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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：培训经理 培训主管 培训专员 企业内部讲师以及想成为内训师的企业员工
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：1 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
作为培训师你是否上台紧张？词不达意？
作为培训师你懂的基本的上台礼仪和规范吗？
作为培训师你知道如何掌控课程气氛吗？
作为培训师你知道如何调动学员积极性吗？
作为培训师你知道如何编制教案和设计课程吗？
优秀的管理者应当是一名优秀的培训师，不会培训下属，，如何带好团队？
如果您正准备走上培训讲坛，没有专业的训练怎能肩负神圣使命？
如果您已经是一命企业培训师，技巧不足如何自信面对学员？
专业的培训师，源于专业的训练！
课程大纲| Course Outline
培训师定位＆成人学习理论
培训师定位
培训师的角色
培训师应该的三件事
成人学习理论
成人学习的驱动力
成人学习的特征
教学三部曲
一分钟讲课训练
培训师的四种风格
“玄”风格讲师的特点
“烦”风格讲师的特点
“闹”风格讲师的特点
“实”风格讲师的特点
讲师三大组合技巧
感性
理性
互动
学员心情思考
主观看法
人格模式三步骤
成人学员喜欢的气氛
外在表达技巧
服饰
赢得听众印象的三大要素
培训师服饰的原则
姿态，走位
姿态要点
姿态禁忌
合理走位
走位禁忌
手势
手势原则
手势禁忌
定式指示令
击打手
推手
压手
双举大开手
表情，眼神
面部表情要点
面部表情禁忌
眼神要点
眼神禁忌
声音
声音要点
声音禁忌
语速的表达
朗读训练
语言
口述语言
感性语言
理性语言
随口语言逻辑
三分钟讲课训练
现场掌控与气氛调动
克服紧张
师讲课紧张的表现
造成紧张的原因
克服紧张的方法技巧
全方位互动
不同教学方式记忆留存率
互动分类
讨论
示范
角色扮演
提问步骤
培训师的对话三组合
回答问题的一般流程
开心金库
3.课堂管理
教学辅助设施
分组技巧
时间控制技巧
临场应变技巧
应对不同类型学员
难缠学员的处理技巧
课前准备
企业培训对象与取向盘点
培训前搞清楚三个问题
三大培训取向
培训前、中、后课程准备事项
课程的深度设计和高度设计
有效开场
开场PIP
引人入胜开场五步法
引子
点题
介绍
收益点
共识
有效开场的作用
开场禁忌
圆满结尾
祝福语
提出要求
感性理性
结束语禁忌
结束语练习
五分钟讲课训练
课程回顾技巧
大考核
讲师背景| Introduction to lecturers
中科院心理学研究所 心理咨询顾问
全国CVCC核心能力认证礼仪指导师
上海财经大学情绪管理特聘专家
上海交通大学政商礼仪特聘专家
美国卡鲁索国际情商学院授权讲师
中国上海要客大学奢 侈品管理师
中国沙盘研究院红色党建沙盘设计师
王紫薇老师拥有近十年的培训经验，培训千余场次，为多家企业进行培训，是中国知名的职场软实力培训专家，情商导师，心理学家，以及银行培训专家和医疗机构专业人才，至此已经设计制定数十项培训课程进行教学培训。
2015年被上海市政府授予“上海市文明美德传播导师”称号
2016年中华讲师网获得了2016年度“中国百强讲师”称号
2017年获得了中国讲师网“中国品牌讲师”荣誉称号
2018年获得了环球形象礼仪世界峰会组委会“年度礼仪文化传播杰出人物奖”
2019年获得中培讲师联盟“2019年度中国培训行业标杆人物”称号
2020年获得中国红色沙盘论坛“优秀红色文化传播者”称号
通用类课程：
《商务礼仪》
《职场压力与情绪管理》
《职场魅力女性形象管理课程》
《职业化形象塑造》
《重走长征情景沙盘模拟课程》
《职场人职业素养与职业道德》
《TTT表达与呈现》
《沟通技巧与投诉处理》
《阳光心态》
《极 致服务》
《公众演讲与表达呈现》
《基础服务英语》
《烧出你的能动性-服务意识》
《高端服务与大客户维系》
金融课程：
《银行柜面服务礼仪》
《银行客户经理商务礼仪》
《卓越客户的体验之道-深化服务意识》
《礼遇政务-银行高管政务礼仪》
航空、酒店、汽车、医疗机构、房地产课程：
《汽车4s店服务礼仪与规范》
《酒店服务礼仪与规范》
《航空服务礼仪与规范》
《车展礼仪培训与实操》
《医护人员礼仪规范》
《护士形象与礼仪规范》
《房地产置业顾问商务礼仪》
《商务礼仪在销售中的应用》
职场精英高端素养课程：
《奢 侈品文化鉴赏》
《茶道社交》
《红酒品鉴》
《中国六大茶类与鉴赏》
王老师现为多家大学和培训机构特聘为学术顾问，客座讲师，督导专家；辅导过包括上海航空航天总局、中建一建集团、中建八局、中建三局、上海外高桥造船厂、上海市税务局、稽查局、检察院、法院，警察局等政府部门和企事业单位；同时也为泰禾集团、融创集团等多家房地产行业高端培训项目，还包括中国银行、上海银行、中国建设银行、中国农业银行、农商行、信用社、奔驰集团、永安珠宝等百余家企业单位授课。学员超过百万，深受广大企业领导和员工的喜爱。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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中大型企业共同选择
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现有内训课
现有在线课程
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中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
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