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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：HRVP、HRD、HRM、HR、各部门经理
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
中央提出“全面依法治国”，在政策推动下，2022年成为中央企业合规管理强化年，并确定到2035年基本建成“法治国家、法治政府、法治社会”的奋斗目标，全面依法治企大幕徐徐拉开。
劳动合同管理在劳动用工合规中具有至关重要作用，随着时代发展，用工形式愈来愈多样化，围绕劳动合同管理的劳动争议越来越多。实践中，用人单位订立草率、履行任性、解除随意，引发各种劳动纠纷，仲裁中企业败诉率高达80%。
如何在劳动合同管理中防范风险于未然？对于劳动关系的稳定和发展，提高企业的经济效益，都具有十分重要的意义。
HR不仅要懂法，还要能情、理、法的综合运用，既要保障员工的合法权益，又要维护企业的正当利益，是一个既考验法律素养，又考验管理智慧的工作；
本课程来源于10多年企业用工合规实践，从HR视角萃取劳动合同管理中80个常见问题解析，分享全流程合规操作要点，指导HR熟知日常劳动合同管理风险点，能预防并能合规处理操作。
课程收益| Program Benefits
1. 学习和了解劳动法律体系变迁和地域差异；
2. 学习并了解劳动用工模式及对应协议；
3. 学习并掌握劳动合同订立合规方法和要点；
4. 学习并掌握劳动合同补充协议设计技巧；
5. 学习并掌握劳动合同变更合规方法和要点；
6. 学习并掌握劳动合同解除合规方法和要点；
7. 学习并掌握经济补偿金/赔偿金合规方法和要点；
8. 学习并掌握劳动合同管理核心认知和思想
【课程特色】
操作指引＋案例解析＋风险提示＋落地工具表单
课程大纲| Course Outline
1. 劳动法律体系变迁梳理
(1) 中国最早的劳动法律
(2) 建国后劳动法律的发展
(3) 中国加入国际劳工条约大致情况
(4) 欧盟市场禁止强迫劳动产品条例的风险
2. 劳动法律的地域差异
(1) 不同法律条款的地方性解读异同
(2) 地方立法权造成劳动法律地域差异
(3) 司法裁量权和同类劳动争议结果差异
3. 《最高法院关于审理劳动争议案件解释（二）》重点解读
(1) 普遍存在转包、分包、挂靠无合法资格的，上位组织负责
(2) 多个关联单位交替或者同时用工的 按合同/按管理认定劳动关系
(3) 堵住连续订立二次固定期限劳动合同的规定漏洞
(4) 商业秘密和与知识产权相关的保密有边界，不扩大
(5) 不交社保约定无效，人工成本会大幅度上升
1. 分享：《司法解释二社保合规专项应对表格》
1. 企业都有什么用工模式？
(1) 标准劳动用工
• 全日制
(1) 非标准劳动用工
• 非全日制
• 劳务派遣
• 双重劳动关系……
案例：
(1) 办公室在街上找几个临时工搬家
(2) 保洁阿姨摔伤了
(1) 非劳动用工
• 劳务用工（退休返聘）
• 其他平台用工……
• 实习生……
案例：骑手、网约司机和公司是什么关系
1. 用工协议
(1) 劳动合同
(2) 劳务合同
(3) 实习协议
2. 其他用工
(1) 大学生实习和企业到底是什么关系？
(2) 退休人员返聘管理问题
(3) “网约工”“骑手”关系的认定
(4) 放长假、协保人员、停薪留职、内退人员和企业是什么关系
案例：劳务派遣管理不当公司巨额赔偿
工具分享：《非劳动关系员工身份确认单》
分组讨论：起草返聘人员用工协议
1. 使用范围
(1) 企业
(2) 个体经济组织
(3) 民办非经济组织
2. 执行范围
(1) 国家机关、事业单位、社会团体的工勤人员
(2) 实行企业化管理的事业单位的非工勤人员
(3) 通过劳动合同与国家机关、事业单位、社会团体建立劳动关系的劳动者
3. 劳动合同的特征
(1) 劳动合同当事人的特定性
(2) 地位从属性
(3) 法定性
案例：业委会的劳动合同
4. 劳动合同的形式
5. 劳动合同条款
案例：签了劳动合同被认定未签劳动合同
6. 订立前的准备工作：运用企业知情权
案例：杀人犯潜逃多年成为公司员工
7. 订立劳动合同常见风险
工具分享：《入职审查清单》《员工入职承诺书》
8. 试用期管理合规
(1) 试用期限一般有多长
(2) 如何把销售目标设为试用期目标？
案例：试用期协议是个什么鬼？
(3) 如何规范录用条件？
(4) 试用期9个合规点
工具分享：《试用期录用条件说明书》
讨 论：如何起草一份劳动合同
1. 劳动合同版本技巧
(1) 小微企业直接采用人社局指导版本
(2) 大中型企业采用人社局指导版本+补充协议
▪ 统一性
▪ 灵活性
2. 补充协议的法律效力与劳动合同一样
3. 补充协议的意义
(1) 企业用人权的体现
(2) 结合企业规章应用的细化，避免重大误解产生劳资纠纷
(3) 对法律法规盲区的约定
4. 劳动合同补充协议条款
(1) 一般6类补充协议
(2) 重要的补充协议介绍
工具分享：《劳动合同补充协议》
分组讨论：起草一份劳动合同补充协议
1. 工作地点变更
(1) 工作地点约定
(2) 销售岗位-工作地点约定全国合法吗？
案例：劳动地点不明的官司
(3) 不约定变更很难，工作地点约定技巧
分享：地方高院对工作地点约定的界定
2. 不胜任工作变更
(1) 绩效不达标 ≠ 不胜任工作
案例：业绩差被“淘汰”判定单位违法
(2) 烧脑问题：如何认定员工不能胜任工作？
(3) 认定不胜任必须经历3个阶段
分享做法：如何解决员工混日子的问题：
3. 调岗变更
(1) 用人单位调岗权力；
案例：企业调岗调出官司被判定违法
(2) 单位如何做才算合法调岗？单方面调岗6个原则
分享：法定的用工单位可调岗情形和操作注意事项；
(3) 领导说：先去干干试试，不习惯再调整，哄过去能行吗？
(4) 用人单位的8个调岗调薪情形
(5) 集团公司内部不同法人调动是变更合同还是终止合同？
(6) 不同法人之间的调动合规技巧
工具分享：《借调协议》
4. 罚款和降薪
(1) 法律允许企业罚款吗？
分享：哪些地方的企业可以罚款？
(2) 调岗和降薪
案例：调岗和降薪
(3) 通过职代会讨论/工会协商/修改制度降薪可以吗？
分享：《最高法关于审理劳动争议司法解释（一）》
1. 员工过错解除
(1) 严重违纪合规解除
案例：员工财务造假违纪解除被判违法
分享：如何把握严重违纪
(2) 严重失职，营私舞弊，给用工单位造成重大损害合规解除
案例：
(1) 保安人员用自己的二维码收取停车费
(2) 经理玩忽职守造成公司败诉
分享：严重失职与营私舞弊可以用制度规定
(1) 双重劳动关系合规
案例：两个公司上班影响工作被判违法
1. 因员工非过错而解除
(1) 因病或非因公负伤合规解除
(2) 解除泡病号操作建议
分享：如何解决泡病号的老油条？
(3) 不胜任工作合规解除
案例：末位淘汰、竞争上岗能否解除员工？
1. 客观情况发生重大变化解除
(1) 什么是客观情况发生重大变化
(2) 客观情况发生变化调岗合规技巧
分享：关于客观情况发生重大变化的补充条款
(3) 如何协商变更劳动合同合规
分享：女职工产后上班，原岗位上有人顶替了怎么办？
2. 劳动合同终止
(1) 合同终止的含义
(2) 合同终止需要经济补偿金吗？
分享：劳动合同到期不能终止的11个情形……
1. N，N+1，2N的含义；
2. 经济补偿金的计算；
3. 用工单位支付经济补偿的情形；
4. 劳动合同解除、终止经济补偿金计算基数
工具分享：《需向劳动者支付经济补偿的21个情形》
工具分享：《经济补偿金对照一览表》
1. 入职管理认知
(1) 入职管理要坚守的思想
(2) HR操作要点
(3) 重要关口和防范对策
2. 在职管理认知
(1) 在职管理要坚守的思想
(2) 重要关口和防范对策
(3) HR企业员工在职管理的重要任务
3. 离职管理认知
(1) 离职管理要坚守的思想
(2) 重要关口和防范对策
(3) 大部分劳动争议可以在离职办理流程中化解
分享：离职返聘的大佬
《劳动争议化解的措施》
1. 角色：
(1) 部门经理（张经理）：负责员工的日常工作管理和评估。
(2) 人力资源部专员（李专员）：处理员工劳动关系相关事宜。
(3) 员工（小王）：试用期员工，表现不佳。
2. 辞退过程
(1) 环境
(2) 话术
(3) 文件和依据
3. 劳动纠纷
(1) 问题点
(2) 语言漏洞
(3) 文件瑕疵
讲师背景| Introduction to lecturers
余宏厚老师
——人力资源管理落地专家
• 曾任：原某军工集团副总裁
• 曾任：海亮集团（世界500强，有色）人事管理中心负责人
• 曾任：中新合资·纽科伦公司（全国起重机标杆）人力总监
• 曾任：中国铝业公司（世界500强，有色）某单位绩效负责人
• 曾任：中国绿业元集团（农业）人力总监
• 曾任：某省总工会国家职业资格人力资源特聘讲师∙返聘近10年
• 一级人力资源管理师讲师
个人简介
余老师拥有20多年人力资源管理实战经验，是从基层一步步成长起来的企业高管。
授课风格
• 实战型：全部来自日常实践，理论联系实际，干货多；
• 讲人话：化繁为简，把复杂的事讲简单，不搞神秘化；
• 共鸣强：扎根日常工作，易与学员共鸣，深入浅出，通俗易懂；
• 分享型：无私分享项目工具表单，“拿来能用、用能起效”；
• 幽默型：共情度高，轻松幽默氛围活跃，课堂运营好。
大学毕业后入职中国铝业，先后做过技术员、工程师、工段长、秘书、绩效负责人；随后进入外企和大型股份从事HR工作，从专员、主管、经理、总监、集团总监直至集团副总裁。
先后经历过中字头央企、著名外企与500强股份公司工作历练，拥有央企、外企、民企丰富的工作实践和管理经验，期间兼任某省总工会近10年人力资源讲师。在实战中原创和萃取多个成功方法论，熟悉各种体制下人力资源工作场景，能根据不同工作场景和企业文化设计贴合培训方案，累计培训场次超过300场，培训总人数接近10000人。
“SMART 陷阱”“第 一性面试”“莲花模型” 三大落地方法论的原创者。
其中，“SMART 陷阱” 在二十多年绩效管理实践中，悟透德鲁克绩效管理 “源代码”，精准揭示企业在绩效实践中易踩的5大坑，有效破解战略解码与绩效落地核心难题，成功打通从企业愿景到员工个人绩效转化路径；“第 一性面试 + 莲花模型” 通过二十年千场万人面试实践，破解长期困扰的“十人面试九不同”难题，并提炼出实战性极强的“ 第 一性面试” 方法论和“12 字口诀”，助力面试官快速掌握科学选拔方法，穿透“面霸”和“面经”迷雾，实现人才识别选拔的高效落地。
【培训和实战经验】
• 人力资源管理：20年扎根绩效管理实践，从设计、组织、操作到咨询，实践中提炼《战略落地与绩效解码》《选对引擎 企业绩效体系实战》《非人》《人力资源经理修炼》《人力资源管理技能提升》等系列课程
• 实战或培训：中国长城铝业、KERNEOS（中国）郑州公司、郑州广源检测、华艺园林、河南平安保险公司、甘露集团等…………
• 某国企绩效搭建，选择合适工具搭建绩效系统，以KPI工具为主导设计绩效系统，以目标为抓手，分类、分工种爬坡法目标设定，激励团队和员工成长共赢，连续三年成本下降2-5%；
• 某合资企业绩效搭建，以MBO+KSF工具设计绩效系统：成绩卡（ScoreCard）和（奖金）系统，提高目标积极性，回转窑主体产能由7吨/H提升到9吨/H，产能提升28%；
• 某股份企业绩效薪酬改革咨询，以五要素评价法、MBO等工具主导设计，通过清岗、人才盘点、岗位分析评价等完成绩效变革工资套改，换发工作热情，第3年产值翻两番；
• 相关课程：
• 《企业绩效体系搭建》《战略落地与绩效解码》《高绩效团队目标管理》等培训合计35天，培训1000人次，课程满意度95%以上
• 《非人》《目标管理》等课程，培训场次共计25场，每场满意度96%以上
• 高效面试体系搭建和面试技术创新：20多年几十万简历/千场/万人实战，萃取《第 一性面试技术》《新生代高效面试》系列课程；《校招不用愁“七步”争第 一》、《校招宣讲官6步修炼》《校园招聘18讲》《金牌面试官特训营》等系列课程
• 代表客户：中国中车集团、中国原子能集团、中国重汽集团、吉利控股集团、中国交通集团二公局、陕西省煤炭、北京汽车集团等等
• 《金牌面试官》系列课程：“第 一性面试”、“莲花模型”、“胜任品质落地”，STAR提问和样本采集，快速迁移培训效果。
• 《校招金牌面试官》系列课程：校招面试官模型、“校招七步法”、“九剑”等面试提问技巧和方法，高潜人才识别，谎言识别，校招策划和组织等。
• 《校招宣讲官》系列课程，通过“宣讲3宝”“起承转合”“STAR”故事模型点燃全场，运用“场景营销”大量吸纳简历。
• 《金牌面试官》培训40余场，返聘7场，共参训学员2000余人，学员满意度96%。
• 《校招金牌面试官》培训30余场，返聘5场，共参训学员1000余人，学员满意度97%。
• 《校招宣讲官》培训20余场，参训学员1000余人，学员满意度95%。
• 劳动用工合规：十年间处理近100多个劳动纠纷案件，合规筹划，0仲裁败诉，提炼实用合规工具，萃取“HR视角合规系列课程”：《HR视角-企业劳动用工风险防控》《HR视角-劳动用工合规》《HR视角-企业解雇合规操作和应对策略》《劳动合同管理技巧与风险防范》系列课程
• 代表客户：国神集团、中国航空集团、康师傅东北事业部、天津纳威尔格、山东高速、山东重山集团、湖北清协……等
• 历经10年总结并提炼诸多实用工具，如《承诺书》《录用条件说明书》《借调协议》《劳动合同中止协议》《补充协议》《王熙凤模型》等10个HR合规工具，原创《王熙凤模型》成功帮助学员企业解决若干棘手问题。
• 《HR视角-企业劳动用工风险防控》《劳动合同管理技巧与风险防范》等系列课程培训30余场，返聘7场，共参训学员1000余人，学员满意度96%。
主讲课程
| 人力资源管理 | 《选对引擎驱动增长企业绩效体系搭建实战》 |
| 《战略落地与绩效解码一打通从公司愿景到员工绩效之道》 | |
| 《共情和超越一非人力资源经理的人力资源管理》 | |
| 《牛顿力学完 美转身-打造执行力很简单》 | |
| 《人力资源经理修炼一人力资源管理新思维》 | |
| 《认知重构一人力资源管理新思维》 | |
| 《业务领 导 者的人才管理一非人力资源经理的人力资源赋能》 | |
| 《目标管理别踩坑！跨越五大陷阱的落地实战课》 | |
| 《说人话讲管理：让员工抢着干的目标管理落地系统》 | |
| 《和谐用工-劳动关系中特殊人员用工管理》 | |
| 《建立合规用工秩序构建和谐劳动关系》 | |
| 《HR视角-劳动合同管理与风险防范》 | |
| 《HR视角-劳动用工风险预防和合规操作》 | |
| 《HR视角-企业解除劳动合同风险防控》 | |
| 《HR视角中的变形金刚：拨转经济寒冬里的灵活用工》 | |
| 招聘面试 | 《校招抢人大战3.0：面试官从青铜到王 者》 |
| 《万卉丛中夺锦标一校招金牌面试官》 | |
| 《校招季龙卷风-校招宣讲6步修炼》 | |
| 《七步夺冠一校招争雄18讲》 | |
| 《第 一性金牌面试官》 | |
| 《3倍速快面试破局招聘困境-金牌面试官进阶》 | |
| 《解锁面试新玩法-金牌面试官16节实战赋能》 | |
| 《慧眼识人一做第 一性面试官》 | |
| 《三倍速度十倍价值一新生代高效面试法》 | |
| 《AI赋能招聘面试-3DT3题库构建》 | |
| 特训营 | 《解锁校招新玩法 金牌面试官实训营》-4天3晚 |
| 《解锁校招新玩法 金牌面试官特训营》-2天2晚 |
【近期客户】
平安保险山东、中国航天集团、山东高速集团、中国中车集团、中国核工业公司、山东重山集团、招商银行郑州分行、太古飞机、湖北清协、甘露集团、吉利控股集团、天津纳威尔格、康师傅东北事业部、中国重汽集团、华艺园林、平安保险河南、国家能源国神集团、蒙牛集团唐山供应链、北京汽车集团、陕西煤炭供应链、中国交通二工局、中创新航……
【课程评价】
余老师的人力资源课程的适用度高，其中联想和数字法让人力资源课程轻松落地，很容易接受，学员们非常喜欢他的课程。
河南省总工会总干校王淑红
余老师的课程案例与知识全部来自日常，信手拈来，毫无违和感，课堂气氛很快就爆棚，因为能实实在在帮助到HR，课程效果非常满意。
郑州大学国际培训中心HR项目张晶
余老师的“王熙凤模型”，课程结束后我们一直讨论谈论，大家都会背下来了，对我们工作有很大帮助。
蒙牛唐山供应链事业部张总
余老师的课程好评如潮。
中国建设集团二公局人力资源部梁总
余老师讲得好，课堂效果很好，我把电话微信给我们下属公司HR，咱们下次再合作。
国家能源局国神集团培训部石总
余老师讲的特别棒！
天津纳威尔格卢老师
【精彩瞬间】
| 康师傅集团 人资共识营 | 中国重汽集团 金牌面试官：第 一性面试技术 | |
| 中国原子能 面试官认证 | 蒙牛供应链 人力资源高维进阶 | |
| 吉利控股集团 面试官16节实战赋能课 | 环保行业 非人力资源经理管理 | |
| 华艺园林 高绩效团队目标管理 | 中国交通二公局 金牌面试官 |
【视频链接】
• 《金牌面试官—基于第 一性原理》无领导小组讨论
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/b216fca61397757892758820988/v.f1453242.mp4
• 《共情和超越—非人力资源经理的人力资源管理》12字口诀
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ee98d1ee1397757892759100342/v.f1453242.mp4
《HR视角-劳动合同解除合规及应对策略》劳动纠纷应对https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ab5089e21397757892758555961/v.f1453242.mp4
• 《解锁面试新玩法—金牌面试官16节实战赋能》三招请出面试官
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/b659209d3270835013443446276/v.f1453242.mp4
• 劳动用工用工风险防控
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ab8518601397757892758582419/v.f1453242.mp4
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Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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