课程安排以QC改善流程和结果为导向的学习步骤，9天的课程内容
|
进程
|
以QC改善流程和结果为导向的学习步骤
|
学习工具、方法
|
|
第1天
|
统一QC专题培训班的目标和价值
|
1.QC基础知识，如QC小组的概念、发展历程、活动程序等
|
|
2.问题解决闭环管理的价值与8D方法
|
|
3.QC改善项目团队必须掌握的项目管理技能基础知识
|
|
第2天
|
QC课题选择和问题分析
|
4.品质KANO模型
|
|
5.品管新7大手法：关联图、亲和图、系统图、矩阵图、矩阵数据分析法、PDPC法、箭线图
|
|
6.TOC约束理论
|
|
第3天
|
数据收集和整理
|
7.品管旧七大手法：检查表、分层法、柏拉图、因果图、直方图、散布图、控制图
|
|
8.流程图
|
|
9.因果矩阵图
|
|
第4天
|
原因分析和主要问题确定
|
10.FMEA失效模式与效应分析
|
|
11.5WHY
|
|
第5天
|
制定对策和计划进度
|
12.对策表、甘特图，
|
|
13.项目进度管理方法、案例与实操
|
|
第6天
|
过程控制和质量分析
|
14.MSA测量系统分析
|
|
15.SPC统计制程管制
|
|
第7天
|
研究变量之间的关系
|
16.散布图、相关分析法
|
|
17.回归分析
|
|
第8天
|
方案优化设计和结案管理
|
18.DOE实验设计方法：全阶乘、分阶乘、中心复合实验
|
|
QC项目结案管理
|
19.CP控制计划
|
|
20.标准化与水平展开
|
|
第9天
|
精益、品质管理与持续改善的相关工具
|
21.目标管理、5S、目视化管理、看板管理
|
|
22.品质改善防呆法十大原理及应用
|
|
23.品质管理的全员提案改善
|
|
24.如何激励QC项目改善团队
|
第1天：统一QC专题培训班的目标和价值
1. QC基础知识
1.1 QC小组的概念与发展历程
1.2 QC活动的程序与关键节点
1.3 QC活动的典型案例分析
2.问题解决闭环管理的价值与8D方法
2.1 8D方法的步骤与工具
2.2 8D方法在的应用案例
3.QC改善项目团队必须掌握的项目管理技能
3.1 如何选择项目和设定目标
3.2 如何选择项目负责人和团队成员
3.3 项目管理的九大领域和在QC改善专案中的应用
第2天：QC课题选择和问题分析
1.品质KANO模型
1.1 KANO模型的基本原理与应用
1.2 客户需求分析的典型案例
2.品管新七大手法
2.1 关联图、亲和图、系统图、矩阵图、矩阵数据分析法、PDPC法、箭线图等工具的应用
2.2 问题分析的实操案例
3.TOC约束理论
3.1 TOC理论的核心思想与工具
3.2 通过约束理论选择QC改善项目的案例
第3天：数据收集和整理
1. 品管旧七大手法
1.1 检查表、分层法、柏拉图、因果图、直方图、散布图、控制图等工具的应用
1.2 数据收集与整理的实操案例
2.流程图与因果矩阵图
2.1 流程图的绘制与分析
2.2 因果矩阵图在烟草行业中的应用
第4天：原因分析和主要问题确定
1.FMEA失效模式与效应分析
1.1 FMEA的基本原理与步骤（新旧版本FMEA的实操步骤）
1.2 FMEA应用案例
2.5WHY分析法
2.1 5WHY分析法的应用技巧
2.2 问题根源分析的案例
第5天：制定对策和计划进度
1. 对策表与甘特图
1.1 对策表的制定与实施
1.2 甘特图在项目进度管理中的应用
2.项目进度管理方法
2.1 项目进度管理的工具与技巧
2.2 项目进度管理的实操案例
第6天：过程控制和质量分析
1. MSA测量系统分析
1.1 MSA的基本原理与应用（计量型、计数型）
1.2 测量系统分析的案例
2.SPC统计制程管制
2.1 SPC工具的应用与分析（CpK制程能力、管制图）
2.2 过程控制的实操案例
第7天：研究变量之间的关系
1.散布图与相关分析法
1.1 散布图的绘制与分析
1.2 相关分析法的数据案例分析和应用
2.回归分析
2.1 回归分析的基本原理与应用
2.2 回归分析的实操案例
第8天：方案优化设计和结案管理
1.DOE实验设计方法
1.1 全阶乘、分阶乘、中心复合实验的设计与应用
1.2 实验设计的实操案例
2.QC项目结案管理
2.1 CP控制计划的制定与实施
2.2 标准化与水平展开的方法与案例
第9天：精益、品质管理工具与持续改善
1. 与品质相关的精益管理工具
1.1 目标管理、5S、目视化管理、看板管理的应用
1.2 精益管理的实操案例
2.品质改善防呆法十大原理
2.1 防呆法的基本原理与应用
2.2 防呆法应用的案例
1.
3.全员提案改善与团队激励
3.1 全员提案改善的实施方法
3.2 QC项目改善团队的激励策略
结语
本课程通过系统化的QC工具和方法培训，结合烟草行业的实际案例，帮助学员掌握QC活动的核心技能，并在实际项目中应用所学知识，推动企业质量管理的持续改进与创新。通过6个月的培训与实践，学员将完成高质量的QC改善项目，为企业创造实际价值。
企业视频号
关注公众号
关注视频号