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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：应届毕业生及实习生、职场新人及基层员工、需要提升团队协作与沟通能力的职场人士、对团队协作与沟通感兴趣的学生
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
根据教育部关于做好2024届全国普通高校毕业生就业创业工作的通知、根据教育部办公厅等七部委联合发布的《关于做好2024年度高效毕业生等重点群体促就业“国聘行动”的通知》精神，为提升高效毕业生等重点群体的团队协作与沟通能力，开设《校园到职场人—团队协作与沟通能力》课程，旨在帮助学生更好地适应职场环境，提升团队协作与沟通能力，为未来的就业创业奠定坚实基础。
在当今这个高度互联的社会中，团队协作与沟通能力已成为个人职业发展的重要基石，然而，许多刚从校园步入职场的年轻人，往往由于缺乏实际工作经验，在团队协作和沟通方面存在诸多不足，他们面临如何快速融入团队、如何与不同背景的同事有效沟通、如何在团队中发挥自己的价值等种种挑战。
团队协作与沟通能力对于职场人的重要性不言而喻，一个优秀的团队成员应该具备良好的沟通能力，能够清晰地表达自己的观点和想法，同时善于倾听他人的意见和建议。此外，团队协作也是现代职场中不可或缺的一部分，只有与团队成员紧密合作，才能共同完成任务，实现团队目标。因此，提升团队协作与沟通能力对于职场人的个人成长和职业发展至关重要。通过本课程的学习，学员可以深入了解团队协作与沟通的原理和技巧，掌握如何在团队中发挥自己的优势，如何与同事建立良好的合作关系，从而提升自己的职业竞争力。
课程收益| Program Benefits
本课程旨在帮助即将步入职场或初入职场的年轻人提升团队协作与沟通能力，实现从校园到职场的顺利过渡。通过系统学习与实践，学员将掌握团队协作的基本原则、沟通技巧和策略，为未来的职业生涯奠定坚实基础。
1. 增强团队协作意识
让学员认识到团队协作在现代职场中的重要性，培养团队合作精神和责任感。
掌握团队协作的基本原则和方法，包括角色定位、任务分配、进度控制等。
学会处理团队冲突和分歧，促进团队成员间的相互信任和尊重。
2. 提升沟通能力
提高学员的口头表达能力，包括清晰、准确、有条理地表达观点和想法。
增强学员的倾听能力，学会耐心倾听他人的意见和建议，理解并尊重不同的观点。
掌握有效的沟通技巧和策略，如提问、反馈、赞美等，提高沟通效果。
3. 培养职场素养
让学员了解职场文化和规范，树立良好的职业形象和职业道德。
培养学员的解决问题能力和创新思维，提高应对复杂职场环境的能力。
增强学员的抗压能力和情绪管理能力，保持积极向上的职场心态。
【课程特色】
1. 教学方法
• 理论讲授：通过讲解和案例分析，让学员掌握团队协作与沟通的理论知识。
• 小组讨论：组织学员分组讨论，分享经验、交流心得，提升团队协作和沟通能力。
• 角色扮演：模拟职场场景，让学员在实践中锻炼沟通技巧和应对能力。
• 互动问答：鼓励学员提问和发表观点，增强课堂的互动性和学习氛围。
2. 评估方式
• 课堂参与度：观察学员在课堂讨论、角色扮演等活动中的表现，评估其团队协作和沟通能力。
• 案例分析报告：要求学员针对具体案例进行分析和总结，展示其理论应用和实践能力。
• 团队项目成果：组织学员完成团队协作项目，评价其团队协作和沟通能力在实际操作中的体现。
课程大纲| Course Outline
1. 团队协作理论基础
• 团队协作的概念、特点和价值
• 团队协作的心理学基础
• 团队协作的经典案例分享
1. 2. 团队协作认知与意识培养
• 职场中团队协作的常见场景与挑战
• 树立正确的团队协作意识
1. 3. 团队角色与责任担当
• 团队中的不同角色与职责
• 如何根据自己的特点与优势在团队中找到定位
• 培养责任感与担当精神
1. 4. 有效沟通技巧与策略
• 沟通的基本原则与技巧
• 职场中常见沟通场景的处理策略
• 非语言沟通的运用与注意事项
5. 沟通技巧与实践
• 口头表达技巧：清晰、准确、有条理
• 倾听技巧：耐心、理解、尊重
• 非语言沟通：肢体语言、面部表情、眼神交流
• 沟通策略与技巧应用实践
1. 团队协作中的冲突管理与解决
• 冲突产生的原因与类型
• 冲突管理的原则与技巧
• 案例分析：成功解决团队冲突的实践
1. 团队协作中的领导力与影响力
• 领导力的定义与重要性
• 如何提升自己在团队中的影响力
• 领导力与影响力的实践应用
1. 团队协作与沟通的实践演练
• 角色扮演：模拟职场团队协作与沟通场景
• 小组讨论：分享团队协作与沟通的经验与心得
• 实战演练：制定团队协作与沟通计划并付诸实践
1. 职场素养培养
• 职场文化与规范
• 职业形象与职业道德
• 解决问题能力与创新思维
• 抗压能力与情绪管理
讲师背景| Introduction to lecturers
雨晨老师
高端演讲与口才表达专家
• 曾任：中央广播电视总台主持人、制片人
• 曾任：央视微电影频道执行总监
• 曾任：深圳市广电公益基金会副秘书长
• 《与世界言和》语言素养创始人 主讲人
• 《破局口才力》创始人、主讲人
• 清华大学总裁班特聘演讲呈现专家
• 中国传媒大学特聘主持人培训专家
• 深圳中小企业家协会特聘演讲及路演呈现专家
• 海南省旅文厅特聘演讲呈现专家
• 国家电网、伊利集团、江铃集团、奇瑞控股等多家企业特聘演讲、口才表达、商务谈判及路演呈现专家
• 普通话一级甲等、国家广电总局播音主持人资格A级
个人简介
雨晨老师《与世界言和》《破局表达力》创始人、知名主持人与资深媒体人，28年从业经验、17年语言艺术教学经验，雨晨老师通过她的媒体工作经验和《与世界言和》《破局表达力》等课程，帮助三万多名学员提升了演讲及口才表达能力，使他们更自信、更流畅地进行演讲和表达沟通。
授课风格
专业性强：媒体工作27年时间的访谈栏目（对话）及舞台主持、演讲（即兴演讲）实战经验为演讲及沟通课程积累下丰富的实际案例和研究方向、每天大量的采访对话实战经验、常年商务及社交活动的研究、测试及实战经验，成为演讲及表达沟通领域的专家及引领者。
实用落地：凭借二十余年丰富的工作经验、成功案例资源，成为演讲、沟通表达、商务谈判、路演实战、实操、实用专家。
引导启发：专业的理论知识，广泛的知识储备；案例的分析及现场实操演练，现场即可呈现；启发和现场带动，技巧现学现用。
不同风格的引导：按照实际情况，设定不同引导；掌握个人风格，授之以渔；“量体裁衣”设计，落地实施。
风趣幽默：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。
实战经验
• 在任职媒体工作过程中持续提供《销售与口才》《人脉结交》《酒桌应酬》《招商演讲》《合作谈判》《团队管理》《创业路演》《危机处理》等专业课程，为政界、商界、学校、社区、个人持续提供专业内容，提升演讲及口才表达能力并持续拿到结果。
• 在出国新加坡任职期间一直为华人提供普通话教育及口才表达、演讲培训，让更多华人无障碍沟通，提升个人形象及国际交流。
• 在任职深圳市广电公益基金会副秘书长期间，策划并执行“演讲传播青少年公益力量”的大赛，全国经过筛选3000名青少年选手，经过辅导并进入决赛30名青少年选手，对青少年口才表达及演讲提升提供帮助；在深圳市广电集团开展大湾区企业家语言艺术、演讲、口才表达培训20场，服务人数600+，为大湾区企业家开启了语言艺术的学习路径并为企业家口才表达提升起到关键作用，企业家课后纷纷表示实用性极强，为自己企业发展及个人发展提升达到目的。
• 【培训案例】
• 国家电网企业+青青领导干部语言表达素养+青年领导干部参加培训+150人+返聘3期
• 江铃集团企业+内部干部语言表达及主持+内部优秀干部+300人+返聘3期
• 伊利集团企业+中高层管理干部语言素养+各个分公司中高层领导干部+1000多人+返聘8场次
• 制定的一对一企业家及企业高管、明星口才表达实用教材：《与世界言和》语言素养、《破局表达力》，解决了“会干 不会说”的尴尬发展困境，让领 导 者实现影响力、让领导力拥有号召力、让管理者提升管理力、让明星有口才，通过雨晨老师的课程实现转化，到目前为止一对一辅导已经完成3000+。
• 关于多地政府发言人和领导力提升方面也取得巨大成功，无论是公众讲话还是接受媒体采访，都可以自如应对，针对多地政府招商引资工作人员的招商引资实际路演实现落地转化。
主讲课程
中高层系列
《强化演讲技巧 塑造卓越领导力——领导力演讲艺术》
《撕下墙上那句话——领 导 者如何用演讲展示企业文化和价值观》
• 《如何补救没逻辑的演讲——企业家高效演讲思维》
《如何用演讲推动企业发展——企业演讲的吸引力法则》
• 《领 袖魅力声音训练》
• 《随时绽放——即兴演讲》
商务谈判系列
• 《让你掌握成功谈判的秘诀，轻松应对商务挑战——商务谈判与沟通技巧》
《干对了就对了吗？——如何通过演讲提高客户满意度？》
《从入门到精通——做出激动人心的商务演讲》
• 《销售路演实战——掌握销售路演精髓 提升业务成交能力》
• 沟通与表达
• 《有效倾听与表达》
• 《系统思考达成有效沟通》
• 《结构化思维与魅力表达》
• 《职场沟通》
• 《非暴力沟通》
• 《高情商沟通》
• 《向上沟通》
• 《提高职场能见度—工作汇报与沟通》
• 播音主持
• 《播音主持训练营》
• 《普通化及发音技巧》
【部分案例】
| 序号 | 客户公司 | 培训咨询内容 | 培训内容 |
| 1 | 北清智库 | 三天两夜演讲训练营 | 发声、语音、语调、节奏、停连、肢体动作、眼神训练、演讲逻辑思维训练、演讲主题策划、演讲内容撰写、演讲表现力、演讲风格塑造、舞台素养、个人魅力 |
| 2 | 奇瑞控股集团 | 内部讲师《魅力演讲训练营》 | 讲师素养、演讲素养、内容撰写、个人风格、表达技巧、发声训练 |
| 3 | 深圳力合教育 | 《唤醒内在演说力》 《一语一行 本能觉醒》 | 内在表达开启、个人风格表达、语言表达、声音魅力 |
| 4 | 五矿集团 | 《社交边界感》 | 边界感认知、社交属性、社交礼仪、边界干把控 |
| 5 | 徐州经济开发区 | 《教育工作者的语言礼仪》 | 语言艺术的属性合分类、语言礼仪的内容及分类、语言魅力及声音魅力、口才表达提升术 |
| 6 | 常州武进高新区 | 《新入职干部招商引资专项业务拓展》 | 路演艺术、路演要求及主题、路演内容设计和撰写、路演要求和路演技巧 |
| 7 | 深圳市宝安区航城街道司法所 | 《与世界言和》-拥抱自己 | 语言的力量、语言和解的技巧、表达与沟通 |
| 8 | 中建八局华北分局 | 《业务提升》-口才表达助力发展 | 表达力、表现力、语言魅力提升、声音和节奏 |
| 9 | 中国海洋石油研究总院 | 《演讲大赛前指导》 | 演讲PPT、演讲主题设定、演讲内容、演讲技巧 |
| 10 | 奥马冰箱 | 《品味修养》商务礼仪 | 商务礼仪、语言修养、品味提升 |
| 11 | 重庆市武隆区 | 《粤商武隆行招商引资推介会》 | 招商引资落地 |
| 12 | 醉恋食品 | 《工作汇报与向上沟通》 | 工作汇报、沟通表达 |
服务客户
高校总裁班类：清华大学、中国传媒大学 、深圳大学 、中国传媒大学经管学院 、北清智库、深圳力合等
政府：北京市政府、重庆市政府、昆明市政府、原平市政府、常州市政府、深圳市宝安区航城区街道司法所、河南驻京办、江苏驻京办宁夏驻京办、海南旅文局 、徐州经济开发区、新加坡、马来西亚
国企央企：国家电网、中国建筑集团公司、中铁集团、中国海洋石油集团
互联网：百度、腾讯、携程、驴妈妈、途牛
企业：江铃集团、伊利集团、港中旅、华侨城、奇瑞控股、丽兹卡尔
商协会：中国投资协会、中国旅游协会、新加坡中国文化发展中心、深圳商业联合会、德申商务社交平台中国狮子联会公益学院
学员评价
确信雨晨老师所说的：“寻一颗善良的种子，假以时日用语言结个果子”的设想一定能达成，我也愿“播一颗爱的种子，假以时日让爱的教育进万家，助力孩子健康成长、家庭幸福美满！
今后也愿更多的追随雨晨学习，并感召和带动更多人学习演讲，让声音响亮，让智慧闪光！
——青爱基金青岛团队 邢筠
雨晨老师温文尔雅的气质更让我们有了做知性女性的标准。信赖的程度决定拥有的程度，越相信越拥有，我信赖雨晨老师，所以相信在接下来的日子，一定会沿着老师的指导，慢慢去融入老师给到的力量，运用好学习中的工具和方法，努力提升、训练、坚持，让自己变的更加优秀和极 致。相信我行，我就一定能行，相信相信的力量。
——海印科技 王美领
雨晨老师的高强度表达演讲培训，让我体会到语言的魅力，也实现了我可以成为讲师的梦想。
——达达科技 郭伟达
我的企业是传统行业领域，这些年企业发展挑战比较大，孩子也到了应该接班的时候，可是我却感觉很费力，经过聆听雨晨老师的语言表达和演讲课程后收获非常大，她的能量很大可以影响现场学员，一下子就把我们的能量给提升起来，同时课程内容很扎实很实用 ，结合她的媒体工作经验，还解决了我们不太懂得如何与媒体打交道的困惑，也让我懂得了如何与家人与孩子怎么交流沟通，这下子孩子的接班问题算是解决了。
——清华大学总裁班 胡启明
这次见到雨晨老师是在集团的“青年干部培训班”上，整整一天时间我们这些后备干部们领略到了雨晨老师的演讲和授课的风采，她将语言表达和演讲能力与干部领导力做了高效结合，精彩且睿智，通过学习了解语言的交流与思维的碰撞，学会了逻辑思维训练模式和表达方式，提升了干部领导力和事业发展的新路径，对于未来工作的态度和晋升都提供了很大的帮助。
——国家电网 许建华
雨晨老师是我集团返聘多次的演讲及沟通表达专家，她的课程深入浅出又结合实践，有严肃有幽默，有理论有实操，整个课堂氛围非常好，学员们都能有真实的收获，我最 大的收获就是原来不太懂沟通，都是以命令来安排工作，其实是影响力领导力的提升，听了雨晨老师的课程后我认识到沟通的巨大作用和怎么开好会议，现场还认识到演讲的多种技巧，把我的整体认知维度都提升了，非常感谢。
——伊利集团潘召明
【精彩瞬间】
| 深圳市广电集团 演讲及路演艺术 | 国家电网集团 青青年领导干部演讲与商务谈判 |
| 江铃集团 演讲与商务谈判 | 伊利集团 演讲与商务谈判 |
| 徐州经济开发区 与世界言和——领导干部语言素养 | 广州女企业家协会 与世界言和 |
| HOMA冰箱 演讲与商务谈判 | 海南旅文厅 文旅从业人员商务谈判及项目路演 |
| 腾讯集团 与世界言和 | 江苏东方本草 演讲与表达 |
| 徐州教育局 与世界言和——教师语言素养 | 清华大学——创融班 演讲与口才 |
| 公开课 声音魅力的影响力 | 公开课 声音魅力的影响力 |
| 丽兹卡尔 大健康产业的演讲需求和提升 | 上海公开课 企业家如何掌握演讲的力量 |
| 四川某政府 政府路演的提升 | 某平台 企业路演的实战训练 |
【视频链接】
商务社交沟通艺术
https://v.qq.com/x/page/y35341nb2uo.html
演讲与沟通
https://v.qq.com/x/page/i3508ouqvc0.html
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