大客户业绩增长 — 销售项目运作与铁三角训练营

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
大客户业绩增长 — 销售项目运作与铁三角训练营
参加对象
企业中高层管理者、营销总监、客户经理、市场总监、分公司经理等
授课天数
2 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

在数字经济时代,大客户营销已成为企业持续增长的核心引擎。面对客户决策链日益复杂、竞争同质化严重、增长瓶颈明显的市场环境,许多企业在大客户营销中仍然依靠个人关系、价格战和零散战术,缺乏系统性的客户经营体系和项目运作能力,导致客户黏性低、项目成功率不稳定、客户生命周期价值未被充分挖掘。

华 为、西门子等世 界 级企业通过系统化的大客户营销体系,实现了从"关系型销售"到"价值型营销"、从"个人英雄"到"组织能力"的根本转变。本课程深度融合华 为大客户营销方法论与实战工具,结合三一重工、IBM等企业的成功实践,从认知升级、策略设计、流程构建、组织保障四个维度,为企业提供一套完整的大客户营销系统解决方案,助力企业构建可持续的大客户经营能力。

课程收益 COURSE BENEFITS

• 掌握大客户营销"认知-策略-流程-组织"四维体系框架

• 战略客户与关键客户的差异化经营策略与资源配置

• 掌握从客户识别到价值交付的全流程项目管理方法

• 客户洞察、关系构建、方案设计、谈判协同、交付管理、客户经营

• 客户画像图、关系评估表、决策链分析矩阵、竞争策略画布

• 现场输出本企业大客户经营策略与项目落地计划

课程大纲 COURSE OUTLINE

开篇导入:回归本质 - 营销的本质与认知破局

• 我的人生成长路径

• 优秀营销工作从业者需要具备的素质

• 华 为公司营销人员任职资格基础素质

• 华 为营销增长背后的本质

• 案例分享:如何通过营销的成功实现空降的成功

• 营销的类型分类及营销模式的本质

第 一讲:大客户认知重构——从技术交付到价值经营的范式变革

核心问题:数字经济时代大客户营销的本质是什么?如何从技术营销到价值营销?

核心内容:

一、大客户的三重价值维度

1. 战略价值:行业标杆效应与生态位价值

• 示范效应与口碑传播价值、产业链地位与生态协同价值、政策导向与行业标准制定参与度

2. 经济价值:生命周期价值与边际贡献

• 客户终身价值(LTV)计算模型、边际贡献与资源投入产出比分析、续约率与交叉销售机会评估

3. 政策价值:政策导向与产业协同价值

• 政策红利捕捉能力、产业协同与生态共建价值、社会责任与品牌形象提升

二、大客户的四大识别标准

1. 采购规模:年度采购金额达到公司TOP前列

• 采购金额绝 对值评估、采购份额相对值评估、采购频次与稳定性分析

2. 政策关联度:项目受政策驱动或需符合政府规划

• 政策导向性项目识别、政府规划配套项目评估、政策风险与机遇分析

3. 决策复杂度:涉及多个部门、多层审批

• 决策链条长度与复杂度、审批环节数量与难度、跨部门协调需求程度

4. 生态价值:具备行业示范效应或产业链整合潜力

• 行业影响力与示范效应、产业链整合机会评估、生态协同价值创造潜力

三、大客户营销的范式转移

1. 从关系驱动到价值驱动

2. 从单点突破到系统作战

3. 从项目销售到客户经营

4. 从产品推销到解决方案

四、数字化时代大客户营销新趋势

1. 数据驱动的客户洞察与精准营销

2. 数字化交付与远程服务能力构建

3. 线上线下一体化的客户体验设计

4. AI赋能的大客户经营决策系统

核心案例:

• 华 为政务云战略:从产品供应商到数字政府建设伙伴的转型之路

• 西门子智能制造:从设备供应到制造业数字化转型的整体解决方案

第二讲:客户洞察与决策链突破——读懂政策、读透客户

核心问题:如何精准把握大客户客户需求?如何识别并影响关键决策人?

核心内容:

一、政策解读与商机识别体系

1. 宏观政策、行业政策、地方政策三级扫描机制

• 政策信息来源与监测渠道建设、政策解读方法与分析框架、政策影响评估与商机识别

2. 政策红利识别与风险预警框架

• 政策红利捕捉策略与方法、政策风险识别与防范机制、政策变化应对与调整策略

3. 政策导向下的商机挖掘与转化路径

• 政策驱动型商机识别、商机评估与优先级排序、商机转化路径设计与实施

二、大客户客户深度洞察方法论

1. SPIN提问法在大客户场景的进阶应用

1) 现状调研(政策环境/业务痛点/现有方案)

2) 难点挖掘(隐性需求/体制约束/个人诉求)

3) 影响暗示(政策风险/机会成本/战略价值)

4) 需求效益(ROI/TCO/社会效益量化)

2. 四维需求分析模型

1) 显性需求:客户明确表达的需求

2) 隐性需求:客户未明说但存在的需求

3) 战略需求:与客户战略发展方向一致的需求

4) 生态需求:涉及客户生态系统建设的需求

三、决策链分析与突破策略

1. 决策角色精准识别

1) EB(经济决策者):关注投资回报和战略价值

2) TB(技术决策者):关注技术指标和实施方案

3) UB(使用决策者):关注功能体验和操作便捷

4) Coach(内部教练):提供内部信息和支持

2. 决策影响力评估

1) 正式权力分析:组织架构中的权力位置

2) 非正式影响力分析:专业知识、人际关系、信息资源

3) 决策影响力矩阵构建与应用

3. 决策链地图绘制方法

1) 决策链识别与 mapping 技术

2) 权力关系与影响力可视化

3) 决策流程与关键节点分析

4. 关键人突破策略

四、客户画像与价值定位

1. 组织架构分析方法论

2. 个人诉求洞察技巧

3. 价值定位与差异化策略

核心案例:

• 某银行数字化转型项目决策链分析与突破实战

• 政府智慧城市项目的需求挖掘与价值定位

第三讲:立体式客户关系管理——从陌生到同盟的深度经营

核心问题:如何构建可持续、能抗风险的大客户客户关系?

核心内容:

一、立体式客户关系架构体系

1. 关键客户关系层(决策链穿透)

2. 普遍客户关系层(全方位覆盖)

3. 组织客户关系层(战略协同)

4. 生态客户关系层(价值共生)

二、客户关系评估与诊断

1. 关系健康度评估模型:信任度评估指标体系、满意度监测机制、忠诚度衡量标准

2. 关系成熟度诊断工具:关系发展阶段评估、关系质量多维分析、关系风险预警系统

三、客户关系深度运作策略

1. 关系破冰与信任建立:黄金三分钟法则与两张名片法、高层互动策略设计、战略对话的引导技巧

2. 内线发展与情报网络:内线筛选三原则、细水长流型内线培养、情报网络的构建与维护

四、关系危机预警与挽回

1. 关系风险识别与预警机制

2. 关系危机应对策略

3. 关系修复与重建方法

4. 多层捆绑策略-产品/成本/平台/关系

核心案例:

• 华 为欧洲市场突破中的关系经营实践

• 三一重工大客户关系危机处理案例

• 华 为立体式客户关系构建

第四讲:让技术优势被客户感知 一 解决方案销售与价值呈现

核心问题:如何将产品功能转化为客户价值?如何设计让客户无法拒绝的解决方案?

核心内容:

一、大客户解决方案设计方法论 —— 打造价值引擎

1. 需求-方案-价值映射模型:需求分析框架与方法、方案设计原则与流程、价值呈现与论证体系

2. 政策合规性嵌入与价值量化:政策合规要求分析、合规性设计方法、价值量化模型构建

二、价值量化与差异化定位 —— 找到你的决胜点

1. 价值要素识别与提取:功能价值识别、经济价值计算模型、战略价值评估框架、情感价值挖掘技巧

2. 差异化竞争优势分析:SWOT分析框架应用、竞争定位策略设计、差异化要素识别方法

三、方案呈现与演讲技巧 —— 讲一个好故事

1. 结构化表达方法:金字塔原理应用、逻辑层次梳理技巧、重点突出策略设计

2. 故事化讲述技巧:客户案例设计方法、情景还原技巧应用、情感共鸣点设计

四、价值验证与效果承诺 —— 临门一脚的勇气

1. 试点验证方法论:试点方案设计原则、效果评估指标体系、方案优化调整方法

2. 效果承诺机制设计:承诺范围界定原则、风险分担机制设计、违约责任约定方法

核心案例:

• 华 为政务云解决方案销售案例

• 西门子智能工厂方案价值呈现

第五讲:组织协同 一 构建高效的铁三角作战体系

核心问题:如何搭建铁三角组织?如何避免“三角不成形”?

核心内容:

1. 铁三角角色深度解析

1) AR的职责与能力要求:客户洞察、关系经营、商机挖掘

2) SR的职责与能力要求:方案设计、技术演讲、价值量化

3) FR的职责与能力要求:交付管理、风险控制、客户成功

2. 铁三角的协同机制设计

1) 联合办公机制:共同作战、信息同步

2) 决策机制:谁牵头、谁配合、谁决策

3) 激励机制:团队绩效与个人贡献双轨制

4) 考核机制:过程指标 + 结果指标

3. 铁三角的两种运作模式

1) 固定铁三角:服务于战略客户

2) 项目铁三角:针对重大项目临时组建

4. 铁三角的赋能与培养

1) 选拔标准:狼性、韧性、协作力

2) 培训体系:721法则(70%实战+20%辅导+10%培训)

3) 实战演练:模拟项目协同与决策

核心案例:

• 华 为铁三角在新能源项目的协同实战

• 某企业铁三角虚设导致项目失控复盘

第六讲:流程管控赋能一 LTC 全流程管理体系深度解析

核心问题:如何实现大客户项目的全过程可控、高胜率交付?

核心内容:

一、LTC流程解读与大客户适配

1. 线索到回款全周期管理:各阶段关键活动定义、阶段转换标准制定、质量控制要点明确

2. 大客户特色阶段管理:立项审批流程优化、预算批复跟踪管理、合规审核要点把控

二、项目立项与评估机制

1. 项目价值评估模型:财务价值评估方法、战略价值评估框架、风险因素评估体系

2. 成功概率分析框架:关键成功因素识别、概率计算模型构建、资源投入决策机制

三、项目执行与过程管控

1. 任务分解与责任分配:WBS分解原则方法、RACI矩阵应用技巧、责任落实监督机制

2. 进度质量风险管控:进度跟踪方法工具、质量把控标准体系、风险应对策略库建设

四、交付验收与回款管理

1. 交付标准与验收流程:交付标准制定原则、验收流程设计优化、问题处理机制建立

2. 回款跟踪与信用管控:回款计划制定方法、跟踪预警机制设计、信用风险管控措施

核心案例:

• 华 为海外代表处LTC实践:优化从线索发现到回款的全流程,提升运作效率

• 西门子跨国项目管控案例:复杂跨国项目中文化差异、时差、标准差异问题

第七讲:经营成果的保障 —回款意识与催收策略

核心问题:如何树立回款意识,并运用客户关系促进款项顺利回收?如何解决“商务谈判能力低”的问题?

核心内容:

1. 回款意识建立

• 回款是经营闭环的关键一步,是验证客户满意度的最终标准,而非财务部门的单独职责

2. 基于客户关系的催收策略

• 针对政府、国企客户的差异化催收原则(重沟通、讲方法、维护关系)

3. 催收沟通艺术

• 解决方案模块:演练“催收沟通三段式话术”(理解-共识-提议):

1) 理解:表达对客户流程的理解,共情其难处。

2) 共识:强调良好合作历史与合同约定,确认付款共识。

3) 提议:提出具体的、可操作的付款时间或路径建议。

• 如何在维护关系的前提下,有礼有节地推动付款流程,提升基础谈判与沟通能力

4. 核心案例:某项目通过前期与财务科室建立的良好普遍客户关系,提前获悉拨款信息,并运用“三段式话术”成功解决付款延迟问题

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
王程老师

珀菲特顾问 | 王程老师

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讲师简介 / About the Program Leader

王 程老师

战略经营管理专家、 华 为管理实战专家

授课风格

• 问题导向,直击疑难困惑,深入浅出,富有吸引力;

• 学员导向,注重互动交流,形象生动,富有感染力;

• 教练导向,突出实务操作,落地生根,富有拓展力;

• 案例导向,实战案例讲解,追求本质,富有复制力!

• 曾任:华 为(世界500强,行业全球TOP 1) | 区域总经理

• 曾任:三一集团/三一重能(世界500强,上市公司,行业TOP 3) | 营销副总经理

• 曾任:九州通医药集团(上市公司,民营医药流通TOP 1,销售收入1500+亿)| 集团副总裁、新疆九州通董事长

• 曾任:汉能薄膜发电集团(曾光伏薄膜全球TOP 1,曾市值最 高3000+亿)| 集团副总裁、总经理(销售总经理、战略发展中心总经理、投资者关系总经理)

• 曾任:鑫方盛控股集团(工业互联网,行业TOP 3) | 集团首席运营官、大区总经理

• 曾任:上海方豪实业集团(旗下4大集团、6大产业-鄂尔多斯/海林等) | 集团总裁

• 战略经营实践:千亿级企业战略经营系统缔 造 者 | 16+年全球500强战略经营实战

• 自创GPS-A战略经营体系:「战略-经营-运营」垂直穿透,打通三层断点(企业面临的三座大山:战略在天上飞,经营在地上爬,执行在泥里挣)

• 学历情况:硕士学历 ,清华大学 + 中欧国际工商学院EMBA,中共党员(清华大学入党)

• 独特价值:唯 一同时操盘过 华 为(技术型)、三一(制造型)、汉能(创新型)、九州通(流通型) 千亿级企业的战略经营实战专家

• 精通行业:① 通讯行业/ICT产业   ② 新能源行业(风电/光伏) ③ 工业互联网/产业互联网/电商 ④ 建材/建筑/装修/地产 ⑤ 医药医疗 ⑥ 服装/品牌

曾受邀:清华大学、北京大学、上海交通大学、浙江大学、复旦大学、北京师范大学、北京工业大学、南京大学、武汉大学、南昌大学、厦门大学、湖南大学等高校总裁班授课

个人简介

王程老师从事经营管理工作超16+年,拥有多年的CEO、COO、CMO等大型多元化集团成功空降工作经验,跨行业、跨领域、跨职能、跨文化、跨阶段(创业期0-1/成长期1-N/变革期N-X);拥有多家大型集团化公司(多元化、多产业、多生态)的成功变革转型经验及全面战略经营管理经验、世界500强三一集团/三一重能从0-1创业公司的战略经营管理经验、世界500强华 为集团成熟公司的战略经营管理经验等。

王程老师在「 战略体系、经营体系、运营体系 」积累了非常丰富的理论与实践的成功经验,在「战略管理– 战略规划/战略解码/战略经营/战略变革 」、「 经营管理– 商业模式/经营变革/降本增效/提质增效/人效提升/经营改善 」、「 运营管理– 数字化/流程变革/公司治理/三支柱/精益管理 」等方面有极其深度的研究和实践,真正做到「战略 – 经营 – 运营」三位一体的完全垂直拉通;开发出一整套战略经营系相关的培训课程。曾服务于四川网通、安图生物、大唐集团、华电集团、陕煤集团、中国建设银行、中国银行、中国网通、中国电科、招商银行、国家电网、中国移动、京东方、长安汽车、富士康等大企业;授课遍及全国,20+个省,二百多个地级市,1500+多场的培训经验,授课学员数超23600+人次,线上培训超186500+人次,学员满意度高达95+%以上,深受客户与学员好评;曾深度辅导头部企业通过战略经营管理数字化+Ai变革(GPS-A/BLM/BSC/DSTE),实现集团整体人效提升26+%,销售人效提升56+%,整体销售降本超过3.8亿+/年,集团整体降本超过5.8+亿/年;曾深度辅导变革期企业梳理战略定位及战略路径,实现战略转型、营销转型,实现年度利润提升15+%,销售规模增量超过36%+/年。

【实战经验 – 战略经营领域】

突出获奖荣誉:华 为金牌团队奖(华 为最 高荣誉)、华 为优秀个人奖;三一集团金牌员工(集团前0.3%)

• 战略层案例 –让战略从PPT落到战场:

1. 华 为–区域战略穿透体系,战略破局

• 痛点:总部战略在某区域及各代表处执行率<65%

• 破局:▶ 创建 “战略屋-铁三角”垂直穿透机制:将BLM战略模型嵌入区域作战单元▶ 设计 机会点作战地图:识别8大高增长场景级客户需求场景▶战略工具:输出《战略地图穿透五步法》,成为区域制定标准模板

• 战果:3年区域营收CAGR 65%+

2. 三一重能–行业卡位战,战略增长

• 痛点:风电行业巨头垄断,新玩家市占率趋近于0

• 破局:▶颠覆性战略设计:重新梳理战略定位及新的战略路径,调整经营思路,用设备入股换取地方政府订单(非现金交易)▶生态位绑定策略:与五大电力集团成立联合实验室、成立经营合作模式▶战略杠杆:创新“投资换市场、资源换市场、股权合作”模式,联合地方政府成立新能源基金,重构行业竞争规则

• 战果:3年跻身行业前三,销售额突破150亿

3. 某头部工业互联网企业 - 人效核爆计划,战略转型

• 痛点:9000人团队人效低于行业40+%,年浪费超6+亿,战略路径模糊

• 破局:▶全面战略转型:利用GPS-A/BLM/BEM/BSC等模型,推动集团30+区域,170+分子公司,重新梳理战略定位、战略路径,推动战略变革▶三支柱人效引擎:集团全面推行三支柱管控,实现战略到经营的高效管控▶Ai提效提质:打造“营销AI驾驶舱”,实现销售/客户/应收数据实时监控▶数字驾驶舱:实时追踪“千岗千面”数字化管理及效能数据▶增量分享池:超额利润的50%反哺团队

• 战果:战略路径清晰,人员简至3500+人,人效提升56+%,年降本5.8+亿

• 经营层案例 –把资源变成炮弹:

1. 九州通医药集团 –利润核爆引擎,经营质量提升

• 痛点:区域公司利润连年下滑(行业均值增长率<30%)

• 破局:▶五维利润提升系统:

• ▶ 建立 经营健康度仪表盘:实时监控147项损益指标

• 战果:利润增长率27+%,应收周转率提升56+%

2. 汉能薄膜发电集团 –现金流逆转战,扭亏为盈

• 痛点:年度亏损120亿,现金流濒临断裂

• 破局:▶经营模式重构及创新:

• 模式创新:首创光伏行业“一县一经销,一镇一分销,一村一代表”模式

• 经营闭环:设计“招商+扶商+督商+抢 购会”经营闭环,6个月招商500+经销商

• 产品创新:推出 “光伏屋顶+农业+产业园区新能源制造”组合方案

▶现金流管控机制:应收账期从180天压缩至90天

• 战果:业绩扭转,从年亏120+亿→半年盈利8.2+亿,建立行业首个B2C标准

3. 方豪集团 – 商业模式调整,利润暴增

• 痛点:多元化集团协同效应弱,整体人效偏低,经营模式及定位不够精准

• 破局:

• 经营重构:系统性变革2B/2C/2G商业模式,重构营销体系与组织架构

• 考核调整:针对不同的业务,设置不同的考核方式,引入阿米巴/TUP等

• 战果:人员精简42%,利润增长67%,人均效能提升90%

• 运营层案例 –运营提效与体系升级:

1. 九州通医药集团 – 流通巨头运营革命

• 痛点:管理颗粒度不足,各组织人效参差不齐,采销结合协同力度差

▶运营体系升级:建立“五维提升模型”(销售/利润/团队/组织/风险)

▶打通采销结合:打通供应链-销售端协同机制

• 战果:交付及时率95%,客户续约率提升至91%

2. 某医疗企业–交付时效革命

• 痛点:供应链交付及时率仅42%,客户流失率35%

• 破局:▶华 为LTC流程再造▶ 建立 交付风险预警雷达(提前90天识别断点)▶ 推行 FR(交付专家)一票否决制

• 战果:交付及时率95%,客户续约率提升至91%(来源:客户上市招股书)

培训经验–部分案例

1、战略解码与落地陪跑项目——16+个专题、120+场培训、52+场工作坊、案例180+个、2000+学员覆盖、返聘率90+%、学员满意度95+%为医疗巨头、能源龙头、工业互联网头部企业等30+企业提供《对标华 为:战略经营体系落地》(包括:华 为经营、华 为战略BLM/DSTE、GPS-A从战略到执行)系列培训,深度融合各类战略解码、战略经营实战模型;深度开发《战略解码》、《战略健康度》、《GPS-A从战略到执行》、《战略业务设计》、《经营仪表盘》、《战略地图穿透五步法》、《竞争壁垒构建沙盘》等系列课程;培训采用"理论讲授+案例教学+情景模拟+实战演练"四位一体模式。

2、经营解码与落地实战赋能——100+场经营质量/利润增长训战,学员人效提升35%+、20+个专题、200+场培训、3000+学员覆盖、返聘率90+%、学员满意度92+%

针对历史实操中扭亏、利润暴增等标杆案例,开发《新质生产力利润增长引擎》系列课程,包括《经营改善、降本增效、人效管理、利润倍增》等专题共20+个,服务制造、贸易、医药、流通行业等50+家企业。

3、运营提效数字化+AI革命——20+数字化专题、150+场培训、1600+学员覆盖、返聘率90+%、学员满意度88+%

基于历史实操中人效提升56%、降本5+亿案例,打造《经营数字化+AI运营引擎》课程;开发“GPS-A运营管理体系”,打通战略-组织-绩效闭环;为30+企业部署“AI数字化驾驶舱”,实时监控销售/库存/应收指标;现场输出《千岗千面效能诊断报告》,定制人效提升方案。

培训课程 / Training courses

主讲课程–体系化的战略经营系列课程

华 为管理体系–战略课程:(核心课程)

• 对标华 为 — 构建「力出一孔、利出一孔」的战略经营体系(返聘课程)

• 华 为战略经营 — 从BLM到DSTE的闭环实践(返聘课程)

• 华 为BLM战略经营 — 从战略规划到战略执行(返聘课程)

华 为管理体系–经营课程:(核心课程)

• 对标华 为 — 构建「一流行业领 导 者」的经营管理体系

• 华 为经营四驾马车 — 战略×组织×执行×文化

• 经营解码 — 华 为业绩持续稳健增长的经营秘籍

• 经营哲学 — 华 为的管理哲学与经营之道

• 华 为经营哲学 — 灰度管理与组织活力密码

• 向华 为学习 — 企业文化和经营策略(返聘课程)

• 华 为出海 — 华 为海外经营成功的道与术

• 经营之道 — 华 为以客户为中心的价值创造(返聘课程)

• 华 为管理变革体系 —  BTMS

• 经营破局 — 「积极跟随者」到「行业领 先者」的跨越经营策略

战略管理、GPS-A®️ 战略经营体系、年度经营计划:(核心课程)

• GPS-A战略解码 — 战略规划到年度经营计划的制定与实施(返聘课程)

• 战略管理 — TOP管理者必备的战略素养与实践

经营计划、年度计划、目标管理、计划管理:

• 步步为赢 — 管理者的目标管理与计划管理(返聘课程)

• 经营计划 — 年度经营计划制定与管理(返聘课程)

人效管理、降本增效、利润提升:(核心课程)

• 降本增效 — Ai+数字化时代下的商业模式重构暨体系化降本增效策略

• 人效攻坚90天 — 快速止血人效黑洞的七把手术刀

• 利润倍增七步法 — 破解企业盈利能力黑洞的战法

精益创新、创新思维、精益管理、流程管理:

• 经营创新 — 精益创新在企业经营中的实践与应用

• 精益管理 —  精益思想和精益管理实操与实践

• 流程管理 —  管理者的流程实践与流程素养(返聘课程)

治理体系、三支柱:(核心课程)

• 治理体系 —  公司治理体系构建和管控体系设计

• 三支柱转型 —  三支柱体系构建与协同管控落地

经营思维 + 经营能力+ 领导力 + 授权 + 管理者转身(核心课程)

• 从管理到经营 — 管理者经营思维与财务洞察力突围策略(返聘课程)

• 从技术到管理 — 管理者的角色认知与管理转身

• 从业务到经营 — 业务管理者经营转身12部曲(返聘课程)

• 卓越领导力 — 新任领 导 者的授权与决策艺术(返聘课程)

【部分咨询及实操落地案例 –咨询、辅导、顾问、陪跑】

• 战略管理 - 实操案例:精通战略规划到执行,拥有非常强的战略落地实践经验;主导5家集团级战略规划,基于IBM业务领导力模型(BLM+BEM)完成战略意图→业务设计→关键任务的全链路设计,通过DSTE(Develop Strategy To Execution)流程实现“三年规划→年度经营计划→预算→绩效”四层解码,确保战略解码100%对齐执行;建立“战略风险测试+滚动规划仪表盘”,每季度结合PESTEL宏观扫描与行业五力分析,动态调整战略举措,支撑3年营收CAGR 65%+

• 运营管理 – 实操案例:曾多次建立跨组织 (如:光伏产业、汽车产业、投资产业、农业产业)、跨领域(人力、财经、商务、法务、销售、解决方案、交付等)的经营管理团队;从0到1构建“GPS-A管理体系”,打通「战略、组织、绩效」三位一体,实现从战略到运营的端到端的闭环;某大型工业互联网变革期间,实现一线人效提升60%,库存周转率提升156%,供应链交货及时率从42%提升至95%;全面推动运营职能人员的升级,通过打造「三支柱」的逻辑,实现职能与业务的拉通;通过鑫方盛数字化的构建(业务数字化、管理数字化、供应链数字化等),实现了千岗千面、实现了各类指标(考核指标、监控指标、红色指标、管理指标)的实时监控与实时预警

• 流程变革 – 实操案例:智能数智化流程变革落地经验;擅长华 为类流程,包括战略治理类流程(战略DSTE流程、治理MG流程)、核心运营类流程(IPD流程、MTL流程、LTC流程、MCR流程、ITR流程、ISC流程)等;曾主导某头部工业互联网实现企业端到端的流程变革与转型

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户–部分客户

总裁班、大学:清华大学(多期返聘)、北京大学(多期返聘)、紫荆商学院(多期返聘)、华东理工大学、上海交通大学、浙江大学、复旦大学、北京师范大学、北京工业大学、南京大学、武汉大学、南昌大学、厦门大学等高校总裁班授课

政府机构:中山城管执法局、邯郸市政府(多期返聘)、烟台市政府、武汉市政府、杭州上城区、青海政府、四川省组织部、深圳规划局、四川国土系统、中国质量认证中心、蛇口地税局……

半导体、芯片、高科技:卓胜微、北方华创、喆塔科技、力芯微、惠州乐亿通、厦门科华数据股份、德国艾斯玛

军工企业:景德镇602所直升机所、航天科技、中航工业、中国兵器、北方工业、凌云工业、中国船舶

金融、银行、保险:中金、CFCA中国金融认证中心、工商银行、建设银行、太平洋保险、人保、众泰保险、中信证券、农业银行、邮政银行、北京银行、中信银行、中国银行、宜春农商行、平安普惠、广发银行

机械、制造、建材:安徽叉车集团、安徽公共交易集团、上海工程机械(多期返聘)、海天塑机、上海隧道工程、湖北建设机械、广州正力精密机械、震德塑料机械、三一重工股份、山河智能工程机械、中建集团、中铁集团、美的集团、武钢集团、富士康集团、永达电梯、中国电科、新疆建投、中国红塔集团、富士康、中交集团、北京建工、中铁8局

央企、国企:中车集团、中铁股份、中铁19局、中交通力集团、中石油、中海油、大唐电力、华电集团、国电投、许继电气、中水五局、中交集团、北控水务、北控环境、国电投、中电集团、东方航空

互联网行业:睿智科技、fico中国公司、金诺信科技、久誉科技、中科闻歌、联想控股、北京58同城、朵拉朵尚、润氏电商、京网互联、日托光伏、云控智行

通讯IT行业、政企客户、互联网:北京移动(多期返聘)、云南移动(多期返聘)、上海电信(多期返聘)、浙江移动(多期返聘) 、惠州电信、深圳移动、汕头移动、广东电信、中国移动通信集团、中国联通集团北京市通信公司、中国航发、南方电网、国家电网、北方华创、新华三、科大讯飞、荣科科技、国网智芯、天津光电集团、艾比森LED光电、凤凰光学、中电海康集团、富士康工业互联网集团

医疗行业:金域医学、云南白药、哈药集团、华润医疗、天润健康集团、拜耳医学、泰邦生物、中新药业、修正药业、北京医疗协会、北京口腔医院(多期返聘)、北京大学人民医院、积水潭医院、北大国际医院、中山三院、南方医院、北大口腔医院、南昌大学一附院/二附院、江西中医学院

电力、天燃汽行业:国电贵州电力有限公司贵阳发电厂、台州国家电网有限公司、长沙国家电力投资集团有限公司、云南电网公司、中国石油化工股份有限公司浙江绍兴分公司、国网四川省电力公司宜宾公司、国网信通、国家能源、北京燃气、深圳燃气、贵州燃气、舟山煤电、井冈山电厂、昭通供电局、陕煤集团、大唐电力、华能北京热电、上海电力设计院、天津电力设计院、成都电力设计院、华润电力新能源

建筑、农业、地产:阜丰集团、唐港股份、雪松控股集团有限公司(多期返聘)、重庆渝高集团、苏高新置地、云南红塔房地产、杭州头盘房地产公司、首开集团、富力集团、中建三局武汉(多期返聘)、中建三局青岛

学员评价

我们高管吵了8个月的战略方向,王程老师用一张‘机会穿透图’让所有人闭嘴现在这张图每年帮我们提升净利润率至少15+%!

江铃集团新能源事业部总裁 陈雪飞

王老师的课程非常系统,从宏观到微观,都能够非常深入浅出的系统性的阐述,从思维认知层面提升,到具体的方法工具落地,王老师的课程最实战,最落地!

—— 三一国际董事会主席 吴佳梁

王老师提炼的针对企业家和管理层的体系课程,让我豁然开朗,以往的很多发展瓶颈、短板,瞬间化解,效能思维的方法非常具有实用性,有很大的启发,转换视角,开拓思路!

——华 为战略规划中心副总裁  廖敏博士

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

视频资讯 Video Information
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Karen /郑老师