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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：总经理、副总经理、总监、各部门经理等人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
下属无所事事，领导焦头烂额；
下属领悟迟钝，领导气的吐血；
下属拍一下动一下，领导每天“吹哨派活”；
下属做事拖拉、磨洋工，领导发火，血压上升；
下属执行力差，团队执行力差，业绩完不成，领导欲哭无泪，干急没招，当个领导也不容易啊，员工执行力差到底该怎么办？
据一项商业调查数据显示：企业发展20%靠技术、20%靠市场、60%靠执行力。那么，这个神乎其神的执行力到底是什么？竟能卡住企业脖子？执行力对企业而言就是经营能力；对团队而言就是战斗力；对员工而言就是把岗位责任变成行动，把行动变成结果，按时完成任务的能力。
执行力这十几年很火也很乱，有各种鸡汤版本，诸如追求《把信送给加西亚》式无脑执行力大行其道，听着有味食则无肉。其实想要有执行力，首先要搞懂执行力的本质！
从物理力学的视角看，所有物体受力和运动，都要遵循牛顿定律，执行力也是这样，员工没有执行力是因为陷于牛顿第一定律之中，要想摆脱牛顿第一定律，首先，主管必须要对员工进行推动赋能。
《牛顿力学完美转身—赋能执行力其实很简单》本课程来源于二十多年工作实践的原创总结，通过物理力学通俗易懂的解析，将玄而又玄的执行力讲清楚讲简单，通过多场景管理实践经验总结，不断萃取和提炼并形成独创可复制方法论，本课程讲干货，讲方法，讲工具，重在解决现实工作中的一个个管理问题。
课程收益| Program Benefits
1. 学习和了解执行力概念，澄清执行力误区；
2. 学习和了解可怕的牛顿第一定律（惯性定律）；
3. 学习和了解通过《工作清单》赋能员工；
4. 学习和了解通过行动计划摆脱惯性定律；
5. 学些和了解神奇“阿基米德的杠杆原理”；
6. 学些和了解如何选取支点和杠杆撬动阻力；
7. 学习和运用牛顿第二定律加持执行力；
8. 学习和掌握人才驱动的“三合”方法和技巧；
9. 学习和掌握“八字真言”，推动企业管理；
【课程特色】
解析+视频+案例+工具+互动
课程大纲| Course Outline
导入故事《两个员工买土豆》
5分钟讨论：为什么员工没有执行力？
为什么没有“执行力”？
1. 执行力的目的是什么？
(1) 履行职责
(2) 完成绩效
2. 执行力是什么？
(1) 力是牛顿力学的基本概念
(2) 执行是什么？
▪ 执行是流程
▪ 行为
1. 可怕的牛顿第一定律
(1) 牛顿第一定律是惯性定律
(2) 惯性是一切物体的固有属性
(3) 人的惰性就是惯性
▪ 多数人不愿意改变是惯性使然
分享：《肖申克的救赎》·布鲁克出狱后每天想回到监狱
▪ 物体处于惯性中需要很大的“力”才能改变
视频：长征5号火箭发射
牛顿第一定律和执行力
1. 没有执行力的状态
(1) 员工状态
▪ 员工不知道干什么活
▪ 员工本来不想干
(1) 领导状态
▪ 忙，没时间管
▪ 以为下属应该会
▪ 领导也不会
(1) 趋利避害是人之常态
1. 牛顿第一定律
(1) 任何物体都保持静止或匀速直线运动状态
(2) 必须受到作用力才能迫使它改变这种状态
(3) 没有受到作用力就不能改变
▪ 改变必须有“力”
▪ 平面启动需要克服摩擦力
▪ 外力太小不能撼动
四要素赋能-克服牛顿第一定律
1. 员工岗位责任如何体现？
(1) 岗位说明书的尴尬
(2) 没用的东西没价值
▪ 无动于衷的原因
▪ 没用的东西最贵
2. 需要赋能
(1) 赋能克服摩擦力
(2) 《岗位说明书》变身
▪ 责任落实到人头
▪ 工作清单
工具1：《工作清单》模板
3. 知道干，但不知 “怎么干”？
(1) 员工状态和领导状态
(2) 员工不知道怎么干是谁的责任？
视频：小慧切西瓜
4. 流程和标准
(1) 流程的意义
(2) 流程可以变身
▪ 化为下道工序
▪ 化为节点任务
▪ 融入四要素
分享：麦当劳的员工SOP
5. 沟通才有生命力
(1) 只有团队才有价值
(2) 接力赛
(3) 工作清单变身《行动计划》
(4) 克服摩擦力才能运动起来
分组作业：各小组现场提炼一个《行动计划》
神奇的阿基米德杠杆力学
1. 阿基米德定律
(1) 支点
(2) 杠杆
1. 支点
(1) 支点的要求
▪ 企业文化的维护者和推动者
▪ 绩效和利润创造代表
(2) 如何找到支点
▪ 在阻力群体中找
▪ 体现管理和战略意图
(3) 支点是阻力和管理者之间的桥梁
2. 杠杆
(1) 杠杆的意义
▪ 抓手
▪ 一头在阻力中一头在管理者手中
(2) 最好的杠杆是“一”
▪ 80/20法则
▪ 什么是“一”
▪ 如何找到“一”
牛顿第二定律加持执行力
1. 牛顿第二定律
(1) 力是矢量，有方向
(2) 力量多有可能为零
(3) 运动方向与力方向一致
2. 企业要发展必须是合力
(1) 价值观合
(2) 目标合
(3) 步调合……
3. 价值观“合”
(1) 价值观塑造是最高领导人的责任
(2) 价值观体现在行为上
(3) 价值观撕裂是企业衰败的开始
案例：售后服务部经理离职
(4) 价值观管理目的：
▪ 价值观决定人的认知，认知决定行动
▪ 理念相同，才能合作致远
1. 目标合
(1) 目标管理到底是什么
▪ 现实中很多理解是错误
▪ MBO到底管理什么？
▪ 利出一孔的意义
(1) 目标制定第一原则
▪ 上接战略
▪ 目标要统一在公司战略上
案例：这样设置目标对不对？
(1) SMART法则
▪ 意义和理解
▪ 做好第一步，S才是精髓
案例：减肥和跑步
练习：SMART原则思考本部门核心目标
(1) 目标定多大合适
• 目标和胆量有关系吗？
• 动力与压力
分享：达克效应
分享：耶克斯-多德森定律
(1) 目标分解
• 分解的逻辑
• 分和解
案例：如何“解”目标
(1) 目标承诺
• 公众承诺
• 承诺的力量
分享：《员工目标公众承诺书》
1. 步调合
(1) 步调体现牛顿第二定律
• 四维力：xyzs
• 没有步调一致很难形成合力
• 步调一致的企业文化
(1) 进入心智模式才能有四维力
• 目标设定要保障第一原则
• 口号和重复记忆
• 六识
(1) 组织如何保障步调一致
• 纵向和横向
• 八字真言
视频分享：何日君再来和兄妹开荒
课程总结和回顾
讲师背景| Introduction to lecturers
余宏厚老师
——人力资源管理落地专家
• 曾任：原某军工集团副总裁
• 曾任：海亮集团（世界500强，有色）人事管理中心负责人
• 曾任：中新合资·纽科伦公司（全国起重机标杆）人力总监
• 曾任：中国铝业公司（世界500强，有色）某单位绩效负责人
• 曾任：中国绿业元集团（农业）人力总监
• 曾任：某省总工会国家职业资格人力资源特聘讲师∙返聘近10年
• 一级人力资源管理师讲师
个人简介
余老师拥有20多年人力资源管理实战经验，是从基层一步步成长起来的企业高管。
授课风格
• 实战型：全部来自日常实践，理论联系实际，干货多；
• 讲人话：化繁为简，把复杂的事讲简单，不搞神秘化；
• 共鸣强：扎根日常工作，易与学员共鸣，深入浅出，通俗易懂；
• 分享型：无私分享项目工具表单，“拿来能用、用能起效”；
• 幽默型：共情度高，轻松幽默氛围活跃，课堂运营好。
大学毕业后入职中国铝业，先后做过技术员、工程师、工段长、秘书、绩效负责人；随后进入外企和大型股份从事HR工作，从专员、主管、经理、总监、集团总监直至集团副总裁。
先后经历过中字头央企、著名外企与500强股份公司工作历练，拥有央企、外企、民企丰富的工作实践和管理经验，期间兼任某省总工会近10年人力资源讲师。在实战中原创和萃取多个成功方法论，熟悉各种体制下人力资源工作场景，能根据不同工作场景和企业文化设计贴合培训方案，累计培训场次超过300场，培训总人数接近10000人。
“SMART 陷阱”“第 一性面试”“莲花模型” 三大落地方法论的原创者。
其中，“SMART 陷阱” 在二十多年绩效管理实践中，悟透德鲁克绩效管理 “源代码”，精准揭示企业在绩效实践中易踩的5大坑，有效破解战略解码与绩效落地核心难题，成功打通从企业愿景到员工个人绩效转化路径；“第 一性面试 + 莲花模型” 通过二十年千场万人面试实践，破解长期困扰的“十人面试九不同”难题，并提炼出实战性极强的“ 第 一性面试” 方法论和“12 字口诀”，助力面试官快速掌握科学选拔方法，穿透“面霸”和“面经”迷雾，实现人才识别选拔的高效落地。
【培训和实战经验】
• 人力资源管理：20年扎根绩效管理实践，从设计、组织、操作到咨询，实践中提炼《战略落地与绩效解码》《选对引擎 企业绩效体系实战》《非人》《人力资源经理修炼》《人力资源管理技能提升》等系列课程
• 实战或培训：中国长城铝业、KERNEOS（中国）郑州公司、郑州广源检测、华艺园林、河南平安保险公司、甘露集团等…………
• 某国企绩效搭建，选择合适工具搭建绩效系统，以KPI工具为主导设计绩效系统，以目标为抓手，分类、分工种爬坡法目标设定，激励团队和员工成长共赢，连续三年成本下降2-5%；
• 某合资企业绩效搭建，以MBO+KSF工具设计绩效系统：成绩卡（ScoreCard）和（奖金）系统，提高目标积极性，回转窑主体产能由7吨/H提升到9吨/H，产能提升28%；
• 某股份企业绩效薪酬改革咨询，以五要素评价法、MBO等工具主导设计，通过清岗、人才盘点、岗位分析评价等完成绩效变革工资套改，换发工作热情，第3年产值翻两番；
• 相关课程：
• 《企业绩效体系搭建》《战略落地与绩效解码》《高绩效团队目标管理》等培训合计35天，培训1000人次，课程满意度95%以上
• 《非人》《目标管理》等课程，培训场次共计25场，每场满意度96%以上
• 高效面试体系搭建和面试技术创新：20多年几十万简历/千场/万人实战，萃取《第 一性面试技术》《新生代高效面试》系列课程；《校招不用愁“七步”争第 一》、《校招宣讲官6步修炼》《校园招聘18讲》《金牌面试官特训营》等系列课程
• 代表客户：中国中车集团、中国原子能集团、中国重汽集团、吉利控股集团、中国交通集团二公局、陕西省煤炭、北京汽车集团等等
• 《金牌面试官》系列课程：“第 一性面试”、“莲花模型”、“胜任品质落地”，STAR提问和样本采集，快速迁移培训效果。
• 《校招金牌面试官》系列课程：校招面试官模型、“校招七步法”、“九剑”等面试提问技巧和方法，高潜人才识别，谎言识别，校招策划和组织等。
• 《校招宣讲官》系列课程，通过“宣讲3宝”“起承转合”“STAR”故事模型点燃全场，运用“场景营销”大量吸纳简历。
• 《金牌面试官》培训40余场，返聘7场，共参训学员2000余人，学员满意度96%。
• 《校招金牌面试官》培训30余场，返聘5场，共参训学员1000余人，学员满意度97%。
• 《校招宣讲官》培训20余场，参训学员1000余人，学员满意度95%。
• 劳动用工合规：十年间处理近100多个劳动纠纷案件，合规筹划，0仲裁败诉，提炼实用合规工具，萃取“HR视角合规系列课程”：《HR视角-企业劳动用工风险防控》《HR视角-劳动用工合规》《HR视角-企业解雇合规操作和应对策略》《劳动合同管理技巧与风险防范》系列课程
• 代表客户：国神集团、中国航空集团、康师傅东北事业部、天津纳威尔格、山东高速、山东重山集团、湖北清协……等
• 历经10年总结并提炼诸多实用工具，如《承诺书》《录用条件说明书》《借调协议》《劳动合同中止协议》《补充协议》《王熙凤模型》等10个HR合规工具，原创《王熙凤模型》成功帮助学员企业解决若干棘手问题。
• 《HR视角-企业劳动用工风险防控》《劳动合同管理技巧与风险防范》等系列课程培训30余场，返聘7场，共参训学员1000余人，学员满意度96%。
主讲课程
| 人力资源管理 | 《选对引擎驱动增长企业绩效体系搭建实战》 |
| 《战略落地与绩效解码一打通从公司愿景到员工绩效之道》 | |
| 《共情和超越一非人力资源经理的人力资源管理》 | |
| 《牛顿力学完 美转身-打造执行力很简单》 | |
| 《人力资源经理修炼一人力资源管理新思维》 | |
| 《认知重构一人力资源管理新思维》 | |
| 《业务领 导 者的人才管理一非人力资源经理的人力资源赋能》 | |
| 《目标管理别踩坑！跨越五大陷阱的落地实战课》 | |
| 《说人话讲管理：让员工抢着干的目标管理落地系统》 | |
| 《和谐用工-劳动关系中特殊人员用工管理》 | |
| 《建立合规用工秩序构建和谐劳动关系》 | |
| 《HR视角-劳动合同管理与风险防范》 | |
| 《HR视角-劳动用工风险预防和合规操作》 | |
| 《HR视角-企业解除劳动合同风险防控》 | |
| 《HR视角中的变形金刚：拨转经济寒冬里的灵活用工》 | |
| 招聘面试 | 《校招抢人大战3.0：面试官从青铜到王 者》 |
| 《万卉丛中夺锦标一校招金牌面试官》 | |
| 《校招季龙卷风-校招宣讲6步修炼》 | |
| 《七步夺冠一校招争雄18讲》 | |
| 《第 一性金牌面试官》 | |
| 《3倍速快面试破局招聘困境-金牌面试官进阶》 | |
| 《解锁面试新玩法-金牌面试官16节实战赋能》 | |
| 《慧眼识人一做第 一性面试官》 | |
| 《三倍速度十倍价值一新生代高效面试法》 | |
| 《AI赋能招聘面试-3DT3题库构建》 | |
| 特训营 | 《解锁校招新玩法 金牌面试官实训营》-4天3晚 |
| 《解锁校招新玩法 金牌面试官特训营》-2天2晚 |
【近期客户】
平安保险山东、中国航天集团、山东高速集团、中国中车集团、中国核工业公司、山东重山集团、招商银行郑州分行、太古飞机、湖北清协、甘露集团、吉利控股集团、天津纳威尔格、康师傅东北事业部、中国重汽集团、华艺园林、平安保险河南、国家能源国神集团、蒙牛集团唐山供应链、北京汽车集团、陕西煤炭供应链、中国交通二工局、中创新航……
【课程评价】
余老师的人力资源课程的适用度高，其中联想和数字法让人力资源课程轻松落地，很容易接受，学员们非常喜欢他的课程。
河南省总工会总干校王淑红
余老师的课程案例与知识全部来自日常，信手拈来，毫无违和感，课堂气氛很快就爆棚，因为能实实在在帮助到HR，课程效果非常满意。
郑州大学国际培训中心HR项目张晶
余老师的“王熙凤模型”，课程结束后我们一直讨论谈论，大家都会背下来了，对我们工作有很大帮助。
蒙牛唐山供应链事业部张总
余老师的课程好评如潮。
中国建设集团二公局人力资源部梁总
余老师讲得好，课堂效果很好，我把电话微信给我们下属公司HR，咱们下次再合作。
国家能源局国神集团培训部石总
余老师讲的特别棒！
天津纳威尔格卢老师
【精彩瞬间】
| 康师傅集团 人资共识营 | 中国重汽集团 金牌面试官：第 一性面试技术 | |
| 中国原子能 面试官认证 | 蒙牛供应链 人力资源高维进阶 | |
| 吉利控股集团 面试官16节实战赋能课 | 环保行业 非人力资源经理管理 | |
| 华艺园林 高绩效团队目标管理 | 中国交通二公局 金牌面试官 |
【视频链接】
• 《金牌面试官—基于第 一性原理》无领导小组讨论
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/b216fca61397757892758820988/v.f1453242.mp4
• 《共情和超越—非人力资源经理的人力资源管理》12字口诀
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ee98d1ee1397757892759100342/v.f1453242.mp4
《HR视角-劳动合同解除合规及应对策略》劳动纠纷应对https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ab5089e21397757892758555961/v.f1453242.mp4
• 《解锁面试新玩法—金牌面试官16节实战赋能》三招请出面试官
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/b659209d3270835013443446276/v.f1453242.mp4
• 劳动用工用工风险防控
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ab8518601397757892758582419/v.f1453242.mp4
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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