战略落地与绩效解码—打通从公司愿景到员工绩效之道

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：管理层、部门经理、HRVP、HRD、HRM、HR等人员

授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数：2 天

课程背景| Course Background

您的战略，是否在“空转”？每年耗费大量精力制定的战略蓝图，却沦为墙上的海报和PPT里的数字？麦肯锡研究指出，高达70%的战略失败源于糟糕的解码和执行。我们正陷入一场普遍的“战略到绩效的落地陷阱”：

高层“空中楼阁”，基层“晕头拉车”：老板描绘“星辰大海”，员工只看眼前“一亩三分地”。

部门“各自为战”，协同“寸步难行”：各部门只顾自己的KPI，目标甚至相互损耗或矛盾。

目标“模糊不清”，执行“南辕北辙”：战略无法被清晰解码，员工“盲打”，结果可想而知。

本课程以点带面，从战略落地的绩效工具选择中领悟现代管理底层逻辑，以德鲁克绩效管理的“源代码”（MBO）为主线，直面战略落地的核心陷阱，提供一套完整的“绩效解码”系统，将愿景转化为每位员工的行动与绩效，实现从“老板干着急”到“全员共奔跑”的根本性转变。

课程收益| Program Benefits

• 掌握一把万能钥匙：洞穿绩效管理的底层源代码

• 打通一条贯通路径：量化战略到员工的绩效通道

• 掌握一套解码工具：将战略翻译为可执行的合约

• 练就一套赋能打法：把管理者从监工变为教练

• 营造一个能量场域：引爆团队自驱的绩效文化

【课程特色】

讲解+案例+互动+微型工作坊

课程大纲| Course Outline

第一天：精准解码——搭建从战略到行动的绩效阶梯

模块一 溯源·回归绩效管理的“源代码

1. 乱花渐欲迷人眼：绩效工具选择困惑

• 普遍困惑：工具林立，莫衷一是，难以选择。

• 绩效体系KPA到KPI、BSC，360再到OKR的哪个厉害？哪个先进？

1. 大道至简：洞穿一切绩效工具底层逻辑：回归德鲁克的目标管理“源代码”。

• 所有绩效管理工具底层逻辑是目标管理（MBO）：

◦ 通过设定清晰的目标，激发人的自我控制和内在承诺，以创造更高绩效。

1. 企业搭建绩效体系底层三规则：

• 目标设定：任何绩效管理都始于目标。

• 自我控制：有效的管理是自我管理。

• 成果导向：管理追求的是贡献和成果，而非仅仅是活动。

1. 分享：企业如何搭建绩效体系&绩效工具如何选择

模块一 破局·诊断绩效失灵的五大陷阱

思考：“百亿目标沦为空谈”，为什么“理想很丰满，绩效很骨感”？

1. 五大绩效陷阱深度剖析：

• 假大空陷阱：目标如“天上的云”与员工日常绩效脱节。

• 孤岛化陷阱：部门各自为战，协同绩效为零甚至为负。

• 数据盲陷阱：设定不科学，导致绩效产出偏离预期。

• 甩手掌柜陷阱：过程失控，组织绩效空中楼阁。

• 文化断层陷阱：员工无感，绩效驱动力不足。

解药：绩效解码。

1. 绩效解码的第一步

• 落地工具：三句话检验是否合格

• 你说的员工听得懂吗？ / 资源够不够？ / 能追踪进度吗？

• SMART：具体 / 可衡量 / 可实现 / 相关 / 时限，只是入门级

◦ 其实第一步是水平分水岭

◦ 第一步做错了，否则后面就“啥也不是”

1. 分享：你会在美国点餐皮蛋瘦肉粥吗？

模块一 锚定·制定驱动业务增长的绩效目标

解码3规则：接战略、抓重点、可衡量

上接战略：领导高频词 / 年度经营计划 / 股东会董事会

1. SMART原则：吃透才能运用

• 模糊笼统无焦点（缺Specific）：喊“提升服务质量”，无具体动作。

• 无法验证无标准（缺Measurable）：无限延期无节点

1. 工具分享：《SMART自查表》

• 抓住重点：驱动业务增长的绩效目标

◦ 重点的陷阱更可怕！

分享：听听德鲁克说，重点到底是几件事？

模块一 分解·构建横向协同的绩效责任体系

1. 解码的关键是分解？

“分指标”到“编责任”：简单的数字分摊（“假分解”），

思考：什么是真正的绩效责任编码

2. 四步分解法：

• 分解业务/分解策略/分解到人/分解到颗粒度

破解“孤岛化”：打造绩效共同体。

分享：周培公“目标分解”首解三番之难

分享：年度计划如何分解

模块一 共识·达成全员承诺的绩效合约

1. 什么才是真正的领导力

• 真假领导力？

• 底层逻辑

1. 共识的价值：

共识三要素：立场统一、目标穿透、能力匹配。

分享：诸葛亮、周瑜、庞统如何共识抗曹

2. 最佳实战工具推荐：

目标会：公开辩论，澄清疑虑

承诺机制：“承诺一致效应”，大幅提升绩效目标的坚持度。

第二天：高效赋能——激活个体与团队的绩效引擎

模块一 赋能·实施提升绩效的过程教练

1. 目标共识断裂：各部门各唱各调，执行像“打麻将”

• 三要素对齐法：

• 立场统一 / 目标穿透 / 能力匹配。

1. 辅导缺位：员工执行全靠“摸着石头过河”

• 数据警示：47%的员工因“缺乏辅导”导致目标偏差。

• GROW4步法：①Goal目标 / ②Reality现状 / ③Options路径 / ④Will行动

• 反馈失效：表扬没力度，批评伤感情

• BEST反馈法+一分钟原则：

• ①BEST法 / ②一分钟表扬 / 批评：即时反馈。

1. 分享：BEST法批评迟到

1. 仪式感缺失：承诺成“空头支票”

• 心理学原理：公开承诺可提升30%执行力

• 落地形式：①书面承诺 / ②视频承诺 / ③当众承诺。

模块一 激励·设计指向战略的绩效回报系统

超越“胡萝卜加大棒”：理解绩效激励的本质是链接价值与回报。

1. 激励花了钱，员工仍倦怠？破解“意义感缺失”3大密码

盖洛普数据表明：全球77%的员工认为工作缺乏意义。

• 价值链接：梳理信念感，将工作与价值绑定

1. 分享：朝拜布达拉宫

1. 标杆示范：树立“看得见的榜样”。

2. 赏识管理。

1. 分享：罗森塔尔效应

1. 共振“炁”：让团队从“各自为战”到“同频共振”的4大引擎

• PK机制/即时反馈/特别奖金/家属福利，强化积极性。

• 上升通道：能者即时授权、透明答辩晋升，解决“干多干少一个样”。

1. 分享：神奇的共振

模块一 考核·促进员工及企业绩效的提升

1. 基石：岗位责任界定 (WHR模型)

• 岗位职责分析方法：从战略到岗位

• 分析的关键操作步骤

分享：三种岗位职责分析方法应用

1. 权重

• 才是真正“指挥棒”

• 从“责任清单”到“行动指南”

如何科学地确定权重？

• 战略导向/价值贡献/可控性。

分享：两种简便易行的权重划分法

1. 公平秤：考核算法设计

目标阶梯/评分规则/衡量精准。

分享：绩效分值算法：两种核心类型及其逻辑

模块一 升华·引领持续增长的绩效变革

课程总复盘：串联“绩效解码”各模块，形成从愿景到绩效完整闭环认知。

变革领导力：作为管理者，如何在本部门推动战略解码、下潜和分解。

总结与展望：通过绩效系统使战略共担，引领团队持续走向卓越。

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|余宏厚老师

讲师简介 / About the Program Leader

余宏厚老师

——人力资源管理落地专家

• 曾任：原某军工集团副总裁

• 曾任：海亮集团（世界500强，有色）人事管理中心负责人

• 曾任：中新合资·纽科伦公司（全国起重机标杆）人力总监

• 曾任：中国铝业公司（世界500强，有色）某单位绩效负责人

• 曾任：中国绿业元集团（农业）人力总监

• 曾任：某省总工会国家职业资格人力资源特聘讲师∙返聘近10年

• 一级人力资源管理师讲师

个人简介

余老师拥有20多年人力资源管理实战经验，是从基层一步步成长起来的企业高管。

授课风格

• 实战型：全部来自日常实践，理论联系实际，干货多；

• 讲人话：化繁为简，把复杂的事讲简单，不搞神秘化；

• 共鸣强：扎根日常工作，易与学员共鸣，深入浅出，通俗易懂；

• 分享型：无私分享项目工具表单，“拿来能用、用能起效”；

• 幽默型：共情度高，轻松幽默氛围活跃，课堂运营好。

大学毕业后入职中国铝业，先后做过技术员、工程师、工段长、秘书、绩效负责人；随后进入外企和大型股份从事HR工作，从专员、主管、经理、总监、集团总监直至集团副总裁。

先后经历过中字头央企、著名外企与500强股份公司工作历练，拥有央企、外企、民企丰富的工作实践和管理经验，期间兼任某省总工会近10年人力资源讲师。在实战中原创和萃取多个成功方法论，熟悉各种体制下人力资源工作场景，能根据不同工作场景和企业文化设计贴合培训方案，累计培训场次超过300场，培训总人数接近10000人。

“SMART 陷阱”“第一性面试”“莲花模型” 三大落地方法论的原创者。

其中，“SMART 陷阱” 在二十多年绩效管理实践中，悟透德鲁克绩效管理 “源代码”，精准揭示企业在绩效实践中易踩的5大坑，有效破解战略解码与绩效落地核心难题，成功打通从企业愿景到员工个人绩效转化路径；“第一性面试 + 莲花模型” 通过二十年千场万人面试实践，破解长期困扰的“十人面试九不同”难题，并提炼出实战性极强的“ 第一性面试” 方法论和“12 字口诀”，助力面试官快速掌握科学选拔方法，穿透“面霸”和“面经”迷雾，实现人才识别选拔的高效落地。

【培训和实战经验】

• 人力资源管理：20年扎根绩效管理实践，从设计、组织、操作到咨询，实践中提炼《战略落地与绩效解码》《选对引擎企业绩效体系实战》《非人》《人力资源经理修炼》《人力资源管理技能提升》等系列课程

• 实战或培训：中国长城铝业、KERNEOS（中国）郑州公司、郑州广源检测、华艺园林、河南平安保险公司、甘露集团等…………

• 某国企绩效搭建，选择合适工具搭建绩效系统，以KPI工具为主导设计绩效系统，以目标为抓手，分类、分工种爬坡法目标设定，激励团队和员工成长共赢，连续三年成本下降2-5%；

• 某合资企业绩效搭建，以MBO+KSF工具设计绩效系统：成绩卡（ScoreCard）和（奖金）系统，提高目标积极性，回转窑主体产能由7吨/H提升到9吨/H，产能提升28%；

• 某股份企业绩效薪酬改革咨询，以五要素评价法、MBO等工具主导设计，通过清岗、人才盘点、岗位分析评价等完成绩效变革工资套改，换发工作热情，第3年产值翻两番；

• 相关课程：

• 《企业绩效体系搭建》《战略落地与绩效解码》《高绩效团队目标管理》等培训合计35天，培训1000人次，课程满意度95%以上

• 《非人》《目标管理》等课程，培训场次共计25场，每场满意度96%以上

• 高效面试体系搭建和面试技术创新：20多年几十万简历/千场/万人实战，萃取《第一性面试技术》《新生代高效面试》系列课程；《校招不用愁“七步”争第一》、《校招宣讲官6步修炼》《校园招聘18讲》《金牌面试官特训营》等系列课程

• 代表客户：中国中车集团、中国原子能集团、中国重汽集团、吉利控股集团、中国交通集团二公局、陕西省煤炭、北京汽车集团等等

• 《金牌面试官》系列课程：“第一性面试”、“莲花模型”、“胜任品质落地”，STAR提问和样本采集，快速迁移培训效果。

• 《校招金牌面试官》系列课程：校招面试官模型、“校招七步法”、“九剑”等面试提问技巧和方法，高潜人才识别，谎言识别，校招策划和组织等。

• 《校招宣讲官》系列课程，通过“宣讲3宝”“起承转合”“STAR”故事模型点燃全场，运用“场景营销”大量吸纳简历。

• 《金牌面试官》培训40余场，返聘7场，共参训学员2000余人，学员满意度96%。

• 《校招金牌面试官》培训30余场，返聘5场，共参训学员1000余人，学员满意度97%。

• 《校招宣讲官》培训20余场，参训学员1000余人，学员满意度95%。

• 劳动用工合规：十年间处理近100多个劳动纠纷案件，合规筹划，0仲裁败诉，提炼实用合规工具，萃取“HR视角合规系列课程”：《HR视角-企业劳动用工风险防控》《HR视角-劳动用工合规》《HR视角-企业解雇合规操作和应对策略》《劳动合同管理技巧与风险防范》系列课程

• 代表客户：国神集团、中国航空集团、康师傅东北事业部、天津纳威尔格、山东高速、山东重山集团、湖北清协……等

• 历经10年总结并提炼诸多实用工具，如《承诺书》《录用条件说明书》《借调协议》《劳动合同中止协议》《补充协议》《王熙凤模型》等10个HR合规工具，原创《王熙凤模型》成功帮助学员企业解决若干棘手问题。

• 《HR视角-企业劳动用工风险防控》《劳动合同管理技巧与风险防范》等系列课程培训30余场，返聘7场，共参训学员1000余人，学员满意度96%。

培训课程 / Training courses

主讲课程

人力资源管理	《选对引擎驱动增长企业绩效体系搭建实战》
	《战略落地与绩效解码一打通从公司愿景到员工绩效之道》
	《共情和超越一非人力资源经理的人力资源管理》
	《牛顿力学完美转身-打造执行力很简单》
	《人力资源经理修炼一人力资源管理新思维》
	《认知重构一人力资源管理新思维》
	《业务领导者的人才管理一非人力资源经理的人力资源赋能》
	《目标管理别踩坑！跨越五大陷阱的落地实战课》
	《说人话讲管理：让员工抢着干的目标管理落地系统》
	《和谐用工-劳动关系中特殊人员用工管理》
	《建立合规用工秩序构建和谐劳动关系》
	《HR视角-劳动合同管理与风险防范》
	《HR视角-劳动用工风险预防和合规操作》
	《HR视角-企业解除劳动合同风险防控》
	《HR视角中的变形金刚：拨转经济寒冬里的灵活用工》
招聘面试	《校招抢人大战3.0：面试官从青铜到王者》
	《万卉丛中夺锦标一校招金牌面试官》
	《校招季龙卷风-校招宣讲6步修炼》
	《七步夺冠一校招争雄18讲》
	《第一性金牌面试官》
	《3倍速快面试破局招聘困境-金牌面试官进阶》
	《解锁面试新玩法-金牌面试官16节实战赋能》
	《慧眼识人一做第一性面试官》
	《三倍速度十倍价值一新生代高效面试法》
	《AI赋能招聘面试-3DT3题库构建》
特训营	《解锁校招新玩法金牌面试官实训营》-4天3晚
	《解锁校招新玩法金牌面试官特训营》-2天2晚

【近期客户】

平安保险山东、中国航天集团、山东高速集团、中国中车集团、中国核工业公司、山东重山集团、招商银行郑州分行、太古飞机、湖北清协、甘露集团、吉利控股集团、天津纳威尔格、康师傅东北事业部、中国重汽集团、华艺园林、平安保险河南、国家能源国神集团、蒙牛集团唐山供应链、北京汽车集团、陕西煤炭供应链、中国交通二工局、中创新航……

【课程评价】

余老师的人力资源课程的适用度高，其中联想和数字法让人力资源课程轻松落地，很容易接受，学员们非常喜欢他的课程。

河南省总工会总干校王淑红

余老师的课程案例与知识全部来自日常，信手拈来，毫无违和感，课堂气氛很快就爆棚，因为能实实在在帮助到HR，课程效果非常满意。

郑州大学国际培训中心HR项目张晶

余老师的“王熙凤模型”，课程结束后我们一直讨论谈论，大家都会背下来了，对我们工作有很大帮助。

蒙牛唐山供应链事业部张总

余老师的课程好评如潮。

中国建设集团二公局人力资源部梁总

余老师讲得好，课堂效果很好，我把电话微信给我们下属公司HR，咱们下次再合作。

国家能源局国神集团培训部石总

余老师讲的特别棒！

天津纳威尔格卢老师

【精彩瞬间】


康师傅集团人资共识营		中国重汽集团金牌面试官：第一性面试技术

中国原子能面试官认证		蒙牛供应链人力资源高维进阶

吉利控股集团面试官16节实战赋能课		环保行业非人力资源经理管理

华艺园林高绩效团队目标管理		中国交通二公局金牌面试官

【视频链接】

• 《金牌面试官—基于第一性原理》无领导小组讨论

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/b216fca61397757892758820988/v.f1453242.mp4

• 《共情和超越—非人力资源经理的人力资源管理》12字口诀

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ee98d1ee1397757892759100342/v.f1453242.mp4

《HR视角-劳动合同解除合规及应对策略》劳动纠纷应对https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ab5089e21397757892758555961/v.f1453242.mp4

• 《解锁面试新玩法—金牌面试官16节实战赋能》三招请出面试官

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/b659209d3270835013443446276/v.f1453242.mp4

• 劳动用工用工风险防控

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ab8518601397757892758582419/v.f1453242.mp4


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华艺园林高绩效团队目标管理		中国交通二公局金牌面试官

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