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慧眼识人—做第一性面试官

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13382173255(Karen郑老师)

学员背景| Course Background

参加对象:企业各直线部门总监、直线经理、人力资源招聘经理

授课形式:理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数:2 天

课程背景| Course Background

全球顶 级企业领 袖用行动定义工作核心:通用CEO韦尔奇经常主持面试,苹果乔布斯每年1/4时间深耕招聘场,马斯克为SpaceX前1000名员工(含门卫)亲自把关,谷歌施密特更是直言:管理者的终 极使命,就是把对的人请进门!

但乌卡时代的招聘战场,早已变天!求职者吃透“面试套路”,简历包装得无懈可击,应答话术练得滴水不漏,传统面试招到的不是“实干家”,而是“面试影帝”!你是否也深陷困境:千挑万选的候选人,入职即“变脸”;看似完美的履历,实操却漏洞百出;“试玉要烧三日满”,可市场不等人,真人才稍纵即逝!

难道识人真的只能靠运气?马斯克用12-13分钟的闪电面试给出答案:NO!他凭什么慧眼如炬,用最短时间锁定顶 尖人才,让SpaceX稳步崛起?核心就是跳出传统框架,运用直击面试本质的第一性原理!

如今“面试经”泛滥,应聘者反面试能力飙升,传统面试技术早已失效。“抢人大战”白热化的当下,面试拼的不只是精准度,更是速度,慢一步,优质人才就被竞品抢走;错一次,企业就要为试错买单!

《慧眼识人—做第一性面试官》萃取十多年千场万人面试的实战精髓,沉淀成败关键经验,以第一性原理为核心,捅破面试“神秘窗户纸”。不用复杂理论,不搞冗长流程,教你快、准、狠的识人招式,快速还原应聘者真实行为模式与核心动机,让你在不确定性中精准锁定真人才,打赢这场至关重要的“人才争夺战”!

课程收益| Program Benefits

1. 学习和掌握基于第一性原理的面试逻辑;

2. 学习和领悟面试逻辑揭开神秘面纱;

3. 学习和掌握人才画像提升识人精准度;

4. 学习和掌握简洁高效面试组织方法;

5. 学习和掌握基本面试题的设计方法;

6. 学习和掌握面试胜任力品质的落地方法;

7. 学习和掌握“高效九问”高效面试法;

8. 学习和掌握观察技巧提高识人能力;

【课程特色】

讲解+视频+互动+视情演练

课程大纲| Course Outline

第一课   面试的本质是什么?

1. 用第一性原理思考

• 亚里士多德的第一性原理

• 心里有什么,眼里就有什么

• 投射效应

分享故事:苏东坡与佛印

1. 到底让谁来面试?

• HR?/用人部门?/领导?

1. 莲花模型

• 简化莲花

• 12字口诀

工具分享:《12字口诀》

第一课   胜任力模型需要落地

1. 麦克利兰“冰山模型”

• 你看到的只是表象

• 冰山下看不见

1. 从实用角度看胜任力模型

2. 让用人部门和HR不再分歧的好办法

• “激活”胜任力模型

• 让死东西变成活

1. 人才画像

• 不要被故作神秘上当,其实人才画像就是“画像”。

• 4步绘制人才画像

工具分享:《人才画像模板》

小组演练:现场绘制人才画像

第一课   捅破面试窗户纸

1. 人无法消除偏见

• 人的本性

• 潜意识

视频分享:靠的越近往往越看不清

1. 显微镜和望远镜

2. 捅破神秘的“窗户纸”,面试其实不神秘!

3. 面试法门

• 跟着感觉走

• 听从心选

小组演练:现场小面试-谁最美

第一课   高效面试组织

1. 面试分几轮合适?间隔多久最 佳?

• 艾宾浩斯曲线

• 轮次看岗位

1. 一场面试多长时间最 佳?

• 注意力曲线

• 最 佳时间安排

1. 面试阵型

• 是多对一

• 还是一对一

分享:spaceX公司如何面试

1. 面试组织

• 组织流程

• 方法和技巧

小组演练:现场面试组织

第一课   高效面试题设计

1. 意愿性问题,提问技巧和逻辑分析;

2. 逻辑性问题,提问技巧和逻辑分析;

3. 压力性问题,提问技巧和逻辑分析;

4. 专业性问题,提问技巧和逻辑分析;

5. 智力性问题,提问技巧和逻辑分析;

6. 背景性问题,提问技巧和逻辑分析;

7. 行为性问题,提问技巧和逻辑分析;

视频分享:《情模面试》

第一课   STAR面试

1. STAR标准话术

• 六步法

• 引导和倾听

1. 如何引导STAR

• 简历法

• 优势举例法

• “最”字提问法

1. 信息有效性鉴别

• 诚实之锚

• 识破谎言

案例:一个完整的STAR行为样本

1. 如何面试关键人才品质类特征

• 积极性

• 责任心

1. 盲点题的设计思路

• 表象和内涵

• 逻辑思维

工具分享:《胜任力品质落地分解表》

情景演练:用STAR面试法采集胜任力品质:“积极主动”、“沟通力”

第一课   高效面试实例

1. ONE:行为观察

• 环境设置

• 观察重点

分享:路上奇遇记

工具:《行为观察表》

1. two:结构化面试

• 面试问题设计技巧

• 思维逻辑问题设计和考察点;

• 人格品性面试问题设计和考察点;

• 积极性面试问题设计和考察点;

• 执行力面试问题设计和考察点;

• 沟通力面试问题设计和考察点;

• 目标感面试问题设计和考察点;

• 学习力面试问题设计和考察点等……

第一课   高效面试实例(复试)

1. three:自我呈现

• 组织原则

• 典型活动设计

• 无领导小组讨论

• 游戏识人

1. four:酒场识人

• 座位

• 行为/人际

• 交流……

工具分享:

1. 《酒场行为对照表》

2. 《复试活动及考察重点》

第一课   如何观察应聘者

1. 观察点

• 精、气、神

• 形象

• 神态/语言

1. 如何识别说谎者

• 眼神和手势

• 掩饰性动作/视角……

工具分享:《面试常规微表情解读》

第一课   如何发现牛人

1. 一眼看到本质

2. 以小见大

3. 换位思考

第一课   录取

1. 你希望的结果是什么?

• 分数

• 排序

• 叙述短文

1. 录取法

• 流程和做法

• 优势和意义

分享:《面试结果意见表》

第一课   课程回顾

讲师背景| Introduction to lecturers

珀菲特顾问|余宏厚老师

讲师简介 / About the Program Leader

余宏厚老师

——人力资源管理落地专家

• 曾任:原某军工集团副总裁

• 曾任:海亮集团(世界500强,有色)人事管理中心负责人

• 曾任:中新合资·纽科伦公司(全国起重机标杆)人力总监

• 曾任:中国铝业公司(世界500强,有色)某单位绩效负责人

• 曾任:中国绿业元集团(农业)人力总监

• 曾任:某省总工会国家职业资格人力资源特聘讲师∙返聘近10年

• 一级人力资源管理师讲师

个人简介

余老师拥有20多年人力资源管理实战经验,是从基层一步步成长起来的企业高管。

授课风格

• 实战型:全部来自日常实践,理论联系实际,干货多;

• 讲人话:化繁为简,把复杂的事讲简单,不搞神秘化;

• 共鸣强:扎根日常工作,易与学员共鸣,深入浅出,通俗易懂;

• 分享型:无私分享项目工具表单,“拿来能用、用能起效”;

• 幽默型:共情度高,轻松幽默氛围活跃,课堂运营好。

大学毕业后入职中国铝业,先后做过技术员、工程师、工段长、秘书、绩效负责人;随后进入外企和大型股份从事HR工作,从专员、主管、经理、总监、集团总监直至集团副总裁。

先后经历过中字头央企、著名外企与500强股份公司工作历练,拥有央企、外企、民企丰富的工作实践和管理经验,期间兼任某省总工会近10年人力资源讲师。在实战中原创和萃取多个成功方法论,熟悉各种体制下人力资源工作场景,能根据不同工作场景和企业文化设计贴合培训方案,累计培训场次超过300场,培训总人数接近10000人。

“SMART 陷阱”“第 一性面试”“莲花模型” 三大落地方法论的原创者。

其中,“SMART 陷阱” 在二十多年绩效管理实践中,悟透德鲁克绩效管理 “源代码”,精准揭示企业在绩效实践中易踩的5大坑,有效破解战略解码与绩效落地核心难题,成功打通从企业愿景到员工个人绩效转化路径;“第 一性面试 + 莲花模型” 通过二十年千场万人面试实践,破解长期困扰的“十人面试九不同”难题,并提炼出实战性极强的“ 第 一性面试” 方法论和“12 字口诀”,助力面试官快速掌握科学选拔方法,穿透“面霸”和“面经”迷雾,实现人才识别选拔的高效落地。

【培训和实战经验】

• 人力资源管理:20年扎根绩效管理实践,从设计、组织、操作到咨询,实践中提炼《战略落地与绩效解码》《选对引擎 企业绩效体系实战》《非人》《人力资源经理修炼》《人力资源管理技能提升》等系列课程

• 实战或培训:中国长城铝业、KERNEOS(中国)郑州公司、郑州广源检测、华艺园林、河南平安保险公司、甘露集团等…………

• 某国企绩效搭建,选择合适工具搭建绩效系统,以KPI工具为主导设计绩效系统,以目标为抓手,分类、分工种爬坡法目标设定,激励团队和员工成长共赢,连续三年成本下降2-5%;

• 某合资企业绩效搭建,以MBO+KSF工具设计绩效系统:成绩卡(ScoreCard)和(奖金)系统,提高目标积极性,回转窑主体产能由7吨/H提升到9吨/H,产能提升28%;

• 某股份企业绩效薪酬改革咨询,以五要素评价法、MBO等工具主导设计,通过清岗、人才盘点、岗位分析评价等完成绩效变革工资套改,换发工作热情,第3年产值翻两番;

• 相关课程:

• 《企业绩效体系搭建》《战略落地与绩效解码》《高绩效团队目标管理》等培训合计35天,培训1000人次,课程满意度95%以上

• 《非人》《目标管理》等课程,培训场次共计25场,每场满意度96%以上

• 高效面试体系搭建和面试技术创新:20多年几十万简历/千场/万人实战,萃取《第 一性面试技术》《新生代高效面试》系列课程;《校招不用愁“七步”争第 一》、《校招宣讲官6步修炼》《校园招聘18讲》《金牌面试官特训营》等系列课程

• 代表客户:中国中车集团、中国原子能集团、中国重汽集团、吉利控股集团、中国交通集团二公局、陕西省煤炭、北京汽车集团等等

• 《金牌面试官》系列课程:“第 一性面试”、“莲花模型”、“胜任品质落地”,STAR提问和样本采集,快速迁移培训效果。

• 《校招金牌面试官》系列课程:校招面试官模型、“校招七步法”、“九剑”等面试提问技巧和方法,高潜人才识别,谎言识别,校招策划和组织等。

• 《校招宣讲官》系列课程,通过“宣讲3宝”“起承转合”“STAR”故事模型点燃全场,运用“场景营销”大量吸纳简历。

• 《金牌面试官》培训40余场,返聘7场,共参训学员2000余人,学员满意度96%。

• 《校招金牌面试官》培训30余场,返聘5场,共参训学员1000余人,学员满意度97%。

• 《校招宣讲官》培训20余场,参训学员1000余人,学员满意度95%。

• 劳动用工合规:十年间处理近100多个劳动纠纷案件,合规筹划,0仲裁败诉,提炼实用合规工具,萃取“HR视角合规系列课程”:《HR视角-企业劳动用工风险防控》《HR视角-劳动用工合规》《HR视角-企业解雇合规操作和应对策略》《劳动合同管理技巧与风险防范》系列课程

• 代表客户:国神集团、中国航空集团、康师傅东北事业部、天津纳威尔格、山东高速、山东重山集团、湖北清协……等

• 历经10年总结并提炼诸多实用工具,如《承诺书》《录用条件说明书》《借调协议》《劳动合同中止协议》《补充协议》《王熙凤模型》等10个HR合规工具,原创《王熙凤模型》成功帮助学员企业解决若干棘手问题。

• 《HR视角-企业劳动用工风险防控》《劳动合同管理技巧与风险防范》等系列课程培训30余场,返聘7场,共参训学员1000余人,学员满意度96%。



培训课程 / Training courses

主讲课程

人力资源管理《选对引擎驱动增长企业绩效体系搭建实战》
 《战略落地与绩效解码一打通从公司愿景到员工绩效之道》
 《共情和超越一非人力资源经理的人力资源管理》
 《牛顿力学完 美转身-打造执行力很简单》
 《人力资源经理修炼一人力资源管理新思维》
 《认知重构一人力资源管理新思维》
 《业务领 导 者的人才管理一非人力资源经理的人力资源赋能》
 《目标管理别踩坑!跨越五大陷阱的落地实战课》
 《说人话讲管理:让员工抢着干的目标管理落地系统》
 《和谐用工-劳动关系中特殊人员用工管理》
 《建立合规用工秩序构建和谐劳动关系》
 《HR视角-劳动合同管理与风险防范》
 《HR视角-劳动用工风险预防和合规操作》
 《HR视角-企业解除劳动合同风险防控》
 《HR视角中的变形金刚:拨转经济寒冬里的灵活用工》
招聘面试《校招抢人大战3.0:面试官从青铜到王 者》
 《万卉丛中夺锦标一校招金牌面试官》
 《校招季龙卷风-校招宣讲6步修炼》
 《七步夺冠一校招争雄18讲》
 《第 一性金牌面试官》
 《3倍速快面试破局招聘困境-金牌面试官进阶》
 《解锁面试新玩法-金牌面试官16节实战赋能》
 《慧眼识人一做第 一性面试官》
 《三倍速度十倍价值一新生代高效面试法》
 《AI赋能招聘面试-3DT3题库构建》
特训营《解锁校招新玩法   金牌面试官实训营》-4天3晚
 《解锁校招新玩法   金牌面试官特训营》-2天2晚

【近期客户】

平安保险山东、中国航天集团、山东高速集团、中国中车集团、中国核工业公司、山东重山集团、招商银行郑州分行、太古飞机、湖北清协、甘露集团、吉利控股集团、天津纳威尔格、康师傅东北事业部、中国重汽集团、华艺园林、平安保险河南、国家能源国神集团、蒙牛集团唐山供应链、北京汽车集团、陕西煤炭供应链、中国交通二工局、中创新航……

【课程评价】

余老师的人力资源课程的适用度高,其中联想和数字法让人力资源课程轻松落地,很容易接受,学员们非常喜欢他的课程。

河南省总工会总干校王淑红

余老师的课程案例与知识全部来自日常,信手拈来,毫无违和感,课堂气氛很快就爆棚,因为能实实在在帮助到HR,课程效果非常满意。

郑州大学国际培训中心HR项目张晶

余老师的“王熙凤模型”,课程结束后我们一直讨论谈论,大家都会背下来了,对我们工作有很大帮助。

蒙牛唐山供应链事业部张总

余老师的课程好评如潮。

中国建设集团二公局人力资源部梁总

余老师讲得好,课堂效果很好,我把电话微信给我们下属公司HR,咱们下次再合作。

国家能源局国神集团培训部石总

余老师讲的特别棒!

天津纳威尔格卢老师

【精彩瞬间】

   
康师傅集团
人资共识营
 中国重汽集团
金牌面试官:第 一性面试技术
   
中国原子能
面试官认证
 蒙牛供应链
人力资源高维进阶
   
吉利控股集团
面试官16节实战赋能课
 环保行业
非人力资源经理管理
   
华艺园林
高绩效团队目标管理
 中国交通二公局
金牌面试官

【视频链接】

• 《金牌面试官—基于第 一性原理》无领导小组讨论

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/b216fca61397757892758820988/v.f1453242.mp4

• 《共情和超越—非人力资源经理的人力资源管理》12字口诀

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ee98d1ee1397757892759100342/v.f1453242.mp4

《HR视角-劳动合同解除合规及应对策略》劳动纠纷应对https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ab5089e21397757892758555961/v.f1453242.mp4

• 《解锁面试新玩法—金牌面试官16节实战赋能》三招请出面试官

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/b659209d3270835013443446276/v.f1453242.mp4

• 劳动用工用工风险防控

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ab8518601397757892758582419/v.f1453242.mp4



服务流程

Service Procedure

  • 提交需求
  • 沟通诊断
  • 项目调研
  • 方案设计
  • 达成共识
  • 项目实施
  • 持续跟踪
  • 效果评估

服务优势

Service Advantages

  • 对行业特性的深刻理解

    我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。

  • 丰富的案例库及落地方案

    我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。

  • 经验深厚的咨询团队

    我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。

关于珀菲特顾问

ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是?人才培养与智能制造解决方案提供商。

We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.

我们做什么?承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.

服务的客户:世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).

  • 2011年成立

    10年更懂你

  • 6000+

    中大型企业共同选择

  • 600000+

    累计培训学员

  • 1500+

    现有公开课

  • 10000+

    现有内训课

  • 800+

    现有在线课程

  • 20+

    辐射城市

线下业务

OFFLINE BUSINESS

  • 内训课

    高层团队引导工作坊

    中层管理内训

    基层管理内训

  • 项目咨询

    人才梯队建设咨询项目

    工厂运营咨询项目

    TTT内训师咨询项目

  • 公开课

    领导力公开课

    精益智造公开课

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