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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
国际化市场是每个企业都向往的广阔空间。越来越多的中国企业已经站在了走出国门的门槛上,走出去是需要智慧和勇气的,也是需要前人的经验来指路的。华为公司在国际化开疆辟土的中国企业中,无疑是一颗耀眼的明星,25年的征程不但打造出一支所向披靡的海外军团,也形成了一套成功的策略和战术,当然这一切是用巨大的代价换来的。
本课程借鉴华为多年开拓国际化市场的经验和教训总结,整理国际化市场运作中的历程,结合市场拓展的不同阶段场景,引发管理思考,通过案例的澄清,帮助学员理清海外市场关键关注要素,识别海外市场拓展中的陷阱。
企业在海外市场开拓上面临的常见挑战
1. 如何洞察海外市场发现机会?
2. 如何制定海外战略并分解策略?
3. 如何找到海外大客户与战略客户?
4. 如何做好海外客户细分与选择?
5. 如何在不同类型的战场环境中拓展业务?
1. 提升对出海赛道和业务的认知
2. 对海外市场可能的机会点做识别洞察
3. 分析市场时做到能谋善断
4. 拓展市场时能够抓住关键
1.如何设立海外市场目标
企业战略要求澄清
海外战略如何承接企业整体战略要求
各海外区域如何承接企业的战略要求
业务板块的目标由哪些内容构成?
未来五年我所在的区域应该做成什么样?
演练:海外各区域战略描述
2.海外目标市场选择
全球化的市场版图
不同区域的市场特点分析
2.1海外市场容量与机会洞察
如何看海外机会:看宏观,看行业,看竞争,看客户,看自己
工具:海外市场分析
对市场进行细分,形成战略机会,大且可持续
怎么选择要进入的增量细分市场
行业前景与市场规模,市场需求预测
市场增量从哪里来?业务扩张象限图
演练:海外市场机会点与增长点沙盘
2.2海外客户选择与客户群策略
从场景中挖掘细分市场机会
目前及未来的增长空间:产业市场空间的计算与预测
市场分析不盲打,按不同的维度打开市场空间
根据分析确定市场优先级排序
深入分析场景,洞悉客户未被满足的需求
建立全面的客户信息搜集渠道
为每一类细分市场建立客户画像
海外客户SOOIBP分析工具
工具:海外市场客户需求分析
演练:海外各区域市场空间测算,海外TOP大客户分析
2.3海外竞争分析
找准海外竞争对手,分析竞争对手优劣势
全方位分析对手过去、现状和未来,预判其意图与路径
看竞争可参考工具:18要素+雷达图
对称竞争与非对称竞争,不要忽略潜在的颠覆性对手
工具:竞争对手分析
演练填写:海外各区域主要竞争对手分析
3.海外产品线策略
根据客户需求匹配海外主推核心产品
设定海外区域产品要求和拓展计划
产品推广目标:品牌影响力、市场占有率、知名度、增长率
产品推广时间进度
演练填写:海外各区域核心产品卖点提炼
演练填写:海外核心产品线销量预测
4.我所在的区域客户拓展步骤
谁是我的客户
以什么方式(直销、渠道)
我们的客户策略(先难后易、还是先易后难)
拓展的步骤
演练填写:海外谁是我的客户
演练填写:我以什么方式来进行销售
谁是我合作伙伴
5.海外市场跨文化沟通与管理
跨文化沟通的8个维度
海外主流国家宗教与禁忌
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课程部分模型
课程部分工具
1. 海外市场分析
2. 海外市场客户需求分析
3. 竞争对手分析
4. 海外市场突破策略
5. 目标制定模板
6. 目标规划模板

| 讲师简介 / About the Program Leader |
张阳
13年华为经历
原华为某系统部集团服务解决方案部部长
原华为某地区部服务解决方案部部长
某系统部埃及子网副部长
原华为某地区服务投标商务部部长
从业经验与实战背景
13年华为经历。在华为期间多次获得杰出个人、优秀团队、总裁嘉奖令等奖项。
张阳老师具备丰富的一线业务管理经验,大型项目管理经验、具备强大的客户业务和财务解读等能力。长期的一线经历让其具备丰富的TO B项目运作、合同谈判经验,能根据不同类型客户发掘新的机会点,根据业务需要快速调整产品方案和拓展方向。
多年海外职业经历,让其对不同文化有较强的兼容性和适应性。具备完善的外籍团队管理合作经验,跨文化管理经验,能快速推动人力资源完成本地化运作,在海外期间负责部门业务战略沙盘勾画,业务策略制定,以支撑海外公司5年远景战略规划。同时极强的风险管理意识和前瞻意识,能有效发现问题并推动解决。
在华为期间历经多次组织变革、对企业管理从粗放到精细有深刻理解,期间对接过埃森哲、IBM等咨询公司,曾负责华为LTC流程变革在埃及代表处的落地。在业务领域也成绩卓越,其任职代表处期间,两年时间,服务销售额从零达到8700万美金。任职Etisalat系统部期间,签订1.2亿美金战略项目。
在华为任职期间的培训经历
2008年:在北非地区部给片区骨干培训《全Turn-key项目投标实战要领》,在业务场景最复杂的Turn-key项目中,为北非地区部制定了Turn-key项目的实战操作标准。
给埃及代表处培训《合同变更与合同管理》,帮助一线人员在合同履行过程中,应对客户的变更需求,保障公司利益。
2010年:给埃及代表处培训《跨文化管理》,本人所负责的沃达丰系统部是员工本地化比例最高的系统部,本地化率高达85%。
给系统部全员培训《从关键客户关系到普遍客户关系》,结构性的促进了客户关系的深层次改善和客户连接力与关系黏性。
2011年:基于解决方案种类的复杂性和不同客户的多样定制性,给北非地区部服务解决方案部全员培训《标书的背后》,培训大家如何通过分析客户业务链条,理解客户深层次的背后需求,最终形成深度战略合作。
2012年:给中东地区部Etidalat系统部培训《如何改善合同质量》(背景:本人负责的Etisalat某1亿美金项目,成功从7页合同谈成近600页合同,明确了大量结构性内容和改善了诸多权益细节,为公司避免了重大损失,此项目获得杰出个人奖、杰出团队奖、总裁嘉奖令、记一等功)
作为华为LTC流程北非落地金种子,给埃及代表处全员培训LTC流程落地操作要领,并监督执行。
2013年-2017年:华为大学兼职讲师和实战演练教练员(注:华为大学的讲师是各业务部门员工兼职担任,条件是达到一定任职资格和级别、并具备丰富的一线经验、且通过了华为大学的讲师认证。)
作为华大实战演练教练员,重点培训新员工的实战能力,基于一线的实战经验,从海外国家宏观业务分析、客户需求分析、线索发掘、机会点引导、解决方案定制、竞争方式方法、合同商务基本要领、项目整体战术实操、客户关系、团队管理、流程遵从等全方位对新员工未来将面临的工作场景做实战演练。
课程开发:2015年以华为大学实战教练员的身份参与一线实战课程开发,获得优秀课程奖。
授课风格
张阳老师课程内容设计逻辑性强,授课案例富有故事感和画面感,知识内容干货实战,实战案例从一线中来,富有场景性。老师的课程工具丰富且实用,学员容易吸收理解并加以运用,从客户关系分析层层递进,运用销售方法帮助学员学会大客户关系管理、销售项目运作、铁三角协同作战等销售知识。
| 培训课程 / Training courses |
《向标杆学习大客户销售》:如何做好大客户销售管理,客户关系体系构建,销售项目跟进
《营销战术演练与客户关系管理》:一线销售的十八般武艺,纯销售工具和技巧的实战解析
《狼性激情践行核心价值观》:如何通过狼性文化导入,为企业持续注入组织活力
《标杆企业高效执行力密码》:解密19万华为人高效执行力背后的内因促进和外因推动
《铁三角商战成功之道》:掌握铁三角基本概念及四大角色定位,铁三角高效运作流程
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
东莞证券、大疆、西安平安普惠金融、鲁能集团、博敏电子、佛山蒙娜丽莎集团、厦门明穗、深圳好博窗控、中航集团、中石油中国管网集团、新华三集团、好博门窗、传化集团、中航集团、顾家家居、京信网络、亚信科技、招商银行、新希望集团、欧诺印刷、东阳光集团等。
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。
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