1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：产品设计开发人员、售前售后工程师、过程设计开发质量人员、质量工程师和现场金工程师。。
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程收益| Program Benefits
通过本课程的学习,使学员能掌握QFD工具在产品设计和过程开发中的应用，以客户为中心，将顾客的要求转化为产品和过程的要求。
课程大纲| Course Outline
1.质量功能展开QFD简介
以顾客为中心
怎样控制产品质量
产品设计与开发
产品设计控制
讨论-产品设计控制有哪些
2.质量功能展开QFD的起源
顾客驱动的产品设计与开发
产品实现开发的问题
产品缺陷召回
案例讨论--怎样避免产品实现开发的问题
3.QFD的原理
QFD质量功能展开定义
QFD质量屋金案例
QFD作用
QFD质量功能展开小组
案例讨论--怎样开展QFD质量功能展开小组活动
4.质量功能展开相关的工具
APQP、FMEAs、DOE
SPC、因果图、亲和图
同步工程:DFM、DFA、价值工程
产品三次设计、过程三次设计、健壮设计
5.QFD-质量屋（矩阵图）
顾客需求及其舟重要程度
技术措施关系矩阵
技术措施指标及其重要度
相关矩阵
市场竞争能力评估矩阵
问题思考-改进后产品技术竞争能力指数
技术竞争能力评估
问题思考-怎样提高技术竞争能力
综合竞争能力指数
案例讨论--综合竞争能力指数
6.产品质量控制四阶段
概念设计
产品设计
过程开发
过程控制
案例讨论--齿轮质量控制四阶段
顾客功能-技术功能矩阵
技术功能-产品特性矩阵
产品特性-过程特性矩阵
过程特性-过程控制矩阵过程
QFD的四个阶段与APQP
案例讨论--产品质量控制四阶段的舟关系
7.第一阶段概念设计
APQP第一阶段计划和确定项目
概念设计矩阵
顾客要求与产品功能
传动减速器齿轮顾客需求
概念设计阶段需回答三个问题
概念设计阶段QFD输入
预期开发产品的市场定位
案例讨论--概念设计阶段QFD输入是什么
顾客需求确定步骤
顾客的类型
顾客需求分析
顾客需求来源
顾客要求功能识别
狩野纪昭顾客满意的kano模型
KJ亲和图产品功能分类
案例讨论--顾客需求分析
归类顾客需求
顾客使用功能分析
顾客需求重要度与对应DFMEA
DFMEA严重度评价准则
层次分析法AHP
概念设计阶段QFD输出
产品功能项目-充分
功能技术定义-适应
质量功能指标-适宜
产品技术功能
产品功能技术大纲
产品测试条件与顾客使用环境
产品设计仼务书
产品三次设计系统设计参数设计公差设计
健壮设计
案例讨论--产品功能技术大纲
8.第二阶段产品设计
APQP第二阶段：产品设计和开发
产品设计矩阵
产品设计要求
产品功能与产品特性矩阵与DOE关系
产品设计原理
系统设计原理
系统与子系统矩阵
系统与子系统矩阵在SFMEA应用
产品功能与产品特性矩阵
产品功能与产品特性矩阵在DFMEA应用
案例讨论--系统设计
9.第三阶段过程开发
过程开发矩阵
产品与过程特性矩阵与PFMEA关系
产品与过程特性矩阵与DOE关系
过程流程图
过程参数设计与过程公差设计
作业指导书
案例讨论--过程开发矩阵
10.第四阶段过程军控制
过程特性与过程控制矩阵
预防措施
防错
预防和预测性维护
标准化作业
探测措施
三类检验方法
判断检验
信息检验
溯源检验
防错检验达到零缺陷
11.QFD在APQP中多功能小组活动开展
讲师背景| Introduction to lecturers
质量管理培训专家 · 精益质量创始人
二十余年质量管理与精益实战经验
国家质量体系审核员 · 双一流 211 大学硕士研究生外聘老师
20+ 年，质量管理 · 精益生产实战近千家
汽车 / 电子 / 化工 / 机械企业培训咨询
质量体系与质量工具版权课程
工作经历
▪ 二十余年质量管理、IATF16949、五大手册、精益质量培训与咨询
长期专注制造业质量体系建设与质量工具落地
▪ 培训咨询企业近千家
覆盖汽车、电子、化工、机械、材料等行业
▪ 航天部 14 年
从事制造行业质量管理、技术开发与现场精益生产工作
▪ 铁道部桥梁学院 2 年
从事大学物理教学工作，具备扎实的工程与教学功底
专业领域
质量管理课程、IATF16949 五大手册、精益质量系统课程的培训与咨询
质量成本管理、质量功能展开 QFD、谢宁 DOE、精益生产管理、现场质量问题分析与解决方法、测量系统分析 MSA、汽车产品零缺陷的设计与开发、正交试验设计 DOE、最新统计过程控制 SPC、六西格玛黑带、全面生产维护 TPM、产品质量先期策划 APQP、产品设计问题分析与解决、五大手册、VDA6.3 过程审核、VDA FMEA 设计潜在失效模式及后果分析 DFMEA、TQM 全面质量管理与全员质量意识、SQE 供应商质量管理、QC 七大工具、POKA-YOKE 防错、PDCA、LPA 分层过程审核、IATF16949 内审员视频课程公开课、IATF16949 内审员、8D 小组解决问题的方法、5S 管理
服务客户
宝马汽车、奔驰汽车、大众汽车、长安汽车、延锋韦世通、NEC、德尔福、东风汽车、康佳电子、惠尔浦、大金空调、固特异轮胎、佛吉亚、上汽集团、博世、一汽集团、西门子、中兴通讯、宁德时代、三一重工
机构介绍
金舟军老师专业从事汽车整车及供应链质量体系、质量工具的培训与咨询，公司为整车厂和零部件厂提供进厂质量体系及质量工具培训与咨询。
公司坚持技术领 先，所有课程教材均汲取原版手册、国际学术交流与世 界 级企业质量管理实践，目前已翻译全部版本的 IATF16949 标准与 VDA6.3 手册。
公司始终坚持为客户提供可应用、有实效的实战培训：培训前通过书面、电话与客户现场调研，每次进厂培训均结合客户实际案例讲解，保证学员学完就会做。
公司严格执行「需求识别 → 现场调研 → 实战讲解 → 课后答疑」的培训流程，确保每一次培训都取得良好效果。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要，前沿管理智慧每周更新，
关注视频号获取全场景管理解决方案，让卓越触手可及！
企业视频号
官网电话：400-008-4600；手机号：13382173255（Karen郑老师）；网站：www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
热线咨询
周一至周日9:00-18:00
微信咨询（注明来意）
周一至周日8:00-20:00
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
珀菲特咨询顾问珀菲特咨询顾问
关注公众号
关注视频号