1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
当前企业招聘面试题库普遍存在三大痛点:
• 没有题库:标准缺失导致偏差:DDI(智睿咨询)研究证实,未建立结构化题库的企业,面试官评分一致性不足42%,显著低于采用科学工具的76%基准值
• 散装题库:存在大面积盲区,领英《全球人才招聘报告》披露,仅29%企业能有效评估长期适配性,61%的HR承认对战略思维、抗压性等素质缺乏有效测评手段
• 经验为库:评估维度碎片化:HR Review 2023年抽样调查显示,国内83%中小企业仍采用“经验提问+即兴追问”模式,缺乏系统化工作场景还原与行为验证机制
造成结果是:
• 考非所需:基础理论题占比超60%,但核心能力80%体现在突发场景应对(德勤《技术岗位能力图谱研究》)
• 场景脱节:通用面试题难以结合工作场景,仅38%企业能有效模拟客户现场、紧急交付等真实工作场景(麦肯锡制造业调研)
• 人效黑洞:面试耗时增长47%,招聘精准度下降29%(光辉《领导力风险报告》)
课程收益| Program Benefits
1. 学习和理解T3建模设计:基础能力、对岗能力、卓越能力设计逻辑
2. 学习和理解3D建模设计:工作场景、核心任务、关键动作拆解逻辑
3. 学习和实操题库构建流程:从场景、任务、动作到结合T3实操方法
4. 学习和演练AI辅助设计:AI赋能—现场设计标杆岗位的分级面试题
5. 工具即插即用:提供AI提示词、平台系统配置、现场产出落地方案
课程大纲| Course Outline
一单元 T3矩阵构建:区分“能干活”和“干得好”
1. 三级能力矩阵(T1-T3)
• T1基础层:硬技能+文化适配(如:财务岗Excel函数实操,对文化的认同);
• T2对岗层:岗位履职方法论应用(技能要围绕岗位责任和任务);
• T3卓越层:破局潜力+战略思维(如总监级战略思维设计)
1. 基础能力层:3个硬指标让“虚胖”简历“消肿”,选择“能用的”
• 考察重点:验证硬门槛+文化适配
• 硬技能占70%,行为模式占30%,筛选出具备基础能力的候选人。
• 一般题型:背景性问题-专业性问题-意愿性问题
• 提防基础能力层验证“陷阱”
▪ 理论精通≠实操达标
▪ 单点技能≠流程驾驭
案例:招聘中如何面试基本功
1. 对岗能力层:锁定“能干好的”
1) 基础能力层升级:结合岗位,考察对岗位任务的理解与处理能力
• 任务真实性
• 流程拆解
• 协同冲突
▪ 一般题型:对岗专业-情境性任务-技术深挖-协同推演
1) 提防“陷阱”
• 易被面霸套路化应对(如背诵标准答案)
• 协同冲突,缺乏动态变量设计,难以验证真实能力
1. 卓越能力层:挖掘“能干好又能突破的”
1. 考察候选人应对岗位复杂问题、创新思维、领导力等综合素质:
• 压力性问题:模仿岗位:植入常见矛盾→考察破局思维
• 价值观冲突问题:利益与合规/团队利益冲突/文化接受度
• 情境性问题:评估行业趋势预判与模式创新能力
• 风险点
◦ 压力性问题套路化
◦ 情境性问题脱离场景
分享:袁世凯小站练兵:中 国 第 一次出现现代意义的面试题库
一单元 3D场景拆解:用仿真场景化逼出“硬实力”
1. 场景捕猎D1:从岗位JD到真实战场
• 场景是过滤“面霸”地基:暴露“理论派”与“实战派”的差异
• 降低主观误判:用场景还原替代抽象能力,仿真度大为提高
• 通过访谈业务骨干获取关键事件发生的高频场景
• 工具:STAR-S场景还原
• 一般题型:情模+行为+压力+三种混合运用
案例:场景化面试题设计4步法
1. 任务拆解D2:把“字面能力”变可执行动作
• 任务与场景强绑定
• 任务可拆解性
• 聚焦核心职责
方法:三级穿透法(追问3层操作细节)
案例:营销岗位工作任务(D2)层设计示范
1. 动作编码D3:动作的颗粒度
• 动作原子化可验性
• 行为颗粒度
1. 分享:目标真分解→任务→动作→颗粒度
一单元 3DT3动态建模:打造立体防面霸评估闭环
1. 3DT3+Plus
• 细节爆破法:追问3级细节,从成果→策略→微观操作
• 意外插入法:在常规场景中加入突发变量
• 矛盾挑战法:设置两难场景
1. 行为面试题已被“面霸”破译,如何破局?
• 植入时间/资源限制条件
• 失败教训与改进路径
• 聚焦可量化的操作细节……
分享:如何设计防面霸面试题
1. 实战工作坊:
分组任务
• 依据《岗位说明书/人才画像/胜任力模型》,共创标杆岗位题库
• 用“3D建模法”拆解1-2个标杆岗位(例:工作场景、核心任务、关键动作)
• 用“T3建模法”围绕1-2个标杆岗位设计三级面试题(基础-对岗-卓越)
成果输出
• 分级试题库:带参考答案+评分逻辑的结构化试题
1. 小组PK
• 各组展示作业+自由评价
一单元 AI赋能强设计:轻松生成标杆岗位T3题库
1. AI三源数据采集:从碎片信息到结构化建模
常用数据大模型选择
• 腾讯元宝/Kimi/DeepSeek/通义千问/豆包/科大讯飞
数据投喂
• 岗位说明书:定义岗位最低要求与硬门槛(学历、工具、职责)
• 胜任力模型:将能力分级定义(如:优秀客户洞察力=用3个问题定位痛点”)
• 人才画像:描述高潜力人才特质
1. AI提示词
• 信息类元素
◦ AI角色设定=设定身份+专业性+任务说明
• 结构类元素
◦ 设计目标和重点
◦ 任务结构、层次
• 控制类元素
◦ 输出结果要求:格式+量化+个性化
1. 分享:AI辅助设计提示词
2. 练习:
• 实操:用AI辅助设计某岗位面试题
• 自备笔记本+安装数据大模型+三源数据
一单元 五维部署策略:轻松搭建面试共享武器库
1. 考试库结构搭建
• 通用能力库:跨岗位基础题,按标签归类
• 专业模块库:按业务-岗位-维度归类
1. 标签体系
• 一级标签(层级):基础层(T1)、对岗层(T2)、卓越层(T3)
• 二级标签(岗位):按业务划分(如技术/销售/运营),再细分到具体岗位。
• 三级标签(功能):再细分(场景-任务-高等级)
1. 五步部署
• 平台选择:多用性:兼顾AI+线上+线下(以考试星举例)
Step 1:材料准备与模板下载
• 后台下载模板(含题干、标签、难度、参考答案、评分逻辑)
Step 2:标签体系与试题录入
• 题库试题批量导入模版,导入线上平台题库,按逻辑入题库
Step 3:结卷:规则设定
• 按比例和规则结卷
Step 4:生成与校准
• 试题检查、内部测试
Step 5:上线
• 授权,题库分级共享
1. 【课程交付】
1. 知识导入:40%(结合实际案例)
• 面授、提问、互动
1. 工作坊:50%(问题诊断与共创)
• 分组谈论、共识
• 设计、演练
• 小组PK,成果上墙展示
1. 工具包:10%(模板、话术)
1.
2.
讲师背景| Introduction to lecturers
余宏厚老师
——人力资源管理落地专家
• 曾任:原某军工集团副总裁
• 曾任:海亮集团(世界500强,有色)人事管理中心负责人
• 曾任:中新合资·纽科伦公司(全国起重机标杆)人力总监
• 曾任:中国铝业公司(世界500强,有色)某单位绩效负责人
• 曾任:中国绿业元集团(农业)人力总监
• 曾任:某省总工会国家职业资格人力资源特聘讲师∙返聘近10年
• 一级人力资源管理师讲师
个人简介
余老师拥有20多年人力资源管理实战经验,是从基层一步步成长起来的企业高管。
授课风格
• 实战型:全部来自日常实践,理论联系实际,干货多;
• 讲人话:化繁为简,把复杂的事讲简单,不搞神秘化;
• 共鸣强:扎根日常工作,易与学员共鸣,深入浅出,通俗易懂;
• 分享型:无私分享项目工具表单,“拿来能用、用能起效”;
• 幽默型:共情度高,轻松幽默氛围活跃,课堂运营好。
大学毕业后入职中国铝业,先后做过技术员、工程师、工段长、秘书、绩效负责人;随后进入外企和大型股份从事HR工作,从专员、主管、经理、总监、集团总监直至集团副总裁。
先后经历过中字头央企、著名外企与500强股份公司工作历练,拥有央企、外企、民企丰富的工作实践和管理经验,期间兼任某省总工会近10年人力资源讲师。在实战中原创和萃取多个成功方法论,熟悉各种体制下人力资源工作场景,能根据不同工作场景和企业文化设计贴合培训方案,累计培训场次超过300场,培训总人数接近10000人。
“SMART 陷阱”“第 一性面试”“莲花模型” 三大落地方法论的原创者。
其中,“SMART 陷阱” 在二十多年绩效管理实践中,悟透德鲁克绩效管理 “源代码”,精准揭示企业在绩效实践中易踩的5大坑,有效破解战略解码与绩效落地核心难题,成功打通从企业愿景到员工个人绩效转化路径;“第 一性面试 + 莲花模型” 通过二十年千场万人面试实践,破解长期困扰的“十人面试九不同”难题,并提炼出实战性极强的“ 第 一性面试” 方法论和“12 字口诀”,助力面试官快速掌握科学选拔方法,穿透“面霸”和“面经”迷雾,实现人才识别选拔的高效落地。
【培训和实战经验】
• 人力资源管理:20年扎根绩效管理实践,从设计、组织、操作到咨询,实践中提炼《战略落地与绩效解码》《选对引擎 企业绩效体系实战》《非人》《人力资源经理修炼》《人力资源管理技能提升》等系列课程
• 实战或培训:中国长城铝业、KERNEOS(中国)郑州公司、郑州广源检测、华艺园林、河南平安保险公司、甘露集团等…………
• 某国企绩效搭建,选择合适工具搭建绩效系统,以KPI工具为主导设计绩效系统,以目标为抓手,分类、分工种爬坡法目标设定,激励团队和员工成长共赢,连续三年成本下降2-5%;
• 某合资企业绩效搭建,以MBO+KSF工具设计绩效系统:成绩卡(ScoreCard)和(奖金)系统,提高目标积极性,回转窑主体产能由7吨/H提升到9吨/H,产能提升28%;
• 某股份企业绩效薪酬改革咨询,以五要素评价法、MBO等工具主导设计,通过清岗、人才盘点、岗位分析评价等完成绩效变革工资套改,换发工作热情,第3年产值翻两番;
• 相关课程:
• 《企业绩效体系搭建》《战略落地与绩效解码》《高绩效团队目标管理》等培训合计35天,培训1000人次,课程满意度95%以上
• 《非人》《目标管理》等课程,培训场次共计25场,每场满意度96%以上
• 高效面试体系搭建和面试技术创新:20多年几十万简历/千场/万人实战,萃取《第 一性面试技术》《新生代高效面试》系列课程;《校招不用愁“七步”争第 一》、《校招宣讲官6步修炼》《校园招聘18讲》《金牌面试官特训营》等系列课程
• 代表客户:中国中车集团、中国原子能集团、中国重汽集团、吉利控股集团、中国交通集团二公局、陕西省煤炭、北京汽车集团等等
• 《金牌面试官》系列课程:“第 一性面试”、“莲花模型”、“胜任品质落地”,STAR提问和样本采集,快速迁移培训效果。
• 《校招金牌面试官》系列课程:校招面试官模型、“校招七步法”、“九剑”等面试提问技巧和方法,高潜人才识别,谎言识别,校招策划和组织等。
• 《校招宣讲官》系列课程,通过“宣讲3宝”“起承转合”“STAR”故事模型点燃全场,运用“场景营销”大量吸纳简历。
• 《金牌面试官》培训40余场,返聘7场,共参训学员2000余人,学员满意度96%。
• 《校招金牌面试官》培训30余场,返聘5场,共参训学员1000余人,学员满意度97%。
• 《校招宣讲官》培训20余场,参训学员1000余人,学员满意度95%。
• 劳动用工合规:十年间处理近100多个劳动纠纷案件,合规筹划,0仲裁败诉,提炼实用合规工具,萃取“HR视角合规系列课程”:《HR视角-企业劳动用工风险防控》《HR视角-劳动用工合规》《HR视角-企业解雇合规操作和应对策略》《劳动合同管理技巧与风险防范》系列课程
• 代表客户:国神集团、中国航空集团、康师傅东北事业部、天津纳威尔格、山东高速、山东重山集团、湖北清协……等
• 历经10年总结并提炼诸多实用工具,如《承诺书》《录用条件说明书》《借调协议》《劳动合同中止协议》《补充协议》《王熙凤模型》等10个HR合规工具,原创《王熙凤模型》成功帮助学员企业解决若干棘手问题。
• 《HR视角-企业劳动用工风险防控》《劳动合同管理技巧与风险防范》等系列课程培训30余场,返聘7场,共参训学员1000余人,学员满意度96%。
主讲课程
| 人力资源管理 | 《选对引擎驱动增长企业绩效体系搭建实战》 |
| 《战略落地与绩效解码一打通从公司愿景到员工绩效之道》 | |
| 《共情和超越一非人力资源经理的人力资源管理》 | |
| 《牛顿力学完 美转身-打造执行力很简单》 | |
| 《人力资源经理修炼一人力资源管理新思维》 | |
| 《认知重构一人力资源管理新思维》 | |
| 《业务领 导 者的人才管理一非人力资源经理的人力资源赋能》 | |
| 《目标管理别踩坑!跨越五大陷阱的落地实战课》 | |
| 《说人话讲管理:让员工抢着干的目标管理落地系统》 | |
| 《和谐用工-劳动关系中特殊人员用工管理》 | |
| 《建立合规用工秩序构建和谐劳动关系》 | |
| 《HR视角-劳动合同管理与风险防范》 | |
| 《HR视角-劳动用工风险预防和合规操作》 | |
| 《HR视角-企业解除劳动合同风险防控》 | |
| 《HR视角中的变形金刚:拨转经济寒冬里的灵活用工》 | |
| 招聘面试 | 《校招抢人大战3.0:面试官从青铜到王 者》 |
| 《万卉丛中夺锦标一校招金牌面试官》 | |
| 《校招季龙卷风-校招宣讲6步修炼》 | |
| 《七步夺冠一校招争雄18讲》 | |
| 《第 一性金牌面试官》 | |
| 《3倍速快面试破局招聘困境-金牌面试官进阶》 | |
| 《解锁面试新玩法-金牌面试官16节实战赋能》 | |
| 《慧眼识人一做第 一性面试官》 | |
| 《三倍速度十倍价值一新生代高效面试法》 | |
| 《AI赋能招聘面试-3DT3题库构建》 | |
| 特训营 | 《解锁校招新玩法 金牌面试官实训营》-4天3晚 |
| 《解锁校招新玩法 金牌面试官特训营》-2天2晚 |
【近期客户】
平安保险山东、中国航天集团、山东高速集团、中国中车集团、中国核工业公司、山东重山集团、招商银行郑州分行、太古飞机、湖北清协、甘露集团、吉利控股集团、天津纳威尔格、康师傅东北事业部、中国重汽集团、华艺园林、平安保险河南、国家能源国神集团、蒙牛集团唐山供应链、北京汽车集团、陕西煤炭供应链、中国交通二工局、中创新航……
【课程评价】
余老师的人力资源课程的适用度高,其中联想和数字法让人力资源课程轻松落地,很容易接受,学员们非常喜欢他的课程。
河南省总工会总干校王淑红
余老师的课程案例与知识全部来自日常,信手拈来,毫无违和感,课堂气氛很快就爆棚,因为能实实在在帮助到HR,课程效果非常满意。
郑州大学国际培训中心HR项目张晶
余老师的“王熙凤模型”,课程结束后我们一直讨论谈论,大家都会背下来了,对我们工作有很大帮助。
蒙牛唐山供应链事业部张总
余老师的课程好评如潮。
中国建设集团二公局人力资源部梁总
余老师讲得好,课堂效果很好,我把电话微信给我们下属公司HR,咱们下次再合作。
国家能源局国神集团培训部石总
余老师讲的特别棒!
天津纳威尔格卢老师
【精彩瞬间】
| 康师傅集团 人资共识营 | 中国重汽集团 金牌面试官:第 一性面试技术 | |
| 中国原子能 面试官认证 | 蒙牛供应链 人力资源高维进阶 | |
| 吉利控股集团 面试官16节实战赋能课 | 环保行业 非人力资源经理管理 | |
| 华艺园林 高绩效团队目标管理 | 中国交通二公局 金牌面试官 |
【视频链接】
• 《金牌面试官—基于第 一性原理》无领导小组讨论
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/b216fca61397757892758820988/v.f1453242.mp4
• 《共情和超越—非人力资源经理的人力资源管理》12字口诀
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ee98d1ee1397757892759100342/v.f1453242.mp4
《HR视角-劳动合同解除合规及应对策略》劳动纠纷应对https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ab5089e21397757892758555961/v.f1453242.mp4
• 《解锁面试新玩法—金牌面试官16节实战赋能》三招请出面试官
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/b659209d3270835013443446276/v.f1453242.mp4
• 劳动用工用工风险防控
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ab8518601397757892758582419/v.f1453242.mp4
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
关注视频号获取全场景管理解决方案,让卓越触手可及!
企业视频号
官网电话:400-008-4600;手机号:13382173255(Karen郑老师);网站:www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
珀菲特咨询顾问
珀菲特咨询顾问
关注公众号
关注视频号