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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：医药行业 HRBP（研发 / 生产 / 销售方向）
授课形式：内训
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
医药行业研发周期长、合规要求高、市场竞争激烈，HRBP 在衔接业务、建立商业意识、赋能企业发展方面普遍存在以下问题：
1、价值定位模糊：多聚焦基础事务，难以说清在研发、生产、销售等业务链条中的独特价值，方案常因脱离业务目标不被认可；
2、商业洞察不足：对行业核心逻辑（如研发合规、市场准入）理解有限，看不懂业务数据，无法预判人力需求，被动等待业务提出需求；
3、赋能方法缺失：缺乏将 HR 能力转化为业务支持的工具，沟通时多用 HR 术语，且未建立协同机制，导致方案落地受阻。
本课程通过医药行业场景拆解、数据关联工具演练与决策模拟，帮助 HRBP 明确价值定位、建立商业意识，输出可落地的业务赋能方案。
课程收益| Program Benefits
Ø 价值定位：清晰自身在医药研发 / 生产 / 销售业务中的 3 类核心角色及独特价值；
Ø 商业洞察：能从业务数据中识别 2 类人力需求，预判 1 个业务场景下的 HR 支持点；
Ø 赋能方法：掌握 “业务需求 - HR 响应” 匹配工具，将 HR 方案转化为业务语言；
Ø 即战工具：获得人才经营价值链（医药版）、业务语言转化公式、HR 赋能方案模板等 3套工具。
课程大纲| Course Outline
一、价值破局 —— 医药 HRBP 在业务链条中的核心定位
1、医药行业三类业务的核心目标与 HRBP 需求
Ø 研发：临床试验进度、新药上市周期背后的核心人才保留与梯队需求
Ø 生产：合规生产合格率、产能稳定性关联的技能管理与排班优化需求
Ø 销售：市场准入效率、客户复购率对应的团队能力与合规行为需求
案例：某药企创新药研发项目延期的 HRBP 角色缺失分析
工具：业务目标 - HRBP 价值关联清单（分研发 / 生产 / 销售版）
互动：小组匹配 “业务目标 - HRBP 动作”，区分事务性与价值型工作
2、从商业视角重构 HRBP 工作价值链
Ø HR升级思维四维度构建
Ø 事务型工作（如合同签订、考勤统计）与价值型工作（如研发团队稳定性预警）的区分标准
Ø HRBP 价值量化公式：人力投入→业务指标→商业结果
案例：某药企销HRBP 将 “离职分析” 转化为 “区域市场份额预警” 的实践
工具：HRBP 价值转化四象限（医药版）
互动：工作清单梳理：找出 2 项可转化为业务价值的任务及转化路径
3、人力资源经营价值链拆解（找出核心影响指标）
Ø 三类需剔除的干扰数据（以医疗行业为例）
Ø 关键指标判断标准：是否影响 “研发进度 / 制造效率 / 市场产出”
Ø 数据验证方法：如何用 “核心成员异动率” 验证 “研发项目延期风险”
案例：将 “技能认证通过率” 与 “生产合格率” 挂钩后的决策改变
工具：人力资源经营价值链分析
互动：数据分类实战 —— 给定 10 组行业数据，区分 “纯 HR 数据” 与 “业务关联数据”
二、痛点挖掘 —— 如何找到 HR 数据洞察业务问题的实操路径？
1、研发场景：项目延期 / 技术卡壳的 HR 数据洞察
Ø 优先关注的 2 类 HR 指标：核心人员稳定性、跨部门协作效率
Ø 数据异常信号：HR指标与业务指标的关联分析
案例：研发团队因 “技能互补性不足” 导致失败
工具：研发场景 HR 数据洞察分析表
互动：找出研发场景的HR关联指标
2、生产场景：合规与产能背后的人力效能数据追踪
Ø 优先关注的 2 类 HR 指标：GMP 技能认证通过率、关键设备操作岗人员稳定性
Ø 数据异常信号：“员工合规培训完成率” 与 “生产质量抽查不合格率” 的关联分析
案例：某药企生产 HRBP 通过 “排班合理性数据” 提升产能稳定性 18%
工具：生产场景 HR 数据 - 业务结果关联模型
互动：小组分析 “生产合格率波动数据”，输出 2 个 HR 驱动的改善假设
3、市场场景：市场表现与团队能力的隐性关联挖掘
Ø 优先关注的 2 类 HR 指标：新销售人员合规培训转化率、重点客户对接人员稳定性
Ø 数据异常信号：“区域销售团队平均在职时长” 与 “市场准入成功率” 的关联分析
案例：某药企通过 “销售话术合规性数据” 提升客户复购率 9%
工具：销售场景业务痛点 - HR 数据匹配表
互动：解读某区域销售业绩报表，指出 2 个与 HR 相关的问题及验证方
三、赋能实践 ——HR 方案的业务语言转化与落地？
1、业务语言翻译：从 “HR 动作” 到 “业务收益”
Ø 研发部门：用 “临床试验周期缩短 X 天” 替代 “培训覆盖率 100%”
Ø 生产部门：用 “年度合规处罚金额降低 X 元” 替代 “合规培训完成率 95%”
Ø 销售部门：用 “新市场准入效率提升 X%” 替代 “招聘到岗及时率 80%”
案例：某药企 HRBP 将 “研发人才梯队建设” 转化为 “新药上市时间提前 3 个月” 的说服逻辑
工具：业务语言转化公式（医药版）
互动：改写 3 条 HR 视角建议（如 “开展 GMP 再培训”）为业务语言，包含量化收益
2、HR 赋能方案的结构化设计与沟通
Ø 三要素：数据支撑、商业收益测算、实施路径
Ø 针对 “研发核心人才流失”的方案（风险测算、留人成本、延期损失）
Ø 跨部门沟通模拟：应对业务质疑的回应技巧
案例：某药企 HRBP 向研发总监汇报 “关键人才保留方案” 的成功沟通案例
工具：HR 赋能方案汇报模板（含数据可视化模块）
互动：分组完成模拟任务 —— 基于 “某新药 6 个月后启动 Ⅲ 期临床” 的业务规划，输出 HR 赋能方案并模拟汇报，接受 “研发总监” 的质疑挑战
3、建立与业务部门的协同机制
Ø 定期协同节点设计：如 “研发项目周会列席制”“生产月度合规复盘会”“销售季度策略会 HRBP 参与制”
Ø 需求预判机制：基于业务规划（如产品管线、市场布局）的 HR 支持日历
工具：业务 - HRBP 协同机制设计表
互动：小组共创 —— 设计 1 个与所支持业务部门的协同机制，说明如何解决过往 2 个协作问题
4、回顾与复盘
Ø 内容回顾
Ø 问题答疑
讲师背景| Introduction to lecturers
——AI赋能办公提效/人力资源管理资深专家
Ø 曾任：云南水务(06839)华东区域 人力资源总监
Ø 曾任：亚太中慧(制造业民营500强)根源食厨 人力总监
Ø 曾任：阿迪达斯品牌(百丽国际01880) 培训经理
Ø 曾任：青岛理渔数字科技有限公司（慢阻肺病科技创新型企业） 总经理
Ø 青岛理工大学、西安欧亚学院、潍坊理工学院 特聘讲师
Ø 海王医药、万声通讯、环球软件、潍坊市高新区、山东环保集团、同大集团等各类企业战略绩效长期返聘
Ø 西安交通大学 工商管理硕士
【个人简介】
管理实战与AI创新融合专家，16年企业战略人力资源管理经验沉淀，专注AI技术与管理实践融合创新。曾任人力资源总监（8年）、企业管理咨询顾问（5年）、企业高管（3年），独创AI+三维赋能（操作+场景+工具）模式。钟老师始终致力于将前沿AI技术转化为可落地的管理工具，帮助企业在数字化浪潮中实现组织效能的智能跃迁。
【实战成果】
★ 自主AI场景操作手册：覆盖办公场景20+、HR场景30+，可快速帮助职场人提升应用能力；
★ 推动自主研发在线招聘考试平台：累计服务500+场招聘，为招聘流程提效60%；
★ 企业AI场景应用培训：自主开发10+AI线上线下课程，2025年为20+中大型企业开展过AI授课，好评率平均98%
AI赋能办公提效
《Deep seek赋能办公提效》
《Deep seek赋能办公提效-AI工具箱与场景解决方案》
《AI工具箱实操赋能-公文写作与办公提效》（线上课）
《战略解码与AI驱动的效能跃升实战营》
AI赋能人力资源类
《如何实现人力资源工作质效双高？-AI赋能人力资源深度应用》
《Deep seek赋能人力资源-价值管理与AI提效工作坊》
《Deep seek赋能人力资源-HR效能跃迁实战工作坊》
《AI智能体在HR全领域的深度应用与实践》
化工医药类：金城医药、海王医药（多次返聘）、广荣医药、同大化工（返聘2次）、华仁药业、海化集团（返聘3次）
公共服务类：云南水务、北京环卫集团、上海凯井水务、港华燃气、正坤检测、晖泽水务、临沂实康水务（多次返聘）、新奥燃气
金融行业:大地保险赛伯乐投资、恒丰银行、中国邮政、滨城投资发展集团、潍坊银行、邮政储蓄、大童保险潍坊分公司（返聘2次）
制造业：中慧食品、福田汽车、中通新能源、德信食品、恒联集团、塑美汽车部件、山东龙普太阳能、飞龙食品、和特管业、恒联集团、恒胜气体、晟昌食品、希努尔服饰
零售贸易类：青岛传承、百丽鞋业（返聘多次）、潍百集团、沃尔玛、世纪泰华、银座集团、拉夏贝尔、安踏运动、全福元集团（返聘3次）、曼妮芬、宝盛道吉、泰凯英轮胎
建筑及房地产类：潍坊恒建集团、山东方原建设集团、中通钢构、金秋置业、保利集团广州分公司、滨城建设、潍坊交通建设集团、潍坊工程监理公司、潍坊城投集团
事业单位：潍坊市国资委、潍坊市人社区、诸城市人社局、昌邑市人社局、青岛理工大学、西安欧亚学院、寿光市工信局、西安欧亚学院、潍坊理工学院
其他行业 : 万声通讯（返聘3次）、京帝软件、中储粮、尚德软件、智联招聘、顺丰速运、环球软件（连续3年返聘）、新海软件、用友网络、创美物业、新嘉地产、中国移动、潍坊高新人力资源产业园（多次返聘）、浙江航空集团、中国通服重庆公司
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Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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