选对引擎驱动增长企业绩效体系搭建实战

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：企业决策层：总经理、副总经理、事业部负责人中层管理者：部门总监、经理、需承担绩效落地职责者人力资源管理者：HRVP、HRD、HRM、绩效专员【课程特色】多干货、接地气、轻松活跃、溶于实战场景互动实战：小组讨论、角色扮演、工具表单现场填制即学即用：每模块配套“行动工具箱”学中用、用中学

授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数：2 天

课程背景| Course Background

您的企业是否正被“绩效管理”反复折磨？—KPI压得团队失去活力，OKR搞得全员一头雾水，投入大量精力，换来的却是员工反感、战略空转、增长停滞。

研究显示，超过70%的企业因盲目跟风绩效工具而“越管越乱”。有没有反思过，问题的根源或许不在于员工执行力问题也不在于员工不努力，而在于绩效引擎本身选错了，属于先天不足病症。

• 牛车不能配骏马，驴车不能上赛道。

• 企业若错配绩效工具，就像强逼毛驴车去飙车—不是驴累死，就是车散架。

1. 企业从无到有搭建绩效系统是绘蓝图、打地基的“0到1”，企业绩效系统搭建后的运行阶段是“1到N”；企业绩效运行阶段出现的各种疑难杂症，究其原因，其病根往往深埋在“0到1”的出生阶段。

2. 德鲁克曾说：“企业管理本身就是绩效管理”。如果绩效系统根本不适配企业，再先进的方法也是南辕北辙；唯有选对适配企业特质与发展阶段的工具和体系，才能将绩效管理从“成本负担”转化为“增长动能”。

3. 本课程以“选对引擎，驱动增长”为核心理念，摒弃空洞理论，聚焦管理实战。我们将带您穿透工具迷雾，回归绩效本源，掌握一套基于企业现实量身定制绩效策略的方法论，真正实现从无效考核到价值创造的系统转变。

课程收益| Program Benefits

• 悟透本质：深刻理解绩效管理底层逻辑，以不变应万变，建立绩效基石

• 精准选型：掌握KPA、KRA、KPI、BSC、OKR等工具适用场景，避免“削足适履”

• 实战落地：学会基于企业生命周期、业务类型、文化基因等定制体系搭建路径

• 激活组织：通过案例分析和方案设计，理解如何通过绩效管理激活组织能力

• 即学即用：利用所学知识模拟制定方案，实现从“知道”到“可做到”的跃迁

课程大纲| Course Outline

模块一病症自查：为什么你的绩效引擎老是“熄火”

1. 目标：打破认知盲区，建立“绩效”正确认知。

• 理性思考：美国现代航天器上为何选用老掉牙的芯片？

• 适合为王，盲目追求先进，工具选择谬误会导致企业管理灾难。

• 回归本源：绩效管理目的到底是什么？

1. 疑难杂症呈现：

案例：部门KPI全达标，公司业绩却每况愈下“罗生门”事件。

• 症结：目标与绩效“两张皮”（工具错配、文化脱节、执行脱轨）

• 设计之殇：先天不足到种种疑难杂症

• 哲学性病因：价值定位错误

• 系统性病因：反馈回路断裂

• 结构性病因：规则内在冲突

• 技术性病因：衡量系统失真

1. 解剖分析

• 组织管理角度（从0到1）、人力资源角度（从1到N）

• 杨三角模型：组织能力=“员工能力”×“员工思维”×“员工治理”

1. 《设计阶段的“病因”与运行阶段“病症”对照表》

2. 《企业绩效系统搭建前基础摸底调查问卷》

模块一追本溯源：解码绩效管理运行“底层逻辑”

目标：学习领悟绩效管理工具“元规则”

1. 元规则揭秘：

绩效管理的“源代码”，KPI、BSC、OKR的“通用语法”和“底层逻辑”是什么？

分享：《绩效管理的“源代码”》

2. 绩效管理逻辑链：

任务→目标设定→跟踪执行→考核闭环的完整逻辑链

• 源代码-MBO

• MBO的起点、核心与归宿

• MBO的常规化身

• 分解到员工的一般步骤

实战：《MBO→KPI绩效考核指标分解表》

1. 陷阱破局与哲学升华：

避免MBO沦为“形式主义”的关键动作

• 源于战略共识

• 遵循SMART原则

• 过程辅导与反馈

• 聚焦关键目标与贡献……

• 企业目标分解到员工5步法

• MBO→KPI部门指标

模块一工具矩阵：从KPA到OKR的“选择罗盘”

目标：掌握一套科学的选择逻辑，而非记忆一堆工具名词。

1. 工具全景扫描与定位：

清晰阐述各工具的本质与适用阶段：

• KPA（关键绩效事件）：羽量级公司，聚焦行为与合规，保障底线

• KRA（关键结果领域）+KSF：创业型公司，聚焦贡献

• KPI（关键绩效指标）：传统主流，规模级公司，量化结果考核，提升效率

• BSC（平衡计分卡）：集团型公司，战略协同，平衡发展

• OKR（目标与关键成果）：创新公司，强调“自我驱动”和“自我管理”

1. 三维选型法实战：

引入三维矩阵（发展阶段、业务类型、文化基因），提供系统性决策流程

模拟辩论：

• 传统制造企业是否应引入OKR？

模块一实战导航：绩效体系0-1搭建“增长引擎”

目标：获得一套增长引擎的绩效体系搭建路线图。

1. 搭建前的“灵魂四问”：

为什么做？为谁服务？有何准备？如何投入？先顶层思考，避免盲目启动。

2. 搭建四步法：

• 谋定后动（顶层设计）：明确目标

• 小步快跑（试点推行）：试点部门的“三标准”（意愿强、易出成果、可复制）

• 复盘优化（问题攻坚）：运用杨三角模型重新诊断，持续改进

• 全面推广（文化塑造）：从“控制”到“赋能”

• 工具选择

分享：《企业绩效管理工具选型配置建议表》

1. 如何落地？

• 岗位职责模型：WHR（做什么、如何做、结果、价值）

• 权重：厘清责任权重，提取KPI/OKR等基础。

• “配对比较法”操作

• “优序对比法”操作

• 计分：一般性绩效分值算法

• 指标增长型

• 指标控制型

• 挂钩：

• 绩效与薪酬一般应用—从分数转到金钱的一般套路

1. 分享：《用W-H-R 模型提取关键考核指标操作步骤》

模块一融会贯通：绩效管理避坑“突围之战”

目标：在模拟环境中，主动暴露盲区，综合运用知识

1. 背景：《“速赢科技”突围模拟—从市场第五冲入前三实战模拟（组织能力）》

1. 全流程演练：

• 目标分解：公司战略→部门绩效合约→个人目标（运用工具选择）

• 过程管控：

• 绩效仪表盘设计+GROW模型辅导

• 四要素分解

1. 突发应对：应对“压力测试”，考验体系韧性

• 激励兑现：模拟基于部门绩效与个人贡献的奖金分配决策

1. 成果验收与升华

小组PK

• 设计决策过程中的“工具选择”、“目标分解”、“人员激励”等关键点

升华点：绩效管理的终极目的—不是考核，是创造“价值共同体”。

1. 增加压力测试

• 竞争对手突然降价20%

• 核心研发骨干突然离职……

模块一成果交付：从知到行—定制你的增长引擎

目标：将收获转化为行动计划，促进成果落地。

模拟搭建要点

1. 选择绩效管理工具

• 各类组合拳方案+适用性对比分析

• 设计下沉层级

1. 实施步骤

• 谋定而后动—顶层设计（占成功的60%）

• 小步快跑—试点推行（占成功的30%）

• 复盘推广—持续优化（占成功的10%）

1. 小组PK

• 对工具的理解和应用建议

• 分解指标和实施步骤

1. 陈述与承诺：陈述计划，并作出实施承诺

• 个人/小组行动规划：基于模板，制定行动规划。

1. 课程总结：诊断优于跟风，适配大于先进

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|余宏厚老师

讲师简介 / About the Program Leader

余宏厚老师

——人力资源管理落地专家

• 曾任：原某军工集团副总裁

• 曾任：海亮集团（世界500强，有色）人事管理中心负责人

• 曾任：中新合资·纽科伦公司（全国起重机标杆）人力总监

• 曾任：中国铝业公司（世界500强，有色）某单位绩效负责人

• 曾任：中国绿业元集团（农业）人力总监

• 曾任：某省总工会国家职业资格人力资源特聘讲师∙返聘近10年

• 一级人力资源管理师讲师

个人简介

余老师拥有20多年人力资源管理实战经验，是从基层一步步成长起来的企业高管。

授课风格

• 实战型：全部来自日常实践，理论联系实际，干货多；

• 讲人话：化繁为简，把复杂的事讲简单，不搞神秘化；

• 共鸣强：扎根日常工作，易与学员共鸣，深入浅出，通俗易懂；

• 分享型：无私分享项目工具表单，“拿来能用、用能起效”；

• 幽默型：共情度高，轻松幽默氛围活跃，课堂运营好。

大学毕业后入职中国铝业，先后做过技术员、工程师、工段长、秘书、绩效负责人；随后进入外企和大型股份从事HR工作，从专员、主管、经理、总监、集团总监直至集团副总裁。

先后经历过中字头央企、著名外企与500强股份公司工作历练，拥有央企、外企、民企丰富的工作实践和管理经验，期间兼任某省总工会近10年人力资源讲师。在实战中原创和萃取多个成功方法论，熟悉各种体制下人力资源工作场景，能根据不同工作场景和企业文化设计贴合培训方案，累计培训场次超过300场，培训总人数接近10000人。

“SMART 陷阱”“第一性面试”“莲花模型” 三大落地方法论的原创者。

其中，“SMART 陷阱” 在二十多年绩效管理实践中，悟透德鲁克绩效管理 “源代码”，精准揭示企业在绩效实践中易踩的5大坑，有效破解战略解码与绩效落地核心难题，成功打通从企业愿景到员工个人绩效转化路径；“第一性面试 + 莲花模型” 通过二十年千场万人面试实践，破解长期困扰的“十人面试九不同”难题，并提炼出实战性极强的“ 第一性面试” 方法论和“12 字口诀”，助力面试官快速掌握科学选拔方法，穿透“面霸”和“面经”迷雾，实现人才识别选拔的高效落地。

【培训和实战经验】

• 人力资源管理：20年扎根绩效管理实践，从设计、组织、操作到咨询，实践中提炼《战略落地与绩效解码》《选对引擎企业绩效体系实战》《非人》《人力资源经理修炼》《人力资源管理技能提升》等系列课程

• 实战或培训：中国长城铝业、KERNEOS（中国）郑州公司、郑州广源检测、华艺园林、河南平安保险公司、甘露集团等…………

• 某国企绩效搭建，选择合适工具搭建绩效系统，以KPI工具为主导设计绩效系统，以目标为抓手，分类、分工种爬坡法目标设定，激励团队和员工成长共赢，连续三年成本下降2-5%；

• 某合资企业绩效搭建，以MBO+KSF工具设计绩效系统：成绩卡（ScoreCard）和（奖金）系统，提高目标积极性，回转窑主体产能由7吨/H提升到9吨/H，产能提升28%；

• 某股份企业绩效薪酬改革咨询，以五要素评价法、MBO等工具主导设计，通过清岗、人才盘点、岗位分析评价等完成绩效变革工资套改，换发工作热情，第3年产值翻两番；

• 相关课程：

• 《企业绩效体系搭建》《战略落地与绩效解码》《高绩效团队目标管理》等培训合计35天，培训1000人次，课程满意度95%以上

• 《非人》《目标管理》等课程，培训场次共计25场，每场满意度96%以上

• 高效面试体系搭建和面试技术创新：20多年几十万简历/千场/万人实战，萃取《第一性面试技术》《新生代高效面试》系列课程；《校招不用愁“七步”争第一》、《校招宣讲官6步修炼》《校园招聘18讲》《金牌面试官特训营》等系列课程

• 代表客户：中国中车集团、中国原子能集团、中国重汽集团、吉利控股集团、中国交通集团二公局、陕西省煤炭、北京汽车集团等等

• 《金牌面试官》系列课程：“第一性面试”、“莲花模型”、“胜任品质落地”，STAR提问和样本采集，快速迁移培训效果。

• 《校招金牌面试官》系列课程：校招面试官模型、“校招七步法”、“九剑”等面试提问技巧和方法，高潜人才识别，谎言识别，校招策划和组织等。

• 《校招宣讲官》系列课程，通过“宣讲3宝”“起承转合”“STAR”故事模型点燃全场，运用“场景营销”大量吸纳简历。

• 《金牌面试官》培训40余场，返聘7场，共参训学员2000余人，学员满意度96%。

• 《校招金牌面试官》培训30余场，返聘5场，共参训学员1000余人，学员满意度97%。

• 《校招宣讲官》培训20余场，参训学员1000余人，学员满意度95%。

• 劳动用工合规：十年间处理近100多个劳动纠纷案件，合规筹划，0仲裁败诉，提炼实用合规工具，萃取“HR视角合规系列课程”：《HR视角-企业劳动用工风险防控》《HR视角-劳动用工合规》《HR视角-企业解雇合规操作和应对策略》《劳动合同管理技巧与风险防范》系列课程

• 代表客户：国神集团、中国航空集团、康师傅东北事业部、天津纳威尔格、山东高速、山东重山集团、湖北清协……等

• 历经10年总结并提炼诸多实用工具，如《承诺书》《录用条件说明书》《借调协议》《劳动合同中止协议》《补充协议》《王熙凤模型》等10个HR合规工具，原创《王熙凤模型》成功帮助学员企业解决若干棘手问题。

• 《HR视角-企业劳动用工风险防控》《劳动合同管理技巧与风险防范》等系列课程培训30余场，返聘7场，共参训学员1000余人，学员满意度96%。

培训课程 / Training courses

主讲课程

人力资源管理	《选对引擎驱动增长企业绩效体系搭建实战》
	《战略落地与绩效解码一打通从公司愿景到员工绩效之道》
	《共情和超越一非人力资源经理的人力资源管理》
	《牛顿力学完美转身-打造执行力很简单》
	《人力资源经理修炼一人力资源管理新思维》
	《认知重构一人力资源管理新思维》
	《业务领导者的人才管理一非人力资源经理的人力资源赋能》
	《目标管理别踩坑！跨越五大陷阱的落地实战课》
	《说人话讲管理：让员工抢着干的目标管理落地系统》
	《和谐用工-劳动关系中特殊人员用工管理》
	《建立合规用工秩序构建和谐劳动关系》
	《HR视角-劳动合同管理与风险防范》
	《HR视角-劳动用工风险预防和合规操作》
	《HR视角-企业解除劳动合同风险防控》
	《HR视角中的变形金刚：拨转经济寒冬里的灵活用工》
招聘面试	《校招抢人大战3.0：面试官从青铜到王者》
	《万卉丛中夺锦标一校招金牌面试官》
	《校招季龙卷风-校招宣讲6步修炼》
	《七步夺冠一校招争雄18讲》
	《第一性金牌面试官》
	《3倍速快面试破局招聘困境-金牌面试官进阶》
	《解锁面试新玩法-金牌面试官16节实战赋能》
	《慧眼识人一做第一性面试官》
	《三倍速度十倍价值一新生代高效面试法》
	《AI赋能招聘面试-3DT3题库构建》
特训营	《解锁校招新玩法金牌面试官实训营》-4天3晚
	《解锁校招新玩法金牌面试官特训营》-2天2晚

【近期客户】

平安保险山东、中国航天集团、山东高速集团、中国中车集团、中国核工业公司、山东重山集团、招商银行郑州分行、太古飞机、湖北清协、甘露集团、吉利控股集团、天津纳威尔格、康师傅东北事业部、中国重汽集团、华艺园林、平安保险河南、国家能源国神集团、蒙牛集团唐山供应链、北京汽车集团、陕西煤炭供应链、中国交通二工局、中创新航……

【课程评价】

余老师的人力资源课程的适用度高，其中联想和数字法让人力资源课程轻松落地，很容易接受，学员们非常喜欢他的课程。

河南省总工会总干校王淑红

余老师的课程案例与知识全部来自日常，信手拈来，毫无违和感，课堂气氛很快就爆棚，因为能实实在在帮助到HR，课程效果非常满意。

郑州大学国际培训中心HR项目张晶

余老师的“王熙凤模型”，课程结束后我们一直讨论谈论，大家都会背下来了，对我们工作有很大帮助。

蒙牛唐山供应链事业部张总

余老师的课程好评如潮。

中国建设集团二公局人力资源部梁总

余老师讲得好，课堂效果很好，我把电话微信给我们下属公司HR，咱们下次再合作。

国家能源局国神集团培训部石总

余老师讲的特别棒！

天津纳威尔格卢老师

【精彩瞬间】


康师傅集团人资共识营		中国重汽集团金牌面试官：第一性面试技术

中国原子能面试官认证		蒙牛供应链人力资源高维进阶

吉利控股集团面试官16节实战赋能课		环保行业非人力资源经理管理

华艺园林高绩效团队目标管理		中国交通二公局金牌面试官

【视频链接】

• 《金牌面试官—基于第一性原理》无领导小组讨论

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/b216fca61397757892758820988/v.f1453242.mp4

• 《共情和超越—非人力资源经理的人力资源管理》12字口诀

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ee98d1ee1397757892759100342/v.f1453242.mp4

《HR视角-劳动合同解除合规及应对策略》劳动纠纷应对https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ab5089e21397757892758555961/v.f1453242.mp4

• 《解锁面试新玩法—金牌面试官16节实战赋能》三招请出面试官

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/b659209d3270835013443446276/v.f1453242.mp4

• 劳动用工用工风险防控

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ab8518601397757892758582419/v.f1453242.mp4


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华艺园林高绩效团队目标管理		中国交通二公局金牌面试官

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