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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：银行理财经理，负责理财产品推广与销售，期望借助小红书直播平台拓展线上客户群体，提升理财业务业绩。
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
在金融行业竞争日益激烈的当下，银行理财经理急需拓展多元化的获客渠道。小红书作为一个以年轻群体为主，涵盖丰富生活与消费场景的社交平台，拥有庞大且具有消费潜力的用户基数，为银行理财业务提供了新的获客契机。
然而，银行理财经理在利用小红书直播获客时面临诸多挑战。一方面，小红书的用户调性与传统金融受众有所不同，如何将专业的理财知识以符合小红书风格的方式呈现，吸引用户关注，是一大难题。另一方面，理财经理需要深入了解小红书直播的规则、玩法及营销策略，才能有效地将直播间流量转化为实际客户。因此，开展此次培训，旨在帮助银行理财经理掌握小红书直播线上获客的有效方法，提升获客能力，推动理财业务增长。
课程收益| Program Benefits
1. 平台精通：深入了解小红书平台特性、直播规则及算法逻辑，熟练运用平台功能提升直播曝光度。
2. 内容优化：学会创作符合小红书风格的理财直播内容，将专业知识转化为有趣、易懂且具吸引力的信息，增强用户粘性。
3. 互动转化：掌握小红书直播互动技巧，提高用户参与度，并学会将直播间流量高效转化为银行理财客户，增加业务量。
4. 品牌塑造：借助小红书平台塑造银行及个人专业、可靠的理财形象，提升品牌知名度与美誉度，拓展客户资源。
【课程特色】
易学易懂，强互动，风趣幽默，实战案例多，干货没有废话
课程大纲| Course Outline
一、上午9:00 - 10:30：小红书平台剖析与账号筹备
1、小红书平台洞察（30分钟）
（1）解读小红书用户画像：详细分析小红书用户的年龄、性别、地域分布、消费习惯及理财需求特点。数据显示，小红书超70%的用户为30岁以下年轻群体，他们注重生活品质，对财富管理有初步需求但专业知识相对薄弱。以年轻职场人士为例，他们开始关注储蓄、基金定投等基础理财方式，期望通过理财实现财富的初步积累。
（2） 解析平台内容生态：介绍小红书热门内容分类，分析金融理财类内容在平台的发展现状与趋势。例如，近年来小红书上理财知识分享类笔记数量逐年递增，“基金入门”“小白理财”等话题热度持续上升，表明用户对理财知识的需求旺盛。
2. 账号搭建与优化（60分钟）
（1）注册与认证流程：指导理财经理完成小红书账号注册，讲解专业号认证的条件与优势，如专业号可获得更多平台推广资源，提升账号权重。
（2）账号资料完善：头像设计应简洁明了，体现银行或个人专业形象；昵称选取要易记且突出理财特色，如“理财小行家[银行名称]XX”；简介需清晰传达个人身份、理财专长及能为用户提供的价值，例如“[银行名称]资深理财经理，擅长基金、保险规划，帮你守护财富梦想”。以招商银行为例，其小红书官方账号资料简洁专业，给用户留下良好印象。
（3）账号基础运营：介绍养号技巧，如初期持续发布优质垂直内容，与其他用户互动，提升账号活跃度。分析违规风险，如避免发布诱导消费、虚假宣传等违规内容，以免账号受限。
- 优点：精心搭建和运营的账号能吸引目标用户关注，为直播获客奠定基础，树立专业可信赖形象。
- 缺点：账号养成需要时间和耐心，初期可能效果不明显，且一旦违规，账号恢复难度较大。
10:30 - 10:45休息
二、上午10:45 - 12:00：小红书直播内容
1. 内容定位与选题（30分钟）
（1）贴合平台用户需求定位：根据小红书用户特点，确定直播内容方向，如针对年轻用户的“月光族如何攒下第一桶金”“职场新人理财起步”；针对有一定资产的用户“家庭资产配置策略”“稳健型投资产品推荐”等。
（2）选题技巧与热点结合：讲解如何结合热点事件、节日等策划选题。例如，在毕业季推出“毕业生理财指南”，在年末推出“年终理财盘点与规划”。分析热门选题的共性，如实用性、趣味性、话题性。
2. 内容创作与呈现（60分钟）
（1）专业知识通俗化：将复杂的理财概念如“资产负债表”“市盈率”等转化为简单易懂的表述。以“资产就像你口袋里的钱，负债就是你欠别人的钱”来解释资产负债概念。
（2）融入小红书风格元素：采用小红书流行的图文、图表、表情包等形式辅助讲解。例如，在讲解基金走势时，搭配直观的折线图，并插入可爱的表情包增加趣味性。分享真实案例与个人经验，如分享自己成功帮助客户实现理财目标的经历，增强内容可信度与亲近感。
- 成功案例分析：交通银行某理财经理在小红书直播中，以“95后沪漂3年攒下20万的秘密”为选题，通过分享自身理财经历，结合生动的图表和通俗易懂的语言，详细讲解攒钱技巧和基金定投策略。直播吸引了大量年轻用户观看，互动频繁，直播后收到众多私信咨询，成功转化了一批新客户。
- 优点：符合小红书风格的内容能吸引用户关注，增强用户对理财知识的理解和接受度，提升转化可能性。
- 缺点：将专业知识通俗化可能存在信息不准确或不全面的风险，需要理财经理把握好度。
12:00 - 14:00午休
三、下午14:00 - 15:30：小红书直播互动与营销转化
1. 直播互动策略（30分钟）
（1）互动方式多样性：介绍小红书直播常见互动方式，如弹幕互动、抽奖、问答、投票等。以弹幕互动为例，在直播中设置有趣问题，如“你每月能存下工资的多少？”鼓励用户发送弹幕回答，营造活跃氛围。
（2）互动节奏把控：讲解如何在直播开场、中间、结尾不同阶段设计互动环节，吸引用户全程参与。例如，开场通过抽奖吸引用户停留，中间通过问答解答用户疑问，结尾通过投票收集用户对下期直播内容的期望。
2. 营销转化技巧（60分钟）
（1）建立信任：通过专业讲解、案例分享、用户见证等方式在直播中建立用户信任。例如，展示客户感谢信或成功理财案例数据，证明理财方案的有效性。
（2）需求激发：分析用户理财痛点，如担心投资风险、不知如何选择产品等，针对性介绍理财产品优势，激发用户需求。以稳健型理财产品为例，强调其风险低、收益稳定的特点，满足用户资产保值需求。
（3）转化引导：讲解在直播中引导用户关注账号、加入粉丝群、预约理财咨询、购买产品等转化方法。例如，设置专属福利，如加入粉丝群可获得理财资料包，预约咨询可享受一对一免费规划服务等。
- 成功案例分析：建设银行某理财经理在直播推广一款新的理财产品时，先通过专业的市场分析和风险评估讲解，建立用户信任。接着，针对用户对投资风险的担忧，详细介绍产品的稳健性。在直播过程中，通过弹幕互动了解用户疑虑并及时解答，最后引导用户添加企业微信预约产品购买。该场直播吸引了超过5000人观看，互动量达3000余次，成功转化了近200名客户购买产品。
- 优点：有效的互动和转化技巧能提高用户参与度和转化率，实现从流量到客户的转变，提升理财业务收益。
- 缺点：若信任建立不充分，直接进行转化引导可能引起用户反感，导致用户流失。
15:30 - 15:45休息
四、下午15:45 - 17:15：直播数据分析与持续优化
1. 关键数据解读（30分钟）
（1）流量数据：讲解直播观看人数、观看时长、进入率、留存率等流量数据的含义与作用。例如，观看时长反映用户对直播内容的兴趣程度，留存率可判断直播开场是否吸引用户。
（2）互动数据：分析互动量（点赞、评论、分享、弹幕等）、粉丝增长数等互动数据，了解用户参与度和直播吸引力。高互动量表明用户对内容感兴趣并愿意参与讨论。
（3）转化数据：解读预约量、购买量、转化率等转化数据，评估直播营销效果。转化率低可能意味着转化引导环节存在问题，需分析原因。
2. 基于数据的优化策略（60分钟）
（1）内容优化：根据观看时长和互动数据，分析用户对不同内容板块的兴趣度。若某个理财知识讲解部分观看时长较短，可考虑优化讲解方式或调整内容顺序。以讲解保险知识为例，若发现用户对此兴趣不高，可尝试结合实际生活场景，如家庭保障规划，重新设计内容。
（2）互动优化：根据互动数据，调整互动方式和频率。若弹幕互动较少，可设置更具吸引力的问题或增加奖品激励。例如，将简单的问答改为趣味抢答，答对获得更高价值奖品。
（3）转化优化：针对转化数据，分析转化环节的问题。若预约量低，检查预约引导是否清晰，福利是否有吸引力。可优化预约话术，突出服务价值，如“一对一专属理财规划，帮您量身定制财富增长方案”。
- 成功案例分析：农业银行某理财经理通过对直播数据的分析发现，直播中产品介绍环节用户流失严重，且互动量较低。于是，他们优化产品介绍方式，采用对比分析、用户故事等形式，同时增加互动抽奖环节。优化后，下一场直播的观看时长、互动量和转化率都有显著提升。
- 优点：数据驱动的优化能精准发现直播问题，针对性改进，不断提升直播质量和获客效果。
- 缺点：数据分析需要一定专业知识，且可能存在数据误差，影响优化决策的准确性。
五、17:15 - 18:00总结与答疑
1. 课程总结（30分钟）
（1）全面回顾全天课程内容，涵盖小红书平台剖析、账号筹备、直播内容规划、互动转化技巧以及数据分析优化等关键要点。
（2）强调持续实践与学习的重要性，鼓励理财经理在实际操作中不断探索和创新，提升小红书直播获客能力。
2. 答疑交流（15分钟）
（1）解答理财经理在课程学习过程中遇到的各类问题，包括平台操作、内容创作、互动转化、数据分析等方面。
（2）收集理财经理对课程的反馈和建议，以便进一步优化培训内容和方式，更好地满足实际工作需求。
讲师背景| Introduction to lecturers
谢桦老师
——企业新媒体IP矩阵打造、短视频创作专家
• 曾任：国内TOP1 MCN 无忧传媒新媒体学苑讲师
• 曾任：SONAE（欧洲第 一大商贸集团）中国区商业培训负责人
• 曾任 香港NOW集团点心卫视编导
• 曾任 南方电视TVS2 主持人&编导
• 暨南大学新经济企业家班-暨大优净值佛山分院合伙人
• 广东优数商学院院长（华南地区工厂制造业新媒体TOP 5 MCN）
• 广东高校联盟UN俱乐部 新媒体运营 首席讲师
• 广州市福莱盈贸易公司 新媒体运营 顾问专家
• 海南立克科技有限公司 新媒体运营 顾问专家
• 多语言授课：国语/粤语/英语无缝衔接授课
个人简介
谢桦老师拥有10年以上广东和港澳媒体工作经历，同时超过15年2000场商业活动主持和培训经验，擅长国语/粤语/英语三语主持和培训演讲能力，在新媒体打造IP和实操，以及演讲培训口才等培训领域，取得显著工作成绩。多年来培养了超过800位杰出主持人和主播，以及培训超过500家不同企业，实用、好用、快上手是谢老师培训的标签，更擅长用风趣幽默接地气的语言，让学员们学得轻松，记得快，这也是谢桦老师拥有多个超过10年以上忠实客户的原因，拥有行业内绝 佳的口碑。
授课风格
多语言授课：国语/粤语/英语无缝衔接授课
专业性强：凭借在欧美、东南亚等游学和学习的先进理念、高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验，成为全行业演讲口才和新媒体赋能的引领者
实用落地：凭借二十余年丰富的工作经验、成功案例资源，成为新媒体领域实战、实操、实用、实施专家
对症下药：找出问题原因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔；量体裁衣设计，落地实施
风趣幽默：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。懂得与时俱进运用最 新工具给学员们不断更新知识库
• 谢桦老师任职香港NOW集团点心卫视和南方卫视期间，深谙舞台和镜头语言，负责众多电视节目策划和编导以及主持，同时懂得在新媒体时代，如何让普通人快速上手和入局。
• 在担任无忧传媒新媒体学苑（国内TOP 1 MCN机构）咨询专家期间，主导多场总部游学和全国企业家总裁班，负责新媒体课程的宣讲，一场100人不到的会场达成超过350万的培训签到业绩，客户续单率超过70%。
• 在担任广东优数传媒（华南地区制造业TOP 5 MCN）商学院院长期间，赋能和孵化陪跑超过300家以上制造业快速上手新媒体，并且拿到变现结果，在管理工作中精选出300个实战案例，总结经验教训，系统分析问题，设计实操工具，提炼管理技巧，自主研发了15个培训课件，总课时达到300小时。所有咨询项目顺利交付，续单率超过80%。
实战经验
• 在无忧传媒新媒体学苑（国内TOP1 MCN）担任营销培训专家期间，累计赋能培训超过1000人，学苑培训课程销售业绩达成连续三个月每个月20%以上增长。
• 在广东优数传媒（华南地区制造业TOP 5 MCN）担任商学院院长期间，累计赋能培训和陪跑企业超过300家，协助企业前后业绩增长超过50%以上，为每家企业至少新增50到100条咨询线索落地，企业业绩增长在50%-100%以上，达成不断复购。
• 在担任SONAE（欧洲第 一大商贸集团）中国区英文商业培训负责人期间，协助企业员工中英文演讲和销售能力获得巨大进步，在疫情期间，协助该集团线上销售业绩增长超过50%，全行业内领跑第 一名。
• 在广东省婚庆行业协会主持委员会担任副主任期间，15年累计培养超过800位优秀主持人，在全国各地市场成为主持人行业的中坚力量。
主讲课程
新媒体赋能系列
《要想变现多、IP矩阵就得多》（高返聘+爆款课程）
《企业新媒体行动地图绘制》
《IP矩阵账号规划及账号输出落地》（高返聘+爆款课程）
《好内容才是新媒体赢的法宝》
《抖音成功三大法门——抄、超、钞》
《短视频矩阵模式布局和营销实战》
《新媒体团队搭建落地方案》
《AIGC赋能短视频直播矩阵营销》（高返聘+爆款课程）
《电商新时代——抖品牌运营》
《主播快速成长培养秘籍》
《主播培训：消费者行为学+营销策划类》
《品牌和头部MCN合作机制与方式》
AI人工智能类：
《AI 技术在新媒体领域的应用与实践》
《零门槛玩转DeepSeek：AI黄金时代的赚钱秘籍——从短视频到电商，手把手教你落地变现》（高返聘+爆款课程）
《AI赋能高效办文办公》
行业实战系列
1、汽车行业&交通行业：
《新势力汽车新媒体内容创意特训》（高返聘+爆款课程）
《汽车行业营销大赛：直播技巧 + 平台规则》
《视频号实战训练营--汽车品牌专场》
《电动车零售私域运营实战》
《地铁行业短视频制作训练营》（高返聘+爆款课程）
《地铁行业新媒体内容创作+AI训练营》（高返聘+爆款课程）
2、电器家电（3C）&家居行业：
《电器行业经销商新媒体0-1快速入门课程》
《家电产品新媒体矩阵打造秘籍》
《电器拼多多站内流量提效策略培训》
《小红书投流实操+AIPS人群分析实操--家电行业》
《头部3C品牌小红书员工&素人起号训练营》
《流量获取之抖音短视频版课程--家居行业》
《家居行业--IP矩阵账号规划及账号输出落地》（高返聘+爆款课程）
《AI 工具在地产营销中的应用》
3、政企行业：
《街道办事处新闻宣传专题培训》
《新媒体策划和新闻写作》--央企国企专版 （高返聘+爆款课程）
《政务单位新媒体宣传策划、爆款策划 》（高返聘+爆款课程）
《海事海务英文商业函电撰写培训》
--Maritime affairs English business correspondence writing training
4、银行金融机构：
《银行私域营销与企业微信应用》（银行、保险、贷款高级定制经典课程）
《银行员工如何利用企业微信高效营销和客户维护》（高返聘+爆款课程）
5、零售快消品行业：
《私域实战训练营--快消品专场》（高返聘+爆款课程）
《小红书实战训练营--快消品专场》（高返聘+爆款课程）
《抖音实战训练营--快消品专场》（高返聘+爆款课程）
《视频号实战训练营--快消品专场》（高返聘+爆款课程）
《白酒行业新媒体广告策划及内容相关》
《美业员工小红书引流获客与矩阵搭建课程大纲》
6、短剧行业：
《运营商权益合作模式挖掘》
《数字营销与社交媒体策略》
《短剧信息流投放策略与技能分享--短剧行业实操案例》
《会员成长体系及用户活跃技巧---以优爱腾B等为例》
《危机公关管理及舆情管控》
《横竖屏短剧业务策划能力提升、市场分析》
《抖音和快手如何短剧二创引流转化和创意设计》
【部分咨询案例】
| 客户公司 | 培训咨询内容 | 培训成果 |
| 富力集团 （2021-2022年） | 给富力集团旗下高端医美机构--慕兰春天做女性影响力IP培训，培养KOC成为KOL | 自主研发10个培训课件，总课时达到150小时，为超过200人培训授课 |
| 广州市福莱盈贸易有限公司 （2019年至今） | 作为企业的新媒体顾问，给企业赋能培训，如何在外贸内卷时代，通过新媒体海内外结合高速获客 | 总课时超过200小时，给企业带来每年30%以上业绩增长 |
| 海南立克科技 有限公司 （2022年至今） | 作为企业的新媒体顾问，给企业赋能培训，如何在外贸内卷时代，通过新媒体海内外结合高速获客 | 总课时超过100小时，给企业带来每年40%以上业绩增长 |
| 无忧传媒新媒体学苑 （2023年） | 新媒体全维度应用落地 | 累计赋能培训超过1000人，学苑培训课程销售业绩达成连续三个月每个月20%以上增长 |
| 广东优数传媒商学院（2023年至今） | 新媒体全维度应用落地，特别针对制造业 | 累计赋能培训和陪跑企业超过300家，协助企业前后业绩增长超过50%以上，为每家企业至少新增50到100条咨询线索落地，企业业绩增长在50%-100%以上，达成不断复购 |
服务客户
高校总裁班类：暨南大学广东校友会（返聘）、执信中学广东校友会
医疗类：广东医学会
餐饮类：广州万旭餐饮管理有限公司
外企：SONAE（欧洲第 一大商贸集团）中国区、友邦保险
房地产：富力集团、万科集团（返聘）
通讯类：中国移动广州分公司，中国联通广州分公司，中国电信广州分公司
酒店：广州长隆酒店、广州长隆熊猫酒店（多期返聘）
商协会：广东省婚庆行业协会、广东省海南联谊会（多期返聘）、广东省海南商会、广东省青年企业家联合会
制造业：嘉美照明、海德利、艾尚美门窗、坚锐五金、粤特集团（返聘）、鹰鹏照明，雄秀铝业等
银行：华夏银行、建设银行、招商银行、平安银行
大型央国企：中交四航局（返聘）
学员评价
谢桦老师的专业能力堪称一流，对所教授的知识有着深入的理解和把握，能够运用浅显易懂的语言，将复杂的知识点讲解得清晰明了，使学生能够轻松掌握。
——广东省海南联谊会 会长 林明
谢桦老师的课堂充满活力和趣味性，善于运用生动的案例和故事，吸引学生的注意力。他的课堂氛围轻松愉快，使学员在愉悦的氛围中学习知识，提高学习效率。
—广东优数传媒商学院 曾旭东
谢桦老师的课程不仅仅是教我们如何操作新媒体工具，更是培养我们的创新思维和解决问题的能力，对我们的职业发展有很大的帮助。
——广州万旭餐饮管理有限公司 总经理 王健林
谢桦老师的课程安排非常合理，充分考虑学生的学习需求和实际情况。他能够根据学生的特点和学习进度，灵活调整教学方案，使教学更加贴近学生的实际需求。
——慕兰春天 总经理 陈盈盈
课程开始之初，我对新媒体的理解仅限于社交媒体和在线内容。但随着谢桦老师课程的深入，我逐渐认识到新媒体的多样性和复杂性。我学会了如何运用新媒体工具进行有效的信息获取、整合和传播，明白了新媒体在品牌推广、营销策略中的重要作用。
——广州市福莱盈贸易有限公司 总经理 黄惠暖
I want to express my sincere gratitude to you for your excellent presentation skills training course. Your dedication and expertise have been truly inspiring.
Throughout the course, you have provided us with valuable insights into effective communication and public speaking.
——Sonae商贸集团 Fernando
【精彩瞬间】
| 广东省婚庆行业协会 《主持人培训班》 | 欧洲Sonae集团 《中英文职场演讲技能提升》 |
| 无忧传媒新媒体学苑 直播课《新时代的破局之道》 | 无忧传媒新媒体学苑 《新媒体总裁班》 |
| 无忧传媒新媒体学苑 《新媒体总裁班》 | 广东优数传媒商学院 《企业新媒体矩阵布局》 |
| 广药王老吉 《未来主播新星培训》 | 佛山家居协会-《2024年新媒体家居建材数据研读&IP打造和规划地图》 |
| 建行研修中心西南研修院-浙江建设银行各分行 《银行私域营销与企业微信应用》 | 美的总部-- 《电器拼多多站内流量提效策略培训》 |
| 咪咕视频总部《抖音和快手如何短剧二创引流转化和创意设计》 | 中交四航局 《新媒体策划和新闻写作》 |
【视频链接】
《如何从零成为金牌主播直播技巧》
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/99d98f511253642701044261138/v.f1453242.mp4
《抖音和快手如何短剧二创引流转化和创意设计》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ac445cee1397757906111186953/v.f1453242.mp4
《电器拼多多站内流量提效策略培训》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/b32098071397757906111468034/v.f1453242.mp4
《新媒体策划与写作》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/d60296851397757906499298926/v.f1453242.mp4
《AI新闻写作》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/e17235221397757906499761658/v.f1453242.mp4
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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