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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
城市轨道交通不仅是城市交通的动脉,更是城市文明的窗口。南宁轨道交通作为首府公共交通的主力军,承载着“畅通绿城,幸福出行”的使命。在国企改革深化与城市品牌竞争日益激烈的背景下,企业文化已成为凝聚员工共识、驱动高质量发展的内生动力,品牌建设则成为连接市民情感、塑造城市形象的关键抓手。
培训围绕 “认知筑基、体系解码、场景落地、内训赋能”四大模块展开,每个模块均配置南宁轨道交通的真实案例与课堂互动演练,确保理论与实践紧密结合,助力学员成为“懂文化、善传播、能授课”的复合型人才。
课程收益| Program Benefits
本次培训面向集团内企业文化内训师候选人及品牌宣传骨干,旨在帮助他们:
1. 深度理解南宁轨道交通企业文化理念体系的战略逻辑与精神内核;
2. 系统掌握品牌建设的方法论与落地路径;
3. 熟练运用内训师授课技巧,将企业文化与品牌知识有效传递给一线员工。
课程大纲| Course Outline
模块一 认知筑基:理解企业文化与品牌的内在逻辑
1. 企业文化究竟是什么
• 企业文化 ≠ 墙上的标语 ≠ 员工活动
• 企业文化的三层结构
• 企业文化的作用机制
案例:杭州地铁“排雷攻坚:平安啄木鸟”文化的历史溯源
2. 品牌建设与企业文化的关系
• 品牌是文化的“外显”,文化是品牌的“根基”
• 品牌资产的“四度模型”
• 国企品牌建设的特殊性
案例:广州地铁“爱在地下铁”品牌如何从文化理念演变为市民口碑
3. 南宁轨道交通为什么要强化企业文化与品牌建设
• 政策驱动
• 用户变迁
• 竞争压力
案例:某兄弟地铁集团因忽视品牌建设导致舆情处置被动的教训
4. 内训师的角色定位与价值
• 内训师是企业文化的“翻译官”
• 内训师是品牌故事的“讲述者”
• 内训师是文化落地的“催化剂
讨论:你认为企业文化内训师最需要具备哪三项核心能力?
模块二 体系解码:轨道企业企业文化理念深度解读
1. 使命:企业存在的根本理由
• 文本解读与战略含义
• 使命指导日常决策
2. 愿景:企业追求的长期蓝图
• 愿景构成与阶段目标
• 从“建地铁”到“经营城市”的升维
3. 核心价值观:全体员工的行为信条
• 核心价值观的内涵释义与行为指引
• 价值观逻辑关系与优先级
案例:武汉地铁“微笑服务”价值观落地
4. 企业精神与文化特质
• 建设精神
• 运营精神
案例:青岛地铁“为人民建地铁、为城市建地铁”
5. 行为规范体系
• 管理人员准则与一线员工准则的区别与联系
• 行为规范与绩效、评优、安全积分挂钩
互动讨论:你所在部门最需要强化的行为规范是哪一条?
模块三 场景落地:企业文化与品牌建设的实施路径
1. 对内传播:让文化入脑入心
• 切入点:班前会、调度交班会、建设工地例会中的文化微分享
• 实践指向:理念融入日常管理场景
• 岗位视角:内训师如何策划“文化一刻”微课堂
2. 对外传播:让品牌可感可知
• 切入点:车站、车厢、客服中心、APP、PIS屏的品牌触点
• 实践指向:一站一品、主题列车、文化车站
• 岗位视角:品牌宣传岗如何策划节点活动
3. 文化活动:让文化活起来
• 切入点:文化节、道德讲堂、服务之星、创新发布会
• 实践指向:用仪式感强化认同
• 岗位视角:综合岗如何低成本做高质量活动
4. 品牌危机管理
• 切入点:舆情监测、首报口径、证据复核、共情回应
• 实践指向:统一口径、快速响应、真诚沟通、事后整改
• 岗位视角:内训师如何在危机中做正向引导与员工再培训
模块四 内训赋能:成为一名合格的企业文化讲师
1. 内训师三项基本功
• 表达能力
• 控场能力
• 共情能力
实操练习:每人3分钟讲一个“非本企”可借鉴的轨道案例
2. 课件开发的方法与工具
• 黄金圈Why-How-What
• PPT开发技巧
• 案例库建设机制
3. 国企文化培训三条红线
• 不得曲解篡改企业核心理念与官方表述
• 不得引用未经核实的事故、数据、内部信息
• 不得将培训内容用于商业变现或个人牟利
4. 持续成长路径与方法
• 阅读资源
• 学习资源:行业论坛、标杆地铁参访、内训师社群
• 从“讲授者”到“催化师”
讨论:你打算如何在部门建立企业文化学习分享机制?
总结:现场互动
一、回顾课程重要知识点
二、互动问答
讲师背景| Introduction to lecturers
赵桐老师
数字化营销品牌管理与增长实战家
授课风格
• 讲课内容专业性强:赵桐老师结合20多年实操案例,形成数字化环境品牌营销实战系统打法,结合企业业务场景进行课程定制,可以帮助学员系统梳理营销实战地图,掌握品牌营销实战打法的底层逻辑和业务突破的关键增长点
• 案例丰富分析深入,帮助学员“博采众长”:基于多年实战,积累研发了200个品牌营销商业实战案例,帮助学员学习“标杆企业”实战打法,具体步骤,操作的实战细节,工具体系化,案例场景化,引导学员灵活思考方法和工具,帮助学员掌握与进行转化
• 聚焦数字化环境营销打法:新策略、新模式、新工具:基于多年实战,系统开发了数字化环境营销品牌实战打法的系列工具,包括:品牌塑造模型、客户洞察工具、营销体系建设工具、私域运营工具、内容营销实战工具,完整的工具模型,帮助学员实战落地
• 课堂讨论互动多,引导学员高度参与:课堂安排很多实战讨论,引导学员发言,提升课堂气氛,结合自己实战业务场景,推动授课内容实现吸收与转化,帮助学员吸收课程内容,这种引导学员参与的活动形式,深受学员好评
• 现任:北大纵横管理咨询 数字营销研究院 院长
• 现任:中国能源研究会品牌研究分会 副秘书长
• 现任:中国石化中原油田(采矿业央企)营销特聘教授
• 曾任:奥美广告集团(世界排名第 一) 业务负责人
• 曾任:联合利华(日用品消费品世界500强)市场部主管
• 曾任:北师大MBA营销校外导师
• 曾任:北京大学电商总裁班特聘营销讲师
• 畅销营销书籍《小米进化论:创建未来商业生态》的作者
• 曾服务中粮集团、中国远洋集团、中国航天科技集团,海尔集团、联想集团、新奥集团、康师傅、伊利集团等知名企业
个人简介
赵桐老师,曾服务于世界500强国际消费品巨头联合利华,积累了丰富的市场及营销管理经验;曾任世界排名第 一奥美广告集团业务负责人,参与大量头部央企,知名企业营销与品牌战略咨询项目。曾任本土企业总经理,率数百人团队进行国际国内开拓,取得出色业绩。
赵桐老师,具备二十年营销品牌实战与咨询培训经历(其中10年企业营销品牌实战经历,15年营销品牌战略咨询经历,10年培训经历),亲自操作近五十个知名企业品牌营销战略规划项目,具备丰富的营销管理与实战经验。赵桐老师专注在:企业营销体系建设,品牌塑造,数字化环境营销增长实战,曾经服务:中粮集团、中国远洋集团、中国航天科技集团,海尔集团、联想集团、新奥集团、联动优势、中美施贵宝、康师傅、伊利集团、蒙牛集团、中国质量认证中心、中国工商银行、四川能投集团、天津力神集团、民生银行、泰康人寿等众多国内知名企业。
【咨询经历】
• 中国航天科技集团《品牌规划项目》
• 中国航天科技集团《企业文化项目》
• 中粮集团:《中粮集团品牌战略规划》
• 民生银行:《民生银行品牌战略规划》
• 中国远洋地产:《中国远洋地产品牌战略规划》
• 中国工商银行:《中国工商银行品牌战略规划》
• 北方工业集团:《品牌战略规划项目》
• 海尔集团:《海尔集团奥运品牌整合传播项目》
• 国家体彩中心:《国家体彩中心营销项目》
• 国家电网:《国家电网营销规划项目》
• 伊利集团:《伊利营销体系提升项目》
• 蒙牛集团:《蒙牛营销体系提升项目》
• 泰康人寿:《泰康人寿品牌规划项目》
• 广东邮政:《广东邮政新媒体营销系统提升项目》
• 亚都科技:《亚都品牌营销规划项目》
• 联想集团:《联想渠道大客户营销项目》
• 新奥集团:《新奥集团品牌战略规划》
• 士卓曼:《数字化品牌营销战略项目》
• 联动优势:《联动优势品牌战略规划》
• 施可丰化工股份有限公司:《施可丰化营销战略规划项目》
实战经验
1、泰康人寿—旗下泰汇财富品牌战略:打造泰汇财富品牌战略与传播体系,业绩在原基础上增长300%
为泰康人寿旗下泰汇财富设计品牌传播文章《18年坚守让我对未来更坚定》,打造泰汇财富品牌战略与传播体系,业绩在原基础上增长300%。
2、施可丰化工—品牌营销战略:实现销售收入从15亿增长到40亿销售规模
设计施可丰整体品牌营销战略体系,制订发展规划,实现销售收入从15亿增长到40亿销售规模,成为中国化肥市场百强企业排行的十大品牌。
3、乐成集团—品牌战略:建立整体品牌定位与传播规划,获得排名北京地区第 一品牌
建立整体品牌定位与传播规划,乐成养老院认知度、认购意愿、推荐意愿、品牌定位和形象品牌等综合评价极高,获得排名北京地区第 一品牌。
4、某医药企业—品牌营销战略:设计大客户品牌营销战略计划,实现单品销售3000万,企业整体业绩达1个亿
设计大客户品牌营销战略计划,覆盖北京300家各级医院,以单一品牌为核心,多个品牌辅助的系统产品组合,实现单品销售3000万,企业整体业绩达1个亿。
5、中粮集团-品牌战略:参与制定品牌战略项目规划与客户服务。中粮集团从世界500强排名398位,后期上升到世界500强335位
在世界排名第 一奥美广告集团,参与中粮集团品牌战略项目,参与制定品牌战略项目规划与客户服务。中粮集团从世界500强排名398位,后期上升到世界500强335位,中粮集团打造“天地人”品牌战略定位,建立整体VI识别体系,整体品牌识别系统一直延续到今天。
培训经验
1、“市场营销战略管理”——累计授课超过1000小时,好评率90%以上
赵桐老师核心课程市场营销战略管理:结合在世界500强联合利华,奥美广告集团实战经历,与企业战略咨询积累,具备系统的工具、案例以及方法论,在课程结合客户营销实际场景,进行定制课程内容设计,案例丰富,实战落地,基于多年的实战,研发了超过200个深度的品牌营销商业实战案例。
2、“品牌战略塑造”——累计授课超过1000小时,好评率90%以上
赵桐老师核心课程品牌战略塑造:曾经服务多家知名企业品牌战略咨询,具备完整品牌战略解决方案,系统的品牌战略方法论,结合企业实战,定制化品牌战略训练,服务大型央企“中国石化”,讲授品牌战略塑造,“返聘超过5期”,获得中国石化央企特聘教授,结合实战,通过工具辅导企业品牌战略塑造,获得学员好评。
• “数字化环境营销增长实战”——累计授课超过1000小时,好评率90%以上
赵桐老师核心课程数字化环境营销增长实战:结合二十年品牌营销实战,近50个知名企业品牌营销咨询经历,形成完整的方法论,具备实际落地的实战打法,大量结合场景的案例,服务大型国企“中国移动”,返聘超过10期,定制开发课程,保证实战落地效果,帮助企业实际解决营销实战问题。
【理论体系】
【基于数字化环境品牌营销的4Rs体系——客户画像,360度连接,客户关系,实战转化】该体系致力赋能企业:数字化环境营销战略思维、基于营销系统的战略设计、帮助企业塑造IP、建立线上线下整合渠道、客户全生命周期管理、私域运营、内容营销、新媒体传播实战。帮助企业实现:建立客户资产、打造企业独特竞争优势、塑造数字化时代核心竞争力、实现收入提升和企业持续增长。课程形式包括:公开课、企业内训、定制实战工作坊等,能够帮助企业在当前环境营销破局,多次交付获得机构与学员好评。
主讲课程
营销体系建设
《企业营销战略管理》(经典课程)
《企业营销体系建设与实战》(爆款课程)
《企业如何制定营销策划》
《品牌营销战略制定实战策略》
品牌塑造
《数字化环境,品牌战略管理》
《从0到1品牌塑造与管理》(经典课程)
营销战略
《品牌营销战略制定实战策略》(爆款课程)
《数字化环境企业创新营销战略》
《企业新媒体营销致胜策略》(爆款课程)
《数字化环境客户洞察与精准运营》
《短视频与企业新媒体营销实战策略》
服务客户
高校总裁班类:清华大学、北京大学、北京师范大学、山东大学、加拿大皇家大学、天津南开大学、西安交通大学、中国科技大学、暨南大学
央国企客户:中国远洋集团、中粮集团、中国工商银行(返聘)、中国航天科技集团、中航工业集团、中国质量认证中心、四川能投集团、中国能源建设集团、中国石化、中国石油、中海油、北方工业集团、中国移动(多期返聘)、中国联通、中国电信、中国烟草、北控集团、一汽集团、国家电网
金融行业客户:中国工商银行、中国民生银行、中国光大银行(返聘)、中国银行、泰康人寿、中国邮政银行
消费品行业客户:海尔集团、蒙牛集团(多期返聘)、伊利集团、亚都科技、康师傅、格力电器、屈臣氏集团、中美施贵宝、奥迪集团、山西汾酒
互联网科技行业:联想集团、联动优势(多期返聘)
B2B制造业行业:西门子集团、湖南航天科技、达索集团、迈瑞医疗
政府类:河北省工信厅、苏州市政府、合肥市政府
学员评价
赵桐老师的数字化营销思维塑造了新型营销意识。我们更加明确了企业营销转型的方向,以及在人员赋能、内容运营、品牌塑造、用户运营的全方面构建,形成数字化时代营销竞争力。
中国人保财险 何吉宁
赵桐老师的培训性价比极高,而且简单实用、易于理解与实施操作。在案例分析和课堂互动中,探讨今天企业面临的营销囧境,如何结合自身资源,借助互联网设计营销战略,打造企业爆品。
上海虹桥机场 陆一源
赵桐老师培训的工具与案例落地性与针对性极强,不生搬硬套,可以根据不同企业或个体的需要进行量体裁衣设计。每次培训通过“望、闻、问、切”对企业的问题与痛点进行全面体检与评估。
中国移动 岳蔚
【精彩瞬间】
| 奥迪中国 数字化环境,品牌战略管理 | 四川能投集团 数字化环境,品牌战略管理 |
| 汾酒集团 品牌营销战略制定实战策略 | 邯郸广电集团 品牌营销战略制定实战策略 |
| 加拿大皇家MBA 数字化环境 品牌战略管理 | 新晋商论坛 数字化环境,企业创新营销实战策略 |
| 中航工业集团高管训练 企业营销战略管理 | 光大银行金控资产 数字化环境,品牌战略管理 |
| 四川邮政 企业如何制定营销策划 | 一汽集团 长春 企业营销战略管理 |
| 湖南大学EDP高管培训项目 数字化环境 企业营销战略管理 | 对外经贸大学高管训练 数字化环境 品牌战略管理 |
| 西安交通大学 数字化环境 企业营销战略管理 | 湖南航天信息 企业如何制定营销策划 |
| 2018苏商学院标杆企业培优训练 数字化环境 品牌战略管理 | 中国电信主题营销策划训练 品牌营销战略制定实战策略 |
| 企业定制实战工作坊 西门子数字营销实战工作坊 | 珠海中小企业公开课 数字化环境 品牌战略管理 |
| 一汽集团 企业新媒体营销致胜策略 | 中国银行 企业新媒体营销致胜策略 |
| 深圳大型公开课: 数字化环境 品牌战略管理 | 中国能源建设集团 企业营销战略管理 |
| 宁波企业家公开课-经济下行品牌营销战略制定实战策略 |
【视频链接】
品牌架构模式
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/a3b558245001834815528555428/v.f1453242.mp4
数字化时代,营销策划与品牌管理
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数字化时代,营销思维与营销实战技巧1
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数字化时代,营销思维与营销实战技巧2
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数字营销工作坊1
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/15493c471397757905958030004/v.f1453242.mp4
数字营销工作坊2
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/1ca6885b1397757905958386352/v.f1453242.mp4
数字化时代 企业品牌实战策略
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品牌战略训练营
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/dd5260da1397757905957939105/v.f1453242.mp4
数字化环境,品牌战略管理
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Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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