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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
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13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
许多企业对培训看起来很重要,做起来不重要,忙起来却不要;许多企业形成一种“员工不培训会走,培训完走的更快”的现象;许多企业培训费用总被无情浪费,难以产生量化的价值。
“企业没有培训很难成功,有了培训不一定成功,只有正确的培训才能成功!”传统培训管理与移动互联网的培训管理的pK的时代已经到来,因此,有必要从战略高度和培训管理创新上来定义员工的学习发展,以价值为核心,构建科学实效的企业学习发展体系,才能让培训产生真正的价值。
课程收益| Program Benefits
1、深刻认识并理解企业培训的精髓及发展趋势;
2、解构对培训体系的已有认知,促使学员理解并重新建构新的思维模式;
3、帮助学员掌握构建企业培训项目;
4、开拓培训管理者的视野,进一步提升培训管理的能力;
课程大纲| Course Outline
第一部分 人力资源培训管理者现状
一、培训管理人员:忙、盲、茫
1.忙于琐碎
2.盲目组织
3.一脸茫然
二、培训效果“四不满”
1.学员不满意
2.老板不满意
3.HR经理不满意
4.最大的不满是:自己不满意
三、头痛医头、脚痛医脚现象普遍
1.太多的问题要解决
2.解决不了都推给培训
3.培训管理者不得不“救火”
4.看起来重要,却是鞋里脚,自己才知道
第二部分 培训方案的6D设计法
第一讲 界定业务收益
目的:明确学习的价值所在
主题:D1-界定业务收益
要点:培训如何创造价值
一、 点餐员和顾问的区别
二、 怎样才能成为受信任的顾问
三、 培训如何创造价值
四、 学习目标与业务结果
五、 区分理解时间节点与关注点
六、 界定业务结果之结果规划轮
教学方法:讲师讲解,案例分析,课堂挂图,小组讨论,角色扮演,现场制作
第二讲 设计完整体验
目的:设计出本企业某个培训项目的完整流程和体验
主题:D2-设计完整体验
要点:设计完整流程,而不是一个事件
一、 学习是一个过程而非事件
二、 设计培训前、培训中、培训后
三、 改进课程描述与邀请
四、 学习成果四阶段
五、 培训后新的终点线设计
教学方法:讲师讲解,小组讨论,头脑风暴,案例分析,现场制作
第三讲 引导学以致用
目的:设计出符合培训项目的能和愿
主题:D3-引导学以致用
要点:从方法和人层面引导学以致用
一、 为什么不能学以致用
二、 解决我能和我愿
三、 我能之课程设计
四、 我愿之激励模型
五、 方法工具设计
教学方法:讲师讲解,小组讨论,头脑风暴,案例分析,现场制作
第四讲 推动学习转化
目的:杜绝学习废品,推动学习转化为商业结果
主题:D4-推动学习转化
要点:学习废品与转化率
一、 希望不是方法
二、 流程改进
三、 学习废品
四、 学习转化的商业案例
五、 学习转化的PDCA
六、 转化氛围营造
七、 学习转化的我能和我愿意
教学方法:讲师讲解,小组讨论,头脑风暴,案例分析,现场制作
第五讲 实施绩效支持
目的:设计出符合培训项目的绩效支持工具
主题:D5-实施绩效支持
要点:什么是优秀的绩效支持
一、 支持是完整体验的一部分
二、 什么是绩效支持
三、 优秀的绩效支持的七个标准
四、 绩效支持什么时候最有价值
五、 设计绩效支持
教学方法:讲师讲解,小组讨论,头脑风暴,案例分析,现场制作
第六讲 总结评估结果
目的:总结与评估结果是为了持续改进
主题:D6-总结评估结果
要点:总结与评估结果的量化
一、 持续改进
二、 不是所有结果都重要
三、 评估虽小,后患无穷
四、 为您的学习寻找评估内容
五、 评估成果自测
六、 推广价值
教学方法:讲师讲解,小组讨论,头脑风暴,案例分析,现场制作
案例:某大型国企“十四五”规划下的培训项目方案
第三部分 培训项目管理的关键环节
u 培训管理五大关键点
1、 岗位能力课程对照体系
2、 培训课程设计开发体系
3、 内部培训师的养成体系
4、 培训效果评价转化体系
5、 培训支持与制度保障体系
一、选好演员:讲师队伍
1、内部讲师筛选规则
2、内部讲师的管理
3、外部讲师筛选规则
4、外部讲师的管理
二、排好节目:课程体系
1、一个好课程的标准
2、课程设计三大关键因素
3、课程结构模型
4、课程开发全流程
三、包罗万象:教材资料
1、培训教材内容的分析
2、教材开发的方法
3、教材的选择方法
四、理智盘点:培训档案
1、培训预算编制
2、培训需求档案编制
3、培训评估档案编制
第四部分 培训项目的实施流程
一、培训前
1.如何通知培训
Ø 形式:正式红文+OA+关键部门负责人口头
Ø 时间、地点、要求、着装、结业方式、组织单位、脱产、
Ø 会议公布:培训背景,需求参与部门,计划制定原则
2.教室的布置
Ø 桌椅摆放、投影、音响、环境、茶歇、签到
Ø 领导坐在哪?
Ø 分组的作用:分多少组?每组多少人
3.对接老师行程(内、外)
Ø 作业
Ø 考核流程
Ø 时长、形式、需配合点
4.学员报到环节
Ø 签到和破冰
Ø 报道时依然要留影
5.训前准备流程案例:物品核对清单
二、培训中
1.怎样考勤才有效
Ø 二维码
Ø 分组计分
Ø “一票否决”
2.如何介绍老师
Ø 掌握好尺度:老师和学员角度
Ø 去掉光环、重点在于工作和专业经历
3.如何宣布纪律
Ø 开场公布
Ø 大屏展示
Ø 关联处罚
4.现场如何配合
Ø 助教位置
Ø 助教的分工要清晰,且要有协作
5.常见问题应对
Ø 最大的问题是设备问题:提前调试、临场休息
Ø 物资准备预算
Ø 学员睡觉:设置临考环节
Ø 学员“炸”场,主持人控制
案例:训中控制流程
三、培训后
1.做好培训的评估:
Ø 培训评估前的评估指标表格
Ø 培训实施中的评估指标表格
Ø 培训实施后的评估指标表格
2.课后效果跟进
3.讲求实效的培训更易出彩
4.让行动学成为一种工作方式
5.课后微学习持续提升学习
讲师背景| Introduction to lecturers
《U型领导力©️》版权认证导师
领越®领导力认证讲师
国家ISP®认证绩效改进师
引导式®学习地图项目认证讲师
6Ds将培训转化为商业结果版权认证导师
心理咨询师、企业培训师、人力资源管理师
中国管理科学研究院智库专家
北京大学MBA江西总裁班特约讲师
「非人力资源经理的人力资源管理」书籍作者
陈老师曾先后在外资化工企业、大型建筑民企、互联网创新创业型企业等企业从事管理工作。在十多年的管理历练中,从企业内训师到职业培训师,从人力资源助理到企业培训总监,从优秀员工到公司执行总经理,工作经验丰富并熟知企业管理模式及组织运营流程,富有丰富的实战经验。多年的企业管理经验及民间专业协会高管的长期磨砺,加之对中国企业的调研与实践,使陈老师在组织领导力、企业人力资源管理和人才传承发展等方面具有深厚功底和独到见解。
陈老师擅长在课堂上使用巅 峰的肢体语言、风趣的语言表达、深刻的人生哲理以及严谨而系统的解决方案组织完成教学传授工作。陈老师不仅关注学员在课堂中的刻意练习,同时强调课后结果导向的学习实践,以此更好帮助组织进行培训效果的转化与落地。
【版权课或产品】
《U型领导力©️——企业熵减之路》 线下亲授10天+线上辅导4次
《知识传承宝©️——企业“传帮带”落地六大秘籍》 线下亲授6天+线上辅导6次
【返聘率高的课】
《OKR中国式工作法》1-2天
《非人力资源经理的人力资源管理》 1-2天
《金牌面试官》 1-2天
《激活绩效管理》 1-2天
《问题分析与解决》1-2天
《6Ds培训转化为商业结果》2-3天
《岗位经验萃取实战应用》2-3天
《团队引导式教练辅导与激励》 2-3天
《3T中层管理精进训练营》3-5天
《TTT内训师黄埔集训营》3-5天
《从专业到职业,从校园到职场》2天
制造业:国家能源(准能集团)、中建三局、中国兵器研究所、中海油(渤海)、中国石油(上海)、中石化(江苏)、LG化工(北京)、宝钢集团(南京)冷轧厂、杭萧钢构、唐山钢铁、一汽(长春)、苏州金龙、东风汽车(襄阳)、五征集团(日照)、江铃汽车(江西)、长安福特(重庆)、上海大众(仪征)、宜家工厂(南通)、伟星管业(台州)、戈美琪鞋业(温州)、新忆迪安防(苏州)、常铝股份(常熟)、合肥经纬、雷柏科技、菲利华玻璃、康迪克电机、英利奥器材、敏华实业、杭州联川生物、泰州巨鲨、艾兰得医药、国药集团、千金药业、航天738基地(无锡)、华海药业、华润医药、华健医药、精华药业、山西振东药业、圣象地板、灵山实业、恒生阳光集团(合肥)、南京康道建筑、南京中新地产、神华集团宁煤公司、华东地质勘探局、南京四建、镇江凯迩必、苏州星诺奇、昆山佳途、康佳集团(昆山)、万宝至马达(苏州)、英格斯模具(杭州)、圣得曼汽车零配件(上海)等.......
金融业:人民银行(常州中心支行)、农行(辽宁省行、南通分行)、中行(南京分行)、邮储行(北京分行)、交通银行(湖北省行、海南省行)、广发银行(上海)、光大银行(烟台)、浙商行、农商行(湘潭、南浔、吴江)、江西银行、大都会(苏州)、华夏保险(山东、陕西)等.......
通讯业:中国移动(浙江、四川、江苏、广东、广西、河北)、中国电信(安徽、湖南、云南、浙江、贵州等)、中国联通(海南、广东)、中通服(新疆)、NSB(上海贝尔)、华为(西安)等.......
电力电网:国家电网(天津、四川、江西、江苏、南京、无锡、宜兴、安吉、甘孜州、凉山州)、南方电网(云南、广西)、华电(潍坊)、大唐电力(长春)、葛洲坝(宜昌)等.......
服务业:广州白云机场、顺丰快递(上海)、前程无忧、智联招聘、新安人才网、汇通人才网、无锡新新人力资源、中北集团(南京)、印象城(常熟)、灵山经营(无锡)、广汽顺捷物流(长沙)、国际服装招商城(常熟)、保时捷汽车、南京港集团、广西路桥集团、浙江交投集团、贝壳集团等.......
其他:北京大学、上海交大、武汉大学、吉林大学、上海财大、南昌大学、苏州大学、江南大学、江苏海洋大学、内蒙古科技大学、常熟理工大学、亚太建筑研究院、宁夏银川经信委、长沙经开区、江西省人才市场、丹阳市人才市场、苏州市吴江区人力资源局、湖州市吴兴区人力资源局、宁波江东区政府、金华金西区经信委、常熟党校、湖州党校、人才金港(江阴、盐城)、无锡市滨湖区高层人才中心、桂林高新区、镇江经济干部学校、泉州国资委、湖北随州组织部、无锡地铁集团、无锡第二中医院、苏州园区人力资源部、哈尔滨铁路局、湖南中小企局、南京水务、芜湖水务等.......
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