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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：银行理财经理，负责理财产品的推广与销售，期望通过抖音直播平台拓展线上客户资源。
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
在金融科技快速发展以及互联网普及的大背景下，银行的获客模式正经历着深刻变革。传统线下获客方式受到时间、空间的限制，难以满足日益增长的客户需求以及激烈的市场竞争。抖音作为一款拥有庞大用户群体的短视频及直播平台，为银行理财经理提供了全新的线上获客渠道。
然而，许多银行理财经理对如何利用抖音直播平台进行线上获客感到迷茫。一方面，他们缺乏对抖音平台规则、算法以及用户喜好的深入了解；另一方面，对于如何将专业的金融理财知识以生动有趣、通俗易懂的方式在直播中呈现，进而吸引并转化客户，也缺少行之有效的方法。因此，开展本次培训，旨在帮助银行理财经理掌握抖音直播线上获客技巧，拓展客户资源，提升业务水平。
课程收益| Program Benefits
1. 掌握平台规则与运营技巧：深入了解抖音平台的直播规则、算法机制，学会运用运营技巧提升直播间的曝光度和流量。
2. 学会内容策划与呈现：掌握将专业理财知识转化为适合直播的有趣、易懂内容的方法，吸引观众并建立信任。
3. 提升客户转化能力：学习通过直播互动、引导等方式，将观众转化为实际客户，增加理财产品的销售机会。
4. 拓展获客渠道与资源：借助抖音直播平台，打破地域限制，接触更多潜在客户，拓宽银行理财业务的获客渠道。
【课程特色】
易学易懂，强互动，风趣幽默，实战案例多，干货没有废话
课程大纲| Course Outline
一、上午9:00 - 10:30：抖音平台解析与账号搭建
1、抖音平台特性与金融行业机遇（30分钟）
（1）介绍抖音平台的用户画像，如年龄分布、地域分布、消费习惯等。以数据说明抖音拥有庞大且多样化的用户群体，为银行理财业务提供了广阔的潜在客户市场。例如，抖音上30 - 50岁年龄段用户对财富管理关注度逐渐上升，与银行理财目标客户群体有较高重合度。
（2）分析抖音平台的内容生态，讲解不同类型内容的传播特点，强调金融知识类内容在平台上的发展潜力。以一些财经类抖音账号为例，展示其如何通过专业且有趣的内容吸引大量粉丝。
2、抖音账号搭建与基础设置（60分钟）
（1）指导理财经理完成抖音账号的注册与实名认证流程。
（2）讲解账号资料（头像、昵称、简介等）的设置要点，突出专业性与吸引力。以招商银行为例，其官方抖音账号头像使用银行标志，昵称简洁明了，简介突出金融服务特色，给用户留下专业、可靠的第一印象。
（3）介绍抖音直播的基础设置，如直播封面、标题、预告等，分析如何通过这些设置吸引观众进入直播间。
案例分析: 以平安银行的某次直播为例，直播封面设计突出主题且具有视觉冲击力，标题结合热点话题，吸引了大量用户点击观看。
优点：良好的账号基础设置有助于树立专业形象，吸引目标客户关注，为后续直播获客打下基础。
缺点：部分理财经理可能因缺乏设计和营销知识，难以独立完成吸引人的账号资料和直播设置，需要花费时间学习和摸索。
10:30 - 10:45休息
二、上午10:45 - 12:00：抖音直播内容策划
1、金融知识通俗化与趣味化（30分钟）
（1）讲解如何将复杂的理财知识，如基金、股票、保险等产品特点和投资策略，转化为通俗易懂的语言。以“养基就像养宠物”为例，将基金投资类比为养宠物，形象地解释基金的风险、收益以及长期投资的重要性。
（2）分享通过故事、案例、比喻等方式增加内容趣味性的技巧。例如，通过讲述巴菲特的投资故事，引出价值投资理念，使观众更容易理解和接受。
2、直播内容选题与规划（30分钟）
（1）分析不同类型观众的理财需求，如年轻人关注财富积累、中年人注重资产保值增值等，根据需求确定直播选题。如针对年轻人可设计“小白理财入门指南”，针对中年人可设计“家庭资产配置策略”等选题。
（2）制定直播内容计划，包括系列主题、单场内容框架等。以一个为期四周的直播计划为例，每周确定一个大主题，每场直播围绕主题展开具体内容，如第一周主题为“基金投资入门”，第一场介绍基金基础知识，第二场分析基金选择方法等。
3、结合热点与实用信息（30分钟）
（1）讲解如何关注财经热点、社会热点，并将其与理财知识相结合。例如，在股市大幅波动期间，及时解读市场动态，为观众提供应对策略。
（2）强调提供实用信息的重要性，如理财工具推荐、投资风险评估方法等。以某银行理财经理在直播中推荐一款便捷的理财记账APP为例，观众因获得实用信息而对直播内容认可度提高。
12:00 - 14:00午休
三、下午14:00 - 15:30：抖音直播互动技巧与营销转化
1、直播互动技巧（30分钟）
（1）介绍常见的直播互动方式，如问答、抽奖、连麦等。以问答互动为例，在直播过程中设置一些简单的理财知识问题，鼓励观众参与回答，答对给予小礼品或优惠券奖励。
（2）讲解如何引导观众互动，如通过提问引发思考、设置悬念吸引关注等。例如，在讲解投资策略前，提问“你知道如何在风险可控的前提下实现资产翻倍吗？”激发观众好奇心，提高参与度。
2、客户转化策略（60分钟）
（1）分析直播过程中客户转化的关键节点，如建立信任、激发需求、促成购买等。以保险理财产品直播为例，先通过专业讲解和案例分析建立观众对产品的信任，再结合生活场景激发观众对风险保障的需求，最后推出限时优惠促成购买。
（2）分享通过直播引导客户添加联系方式、预约咨询、购买产品等转化方法。例如，在直播中设置专门环节，引导观众私信发送“理财咨询”获取一对一服务，同时提供线上购买链接，简化购买流程。
成功案例分析：兴业银行某理财经理在抖音直播中，通过详细讲解养老理财产品的优势，并结合国家养老政策热点，吸引了大量临近退休客户关注。在直播互动环节，通过抽奖送出养老规划咨询服务，吸引观众积极参与。直播结束后，引导观众添加微信进一步沟通，最终成功转化了数十位客户购买养老理财产品。
优点：有效的互动和转化策略能够提高观众参与度，将潜在客户转化为实际购买客户，提升业务量。
缺点：需要理财经理具备较强的沟通和应变能力，处理不当可能导致客户流失。
15:30 - 15:45休息
四、下午15:45 - 17:15：抖音直播数据分析与优化
1. 抖音直播数据分析指标解读（30分钟）
（1）讲解抖音直播的关键数据指标，如观看人数、在线时长、互动率、转化率等。以观看人数和在线时长为例，分析如何通过这些数据了解直播的吸引力和观众留存情况。
（2）介绍如何通过抖音后台数据分析工具获取数据，并进行简单的数据可视化展示。
2. 基于数据分析的直播优化（60分钟）
（1）分析如何根据数据分析结果优化直播内容，如根据观众停留时间短调整内容节奏，根据互动率低改进互动方式等。以某银行理财经理直播为例，发现观众对复杂产品讲解部分停留时间短，于是简化讲解方式，增加案例分析，后续直播观看时长和互动率均有所提升。
（2）讲解如何根据数据优化直播时间、推广策略等。例如，通过数据分析发现每周三晚上8 - 10点观众活跃度高，后续直播固定在该时间段进行，并加大在该时段的推广力度，直播曝光度显著提高。
成功案例分析：工商银行某理财经理团队通过对直播数据的深入分析，发现某场直播中关于黄金投资的内容互动率极高。于是，他们在后续直播中增加了黄金投资相关主题，并优化了直播推广文案，突出黄金投资亮点。结果该系列直播的观看人数和转化率都大幅提升，成功吸引了众多对黄金投资感兴趣的客户。
- 优点：数据驱动的优化能够精准提升直播效果，提高获客效率，使理财经理的直播工作更具针对性。
- 缺点：数据分析需要一定的专业知识和经验，部分理财经理可能难以准确解读数据并做出有效优化决策。
五、17:15 - 18:00总结与答疑
1、课程总结（30分钟）
（1） 回顾全天课程重点，包括抖音平台解析、账号搭建、内容策划、互动技巧、客户转化以及数据分析与优化等内容。
（2）强调持续学习和实践的重要性，鼓励理财经理不断尝试和改进直播获客方法。
2、答疑交流（15分钟）
（1）解答理财经理在课程学习过程中遇到的问题，包括平台操作、内容策划、互动转化、数据分析等方面。
（2）收集理财经理对课程的反馈和建议，以便进一步优化培训内容和方式。
讲师背景| Introduction to lecturers
谢桦老师
——企业新媒体IP矩阵打造、短视频创作专家
• 曾任：国内TOP1 MCN 无忧传媒新媒体学苑讲师
• 曾任：SONAE（欧洲第 一大商贸集团）中国区商业培训负责人
• 曾任 香港NOW集团点心卫视编导
• 曾任 南方电视TVS2 主持人&编导
• 暨南大学新经济企业家班-暨大优净值佛山分院合伙人
• 广东优数商学院院长（华南地区工厂制造业新媒体TOP 5 MCN）
• 广东高校联盟UN俱乐部 新媒体运营 首席讲师
• 广州市福莱盈贸易公司 新媒体运营 顾问专家
• 海南立克科技有限公司 新媒体运营 顾问专家
• 多语言授课：国语/粤语/英语无缝衔接授课
个人简介
谢桦老师拥有10年以上广东和港澳媒体工作经历，同时超过15年2000场商业活动主持和培训经验，擅长国语/粤语/英语三语主持和培训演讲能力，在新媒体打造IP和实操，以及演讲培训口才等培训领域，取得显著工作成绩。多年来培养了超过800位杰出主持人和主播，以及培训超过500家不同企业，实用、好用、快上手是谢老师培训的标签，更擅长用风趣幽默接地气的语言，让学员们学得轻松，记得快，这也是谢桦老师拥有多个超过10年以上忠实客户的原因，拥有行业内绝 佳的口碑。
授课风格
多语言授课：国语/粤语/英语无缝衔接授课
专业性强：凭借在欧美、东南亚等游学和学习的先进理念、高超的专业技术、过硬的实操技巧、成功推广的实战经验，成为全行业演讲口才和新媒体赋能的引领者
实用落地：凭借二十余年丰富的工作经验、成功案例资源，成为新媒体领域实战、实操、实用、实施专家
对症下药：找出问题原因，彻底解决；分享技能工具，授之以渔；量体裁衣设计，落地实施
风趣幽默：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。懂得与时俱进运用最 新工具给学员们不断更新知识库
• 谢桦老师任职香港NOW集团点心卫视和南方卫视期间，深谙舞台和镜头语言，负责众多电视节目策划和编导以及主持，同时懂得在新媒体时代，如何让普通人快速上手和入局。
• 在担任无忧传媒新媒体学苑（国内TOP 1 MCN机构）咨询专家期间，主导多场总部游学和全国企业家总裁班，负责新媒体课程的宣讲，一场100人不到的会场达成超过350万的培训签到业绩，客户续单率超过70%。
• 在担任广东优数传媒（华南地区制造业TOP 5 MCN）商学院院长期间，赋能和孵化陪跑超过300家以上制造业快速上手新媒体，并且拿到变现结果，在管理工作中精选出300个实战案例，总结经验教训，系统分析问题，设计实操工具，提炼管理技巧，自主研发了15个培训课件，总课时达到300小时。所有咨询项目顺利交付，续单率超过80%。
实战经验
• 在无忧传媒新媒体学苑（国内TOP1 MCN）担任营销培训专家期间，累计赋能培训超过1000人，学苑培训课程销售业绩达成连续三个月每个月20%以上增长。
• 在广东优数传媒（华南地区制造业TOP 5 MCN）担任商学院院长期间，累计赋能培训和陪跑企业超过300家，协助企业前后业绩增长超过50%以上，为每家企业至少新增50到100条咨询线索落地，企业业绩增长在50%-100%以上，达成不断复购。
• 在担任SONAE（欧洲第 一大商贸集团）中国区英文商业培训负责人期间，协助企业员工中英文演讲和销售能力获得巨大进步，在疫情期间，协助该集团线上销售业绩增长超过50%，全行业内领跑第 一名。
• 在广东省婚庆行业协会主持委员会担任副主任期间，15年累计培养超过800位优秀主持人，在全国各地市场成为主持人行业的中坚力量。
主讲课程
新媒体赋能系列
《要想变现多、IP矩阵就得多》（高返聘+爆款课程）
《企业新媒体行动地图绘制》
《IP矩阵账号规划及账号输出落地》（高返聘+爆款课程）
《好内容才是新媒体赢的法宝》
《抖音成功三大法门——抄、超、钞》
《短视频矩阵模式布局和营销实战》
《新媒体团队搭建落地方案》
《AIGC赋能短视频直播矩阵营销》（高返聘+爆款课程）
《电商新时代——抖品牌运营》
《主播快速成长培养秘籍》
《主播培训：消费者行为学+营销策划类》
《品牌和头部MCN合作机制与方式》
AI人工智能类：
《AI 技术在新媒体领域的应用与实践》
《零门槛玩转DeepSeek：AI黄金时代的赚钱秘籍——从短视频到电商，手把手教你落地变现》（高返聘+爆款课程）
《AI赋能高效办文办公》
行业实战系列
1、汽车行业&交通行业：
《新势力汽车新媒体内容创意特训》（高返聘+爆款课程）
《汽车行业营销大赛：直播技巧 + 平台规则》
《视频号实战训练营--汽车品牌专场》
《电动车零售私域运营实战》
《地铁行业短视频制作训练营》（高返聘+爆款课程）
《地铁行业新媒体内容创作+AI训练营》（高返聘+爆款课程）
2、电器家电（3C）&家居行业：
《电器行业经销商新媒体0-1快速入门课程》
《家电产品新媒体矩阵打造秘籍》
《电器拼多多站内流量提效策略培训》
《小红书投流实操+AIPS人群分析实操--家电行业》
《头部3C品牌小红书员工&素人起号训练营》
《流量获取之抖音短视频版课程--家居行业》
《家居行业--IP矩阵账号规划及账号输出落地》（高返聘+爆款课程）
《AI 工具在地产营销中的应用》
3、政企行业：
《街道办事处新闻宣传专题培训》
《新媒体策划和新闻写作》--央企国企专版 （高返聘+爆款课程）
《政务单位新媒体宣传策划、爆款策划 》（高返聘+爆款课程）
《海事海务英文商业函电撰写培训》
--Maritime affairs English business correspondence writing training
4、银行金融机构：
《银行私域营销与企业微信应用》（银行、保险、贷款高级定制经典课程）
《银行员工如何利用企业微信高效营销和客户维护》（高返聘+爆款课程）
5、零售快消品行业：
《私域实战训练营--快消品专场》（高返聘+爆款课程）
《小红书实战训练营--快消品专场》（高返聘+爆款课程）
《抖音实战训练营--快消品专场》（高返聘+爆款课程）
《视频号实战训练营--快消品专场》（高返聘+爆款课程）
《白酒行业新媒体广告策划及内容相关》
《美业员工小红书引流获客与矩阵搭建课程大纲》
6、短剧行业：
《运营商权益合作模式挖掘》
《数字营销与社交媒体策略》
《短剧信息流投放策略与技能分享--短剧行业实操案例》
《会员成长体系及用户活跃技巧---以优爱腾B等为例》
《危机公关管理及舆情管控》
《横竖屏短剧业务策划能力提升、市场分析》
《抖音和快手如何短剧二创引流转化和创意设计》
【部分咨询案例】
| 客户公司 | 培训咨询内容 | 培训成果 |
| 富力集团 （2021-2022年） | 给富力集团旗下高端医美机构--慕兰春天做女性影响力IP培训，培养KOC成为KOL | 自主研发10个培训课件，总课时达到150小时，为超过200人培训授课 |
| 广州市福莱盈贸易有限公司 （2019年至今） | 作为企业的新媒体顾问，给企业赋能培训，如何在外贸内卷时代，通过新媒体海内外结合高速获客 | 总课时超过200小时，给企业带来每年30%以上业绩增长 |
| 海南立克科技 有限公司 （2022年至今） | 作为企业的新媒体顾问，给企业赋能培训，如何在外贸内卷时代，通过新媒体海内外结合高速获客 | 总课时超过100小时，给企业带来每年40%以上业绩增长 |
| 无忧传媒新媒体学苑 （2023年） | 新媒体全维度应用落地 | 累计赋能培训超过1000人，学苑培训课程销售业绩达成连续三个月每个月20%以上增长 |
| 广东优数传媒商学院（2023年至今） | 新媒体全维度应用落地，特别针对制造业 | 累计赋能培训和陪跑企业超过300家，协助企业前后业绩增长超过50%以上，为每家企业至少新增50到100条咨询线索落地，企业业绩增长在50%-100%以上，达成不断复购 |
服务客户
高校总裁班类：暨南大学广东校友会（返聘）、执信中学广东校友会
医疗类：广东医学会
餐饮类：广州万旭餐饮管理有限公司
外企：SONAE（欧洲第 一大商贸集团）中国区、友邦保险
房地产：富力集团、万科集团（返聘）
通讯类：中国移动广州分公司，中国联通广州分公司，中国电信广州分公司
酒店：广州长隆酒店、广州长隆熊猫酒店（多期返聘）
商协会：广东省婚庆行业协会、广东省海南联谊会（多期返聘）、广东省海南商会、广东省青年企业家联合会
制造业：嘉美照明、海德利、艾尚美门窗、坚锐五金、粤特集团（返聘）、鹰鹏照明，雄秀铝业等
银行：华夏银行、建设银行、招商银行、平安银行
大型央国企：中交四航局（返聘）
学员评价
谢桦老师的专业能力堪称一流，对所教授的知识有着深入的理解和把握，能够运用浅显易懂的语言，将复杂的知识点讲解得清晰明了，使学生能够轻松掌握。
——广东省海南联谊会 会长 林明
谢桦老师的课堂充满活力和趣味性，善于运用生动的案例和故事，吸引学生的注意力。他的课堂氛围轻松愉快，使学员在愉悦的氛围中学习知识，提高学习效率。
—广东优数传媒商学院 曾旭东
谢桦老师的课程不仅仅是教我们如何操作新媒体工具，更是培养我们的创新思维和解决问题的能力，对我们的职业发展有很大的帮助。
——广州万旭餐饮管理有限公司 总经理 王健林
谢桦老师的课程安排非常合理，充分考虑学生的学习需求和实际情况。他能够根据学生的特点和学习进度，灵活调整教学方案，使教学更加贴近学生的实际需求。
——慕兰春天 总经理 陈盈盈
课程开始之初，我对新媒体的理解仅限于社交媒体和在线内容。但随着谢桦老师课程的深入，我逐渐认识到新媒体的多样性和复杂性。我学会了如何运用新媒体工具进行有效的信息获取、整合和传播，明白了新媒体在品牌推广、营销策略中的重要作用。
——广州市福莱盈贸易有限公司 总经理 黄惠暖
I want to express my sincere gratitude to you for your excellent presentation skills training course. Your dedication and expertise have been truly inspiring.
Throughout the course, you have provided us with valuable insights into effective communication and public speaking.
——Sonae商贸集团 Fernando
【精彩瞬间】
| 广东省婚庆行业协会 《主持人培训班》 | 欧洲Sonae集团 《中英文职场演讲技能提升》 |
| 无忧传媒新媒体学苑 直播课《新时代的破局之道》 | 无忧传媒新媒体学苑 《新媒体总裁班》 |
| 无忧传媒新媒体学苑 《新媒体总裁班》 | 广东优数传媒商学院 《企业新媒体矩阵布局》 |
| 广药王老吉 《未来主播新星培训》 | 佛山家居协会-《2024年新媒体家居建材数据研读&IP打造和规划地图》 |
| 建行研修中心西南研修院-浙江建设银行各分行 《银行私域营销与企业微信应用》 | 美的总部-- 《电器拼多多站内流量提效策略培训》 |
| 咪咕视频总部《抖音和快手如何短剧二创引流转化和创意设计》 | 中交四航局 《新媒体策划和新闻写作》 |
【视频链接】
《如何从零成为金牌主播直播技巧》
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/99d98f511253642701044261138/v.f1453242.mp4
《抖音和快手如何短剧二创引流转化和创意设计》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/ac445cee1397757906111186953/v.f1453242.mp4
《电器拼多多站内流量提效策略培训》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/b32098071397757906111468034/v.f1453242.mp4
《新媒体策划与写作》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/d60296851397757906499298926/v.f1453242.mp4
《AI新闻写作》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/e17235221397757906499761658/v.f1453242.mp4
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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