1. 在生成式AI技术爆发、营销数字化转型加速的当下，企业面临两大核心挑战：既要应对消费者触点碎片化带来的运营复杂度提升，又需在预算紧缩环境下实现营销效率和质量的双重突破。随着2025年DeepSeek等AI工具的爆火，通过智能内容生成、数据洞察挖掘、自动化流程优化等能力，正在重构市场营销工作范式。越来越多的企业正在寻求通过使用像DeepSeek之类的AI能力去提升市场营销工作的效率，优化营销工作的质量，激发更多营销工作的创新；

2. 通信行业的挑战可能更甚，一手使用AI进行业务的数字化升级，一手使用AI进行营销工作的提下。但很多企业仍然停留在基础的工具使用，缺乏对AI前沿技术、行业成熟案例的了解，更缺乏对传统工作流程的重构。

3. 本课程基于讲师10年的市场营销一号位工作经验和管理经验，结合AI技术前沿与营销实战场景，为企业市场负责人、数字营销团队及一线从业者提供体系化的AI提效解决方案。课程聚焦通信行业，使用大量近5年内行业落地的优秀案例，集AI科普、通信行业AI案例拆解、提炼AI营销提效的底层逻辑、结合DeepSeek在10大核心营销场景中的落地应用于一身，通过科普方法论+工具实操+案例拆解的三维教学，帮助通信行业企业快速构建AI营销认知和实操能力，实现企业人效和钱效的双重提升。

• 从基础到高阶了解AI的基础知识和AI技术前沿趋势

• 了解超过10个通信行业AI应用及落地案例分析和拆解

• 快速掌握5款主流国产AI工具的使用

• 掌握AI驱动营销变革的底层逻辑与实施路径

• 掌握DeepSeek在10个具体营销工作场景下的解决方案

• 获得可直接复用的AI营销工作流设计模板

Day1

上午3小时

Day1.AI全局科普：AI技术前沿与通讯行业落地案例

模块一：AI全局科普，从新手科普到AI技术前瞻

1. 一.关于AI的基础认知：不懂AI你就out了！

2. 二.AI技术前沿趋势

模块二：通信行业AI落地案例合集

3. 一.总览：三大运营商专属AI基础设施建设

4. 二.通信行业AI技术落地场景

Day1

下午3小时

模块二：通信行业AI落地案例合集

5. 三.通信行业AI营销能力落地应用场景

6. 四.通信行业&泛互联网行业AI营销案例分享5个案例

7. 五.AI落地的风险防控与未来趋势

Day2

上午3小时

Day2.营销人升级：AI营销提效方法论与10大营销场景AI实操

模块一：如何用好AI大模型和DeepSeek

8. 一.认识DeepSeek：中国AI的崛起之路

9. 二．使用AI的关键钥匙：写好提示词

10. 三．用AI大模型和工具，为我们打工

11. 四．AI使用的晋级之路（简要介绍）

模块二：理解AI营销提效的底层逻辑

12. 一.AI如何帮助营销提效

13. 二.AI营销提效的三要素

14. 三.AI营销提效的4步进阶

15. 四.通信行业AI营销落地的4个阶段演进

Day2

下午3小时

模块三：DeepSeek营销提效的10个场景实操

16. 一.DeepSeek生成爆款文案（讲解+实操演练）

17. 二.DeepSeek变身策划大师（讲解+实操演练）

18. 三.DeepSeek低成本制作传播物料（讲解+实操演练）

19. 四.DeepSeek办公技能提效（讲解+实操演练）

20.

Day1.AI全局科普：AI技术前沿与通讯行业落地案例

模块一：AI全局科普，从新手科普到AI技术前瞻

21. 一.关于AI的基础认知：不懂AI你就out了！

22. 1.什么是AI

• 认识AI

• 机器学习

• 模型训练

1. 2.什么是AIGC

• 认识AIGC

• 驱动AIGC的三大引擎

• AIGC技术应用场景

1. 3.AI如何改变世界

• 效率革命：波士顿咨询数据显示AI使企业运营效率平均提升37%

• 创新加速：蜜雪冰城AI设计工具年产出10万+视觉素材

• 回到日常：AI能帮我们阅读、理解、思考、提效

1. 4.国内外主流大模型平台

• ChatGPT

1. ①ChatGPT简介

2. ②ChatGPT对行业的影响

• 国外其他大模型    ①Google    ②微软

1. ③Meta

2. ④Grok3

3. ⑤Claude

• 国内主流大模型

1. ①DeepSeek

2. ②字节：豆包

3. ③腾讯：元宝

4. ④阿里：通义千问

5. ⑤百度：文心一言

6. ⑥360：纳米AI

7. 二.AI技术前沿趋势

8. 1.技术趋势概览

9. ①AIAgent成主流方向：可自主执行复杂企业任务，无需人工指导

10. ②量子AI突破计算极限：处理速度超标准计算机亿倍，十年内或创造数万亿美元价值

11. ③语音助手自然化升级：ChatGPT推出可中断语音模式

12. 2.大模型技术发展

13. ①运营商全面布局

14. ②跨领域应用落地

15. 3.生成式AI创新应用

16. ①移动端应用爆发

17. ②场景化使用特征

18. 4.通信行业AI融合创新

19. ①网络与业务智能化：AI大模型推动自智网络高阶演进，智能体加速业务创新

20. ②算力投资加码：2025年三大运营商算力投资显著增长

模块二：通信行业AI落地案例合集

21. 一.总览：三大运营商专属AI基础设施建设

22. 1.中国移动

23. ①九天人工智能基座

24. ②红莓・a-MaaS平台

25. 2.中国电信

26. ①星辰大模型

27. ②基于星辰大模型系统的AI营销落地

28. 3.中国联通

29. ①元景大模型

30. ②基于元景大模型系统的AI营销落地

31. 三大运营商AI营销案例比较

32. 二.通信行业AI技术落地场景

33. 1.智能客服与营销应用

34. 三大运营商均已将AI大模型应用于客服领域,显著提升服务效率。

35. 2.网络智能化与自主运维

36. 通信大模型推动网络迈向高阶自智。

37. 3.垂直行业智能化应用

38. ①智慧政务

39. 【案例】中国移动依托九天·海算政务大模型为黑龙江数字政府提供智能化升级；

40. ②智慧医疗

41. 【案例】九天·医疗大模型针对复杂病例已在协和医院、广州120等龙头机构落地部署；

42. ③智慧水利

43. 【案例】中国移动的AI物联水利大模型助力多地实现智慧水利管理效能提升；

44. 4.智能终端与移动AI创新

45. ①AI手机发展情况

46. 【案例】华为AI手机

47. ②其他AI智能终端

48. 【案例】运营商AI终端

49. 5.文化保护与创新应用

50. 【案例】中国电信多模态四川方言语言保护项目

51. 三.通信行业AI营销能力落地应用场景

52. 1.智能客户服务与互动

53. ①大模型客服智能体

54. ②数字人应用

55. 【案例】中国联通的AI彩话项目

56. 2.精准营销与用户洞察

57. ①智能推荐引擎

58. ②预测分析系统

59. 3.内容创作与品牌传播

60. ①生成式AI创意工具

61. ②智能营销方案设计

62. 【案例】中国电信无锡分公司案例

63. 四.通信行业&泛互联网行业AI营销案例分享

64. 案例1.【2025】中国移动咪咕：AI+非遗文化破圈营销

65. ①项目背景

66. ②玩法解析

67. ③项目成效

68. 案例2.【2024】中国移动“灵犀”智能助手：场景化服务营销

69. ①项目背景

70. ②玩法解析

71. ③项目成效

72. 案例3.【2024】央视网“AI我中华”34省AI文旅宣传片发布

73. ①项目背景

74. ②玩法解析

75. ③项目成效

76. 案例4.【2025】京东智能营销平台：通信套餐精准推荐

77. ①项目背景

78. ②玩法解析

79. ③项目成效

80. 案例5.【2024】阿里妈妈lookie打造AI试衣间

81. ①项目背景

82. ②玩法解析

83. ③项目成效

84. 五.AI落地的风险防控与未来趋势

85. 1.风险挑战

86. ①数据隐私风险：用户位置信息、消费记录等敏感数据存在泄露隐患，需严格规范脱敏流程。

87. ②算法公平性挑战：如农村老年用户套餐推荐可能存在偏见，需建立多维度公平性校验机制。

88. ③技术落地矛盾：AI技术快速迭代与商业化落地衔接难度大，需平衡创新速度与合规要求。

89. 2.风险防控

90. ①数据安全红线：明确用户敏感数据（位置/消费记录）脱敏标准，建立全流程数据加密机制。

91. ②算法偏见规避：针对特定群体（如农村老年用户）设计套餐推荐公平性测试指标，定期审计算法输出结果。

92. ③合规流程嵌入：将数据隐私与算法合规要求嵌入AI营销工具开发全流程，避免事后整改风险。  3.未来趋势

93. ①生态化融合：从单点工具应用转向覆盖全渠道、全场景、全生命周期的智能营销生态构建。

94. ②大模型驱动自智化：2025年AI大模型推动自智网络高阶演进，赋予营销系统主动性、自治性与动态优化能力。

95. ③多场景渗透：AI应用向网络运维、业务开发、办公管理等多板块延伸，形成通信全链条数智化能力。

96. 4.关键能力

97. ①数据治理能力：构建高质量数据中台，实现用户数据的标准化采集、清洗与安全管理。

98. ②技术与场景融合能力：将AI技术与通信营销场景（如套餐推荐、客户服务）深度绑定，提升工具实用性。

99. ③组织协同能力：建立跨部门（市场部+IT中心+省公司）敏捷协作机制，同步推进技术落地与人才梯队建设（如AI训练师认证体系）。

Day2.营销人升级：AI营销提效方法论与10大营销场景AI实操

模块一：如何用好AI大模型和DeepSeek

100. 一.认识DeepSeek：中国AI的崛起之路

101. 1.DeepSeek是什么？

• DeepSeek简介

• DeepSeek发家史

• DeepSeek核心模型

• Deepseek产品与服务

1. 2.DeepSeek的核心优势是什么？

• 核心优势特点

• 性能对比差异

• 实战表现示例

1. 3.DeepSeek的基础使用

• 官方网站：直接使用

1. ①官网注册全流程

2. ②界面解析：重点功能区位图

• 第三方渠道

• 其他方式：API直联和本地部署

• 日常推荐方式

1. 二．使用AI的关键钥匙：写好提示词

2. 1. 什么是提示词

• 提示词概念

• 提示词原则

1. 2. DeepSeek提示词技巧

• 提示词技巧

• 提示词模板：任务+背景+目标+限定

• 冠 军提示词框架

1. 3. DeepSeek提示词进阶技巧

• 反向PUA

• 去掉AI味道

1. 三．用AI大模型和工具，为我们打工

2. 1.理解大模型和工具

• 大模型

• 工具

• 需求VS场景

1. 2.核心关键：用AI融入我们的工作流

• 工作流

• 工作流拆解

• AI改善工作流

1. 3.常见AI工具演示

• 用AI做图：豆包App

• 用AI做视频：即梦App

• 用AI查资料：秘塔搜索

• 用AI记笔记：get笔记

1. 四．AI使用的晋级之路（简要介绍）

2. 1.飞书多维表格

3. 2.Agent智能体

4. 3.最新颠覆性产品：Manus

模块二：理解AI营销提效的底层逻辑

5. 一.AI如何帮助营销提效

6. 1. 生成式AI带来的营销范式转移

• AIGC对内容生产链路的颠覆

• 从人工决策到数据智能的进化

• AI带来营销变革

1. 2. 构建AI营销铁三角

• 策略脑：市场洞察AI化（案例：竞品舆情智能监控）

• 内容手：创意生产工业化（Demo：5分钟生成30条营销文案）

• 数据眼：效果评估实时化（工具：DeepSeek投放诊断系统）

1. 二.AI营销提效的三要素

2. 1.营销场景和交付

• 细分营销工作场景

• 明确场景交付

1. 2.营销工作流SOP

• 传统工作流SOP

• 区分人力和技术的分工

1. 3.场景工作流的AI化

• AI化工作流SOP的建立

1. 三.AI营销提效的4步进阶

2. 1.大模型提问

3. 2.大模型VS工具

4. 3.简易工作流建立

5. 4.智能体应用

6. 四.通信行业AI营销落地的4个阶段演进

7. 1.基础应用(工具替代)

8. AI作为传统工具替代品，实现单点效率提升：

9. ①自动化客服处理基础咨询

10. ②生成简单营销文案和素材

11. ③基础用户行为分析与报表

12. 【案例】中国联通早期通过AI客服自动化提升响应速度

13. 2.集成应用(流程优化)

14. AI从单点工具转向流程系统化优化：

15. ①基于用户画像的智能推荐

16. ②跨平台营销活动协同

17. ③客户流失预警与消费趋势预测

18. 【案例】中国电信星辰大模型优化客服流程，提升服务质量

19. 3.智能应用(决策支持)

20. AI深度参与营销决策过程：

21. ①自动生成营销策略建议

22. ②实时动态调整预算分配以优化ROI

23. ③基于用户场景的精准营销方案

24. 【案例】中国移动红莓·a-MaaS平台支持政务、医疗等领域的决策优化。

25. 4.创新应用(价值创造)

26. AI驱动营销模式根本性变革：

27. ①自主执行闭环的AI智能体营销

28. ②AR/VR结合的沉浸式体验营销

29. ③跨场景、跨设备的全渠道智能协司

30. 【案例】中国联通交通融合感知智能体落地30+城市，服务智能网联汽车创新营销。

模块三：DeepSeek营销提效的10个场景实操

31. 一.DeepSeek生成爆款文案（讲解+实操演练）

32. 1.如何用DeepSeek创造短视频文案？

33. 2.如何用DeepSeek写PR公关稿？

34. 3.如何用DeepSeek写品牌广告语？

35. 二.DeepSeek变身策划大师（讲解+实操演练）

36. 4.如何用DeepSeek进行活动策划？

37. 5.如何用DeepSeek进行PPT撰写？

38. 三.DeepSeek低成本制作传播物料（讲解+实操演练）

39. 6.如何用DeepSeek制作宣传海报？

40. 7.如何用DeepSeek制作广告宣传片？

41. 四.DeepSeek办公技能提效（讲解+实操演练）

42. 8.如何用DeepSeek做思维导图？

43. 9.如何用DeepSeek整理调研数据？

44. 10.如何用DeepSeek做会议纪要写周报？

45. 每个场景进行实操演示和学员实操环节

46.

47.