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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：采购管理、产品设计、工艺开发、设备工装、计量检验、生产现场、班组长等人员。
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程收益| Program Benefits
通过本课程的学习, 通过本课程的学习, 使学员能熟练运用QC工具解决现场质量问题。。
课程大纲| Course Outline
1.QC工具介绍
常用七种QC工具
谢宁七种工具
案例讨论-谢宁七种工具与常用七种QC工具有哪些不同
2.QC工具解决问题
产品变差与顾客满意
为什么要QC工具解决质量问题
解决问题存在的误区
能解决哪些问题
解决问题的方法论
根本原因分析三步法
怎样QC工具获得现场数据收窄找原因的范围
工具解决问题的流程
案例讨论-什么QC工具收窄找根本原因的范围
3.QC工具确定问题发生的情况
确定要解决的质量问题
用柏拉图找出顾客质量的关注点
确定要解决的质量问题的原则
排列图-质量问题关键原因
检查表对关键过程因素进行检查
需要团队解决问题应用标准
案例讨论-检查表对问题调查时关注几个方面因素
4.组成解决问题小组
组成解决问题小组资格与时间分配要求
组成解决问题小组的标准
案例讨论-一个小组人数多少为宜
5.陈述与确定问题的QC工具
确定顾客发生的问题
QC工具直方图定性描述产品变差
过程控制问题
是 /不是表陈述问题
集中图分析位置分布非随机
案例讨制定问题解决目标原则
事件次数 应力极限转换特性值
怎样用能量工具解决技术问题
案例讨论- 事件次数怎样用能量工具转换特性值
7.分析确定问题根本原因QC工具
现场问题根本原因
5WHY工具找出产品变差的原因
产品设计问题可纠正的原因
过程可纠正的原因
确定根本原因三步法
因果图识别问题所有可能原因
因果图分析产生产品变差过程因素
确认问题最有可能原因
选择最有可能原因步骤
变差族分析QC工具
QC工具多变差图
分层法对影响产品变差过程因素分类
比较分析法最有可能原因
变化分析法最有可能原因
最有可能问题原因推定
成组比较法分析最有可能原因
散布图确定过程特性和产品特性相关关系
是 /不是表获取分析问题最有可能原因
验证根本原因的QC工具
根本原因机理推测QC工具
案例讨论- 用变化分析法分析某一问题最有可能原因
8.选择针对问题原因永久性纠正措施
怎样确定针对问题原因永久性纠正措施
QC工具散点图确定目标值和公差
防错
溯源检验QC工具
防错两种功能
设备预防性维护和设备预测性维护
用控制图方法对关键过程因素进行统计控制、减少变差
预控图
选择最 佳永久性纠正措施
案例讨论-针对某人员原因釆取永久性纠正措施
9.永久性纠正措施落实
QC工具-甘特图
制定永久性纠正措施实施计划
针对永久性纠正措施中障碍釆取预防措施
实施永久性纠正措施计划
案例讨论-用甘特图制定制定永久性纠正措施实施计划
10.确定永久性纠正措施有效性
验证永久性纠正措施的方法
评价永久性纠正措施的QC工具
推移图 直方图 佩恩特图
直方图验证改进前后
案例讨论-用直方图比较某一改进前后
11.预防类似问题重复再次出现
预防类似问题的QC工具
怎么样找管理系统的原因预防类似问题
QC工具制造过程流程图
讲师背景| Introduction to lecturers
质量管理培训专家 · 精益质量创始人
二十余年质量管理与精益实战经验
国家质量体系审核员 · 双一流 211 大学硕士研究生外聘老师
20+ 年，质量管理 · 精益生产实战近千家
汽车 / 电子 / 化工 / 机械企业培训咨询
质量体系与质量工具版权课程
工作经历
▪ 二十余年质量管理、IATF16949、五大手册、精益质量培训与咨询
长期专注制造业质量体系建设与质量工具落地
▪ 培训咨询企业近千家
覆盖汽车、电子、化工、机械、材料等行业
▪ 航天部 14 年
从事制造行业质量管理、技术开发与现场精益生产工作
▪ 铁道部桥梁学院 2 年
从事大学物理教学工作，具备扎实的工程与教学功底
专业领域
质量管理课程、IATF16949 五大手册、精益质量系统课程的培训与咨询
质量成本管理、质量功能展开 QFD、谢宁 DOE、精益生产管理、现场质量问题分析与解决方法、测量系统分析 MSA、汽车产品零缺陷的设计与开发、正交试验设计 DOE、最新统计过程控制 SPC、六西格玛黑带、全面生产维护 TPM、产品质量先期策划 APQP、产品设计问题分析与解决、五大手册、VDA6.3 过程审核、VDA FMEA 设计潜在失效模式及后果分析 DFMEA、TQM 全面质量管理与全员质量意识、SQE 供应商质量管理、QC 七大工具、POKA-YOKE 防错、PDCA、LPA 分层过程审核、IATF16949 内审员视频课程公开课、IATF16949 内审员、8D 小组解决问题的方法、5S 管理
服务客户
宝马汽车、奔驰汽车、大众汽车、长安汽车、延锋韦世通、NEC、德尔福、东风汽车、康佳电子、惠尔浦、大金空调、固特异轮胎、佛吉亚、上汽集团、博世、一汽集团、西门子、中兴通讯、宁德时代、三一重工
机构介绍
金舟军老师专业从事汽车整车及供应链质量体系、质量工具的培训与咨询，公司为整车厂和零部件厂提供进厂质量体系及质量工具培训与咨询。
公司坚持技术领 先，所有课程教材均汲取原版手册、国际学术交流与世 界 级企业质量管理实践，目前已翻译全部版本的 IATF16949 标准与 VDA6.3 手册。
公司始终坚持为客户提供可应用、有实效的实战培训：培训前通过书面、电话与客户现场调研，每次进厂培训均结合客户实际案例讲解，保证学员学完就会做。
公司严格执行「需求识别 → 现场调研 → 实战讲解 → 课后答疑」的培训流程，确保每一次培训都取得良好效果。
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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