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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：各部门经理/主管等
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
“90后新生代”的员工渐渐大量走入企业，然后又过客匆匆，离开企业，居高不下的“流失率”，企业又将如何应对？是仅一句员工没有责任心定论吗？亦或是90后的员工职业素养不良？在信息时代，选择的机会越来越多， 90后喜欢彰显个性的时代，管理者如何正确引导和读懂90后，如何用好和留住90后是管理者们面对和急需解决的问题，也是这个课程的所要培训和解析的重点问题。管理者与员工的关系就像跳舞，只有当两个人都愿意调整自己的步调时，这支舞才会跳得愈加优美顺畅。既然两个人是那么不同，为了跳好这支舞，当然我们就要不断地调整自己，以适应对方和适应全新的生活。
关注如何提高生产力，帮助90后成长与成熟。中国经济过去的发展来自劳动型员工生产力的提高，劳动型员工生产力的提升是过去三十年中国经济发展的主要引擎。未来经济的发展则需要提高知识型员工的生产力，90后员工大部分是知识型的员工。我们将课程的重点放在如何提高90后的生产力而不是如何改变他们的心智与个性。
课程收益| Program Benefits
● 认知新生代的行为特点，反思新生代成长的“心智模式”
● 掌握新生代职业行为特征，应用管理心理学工具，借鉴优秀的企业管理经验，形成对新生代的正确管理与引导
● 让管理者管理新生代不再迷茫！提供管理系统引导工具，拿来就用
● 最终目标“去标签化”达到“正己化人，适者生存、和谐团队
课程大纲| Course Outline
第一讲：“背景”成长史——新生代的成长背景
一、“背景”成长史
1. 新生代成长的时代背景
2. 新生代成长的社会背景
3. 新生代成长的家庭背景
案例：纳粹大屠杀的反思
互动：去标签化，谁最需要改变？
二、“三观”发展史——新生代的思维特点
1. 自我表达的价值观
2. 崇尚民主的人生观
3. 多元选择的世界观
案例：超级演说家、非你莫属、代际差异
互动：哪位导师适合这位选手？为什么? 你的团队有没有类似的员工？应该怎么管理？
三、“十二大”综合症——新生代职场表现
1. 新生代职场的“三高”与“三低”
2. 新生代职场的“三喜”与“三不喜”
四、与青春对话——新生代的思想需求
1. 新生代大数据调查
2. 新生代的心理需求
3. 新生代的职场需求
案例：新生代入职30天关怀
演练：主管精准关怀团队新生代员工
第二讲：新生代管理模式
一、管理变革——“三把钥匙”解心结，“三大轻功”开心门
1. 从控制走向对话
2. 从改造走向改善
3. 从偏见走向欣赏
4. 软化冲突——变硬着陆为软着陆
5. 淡化权威——变“高大上”为“小亲新”
6. 强化边界——变潜规则为显规则
案例：林志颖和乐嘉的管理模式
互动：你是哪种管理模式？针对新生代员工的特点，应该采用哪种管理模式？具体的管理方法和手段是什么？
第三讲：新生代沟通、引领与激励
一、高效沟通
1. DISC “人格特质”测量与应用
2. 如何与不同性格特质的新生代进行有效沟通
3. 与新生代员工沟通的本质
4. 明沟与暗沟，同理心应用
5. 与新生代沟通的三原则
6. 与新生代员工沟通的实战技巧与雷区避让
7. 情绪化与事实的处理方法
案例：老夫妻的早餐、温柔的报复、张泽涛叛乱
演练：如何与不同性格的新生代进行沟通
二、有效管理行为引领新生代知行合一
1. 岗前引导
2. 你为员工做了什么？
3. 管理者的角色挑战
4. 岗中引导
5. 如何消除员工的恐惧感
6. 新生代员工关怀节点、内容与策略
7. 岗后引导
8. 如何为新生代启动崭新人生
9. 培育与指导的策略
三、新生代员工激励
1. 企业常见的激励误区
2. 企业员工有效激励的方法
3. 各种激励因子的效能比较与利弊权衡
4. 企业针对新生代的实战激励策略
5. 管理者自身激励因子现场激发
6. 打造良好的环境与氛围
7. 权变与领导者严格自律的示范效应
案例：工厂的悲剧、老王的离职、中国好声音、知名品牌的兴衰
互动：激励心理投射体验、激励模型研讨
课堂演练：学员务实策略现场激发、正向心智修炼实战模拟
讲师背景| Introduction to lecturers
汪珈老师 经营管理提升专家
法国巴黎大学管理心理学及MBA双硕士
精通中、英、法三国语言
英国TACK授权认证讲师
AACTP国际注册高级职业培训师
国际注册职业沙盘认证授权讲师
国际注册高级职业人力资源管理师
国务院国资委特聘顾问
湖北省质量技术监督局客座教授
清华大学、北京大学、浙江大学EDP、武汉大学特邀教授
曾任：东风汽车集团（世界500强）丨战略运营/人力资源总监
曾任：PSA集团（世界500强）丨战略运营主任
曾任：国资委直属机关丨处长
擅长领域：经营沙盘、战略绩效管理、领导力、中高层管理、沟通技巧、管理心理学
汪珈老师有着20年以上的企业管理/领导实战经验，曾历任人力资源总监、战略运营主任、企业大学领导力发展负责人等岗位，在领导力、中高层管理、经营沙盘等领域造诣斐然，为不少企业解决棘手问题及战略运营的辅导。
◆ 7年世界500强跨国企业：老师曾在世界500强汽车集团任职期间，为企业进行后备及在任领导干部“领导力提升”计划培训，每年以六个班次进行梯队培养，为企业培养出了近1500名精英骨干，并解决公司运营各层级问题提供知识与技能支撑。
◆ 6年大型制造型企业：老师曾在PSA集团任职期间，参与组织策划并构建了企业职级体系和领导力模型，利用2年的时间建立起了员工的职业发展体系，降低了15%公司研发领域人才流失率；更为企业建立了战略绩效管理体系，该绩效管理体系助力企业顺利实现了经营业绩的3年倍增计划，随后作为成熟的绩效管理方法在集团进行推广应用。
◆ 国务院国资委直属机关：老师曾在国资委任职期间，主导所在单位建立起培训中心，制定各种培训管理和评估制度，组建和培养培训师队伍，并在第二年就实现对外培训创收100多万。
老师在过去15年以上的职业讲师生涯中，积累了丰富的培训经验，汪老师至今为止授课超1000场，共累计学员高达30000人，为国资委及世界500强跨国企业、军工企业等超大型企业授课御用讲师。
《DISC性格密码》
《新生代员工管理》
《跨部门沟通与协作》
《战略绩效管理沙盘模拟》
《卓越执行力高端沙盘模拟》
《卓越的时间管理-提升生命的质量》
《决战未来-企业全面运营高端沙盘模拟》
《MTP中高层管理干部管理技能与综合素质提升》
部分服务过的客户：
军工企业与制造业：中国航天集团、中国核基地、沈飞集团、中航工业、海尔、美的、格力、武钢、红塔集团、一汽集团、一汽大众、东风汽车、东风本田、华晨宝马、鞍钢集团、三菱、晋煤集团、中海集装箱、中海北方物流、仪征化纤、鞍山钢铁、武船、中石油、中国北车长春轨道客车、创维集团、辽河油田、玉柴集团、劲牌酒业、龙腾广电、北京汇京珂曼、厦门胜华元、神龙汽车、南充汽车、东风鸿泰、友德、亚普、李宁、安踏……
建筑业：中恒地产、中建二局、中建三局、甘肃省建、武汉建工、联投集团、绵阳建设开发集团、贵阳城投集团、中徽建、曲靖城投集团、宜昌城投集团、金地阳光地产、碧桂园（武汉）、华夏幸福、金泰地产、人信地产、湖北花样年置业、上海路桥、中铁华升地产、中信物业、和信物业……
信息业：华为、IBM、TCL、中国电子、百度、网易、联想、东软集团、金山软件、卓尔集团、成都天府软件园、东软集团、东方测控集团、今朝科技软件、讯方科技、世成电子、晶硅科技、北京奥博杰天软件、迈瑞生物、东方通信、京信通信、展讯、中兴、新软软件、风华高科、汇海科技……
服务业：中国移动、中国电信、铁通、湖北能源集团、南方航空、东航、国网、华电、南方电网、武汉地铁、太库（武汉）孵化器、海创人力资源、联合创业集团、湖北航空，小米（武汉）总部、大唐财富、开元酒店集团、摩尔美食城、飞天大酒店……
金融业：中国银行、邮政银行、宁波银行、上海银行、中国平安、长江证券、兴业银行、民生银行、中信银行、中国农业银行、泰康人寿、联合证券、金圆集团、博时基金……
传媒业：读者集团、兰州日报社、湖北广电集团、东风文化传媒、东风电视台……
政府及高校：国资委、青海省国资委、财政局、组织部、上海静安区国资委、山东国资委、许昌市委组织部、常州市委党校、湖北省质监局、湖北省委党校、武汉市经信委、东风党校、十堰汽车学院、清华大学、北京大学、武汉大学、浙江大学EDP、华中科技大学、兰州大学、西北师范大学、湖北大学、江汉大学……
Service Procedure
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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