1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企业相关管理人员
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
基于铁铁三角的项目管理运作机制是华为基于LTC流程实践出来的一线作战的E2E业务运作上的新模式，核心是组织+铁三角+平台支撑，加上一线人员能力构建——实现项目管理和业务能能力并驾齐驱。同时，流程——LTC，引导项目管理流程其中作为最基本的工作管理方法，作为一个机制驱动整个售前、售中和交付环节，基于项目管理严谨的知识体系和方法论，站在范围、进度、成本和质量基础上，结合整体管理，风险管理，相关方沟通，协同采购，项目经营管理等方面进行全方位的项目组织和管理。
随着众多企业对业务管理工作复杂性的提升，需要企业现有人员能借助专业的项目管理技能，并通过流程和方法的有效运用，在企业流程能力和管理能力逐步完善的情况下，形成有效的补位和支撑，通过“胡志明小道”的途径提升企业的管理水平和能力，逐步提升组织力，完善流程运作上的运作缺失，管理上的职责缺失，以及业务的协同管理，
华为轮值董事长郭平在PMS2014上讲话认为，公司重点工作之一是“公司运作要从以功能为中心向以项目为中心转变”，以项目为中心不仅仅是业务前端项目形式的运作，而且包括为项目提供全面支持的管理支撑系统，是一个拉通业务前端和后端的完整架构，涉及人、流程、知识和战略等很多方面，也就是业界所称的组织级的项目管理体系。
• 企业如何通过人员角色落地，借助项目管理来进行重要战略任务的落地？
• 企业如何借助项目管理能力短时间内提升企业的管理能力和执行力？
• 如何有效地提升人员的项目管理软技术和硬实力？
• 项目管理发挥作用也是需要什么样的的企业环境和文化前提？
• 如何提升人员的项目经营意识，建立项目经营管理思维?
刘老师的课程是结合实践知识讲解，做到听之即可用，可操作和可落地是我们项目管理培训目前最重要的核心，也是本课程内容所在。
课程从刘老师在华为作为项目群总监和项目管理，结合近10+年高级项目管理实战经验出发，辅之方法和理论，让学员能深刻理解项目管理的知识体系，作用，场景和使用条件。使得学员学习了项目管理相关课程后，能从基本操作上建立项目管理全景知识图谱，尤其是达到方法，流程和工具认知和与工作结合使用。
课程收益| Program Benefits
• 熟悉LTC流程的运作和组织（组织运作机制借鉴）
• 掌握基于流程的借鉴，如何完成企业业务管理动作的完善
• 项目型团队的的建立和运作如何实现售前，集中和售后协同（模板、机制）
• 项目交付团队成员如何建立起项目管理的思维
• 深入理解项目管理作用的领域
• 通过项目管理来解决工作中的问题（跨团队协同，沟通协同，问题推动）
• 熟悉掌握如何提升项目经营管理意识和能力（模型和方法）
【课程特色】
老师在华为从事10+年项目管理，作为华为中国区首位6级项目管理专家（华为全球15人），在工作中以及流程建设过程中积累了大量的项目管理经验，每年参与华为全球项目管理人员任职规范的修订，公司集成业务流程的优化和改进，以及销服体系的数字化转型，同时，多年在华为大学担任项目管理课程讲师。课程中的内容选取了大量中华老师在华为从事项目管理的实践案例，同时也会向学员分享大量的实践经验，深入浅出地把项目管理与实际工作融合来授课。课程过程；依据国际认证规范，科学，逻辑清晰；依托大公司经验传承，学之能用；深入浅出，案例精彩；
课程大纲| Course Outline
导论： 构建LTC流程客户为中心运作，建流程型业务管理
一、以客户为中心的流程化运作业务实践 （09:00-10:15）
1、我们的业务问题分析（内部协同，客户服务，经营成本等）
2、为何要进行线索到回款类的流程构建？
3 、构建以客户为中心的价值体系（组织、流程、机制、考核、奖惩）
4 、基于业务来裁剪 LTC 流程的关键点（线索到回款）
5 、程组织建设五大内部管理要点和对外客户的三个注意事项
案例：【XX 软件公司ERP项目】
工具：LTC流程裁剪出我们可以使用的关键流程运作（评审机制，立项机制）
研讨：如何建立早期项目管理（立项，沟通，评审机制）
二、 LTC 流程体系的关键点 （10:30-12:00）
1、H公司销售额30年持续增长的原因？
3、企业战略与LTC的关系？
4、企业如何做LTC流程落地？
5、LTC全景图及背景（本质，适用场景及条件）
6、流程角色职责（通用）
7、流程的评审机制（通用）
8、流程化运作过程与相关职能组织的协同
9、流程运作机制的价值创造
工具：1、项目价值评估工具
2、建议的流程机制和项目管理框架模板
三、流程的早期阶段
1、客户需求分析-线索的把握
2、管理机会点
3、如何引导客户
4、早期管理（早期介入EI，早期立项，早期可行性分析、成本估算，沟通机制）
5、如何制定和提交解决方案（通用）
工具：1、项目沟通规划方案
2、项目风险识别工具
四、流程的中期阶段-合同签订（14:00-15:15）
1、合同及商务的管理（实现高质量合同-通用）
2、如何构建高质量合同
3、项目如何进行准确的概算
4、项目合同咨询
5、项目交付立项
工具：1、项目评审机制和方案
五、项目运作过程（15:30-16:30）
1 、项目管理的流程框架
2 、项目管理流程框架下各阶段的动作
3 、项目管理流程下各关键KCP控制点
4 、项目管理如何与相关角色和职能进行业务协同
5、项目立项决策报告（价值区域、价值产品、价值客户）
6、如何进行项目跟踪
7、项目分析会怎么开
8 、价值主张模板的落地使用
9、项目怎么复盘总结
工具：1、项目管理流程框架（L1-L3）
2、项目管理关键KCP评审流程框架
六、不做项目经营一切为零（16:30-17:00）
1 、如何开展项目经营
2 、项目经营在流程体系中的作用
3 、项目经营数据模型
4 、项目经营管理规则
5 、项目经营的四算如何管理
讲师背景| Introduction to lecturers
刘忠华 老师
——项目管理及流程专家
• 原百度资深工程管理顾问
• 原华 为中国区项目群总监
• 光环国际独立董事（股票代码838504）
• 华 为中国区首位认证项目管理6级专家(全球仅15人)
• 华 为大学多年金牌讲师
• 大唐电信（微电子分公司）工程部部门经理
• LTC、IPD及流程数字化转型专家
• 中国人民大学工商管理硕士
• 美国项目管理委员会（PMI)资深会员和PMP
• 信息系统项目管理师
个人简介
刘老师是项目管理和流程理领域专家，拥有8年软件行业背景，5+年软件IPD项目管理经验，15+年系统集成项目经验，20+年世界50强公司项目管理和流程改进实经验践、并参与主导公司数字化转型，6+年讲师和5+年管理咨询工作经历。
授课风格
自然型教学风格，亲切自然，朴实无华，没有矫揉造作，结合理论和经验案例对照学员疑问能娓娓道来。
师生之间能创造一种平等、协作、和谐的气氛，建立深度感应形的交流，老师讲课生动形象，故事丰富，机智诙谐，妙语时出。
曾率领华 为数据中心集成团队，历时十年，将业务从0做到XX亿，保持每年业务20%的增长效率，将项目经营和项目精细化管理落地到ToB业务管理中。作为业务端流程OWNER参与华 为销服体系L2C流程优化，改进以及项目经营落地，实现从合同到项目的业财统一，将财经管理引入到业务从项目端建立经营的保障；同时提升项目合同评审效率，执行过程SLA缩短50%，有效管控成本，从定价上支撑市场前端，实现多重市场突破，组织项目交付能力提升100%。
参与主导远程交付和交付数字化转型的管理工作。18年开始参与规划中国区交付体系数字化转型，着手数字化远程交付能力中心建设，19年开始进行选址，招聘，组织搭建，业务数字化，能力孵化，运营。支撑全国30个代表处业务远程数字化运营，实现手工动作类业务全部数字化，安全管理0事故，人员效率释放100%，节约管理成本X亿/年，从根本上实现了数字化进管理。
从事讲课咨询多年能结合自身20多年的最 佳业务管理实践，基于不同企业的个性化场景，系统性地提炼不同业务和场景下业界优秀管理实践的适配。善于站在业务价值视角审视合同履行，结合项目经营梳理业务流程以及流程数字化，优化提升企业组织能力和管理效率。本着实事求是，以点带面，以面带体的系统方法进行合理投入，结果优先的问题解决思路，协助企业进行“学习华 为”的落地。
刘老师管理学科班出身，曾师从人民大学包政教授（华 为基本法起草人之一），深谙经典管理学与华 为管理流程的思路，同时对于市场上学习华 为企业的学形不得神的问题有深刻的理解和认识；
主讲课程
| 专题方向 | 课程 | 说明 |
| 战略管理 | 《BLM战略到执行—华 为DSTE》 | |
| 《平衡记分法战略落地执行》 | ||
| 流程管理 | 《企业流程管理——流程》 | |
| 《LTC经营视角看从线索到回款》 | ||
| 《项目管理体系及PMO建立》 | ||
| 《IPD导入及落地》 | ||
| 项目管理方向 | 《企业级（组织级）项目管理》 | |
| 《基础项目管理PMBOK》 | ||
| 《项目集管理PgMP》 | ||
| 《项目组合管理PfMP》 | ||
| 《华 为项目管理体系》 | ||
| 《企业项目经营》 | 财经融入业务 | |
| 《企业项目管理训战课程》 | 项目管理能力及规范化和提升 | |
| 数字化转型 | 《企业如何着手数字化转型》 | |
| 《数字化转型的规划方法》 | ||
| 《数字化转型的落地和实操》 | ||
| 企业文化 | 《华 为奋斗者文化》 | |
| 《企业干部管理》 |
【管理及咨询项目经历】
| 公司 | 行业 | 问题/挑战 | 核心办法 | 项目成果 |
| BAT某大厂 | 互联网 | 公司早年暴发式增长，未关注管理和流程建设，效率瓶颈严重，几本没流程理 | 从关键业务上构建流程管理体系和项目管理体系，从流程IT化入手，逐渐形成意识和习惯到完善和优化 | 业务流转有流程有责任人，有时效，效率和规范提升，事情流程处理，减少大量无效会议，初步建立起流程体系化 |
| 初创互联网公司 | 出行 | 公司刚才走过生存期，没基本的研发和产品管理流程，人力浪费严重，需求混乱 | 导入IPD管理体系结合项目制，抓人效管理，进行基本规范化，流程化，分组分类管理业务 | 研发需求到产品的开发流程体系管理有序，成本初步可视，人员效高，人积极性提升 |
| 中国移动某地市公司培训 | 运营商 | 项目管理薄弱，缺少基本的项目管理流程和方法 | 短期改善从提升人员能力入手，技能培训，结合业务将项目运作流程的引入，建立基本框架 | 人员能力视野拓展，项目管理方法导入，规范建立，体系框架牵引中持续构建 |
| 华 为 | ICT | 解决方案领域LTC落地不完全，断点多，效果不明显 | 结合业务特点适配和调整指标和流程，尤其是将解决方案与合同中标率结合起来考核 | 评审有规范，责任有角色，经营有抓手，结果关联方案 |
| 华 为 | ICT | 交付成本逐年提高，面临一线市场竞争压力 | 从数字化转型入手，导入AI和数字化工具平台㐏流程结合 | 整体成本下降，人效率提升，开辟新交付模式 |
| 华 为 | ICT | 项目整体监管颗粒度不足，导致项目业务指标差 | 基于项目经营体系，建立监管（指标、方法） | 项目从立项到关闭形成严格指标确认 |
| 某制造业公司（grandray） | 硬件制造 | 研发到生产没有管理流程和体系，效率低质量差，服务客户问题多 | 建立完善的IPD流程，从研发管理向前向后推动流程规范化管理，同时在IPD范围上与周边部门建立起初步的协同流程机制，如市场到开发，开发到财经，生产到售后等 | 从市场需求到开发到生产形成流程化，解决研发与生产脱节，初步建立起数据化管理，在组织内建立了基本的管理秩序 |
| 海新域（海淀区国有资产投资集团） | 政府物业 | 物业企业通过对房产资产的管理和运营，实现价值收益，但是缺少项目管理和运作的机制，效率低，效果差，项目管理没能有效承载业务 | 基于工程型的业务形式分析，匹配上适合以项目为中心的运作机制，借鉴建筑和IT行业的项目管理体系，人员能力提升，建立了项目规划，形成实体的PMO进行组织运作 | PMO在公司流程不完善前承担了业务拉通的作用，减少业务和流程的断点的争议，在项目运作上阶段化衔接，为整体项目体系完善，流程建立打下基础，整体项目基线初步建立，人效果，计划，成本等，完成了初步的可视 |
| 海尔（KOS） | 家电 | 销售体系到客户满意度的管理缺少有效的抓手，导致客户满意度流于形式 | 结合立体式客户关系的管理，协助建立分层分组的对客户沟通机制，关联客户到销售订货来评价满意度 | 解决了满意度与销售和订货结果分离的问题，形成满意度对销售结果的有效关联牵引 |
| 咸阳202 航天509（保密要求不详述，也是涉及产品开发流程） | 军工 | 产品开发过程中，由于任务形式重，导致产品的规划和开发测试时间紧张，产品交付使用后问题多，后期处置成本高 | 需求到开发的规范化，产品设计到开发IPD流程化，定义相关的标准，规范（评审标准，流程执行规范），运行一段时间后增加基线数据，逐步收敛管理口径 | 基本建立产品开发的规范性，在进度计划，人员工作量，开发任务角度建立了宣度量机制，延伸了管理分支，将组织管理能力提升，带入到流程管理阶段 |
服务客户
互联网：百度、腾讯、苏宁、爱奇艺、阿帕科蓝
金融: 中登证券、中投保、建设银行
通讯业：中国移动、中国联通、中国电信、大唐电信、华 为、
建筑：中国建筑、中建国际、中铁建设、中铁建工
其它：公安部、中石油、社保中心、中国电力、用友、国家电投研究院、广州思榕装备制、51JOB、三峡电力、天下秀、国联汽车研究院、夏初科技、华 为ICT学院等等
【精彩瞬间】
| 华大学连续多年金牌讲师 | 华 为2019年GTS领军人物 |
| 任总2018年数字化转型团队接见 | 任总2015优秀PM接见 |
| 光环项目管理论坛（项目管理数字化）300人场 | |
| 华 为大学项目管理数字化训战 | |
| 用友公司内训项目管理 | |
| 广东思榕装备制造-新员工项目管理思维 | |
| 三峡电力集团-MINI-MBA-项目管理（有视频） | |
| 天下秀-LTC培训 | |
| 夏初科技-项目管理培训 | |
| 华 为山东ICT学院-数字化人才培养2天半课程（3次常年） |
【视频链接】
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/b92c13615001834805917623248/v.f1453242.mp4
https://v.qq.com/x/page/a3324cje1o0.html?sf=uri
https://v.qq.com/x/page/z3324oq09j8.html?sf=uri
https://v.qq.com/x/page/w3323pcmbkc.html?sf=uri
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要，前沿管理智慧每周更新，
关注视频号获取全场景管理解决方案，让卓越触手可及！
企业视频号
官网电话：400-008-4600；手机号：13382173255（Karen郑老师）；网站：www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
热线咨询
周一至周日9:00-18:00
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
珀菲特咨询顾问珀菲特咨询顾问
关注公众号
关注视频号