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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
课程背景| Course Background
孔子曰, “不学礼,无以立”,职场礼仪是现代职场人必备的技能,作为一名员工,知礼、懂礼、用礼,既能展示个人的职业化素养,更能形成一种企业的核心竞争力。每位员工都有责任加强礼仪修炼,以礼建立良好的人际关系,以礼赢得客户的良好印象,以礼促进良好的团队氛围,以礼提升企业良好的声誉和口碑。
礼仪是外在形式,也是与人进行友好交际往来的重要前提和基础,而沟通则是礼仪的补充和延伸,没有良好的沟通能力,即使外在形象和礼仪规范都到位,那么也无法达到理想的交流和沟通效果。因此,职场中,沟通和礼仪缺一不可。
本次课程通过员工职场礼仪修形象、修行为、修语言进行系统训练以及三套落地礼仪操,系统而全面地提升参训人员整体职业素质,统一职场规范化礼仪流程,打造职场员工专业对外形象,使员工面对职场提升自信,工作中更加游刃有余。同时帮助学员养成礼仪习惯,外树形象,内提素质,实现自我管理的价值与成就感,提升客户的满意度,塑造企业的美誉度。
课程收益| Program Benefits
认识职场礼仪重要性,高度重视个人综合能力培养
打造员工专业职场形象,提升个人精神面貌,提升企业整体形象
规范员工行为举止,提升个人仪态气质,增强工作自信心
掌握职场办公礼仪规范,从容应对职场,获得良好人际关系
掌握职场实用沟通技巧,高效沟通提升工作绩效
从员工抓起,培养高素质人才,提升企业竞争力
【课程特色】
强化落地:重点强调落地,以实际工作内容为出发点,从职场礼仪、沟通的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练,让学员能够学以致用。
提升技能:重点突出实战体验、演练,在实际的操作中掌握礼仪与沟通技能,融合案例教学法、情景教学法、角色扮演法等当今培训界最有效的训练方法进行训练,使学员充分掌握礼仪与沟通技能,助力职场工作事半功倍。
互动趣味:将理论讲解和实际操练充分融合为一体,提升学员的学习体验感和参与度
课程大纲| Course Outline
(说明:老师可根据现场情况对内容进行适当调整)
测试:礼仪行为课堂小测试
案例:同是新员工,为什么他总是受表扬?
一、什么是礼仪
礼仪定义解析(现场示范讲解,通俗易懂)
礼仪特性与精髓
学礼与企业、员工多赢的关系图解
一、企业品牌形象维护意识
1. 我们是企业的金牌代言人
二、形象管理6指标解析
整洁:发型管理
干净:面部修饰
自然:女性妆容
大方:手部展示
得体:岗位着装
合规:其他配饰
实操:2人一组,进行形象检查
8. 第1套落地礼仪操讲解示范、全员展示练习
本模块目标:
1. 对工作中容易出现纰漏的仪容仪表重点部分进行排查.细化和强化,并从认知心理学的角度解释背后的心理原理。
2. 不但强调规范,更要说明禁忌。因为禁忌是闹笑话、出洋相,损害企业形象,有时比规范更加紧迫重要。
3. 将形象管理上升到一种基本能力来提高,作为一种习惯来培养,当成价值观来强化。
展示气质的站姿训练
优雅得体的坐姿训练
自然端庄的蹲姿训练
洒脱自信的走姿训练
规范明确的手势训练
指引方向
递送物品
阅读指示
请客签字
仪态展示,提升气质与自信
实战演练:分组练习,向客户递送物品,你做对了吗?
六、第2套落地礼仪操讲解示范、全员展示练习
一、问候礼仪
问候拉近距离
问候的时间、内容
问候的次序
二、称呼礼仪
规范的称呼获得
称呼的禁忌
注目礼仪
公务凝视
社交凝视
亲密凝视
案例分析:我与领导汇报时,目光到底看哪里?
微笑礼仪
1. 如何通过微笑拉近心灵距离?
2. 谁说微笑一定要露出8颗牙齿?
3. 什么才是真正的微笑
五、行路礼仪
两人同行
三人同行
纵向行走
路遇领导或尊者
六、上下楼梯礼仪
单行行走
靠右行走
居前引导
七、乘坐电梯礼仪
出入电梯顺序
与领导、客户同乘电梯,如何站位
电梯引领姿势
八、进出房间礼仪
内开门
外开门
敲门礼仪
出入顺序
引导客人进入领导办公室或会客室
实战演练:去领导办公室汇报工作
九、上茶礼仪
上茶顺序
茶叶水杯水温选择
上茶方法:方位、姿势、语言
续水时机
上茶禁忌
实战演练:为领导或客户上茶
十、向领导汇报工作礼仪
站位
纸笔准备
手势规范
语言得当
请领导签字
注意时机,有客人在场,是否汇报
实战演练:分组练习,向领导汇报,你做对了吗?
十一、第3套落地礼仪操讲解示范、全员展示练习
现场演练:学员分组练习,老师现场指导,达到办公礼仪规范
说话是一门艺术,怎么说比说什么更重要!在工作中,如何把话说出去,获得客户信任;把话说出去,得到客户认可;把话说出去,把事情办成功?其实,只要掌握说话的逻辑,运用说话的模型,人与人之间的沟通,将变得非常轻松,工作将变得更加高效!
沟通表达测试:你会沟通吗?
沟通的认知
沟通的内涵:以目标为导向,围绕目标组织信息思想与情感
沟通的两个重要角色:发送者与接收者
有效沟通的两个动作:编码与解码
沟通的价值
对个人:拥有职场发展的能力——案例解析《京东高管不会沟通丢掉工作》
对家庭:拥有幸福完整的家庭——案例解析《家长不会沟通孩子跳楼身亡》
对客户:获得客户满意度持续合作——案例解析《员工不会沟通引客户投诉》
对企业:提高工作效率事半功倍——案例解析《跨部门沟通不畅谁的责任》
沟通的四个重要观念
¬良好的沟通本质在于换位思考——用心(看图说话)
¬有效沟通的前提是学会倾听——用耳(沟通测试)
¬愉快的沟通能够察言观色同频交流——用眼(案例讲解)
减少差异的沟通需要将单向沟通升级为双向沟通——用嘴(师生互动)
五、常见低情商表达——引起领导不满意、客户投诉的语言分析与对策
1. 低情商语言沟通,也能形成冷暴力
1)常见低情商话语:不知道、不行、不可以、我不会、太难了、解决不了、怎么可能、不是我的原因、你怎么回事、这是你的问题、不是和你说过了吗、你怎么总是问、办不了就办不了找谁都一样、我就是这样、有意见找我们领导、尽管投诉好了……
2)语言暴力带来的危害:习惯性把问题归咎于他人,缺少自主判断及承担责任的能力。心理学上称之为人格失调症,让别人活得痛苦。
2. 低情商语言分析与解决对策
1)当对方提出有违规定或者不合理要求时……
低情商语言:不行,不能,不可以,做不了,没办法……
高情商话术:4步流程话术,锁定结果,让对方满意
此处可由公司搜集学员常遇到的对方提出有违规定/不合理的要求,讲师进行针对性讲解
当你需要对方配合、支持时……
低情商语言:你们必须……,不然我没法给你处理……
高情商话术:沟通3步曲话术,让对方乐于配合你的工作
此处可由公司搜集学员常遇到的需要对方配合时的工作场景案例,讲师进行针对性讲解
3)当对方提出的问题,不在你的工作范围或你确实不知道……
低情商语言:不知道,不归我管,不是我负责的
高情商话术:2个回答话术,让对方满意你的回答
此处可以由公司搜集学员常遇到的一些工作场景案例,讲师进行针对性讲解
六、高情商表达——获得职场好人脉,获得领导/客户满意,工作高成效
案例1:叫不动的领导
案例2:坐、请坐、请上坐,哪种更显敬意?
思考:哪些基本语言体现对对方的尊重
1、体现情商的服务两大语言修炼
1)礼貌语
当与对方沟通时,应当说哪些礼貌用语,增进人际关系,获得好人脉
见到对方时,应当说……
需要对方等待时,应当说……
当对方等待完毕时,应当说……
向对方致歉时,应当说……
感谢对方时,应当说……
对方感谢你时,应当说……
2)效率语
经常把“请稍等”挂在嘴边,看似礼貌实则让对方有被怠慢的感觉,如何换个话术,让对方更满意你的办事效率
容易提升领导/客户满意度的高情商赞美技巧
学会赞美你就成功了一半
掌握赞美的金字塔模型,让你的赞美深入人心
掌握赞美的四大实用方法,让你的赞美能迅速让对方满意,获得好人缘
最字法
背后法
抑扬法
加减法
掌握10个经典的赞美话术,让你随时随地赞美他人,获得好人缘
课堂练习:运用赞美技巧,现场演练赞美+讲师点评
颁奖典礼舞台常识了解
引领嘉宾上台礼仪规范
引领获奖人员上台礼仪规范
托盘引导员礼仪规范
分组展示3套礼仪操
评选冠 军团队与优秀学员
实战演练:颁奖典礼,为学习优秀的小组和个人颁奖。建议公司设置奖项,准备奖品,邀请公司领导颁奖
讲师背景| Introduction to lecturers
曹爱子老师
授课风格
• ● 体验互动性:爱子老师擅长互动培训,注重学员参与和体验;擅长用自己的激情调动学员的热情,有效营造轻松愉悦的学习氛围,让课堂三分钟有掌声有笑声,让学员在互动体验愉悦的氛围中理解、掌握。 受训讲师们均表示:上过很多课,自己也讲过课,但最喜欢的还是爱子老师这种体验互动式的培训课程,在轻轻松松的氛围中收获满满的干货,希望以后还能参加这样高成效的课程。
• ● 生动落地性:爱子老师沉淀多年实战授课经验独创四步教学法,让培训做到真正落地,帮助企业解决问题,帮助员工迅速成长,促进企业绩效改善。爱子老师授课激情富有生命力,形象生动且有感染力,注重理论与实践相结合;讲授与训练相结合;示范与互动相结合;演练与点评相结合;善用启发式教学,行动学习教学,大量运用实际案例,生动幽默讲解,深入浅出,务实性、可操作性极强,且提供多种实用的解决问题之工具及技巧,课程互动体验、易学易懂,实用、实战、实效。
AI+TTT实战派培训专家
• 曾任美国戴斯酒店集团(中外酒店白金奖十大品牌)紫鑫戴斯大酒店人资总监
• 曾任湖南省培联副会长
• 19年企业培训实战经验,全国学员超100000
• 国家电网、中国烟草连续 9年合作,返聘率高
• 高级企业培训师、高级演讲口才师
• HKTCC国际注册培训师
• AACTP国际认证行动学习促动师
• AI+高级职业培训师认证班导师
• 人社官方认证高级人工智能训练师
• 企业内训师队伍建设咨询项目咨询师
• 2023年度金牌讲师(人社局颁发)
• 千聊杯全国讲师大赛“最 佳课堂演绎呈现奖”获奖者
• 全国讲师大赛优秀训导师、湖南赛区专家评委、辅导选手获全国金奖
• 大型国企中国烟草演讲比赛赛前训导师、辅导参赛队伍荣获一等奖
• 大型央企世界500强中国移动集团业务讲师大赛赛前训导师
• 大型国企世界500强交通银行、国企上市公司华夏银行内训师培养项目落地导师
• 大型央企世界500强中国铁建(集团内训师300余名)、国企水业集团
• (集团内训师近300余名)内训师培养落地导师、讲师大赛训导师、大赛专家评委
擅长领域
• ※ 师道传承——TTT与企业内训师体系建设:TTT讲师训练营、互动技巧、经验萃取、课程设计与开发、行动学习、PPT、主持人训练、课堂管控与突发处理、AI+TTT实战营
• ※ 言艺匠心——演讲与沟通:演讲口才、商务演讲、公众表达与呈现技巧、结构化思维、高效沟通
• ※赛事风云——赛事与评委:讲师大赛辅导+评委、演讲大赛辅导+评委、礼仪大赛辅导+评委
• ※专才认证——人才培养:《礼仪内训师认证班》、《讲解内训师认证班》、《服务内训师认证班》、
• 《销售内训师认证班》、《会务内训师认证班》
• ※ 智训未来——数字化与AI+培训应用:微课创作、直播授课技巧、微视频剪辑与制作、AI辅助课程设计、AI工具(如PPT生成、思维导图、视频制作)在培训中的应用、AIGC内容创作
个人简介
• 爱子老师拥有 19年企业培训管理实战经验,了解企业深层培训需求,擅长企业培训体系建设、培训师队伍建设,致力于以提升企业绩效为目标,将培训真正实现落地转化,帮助企业构建培训管理体系,推进各层级培训的开展。在培训体系构建中,擅长直指企业核心问题,提供精准的培训方案,达到管理效益优化的效果。在企业培训师队伍建设中,从挑选内训师到专业训练到考核,从初级到中级到高级,为企业培养优秀师资人才。曾负责筹建的企业商学院项目,不仅为企业培养内训师,创造可传承的智力资产,还为企业的上游客户、下游客户进行培训,为企业创收。
• 多年来,爱子老师专注企业内训师培训,擅长互动体验式教学,爱子老师独创的互动教学法,在多家企业落地实施,在数百场教学中亲自示范,让受训讲师会用、爱用,让参训学员喜欢、喜爱,让课堂氛围轻松、愉快,互动效果、满意效果、返聘效果倍增。
• 爱子老师服务政府、企事业单位近2000家,全国受训学员超100000 人次,学员满意度达 99%以上,被学员评价为有趣,有料,有度,有范的培训导师。在担任湖南全省《职业培训师培训》导师期间,训练各行各业内训师 1000 余位,经爱子老师授课辅导的内训师均在不同领域中发挥着作用。
主讲课程
☛一、体验互动式TTT企业内训师系列
• 《五步成师——AI+体验互动式 TTT 实战营》
• 《出神入化——精品课程设计与开发》
• 《言行天下——公众演讲/领导演说/销售演讲》
• 《有声有色——经典实用授课技巧训练》
• 《互动增效课堂生动与互动设计实操》
• 《呈现之美——PPT 制作与美化》
• 《魅力形象专业礼仪与台风打造》
• 《控场应变——课堂氛围管控与突发应对》
• 《经验转化组织经验萃取与沉淀》
• 《案例萃取工作场景案例提炼与编写》
• 《故事攻心——如何讲好故事》
• 《知识网红——如何进行线上直播授课》
• 《微课开发微课设计与制作实战营》
• 《AI 赋能AI 辅助课程开发与授课技巧提升》
• 《告别照本宣科——授课技巧与互动呈现实战营》
• ☛二、演讲沟通系列
• 《商务演讲与呈现技巧》、《公众演讲与魅力表达》、《高效沟通》、《跨部门沟通》、《打动人心的销售演讲》、《金字塔原理》、《结构化思维与工作汇报》
☛三、行动学习系列
• 《赋能于人—行动学习促动技术实战营》《问题解决—问题解决行动学习落地工作坊》
• ☛四、比赛、辅导系列:《讲师大赛辅导与评委》、《演讲大赛辅导与评委》
☛五、培训项目
1、《内训师培养》项目交付:
• 内训师操作手册
• 内训师管理制度
• 课程教学辅助工具包
• 讲师大赛流程与评分标准
• 学员能够设计并制作培训课件
• 学员能够操作体验式培训活动
• 学员能够开展线下培训课
2、《经验萃取-课程设计与案例开发》项目交付:
• 产出标准课件不低于 20 门(数量根据客户要求)
• 形成企业的课程体系(电子版)
• 案例手册
3、《高级礼仪培训师认证班》项目交付:
• 学员能够按礼仪培训师形象进行打造,形象专业
• 赠送学员礼仪培训课件 60 套
• 获得高级礼仪培训师证书
• 学员能够开展线下礼仪培训(3小时起)
【项目案例】
| 序号 | 客户公司 | 培训咨询主题 | 主要成果 |
| 1 | 国家电网 (返聘42期) | 《专家人才——经验萃取与行动学习讲师训练营》 | 为1-5级专家人才开展训练,产出课件87门,形成公司文化资产。连续9年(持续进行中)提供系列培训服务。 |
| 2 | 中国烟草 (返聘36期) | 《体验互动式TTT讲师训练实战营》 | 为企业开展培训师培养落地项目,培养初级、中级、高级内训师,连续9年(持续进行中)提供讲师认证等系列培训服务,辅导选手参加烟草演讲大赛荣获一等奖。 |
| 3 | 中国移动 (返聘28期) | 《集团业务讲师训练营及讲师大赛赛前辅导》 | 系统训练前12位选手参加省级讲师大赛,成绩优秀,训后讲师均承担集团内部业务培训,辅导讲师开发业务线条精品课程。 |
| 4 | 中国铁建 (央企世界500强) | 《AI+ 体验互动式 TTT 实战营》 | • 中国铁建(集团内训师300余名)特聘内训师培养落地导师、讲师大赛训导师、大赛专家评委。 |
| 5 | 水业集团 (国企) | 《AI+ 体验互动式 TTT 实战营》 | • 水业集团(集团内训师近300余名)特聘内训师培养落地导师、讲师大赛训导师、大赛专家评委,开展讲师培养、认证、比赛、评委等服务。 |
| 6 | 蕾琳国际(香港) (返聘13期) | 《首席讲师打造训练营》 《讲师大赛及专家评委》 | 为企业成功建立第 一批讲师队伍,培养首批优秀内训师30人,通过讲师大赛评选高级讲师20位,首席讲师10位,讲师均活跃在全国各地的培训市场,训练3600+门店服务提升。 |
| 7 | 华逸府餐饮连锁(中国团餐十佳) | 《AI+ 体验互动式 TTT 实战营》 | 为企业成功建立第 一批讲师队伍,创建企业商学院,搭建内部课程体系,将技术专家、服务/管理人才的经验转换为生动课堂。内训师均活跃在培训岗位,覆盖90 余个项目,1500多位员工。成功为合作伙伴(超 6000 万人次 / 年)提供培训服务。 |
| 8 | 湘江欢乐海洋公园 (国企4A景区) | 《服务礼仪讲师训练营》 | 为企业成功建立第 一批讲师队伍,系统培养30位优秀培训师,100%考核,100%过关。建立景区标准化培训课件,搭建内部课程体系、建设讲师成长与管理机制。内训师均活跃在培训岗位,负责企业600多人的转训,持续提升景区整体服务质量与接待水平。从第 一批内训师培养后一直合作,深受客户认可!已成为企业特聘培训顾问。 |
| 9 | 蓉园宾馆 (湖南钓鱼台接待过毛主席等中央领导) | 《蓉园宾馆内训师训练营》 | 培养优秀内训师26位,活跃在内训师岗位,在实践中助力各部门提升宾馆工作绩效。 |
| 10 | 佳兴世尊酒店 (国际五星级) | 《酒店内训师进阶训练营》 | 培养优秀内训师18位,训后讲师们在企业内部开展培训大讲堂,承担酒店各部门专业技能培训,提升员工技能,改善工作绩效。 |
| 11 | 格物教育 (物业教育领军企业) | 《物业管理内训师认证班》 | 训练23家不同物业企业的内训师、项目经理、管理干部,产出精品课程23门,100%考核通过认证。训后各位老师均活跃在企业开展授课。 |
| 12 | 新中物业 (国企) | 《物业管理内训师认证班》 | 训练30位来自不同项目的物业内训师,产出精品课程30门,100%考核通过认证。训后各位老师均活跃在自己的企业开展授课。 |
| 13 | 中山城建 (国企) | 《体验互动式 TTT 实战营》 | 训练60余位来自不同分公司的内训师、专家人才、项目经理、管理干部、分公司总经理,产出精品课程60门,100%考核通过认证。训后各位老师均活跃在自己的企业开展授课。 |
| 14 | 新疆三联集团(国企) | 《AI+ 体验互动式 TTT 实战营》 | 参训学员进行评审认证,100%通过考核。内训师均活跃在集团培训岗位,为集团下属产业17家公司开展培训,覆盖1100多位员工,培训转化成果显著,改善工作绩效。 |
| 15 | 珍奥集团(国家高新技术企业) | 《主持人与讲师培训班》 | 培养优秀培训师60位,产出标准课件60门,均在所属门店开展主持、会销、培训工作。 |
| 16 | 湖南省残联 (政府) | 《乡村振兴师资培训班》 | 训练43位残疾人讲师,考核100%通过,入库省残联乡村振兴师资库讲师。训后,讲师们在乡村振兴活动路演、乡村振兴创业大赛等活动中,取得了优异成绩。 |
| 17 | 华夏银行 (国企上市公司) | 《银行内训师训练营》 | 训练16位企业内训师,均活跃在岗位上,负责各支行业务培训,为银行提质增效。 |
| 18 | 全国培联/培协 | 《全国讲师大赛》 | 辅导选手参加全国讲师大赛,选手分别荣获全国百强、五十强、二十强、全国金奖、课程创新奖,爱子老师也被评为优秀导师,获得优秀导师奖。 |
部分服务客户
国企/央企/世界500强:中国国家博物馆、中国烟草、中国移动、中国联通、中国电信、中国邮政、中邮通信、中粮贸易、中国铁建、中国能建、中国建筑土木建设、中交四航局、中交资管、中联重科、中核集团、中石化巴陵石化、中节能国祯环保、国家电网、大唐电力、国网湖南电动汽车有限公司、国家电网管理培训中心、国家电网技术技能培训中心、美的集团小天鹅电器、长沙水业集团、星沙水务集团、北控水务、长沙排水、湘水集团、武汉黄陂上实水务有限公司、金鹏印务、空港实业、金堆城钼业集团、湖南出版投资控股集团、四川屏山恒源投资集团、新疆数字证书认证中心、新疆三联集团、武陵酒业、裕湘食品、青岛啤酒……
建筑/房产/物业:湘潭城发集团(国企)、天心城发集团(国企)、望城城发集团(国企)、中山城市建设集团(国企)、松雅新城建设投资集团(国企)、中天建设集团(世界500强)、高岭建设集团、青竹湖建设集团、麓隐青竹湖别墅、时代中国地产(上市)、世联行地产(上市)、富基集团(建筑、地产、物业、商业)、紫鑫集团(建筑、地产、酒店、物业、商业)、君和物业、润天物业、戴德梁行(外企)、保利物业(央企上市世界500强)、中油阳光物业(国企上市世界500强)、长房物业(国企)、新中物业(国企)、嘉沙物业(国企)、和达物业(国企)、豪布斯卡物业(中国物业500强)、华信物业(国家一级物业)……
石化/能源/环保:BP石油(上市公司、世界500强)、佛燃能源(国企上市公司)、志天环保、新奥燃气(上市公司)、新奥能源(上市公司)、长电涪新天然气(上市)、华湘天然气(国企)、浙江晶科能源(上市、中国500强)、浦湘生物能源、重庆新奥龙新清洁能源(上市公司)……
生产制造行业:上海宝武钢铁集团(央企上市世界500强)、娄底涟钢(国企上市世界500强)、广汽三菱(中外合资世界500强)、山西晋南钢铁集团(中国民营500强)、山河智能(上市)、石家庄敬业集团(世界500强)、宁波天龙电子股份(上市)、江苏润邦重工股份(国企上市)、金叶众望(国企)、优冠实业集团、金为锌钢、湖南长重机器股份有限公司(国企)、广东天诚密封(上市)、新吉奥集团(上市)、泰嘉新材料(上市,制造业单项冠 军)……
酒店/景区:蓉园宾馆(事业单位,湖南钓鱼台,接待过毛主席等中央领导)
秦皇国际大酒店(五星级)、佳兴世尊酒店(国企五星级)、铜官窑丽景酒店(上市公司五星级)、小熊猫庄园森林度假酒店(五星级)、广州辉盛阁酒店(外企)、重庆华商酒店(国企)、泊富名致服务公寓(国企)、贵州习酒宾馆(国企)、紫鑫戴斯大酒店(国际联号)、荣元华美达酒店(国际联号)、雅士亚豪生酒店(国际联号)、荔高尊享酒店(携程五钻酒店)、临武国际大酒店(准五星酒店)、金麓国际大酒店(准五星酒店)、终南山翠薇宫大酒店(准五星酒店)、花港国际大酒店、紫鑫四季酒店(精品主题酒店)、翔天酒店管理公司(连锁会务型酒店)、大汉研学酒店(全国首家研学主题酒店)、华逸府餐饮(中国团餐十佳品牌)、吉美国际酒店(全国首家小分子水生态会展酒店)、
南岳衡山 5A 景区(国企)、武陵源 5A 景区(国企)、宝峰湖5A 景区(国企上市公司)、茅岩河 4A 景区(国企上市公司)、湘江欢乐海洋公园4A 景区(国企)、华谊电影小镇 4A 景区(上市公司)、长沙世界之窗 4A 景区(国企)、铜官窑古镇4A景区(国企)、广东东澳岛4A景区(国企)、广东外伶仃岛4A景区(国企)、广东桂山岛3A景区(国企)、康定木格措 4A 景区、长沙海底世界 4A 景区、终南山秦楚古道4A景区、普洱太阳河国家森林公园4A景区、普洱茶马古道4A景区、墨江北回归线标志园4A景区、云南野象谷景区4A景区、洋沙湖国际旅游度假区4A景区、云南湄公河旅游集团、张家界游客中心、凤凰磁浮文旅3A景区(全球首创磁浮+文旅)……
金融/银行/保险:工商银行、农业银行、兴业银行、华夏银行、东莞银行、农商银行、九江银行、交通银行、国瓴私募基金、湖南省融资担保集团、人保财险……
科技电子行业:春风科技集团(国企)、四川精事达科技(国企)、杭州同盾科技(福布斯中国互联网金融50强)、凌翔磁浮科技(中国独角兽500强)、鑫政科技集团、坎德拉光电科技、益友科技、联智科技、上海凡贝科技、一天宅品科、新视电子、中柠科技……
汽车/交通/物流:衡邵高速(国企)、益常高速(国企)、云南高速(国企)、深圳跨越速运(国家5A级)、四川吉安物流集团(国企上市世界500强)、四川乐送物流(国企)、骏达集团、万众校车、广汽丰田4S 店(国企上市公司)、广汽菲克4S 店(上市公司)、华丰4S 店、德友名车4S 店……
政府/学校/教育:湖南省人民政府、湖南省残联、邢台市人民政府、中国科学院上海高等研究院、长沙市高新区创业服务中心、韶山市政务中心、长沙县政务中心、长沙县地税局、长沙县图书馆、株洲市云龙示范区、株洲市不动产中心、金井镇人民政府、东山学校、东宜社区、白沙街道、农业大学、生物机电学校、佳兴商学院、格物教育、携君教育、创梦者教育、悦职教育、伊顿幼儿园、长沙人力资源服务产业园经开园区…………
医药/生物/美容:九芝堂医药(国企上市)、圣湘生物集团(上市)、武汉中帜生物(上市)、炎帝生物、宁波三生中国、德荣医疗、埃普特医疗(上市)、汇辰康华医药、悦海医药、金域医学(上市)、石门人民医院、厦门大学附属翔安医院思明院区(百年医院)、好牙依口腔连锁、蕾琳国际(香港)有限公司、南国丽人美容会所、蓝雁优雅美容连锁、众流归海集团…………
其它大型企业单位:索菲亚全屋定制(上市)、福湘木业(中国板材十大品牌)、鸿扬家装(中国家装定制10强)、万家乐电器(上市)、金碟软件(上市)、百旺金赋(税控双巨头之一)、佳贝艾特羊奶粉(上市)、珍奥集团(中国保健行业十佳企业)、天职国际会计师事务所(中注协十强)、恒昌律师事务所、富丽真金连锁、右来了控投集团、、红海人力集团(中国人力资源服务机构50强)、捷特人力、申亿五金(小巨人企业)、红星实业集团(中国农业500强)、红星盛业食品、金色农丰种业、海特农化…………
【部分学员好评】
• 以前做内训总像 “自说自话”,学员要么低头记笔记要么走神,爱子老师的体验互动式教学完全不一样,每个环节都带着我们 “动起来”,而且老师有大量的示范,还有学员演练,在课堂上就能学会、运用。——我将爱子老师的方法用在公司的培训中,学员举手提问的积极性直接翻了倍!现在我们部门的内训落地率已经冲到 90%,这就是体验互动式 TTT 的实战威力!
• ——中国移动
• 企业里不少内部专家深耕业务多年,经验扎实、能力突出,却常陷 “会干不会说” 的困境。而爱子老师的体验互动式 TTT 培训,恰好精准破解这一难题。爱子老师的训练营把 “实战” 拉满:讲经验萃取,会带着专家当场梳理可复用的方法论;教案例开发,一步步手把手指导;这样的培训效果立竿见影。原本 “会干不会说” 的专家,如今不仅能清晰梳理自身经验,还能独立开发课程、完成高质量演示;专家从 “经验持有者” 到 “知识传递者” ,现在公司里的专家们都主动追着要报名,就盼着在爱子老师的 TTT 课程里,把更多 “干货经验” 变成可传递的 “实用知识”!——国家电网
• 之前总愁讲师们 “会讲课但不会控场”,尤其是面对调皮的学生,很多新讲师直接慌了神。爱子老师的课太懂我们的痛点了!她带我们做 “情景化控场演练”,模拟课堂状况,还会即时反馈,现在我们的内训师,上课更自信,这实效真的超出预期!
• ——中国烟草
• 爱子老师AI+体验互动式TTT训练营,用通俗易懂的课程设计模型,让我体验到课程开发并没有想象中那么难。从课程设计、素材收集、到教学方法、互动实操,每一个环节都充满干货,不仅填补了我在培训实战中的认知空白,更让我对 “工具与学习的关系”,“理论与实践的转化” 有了更深刻的思考。最为可贵的是,爱子老师将每种方法都结合真实培训场景进行示范,更带领我们现场演练操作细节。尤其在互动环节,老师仅用双手作为 “道具”,就呈现了 10 余种参与度 100% 的互动形式 ,无需复杂准备,却能快速调动课堂氛围,让学员从 “拘谨” 到 “投入”,既保证了培训的趣味性,更为后续课程内容的传递铺垫了良好氛围,这让我深刻意识到:优秀的培训并非依赖 “花哨道具”,而是源于对学员需求的精准把握与教学方法的灵活运用。
• ——水业集团
• 以前我们的内训师在上TTT课程时,都是坐着听 。这次爱子老师的 AI+体验互动式培训太绝了!爱子老师用 “案例、情景模拟”等各种方式,激发学员的学习兴趣,点燃学员自主参与的热情,学员从 “被动听” 变成 “主动讲”、“主动演”、“主动练”,仅1天时间就实现了学员全员上台。像这种抢着上台分享、演练的情景,唯有在爱子老
• 师的课堂上才看到,原来,我们的内训师并非不擅于上台,而是以前缺乏能激发其潜能的授课氛围。不得不说,爱子老师AI+体验互动式培训,才是真正让学员听得进、记得
• 牢、用得上的 TTT 实战课! ——中国铁建
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我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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