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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
该课程是美国麻省理工学院史隆管理学院20纪六十年代开发完成、国际经典的沙盘课程。以生产与配销单一品牌啤酒的产销系统进行的模拟。参加沙盘的学员各自扮演不同的角色:零售商、批发商和生产商。他们每周只需做一件事情:那便是决策订购多少啤酒,扮演好自己的角色,对库存进行管理,实现利润最大化(成本最小化)。三组间的联系由卡车司机通过一张纸上的核对数字(订货单、发货量)来传递信息。
通过该沙盘推演使学员们认识到以下几点:
1、时间滞延、资讯不足对产销系统的影响。
2、信息沟通、人际沟通的必要性。
3、扩大思考的范围,了解不同角色之间的互动关系,认识到将成员关系由竞争变为合作的必要性。
4、突破习惯思维方式,以结构性或系统性的思考找到问题改善的途径。
5、分析“牛鞭效应”产生的原因并提出改进措施。
6、了解牛鞭效应对现实工作的指导意义
此沙盘是在出货时间延迟、资讯不足的产销模拟系统中进行。沙盘推演中,由于消费者需求的小幅变动,而通过整个系统的加乘作用将产生很大的危机,即首先是大量缺货,整个系统订单都不断增加,库存逐渐枯竭,欠货也不断增加,随后好不容易达到订货单大批交货,但收到订货数量却开始骤降。
1、角色设置
沙盘中教师担任消费者角色,并负责适时发布一定的信息。学员每8-9人一队,每队三组:其中,零售商组由2名学员扮演;批发商组由2名学员扮演;生产商组由2-3名学员扮演,司机分别由2名学员扮演。
2、沙盘推演
经过40个回合的推演,深刻体验在供应链环环相互作用下带来的效益变化,认识小的扰动带来需求大幅度变化的“牛鞭效应”的原因。通过学员认真总结与教师的点评分析,找出减小“牛鞭效应”的对策,树立系统思考的思想,学会系统思考的方法。
3.沙盘推演后的反省
1)结构影响行为
不同的人处于相同的结构之中,倾向于产生性质类似的结果。当问题发生或绩效无法如愿达成的时候,通常我们会怪罪于某些人或某些事。然而我们的问题或危机,却常常是由我们所处系统中的结构所造成,而不是由于外部的力量或个人的错误。
2)人类系统中的结构是微妙而错综复杂的
人们倾向于只把结构想作外在的限制,但人类系统中,结构还包括大家做出决定时所根据的许多运作原则,我们依据这些原则诠释认知、目标、规范,并化之为行动。
3)有效的创意解常出自新的思考方式(系统思考)
在人类系统中,常隐藏着更有效的创意解,但我们却不曾发现,只因专注自己的决定,而忽略了自己的决定对他人的影响。
4.牛鞭效应产生的原因及对现实的指导意义
如何减少牛鞭效应带来的损害?
减少供货周期,缩短计划周期(比如改月度计划为周计划),缩短决策链条,以减少长时间等待下的变化的放大。假如每天偏差10%,如果检查周期是3天,就可以避免超过50%的实际偏差。如果实行即时供货制,实行供应商管理库存就可以有效地避免这些问题。
不要迷信预测工具,要及时纠正错误。预测三原理: 预测永远是错误的; 预测时间段越长,预测的结果与现实差距越大;差量预测比较精确。
为了避免牛鞭效应,企业合作应遵循供应链合作三大原则:
供应链上的需求放大效应迫使链条上的伙伴们必须精诚团结和有效沟通,本着共担风险才能共同分享收益的原则,进行信息的沟通和共享,从而共同提升整个链条的抗风险的能力。这要求供应链上的伙伴要改变原来的买方虚构和夸大需求以博得价格优惠的"惯例",卖方也不能为了短期的销售业绩而赊销和促销,不要让客户提前下单或者订购不是马上就需要的东西。
商业竞争使得竞争达到白热化程度,任何一个企业都不可能独善其身或者独立苟活,必须构建和谐、前瞻性、健康的供应链。任何忽视长期利益、只盯住短期利益的厂家都很难长期立于不败之地。值得注意的是,国内企业还没有意识到供应链竞争的高度协同的要求。占据供应链末端的渠道和大型的销售公司(比如苏宁、国美、沃尔玛、家乐福等),相比于上游的制造业明显地处于有利位置,这使得已经腹背受敌的中国制造业更加雪上加霜。
供应链上谋求的是链条整体的竞争优势,也谋求企业间多赢的商业模式。任何奉行零和游戏规则,或者顺我者昌、逆我者亡逻辑的霸权主义,都不能持续胜利。维持供应链的持久、安全、稳定、连续、高效,必须成为供应链上所有伙伴的共识,必须把供应链上所有商业资源和商业流程进行无缝连接。这些都需要供应链上的伙伴有共同的价值观,必须尊重商业道德观和共同的商业行为准则
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物流方向 信息流方向
顾客
生产商
批发商
零售商

| 讲师简介 / About the Program Leader |
张学飞
—团队领导力与沙盘模拟专家
• 曾任广东大冶摩托集团,质量管理与技术工程师
• 曾任美国友邦保险(AIA)广东公司 储备经理
• 中智光华教育集团,副总经理高级合伙人团队领导力专家、企业经营沙盘模拟专家
• 西安交大、浙江财经大学管理学院、广州市志愿者学院等高校MBA班特聘讲师
• 新加坡引导技术协会SPOT认证引导师
• 澳门教育与文化局特聘导师
• “我是演讲家”多届特约评委
• “中国体验教育高峰论坛”“中国人才发展论谈”等论坛发起人、演讲嘉宾
擅长领域
• 企业经营与管理,领导力发展
• 九型人格在管理、营销中的运用
• 沙盘推演等基于体验式教学的管理课程
个人简介
张老师十几年的外资企业、民企工作经历,做过中层,直至公司高层,长期贴心研究企业之间的共赢关系,积累了丰富的本土企业人才解决经验;
授课风格
张老师授课风格风趣幽默,旁征博引,他的演讲,拒绝空洞言教,他要用结果证明所说的一切,讲自己所做,做自己所讲,既强调学员的参与,又突出指导和提升;既注重案例分析,又不失理论启发;尤其是他以丰富的管理经验和背景知识,将培训与学员的实际工作紧密结合,营造出启发性、应用性强烈的学习气氛,获得学员的广泛好评。
• 十余年服务政府,国企央企的实战经历,深刻理解中国共产党领导下的企业的核心竞争力和组织生态;作为广东延安精神研究院特约研究员对中共的领导智慧持续研究学习;
• 张老师从一线技术人员、一线营销人员,一线培训师成功转型企业高管,然后创业十二年,带领公司在行业赢得翘楚位置,在多领域的经历造就张老师对企业经营管理,团队建设,团队激励,企业文化建设,领导力建设有着深刻的认知。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
• 管理类:
• 《创新思维--六顶思考帽》
• 《高绩效团队建设与管理》
• 《九型人格在企业管理中的应用》
• 《角色认知与有效沟通》
• 《高效人士的七个习惯》
• 《克服团队协作五大障碍》
• 《跨部门沟通与协作》
• 《目标管理及计划达成》
• 《团队建设与管理执行力》
• 《员工高效执行力的自我提升》
• 《问题分析与解决》
• 《有效辅导与激励下属》
• 沙盘类:
• 《沙漠掘金--团队经营管理》
• 《佛特角之旅--目标管理与团队达成》
• 《吉塔行星—管理决策与高效执行》
• 《战国策—跨组织沟通合作与冲突管理》
• 《企业全面运营管理沙盘》
• 《联合国大会—跨部门合作与沟通》
• 《神奇七巧板—积极领导力》
• 近期MTP项目:广东的制造业(集团)公司
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
政府机关:广州团校、安徽团委、江西商会、珠海社保、柳州团校、广东烟草
高校:西安交大管理学院、浙江财经大学管理学院、广州商学院、江西财经大学、广东金融学院
通讯行业:中国移动(杭州、珠海)中国联通(成都、乐山)铁通、华 为(广州)
金融行业:农行佛山北滘支行、平安保险、友邦保险、广州农商行、徽商银行、新华保险、宁波农商行、招商证券(东莞、中山)、齐鲁证券、银河证券、杭州农商行、
生产制造:柳州重工、美的电器、新宝电器、柳州钢铁集团、苏泊尔电器、五菱汽车、TCL国际电工、中建科技集团、慧民科技、东莞伟易达
服饰行业:佛伦斯(国际)集团、361°、安踏、法国埃维纳国际饰品、雅尔兰布艺、罗蒙西服
美业:韩后美丽系列、奥微美颜、黑黛护肤、华夫人
国有企业:广州化建集团、柳州重工、安徽城市规划局、江苏江南水务集团、广东展鸿
快销品业:佛山康师傅、佛山汇康达
其他行业:GSK葛兰素史克、家乐福、亚信科技、易信网络、263
学员评价
诚然,一个人永远不能100%了解信息,然后再作决定。我们可以在路途中,修正我们的目标,调整我们的计划,再次贯彻我们的执行力,然而,你知道这样的代价将会是多少吗?就如同项目中的Bug,如果没能在前期发现,后果严重啊。
——智联科技 刘先生
在沙漠掘金这个沙盘课程里我感受到不一样的学习方式,我一直固执认为学习是痛苦的事情,可是在沙盘中,我却感受到学习原来可以很快乐。
——中联重工 刘先生
“沙漠掘金”与自己平时工作的行事方法吻合度极高。换句话说,你平时不太善于做计划,订目标,在这个课程中就表现为“只求生”、“没方向”、“易妥协放弃”,甚至“只带了两份食物就出发了”。
——IBM Dave Zhang
可能由于您的职位层次高低,考核您的期限有长有短——但总会有人要考核你的——即使你是董事长,也要面对市场或竞争对手给你的挑战,所以,我们每天、每周、每月、每季度都在做“沙漠掘金”。
——神华电力 庄小姐
没有远大目标的征程,我们都会设定一些小目标,并不断调整计划,改变决策,来配合我们的小目标。沙盘中,我们几个队,似乎都没有计划行程。当我们粮食不够的时候,我们才想到了绕路去村庄里花高价买食物,当饥渴的时候,我们后悔我们没有在绿洲补充足够的水源。
——平安银行 刘先生
做一个管理者最 大的悲哀,莫过于碰到的是那些只讲空话或只讲苦劳,不讲功劳(结果)的员工。如果你说爱企业,就请你为企业创造结果(价值)。如果你不提供结果,无论你有多爱企业,无论你多辛苦,企业都会因为没有结果而破产。
——大金电气 唐先生
【精彩瞬间】
张老师为G2000授课《企业经营管理沙盘推演》
张老师在宁夏电力为中层领导授课 张老师为广州青年企业家授课
张老师为柳州各大型国企中层授课 张老师为明德重工授课《沙漠掘金》
张
张老师为广船集团授课《有效沟通》张老师为柳州重工通用汽《领导力》
国星光电《新员工的角色转变及职业发展》国星光电《新员工的角色转变及职业发展》广州市教育局《教育储备干部的管理能力提升》广州市教育局《教育储备干部的管理能力提升》
柳州市团校《柳州企业领导力提升》柳州市团校《柳州企业领导力提升》福耀玻璃《沙漠掘金-团队目标达成》福耀玻璃《沙漠掘金-团队目标达成》
【视频链接】
沙漠掘金
https://v.qq.com/x/page/q3311y9lnov.html
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
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