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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF In-house training
刘忠华 老师
——项目管理及流程专家
• 原百度资深工程管理顾问
• 原华 为中国区项目群总监
• 光环国际独立董事(股票代码838504)
• 华 为中国区首位认证项目管理6级专家(全球仅15人)
• 华 为大学多年金牌讲师
• 大唐电信(微电子分公司)工程部部门经理
• LTC、IPD及流程数字化转型专家
• 中国人民大学工商管理硕士
• 美国项目管理委员会(PMI)资深会员和PMP
• 信息系统项目管理师
个人简介
刘老师是项目管理和流程理领域专家,拥有8年软件行业背景,5+年软件IPD项目管理经验,15+年系统集成项目经验,20+年世界50强公司项目管理和流程改进实经验践、并参与主导公司数字化转型,6+年讲师和5+年管理咨询工作经历。
授课风格
自然型教学风格,亲切自然,朴实无华,没有矫揉造作,结合理论和经验案例对照学员疑问能娓娓道来。
师生之间能创造一种平等、协作、和谐的气氛,建立深度感应形的交流,老师讲课生动形象,故事丰富,机智诙谐,妙语时出。
曾率领华 为数据中心集成团队,历时十年,将业务从0做到XX亿,保持每年业务20%的增长效率,将项目经营和项目精细化管理落地到ToB业务管理中。作为业务端流程OWNER参与华 为销服体系L2C流程优化,改进以及项目经营落地,实现从合同到项目的业财统一,将财经管理引入到业务从项目端建立经营的保障;同时提升项目合同评审效率,执行过程SLA缩短50%,有效管控成本,从定价上支撑市场前端,实现多重市场突破,组织项目交付能力提升100%。
参与主导远程交付和交付数字化转型的管理工作。18年开始参与规划中国区交付体系数字化转型,着手数字化远程交付能力中心建设,19年开始进行选址,招聘,组织搭建,业务数字化,能力孵化,运营。支撑全国30个代表处业务远程数字化运营,实现手工动作类业务全部数字化,安全管理0事故,人员效率释放100%,节约管理成本X亿/年,从根本上实现了数字化进管理。
从事讲课咨询多年能结合自身20多年的最 佳业务管理实践,基于不同企业的个性化场景,系统性地提炼不同业务和场景下业界优秀管理实践的适配。善于站在业务价值视角审视合同履行,结合项目经营梳理业务流程以及流程数字化,优化提升企业组织能力和管理效率。本着实事求是,以点带面,以面带体的系统方法进行合理投入,结果优先的问题解决思路,协助企业进行“学习华 为”的落地。
刘老师管理学科班出身,曾师从人民大学包政教授(华 为基本法起草人之一),深谙经典管理学与华 为管理流程的思路,同时对于市场上学习华 为企业的学形不得神的问题有深刻的理解和认识;
主讲课程
| 专题方向 | 课程 | 说明 |
| 战略管理 | 《BLM战略到执行—华 为DSTE》 | |
| 《平衡记分法战略落地执行》 | ||
| 流程管理 | 《企业流程管理——流程》 | |
| 《LTC经营视角看从线索到回款》 | ||
| 《项目管理体系及PMO建立》 | ||
| 《IPD导入及落地》 | ||
| 项目管理方向 | 《企业级(组织级)项目管理》 | |
| 《基础项目管理PMBOK》 | ||
| 《项目集管理PgMP》 | ||
| 《项目组合管理PfMP》 | ||
| 《华 为项目管理体系》 | ||
| 《企业项目经营》 | 财经融入业务 | |
| 《企业项目管理训战课程》 | 项目管理能力及规范化和提升 | |
| 数字化转型 | 《企业如何着手数字化转型》 | |
| 《数字化转型的规划方法》 | ||
| 《数字化转型的落地和实操》 | ||
| 企业文化 | 《华 为奋斗者文化》 | |
| 《企业干部管理》 |
【管理及咨询项目经历】
| 公司 | 行业 | 问题/挑战 | 核心办法 | 项目成果 |
| BAT某大厂 | 互联网 | 公司早年暴发式增长,未关注管理和流程建设,效率瓶颈严重,几本没流程理 | 从关键业务上构建流程管理体系和项目管理体系,从流程IT化入手,逐渐形成意识和习惯到完善和优化 | 业务流转有流程有责任人,有时效,效率和规范提升,事情流程处理,减少大量无效会议,初步建立起流程体系化 |
| 初创互联网公司 | 出行 | 公司刚才走过生存期,没基本的研发和产品管理流程,人力浪费严重,需求混乱 | 导入IPD管理体系结合项目制,抓人效管理,进行基本规范化,流程化,分组分类管理业务 | 研发需求到产品的开发流程体系管理有序,成本初步可视,人员效高,人积极性提升 |
| 中国移动某地市公司培训 | 运营商 | 项目管理薄弱,缺少基本的项目管理流程和方法 | 短期改善从提升人员能力入手,技能培训,结合业务将项目运作流程的引入,建立基本框架 | 人员能力视野拓展,项目管理方法导入,规范建立,体系框架牵引中持续构建 |
| 华 为 | ICT | 解决方案领域LTC落地不完全,断点多,效果不明显 | 结合业务特点适配和调整指标和流程,尤其是将解决方案与合同中标率结合起来考核 | 评审有规范,责任有角色,经营有抓手,结果关联方案 |
| 华 为 | ICT | 交付成本逐年提高,面临一线市场竞争压力 | 从数字化转型入手,导入AI和数字化工具平台㐏流程结合 | 整体成本下降,人效率提升,开辟新交付模式 |
| 华 为 | ICT | 项目整体监管颗粒度不足,导致项目业务指标差 | 基于项目经营体系,建立监管(指标、方法) | 项目从立项到关闭形成严格指标确认 |
| 某制造业公司(grandray) | 硬件制造 | 研发到生产没有管理流程和体系,效率低质量差,服务客户问题多 | 建立完善的IPD流程,从研发管理向前向后推动流程规范化管理,同时在IPD范围上与周边部门建立起初步的协同流程机制,如市场到开发,开发到财经,生产到售后等 | 从市场需求到开发到生产形成流程化,解决研发与生产脱节,初步建立起数据化管理,在组织内建立了基本的管理秩序 |
| 海新域(海淀区国有资产投资集团) | 政府物业 | 物业企业通过对房产资产的管理和运营,实现价值收益,但是缺少项目管理和运作的机制,效率低,效果差,项目管理没能有效承载业务 | 基于工程型的业务形式分析,匹配上适合以项目为中心的运作机制,借鉴建筑和IT行业的项目管理体系,人员能力提升,建立了项目规划,形成实体的PMO进行组织运作 | PMO在公司流程不完善前承担了业务拉通的作用,减少业务和流程的断点的争议,在项目运作上阶段化衔接,为整体项目体系完善,流程建立打下基础,整体项目基线初步建立,人效果,计划,成本等,完成了初步的可视 |
| 海尔(KOS) | 家电 | 销售体系到客户满意度的管理缺少有效的抓手,导致客户满意度流于形式 | 结合立体式客户关系的管理,协助建立分层分组的对客户沟通机制,关联客户到销售订货来评价满意度 | 解决了满意度与销售和订货结果分离的问题,形成满意度对销售结果的有效关联牵引 |
| 咸阳202 航天509(保密要求不详述,也是涉及产品开发流程) | 军工 | 产品开发过程中,由于任务形式重,导致产品的规划和开发测试时间紧张,产品交付使用后问题多,后期处置成本高 | 需求到开发的规范化,产品设计到开发IPD流程化,定义相关的标准,规范(评审标准,流程执行规范),运行一段时间后增加基线数据,逐步收敛管理口径 | 基本建立产品开发的规范性,在进度计划,人员工作量,开发任务角度建立了宣度量机制,延伸了管理分支,将组织管理能力提升,带入到流程管理阶段 |
服务客户
互联网:百度、腾讯、苏宁、爱奇艺、阿帕科蓝
金融: 中登证券、中投保、建设银行
通讯业:中国移动、中国联通、中国电信、大唐电信、华 为、
建筑:中国建筑、中建国际、中铁建设、中铁建工
其它:公安部、中石油、社保中心、中国电力、用友、国家电投研究院、广州思榕装备制、51JOB、三峡电力、天下秀、国联汽车研究院、夏初科技、华 为ICT学院等等
【精彩瞬间】
| 华大学连续多年金牌讲师 | 华 为2019年GTS领军人物 |
| 任总2018年数字化转型团队接见 | 任总2015优秀PM接见 |
| 光环项目管理论坛(项目管理数字化)300人场 | |
| 华 为大学项目管理数字化训战 | |
| 用友公司内训项目管理 | |
| 广东思榕装备制造-新员工项目管理思维 | |
| 三峡电力集团-MINI-MBA-项目管理(有视频) | |
| 天下秀-LTC培训 | |
| 夏初科技-项目管理培训 | |
| 华 为山东ICT学院-数字化人才培养2天半课程(3次常年) |
【视频链接】
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/b92c13615001834805917623248/v.f1453242.mp4
https://v.qq.com/x/page/a3324cje1o0.html?sf=uri
https://v.qq.com/x/page/z3324oq09j8.html?sf=uri
https://v.qq.com/x/page/w3323pcmbkc.html?sf=uri
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