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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
在激烈的人才竞争中,传统的招聘方式日益乏力。许多管理者与HR深感困惑:为何职位发布后应者寥寥?为何高薪诱惑仍难打动心仪人才?其根源在于,我们仍在用“交易”思维进行招聘,而非以“价值”思维建立吸引。人才,尤其是顶 尖人才,选择的不仅是一份工作,更是一个能实现自身价值的平台与发展叙事。
因此,打造强大的“价值引力”已成为组织人才战略的核心。本课程特色在于:
1. 系统方法论: 完整覆盖“布局-落子-收官”三大阶段,从绘制人才地图到执行关键接触,再到长期关系经营,形成闭环。
2. 实战工具集: 学员将掌握并运用《人才画像画布》、《价值主张画布》、《候选人CRM表》等实用工具,即学即用,提升招聘精准度与效率。
3. 品牌化思维: 将雇主品牌融入招聘全流程,教授如何在不同场景下包装岗位价值、讲述公司故事,使每一次接触都成为品牌价值的有效传递。
这不仅是技能培训,更是一次思维革新,旨在帮助招聘者从被动搜寻转为主动吸引,将雇主品牌内涵转化为打动个体的精准价值主张。
课程收益| Program Benefits
• 掌握从“岗位描述”到“人才画像”的三步转化法,精准定义人才标准。
• 运用《人才画像画布》工具,组织高效的画像校准会,与业务部门达成人才标准共识。
• 掌握绘制“目标人才地图”的三步法,系统圈定核心猎场与人才高频出没地。
• 运用《目标人才地图》矩阵工具,制定清晰可执行的首轮接触计划,告别盲目寻访。
• 掌握洞悉候选人核心动机的三步法,精准把握其求职动因。
• 运用《价值主张画布》工具,快速构建并传递30秒黄金价值主张,激发候选人兴趣。
• 掌握在线下(展会/论坛)、线上及内推等不同场景下的差异化“破冰”与沟通策略。
• 运用《多渠道触达话术清单》工具,根据具体场景灵活调整沟通策略,提升触达效率。
• 掌握系统化积累与管理人才库的方法,为候选人建立专属档案。
• 运用《候选人关系管理表》工具,记录关键信息、跟进提醒,实现人才关系的长效经营。
• 掌握进行有温度持续互动的策略与方法,提升候选人体验与雇主品牌形象。
• 运用非招聘类活动与职业帮助等技巧,将潜在人才转化为公司的长期资产与推荐源泉。
【课程特色】
针对学员的实际工作场景和任务,进行实战演练,工具易上手,学之即用
课程大纲| Course Outline
模块一:布局——谋划人才棋局,绘制猎聘地图
一、为什么你总觉得市场上没有合适的人才?
针对痛点: 学员认为人才难寻,本质是缺乏系统性寻找方法。
1、 从“岗位描述”到“人才画像”的三步转化法
案例: 招聘“海外销售”,我们发现“跨文化谈判中的韧性”比“语言流利”更重要。
• 列出硬性门槛: 与业务经理现场核对,明确无法妥协的技术、证书、经验等底线要求。
• 提炼软性特质: 分析团队内的明星员工,总结出3-5项成功所需的关键行为模式(如主动性、客户洞察力)。
• 界定文化基因: 明确团队的决策风格和协作方式,定义候选人必须具备的价值观。
1、 识别业务部门“潜台词”的两个关键动作
案例: 业务部门要求“5年经验”,潜台词是“能独立解决产线突发问题的抗压能力”。
• 记录抱怨与期望: 在需求沟通会上,记录业务方的感性描述,并将其转化为具体的胜任力要求。
• 预判岗位演进: 结合公司战略,思考该岗位1-2年后可能需要的新技能,将其纳入潜力考察范围。
1、 组织一场高效的画像校准会
案例: 使用《人才画像画布》后,业务部门和技术负责人对“架构师”岗位的核心标准达成共识,筛选效率提升50%。
• 可视化呈现: 将画布投屏,引导与会者逐项讨论并确认。
• 设定优先级: 明确候选人必须满足的核心条件、优选条件及可培养条件。
• 形成决策依据: 将最终版画布作为后续所有寻访和评估的基准。
工具: 《人才画像画布》- 将模糊的岗位需求转化为清晰的可视化标准。
二、如何绘制一张让你不再“盲猎”的人才地图?
针对痛点: 学员外出寻访盲目,不知去哪找、找谁。
1、 三步圈定你的“核心猎场”
案例: 寻找“数字化专家”,我们不仅锁定南瑞、许继,还搜寻互联网公司同类型团队。
• 划定正面战场: 列出行业内3-5家核心竞争对手,深入研究组织架构与关键项目团队。
• 扫描关联生态: 延伸至供应商、集成商、重要客户中可能蕴含目标人才的部门。
• 开辟跨界赛道: 思考哪些行业面临相似技术挑战,将其纳入寻访范围。
1、 快速定位人才“高频出没地”
案例: 在“峰会”的参会名单中,锁定3位来自目标公司的关键技术骨干。
• 行业活动: 检索未来3个月的行业峰会、技术论坛及展会清单,标记为“线下接触点”
• 专业社群:在群组、专业论坛(如CSDN)中,识别活跃的专家与意见领 袖。
• 学术源头:梳理与业务相关的高校专业,建立与导师、系主任的联系通道。
1、 制定一份可执行的“首轮接触计划”
案例: 在某工厂门口的盒饭摊发传单,带走半个厂的技术工
• 分配寻访角色: 明确HR与业务经理在寻访中的分工(如HR筛简历,业务做吸引)。
• 设计价值钩子: 针对不同来源人才,准备差异化接触理由(对竞争对手谈“平台”,对学术界谈“产业化”)。
• 规划接触路径: 制定时间表,明确何时、通过何种渠道
,对目标进行第一轮接触。
工具: 《目标人才地图》矩阵 - 将分散的信息整合为清晰的寻访作战图。
模块二:落子——执行关键接触,传递价值主张
一、初次接触,如何一句话引起顶 尖人才的兴趣?
针对痛点: 学员不知如何开场,信息石沉大海或开场即遭拒绝
1、 三步洞悉候选人核心动机
案例: 一位稳定的生产副经理,最终被"我们的分公司经理都是生产经理晋升的"所打动。
• 分析职业阶段: 通过履历判断候选人是追求快速成长、工作稳定还是实现个人价值
• 研究过往经历: 从其项目经历和跳槽轨迹中,推断其看重的平台特质
• 准备试探性问题: 设计如"您理想中的下一份工作最重要的三个特征是什么?"等问题
1、 三步包装公司与岗位亮点
案例: 一个普通的"技术支援"岗位,也是"前沿产品故障诊断模式的第一探索者"
• 讲述公司的"使命故事": 将公司战略与行业发展趋势、社会价值相结合进行阐述
• 描绘岗位的"独特价值": 强调该岗位的决策权、资源可见性和对业务的实际影响
• 展示团队的"专业魅力": 介绍团队背景、技术氛围和共享的愿景
1、 组合成30秒黄金价值主张
案例: "您好王工,您的直流配电项目很出色。我们正在打造行业标杆的柔性配电系统,急需您这样的专家来主导技术选型,有兴趣聊聊吗?"
• 我是谁,我为什么找你: 表明身份并展示你对他的了解,表示联系并非群发
• 我能为你提供什么独特价值: 将岗位最吸引人的1-2个核心点精准抛出
• 明确的下一步行动呼吁: 提出一个简单、低门槛的下一步建议
(如"约15分钟电话")
工具: 《价值主张画布》- 快速生成个性化、高吸引力的沟通脚本
二、渠道多样,如何在不同场景下实现有效"破冰"?
针对痛点: 学员在不同渠道使用相同话术,无法根据场景调整沟通策略
1、 线下场景(展会/论坛)社交术
案例: 在展会茶歇,以"您刚才演讲中提到的XX技术,我们实际应用中遇到了XX问题"成功开启对话。
• 前期准备与研究: 提前查看参会名单,锁定目标人选并研究其背景和近期项目
• 自然破冰与话题切入: 从行业话题、技术探讨或对方分享内容切入,而非直接谈招聘
• 从交流到连接的平滑过渡: 在交流甚欢时,主动提出"加个微信,后续多交流"
1、 线上渠道触达术
案例: 在小红书上的自媒体招聘
• 个性化连接信撰写: 提及对方的特定成就或经历,说明连接价值
• 通过动态互动建立初步印象: 定期点赞、评论其专业分享,成为"熟悉的陌生人"
• 从公域到私域的引导策略: 在建立初步连接后,适时引导至微信进行更深入沟通
1、 激活内部与人脉网络
案例: 设立"伯乐奖"并定期公示成功推荐案例,激发了内部员工的推荐热情。
• 设计有吸引力的内推机制: 让奖金、荣誉和推荐流程简单透明
• 系统性维护前员工联盟: 组织校友会活动,将前员工发展为优质推荐渠道
• 向业务部门"榨取"人脉资源: 请业务经理提供其参加的行业协会、技术圈子的联系人
工具: 《多渠道触达话术清单》- 提供标准化但又可灵活调整的沟通模板
模块三:收官——如何将人才转化为未来的"资产"?
针对痛点: 学员将候选人拒绝视为终点,缺乏长期人才经营意识
一、积累人才库,建立候选人专属档案
案例: 为一位拒绝我们、但潜力很好的候选人建立档案,标记其"关注工作地点",一年后新办公室落成,再次成功接触。
• 记录关键沟通信息与个人亮点: 在表中详细记录面谈评价、核心技能和离职动机
• 标记其职业阶段与潜在触发点: 标注如"2年内可能因晋升瓶颈而动"等关键信息
• 设定定期的跟进提醒: 设置每季度自动提醒,确保保持有节奏的互动
二、进行有温度的持续互动
• 节日祝福与个性化的行业资讯分享: 针对候选人专业领域发送有价值信息
• 邀请参加公司非招聘类活动: 如技术沙龙、行业论坛等开放性活动
• 提供非招聘类的职业帮助: 给予简历建议、人脉引荐等增值服务
三、打造公司和个人招聘品牌
案例: 一位候选人虽未入职,但因欣赏我们的专业度,先后推荐了两位同事成功入职。
• 成为候选人眼中的"专业顾问": 始终保持专业诚信,提供客观职业建议
• 通过成功案例与专业见解积累口碑: 在社交平台分享有价值的行业洞察
• 让人才网络形成推荐闭环: 建立推荐激励机制,促进人才网络自发扩展
工具: 《候选人关系管理(CRM)表》
- 用于系统化记录、跟进与维护人才关系的工具
模块四:课程回顾与行动计划:今天我的新认知,我将如何展开猎聘工作?
1、 课程回顾
呈现方式:知识分享法
2、 自我觉察分享、未来计划分享
讨论分享:今天我的新认知,我将如何展开猎聘工作?
讲师背景| Introduction to lecturers
穆生一老师
—招聘面试与人力资源管理能力提升专家
Ø 曾任:津荣天宇(精密零配件加工行业领域头部企业)人力资源总监
Ø 曾任:施耐德电气(全球供应链排名第五)人力资源HRBP
Ø 曾任:美团外卖(国内知名互联网头部)人力资源HRBP
Ø 18年人力资源实战和管理经验、曾任国网电力面试官
Ø 培训杂志荣德学院 认证职业讲师
Ø 中科院心理研究所 心理咨询师
Ø 《SPOT团队引导技术》认证
【个人简介】
外企、民企,多个行业近20年人力资源管理实战经验:穆生一老师从事世界500强、国内头部互联网公司、上市公司人力资源管理工作近20年,使得他在面对不同行业,不同企业性质的企业学员进行培训时,具有很好的适应性。
从员工到高层管理的工作经历,使得课程贴近工作场景:从外企人事专员到上市公司人力资源总监的实际工作经验,使得穆生一老师积累了不同企业类型的选人育人,搭建人力资源管理体系上的实战经验。课程结合实际工作场景讲解专业知识,深入浅出。
具有HRBP经验和视角,善于使用业务语言融入学员:凭借多年的与业务部门的实战经验,穆生一老师的课程善于使用业务部门的语言,出色的引导技术和教练技术能够引发学员的思考与共创,利用培训所学并调用自身经验,创造性的解决工作中的痛点问题。
【实战经验】
1、绩效管理体系搭建能力——助力上市公司人效提升11%
在民营制造业上市出海公司-津荣天宇公司任人力资源总监期间,作为精密金属零配件加工行业领域头部企业,面临着疫情和制造业下行的行业压力,穆生一老师将人效管理嵌入BSC战略平衡记分绩效管理体系中,使得人效管理从组织战略落地到员工个人绩效,使得企业人效逆势增长11%。
2、提升组织招聘能力——互联网头部企业所属业务区域月增员36%
在互联网头部企业美团外卖事业部任HRBP期间,恰逢外卖事业部历史上最大一次人员扩编和业务升级期。穆生一老师将基于心理学的精准选人和基于教练技术的人才培养保留课程赋能给所辖业务团队,使得所辖区域业务团队近300人团队,在一个月内增员36%,且每周周招聘完成率始终保持95%以上。
3、结构化面试组织和实施能力——任央企面试官;成功完成多家国企竞聘中心搭建
为天津滨海新区南区管委会组建竞聘中心,对下属三家国企实施竞聘,从0-1全流程
规划和搭建,含竞聘规则制定、公告、公示、面试官甄选、培训、面试题库搭建、评分标准制定、面试主持、全程录像等等,含前期10余人的协商一致解除劳动关系100%谈判成功完成,圆满完成竞聘项目。搭建专业题库300余题,竞聘岗位10余个,面试官20余人,面试约40人次。
曾任国网电力东区应届生招聘结构化面试官,面试人数近百人。
【培训经验】
1、人力降本增效系列——世界五百强企业销售业务模式升级,助力业务增长12%
在全球供应链排名第五,世界五百强企业施耐德集团任销售HRBP期间,穆生一老师开发并交付了《降本增效-人效管理体系建设》,《盘活你的团队-分工与授权》《管理就是建机制-团队组织建设》等课程,历经一年的时间完成了20余场培训课程,培训近300名销售员工,满意度98%。助力当年销售业务增长12%。被销售团队评为最懂销售的HRBP。
2、招聘官赋能-AI助力招聘提效-授课30场+,学员满意率100%,并多次被返聘
坚持立足学员工作场景,运用新技术、新理念解决问题。所有招聘类课程中都引入了AI技术在胜任力建模到面试实施过程中的应用。《招聘官赋能-AI助力招聘提效》、《聚才—让你的岗位变畅销》、《金牌招聘官-招聘面试全流程》、《精准招聘—从岗位规划到精准选人》实际授课30余场次,学员人数累计1500人,多次返聘,学员好评度100%。
3、人力资源解决方案输出——陪伴十余家企业共同成长,输出咨询方案过百,使得多家企业人均效能得到大幅度提升
穆生一老师在传统制造、教育、互联网支付、物流等多行业企业任人力资源管理顾问。陪伴新能源物流企业全电绿动集团成长期间,为集团奠定了初期的组织架构以配套商业模式创新,考核和分配制度,《企业文化构建与实施》、《降本增效-人效管理体系建设》、《企业文化构建与实施》、《降本增效-人效管理体系建设》、《激活你的团队-多元化激励与竞争机制设计》等培训课程的赋能培养,近3年授课20余场,返聘不断,学员满意度95%以上。穆老师课程结束后的辅助辅导等工作,使得集团战略得以实现,连续7年业务增长率超过10%。
【授课风格】
实用性强:凭借近20年的实战经验,给学员带来面对实际工作场景的实用知识。
行动学习:利用行动学习技术,改变学员的体验进而转变学员认知,促进行为发生改变。
深入浅出:将系统的管理专业知识转化为业务部门的语言和工作场景进行讲授。
亲和力强:职场基层到高层的工作经历,使得与学员之间没有距离感,无缝沟通。
幽默有趣:针对不同年龄段和层级的学员特点,灵活运用学员易接受的多种案例和形式。
人力资源管理专业系列--针对HR从业人员
人才招聘
《招聘官赋能-AI助力招聘提效》
《聚才—让你的岗位变畅销》
《金牌招聘官-招聘面试全流程》
《精准招聘—从岗位规划到精准选人》
《组织能力支撑-素质模型的构建与运用》
《围绕工作成果的人才画像五步法》
人才培养
《定制化人才盘点与人才发展体系》
体系搭建
《企业文化构建与实施》
《降本增效-人效管理体系建设》
非人课程系列-针对中基层管理人员课
非人:《非人力资源部门的人力资源管理》
选:《打造你的团队-招聘面试全流程》《金牌招聘官-招聘面试全流程》
用:《盘活你的团队-分工与授权》《管理就是建机制-团队组织建设》
育:《赋能你的团队-教练技术实操》《点燃你的下属-管理者辅导员工能力提升》
励:《激活你的团队-多元化激励与竞争机制设计》
制造业:大众汽车企业大学、利德华福、盖泽工业、柴洋模具、栗生园食品
互联网IT类:国网电力数科、育杰科技、凹凸云科技,场景大师
金融销售类:平安普惠天津分公司,捷信消费金融、人保财险滨海分公司
其他行业:铁塔集团张家口分公司、全电绿动集团、宏仁市政,中网基业、宅美智能、强视科技
Service Procedure
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
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