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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
战略确定以后,中国企业出海真正难的是"第 一枪怎么打"。不是再讨论要不要出海,也不是再选择哪个国家,而是如何在 120 天内把海外业务真正启动起来——搭团队、验证模式、跑通经营决策。我们见过太多企业:战略发布会开得很漂亮,立项报告写得也很完整,但 6 个月过去,海外团队没搭起来、首批客户没找到、预算花了一半。
《破浪·远征》是企业出海决策已经拍板之后的"120天启动"实战课。学员以6人 Launch Team 形式进入沙盘,分工海外一号位,外派管理,HRBP,产品-技术负责人,增长负责人,财务-合规负责人6个角色,用500万预算在120天内完成对海外市场的验证。
本课程源于十余年的全球化经营实操以及大量中国企业"战略正确但死在启动阶段"的真实教训。它不是知识培训课,而是经营沙盘课——课堂不是老师讲知识,是学员做决策、向董事会汇报。学员离场时带走《企业出海120天启动作战书》8 个组成部分,可拿回企业作为内部 120天启动会的模板直接复用。
● 掌握120天四阶段启动模型:按筑基、砺器、试锋、定航四个阶段推进,完成搭班子、定模式、跑试运营、做复盘决策的全过程
● 学会六角色协同作战:分工海外一号位、外派管理、HRBP、产品技术、增长、财务合规六个角色,掌握各角色任务卡与协同机制
● 练出真实经营判断力:在沙盘里面对市场验证、产品定稿、单点突破、止损加码等真实决策,把经营判断能力真正练一次
● 打通从战略到经营决策的落地路径:掌握组织搭建、资源配置、市场验证、经营决策的方法,让战略拍板后能真正启动起来
导入:出海企业启动期能交多少学费
案例:国内某公司出海越南,时间合计超过2年,费用超过3000万后才成功落地
第 一阶段:筑基(Day0-30)——从0到1,搭好出海第 一块基石
第 一步:达成出海战略共识
1. 明确出海目标
工具:目标市场三刷筛选漏斗
1)宏观基本面——看值不值得进
2)行业三道——看赛道入场券能不能拿
3)市场竞争——看打不打得赢
2. 确定商业模式
工具:企业出海成熟度评分卡X进入模式决策树
1)出海动因与战略目标的匹配性
2)企业能力与目标市场特征的匹配性
3)企业资源与抗风险能力的匹配性
3. 明确总部期待
工具:总部期待对齐清单
1)出海阶段定义及量化阶段目标
2)理清资源边界
3)汇报与管控期待
第二步:完成组织与人才搭建
1. 设计出海组织架构
工具:六权五问快速决策清单
2. 锁定核心岗位
——海外一号位、外派管理者、HRBP、产品-技术负责人、增长负责人、财务-合规负责人
工具:出海核心人才评价表
3. 外派 vs 本地招聘决策
案例分析:业务启动期,本地一线管理者的背景选择及潜在影响
第三步:搭建主体与财务结构
1. 海外主体与资金结构设计
工具:出海架构罗盘
1)轻量启动架构
2)税务与资金中枢架构
3)资本运作行架构
2. 税务筹划设计
工具:海外架构税务速查表
3. 资金出入境路径搭建
工具:资金路径及常见卡点速查表
第四步:建立合规底座
工具:筑基合规双地盘
1. 出海主体资金合规罗盘
2. 海外用工风控底盘
任务卡1:海外一号位——设计海外启动目标
1. 明确出海目标与成功标准
2. 确定海外市场优先级
3. 搭建海外领导班子
4. 审批计划搭建海外主体与财务结构
5. 完成第 一阶段总部汇报
产出:《海外启动目标与成功标准一页纸》《海外核心班子与主体结构方案》
任务卡2:海外本地一线负责人——本地市场初步扫描
1. 开展本地市场基础调研
2. 调研本地人才市场
3. 本地办公/落地资源准备
4. 制定 30 天本地执行计划
产出:《本地市场初步扫描报告》《本地落地资源清单》《30天本地执行计划》
任务卡3:HRBP——完成组织架构、人才画像、招聘与用工方案
1. 设计出海组织架构
2. 制定核心岗位 JD
3. 设计外派与本地招聘策略
4. 制定薪酬与绩效初步方案
5. 调研本地用工合规情况
产出:《出海组织架构与核心岗位清单》《外派与本地招聘策略方案》《用工合规清单》
任务卡4:产品-技术负责人——参与市场调研,初步识别产品本地化需求
1. 梳理现有产品系统功能
2. 识别产品/功能本地化改造点
3. 输出产品改造初步清单
产出:《产品本地化改造初步清单》
任务卡5:增长负责人——完成初步市场调研,明确目标客户与竞争格局
1. 本地市场规模与趋势分析
2. 目标客户画像分析
3. 本地市场竞品格局分析
4. 制定初步进入策略
产出:《目标市场与客户画像报告》《竞品格局与竞品分析表》《初步市场进入策略一页纸》
任务卡6:财务-合规负责人——完成主体、财务、税务、合规方案
1. 海外主体及财务结构设计
2. 调研整体税务筹划方案
3. 设计资金出境方案
4. 树立合规风险清单
产出:《海外主体与财务结构方案》《税务筹划与资金出境方案》《合规风险清单》
阶段汇报:
1)汇报对象:总部/董事会
2)汇报内容:战略共识、组织架构、主体方案、风险、下一阶段计划
第二阶段:砺器(Day31-60)——从有到优,把产品与市场磨锋利
第 一步:市场模块定稿
1. 客户访谈与需求验证
工具:客户访谈表
1)完成10-20个潜在用户访谈
2)验证需求真伪与付费意愿
3)识别决策链与关键决策人
2. 渠道与合作伙伴锁定
1)从一阶段《市场扫面报告》中锁定首批合作渠道
2)明确合作条件、相关机制及责任分工
3)完成渠道合作意向确认
3. 市场进入策略定稿
工具:GTM一页纸
第二步:产品本地化定稿
工具:产品适配清单及优先级确认表
1. 需求紧急度三分法
2. 明确技术资源与外部依赖
3. 明确功能改造排期安排及验收标准
第三步:商业模式定稿
1. 产出UE模型
工具:单位经济模型速算表
1)用户生命周期贡献核算模型
2)CAC核算模型
3)变动成本&固定成本预估模型
2. P&L模型热力点素描
工具:现金流表关键节点速算表
第四步:试运营前盘点
1. 盘点供应链与履约状态
1)采购、库存、物流、清关、支付等是否就绪
2)售后机制是否就绪
2. 盘点团队与合规状态
1)海外团队责任分配明确及树立跨文化管理理念
2)产品、市场、商务等合规核查到位
3)预算及资金是否到位
任务卡1:海外一号位——拍板产品、市场与模式定稿,批准试运营方案
1. 评审并拍板产品本地化方案
2. 确定市场进入策略与首批目标客户
3. 审批商业模式与试运营预算
4. 向总部汇报第二阶段进展
产出:《产品市场模式及试运营定稿决策一页纸》
任务卡2:海外本地一线负责人——锁定首批客户与渠道,完成试运营准备
1. 锁定首批目标客户并完成触达
2. 锁定首批合作渠道
3. 确认交付与售后本地支持
4. 输出试运营本地执行计划
产出:《首批客户与渠道锁定清单》《试运营本地执行计划》
任务卡3:HRBP——完成核心团队到位,落地绩效与融合机制
1. 完成核心岗位招聘到位
2. 落地本地化绩效方案
3. 执行跨文化融合计划
4. 输出团队就绪报告
产出:《核心团队就绪报告》《本地化绩效与融合落地版》
任务卡4:产品-技术负责人——完成产品本地化改造,交付可试运营版本
1. 完成必须改的功能与体验改造
2. 完成系统对接与合规
3. 完成改造验收
4. 输出产品改造完成清单
产出:《产品改造完成清单》《可试运营产品版本说明》
任务卡5:增长负责人——完成市场进入定稿与试运营获客方案
1. 完成市场进入策略定稿
2. 完成品牌与内容准备
3. 设计试运营获客计划
4. 输出获客预算与目标
产出:《市场进入策略定稿一页纸》《试运营获客计划》
任务卡6:财务-合规负责人——完成财务模型与合规复核,保障试运营资金
1. 完成单位经济模型与财务预测
2. 完成定价支持与资金安排
3. 完成产品、市场、用工合规复核
4. 输出试运营资金与合规就绪报告
产出:《单位经济模型与财务预测》《试运营资金与合规就绪报告》
阶段汇报:
1)汇报对象:总部/董事会
2)汇报内容:战略共识、组织架构、主体方案、风险、下一阶段计划
第三阶段:试锋(Day61-90)——从方案到战场,跑出第 一轮真实经营结果
第 一步:这一仗先打谁
工具一:单点突破选择矩阵
1)列出候选突破组合(客户×场景×产品×渠道)
2)按易成交×高价值×可复制三维打分
3)锁定1个主突破点,明确"打透"的定义
工具二:试运营目标卡
1)明确这一轮要验证什么
2)明确首批客户/订单目标
3)明确成功标准与失败标准
4)明确资源投入上限与止损线
第二步:过程中出了问题,怎么改
工具一:客户反馈分类矩阵
1)影响成交的反馈
2)影响体验的反馈
3)影响复购的反馈
4)可延后的反馈
工具二:试运营周迭代看板
1)每周复盘数据与反馈
2)快速调整产品/话术/渠道/定价
3)记录迭代日志,形成可复用打法
第三步:资源如何继续分配
工具:止损决策表
1)对照第 一步设定的止损线
2)判断:继续 / 调整 / 终止
3)明确决策人与决策时点
工具:试运营经营看板
1)Leads、有效客户、转化率
2)客单价、CAC、毛利
3)履约成本、售后成本、回款周期
4)单位经济模型初步核算
案例分析:首批意向客户不少,但成交率极低,增长负责人抛出问题
任务卡1:海外一号位——定目标、拍突破点、主导联动决策
1. 确定试运营目标与成功标准
2. 拍板单点突破方向,集中资源
3. 主导案例分析中的联动决策
4. 触发止损/加码判断
5. 向总部汇报试运营成果
产出:《试运营目标与突破决策一页纸》《Day90试运营经营结果报告》
任务卡2:海外本地一线负责人——打穿本地第 一批客户
1. 执行首批客户触达
2. 推进商务谈判与成交
3. 协调本地交付与售后
4. 收集客户真实反馈
5. 每周更新客户与业务进展
产出:《首批客户开发清单》《客户成交推进表》《首批客户反馈报告》
任务卡3:HRBP——保障试运营团队稳定作战
1. 根据业务需要调整团队配置
2. 跟踪核心岗位表现
3. 解决人员协作问题
4. 支持跨文化沟通
5. 识别关键人才风险
产出:《试运营团队状态报告》《核心人员绩效跟踪表》
任务卡4:产品-技术负责人——用真实市场反馈推动产品迭代
1. 收集客户产品反馈
2. 分析需求优先级
3. 快速完成关键功能迭代
4. 支持客户交付
5. 建立产品反馈闭环
产出:《客户产品反馈清单》《产品快速迭代清单》《试运营版本迭代记录》
任务卡5:增长负责人——验证获客渠道和转化模型
1. 执行试运营获客计划
2. 测试核心渠道
3. 分析线索→成交转化
4. 计算CAC及渠道ROI
5. 优化获客策略
产出:《渠道测试结果表》《获客漏斗分析表》《CAC与渠道ROI报告》
任务卡6:财务-合规负责人——验证业务账与风险底线
1. 跟踪试运营收入
2. 跟踪获客与履约成本
3. 核算单位经济
4. 跟踪现金流
5. 持续开展业务合规检查
产出:《试运营财务经营看板》《单位经济验证报告》《财务与合规风险清单》
阶段汇报:
1)汇报对象:总部/董事会
2)汇报内容:战略共识、组织架构、主体方案、风险、下一阶段计划
第四阶段:定航(Day91-120)——把事实转化为下一阶段经营决策
第 一步:真实市场结论梳理
工具:120天经营事实地图
1. 原定目标 vs 实际结果
2. 哪些动作有效、哪些无效
3. 哪些资源投入产生了结果、哪些没有
4. 哪些问题反复发生
第二步:确定真实成立的经营条件
工具:海外业务经营模型验证卡
1. 市场验证:有没有真实需求
2. 产品验证:有没有真正解决客户问题
3. 渠道验证:有没有稳定可持续的获客方式
4. 商业模式验证:每增加一个客户,能不能创造价值
5. 组织验证:现有团队能不能支撑下一阶段
第三步:下一阶段经营决策
工具:下一阶段经营决策地图
1. 继续验证——数据还不够,继续跑
2. 聚焦突破——找到有效细分市场,集中资源打透
3. 复制扩张——已出现稳定业务模型,进入规模化
4. 调整转向——核心假设部分成立,打法需改变
5. 暂停退出——关键条件不成立,不再投入
任务卡1:海外一号位——主导复盘,做出下一阶段经营决策
1. 组织120天经营复盘
2. 判断市场与商业模式验证结果
3. 确定下一阶段战略方向
4. 确定组织与资源调整方案
5. 向总部争取资源与授权
产出:《120天海外业务经营复盘报告》《下一阶段经营决策地图》《下一阶段资源申请方案》
任务卡2:海外本地一线负责人——从本地市场反馈提出下一轮打法
1. 复盘客户与订单
2. 分析客户真实反馈
3. 复盘渠道有效性
4. 复盘本地团队执行情况
5. 提出市场/客户/渠道调整建议
产出:《本地市场经营复盘报告》《客户与渠道迭代建议》《下一阶段本地业务计划》
任务卡3:HRBP——根据业务变化完成组织升级
1. 完成人才盘点
2. 识别关键岗位能力缺口
3. 调整组织架构
4. 优化绩效与激励机制
5. 制定人才补充计划
产出:《海外人才盘点表》《下一阶段组织升级方案》《人才补充与优化计划》
任务卡4:产品-技术负责人——根据市场验证结果重构产品路线
1. 复盘客户产品反馈
2. 分析产品需求优先级
3. 判断哪些需求值得继续投入
4. 确定产品改造方向
5. 输出产品路线图
产出:《产品验证复盘报告》《产品需求优先级矩阵》《下一阶段产品路线图》
任务卡5:增长负责人——找到可复制的增长路径
1. 复盘各渠道获客结果
2. 分析CAC与转化率
3. 找出有效客户来源
4. 判断有效渠道能否复制
5. 制定下一阶段增长计划
产出:《渠道与增长复盘报告》《获客模型优化方案》《下一阶段增长计划》
任务卡6:财务-合规负责人——判断业务是否值得继续投入
1. 完成120天财务复盘
2. 重新核算单位经济
3. 分析现金流与资金消耗
4. 复盘重大合规风险
5. 测算下一阶段经营预算
产出:《120天财务经营复盘》《下一阶段经营预算》《资金与风险边界方案》
阶段汇报:
1)汇报对象:总部/董事会
2)汇报内容:战略共识、组织架构、主体方案、风险、下一阶段计划
课程回顾与总结

| 讲师简介 / About the Program Leader |
李文杰老师 企业出海与运营管理实战专家
20+年出海业务全链条实战操盘经验
工信部互联网金融管理师
ChFP国家理财规划师
企业TTT培训师
曾任:深圳市分期乐网络科技有限公司(上市公司)丨运营总监
曾任:北京京东科技有限公司(京东集团子集团)丨运营总监
曾任:宜信集团(国内普惠金融领军者)丨人才发展专家
曾任:北京金兰科技有限公司丨首席执行官CEO
→01-【跨国业务一线落地操盘】:10+国家、50亿+美金流水:累计操盘10+个跨国项目,服务客户达数千万,横跨拉美、东南亚、南亚、非洲等;
→02-【跨国团队组织矩阵管理】:4个国家、3个时区:从0搭建出海组织人力架构,管理300+人团队跨国团队,搭建“五大机制治理体系”与“四类权限分级授权”,将业务协同效率提升40%、会议冲突下降50%、本地员工流失率下降35%;
→03-【跨国合规体系搭建落地】:4大地区、多类金融牌照:横跨拉美、东南亚等10+国家,从0→1实现海外金融基础设施从合规牌照、资金通道到风控技术的完整搭建,推动多国市场在强监管环境下实现业务合规落地与稳定盈利;
擅长领域:企业全球化经营、企业从0-1出海实战、海外业务管理、全球化组织升级、跨文化组织力建设、海外冲突/危机处理、海外经营合规与风险防控、海外管理体系搭建、出海领导力……
实战经验
李文杰老师拥有20+年跨国公司金融科技与出海业务实战经验,具备企业出海全链条操盘与组织管理能力,从“单国破局→跨国规模化→跨洲际复制”全链条操盘业务流水超50亿,服务客户数千万,曾主导印度、拉美、非洲等多国业务落地,推动多个市场实现从0到1突破、从1到N增长,并跑通稳定盈利模型。
→单国家破局:从0到1跑通一国出海全链条
【01】-主导京东科技在印度的金融科技ToB服务拓展,建立本地化技术对接团队,针对本国监管要求定制合规方案,搭建“需求评估→系统部署→运营陪跑”的全流程服务体系,完成海外公司落地、跨境资金方案、NBFC牌照收购以及线上机审体系与风控产品化输出,并开展自营放贷;
【02】-同期负责境内信贷项目,将资金端与流量端的对接从零散合作推进为标准化项目,实现业务全流程贯通;积累了海外金融基础设施从合规牌照、资金通道到风控技术的完整搭建经验,为后续多国出海操盘奠定方法论基础;
推动两种模式并行交付,1年内服务超过30家本地机构客户,实现合作机构客户量翻3倍、本地市场占有率突破10%,单家客户平均合作周期从6个月延长至18个月;
→跨国规模化:从1到N——跨国区域业务规模化运营
【01】-主导深圳市分期乐网络科技拉美地区自营科技业务从0到1全流程落地,统筹管理市场、产品、运营、数据四支核心团队,牵头多国市场调研并输出可行性报告与完整业务预算,制定多渠道投放策略与预算分配,年度管理市场营销预算1500万美金;
成功推动主力市场墨西哥跻身当地第 一梯队,累计服务客户超2500万,实现项目经营性资金流水约30亿美金;
→跨洲际复制:从N到多创业级出海与盈利模型跑通
【01】-完整从0到1操盘北京金兰科技有限公司出海战略制定及国家研判,再到跨国主体架构与资金路径设计搭建,主导本地话产品重构与海外还差营销体系搭建,成功铺设海外业务中心,构建跨多片区组织形态,针对不同地区国家市场搭建差异化运营体系,三国业务经营差异化率达到60%,覆盖客户达数千万规模,累计实现营收超15亿美金,经营性毛利率稳定在15%+:
▪ 拉美墨西哥、秘鲁主打本地化重投入模式,半年内跻身当地市场前五;
▪ 南亚印度主打轻量化模式模式,3个月实现放款规模破亿元美元;
▪ 非洲尼日利亚主打降维打击模式,3个月内实现业务模型跑通;
【02】-从0到1搭建北京科尼塔科技有限公司150人拉美本地化团队,搭建三轮驱动获客体系,将单客户获取成本至到40美元,降幅百分之60%;客户生命周期价值提升至150美元,提升6倍,9个月实现盈亏平衡,远快于行业平均的18个月;同时全面统筹拉美市场“电商+消费贷”业务的整体运营,成功跑通业务闭环,实现项目经营性资金流水约2亿美金。
授课风格
实战性强:所有内容均来自亲身操盘,非二手转述或理论推演。课堂上讲授的每一个方法、工具与案例,均为本人实际操盘经历:多国海外业务0-1启动、拉美电商运营、300人跨国团队管理、AI系统化落地等
跨文化视角:不预设“中国管理者为中心”的视角。曾管理5国员工,深知中外差异并非PPT中的四维模型,而是体现在每日会议、每个决策、每次冲突中的具体差异
AI时代的管理者视角:不教AI技术,而教管理者如何用AI。本人牵头完成企业内AI系统化落地,AI共生客服自主率达高,从场景选择、MVP验证到规模化复制,每一步均有真实案例与数据支撑
结构化拆解+反共识诊断:每个方法均拆解为「前提条件+操作步骤+失效边界」三段式。学员听完即知什么情况下能用、什么情况下会失效,而非套用模板。课堂上主动戳破常见误区,讲清出海管理运营真实原因。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
《破浪·乘风——出海市场营销操盘实战》
《破浪·护航——出海经营的合规风险控制系统》
《破浪·启航——出海战略规划与落地启动》
《破浪·拓局——企业全球化经营与出海战略》
《破浪·协同——出海组织力与跨文化协同 》
《破浪·远征出海落地启动120天实战营》
咨询项目:
【出海项目全案策划咨询】【出海项目战略规划及目标国家调研咨询】
【海外市场营销策略咨询】【出海业务模式及利润模型诊断咨询】
【出海企业跨国组织架构设计咨询】【跨国组织健康度评估咨询】
【企业AI转型项目全案咨询】【企业骨干AI转型30天实战营项目咨询】
【企业AI探索MVP项目咨询】【企业经营分析AI化项目咨询】
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
部分服务客户
星桥跨境科技、驼铃数科、珊瑚云电商、蓝鲸出海金服、某独立站家居品牌、某海外消费金融app、某B2B工业品公司、某首次出海跨境电商公司、某海外教育科技公司、某出海工具型APP公司、某跨境支付服务公司……
部分客户评价
我印象最深的是开场第 一句话李老师就说:“我不是来教大家的,我是来把我踩过的坑跟大家聊聊”。这种开场在培训里太少见了。整两天他都没用过行业黑话,所有内容都是业务视角下的大白话讲出来的。这种“过来人”的坦诚姿态,让我们这些已经在出海一线挣扎的学员特别有共鸣,因为我们也不是来听理论的,我们就是想找个“真的干过这件事”的人聊一聊。
星桥跨境科技国家经理朱总
印象最深的是他在课堂上很少引用行业标杆案例,更多是讲当年在某个国家是怎么栽的、又是怎么爬出来的。后来我跟同事复盘那次课程,大家记住的不是某个模型,而是原来真正操盘过的人,讲事情的方式都不太一样,他讲方法时会告诉你这个方法在国内能成,在海外就会失效,因为前提条件变了,这种反共识判断每天课上都至少抛一两个,听完会主动去想我那边是不是也有类似前提假设没被验证。
驼铃数科菲律宾国家经理欧阳总
这次培训最让我意外的,是李老师讲跨文化协作时不只讲理论,他在课堂上现场演示同一句话中外管理者怎么不同理解。原来我们以为的“共识”,到了对方那边意思完全不一样。这种冲击力比讲100张PPT都管用。下课后我们几个同事私下讨论,都觉得以前我们做的跨文化培训都太轻了。这门课推荐给所有"团队里有中外同事"的管理者。
珊瑚云电商风控经理宋总
我们公司以前买过不少战略课,讲师上来就讲“波士顿矩阵/波特五力/SWOT”,讲完学员点头,下课后该不会还是不会。李老师的课完全不是这样,他讲每一个模型之前,先让我们用真实数据跑一遍,跑完发现原来模型在我这数据上得出了反常识的结论。这种模型跑完冲击原有认知的体验,比单纯讲模型有冲击力10倍。
蓝鲸出海金服市场渠道经理刘总
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
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