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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
当前,中国文旅产业正经历从“流量经济”向“存量深耕”与“质量效益”转型的关键期。北京市朝阳区作为国际消费中心城市的主承载区,拥有丰富的商业、商务及国际化资源,但也面临着空间资源紧约束、消费需求多元化、同质化竞争激烈的挑战。
对于朝阳文旅而言,如何在城市更新与消费升级的背景下,精准捕捉投资机会?如何构建科学的投决体系以规避风险?如何通过精细化运营实现国有资产保值增值与品牌影响力双提升?本课程立足于朝阳区“文化+旅游+商业+科技”融合发展的独特区位优势,旨在系统性解决从项目筛选、投资决策到落地运营的全链条痛点,赋能企业高质量发展。
课程收益| Program Benefits
1. 战略升维:理解国家及北京市文旅产业政策导向,掌握朝阳区文旅市场格局与消费趋势,明确企业战略定位。
2. 投资精进:掌握文旅项目从立项、尽职调查、估值建模到投后管理的全流程风控体系,提升投资成功率。
3. 运营提效:学习国内外顶 级文旅项目的运营操盘逻辑,掌握业态组合、流量变现及成本控制的核心技法。
4. 工具落地:获得一套可直接应用的《文旅项目投资测算表》与《运营KPI考核指标体系》,即学即用。
【课程特色】
• 在地化案例教学:深度剖析朝阳公园、THE BOX朝外、郎园Station等朝阳区典型项目,以及SKP-S、环球影城等对标案例。
• 产融结合视角:打破传统运营课程局限,强调“以退定投”,从资产证券化和资本回报的角度反推运营策略。
• 实战沙盘演练:采用“讲师讲授+高管圆桌+分组研讨”模式,针对朝阳文旅实际储备项目进行模拟推演。
课程大纲| Course Outline
模块一:宏观洞察与区域战略
核心目标:厘清大势,锚定朝阳文旅的差异化赛道。
1.1 中国文旅产业新图景
• 趋势研判:从“观光游”到“生活方式”;微度假、沉浸式体验、夜间经济的崛起。
• 政策红利:解读北京市“十四五”文旅规划及朝阳区建设“宜居、宜业、宜商、宜学、宜游”之城的政策机遇。
• 资本流向:VC/PE机构在文旅赛道的投资偏好变化(投早、投小、投硬科技 vs 投成熟消费)。
1.2 朝阳区的特殊禀赋与挑战
• 客群画像:高净值人群、外籍人士、Z世代在朝阳的消费行为分析。
• 竞合分析:存量商业体(太古里、大悦城)与新兴文旅项目的边界消融。
• 破局之道:如何利用朝阳区“CBD+使馆区+艺术区”的资源,打造“非标”文旅产品。
1.3 互动环节:朝阳文旅业务诊断
• 针对企业当前的资产包进行SWOT分析。
模块二:文旅项目投资全流程管理
核心目标:建立标准化的投资漏斗,学会算好“经济账”。
2.1 项目筛选与立项标准
• 赛道选择:城市更新类、景区提升类、文创园区类项目的投资逻辑差异。
• 负面清单:哪些类型的文旅项目坚决不能碰?(重资产沉没、过度依赖地产等)。
2.2 尽职调查与风险评估(Deep Dive)
• 法律尽调:土地性质、产权瑕疵、特许经营权的合规性审查。
• 财务尽调:隐形债务排查、现金流预测模型。
• 运营尽调:团队能力评估、供应链稳定性。
2.3 投资测算与决策模型
• 核心指标:IRR(内部收益率)、NPV(净现值)、投资回收期的敏感性分析。
• 估值方法:收益法与市场法的实战应用。
• 交易架构:股权收购vs资产收购的税负差异与风险隔离。
模块三:文旅项目精细化运营实务
核心目标:从“收租思维”转向“流量运营思维”,提升资产价值。
3.1 产品力打造与业态组合
• 内容为王:如何通过策展型零售、艺术植入提升空间价值(参考Case:阿那亚、成都Regular源野)。
• 招商策略:主力店、标配店、特色店的黄金比例;如何引入首店、旗舰店。
• 场景革命:五感体验设计,打造网红打卡地与社交货币。
3.2 营销推广与流量变现
• 私域运营:如何构建会员体系,提升复购率。
• 数字化营销:抖音、小红书、大众点评的算法机制与投放策略。
• 活动策划:音乐节、市集、艺术展的投入产出比控制。
3.3 成本管控与服务品质
• 人效提升:灵活用工与智慧化管理系统的应用。
• 能耗管理:绿色低碳运营的实际操作。
• 服务SOP:标准化服务与个性化体验的平衡。
模块四:投后管理与退出机制
核心目标:不仅要会买,更要会卖,实现资本闭环。
4.1 投后管理与赋能
• 治理管控:派出董事、监事的职责与权限。
• 经营监控:预算执行偏差分析与预警机制。
• 资源导入:如何利用国企背书为被投项目导流。
4.2 资产证券化与退出路径
• 退出方式:股权转让、管理层回购、Reits(不动产投资信托基金)。
• Pre-REITs准备:公募REITs对资产合规性和收益率的要求。
• 案例复盘:国内首批文旅基础设施REITs的申报经验。
4.3 实战工作坊:朝阳某存量资产盘活推演
• 分组讨论:选取一个模拟地块/旧厂房,进行投资测算与运营方案设计。
• 成果汇报:各组路演,讲师点评打分。
五、 课后交付物
1. 《文旅项目投资可行性研究报告模板》
2. 《文旅项目运营月度经营分析报表(含KPI)》
3. 《朝阳区文旅消费市场调研数据包》
讲师背景| Introduction to lecturers
徐砚烽老师
——管理能力提升与领导效能发展专家
【知名企业经历】
• 曾任:中南控股集团|培训经理、人力资源主管
• 曾任:香港千年翠钻珠宝集团|培训经理、首席培训师
• 曾任:中国质量认证中心(CQC)特聘专家
• 曾任:中电科技南京第28研究所
【行业标杆成就】
• 北京中石油《项目管理》、《情境领导力》 返聘21期
• 中国石化仪征化纤股份《情境领导力》、《中层管理技能提升MTP》 返聘12期
• 中国联通《打造卓越凝聚力》、《中层管理技能提升MTP》 返聘9期
• 南昌大学《中层执行力》、《中层管理技能提升MTP》 返聘8期
• 江西烟草《中层执行力》、《情商管理》、《中层管理技能提升MTP》 返聘6期
• 中国电信《打造魅力“小CEO”》、《中层管理技能提升MTP》 轮训20期
【多重维度认证】
• 东南大学工商管理硕士
• 个人专著
《中国移动(安徽)一线柜台服务规范》
授课风格
结合经典:能够结合经典管理理论与实际案例,帮助学员理解并运用所学知识,并能模拟各类管理场景解决实际问题,从而提升学员的实战能力和问题解决能力。
互动性强:课程中能够通过多种教学形式(案例分析、小组讨论,角色扮演等)互动教学方式,使学员在理解理论知识的同时掌握实际操作技能。
聚焦问题:内容紧密围绕相关管理情境中的冲突、难题、棘手问题,聚焦实际情境,学员深度参与,既有娱乐性又聚焦实战收获。
个性教学:能够根据学员的背景和需求提供个性化的教学辅导和咨询服务,帮助学员解决实际问题,提升学习效果。
激情活跃:激情活跃,善于调动学员情绪,内容丰富且逻辑严谨,深入浅出传授企业管理知识,让学员在轻松的氛围下获得启发。
《服务型企业培训评估实务》
• 自有版权课程
《目标引导》
《计划管理与网络图技术》
个人简介
徐老师先后于数家咨询公司、跨国公司、大型集团公司任高管职务,10余年企业管理、市场运作策划及培训咨询经验,课程中将中西方针对中层管理和领导力训练内容有机结合,采用国际化管理理论,真实化管理案例,创立了实用性强的课程内容。
源于企业,融入企业。从基层助理一步步成为电信集团人力资源主管;从销售经理到跨国公司首席培训师。曾走访国内211院校10余所,为集团特级、重点大区储备培养大区负责人(含各分支总经理、副总经理、总经理助理)12人,业务经理24人,销售精英200余人,卓有实效的帮助企业辅导获得管理经营方法。
源于咨询,融入商业。曾服务中国移动、东软集团、东兴证券、百事通集团、日东电工、等知名企业,涉及生产制造业、银行保险业、通讯业等多个领域。在全国各地巡回开展公开课,主讲《管理模式》《高层团队建设》等课程,受训对象为中小型民营企业主,年授课场次110天以上,单场次受训人数达200人。为受训企业培养出近百名高素质管理人才、近千名优秀员工,多年来在实际运用中被经营管理者评为企业最满意的管理培训讲师。
实战经验
●中南控股集团为集团特级大区、重点大区、发展大区储备培养人才500余名,定期由大区每1个月组织8次储备业务经理的等培训,集团每1个月组织2次储备大区负责人的培训
参与公司上市前的资料库与案例库建设,进行集团范围内的条线人力资源模块整合。建立了建工行业特色的培训需求分析与效果评估流程,进行评估的工具化建设。参与建立后辈人才储备培养工程,为集团特级大区、重点大区、发展大区储备培养人才500余名,并负责储备人才的培训考核,定期由大区每1个月组织8次储备业务经理的等培训,集团每1个月组织2次储备大区负责人的培训,培训内容包括领导力、执行力、团队建设、沟通等方向。
●香港千年翠钻珠宝集团组建20余人内训师团队,建立了涵盖终端销售、中层管理的15门课程,进行集团员工轮训,参训人数达800余人
负责集团培训体系建立,涉及各个培训模块的建立于维护;终端销售培训,主讲终端顾客心理分析以及中高层主管管理进阶式提升、沟通等常见课程;并负责集团内训师培训,组建20余人内训师团队,建立了涵盖终端销售、中层管理的15门课程,进行集团员工轮训,参训人数达800余人;参与公司流程管理建设,发挥文笔优势,撰写各项管理文件,完成《终端店面销售与管理流程》手册。
●通信行业服务10年之久,深受学员喜爱,培训近1500场,学员遍及管理者和基层员工。
培训经验
1. 参与中国移动安徽分公司培训管理体系改善项目
编写一线班组服务手册与第三方服务评估手册,作为安徽移动的管理范本下发全集团执行;并参与安徽移动阜阳分公司全员服务管理规范轮训,共计24期,轮训人员达到850人。
2. 参与雷士照明 (上市)管理者与员工素质提升咨询项目
成为首席培训师与《青年职工心态建设》项目组长,教练技术(一阶、二阶)培训共计6期,受训中层人员达260余人。
3. 参与南京教务印刷厂(公司)管理咨询项目
苏北区市场拓展咨询项目,一个季度内实现减亏62%,三个咨询季度回款89%。
4. 中南控股集团,组建人力资源中心,独自负责“培训”模块建立
全集团“土建”范围内形成自上而下的三级培训体系,建立了50余门课件库与案例库。主讲:职业心态,中层MTP等课程,月均15场以上。
6. 主导山东信川机械有限公司三个季度的生产流程改造咨询项目
主要涉及品质管理、计划管控等内容,人均产值同比提升32%。
7. 负责河北铜牛家具销售提升项目咨询组组建
建立了“立足京畿,环顾两西”的战略格局,进行半年的渠道建设,实现了销售额42%的增长。
8. 主导南京桂花鸭集团ISO9001:2000标准咨询项目
参与西南区渠道建设分析与调研,帮助企业获得英国UKS认可的SGS证书,通过调研,结合渠道分析,铺开成都、湖南、山西三省市场,实现当年销售产值3200余万。
9. 主导南京扬子——巴斯夫集团,ISO14001:1994标准咨询项目
帮助企业获得德国莱茵DNVISO14001证书。
主讲课程】(所有课程均可追加工作坊,形成相应的口袋工具书及落地化场景案例
通用管理系列
《从技术到管理》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《管理者角色定位及认知》
《化干戈为玉帛—冲突管理》
《战略解码—战略规划与执行》
《向上管理—如何更高效地支持上级工作》
《高效沟通—掌握职场中的高难度对话》
《跨部门沟通与协作》
《问题分析与解决》
《目标管理与高效执行》
《结构化会议—高效会议管理》
《反脆弱力—情绪与压力管理》
《流程管理—从混乱到高效的系统化突破》
《精准执行力》
服务客户
通讯行业:中国移动集团总部、中国联通、中国电信、中国网通、山东移动、内蒙古移动、郑州移动、济南移动、益阳移动、嘉兴移动、南宁移动、白城移动、武汉移动、乌鲁木齐移动、呼伦贝尔移动、安徽联通(15期)……
金融银行:中国人寿、太平洋人寿、平安保险、友邦保险、信诚人寿、中国银行、建设银行、农业银行、工商银行、东兴证券、中国农业银行(长春)……
家居/建材:富临门(香港)家具集团、永成家具、朝辉家具、佛山凯西迪家具、永胜达陶瓷、欧曼家具、汉鑫软木、大连多邦、大连碧涛环保、华联制皮、胰滋香皂、西安迪邦化工、宁波康福特建材、远东装饰、泉州万龙集团……
电器/制造:百事通集团、顺德环保、信兴热处理、银凯钢带、强兴五金、良裕五金、帝都卫浴、浙江日峰电器、佛山西门格尔、海信集团、格兰仕集团、西门子、老板集团、美的集团、TCL、华顺电机、志高空调、佛山潮流电视购物、美国凯仕乐、 佛山美的、山西电力党校、快克锡焊、厦门万安智能(2期)、宁波自来水有限公司(3期)、航天三院、国轩高科、广东国华新材料科技、永大电梯设备……
加工/制衣:美思内衣、飞飞制衣、超发制衣、浩隆鞋业、明新弹性织物、润霖纺织、海澜集团、报喜鸟服饰、美特斯邦威、同成针棉……
食品/医药:神内果蔬汁、康师傅集团、汇源集团、哇哈哈、杨凌科森生物、神奇制药、大连碧海蓝天、东软集团、奇舒保健、南京卫岗乳业、英维康医疗器械(苏州)、广西扬翔农牧……
电力行业:潍坊华电、呼和浩特市电力公司、盐城火电厂、意通电力(2期)……
其他:深圳地铁集团、鹰潭党校、天津一汽集团、衢州市国资委、苏州悠莱科技(3期)、沈飞集团、大安钢铁、中国石化仪征化纤(7期)、江西省中烟公司、云南烟草、江苏淮海新能源车辆(2期)、盐城市东风悦达起亚汽车……
学员评价
异则生言,言必有中。这是徐老师与我们长期合作中我本人的感受。
——凯仕乐(美国)科技发展有限公司总裁 潘成森
听徐老师的课是一种享受,在享受中获得顿悟,更重要的是知道该怎么做。
——佛山西门格尔健身器械有限公司总经理 邓乐平
销售团队的管理是我们工作的重点及难点,通过两天的培训,我明显感到业务人员的工作状态及工作态度都有了很大的提高。感谢徐老师!
——西安迪邦化工有限公司总经理 刘康
打造学习型组织,建立超常战斗力的销售队伍一直是我们的目标。徐老师的培训给我们注入了新的血液,让我看到了希望。
——大连多邦科技商务有限公司总经理 邓万军
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【视频链接】
现场培训视频:
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/45a41b653560136621891775271/v.f1453242.mp4
录播视频:如何化解下属之间的冲突
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ab8be8d33560136622461416231/v.f1453242.mp4
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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