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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
为什么别人校招轰轰烈烈,我们校招死气沉沉?
为什么别人开专场异常火爆,我们开专场冷冷清清?
为什么别人宣讲会收简历几摞子,我们收简历几张纸?
为什么别人招来一帮“学霸”?我却招来几个“学渣”?
校招共性挑战是:时间紧、任务重、人才多,竞争激烈;企业各显神通,面试五花八门,都希望在“万卉丛中夺锦标”当冠 军,媒体一直用“抢人大战”来形容,惨烈的校招客观上也推动“快面试”技术的迭代;
多年来,高校面试经满天飞,学生反面试能力增长飞快,在面试中能够巧妙伪装,使得面试官很难分辨,加上人才限时限量、手慢无,传统“忽悠+画饼”套路校招已经很难适应新形势,要在“抢人大战”中赢,面试不光要稳、准,更重要的是“快”!;
校招比的是眼力、水平、手速;水平高速度快,能抢到“尖货”,水平差速度慢,只有捡剩的“学渣”;校招是播种机,做的好,播下企业美誉,播下品牌形象;做的差,不但影响品牌还留下恶名,在翻车学校几年翻不过来身。
方法不对,努力白费,本课《七步夺冠-校招争雄18讲》来源于十多年来几百场校招实践,从成功经验和失败教训中萃取,将校招关键节点浓缩为7大步骤,内含多个校招核心模型和解决方案,出招快、准、狠,快速还原应聘者行为模式和动机,本课程适合在校招中争当“冠 军”的头部企业,契合当下校招形势,干货满满、简洁易用。
课程收益| Program Benefits
1. 学习和领悟面试逻辑揭开神秘面纱;
2. 学习和掌握人才画像提升识人精准度;
3. 学习和掌握校招7步法做好校招;
4. 学习和掌握宣讲3宝点燃宣讲会场;
5. 学习和掌握简历快速筛选方法;
6. 学习和掌握快速笔试和人格测试方法;
7. 学习和掌握大学生九问快速面试;
8. 学习和掌握快速定人录取的方法;
9. 学习和掌握防违管理建立心灵契约;
【课程特色】
讲解+视频+互动+演练+工具表单
课程大纲| Course Outline
第1课 近几年校招基本面
1. 校招新变化;
• 考研热
• 内卷严重
• 奇特现象
1. 校招面试的博弈
• 学生准备过度:超80% 提前备好高频问题答案,企业难辨真假能力
• 技术对抗艰难:学生作弊手段多,企业反作弊成本高,难以有效应对
• 标准普遍漂移:初/复试功能重叠,锚定效应误差率叠加,面霸反向建模
第1课 一般校招流程
1. 校招任务和节点安排;
2. 渠道的选择
• 院校的选择-门当户对;
• 品牌和策略;
第1课 面试的本质是什么?
1. 谈谈第一性原理
• 心里有什么,眼里就有什么
• 投射效应
• 你之前面试靠谱吗?
1. 到底让谁来面试?
2. 莲花模型
工具分享:《12字口诀》
第1课 胜任力模型需要落地
1. 从实用角度看胜任力模型
2. 麦克利兰“冰山模型”
• 你看到的只是表象
• 冰山下最重要
1. 让用人部门和HR不再分歧的好办法
• “激活”胜任力模型
• 让死东西变成活
1. 人才画像
• 不要被故作神秘上当,其实人才画像就是“画像”。
• 4步绘制人才画像
工具分享:《人才画像模板》
小组演练:现场绘制人才画像
第1课 面试流程和排兵布阵
1. 面试分几轮合适?间隔多久最 佳?
• 艾宾浩斯曲线
• 轮次看岗位
1. 一场面试多长时间最 佳?
• 聊聊露西·乔·帕拉迪诺
• 最 佳时间
1. 投射面试组织
• 阵型
• 流程/方法
第1课 高校拜访
1. 拜访姿态
• “求人矮三分”,你是什么姿态?
• 姿态= 姿 + 态
1. 如何拜访?
• 谁是牛鼻子?就拜访谁
• 谁去拜访?谁合适谁去
1. 开会密码
• 开会秘密
• 开会=引流
小组讨论:您的拜访怎么开展?
1. 不会定位就是不会宣传
• 目的
• 自嗨就是大冤种
• 说不清楚就干不明白!
• 如何定调子?
• 就是有代沟!
• 是谁就说给谁听
• “会吆喝”和“瞎吆喝”
• “多”和“少”
• 简单粗暴和奢华详细
讨论:你的目标人员如何定位?
第1课 宣讲
1. 宣讲成败在于主持人
• 谁能当主持人
• 主持人代表谁?
1. 宣讲6要素
• 思路
• PPT结构/宣讲内容/时间控制等……
1. 宣讲三宝
• 寻常2宝:家家都有,看谁会用
• 稀有第3宝
a. 亮宝时机
• 靠什么打动心弦?
• 点燃“奇点”
• 谁来点燃/起承转合4步法/导入奇点时机
1. 练习:主持人1分钟开场
2. 分享:起承转合四步法
第1课 互动和收获
1. 基调的设计;
2. 互动注意事项
• 互动流程/目标选择/麦控技巧
1. 常规互动
• 常规问题处理技巧
• 专业问题处理技巧
1. 化解挑战3技巧
• 接受/界定/升华
案例:互动遇险记
工具:《校招互动准备表》
小组演练:互动演练PK
1. 场景营销
(1) 时机的重要性
• 趁热打铁
• 时间倒逼
• 榜样的力量
(1) 简历接受
• 网投还是线下投递
• 条件严格还是宽松?
(1) BGM的魅力
• 安抚
• 催促
分享:三首神秘BGM
第1课 简历筛选、笔试、测试
1. “4看”快速筛选简历
• 看专业/看职务/看G点/看亮点
1. 明确要求
• 考查知识点分布及重点
1. 设计三基于原则
• 基于负荷/基于难度/基于时间
1. 人格测试常见技术
• 手机和IT技术
• 纸笔
1. 工具使用经验分享
• 自陈量表
• 投射
1. 实战中人格测试真正的意义!
• 学院派理论不可当真
• 实战派经验一定上心
第1课 面试题设计和面试提问
1. 夯实基础
• 背景性、意愿性、情景性、压力性、专业性、行为性问题的设计技巧与考察点。
1. 面试技术升级:STAR法的变形金刚技巧
• 简历爆破术/优势放大镜/最字追击法
• 标准话术:六步法
1. 面试官的耳朵比嘴巴更重要:4听
• 听逻辑:行为与结果是否因果自洽
• 听数据:是否用具体数字支撑结论(如“成本降低20%”)
• 听矛盾:前后描述是否存在时间线/事实冲突
• 听情绪:是否过度美化或回避负面结果
1. 分享:一个完整的STAR行为样本
1. 面试技术再升级:胜任力品质落地
• 胜任力分解:将抽象品质转化为行为指标
• 行为证据收集:用结构化问题引导行为描述
• 多场景交叉验证:避免单一行为误判
工具分享:《胜任力品质落地分解表》
【微演练】:主题:招聘一位有“积极主动”或“有责任心”管理者
第1课 精准面试实例(1)
1. 各大公司对大学生的基本要求
2. 防泄题防面霸设计原则:
• 利用日常场景触发自然反应
• 采用间接评估(IndirectAssessment)技术
• 考察点与问题表面存在3-5层认知跳跃
1. 精准面试设计
• 思维逻辑问题设计和考察点;
• 人格品性面试问题设计和考察点;
• 积极性面试问题设计和考察点;
• 执行力面试问题设计和考察点;
• 沟通力面试问题设计和考察点;
• 目标感面试问题设计和考察点;
• 学习力面试问题设计和考察点等……
第1课 精准面试实例(2)
1. 游戏式复试设计(举例)
• 无领导小组面试:考察团队协作、问题解决、隐性领导力
• 即兴演讲:随机抽题检测压力承受力、现场控场及语言表达能力
• 辩论赛:综合判断思维逻辑、性格、表达、团队意识及情绪把控力
1. 复试透视镜
• 细节观察法:通过参与、目标、人际、习惯等,判断团队融入性与职业素养
• 场景还原术:设计与岗位实际场景匹配的活动,暴露候选人真实决策逻辑
• 多维度验证:整合逻辑输出、观点表达,交叉验证候选人能力短板。
• 数据化评估:量化活动表现,将行为指标与岗位需求直接对标。
• 一票否决制:关注价值观冲突,快速淘汰不匹配候选人。
1. 分享:《复试活动及考察重点》
互动:现场小游戏
第1课 如何观察应聘者
1. 观察点
• 精、气、神/形象/神态/语言
1. 如何识别说谎者
• 眼神和手势
• 掩饰性动作
• 视角等
第1课 如何发现牛人
1. 一眼能看到本质
• 乱中有序
• 拨云见日
1. 以小见大
• 见微知著
• 举一反三
1. 换位思考
第1课 校招沟通5介绍
1. 介绍婆家
• 优势/不足/前景
1. 介绍文化
• 愿景/领导人/习惯
1. 介绍前辈
• 大学生录取情况/发展情况
1. 介绍薪酬
• 基本公司/近几年高收入/平均收入/中位数输入/薪酬结构
1. 介绍职业规划
• 晋升通道/制度保障
1. 解答问题
第1课 录取
1. 你希望的结果是什么?
• 分数
• 排序
• 文字意见
1. 速评法的做法
• 短平快
• 稳准狠
分享:《面试结果意见表》
第1课 签约
1. 防违约从签约开始:三不签约
2. 签约流程
3. 签约后干什么
• 心的归属
• 亮相就是宣告
第1课 二六保温法
1. 院校极管理
• 远程管理
• 自我管理
• 参与管理
1. 企业极管理
• 入职部门责任
• HR部门责任
课程总结
讲师背景| Introduction to lecturers
余宏厚老师
——人力资源管理落地专家
• 曾任:原某军工集团副总裁
• 曾任:海亮集团(世界500强,有色)人事管理中心负责人
• 曾任:中新合资·纽科伦公司(全国起重机标杆)人力总监
• 曾任:中国铝业公司(世界500强,有色)某单位绩效负责人
• 曾任:中国绿业元集团(农业)人力总监
• 曾任:某省总工会国家职业资格人力资源特聘讲师∙返聘近10年
• 一级人力资源管理师讲师
个人简介
余老师拥有20多年人力资源管理实战经验,是从基层一步步成长起来的企业高管。
授课风格
• 实战型:全部来自日常实践,理论联系实际,干货多;
• 讲人话:化繁为简,把复杂的事讲简单,不搞神秘化;
• 共鸣强:扎根日常工作,易与学员共鸣,深入浅出,通俗易懂;
• 分享型:无私分享项目工具表单,“拿来能用、用能起效”;
• 幽默型:共情度高,轻松幽默氛围活跃,课堂运营好。
大学毕业后入职中国铝业,先后做过技术员、工程师、工段长、秘书、绩效负责人;随后进入外企和大型股份从事HR工作,从专员、主管、经理、总监、集团总监直至集团副总裁。
先后经历过中字头央企、著名外企与500强股份公司工作历练,拥有央企、外企、民企丰富的工作实践和管理经验,期间兼任某省总工会近10年人力资源讲师。在实战中原创和萃取多个成功方法论,熟悉各种体制下人力资源工作场景,能根据不同工作场景和企业文化设计贴合培训方案,累计培训场次超过300场,培训总人数接近10000人。
“SMART 陷阱”“第 一性面试”“莲花模型” 三大落地方法论的原创者。
其中,“SMART 陷阱” 在二十多年绩效管理实践中,悟透德鲁克绩效管理 “源代码”,精准揭示企业在绩效实践中易踩的5大坑,有效破解战略解码与绩效落地核心难题,成功打通从企业愿景到员工个人绩效转化路径;“第 一性面试 + 莲花模型” 通过二十年千场万人面试实践,破解长期困扰的“十人面试九不同”难题,并提炼出实战性极强的“ 第 一性面试” 方法论和“12 字口诀”,助力面试官快速掌握科学选拔方法,穿透“面霸”和“面经”迷雾,实现人才识别选拔的高效落地。
【培训和实战经验】
• 人力资源管理:20年扎根绩效管理实践,从设计、组织、操作到咨询,实践中提炼《战略落地与绩效解码》《选对引擎 企业绩效体系实战》《非人》《人力资源经理修炼》《人力资源管理技能提升》等系列课程
• 实战或培训:中国长城铝业、KERNEOS(中国)郑州公司、郑州广源检测、华艺园林、河南平安保险公司、甘露集团等…………
• 某国企绩效搭建,选择合适工具搭建绩效系统,以KPI工具为主导设计绩效系统,以目标为抓手,分类、分工种爬坡法目标设定,激励团队和员工成长共赢,连续三年成本下降2-5%;
• 某合资企业绩效搭建,以MBO+KSF工具设计绩效系统:成绩卡(ScoreCard)和(奖金)系统,提高目标积极性,回转窑主体产能由7吨/H提升到9吨/H,产能提升28%;
• 某股份企业绩效薪酬改革咨询,以五要素评价法、MBO等工具主导设计,通过清岗、人才盘点、岗位分析评价等完成绩效变革工资套改,换发工作热情,第3年产值翻两番;
• 相关课程:
• 《企业绩效体系搭建》《战略落地与绩效解码》《高绩效团队目标管理》等培训合计35天,培训1000人次,课程满意度95%以上
• 《非人》《目标管理》等课程,培训场次共计25场,每场满意度96%以上
• 高效面试体系搭建和面试技术创新:20多年几十万简历/千场/万人实战,萃取《第 一性面试技术》《新生代高效面试》系列课程;《校招不用愁“七步”争第 一》、《校招宣讲官6步修炼》《校园招聘18讲》《金牌面试官特训营》等系列课程
• 代表客户:中国中车集团、中国原子能集团、中国重汽集团、吉利控股集团、中国交通集团二公局、陕西省煤炭、北京汽车集团等等
• 《金牌面试官》系列课程:“第 一性面试”、“莲花模型”、“胜任品质落地”,STAR提问和样本采集,快速迁移培训效果。
• 《校招金牌面试官》系列课程:校招面试官模型、“校招七步法”、“九剑”等面试提问技巧和方法,高潜人才识别,谎言识别,校招策划和组织等。
• 《校招宣讲官》系列课程,通过“宣讲3宝”“起承转合”“STAR”故事模型点燃全场,运用“场景营销”大量吸纳简历。
• 《金牌面试官》培训40余场,返聘7场,共参训学员2000余人,学员满意度96%。
• 《校招金牌面试官》培训30余场,返聘5场,共参训学员1000余人,学员满意度97%。
• 《校招宣讲官》培训20余场,参训学员1000余人,学员满意度95%。
• 劳动用工合规:十年间处理近100多个劳动纠纷案件,合规筹划,0仲裁败诉,提炼实用合规工具,萃取“HR视角合规系列课程”:《HR视角-企业劳动用工风险防控》《HR视角-劳动用工合规》《HR视角-企业解雇合规操作和应对策略》《劳动合同管理技巧与风险防范》系列课程
• 代表客户:国神集团、中国航空集团、康师傅东北事业部、天津纳威尔格、山东高速、山东重山集团、湖北清协……等
• 历经10年总结并提炼诸多实用工具,如《承诺书》《录用条件说明书》《借调协议》《劳动合同中止协议》《补充协议》《王熙凤模型》等10个HR合规工具,原创《王熙凤模型》成功帮助学员企业解决若干棘手问题。
• 《HR视角-企业劳动用工风险防控》《劳动合同管理技巧与风险防范》等系列课程培训30余场,返聘7场,共参训学员1000余人,学员满意度96%。
主讲课程
| 人力资源管理 | 《选对引擎驱动增长企业绩效体系搭建实战》 |
| 《战略落地与绩效解码一打通从公司愿景到员工绩效之道》 | |
| 《共情和超越一非人力资源经理的人力资源管理》 | |
| 《牛顿力学完 美转身-打造执行力很简单》 | |
| 《人力资源经理修炼一人力资源管理新思维》 | |
| 《认知重构一人力资源管理新思维》 | |
| 《业务领 导 者的人才管理一非人力资源经理的人力资源赋能》 | |
| 《目标管理别踩坑!跨越五大陷阱的落地实战课》 | |
| 《说人话讲管理:让员工抢着干的目标管理落地系统》 | |
| 《和谐用工-劳动关系中特殊人员用工管理》 | |
| 《建立合规用工秩序构建和谐劳动关系》 | |
| 《HR视角-劳动合同管理与风险防范》 | |
| 《HR视角-劳动用工风险预防和合规操作》 | |
| 《HR视角-企业解除劳动合同风险防控》 | |
| 《HR视角中的变形金刚:拨转经济寒冬里的灵活用工》 | |
| 招聘面试 | 《校招抢人大战3.0:面试官从青铜到王 者》 |
| 《万卉丛中夺锦标一校招金牌面试官》 | |
| 《校招季龙卷风-校招宣讲6步修炼》 | |
| 《七步夺冠一校招争雄18讲》 | |
| 《第 一性金牌面试官》 | |
| 《3倍速快面试破局招聘困境-金牌面试官进阶》 | |
| 《解锁面试新玩法-金牌面试官16节实战赋能》 | |
| 《慧眼识人一做第 一性面试官》 | |
| 《三倍速度十倍价值一新生代高效面试法》 | |
| 《AI赋能招聘面试-3DT3题库构建》 | |
| 特训营 | 《解锁校招新玩法 金牌面试官实训营》-4天3晚 |
| 《解锁校招新玩法 金牌面试官特训营》-2天2晚 |
【近期客户】
平安保险山东、中国航天集团、山东高速集团、中国中车集团、中国核工业公司、山东重山集团、招商银行郑州分行、太古飞机、湖北清协、甘露集团、吉利控股集团、天津纳威尔格、康师傅东北事业部、中国重汽集团、华艺园林、平安保险河南、国家能源国神集团、蒙牛集团唐山供应链、北京汽车集团、陕西煤炭供应链、中国交通二工局、中创新航……
【课程评价】
余老师的人力资源课程的适用度高,其中联想和数字法让人力资源课程轻松落地,很容易接受,学员们非常喜欢他的课程。
河南省总工会总干校王淑红
余老师的课程案例与知识全部来自日常,信手拈来,毫无违和感,课堂气氛很快就爆棚,因为能实实在在帮助到HR,课程效果非常满意。
郑州大学国际培训中心HR项目张晶
余老师的“王熙凤模型”,课程结束后我们一直讨论谈论,大家都会背下来了,对我们工作有很大帮助。
蒙牛唐山供应链事业部张总
余老师的课程好评如潮。
中国建设集团二公局人力资源部梁总
余老师讲得好,课堂效果很好,我把电话微信给我们下属公司HR,咱们下次再合作。
国家能源局国神集团培训部石总
余老师讲的特别棒!
天津纳威尔格卢老师
【精彩瞬间】
| 康师傅集团 人资共识营 | 中国重汽集团 金牌面试官:第 一性面试技术 | |
| 中国原子能 面试官认证 | 蒙牛供应链 人力资源高维进阶 | |
| 吉利控股集团 面试官16节实战赋能课 | 环保行业 非人力资源经理管理 | |
| 华艺园林 高绩效团队目标管理 | 中国交通二公局 金牌面试官 |
【视频链接】
• 《金牌面试官—基于第 一性原理》无领导小组讨论
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/b216fca61397757892758820988/v.f1453242.mp4
• 《共情和超越—非人力资源经理的人力资源管理》12字口诀
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ee98d1ee1397757892759100342/v.f1453242.mp4
《HR视角-劳动合同解除合规及应对策略》劳动纠纷应对https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ab5089e21397757892758555961/v.f1453242.mp4
• 《解锁面试新玩法—金牌面试官16节实战赋能》三招请出面试官
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/b659209d3270835013443446276/v.f1453242.mp4
• 劳动用工用工风险防控
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ab8518601397757892758582419/v.f1453242.mp4
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
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