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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：HRD、HRM、HR、各级主管等人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
党的十八大明确提出构建和谐劳动关系，同时中央提出并确定到2035年基本建成“法治国家、法治政府、法治社会”的奋斗目标，2022年定为“中央企业合规管理强化年”，推进全面依法治企已成共识。
北京市西城区人民法院数据显示，在近几年劳动争议案件中，20-35岁的新生代劳动者占比大幅度上升，“短工化”现象明显，“跳槽”频率较高。更多关注劳动感受和自我认同驱动与价值实现。人力资源更要情、理、法的综合运用，不能全象律师一样，抠法条上纲上线，既要保障员工的合法权益，照顾员工的感受，又要维护企业的正当利益，传播企业管理文化，既考验法律素养，又考验管理智慧；
只有把劳动关系的建立、运行、监督、调处纳入法治的框架内运行，建立规范合规的用工秩序，才能保持劳动关系和谐稳定，这就要求HR必须掌握劳动法律法规并能熟练合规操作，防范和化解劳动用工风险，促进劳动关系和谐稳定。
本课程来源于10多年企业实践，以HR责任意识出发，从入职到离职涵盖100个常见合规点解析，讲解全流程规范和合规要点，指导HR熟知日常劳动用工管理风险点，建立合规用工秩序，构建和谐劳动关系。
课程收益| Program Benefits
一、 学习并掌握劳动用工模式合规方法和要点；
二、 学习并掌握企业制度制定合规方法和要点；
三、 学习并掌握入职管理的合规方法和要点；
四、 学习并掌握合同执行过程的合规方法和要点；
五、 学习并掌握劳动合同解除的合规方法和要点；
六、 学习并掌握劳动纠纷实用处理方法和技巧；
【课程特色】
案例解析＋操作指引＋风险提示＋落地工具表单
课程大纲| Course Outline
1. 劳动法律体系变迁梳理
(1) 开启与混屯时期；
(2) 重启与启蒙时期
(3) 开拓与重塑时期
(4) 完善与发展时期
(5) 中国加入国际劳工条约大致情况
2. 劳动法律的地域差异
(1) 不同法律条款的解读异同
(2) 地方立法权
(3) 司法裁量权造成同类劳动争议结果很大差异
1. 与安全生产相关的罪名
2. 与儿童保护相关的罪名
3. 与支付报酬相关的罪名
4. 其他可能承担刑事责任的行为
1. 企业都有什么用工模式？
(1) 全日制和非全日制用工区别
(2) 临时工和企业到底是什么关系？劳务还是劳动关系？
(3) 大学生实习和企业到底是什么关系？
(4) 劳务派遣和劳务外包的区别
1. 双重劳动关系
(1) 双重劳动关系违法吗？
(2) 双重劳动关系出工伤算谁的？
(3) 如何处理员工兼职问题？
1. 其他用工
(1) 退休人员返聘管理问题
(2) “网约工”“骑手”关系的认定
(3) 放长假、兼职人员、协保人员、停薪留职、内退人员和企业是什么关系
案例：网约工、骑手劳动关系认定
工具分享： 《非劳动关系员工身份确认单》
1. 企业制度由谁来制定？企业还是工会？
2. 内容设置问题
案例：一份劳动仲裁委的建议书
3. 规章制度制定的3个步骤
案例：制度无效辞退违法
4. 想偷懒将规章制度作为劳动合同附件可能会视为未向劳动者告知
案例：制度没有公示或告知可能无效
5. 规章制度生效程序要件
工具分享：《规章制度合规之2个重要的文件》
1. 雾里看花与身份验证合规
(1) 假身份证/通缉犯
(2) 童工/疾病史
(3) 如何防范假名字、假身份证、假身份？
案例：HR看走眼招了通缉犯
2. 员工信息收集合规
(1) 个保法实施后收集个人信息的原则
(2) 合理合规收集员工信息
案例：收集员工信息要有边界
3. 入职体检
(1) 入职体检很重要
(2) 入职可以查乙肝吗?
案例：没做好体检企业赔偿30万
4. 病假和医疗期
(1) 医疗期到底多长
(2) 医疗期工资怎么发
案例：医疗期内不得解除劳动合同
工具分享: 《员工医疗期对照表》
5. 假学历野鸡大学
(1) 如何核查假学历
(2) 党校学历有效吗？
案例：劳动者提供虚假学历证书是否导致劳动合同无效
6. 入职审查合规
工具分享：《入职承诺》
1. 合同怎么签订
(1) 法定条款和约定条款
案例：不具备劳动合同必备条款视为未签订书面劳动合同
(2) 合同签订注意事项
案例：合同签订不好，企业赔款
(3) 合同订立的风险规避
工具分享：《劳动合同台账》
2. 试用期管理合规
(1) 试用期合规
案例：试用期协议是个什么鬼？
(2) 试用期限一般有多长
▪ 6个月试用期最少签订几年合同？
(3) 如何把销售目标设为试用期目标？
(4) 试用期9个合规点
(5) 如何规范录用条件？
工具分享：《试用期录用条件说明书》
3. 工作地点约定合规
(1) 岗位约定合规
(2) 销售岗位-工作地点约定全国合法吗？
案例：劳动地点不明的官司
(3) 不约定不好管，工作地点约定技巧
分享：法院对约定工作地点的界定
4. 劳动合同补充协议
(1) 为什么要搞补充协议，补充协议解决大问题
(2) 补充协议的法律效力与劳动合同一样
工具分享：《劳动合同补充协议》
5. 不胜任认定
(1) 绩效不达标 ≠ 不胜任工作
案例：业绩差被“淘汰”判定单位违法
(2) 烧脑问题：如何认定员工不能胜任工作？
(3) 认定不胜任必须经历3个阶段
分享做法：如何解决员工混日子的问题：
6. 调岗
(1) 用人单位调岗权力；
案例：企业调岗调出官司被判定违法
(2) 单位如何做才算合法调岗？单方面调岗6个原则
分享：法定的用工单位可调岗情形和操作注意事项；
(3) 领导说：先去干干试试，不习惯再调整；哄过去能行吗？
(4) 用人单位的8个调岗调薪情形
(5) 集团公司内部不同法人调动是变更合同还是终止合同？
(6) 不同法人之间的调动合规技巧
工具分享：《借调协议》
7. 罚款
(1) 法律允许企业罚款吗？
分享：哪些地方的企业可以罚款？
(2) 调岗和降薪
案例：调岗和降薪
(3) 通过职代会讨论/工会协商/修改制度降薪可以吗？
8. 加班
(1) 关于加班加点法律规定
(2) 怎么算合规加班，加班必须申报吗？
(3) 加班和值班的区别
(4) 关于加班费基数的问题，到底如何界定？
案例：工资单没签字，谁支付我加班费了？
1. 员工过错解除
(1) 严重违纪合规解除
案例：员工严重违纪解除被判违法
分享：如何把握严重违纪
(2) 严重失职，营私舞弊，给用工单位造成重大损害合规解除
案例：保安人员用自己的二维码收取停车费
分享：严重失职与营私舞弊可以用制度规定
(3) 双重劳动关系合规
案例：两个公司上班，影响工作被判违法
1. 因员工非过错而解除
(1) 因病或非因公负伤合规解除
(2) 解除泡病号操作建议
分享：【劳动合同补充协议】（主要针对泡病号的）
(3) 不胜任工作合规解除
◦ 考核差
◦ 业绩差
案例：业绩差被淘汰被判违法
◦ 末位淘汰、竞争上岗能否解除员工？
1. 客观情况发生重大变化解除
(1) 什么是客观情况发生重大变化
(2) 客观情况发生变化调岗合规技巧
工具分享：关于客观情况发生重大变化的补充条款
(3) 如何协商变更劳动合同合规
工具分享：女职工产后上班，原岗位上有人顶替了怎么办？
2. 劳动合同终止
(1) 合同终止的含义
(2) 劳动合同到期不能终止的11个情形……
1. N，N+1，2N的含义；
2. 经济补偿金的计算；
3. 用工单位支付经济补偿的情形；
4. 劳动合同解除、终止经济补偿金计算基数
工具分享：《需向劳动者支付经济补偿的21个情形》
工具分享：《经济补偿金对照一览表》
1. HR如何处理劳动纠纷三部曲；
(1) 事前：有理有据 基础扎实；
(2) 事中：快速平息，证据固定；
(3) 事后：好聚好散，以和为贵；
2. 规章制度民主程序3个实用步骤
(1) 起草
(2) 讨论反馈
(3) 公示告知
3. 员工违规违纪处理
(1) 处理突发违纪事件 7 步法；
(2) 如何取得证据
工具分享：最高法院关于适用《中华人民共和国刑事诉讼法》的解释
(3) 违纪不认账应对3个策略；
工具分享：《员工违纪情况申诉单》
(4) 注意处理时效合规；
工具分享：各地关于违纪处理时效规定
4. 王熙凤3112模型
(1) 事实、制度和法律依据
案例：入职查小三阳被判违法
(2) 因果联系
案例：非直接原因导致仲裁失利
(3) 法定程序
案例：员工严重违纪解不掉还被判违法解除
(4) 2个文书
工具分享：《单方解除的王熙凤模型》
讲师背景| Introduction to lecturers
余宏厚老师
——人力资源管理落地专家
• 曾任：原某军工集团副总裁
• 曾任：海亮集团（世界500强，有色）人事管理中心负责人
• 曾任：中新合资·纽科伦公司（全国起重机标杆）人力总监
• 曾任：中国铝业公司（世界500强，有色）某单位绩效负责人
• 曾任：中国绿业元集团（农业）人力总监
• 曾任：某省总工会国家职业资格人力资源特聘讲师∙返聘近10年
• 一级人力资源管理师讲师
个人简介
余老师拥有20多年人力资源管理实战经验，是从基层一步步成长起来的企业高管。
授课风格
• 实战型：全部来自日常实践，理论联系实际，干货多；
• 讲人话：化繁为简，把复杂的事讲简单，不搞神秘化；
• 共鸣强：扎根日常工作，易与学员共鸣，深入浅出，通俗易懂；
• 分享型：无私分享项目工具表单，“拿来能用、用能起效”；
• 幽默型：共情度高，轻松幽默氛围活跃，课堂运营好。
大学毕业后入职中国铝业，先后做过技术员、工程师、工段长、秘书、绩效负责人；随后进入外企和大型股份从事HR工作，从专员、主管、经理、总监、集团总监直至集团副总裁。
先后经历过中字头央企、著名外企与500强股份公司工作历练，拥有央企、外企、民企丰富的工作实践和管理经验，期间兼任某省总工会近10年人力资源讲师。在实战中原创和萃取多个成功方法论，熟悉各种体制下人力资源工作场景，能根据不同工作场景和企业文化设计贴合培训方案，累计培训场次超过300场，培训总人数接近10000人。
“SMART 陷阱”“第 一性面试”“莲花模型” 三大落地方法论的原创者。
其中，“SMART 陷阱” 在二十多年绩效管理实践中，悟透德鲁克绩效管理 “源代码”，精准揭示企业在绩效实践中易踩的5大坑，有效破解战略解码与绩效落地核心难题，成功打通从企业愿景到员工个人绩效转化路径；“第 一性面试 + 莲花模型” 通过二十年千场万人面试实践，破解长期困扰的“十人面试九不同”难题，并提炼出实战性极强的“ 第 一性面试” 方法论和“12 字口诀”，助力面试官快速掌握科学选拔方法，穿透“面霸”和“面经”迷雾，实现人才识别选拔的高效落地。
【培训和实战经验】
• 人力资源管理：20年扎根绩效管理实践，从设计、组织、操作到咨询，实践中提炼《战略落地与绩效解码》《选对引擎 企业绩效体系实战》《非人》《人力资源经理修炼》《人力资源管理技能提升》等系列课程
• 实战或培训：中国长城铝业、KERNEOS（中国）郑州公司、郑州广源检测、华艺园林、河南平安保险公司、甘露集团等…………
• 某国企绩效搭建，选择合适工具搭建绩效系统，以KPI工具为主导设计绩效系统，以目标为抓手，分类、分工种爬坡法目标设定，激励团队和员工成长共赢，连续三年成本下降2-5%；
• 某合资企业绩效搭建，以MBO+KSF工具设计绩效系统：成绩卡（ScoreCard）和（奖金）系统，提高目标积极性，回转窑主体产能由7吨/H提升到9吨/H，产能提升28%；
• 某股份企业绩效薪酬改革咨询，以五要素评价法、MBO等工具主导设计，通过清岗、人才盘点、岗位分析评价等完成绩效变革工资套改，换发工作热情，第3年产值翻两番；
• 相关课程：
• 《企业绩效体系搭建》《战略落地与绩效解码》《高绩效团队目标管理》等培训合计35天，培训1000人次，课程满意度95%以上
• 《非人》《目标管理》等课程，培训场次共计25场，每场满意度96%以上
• 高效面试体系搭建和面试技术创新：20多年几十万简历/千场/万人实战，萃取《第 一性面试技术》《新生代高效面试》系列课程；《校招不用愁“七步”争第 一》、《校招宣讲官6步修炼》《校园招聘18讲》《金牌面试官特训营》等系列课程
• 代表客户：中国中车集团、中国原子能集团、中国重汽集团、吉利控股集团、中国交通集团二公局、陕西省煤炭、北京汽车集团等等
• 《金牌面试官》系列课程：“第 一性面试”、“莲花模型”、“胜任品质落地”，STAR提问和样本采集，快速迁移培训效果。
• 《校招金牌面试官》系列课程：校招面试官模型、“校招七步法”、“九剑”等面试提问技巧和方法，高潜人才识别，谎言识别，校招策划和组织等。
• 《校招宣讲官》系列课程，通过“宣讲3宝”“起承转合”“STAR”故事模型点燃全场，运用“场景营销”大量吸纳简历。
• 《金牌面试官》培训40余场，返聘7场，共参训学员2000余人，学员满意度96%。
• 《校招金牌面试官》培训30余场，返聘5场，共参训学员1000余人，学员满意度97%。
• 《校招宣讲官》培训20余场，参训学员1000余人，学员满意度95%。
• 劳动用工合规：十年间处理近100多个劳动纠纷案件，合规筹划，0仲裁败诉，提炼实用合规工具，萃取“HR视角合规系列课程”：《HR视角-企业劳动用工风险防控》《HR视角-劳动用工合规》《HR视角-企业解雇合规操作和应对策略》《劳动合同管理技巧与风险防范》系列课程
• 代表客户：国神集团、中国航空集团、康师傅东北事业部、天津纳威尔格、山东高速、山东重山集团、湖北清协……等
• 历经10年总结并提炼诸多实用工具，如《承诺书》《录用条件说明书》《借调协议》《劳动合同中止协议》《补充协议》《王熙凤模型》等10个HR合规工具，原创《王熙凤模型》成功帮助学员企业解决若干棘手问题。
• 《HR视角-企业劳动用工风险防控》《劳动合同管理技巧与风险防范》等系列课程培训30余场，返聘7场，共参训学员1000余人，学员满意度96%。
主讲课程
| 人力资源管理 | 《选对引擎驱动增长企业绩效体系搭建实战》 |
| 《战略落地与绩效解码一打通从公司愿景到员工绩效之道》 | |
| 《共情和超越一非人力资源经理的人力资源管理》 | |
| 《牛顿力学完 美转身-打造执行力很简单》 | |
| 《人力资源经理修炼一人力资源管理新思维》 | |
| 《认知重构一人力资源管理新思维》 | |
| 《业务领 导 者的人才管理一非人力资源经理的人力资源赋能》 | |
| 《目标管理别踩坑！跨越五大陷阱的落地实战课》 | |
| 《说人话讲管理：让员工抢着干的目标管理落地系统》 | |
| 《和谐用工-劳动关系中特殊人员用工管理》 | |
| 《建立合规用工秩序构建和谐劳动关系》 | |
| 《HR视角-劳动合同管理与风险防范》 | |
| 《HR视角-劳动用工风险预防和合规操作》 | |
| 《HR视角-企业解除劳动合同风险防控》 | |
| 《HR视角中的变形金刚：拨转经济寒冬里的灵活用工》 | |
| 招聘面试 | 《校招抢人大战3.0：面试官从青铜到王 者》 |
| 《万卉丛中夺锦标一校招金牌面试官》 | |
| 《校招季龙卷风-校招宣讲6步修炼》 | |
| 《七步夺冠一校招争雄18讲》 | |
| 《第 一性金牌面试官》 | |
| 《3倍速快面试破局招聘困境-金牌面试官进阶》 | |
| 《解锁面试新玩法-金牌面试官16节实战赋能》 | |
| 《慧眼识人一做第 一性面试官》 | |
| 《三倍速度十倍价值一新生代高效面试法》 | |
| 《AI赋能招聘面试-3DT3题库构建》 | |
| 特训营 | 《解锁校招新玩法 金牌面试官实训营》-4天3晚 |
| 《解锁校招新玩法 金牌面试官特训营》-2天2晚 |
【近期客户】
平安保险山东、中国航天集团、山东高速集团、中国中车集团、中国核工业公司、山东重山集团、招商银行郑州分行、太古飞机、湖北清协、甘露集团、吉利控股集团、天津纳威尔格、康师傅东北事业部、中国重汽集团、华艺园林、平安保险河南、国家能源国神集团、蒙牛集团唐山供应链、北京汽车集团、陕西煤炭供应链、中国交通二工局、中创新航……
【课程评价】
余老师的人力资源课程的适用度高，其中联想和数字法让人力资源课程轻松落地，很容易接受，学员们非常喜欢他的课程。
河南省总工会总干校王淑红
余老师的课程案例与知识全部来自日常，信手拈来，毫无违和感，课堂气氛很快就爆棚，因为能实实在在帮助到HR，课程效果非常满意。
郑州大学国际培训中心HR项目张晶
余老师的“王熙凤模型”，课程结束后我们一直讨论谈论，大家都会背下来了，对我们工作有很大帮助。
蒙牛唐山供应链事业部张总
余老师的课程好评如潮。
中国建设集团二公局人力资源部梁总
余老师讲得好，课堂效果很好，我把电话微信给我们下属公司HR，咱们下次再合作。
国家能源局国神集团培训部石总
余老师讲的特别棒！
天津纳威尔格卢老师
【精彩瞬间】
| 康师傅集团 人资共识营 | 中国重汽集团 金牌面试官：第 一性面试技术 | |
| 中国原子能 面试官认证 | 蒙牛供应链 人力资源高维进阶 | |
| 吉利控股集团 面试官16节实战赋能课 | 环保行业 非人力资源经理管理 | |
| 华艺园林 高绩效团队目标管理 | 中国交通二公局 金牌面试官 |
【视频链接】
• 《金牌面试官—基于第 一性原理》无领导小组讨论
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/b216fca61397757892758820988/v.f1453242.mp4
• 《共情和超越—非人力资源经理的人力资源管理》12字口诀
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ee98d1ee1397757892759100342/v.f1453242.mp4
《HR视角-劳动合同解除合规及应对策略》劳动纠纷应对https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ab5089e21397757892758555961/v.f1453242.mp4
• 《解锁面试新玩法—金牌面试官16节实战赋能》三招请出面试官
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/b659209d3270835013443446276/v.f1453242.mp4
• 劳动用工用工风险防控
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ab8518601397757892758582419/v.f1453242.mp4
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Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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