材料科技、永大电梯设备……

加工/制衣:美思内衣、飞飞制衣、超发制衣、浩隆鞋业、明新弹性织物、润霖纺织、海澜集团、报喜鸟服饰、美特斯邦威、同成针棉……

食品/医药:神内果蔬汁、康师傅集团、汇源集团、哇哈哈、杨凌科森生物、神奇制药、大连碧海蓝天、东软集团、奇舒保健、南京卫岗乳业、英维康医疗器械(苏州)、广西扬翔农牧……

电力行业:潍坊华电、呼和浩特市电力公司、盐城火电厂、意通电力(2期)……

其他:深圳地铁集团、鹰潭党校、天津一汽集团、衢州市国资委、苏州悠莱科技(3期)、沈飞集团、大安钢铁、中国石化仪征化纤(7期)、江西省中烟公司、云南烟草、江苏淮海新能源车辆(2期)、盐城市东风悦达起亚汽车……

学员评价

异则生言,言必有中。这是徐老师与我们长期合作中我本人的感受。

——凯仕乐(美国)科技发展有限公司总裁 潘成森

听徐老师的课是一种享受,在享受中获得顿悟,更重要的是知道该怎么做。

——佛山西门格尔健身器械有限公司总经理 邓乐平

销售团队的管理是我们工作的重点及难点,通过两天的培训,我明显感到业务人员的工作状态及工作态度都有了很大的提高。感谢徐老师!

——西安迪邦化工有限公司总经理 刘康

打造学习型组织,建立超常战斗力的销售队伍一直是我们的目标。徐老师的培训给我们注入了新的血液,让我看到了希望。

——大连多邦科技商务有限公司总经理 邓万军          

【精彩瞬间】

  
四川电信  第 一期
《中层经营能力发展-MTP》
四川电信  第 一期
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四川电信  第二期
《打造魅力“小CEO”》
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《打造魅力“小CEO”》
  
四川电信  第三期
《打造魅力“小CEO”》
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《打造魅力“小CEO”》
  
中国电信巴彦淖尔分公司
《聚焦团队管理》
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《聚焦团队管理》
  
中国电信安徽分公司
《打造魅力小CEO》
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《打造魅力小CEO》
  
中国中石油 第 一期
《项目管理》
中国中石油 第二期
《项目管理》
  
西昌烟草 第三期
《中层执行力》
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《中层执行力》
  
西昌烟草 第二期
《执行力+情商训练》
西昌烟草 第二期
《执行力+情商训练》
  
重庆大学研修班
《自我管理》
德州中小企业
《MTP系统课程》
  
宁波公开课
《绩效管理》
宁波水务集团
《变革文化背景下的企业效能促进》
  
蓝海绿业集团
《变革文化背景下的企业效能促进》
蓝海绿业集团
《变革文化背景下的企业效能促进》
  
钰龙集团  第 一期
《领导艺术沟通艺术》
钰龙集团 第二期
《领导艺术沟通艺术》
  
榆林子洲县政府
《中高层管理技能提升MTP》
榆林子洲县政府
《中高层管理技能提升MTP》
  
沈飞集团
《责任与担当》
沈飞集团
《责任与担当》
  
佛山美的集团
《项目管理》
福州公开课
《项目管理在企业管理中的高效应用》
  
中国石化仪征化纤股份 第五期
《情境领导力》
中国石化仪征化纤股份 第五期
《情境领导力》
  
张家港漂亮人生服饰
《8090员工管理》
河南洛阳移动
《MTP中层管理技能》
  
武汉大学公开课
《项目化管理》
武汉大学公开课
《项目化管理》
  
江苏电信
《管理者高效沟通技巧》
南京移动
《项目管理》
  
武汉大学研修班
《契约化管理课程》
宁波公开课  第二期
《绩效辅导和激励技巧》
  
四川电信
《中层经营能力发展-MTP升级版》
江苏大丰农场
《时间管理》

【视频链接】

现场培训视频:

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/45a41b653560136621891775271/v.f1453242.mp4

录播视频:如何化解下属之间的冲突

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ab8be8d33560136622461416231/v.f1453242.mp4


服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

    个人效能公开课

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