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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
课程背景| Course Background
2026年,AI对人力资源管理的重构已进入深水区。Gartner预测,到2026年底超过80%的企业将部署AI赋能的HR应用,AI Agent(智能体)已能自主执行多步骤工作流——从自动生成符合劳动法的入职合同,到主动推送用工成本异常预警并给出优化方案。
AI不再是简单的"效率工具",而是成为驱动HR从"事务执行"向"战略赋能"跃迁的核心基础设施。当前HR从业者面临三大升级:
• 效率升级:传统HR依赖人工经验处理海量数据,招聘筛选、绩效核算、培训设计等事务性工作占据80%精力,无暇顾及战略价值创造;AI到来,结合AI以及AI智能体提升效率成为核心趋势;
• 能力升级:单纯掌握单点AI工具(如ChatGPT写JD)的HR已失去竞争力,市场急需"懂HR、通AI智能体、善人效与组织分析"的复合型人才;
• 决策升级:企业拥有大量人力数据却缺乏洞察能力,无法回答"哪个渠道招聘质量最高""哪些员工离职风险最高"等关键问题。
本课程区别于市场上碎片化的"工具速通课",以"全场景覆盖×智能体搭建×战略落地"为核心,融合DeepSeek、Coze等前沿平台,帮助HR构建从工具应用到流程再造、从数据洞察到战略决策的完整AI+HR作战体系。
当下,数智化浪潮席卷各行各业,人力资源管理正经历前所未有的范式变革——从传统事务性人事管理,到人力资本管控,再到如今的数智化HR转型,AI技术已成为重构人力资源管理全流程的核心驱动力。根据Gartner预测,2026年HR岗位将迎来结构性调整,事务性、重复性工作占比大幅缩减,具备AI应用能力、能提供人才洞察的复合型HR成为企业核心需求。当前多数HR从业者面临“转型困境”:
1. 长期陷入事务性工作、被简历筛选、薪酬核算、汇报、制度撰写等事务性工作占据80%以上时间,效率低下且价值贡献不明显,沦为工具人;
2. 缺乏AI技术应用能力,无法利用数据实现离职预警、人效诊断等精准决策,难以从“数据报表制作者”升级为“人才洞察提供者”。
3. 缺少系统建模的能力,人力资源相关模块和项目如人才盘点、人才管理体系搭建方面,没有章法和系统的工具和技术。
本课程立足HR全模块(选、用、育、留、组织发展),结合国际主流AI工具与国产工具的深度适配,以“训战结合”为核心,配套可直接落地的工具包与实操场景,帮助HR快速掌握AI应用技巧,实现工作效率跃迁、决策能力升级,从容应对数智化时代HR岗位的新要求与新挑战。
2026年,AI正从HR的"辅助工具"进化为"数字同事"——Gartner预测,到2026年底超过80%的企业将部署AI赋能的HR应用,AI Agent(智能体)已能自主执行多步骤工作流:从自动生成符合劳动法的入职合同,到主动推送用工成本异常预警并给出优化方案。
然而,多数HR从业者仍停留在"工具使用者"层面:
会用ChatGPT写招聘JD,却不会搭建招聘智能体工作流;
会让AI生成培训方案,却不会构建个性化学习路径规划智能体;
会用AI做数据分析,却不会部署对话式BI实时人力洞察系统。
本课程不是教HR"使用AI工具",而是教HR设计、搭建、治理AI智能体,让AI真正成为可自主决策、跨模块联动的"数字HR同事",实现从事务执行者到AI调度员的跃迁。课程基于2026年最新趋势设计:AI原生架构、Agent化人机协作、技能优先的人才智能、对话式BI、AI伦理治理,确保学员带回企业的不是零散技巧,而是可落地的智能体作战体系。
课程收益| Program Benefits
【三、课程收益】
效率跃迁:掌握AI大模型及AI智能体在选、用、育、留、人效等组织与人力资源全模块的落地应用,事务性工作效率提升10倍。
智能体构建:能够独立使用Coze/Hiagent/扣子编程等平台,为高频HR任务搭建自动化"数字员工"。
决策升级:从"数据报表制作者"升级为"人才洞察提供者",利用AI进行离职预警、人效诊断。
技能分区:掌握及建立AI应用框架,高效区分AI大模型与智能体使用业务场景。
合规风控:建立AI应用边界意识,掌握数据安全、隐私保护、风险防控要素。
四、培训时长与特色
• 时长:2天(12小时),每天6小时
• 形式:训战结合——30%理论讲授 + 40%现场实操 + 20%案例研讨 + 10%行动规划
• 特色:每模块配套"武器库"(Prompt模板、智能体配置包、数据模型),即拿即用
【课程收益】
1. 效率跃迁:掌握AI在选、用、育、留、组织发展全模块的落地应用,事务性工作效率提升10倍以上;(如简历筛选从2小时/份降至5分钟/份);
2. 决策升级:从"数据报表制作者"升级为"人才洞察提供者",能够利用AI进行离职预警、人效诊断、组织健康度分析;
3. 技能转型:掌握基本的AI智能体搭建技术,能完成员工关怀智能体和企业专属HR知识库搭建方法,实现制度、案例、经验的智能化管理与问答;
4. 合规风控:建立AI应用边界意识,掌握数据安全、隐私保护、伦理风险防控要点。
【培训时长与特色】
1. 时长:2天(12小时),每天6小时
2. 形式:训战结合——30%理论讲授 + 40%现场实操 + 20%案例研讨 + 10%行动规划
3. 特色:每模块配套"武器库"(Prompt模板、智能体配置包、数据模型),即拿即用
模块一:认知重塑——AI重构人力资源的底层逻辑
单元1:AI时代HR的三次范式转移
1. 从传统人事到人力资本:事务性HR的消亡清单
2. 从人力资本到数智化HR:AI驱动的组织进化路径
3. 2026年HR岗位新生地图:Gartner最新预测解读
单元2:AI核心概念与HR应用地图
1. AIGC、LLM、RAG、Agent四大技术解析
2. 预测型模型vs推理型模型:DeepSeek的"快思维"与"慢思维"
3. HR全场景AI应用矩阵:招聘×培训×绩效×薪酬×员工关系×OD
单元3:主流AI工具选型与部署
1. 国际工具链:ChatGPT-4o、Claude的核裂变应用
2. 国产超新星:DeepSeek、Kimi、文心一言的深度适配
3. 私有化部署:企业HR知识库的本地安全搭建
【武器库】:HR场景AI工具选型决策树 + 5组黄金Prompt模板
模块二:AI沟通艺术——与机器高效协作的密码(1.5小时)
单元4:Prompt工程的核心心法
1. 精准与专业原则:让AI理解HR专业语境
2. 5W提示词万 能公式:任务×背景×目标×要求×限制
3. 角色换位法:让AI扮演HRD、猎头、法律顾问、数据分析师
单元5:HR专属Prompt九式
1. 填空式:批量生成标准化文档(JD、制度、通知)
2. 比较式:薪酬对标分析、候选人评估对比
3. 逆向式:从问题反推根因(离职原因、绩效差距)
4. 表格式:数据整理、矩阵分析、报表生成
5. 思维链式:复杂HR问题的分步推理(组织诊断、人才盘点)
6. 总结式:会议纪要、访谈记录、政策要点提炼
7. 推理式:人才潜力评估、继任者预测
8. 翻译式:政策白话解读、跨文化沟通
9. 拓展式:从单一案例生成体系化方案
单元6:DeepSeek深度沟通模式
1. 直接推进式:快速产出执行方案
2. 深度思考式:激活推理能力解决复杂问题
3. 多轮迭代式:从初稿到精品的优化路径
【实战演练】:现场用AI生成一份《年度人力资源规划》初稿并迭代优化
模块三:智能招聘——从人海战术到精准制导(2小时)
单元7:AI岗位画像与JD智能生成
1. 业务痛点×人才痒点:双维JD生成算法
2. 一键批量输出:多平台适配的招聘简章矩阵
3. 雇主品牌AI化:朋友圈文案、招聘海报、短视频脚本生成
单元8:简历智能筛选与人才雷达
1. 6大标准构建AI筛选规则库
2. 简历关键信息萃取:教育、经历、技能、稳定性四维扫描
3. 风险预警系统:识别"AI幻觉"与简历造假
4. 20份简历闪电生成评价报告
单元9:AI面试赋能与科学评估
1. 行为化+情景化面试题库自动生成
2. 基于候选人简历的定制化问题生成
3. AI模拟面试官:NLP语音转化辅助360度评估
4. 面试评估报告敏捷输出:胜任力匹配度量化分析
单元10:招聘智能体搭建
1. 配置"校园招聘简历初筛与分类"智能体
2. 搭建"候选人自动跟进与面试邀约"工作流
3. 构建"招聘数据驾驶舱":渠道效率、转化率、成本分析
【武器库】:3套人才战争装备(人才雷达图模板、决策驾驶舱、Prompt咒语库)
模块四:智能培训——从成本中心到价值引擎(1.5小时)
单元11:AI培训需求精准诊断
1. 战情沙盘:业务波动曲线×能力缺口热力图×人才流失预警三维建模
2. 培训需求的粒子级诊断:从"我觉得缺"到"数据证明缺"
单元12:AI课程开发与知识沉淀
1. 智能经验萃取:隐性经验→显性工具→知识颗粒
2. 课件生产流水线:大纲→内容→PPT→讲师手册的AI加速
3. 数字人微课制作:销售技巧、合规培训、产品知识的标准化输出
单元13:学习路径与效果追踪
1. 个人能力图谱×岗位能力模型×成长路线的实时校准
2. AI学习伴侣:个性化推荐、智能答疑、进度追踪
3. 培训ROI智能测算:从出勤率到行为改变的数据穿透
【武器库】:4套智能学习装备 + 7组培训场景Prompt
模块五:智能绩效——从主观评价到数据驱动(2小时)
单元14:AI战略解码与指标生成
1. 极速搭建战略级作战地图:从公司战略到部门KPI的AI拆解
2. BSC四维雷达:财务、客户、流程、成长指标的AI破壁术
3. KPI/OKR智能兵工厂:产出即战力的指标生成体系
单元15:AI绩效过程管理与辅导
1. 权重配置智能计算:AHP层次分析法、德尔菲法、强制分布法
2. 绩效数据棱镜:从结果数据到行为数据的穿透式分析
3. AI绩效辅导助手:基于数据的个性化改进建议生成
4. 某TOP销售从85分到97分的AI进化路径案例
单元16:AI激励方案设计
1. 激励方案粒子对撞机:精准锁定员工需求的AI策略
2. 人效提升40%的智能激励方案设计
3. 绩效复盘报告自动生成:数据可视化+根因分析+行动计划
【武器库】:5套AI绩效装备库(战略解码仪、指标生成器、数据棱镜、激励计算器、Prompt咒语库)
模块六:智能薪酬——从手工核算到战略决策(1.5小时)
单元17:AI岗位价值评估
1. 基于工作分析的岗位价值自动评估模型
2. 双维度评价:AI初评+人工校准的协同机制
3. 某集团子公司岗位评估项目AI提效案例
单元18:AI宽带薪酬体系设计
1. 基于市场数据×内部公平×成本控制的薪酬表生成
2. 薪酬竞争力三维穿透扫描:策略性/有效性/竞争性
3. 调薪方案智能模拟:预算约束下的最优分配
单元19:AI薪酬分析与风险预警
1. 薪酬体检:发现N个隐形薪酬问题的AI洞察
2. 人工成本预测模型:基于业务波动的动态测算
3. 合规风险扫描:同工同酬、社保基数、个税优化的边界识别
【武器库】:12套智能薪酬装备(岗位价值评估表、薪酬设计矩阵、调薪模拟器、Prompt指令集)
模块七:智能员工关系——从被动应对到主动预防(1小时)
单元20:AI员工关怀与沟通
1. 员工情绪感知:基于沟通数据的早期预警
2. 个性化关怀方案:生日祝福、入职周年、绩效节点的AI触达
3. 多语言制度讲解音频:声音克隆技术的温情应用
单元21:AI劳动争议预防与处理
1. 合同风险智能审核:条款漏洞、合规边界、历史案例比对
2. 离职风险预测模型:基于行为数据的提前30天预警
3. 劳动法规AI助手:实时政策解读、案例检索、方案建议
单元22:AI企业文化传播
1. 企业文化周刊、荣誉表彰通报的图文自动生成
2. 内部沟通海报、短视频、H5的AI制作
3. 员工之声智能分析:满意度调研、建言内容的情感分析
模块八:智能体开发与HR知识库构建(2小时)
单元23:HR智能体架构设计
1. 智能体三要素:输入(简历/问题/数据)×处理逻辑×输出(报告/建议/行动)
2. 平台实操:Coze/Hiagent变量、循环、条件分支配置
3. 异常处理机制:应对格式怪异、边界情况的设计
单元24:六大HR智能体现场搭建
1. 政策问答智能体:7×24小时员工自助查询
2. 入职办理智能体:从offer到工牌的全流程自动化
3. 绩效数据分析师:一键生成部门/个人绩效洞察报告
4. 培训需求诊断师:业务数据→能力缺口→课程匹配
5. 离职风险预警师:数据监测→风险分级→干预建议
6. 薪酬测算助手:调薪模拟、成本预测、方案对比
单元25:企业专属HR知识库构建
1. 知识库架构:制度库、案例库、模板库、法规库
2. 数据上传与向量化:RAG技术实现精准问答
3. 持续迭代机制:知识更新、反馈优化、效果追踪
【实战演练】:分组设计并测试一个"员工常规政策问答智能体",进行压力测试与迭代
模块九:数据驱动——从报表到洞察的战略升级(1小时)
单元26:AI人力数据分析与可视化
1. 从Excel到AI:离职率、招聘成本、培训效果的智能分析
2. 人力成本穿透分析:固定成本×变动成本×隐性成本的AI拆解
3. 组织效能诊断:人效、元效、坪效的数据建模
单元27:AI预测与决策支持
1. 人才流失预警模型:识别高风险群体与根因
2. 高潜力员工预测:基于绩效+能力+敬业度的AI画像
3. 某销售团队绩效数据模拟:预测高潜员工并生成发展建议
单元28:AI报告生成与汇报
1. 人力资本报告自动生成:数据+洞察+建议+行动计划
2. 董事会汇报PPT的AI制作:逻辑框架+数据可视化+故事线
3. 从"数据报表"到"战略叙事"的HR价值呈现
模块十:落地规划——从课堂到战场的30天行动计划(1小时)
单元29:个人AI+HR能力图谱绘制
1. 现状诊断:事务占比、工具掌握度、战略贡献度
2. 能力差距分析:从"会用AI写JD"到"能搭智能体"的跃迁路径
3. 学习资源地图:工具、社群、案例、认证体系
单元30:部门AI+HR落地路线图
1. 速赢项目识别:7天见效的高频场景(如简历筛选、政策问答)
2. 中期攻坚计划:30天完成的流程再造(如绩效智能体、培训体系)
3. 长期战略构建:季度级的人力数字化转型蓝图
单元31:风险防控与伦理边界
1. 数据安全:HR数据的分类分级与访问控制
2. 算法偏见:招聘筛选、绩效评估中的公平性审查
3. 人机协作边界:哪些决策必须人工终审
《AI智能体+HR全场景实战:10倍效能提升》(课程三:全智能体)
【二、课程收益】
1. 认知升级:建立AI原生HR思维
理解AI Agent从"辅助"到"主导"的范式转移,掌握"AI原生架构"设计逻辑
建立"人机协作"新范式:HR定规则、AI执行、人类审核,释放55%-65%事务性工作时间
2. 技能落地:掌握6大HR智能体搭建能力
智能体类型
核心能力
招聘智能体
AI简历解析→智能初筛→视频面试→自动协调→录用决策辅助全链路
绩效智能体
OKR/KPI自动对齐校验、进度追踪、360度反馈智能分析
培训智能体
能力差距诊断→个性化学习路径→虚拟导师→效果追踪闭环
薪酬智能体
岗位价值评估→宽带薪酬设计→薪酬体检→调薪方案生成
员工服务智能体
7×24小时政策答疑、入离职流程自动化、智能排班
人力分析智能体
对话式BI、离职风险预警、人才资产负债表构建
3. 业务增值:成为组织AI治理核心
掌握AI伦理与算法偏见检测方法,建立人工审核机制,确保合规
学会构建"技能图谱"和内部人才市场,实现人才精准配置
具备将HR数据与业务决策绑定的能力,输出人效分析报告
4. 工具带走:即学即用的智能体武器库
50+组黄金Prompt指令库(覆盖六大模块)
12套智能体搭建模板(含工作流设计图)
3套对话式BI查询话术手册
课程大纲| Course Outline
第一天:AI智能体认知奠基 + 招聘·培训·绩效三大核心模块
课前导入
0.1 破冰:HR的"AI焦虑"与"AI机遇"
0.1.1 现场调研:学员当前AI使用情况;
0.1.2 2026年HR能力模型升级:B×D×T×G(业务×数据×技术×全球化)
0.2 课程导航图
0.2.1 两天学习地图:从"用AI"到"造AI"的跃迁路径
0.2.2 成果预览:每位学员将带走6个可部署的HR智能体工作流
模块一:AI智能体重构HR的底层逻辑
1.1 趋势洞察:2026年HR技术拐点
1.1.1 从"AI+HR"到"AI原生HR":架构级变革
1.1.2 AI Agent三级跳:辅助工具→智能助手→数字同事
1.1.3 对话式BI革命:让数据分析能力"平民化"
1.1.4 技能优先(Skills-first)重构人才供应链
1.2 认知重构:HR新角色——AI调度员
1.2.1 事务执行者→规则设计者→算法治理者
1.2.2 人机协作边界:AI做"重复+规则",HR做"判断+温度+战略"
1.2.3 案例:某400人零售企业,2名HR从简历筛选释放80%时间投入雇主品牌建设
1.3 技术基建:智能体搭建的四大支柱
1.3.1 大模型选型:GPT-4o/Claude 3.7/DeepSeek/文心一言场景适配
1.3.2 数据治理:统一人力数据标准,打通招聘-人事-绩效-薪酬数据壁垒
1.3.3 工具链配置:RAG知识库+工作流引擎+API接口+人机审核节点
1.3.4 伦理底线:AI法案"高风险AI应用"合规要求
1.4 核心能力:区分"AI直接处理"与"AI智能体处理"
1.4.1 AI直接处理场景特征:单次任务、明确输入输出、即时结果、无需多步骤联动
1.4.2 AI智能体处理场景特征:多步骤工作流、需要判断分支、跨系统数据调用、持续迭代优化
1.4.3 决策框架:四问法判断该用AI还是智能体(任务复杂度/步骤数量/数据依赖/迭代频率)
1.4.4 HR全场景分类矩阵:直接处理区 vs 智能体处理区
【实战演练】绘制本企业"AI原生HR架构蓝图"(画布工具);对本企业20个高频HR任务进行分类标注(直接处理/智能体处理)
【武器库】
• HR场景AI工具选型决策树
• AI直接处理 vs 智能体处理决策矩阵
• AI伦理审计检查清单V1.0
模块二:智能招聘——从人海战术到精准制导
HR核心痛点:1000份简历→2名HR→3天初筛→漏掉适配候选人→招聘周期拉长→业务抱怨
2.1 AI岗位画像与JD智能生成
2.1.1 业务痛点×人才痒点:双维JD生成算法
输入业务痛点描述+目标人才画像→AI自动分析岗位核心胜任力→生成精准JD(含业务痛点触发词+人才发展痒点)
2.1.2 一键批量输出:多平台适配的招聘简章矩阵
1份核心JD→自动识别Boss直聘/猎聘/脉脉/官网/内推平台规则→批量输出适配版本
2.1.3 雇主品牌AI化:朋友圈文案、招聘海报、短视频脚本生成
输入岗位亮点→自动生成朋友圈文案/海报设计稿/短视频脚本/内推激励话术→定时发布排期
2.2 简历智能筛选与人才雷达
2.2.1 6大标准构建AI筛选规则库
定义教育背景/工作经历/专业技能/稳定性/文化匹配度/潜力评估6大维度→AI自动学习历史录用数据→持续优化筛选权重→自动迭代规则
2.2.2 简历关键信息萃取:教育、经历、技能、稳定性四维扫描
批量上传简历→自动结构化萃取→生成人才雷达图→按岗位匹配度排序→输出结构化人才库
2.2.3 风险预警系统:识别"AI幻觉"与简历造假
交叉验证简历信息(学历查询接口/工作经历背调/技能测试链接)→识别时间线矛盾/夸大描述/AI生成痕迹→自动标记风险等级→推送复核任务
2.2.4 20份简历闪电生成评价报告
上传20份简历→自动完成筛选→生成结构化评价报告(匹配度评分/优势/风险/面试重点/推荐排序)→5分钟输出→推送HR复核
2.3 AI面试赋能与科学评估
2.3.1 行为化+情景化面试题库自动生成
输入岗位胜任力模型→基于STAR法则自动生成行为面试题→基于业务场景生成情景模拟题→按难度分级→关联候选人画像自动推荐题目
2.3.2 基于候选人简历的定制化问题生成
上传候选人简历→AI识别经历疑点/亮点/空白期→自动生成针对性追问问题→避免"千人一面"
2.3.3 AI模拟面试官:NLP语音转化辅助360度评估
候选人语音/视频回答→NLP实时转写→内容要点提取→胜任力匹配评估→情绪稳定性分析→生成360度评估报告
2.3.4 面试评估报告敏捷输出:胜任力匹配度量化分析
整合AI模拟面试数据+HR面试记录→自动生成胜任力匹配度量化分析→推荐录用/待定/淘汰决策建议→推送用人部门审批
2.4 招聘智能体搭建与工作流自动化
2.4.1 配置"校园招聘简历初筛与分类"智能体
接收批量简历→按岗位/学历/院校自动分类→初筛评分→自动发送笔试/面试通知→未通过自动发送感谢信→全流程追踪
2.4.2 搭建"候选人自动跟进与面试邀约"工作流
设置跟进节点(投递3天/面试前1天/面试后2天)→自动发送进度更新→面试协调(读取日历→匹配时间→发送邀请→冲突自动重协调)→异常处理(候选人爽约→自动重新排期)
2.4.3 构建"招聘数据驾驶舱":渠道效率、转化率、成本分析
实时接入各渠道数据→自动计算渠道效率/转化率/人均招聘成本/周期时长→异常预警(某渠道转化率骤降)→生成优化建议→自动推送招聘负责人
【实战演练】分组搭建"AI招聘智能体"完整工作流(从JD生成→简历筛选→面试评估→offer发放)
【武器库】
• 3套人才战争装备(人才雷达图模板、决策驾驶舱、Prompt咒语库)
• 招聘智能体搭建模板(3套)
• AI直接处理 vs 智能体处理对照表(招聘模块)
模块三:智能培训——从成本中心到价值引擎
HR核心痛点:年度培训预算200万→满意度85%→行为改变率12%→业务提升无法量化→培训沦为"福利活动"
3.1 AI培训需求精准诊断
3.1.1 战情沙盘:业务波动曲线×能力缺口热力图×人才流失预警三维建模
接入业务波动曲线(销售数据/项目进度/客户投诉)×能力缺口热力图(绩效差距/360评估/技能测评)×人才流失预警(离职风险/继任缺口)→AI三维建模→自动识别培训优先级→生成培训立项报告
3.1.2 培训需求的粒子级诊断:从"我觉得缺"到"数据证明缺"
业务数据异常→根因分析(能力缺口/流程问题/资源不足)→量化培训需求(缺口人数/差距程度/紧迫性)→生成数据驱动的培训立项报告→推送决策层审批
3.2 AI课程开发与知识沉淀
3.2.1 智能经验萃取:隐性经验→显性工具→知识颗粒
批量上传专家访谈录音/项目复盘文档→AI自动提取隐性经验→转化为显性工具(SOP/检查清单/决策树)→拆解为知识颗粒(微课脚本/案例库/FAQ)→自动归档知识库
3.2.2 课件生产流水线:大纲→内容→PPT→讲师手册的AI加速
输入课程大纲→AI自动生成教学内容→生成PPT(含动画/图表/配色)→输出讲师手册(教学目标/互动设计/时间分配)→数字人微课视频制作→学习平台自动上架
3.2.3 数字人微课制作:销售技巧、合规培训、产品知识的标准化输出
输入培训主题→AI生成脚本→数字人自动录制→多语言版本输出→学习平台自动上架→学习数据追踪→效果反馈收集
3.3 学习路径与效果追踪
3.3.1 个人能力图谱×岗位能力模型×成长路线的实时校准
员工技能画像×岗位能力模型×成长路线→AI实时诊断差距→动态调整学习路径→推荐个性化课程组合→追踪学习进度→自动调整推荐
3.3.2 AI学习伴侣:个性化推荐、智能答疑、进度追踪
7×24小时答疑→学习进度追踪→知识点薄弱点识别→智能推荐补充材料→模拟测试与反馈→生成学习报告
3.3.3 培训ROI智能测算:从出勤率到行为改变的数据穿透
训前基线数据(绩效/行为/知识测试)→训后行为数据(观察记录/项目表现)→绩效结果数据(业绩提升/客户满意度)→AI自动计算ROI→生成穿透式分析报告→推送培训负责人
【实战演练】设计"销售团队能力提升"智能体工作流(从诊断→课程开发→学习路径→效果评估)
【武器库】
• 智能学习装备
•培训场景Prompt
• 培训智能体搭建模板
• AI直接处理 vs 智能体处理对照表(培训模块)
模块四:智能绩效——从主观评价到数据驱动
HR核心痛点:OKR设定→手动录入→进度遗忘→年底突击→评估主观→员工抵触→绩效沦为"填表游戏"
4.1 AI战略解码与指标生成
4.1.1 极速搭建战略级作战地图:从公司战略到部门KPI的AI拆解
输入公司年度战略→AI自动拆解为部门级目标→生成部门KPI/OKR→校验上下对齐→冲突预警→优化建议→自动同步绩效系统
4.1.2 BSC四维雷达:财务、客户、流程、成长指标的AI破壁术
财务(营收/利润/成本)/客户(满意度/NPS/留存)/流程(效率/质量/周期)/成长(人才/创新/数字化)→AI四维破壁→生成平衡计分卡指标→自动关联数据源→实时更新
4.1.3 KPI/OKR智能兵工厂:产出即战力的指标生成体系
输入岗位说明书→AI自动生成可量化的KPI/OKR→符合SMART原则→包含数据来源与计算方式→产出即战力→自动同步绩效系统
4.2 AI绩效过程管理与辅导
4.2.1 权重配置智能计算:AHP层次分析法、德尔菲法、强制分布法
输入部门战略重点→AI用AHP层次分析法/德尔菲法/强制分布法→科学计算各指标权重→避免人为拍脑袋→生成权重配置方案→自动同步绩效系统
4.2.2 绩效数据棱镜:从结果数据到行为数据的穿透式分析
整合结果数据(业绩/项目完成率)+行为数据(协作/创新/客户导向)→穿透式分析→识别"高业绩低行为"风险人才→生成人才画像→推送管理者
4.2.3 AI绩效辅导助手:基于数据的个性化改进建议生成
基于员工绩效数据→自动生成个性化改进建议→推送辅导话术→推荐学习资源→追踪改进进度→生成辅导记录→自动归档
4.2.4 某TOP销售从85分到97分的AI进化路径案例
分析该销售历史数据→识别瓶颈环节(客户开发/方案呈现/谈判闭环)→AI生成针对性训练计划→模拟场景练习→持续追踪→从85分提升至97分→自动记录进化路径→生成可复制案例
4.3. AI绩效复盘报告自动生成:数据可视化+根因分析+行动计划
整合绩效数据→自动生成数据可视化报告→根因分析(个人/团队/系统层面)→生成行动计划→自动发送给相关方→追踪执行进度
【实战演练】搭建"季度绩效复盘"智能体(从战略解码→指标生成→过程追踪→辅导建议→激励方案)
【武器库】
• AI绩效装备库(战略解码仪、指标生成器、数据棱镜、激励计算器、Prompt咒语库)
• 绩效智能体搭建模板(3套)
• AI直接处理 vs 智能体处理对照表(绩效模块)
第二天:薪酬·员工关系·组织诊断智能体 ·人力资源汇报
模块五:智能薪酬——从手工核算到战略决策
HR核心痛点:万人考勤核算→3天手工→误差率3%→员工投诉→审计风险→薪酬HR沦为"Excel操作工"
5.1 AI岗位价值评估
5.1.1 基于工作分析的岗位价值自动评估模型
输入工作分析文档→AI自动提取评估要素(知识技能/解决问题/责任范围)→按因素计点法自动评分→生成岗位价值矩阵→自动排序→推送校准会议
5.1.2 双维度评价:AI初评+人工校准的协同机制
AI完成初评→推送人工校准界面→标记争议点→生成校准建议→记录校准过程→确保算法不"偏见"→自动归档最终结果
5.2 AI宽带薪酬体系设计
5.2.1 基于市场数据×内部公平×成本控制的薪酬表生成
接入市场薪酬数据×内部岗位价值×成本控制预算→AI自动生成宽带薪酬表→各薪级薪档自动测算→内部公平性校验→成本模拟→推送决策层
5.2.2 薪酬竞争力三维穿透扫描:策略性/有效性/竞争性
策略性(与战略匹配度)/有效性(内部公平性)/竞争性(市场分位值)→三维扫描→生成薪酬竞争力雷达图→识别风险点→生成优化建议→自动追踪改善
5.2.3 调薪方案智能模拟:预算约束下的最优分配
输入预算约束→AI模拟多种分配方案(普调/绩效调/晋升调/保留调)→预测成本影响→推荐最优方案→生成调薪通知→自动同步薪酬系统
5.3 AI薪酬分析与风险预警
5.3.1 薪酬体检:发现N个隐形薪酬问题的AI洞察
扫描全量薪酬数据→识别同工不同酬/倒挂/断层/异常高值→生成风险清单→优先级排序→推送整改任务→追踪整改进度
5.3.2 人工成本预测模型:基于业务波动的动态测算
接入业务波动数据(订单/产能/项目)→AI动态测算人工成本→预警超支风险→生成优化建议→自动推送财务/HR负责人
5.3.3 合规风险扫描:同工同酬、社保基数、个税优化的边界识别
扫描社保基数/个税优化/加班费计算/年假折算→识别合规边界→比对历史案例→生成整改建议→自动追踪整改→生成合规报告
【实战演练】设计"年度调薪"智能体工作流(从岗位评估→薪酬设计→调薪模拟→风险扫描)
【武器库】
• 智能薪酬装备(岗位价值评估表、薪酬设计矩阵、调薪模拟器、Prompt指令集)
• 薪酬智能体搭建模板
• AI直接处理 vs 智能体处理对照表(薪酬模块)
模块六:智能员工关系——从被动应对到主动预防
HR核心痛点:HR热线20通/天→"社保怎么转?""年假还剩几天?"→HR成客服→劳动争议突发→被动灭火
6.1 AI员工关怀与沟通
6.1.1 个性化关怀方案:生日祝福、入职周年、绩效节点的AI触达
识别员工关键节点(生日/入职周年/绩效节点/项目里程碑)→自动生成个性化祝福→选择触达方式(短信/邮件/内部信)→定时发送→收集反馈→效果追踪
6.2 AI劳动争议预防与处理
6.2.1 合同风险智能审核:条款漏洞、合规边界、历史案例比对
上传劳动合同/补充协议→AI扫描条款漏洞→比对合规边界→检索历史案例→生成风险报告→推荐修改建议→追踪修改→归档审核记录
6.2.2 用工高频业务场景风险沟通模型:一线管理者咨询辅导
高频风险场景+查询条款+沟通话术查询→各级管理者
6.2.3 劳动法规AI助手:实时政策解读、案例检索、方案建议
接入最新劳动法规库→实时政策解读→案例检索→方案建议→7×24小时回答HR合规疑问→复杂问题升级法务→自动更新知识库
6.3 AI企业文化传播
6.3.1 企业文化周刊、荣誉表彰通报的图文自动生成
输入表彰事件/文化故事→AI自动生成图文排版→生成内部周刊→多平台分发(公众号/内部网/邮件)→阅读数据追踪→效果评估
【实战演练】设计"新员工入职30天"智能体陪伴流程(从offer发放→入职办理→制度讲解→关怀触达→融入评估)
【武器库】
• 员工服务智能体搭建模板(3套)
• 6组黄金Prompt
• 员工体验监测指标库
• AI直接处理 vs 智能体处理对照表(员工关系模块)
模块七:组织诊断智能体深度开发与应用
7.1 组织发展模块智能体
人才盘点专家:根据员工能力绩效生成人才盘点报告
接入绩效/能力/潜力数据→九宫格自动定位→生成报告→识别风险→推荐行动→追踪执行
7.2组织健康度分析专家:根据Q12数据输出健康度报告
上传Q12数据→维度分析→趋势对比→识别问题→根因分析→生成报告→推荐干预→效果追踪
【实战演练】分组设计并测试"员工常规政策问答智能体",进行压力测试与迭代优化
【武器库】
• 智能体搭建模板合集(12套,含工作流设计图)
• 插件配置指南
• 知识库构建手册
• 六大模块AI直接处理 vs 智能体处理全景对照表
模块八:数据驱动——人力成本&人效诊断到战略洞察
HR核心痛点:老板问"研发离职率为什么高?"→提需求给IT→等2周→报表过时→决策错过窗口
8.1 AI人力数据分析与可视化
8.1.1 从Excel到AI:离职率、招聘成本、培训效果的智能分析
上传Excel数据→AI自动识别字段→离职率/招聘成本/培训效果智能分析→自动生成洞察→推送管理者
8.1.2 人力成本穿透分析:固定成本×变动成本×隐性成本的AI拆解
固定成本×变动成本×隐性成本→AI三维拆解→识别优化空间→生成降本建议→自动追踪改善
8.1.3 人效诊断:人效、元效、坪效的数据建模
人效(人均产值)/元效(每元人力投入产出)/坪效(每平米产值)→数据建模→对标行业→生成诊断报告→推荐改进方案
8.2 AI预测与决策支持
8.2.1 人才流失预警模型:识别高风险群体与根因
识别高风险群体→分析流失根因(薪酬/发展/管理/文化)→生成保留策略→预测保留成功率→自动推送管理者→追踪干预效果
8.2.2 高潜力员工预测:基于绩效+能力+敬业度的AI画像
基于绩效+能力+敬业度+学习速度→AI画像→生成发展建议→继任者计划→自动追踪成长→更新人才库
8.2.3 某销售团队绩效数据模拟:预测高潜员工并生成发展建议
输入历史数据→预测高潜员工→生成个性化发展路径→模拟业绩提升→ROI测算→自动推送管理者
8.3 AI报告生成与汇报
8.3.1 人力资本报告自动生成:数据+洞察+建议+行动计划
数据+洞察+建议+行动计划→自动生成完整报告→适配不同受众(董事会/管理层/部门)→定时推送→收集反馈
8.3.2 董事会汇报PPT的AI制作:逻辑框架+数据可视化+故事线
逻辑框架+数据可视化+故事线→自动生成高管汇报PPT→演讲者备注→自动同步会议系统
8.3.3 从"数据报表"到"战略叙事"的HR价值呈现
将HR数据转化为业务语言→用故事线呈现→证明HR战略价值→自动推送决策者→追踪决策影响
【实战演练】用对话式BI回答3个老板常问的人力分析难题
【武器库】
• 人力分析智能体搭建模板(3套)
• 10组黄金Prompt
• 对话式BI查询话术手册
• AI直接处理 vs 智能体处理对照表(人力分析模块)
六、课程差异化亮点
维度
传统AI+HR课程
本课程(伍纯老师爆品标准)
场景判断力
只教"怎么用AI"
教"什么时候用AI直接处理,什么时候必须搭智能体"
覆盖度
单点工具教学
全场景×全模块:选、用、育、留、OD、员工关系全覆盖
深度
停留在"用AI替代手工"
智能体搭建+流程再造:教HR构建自动化"数字员工"
方法论
零散技巧堆砌
内部咨询师思维:每个模块融入问题界定、根因分析、方案设计、落地追踪的完整闭环
工具链
仅讲国际工具
国产适配+私有化:DeepSeek、Coze、Hiagent、扣子编程、腾讯元器、百度秒哒及企业知识库部署
产出物
课堂笔记
即拿即用武器库:Prompt模板、智能体配置包、数据模型、报告模板、决策对照表
落地性
学完即走
90天行动计划:训后跟踪辅导,确保从课堂到战场
《AI+ HR全场景实操:10倍效能提升》(基础版)
第一天
AI智能体底层逻辑 + 招聘/培训/绩效三大模块智能体搭建(6小时)
第二天
薪酬/员工服务/人力分析三大模块智能体搭建 + AI治理与组织管理(6小时)
四、课程特色
维度
传统AI+HR课程
本课程(伍纯老师爆品标准)
定位
AI工具使用培训
AI智能体架构师培养
深度
单点功能演示
全链路工作流搭建
产出
知道"是什么"
带走"怎么做"+模板+Prompt
趋势
2024年生成式AI
2026年Agentic AI+对话式BI+技能图谱
伦理
简单提及
内置偏见检测+合规审计+人工复核机制
案例
通用案例
2025-2026年最新企业实证
前沿性:2026最新趋势深度融入。不讲"AI写JD"这类基础应用,直击Agentic AI自主决策、对话式BI、技能优先人才管理等深水区;引入"数字员工与人类员工并行"的混合劳动力管理框架
实战性:每个模块都是"搭建-测试-优化"闭环。不是演示软件功能,而是手把手教搭建智能体工作流:从需求分析→Prompt工程→工具链配置→异常处理→效果评估
系统性:从单点工具到全链路智能体。传统课程教"用AI做简历筛选",本课程教招聘全链路智能体:简历解析→匹配度评分→AI视频初筛→面试自动协调→offer生成→入职材料准备。六大模块智能体最终数据打通,构建企业级AI原生HR架构
精准性:伍纯老师爆品课设计标准。痛点精准开场:每单元以"HR深夜加班场景"切入;工具即战力:每单元输出可带走、可复用的智能体模板和Prompt库;案例驱动:全部案例来自2025-2026年最新企业实践,拒绝过时故事。
第一天:AI智能体认知奠基与核心模块实战(6小时)
模块零:课前导入(30分钟)
一、破冰:HR的"AI焦虑"与"AI机遇"
二、2026年HR能力模型升级:B×D×T×G(业务×数据×技术×全球化)
据《2026人力资源管理趋势报告》,HR从业者能力模型已升级为B×D×T×G四维体系,技术治理成为HR最需加强的核心能力
模块一:AI智能体重构HR的底层逻辑(60分钟)
一、趋势洞察:2026年HR技术拐点
1. 从"AI+HR"到"AI原生HR":架构级变革。Gartner将多智能体系统(Multiagent Systems)列为2026年十大战略技术趋势之一
2. AI Agent三级跳:辅助工具→智能助手→数字同事。2026年AI Agent市场规模预计达620亿美元,企业渗透率从2024年32%跃升至2025年58%
3. 对话式BI革命:让数据分析能力"平民化"
4. 技能优先(Skills-first)重构人才供应链
二、认知重构:HR新角色——AI调度员
1. 事务执行者→规则设计者→算法治理者
2. 人机协作边界:AI做"重复+规则",HR做"判断+温度+战略"
3. 案例:某400人零售企业,2名HR从简历筛选释放80%时间投入雇主品牌建设
三、技术基建:智能体搭建的四大支柱
1. 大模型选型:GPT-4o/Claude 3.7/DeepSeek/文心一言场景适配
2. 数据治理:统一人力数据标准,打通招聘-人事-绩效-薪酬数据壁垒
3. 工具链配置:RAG知识库+工作流引擎+API接口+人机审核节点
4. 伦理底线:欧盟AI法案"高风险AI应用"合规要求
【实战演练】 绘制本企业"AI原生HR架构蓝图"(画布工具)
【武器库】 AI伦理审计检查清单V1.0
模块二:招聘配置智能体——打造人才吸引引擎(90分钟)
一、痛点场景:招聘HR的"永无止境"
1. 痛点:1000份简历→2名HR→3天初筛→漏掉适配候选人
2. AI爆破点:全链路自动化覆盖率从30%跃升至85%
二、智能体1:AI简历解析与精准匹配智能体
1. 搭建逻辑:简历结构化解析→技能图谱匹配→胜任力要素评分→推荐理由生成
2. Prompt工程:如何写出"懂业务"的筛选指令(附5组黄金Prompt)
3. 偏见防控:算法公平性检测与人工复核节点设置
4. 案例:某科技企业AI初筛准确率从人工68%提升至91%
三、智能体2:AI视频面试与协调智能体
1. 搭建逻辑:结构化视频问答→语音转写→内容要点提取→胜任力匹配评估
2. 全自动面试协调:日历读取→时间匹配→邀请发送→冲突自主重协调
3. 合规要点:隐私保护、候选人知情同意、数据脱敏
4. 案例:某集团校招季,AI视频初筛处理3000人/周,HR仅复核终面名单
四、智能体3:人才Mapping与内部人才市场智能体
1. 搭建逻辑:全量技能图谱构建→隐性潜力识别→内部岗位智能匹配→转岗推荐
2. 战略价值:降低外部招聘依赖,激活组织"人才暗物质"
3. 案例:某制造企业通过内部人才市场,关键岗位外部招聘成本下降40%
【实战演练】 分组搭建"AI招聘智能体"工作流(从JD生成到offer发放)
【武器库】 招聘智能体搭建模板 + 15组黄金Prompt + 偏见检测清单
模块三:培训发展智能体——构建自适应成长生态(90分钟)
一、痛点场景:培训经理的"投入产出黑箱"
1. 痛点:年度培训预算200万→满意度85%→行为改变率12%→业务提升无法量化
2. AI爆破点:从"课程推送"到"能力差距自动诊断+学习路径动态规划"
二、智能体4:个性化学习路径规划智能体
1. 搭建逻辑:岗位能力模型→员工技能画像→差距自动诊断→课程智能推荐→路径动态调整
2. 数据源整合:绩效结果+项目反馈+360评估+业务数据→能力标签生成
3. Prompt工程:如何让AI生成"千人千面"的学习方案(附4组黄金Prompt)
4. 案例:某金融企业AI学习路径使新员工上岗周期从3个月缩短至6周
三、智能体5:企业知识库与虚拟导师智能体
5. 搭建逻辑:RAG知识库构建→自然语言交互→操作指南生成→流程图自动绘制
6. 虚拟导师场景:新员工7×24小时答疑、任务指导、成长反馈
7. 知识保鲜机制:自动抓取最新政策/流程→知识库实时更新
8. 案例:某零售企业虚拟导师解决80%重复性咨询,HRBP专注战略项目
四、智能体6:培训效果追踪与ROI分析智能体
1. 搭建逻辑:训前基线数据→训后行为数据→绩效结果数据→ROI自动计算
2. 智能报告生成:自动输出"培训有效性分析+优化建议"
3. 案例:某企业AI培训ROI分析发现,领导力项目真实回报率仅为宣称的35%
【实战演练】 设计"销售团队能力提升"智能体工作流(从诊断到评估)
【武器库】 培训智能体搭建模板 + 10组黄金Prompt + 学习路径设计画布
模块四:绩效管理智能体——动态绩效×智能反馈(90分钟)
一、痛点场景:绩效季的"表格战争"
1. 痛点:OKR设定→手动录入→进度遗忘→年底突击→评估主观→员工抵触
2. AI爆破点:目标自动对齐+进度实时追踪+反馈智能分析
二、智能体7:OKR/KPI目标管理与对齐智能体
3. 搭建逻辑:战略解码→目标自动分解→上下级对齐校验→冲突预警→优化建议
4. 进度自动追踪:连接项目管理工具/代码库/CRM→KR进度实时更新
5. 案例:某互联网公司AI目标对齐使战略传导效率提升50%
三、智能体8:360度反馈收集与分析智能体
1. 搭建逻辑:评估关系自动识别→匿名邀请发送→反馈收集→NLP主题分析→情绪倾向识别→优势/待改进摘要
2. 敏感信息处理:匿名性保障、负面反馈脱敏、心理安全保护
3. 案例:某企业AI 360分析发现"跨部门协作"是高管层共性盲区
四、智能体9:绩效面谈辅助与改进建议智能体
1. 搭建逻辑:绩效数据整合→面谈提纲生成→实时转写→纪要自动输出→改进计划生成
2. 管理者赋能:AI预演面谈场景、提醒敏感话术、推送辅导技巧
3. 案例:某团队使用AI绩效辅助后,员工满意度从72%提升至89%
【实战演练】 搭建"季度绩效复盘"智能体(从数据整合到改进计划)
【武器库】 绩效智能体搭建模板 + 12组黄金Prompt + 面谈辅助话术库
第二天:薪酬·员工服务·人力分析智能体与AI治理(6小时)
模块五:薪酬管理智能体——精准决策与公平守护(90分钟)
一、痛点场景:薪酬HR的"Excel迷宫"
1. 痛点:万人考勤核算→3天手工→误差率3%→员工投诉→审计风险
2. AI爆破点:岗位价值评估自动化+薪酬体检三维扫描+调薪方案智能生成
二、智能体10:岗位价值评估与宽带薪酬设计智能体
1. 搭建逻辑:工作分析AI生成→评估要素提取→岗位价值评分→宽带薪酬表生成→公平性校验
2. 双维度验证:AI评估+人工校准,确保算法不"偏见"
3. 案例:某集团子公司AI岗位评估项目,周期从2个月压缩至2周
三、智能体11:薪酬分析与调薪决策智能体
1. 搭建逻辑:薪酬数据接入→策略性/有效性/竞争性三维扫描→异常预警→调薪方案生成→成本模拟
2. 对话式查询:"本月研发加班费异常原因是什么?"→自动穿透数据→生成对比报告
3. 案例:某上市公司AI薪酬审计发现5个隐性公平性问题,避免劳动纠纷
四、智能体12:全球化薪酬与合规智能体(出海企业专项)
1. 搭建逻辑:多国税法接入→薪酬自动核算→合规风险扫描→汇率波动预警
2. 案例:锦江酒店AI考勤薪酬模块,数万人核算从天级缩短至小时级
【实战演练】 设计"年度调薪"智能体工作流(从预算分配到方案生成)
【武器库】 薪酬智能体搭建模板 + 8组黄金Prompt + 薪酬公平性审计清单
模块六:员工服务智能体——体验重塑与流程自动化(60分钟)
一、痛点场景:员工服务的"排队等待"
1. 痛点:HR热线20通/天→"社保怎么转?""年假还剩几天?"→HR成客服
2. AI爆破点:7×24小时自助服务+入离职全流程自动化+智能排班
二、智能体13:员工自助服务Chatbot智能体
1. 搭建逻辑:政策知识库RAG→多轮对话理解→精准解答→复杂问题升级HR
2. 情感识别:识别员工焦虑/不满情绪→自动安抚→预警HR介入
3. 案例:某企业AI员工服务解决85%常规咨询,HR事务性工作减少60%
三、智能体14:入离职与生命周期自动化智能体
1. 搭建逻辑:触发事件识别→任务清单生成→跨部门自动协调→进度追踪→异常处理
2. 场景:入职(offer→合同→账号→工位→导师)→离职(交接→权限→结算→回访)
3. 案例:某企业入职流程从5天压缩至4小时,员工首日体验评分提升40%
四、智能体15:智能排班与工时优化智能体
1. 搭建逻辑:业务需求预测→员工偏好学习→合规约束检查→最优排班生成→成本模拟
2. 案例:某连锁零售企业AI排班降低15%加班成本,员工满意度提升
【实战演练】 设计"新员工入职30天"智能体陪伴流程
【武器库】 员工服务智能体搭建模板 + 6组黄金Prompt + 员工体验监测指标库
模块七:人力分析智能体——从报表到预测(90分钟)
一、痛点场景:HR数据分析的"求人困境"
1. 痛点:老板问"研发离职率为什么高?"→提需求给IT→等2周→报表过时→决策错过窗口
2. AI爆破点:对话式BI+实时预警+预测分析
二、智能体16:对话式BI与实时人力洞察智能体
1. 搭建逻辑:自然语言理解→SQL自动生成→数据穿透→可视化呈现→洞察摘要
2. 场景实战:"过去三个月研发离职率?主因?与行业对比?"→秒级响应
3. 数据平民化:让业务经理无需IT支持,自主获取人力洞察
4. 案例:某企业对话式BI使HR分析需求响应从2天缩短至2分钟
三、智能体17:离职风险预警与人才保留智能体
1. 搭建逻辑:多源数据融合(考勤+绩效+薪酬+社交+项目)→风险模型→预警分级→保留方案推荐→效果追踪
2. 伦理边界:预测模型透明性、员工知情权、避免"算法监控"负面感知
3. 案例:某企业AI离职预警使核心人才流失率下降25%
四、智能体18:人才资产负债表与组织健康诊断智能体
1. 搭建逻辑:人才技能深度×核心人才稳定性×人才获取成本→资产估值→趋势预测
2. CHRO视角:将人才视为核心资产,支撑战略决策
3. 案例:某企业人才资产负债表揭示"技术债":3项关键技能将在18个月内断层
【实战演练】 用对话式BI回答3个老板常问的人力分析难题
【武器库】 人力分析智能体搭建模板 + 10组黄金Prompt + 对话式BI查询话术手册
模块八:课程总结与智能体发布会(30分钟)
一、成果展示:各组智能体工作路演
4. 每组展示1个最成熟的智能体设计(5分钟/组)
5. 伍纯老师点评:业务价值×技术可行性×伦理合规三维评估
二、武器库交付
交付物
数量/规格
完整Prompt指令库
50+组,覆盖六大模块
智能体搭建模板合集
12套,含工作流设计图
AI伦理审计工具包
6份清单+1套评估框架
对话式BI查询手册
3套场景话术
企业实施路线图模板
1套
三、结业仪式
六、课程核心竞争力总结
不是让HR学会"使用AI",而是让HR具备"设计AI同事"的能力。
2026年,AI Agent已从概念验证迈向实际价值创造。据麦肯锡数据,92%的企业计划在未来三年增加AI投资,但仅有1%的领 导 者认为其公司在AI部署方面已达成熟阶段。HR从业者必须跨越工具使用层,进入智能体架构层,才能真正实现10倍效能提升,从"事务执行者"进化为"组织AI治理核心"。
课程设计符合伍纯老师爆品课标准:
痛点精准
每单元以"HR深夜加班场景"切入
工具即战力
每单元输出可带走、可复用的智能体模板和Prompt库
案例驱动
全部案例来自2025-2026年最新企业实践
逻辑闭环
痛点→原因→方法→工具→案例→演练→武器库
讲师背景| Introduction to lecturers
伍纯老师
AI 时代组织效能与人效经营实战导师
——经营视角人力落地导师 | 国企央企人力体系定制专家 | 企业人效降本实战顾问
• 美国人力资源协会认证 SHRM-SCP 国际高级人力资源专家
• 18 年行动学习资深引导师、组织变革落地设计师
• 两大独 家版权课程持有人
• 《战略性人力资源管理胶囊》\《基于经营战略实战人才盘点》
• 曾任:大型商业地产公司成都瑞都不动产COO
• 曾任:大型零售业集团(D轮)集团人力资源总监
• 曾任:世界500强顺丰国际(上海)人才发展负责人
• 曾任:TCL培训、绩效经理;组织变革项目经理
• 清华大学总裁班、西南科技大学 MBA经管学院长期特聘合作讲师
• 2024 年度《中国培训》评选中国企业培训名师
• 国企 / 央企 / 上市公司特聘中高层干部评审专家、人才定级顾问
• 讲师优势:懂业务、通经营、精人力、能落地、高返聘
个人简介
• 伍纯老师拥有十六年人力资源+业务管理+咨询管理三重背景实战经验,是国内少数兼具集团一号位人力高管、业务运营COO和咨询高管经历的复合型专家。她始终站在经营视角,以系统性思维帮助企业应对AI时代的不确定性,从组织设计、人才体系到文化激活,推动战略落地、人效倍增、成本优化。核心深耕领域:
• AI时代组织转型与效能提升:文化变革+战略解码+绩效体系 训战辅导
• 关键人才管理与人才决策:甄选技术+中长期激励+薪酬构建 设计辅导
• 人效分析与降本增效体系构建:人力成本优化+数据驱动人效决策 实战工作坊
• 组织激活与HRBP实战赋能:组织心理技术+内部咨询师+AI工具应用 训练营+落地辅导
• 伍纯老师擅长将咨询功底融入培训,通过“思考-操作-辅导-转化”闭环,让学员带走可落地的方案。至今已培训超200场,学员超8000人次,返聘率超90%,好评率99%+。学员评价:“课中烧脑,课后专家”“一针见血,直击本质”“真正能帮企业省钱、赚钱的实战派”
• 【培训经验】返聘率97%+,好评率99%+
“培训课程的核心优势为高实战、高落地,老师平时不做宣传,但是培训机构连续返聘型讲师,其产品和课程质量国内领 先。”
一、高管与决策层系列(战略赋能类)
• 《总裁班:高管非人实战课》:为什邡经开区近80家企业创始人授课,好评率99%;2024年11月返聘德阳经开控股集团全体中高管,好评99.8%。
• 《战略性人力资源管理》:2024年5月贵阳银行总行人力专场,好评率99%。
• 《立足十五五战略》系列:为中国食品发酵研究院(科学家团队)、安盟保险(国央企背景)等提供战略与人才盘点工作坊,满意度99%。
二、战略绩效与降本增效系列(经营落地类)
• 《撬动经营目标:战略性绩效管理工作坊》:2025年3月带领富临新能源高管团队完成战略拆解,企业返聘;同年4月再次为富临新能源开展《战略绩效拆解》,推动年度目标落地。
• 《大型集团大人力降本增效》(主打课程):2025年5月为万人集团授课,客户高度评价并推动实际降本政策落地。
三、关键人才与团队打造系列(人才决策类)
• 《战略性人才盘点工作坊》:多行业落地(HR引擎、中国食品院、汽车工程研发等),客户反馈热烈,持续返聘。
• 《关键人才甄选与面试全技术》:2024年为绵阳大型企业中高管授课,好评率98.9%,企业返聘。
• 《高绩效团队打造》:2025年6月为大型商学院80余位中高管授课,满意度99%;课程立足中国企业经营实际,返聘率高。
四、HR专业赋能系列(体系构建类)
• 《HRD及HRBP提升训练营》(1.5月):2025年为HR引擎北京、武汉人力资源负责人开展系统训练营,好评率近100%,并返聘邀约《OD训练营》。
• 【课程风格】
• 经营思维授课,不讲书本理论
所有课程紧扣企业利润、战略达成、人均效能、人力成本,老板认可、高管听得进、HR 直接能用。
• 训战式教学,课堂当场出方案
其课程融合咨询于一体,内训课必有思考 — 实操 — 一对一辅导 — 落地跟踪闭环模式,学员带着问题来,带走整套落地工具、表格、方案。
• 政企双赛道深耕,客户覆盖面极广
主攻国企、央企、科研院所、上市公司、制造新能源、物流、银行金融、园区企业八大高付费客户群体。
• 行业顶 级口碑,稳定高课量
全场授课返聘率 97% 以上,综合好评率 99%+,老客户连续年度复购,内训排单持续性极强。
• 培训 + 项目双盈利,合作价值更高
可做短期内训、中长期训练营、人力体系搭建项目、干部选聘评审、用工风险全年顾问,一单深挖多收益。
• 【项目经验(部分)】
体系构建:所有项目均强调从0到1或从1到100的体系化设计与落地,覆盖人才盘点、绩效激励、人效分析、组织设计等关键模块。
激活组织:通过机制创新与数据驱动,激发团队活力,提升协作效率与人均产出。
降本增效:每个项目均直接或间接带来可量化的成本优化与效能提升,累计为客户节省成本超数千万元。
• 2025 中国航天研究院:作为特邀专家,构建适应AI时代的柔性组织架构,内部协作效率提升
• 2025 中国食品发酵研究院:设计科研人才盘点体系,精准识别高潜,降低关键岗位空缺风险
• 2025 富临新能源集团:建立战略解码与绩效追踪体系,人均产能提升
• 2025 青岛万声集团:构建人效数据分析模型,推动降本政策落地
• 2025 成都嘉善商务:打造敏捷绩效体系,不增员下服务效率提升
• 2024-2025 北京HR引擎:持续三期HRBP、HRD\OD赋能
• 2024-2025 中国邮政成都分公司:设计胜任力评估体系,持续六期赋能
• 2024 国内某汽车工程:建立研发人才梯队评估体系,缩短关键岗位填补周期
• 2022 四川禾木机械:建立柔性人才配置机制,核心员工流失率从45%降至5%
• 2021 成都瑞都不动产:设计“业绩+能力”双轮激励体系,人效翻倍
2013-2014 TCL通讯集团:构建覆盖四大研发中心的人才盘点体系,累计节省人力成本超千万元【2026 精准定位爆款课程体系】
第 一类:政企高管刚需课|大单主力・园区 / 国企 / 集团首 选
• 面向:董事长、总经理、副总经理、企业核心高管
• 1.《非人管理:高层管理者人才经营实战营》2 天(经开区企业家、国企管理层年度爆款,开课即返聘)
• 《十五五战略解码:年度经营目标全员落地工作坊》2 天(政府平台、科研院所、大型集团年度必开课)
• 2.《AI 时代企业文化与组织活力激活工作坊》1 天
• 3.《企业人效破局:AI辅助组织效能与降本增效实战营》2 天(2026年度超爆品,所有实体企业刚需)
• 4.《战略导向:AI+高管短中长期激励与股权设计实战》2 天
• 5.《组织心理动能:凝心聚力团队激活工作坊》1 天
第二类:中高层管理能力课|企业通用・稳定需求课
面向:部门总监、中层管理者、储备干部
• 《理人高手:中高层管理者非人力资源管理者人力实战训练》2 天
• 《高绩效打造之冠 军团队实战工作坊》2 天(营销、研发、制造业)
• 《管理者目标拆解与绩效改进落地实操工作坊》2 天
• 《企业管理者必学:劳动用工风险规避实战》1 天
• 《精准识才:关键人才甄选与高阶面试技术》1 天
第三类:HR 高阶专业精品课|高客单・长期复购
面向:HRD、HRM、CHO、HRBP、企业人力负责人
• 【版权主推】《经营导向差异化战略人才盘点实战营》(国企、科研单位、制造企业年度定点内训课)
• 《战略性人力资源管理全体系搭建》(版权课)
• 《大型集团人力统筹管理与全域降本增效》
• 《AI+HR 全场景应用:人力工作效率十倍提升》(当下最热流量课)
• 《人力资源三支柱搭建与全能 HRBP 实战赋能》
• 《战略 OD 组织诊断与柔性组织架构设计》
• 《企业全维度劳动用工合规与风险高阶管控》
第四类:企业专属定制专项服务
• 国企干部人才服务
• 中高层终面评审、内部竞聘定级、管理干部能力测评、核心梯队搭建、面试官职业化训练
• 人力全案落地咨询陪跑
• 组织架构优化、绩效管理体系重建、薪酬绩效一体化设计、人力成本精控、人才梯队全盘搭建、企业年度人力战略规划
【第四类:服务部分客户】
伍纯老师服务客户覆盖科技制造、能源、金融、科研、物流、地产等多行业,包含众多上市公司、国企、大型集团及事业单位,以下为部分代表客户:
• 上市公司
TCL(科技+制造)、四川长虹(科技+制造)、富临集团(多元集团)、欣旺达(锂电池)、宏达集团(多元集团)、万科物业(地产)、顺丰国际(物流)、中国平安(上海)(保险)、安盟保险集团(财险)、富临新能源(新能源)、苏州英格玛(人力资源外包)
• 国企/央企/科研院所
• 中国工程物理研究所(高科技)、中国邮政成都分公司(物流,返聘5场)、贵州邮政总局(物流、银行)、德阳经开发展控股集团(多元集团)、中国食品发酵研究院(北京)(科研机构)、蜀道集团(交通)、贵阳银行(银行)、大型军工航天(航天研究)、昆仑银行支持中心(银行)
• 民企/名企
成都嘉善商务(地产)、瑞都不动产(地产)、上海正广和(食品)、江苏金一黄金(黄金制造)、四川禾木(设备制造)、金峻商贸(医疗器械销售)、万声集团(青岛)(服务外包,超大型集团)、海高顿财务MBA班(服务)、人资学堂(HR头部培训机构)
• 事业单位
什邡经开区(事业单位)、西南科技大学经管学院、清华大学总裁班、德阳经开控股集团等
六、学员真实口碑
伍老师课程实战落地性极强,是我们本年度聘请最 优质实战派讲师。
—— 苏州万科物业总经理 蒋祖柏
课程直击经营本质,不讲虚论,听完就能落地,非常适合企业高层进修学习。
—— 知名企业 CEO 吕斌
授课专业犀利,一对一精准剖析企业管理难题,是我们企业常年定点返聘讲师。
—— 实体企业副总经理 许期见
【精彩瞬间】
| 2026年深圳《基于经营和战略的人才盘点》(版权课) | 2025年12月大型商业银行《中高管绩效管理》 |
| 2025年11月四川某大型集团总经理及高管 《战略与组织绩效》落地实战营 | 2025年11月山东上市集团《非人高管实战营》 |
| 2025年7月大型财险集团《十五五战略解码暨人才盘点》 | 2025年7月北京食品发酵研究院科学家赋能 《打开人才黑匣子-科研人才盘点》 |
| 2025年5月超大型集团讲授《大型服务业集团大人力降本增效》 | 2025年6月成都大型国央企财险《立足十五五新机遇,“以小搏大”战略推演暨战略人才盘点工作坊》 |
| 2025年6月聚点商学院《中高管高绩效团队》 | 2024年6月什邡经开区企业家赋能《激活组织和人》 |
| 2024.9成都战略人才盘点公开课 | 2024.10贵州邮政总局高管内训 |
| 2024.11德阳经开发展控股集团《高管非人实战培训》 | 2024、2025年成都邮政技能评定总裁判长暨标准设计专家 |
2026年视频链接:《人才盘点实战》-如何落地企业人才盘点
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/0fed8c695145403719731139768/v.f1453242.mp4基于经营和战略的人才盘点https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/913b96095001834808669047690/v.f1453242.mp4
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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中层管理内训
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