1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
本课程非纯粹的六西格玛知识的培训讲解,而是以实际项目带入到课堂,以工作坊的形式与学员一起互动解决项目问题,在解决问题的过程中把六西格玛理念、知识和工具传授给学员,让学员从头到尾完整地实际经历一遍六西格玛改善全过程,在训战中一步步掌握六西格玛项目改善整套方法和工具。
课程收益| Program Benefits
• 系统全面的了解六西格玛DMAIC方法论。
• 理解并能灵活运用六西格玛项目改善相关工具,如:5W2H、柏拉图、头脑风暴法、六顶帽思考法、亲和图、因果图、SIPOC、项目管理、MSA、SPC、FMEA、假设检验、DOE、TRIZ等。
• 掌握质量分析软件Minitab的使用方法。
• 经历六西格玛项目实战,具备独立带项目的能力。
课程大纲| Course Outline
一、什么是六西格玛?
1.六西格玛管理概论
• 六西格玛的起源和发展
• 六西格玛管理对于企业的实际意义
• 六西格玛改善方法论:DMAIC
• 六西格玛工具清单
2. 统计意义的六西格玛
• 必会的几个统计学概念
• 计算六西格玛水平
3.如何选择六西格玛项目
• 六西格玛项目选择的原则
• 六西格玛项目选择的流程(PPI)
• 六西格玛项目选择的方法
• 六西格玛项目立项表
• 六西格玛项目计划书(甘特图、WBS)
• 组建跨职能六西格玛小组
选题:老师与学员一起选择六西格玛改善项目课题,为接来下为期两天的训战做好课题导入,同时指导学员组建跨职能六西格玛项目小组。
二、定义(D)
1. 项目章程的编制规范
• 问题陈述(5W2H)
• 目标陈述(SMART)
• 预期收益(COPQ、NPV、IRR、ROI)
• 项目范围
• 项目里程碑
• 项目成员及角色担当
• 管理者支持
2. 客户需求分析与转化
• 客户需求调查
• 亲和图
• 树图
• 柏拉图
• 项目利益相关方分析(权力&利益矩阵)
• 绘制宏观流程图(SIPOC)
• 确定项目范围
• VOC to CTQ
• 定义Y
实战训练:老师与学员一起完成已选项目的“定义(Y)”内容和工具的实战训练。
工具:大白纸、白板笔
三、测量(M)
1. 绘制详细流程图
• 邀请专家
• 头脑风暴法
• 六顶帽思考法
2. 数据收集计划
• 查检表
• 层别法
• 抽样方法
3. 测量系统分析(MSA)
• GRR
• 偏倚和线性
4. 测量Y
• 折线图
• 柱状图
• 饼图
• 直方图
• 箱体图
• 数据分布
实战训练:老师与学员一起完成已选项目的“测量(M)”内容和工具的实战训练。
工具:Minitab、大白纸、白板笔
四、分析(A)
1. 过程能力分析(SPC)
• Cp
• Cpk
2. 识别潜在的原因(Xs)
• 流程图
• 头脑风暴法
• 5why
• 因果图(C*E)
3. 分析关键因子(Xs)
• 分层
• 柏拉图
• FMEA
• 假设检验
• 正态性检验
• 参数检验(如ANOVA、双样本T、Bartlett)
• 非参数检验(如Mann-Whitney、Kruskal-Wallis、Mood’s中位值)
• 假设检验选择方案
• 相关性分析(散点图、r)
• 关键因子(Xs)列表
• 实战训练:老师与学员一起完成已选项目的“分析(A)”内容和工具的实战训练。
• 工具:Minitab、大白纸、白板笔
五、改进(I)
1. 提出和选择解决方案
• 解决方案来自哪里?
• 流程图
• 头脑风暴法
• 5why
• 快赢改进三大原则
• DOE
• 标杆法
• ECRS
• TRIZ创新理论
• 因果图
• 解决方案的选择
• 关联图
• SWOT分析
• 普氏矩阵(Pugh Matrix)
• 收益矩阵
• 方案的实施
• 风险评估(RPN)
• 力场分析
• 权力&利益矩阵
• 效果验证
• 空运行
• 试运行
• DOE
• 过程能力分析
a) Cp
b) Cpk
• 计算六西格玛水平
• 收益核算
a) 硬收益
b) 软收益
实战训练:老师与学员一起完成已选项目的“改进(I)”内容和工具的实战训练。
工具:Minitab、大白纸、白板笔
六、控制(C)
1. 确定控制项目
• 产品特性
• 过程特性
2. 防错技术(Poka-yoke)
• 系统防错
• 物理防错
3. 文件标准化
• CP
• FMEA
• WI
• SOP
4. 控制图(SPC)
• 八大控制图
• 常规控制图的选择
• 八大判异法则
5. 团队庆贺
• 项目横展
• 经验总结与分享
• 团队激励与表彰
实战训练:老师与学员一起完成已选项目的“控制(C)”内容和工具的实战训练。
工具:Minitab、大白纸、白板笔
七、教材配套工具及模板
工具模板包
• Minitab21安装指南
• 《六西格玛管理》第三版
• 名企六西格玛项目改善案例PPT若干份
讲师背景| Introduction to lecturers
杨朝盛老师
——精益运营与质量管理专家
• 曾任:四川锂源(常州锂源子公司)总经理、总助、质量技术总监
• 曾任:常州锂源(双板上市企业SH603906丨HK02465子公司)质量中心执行总监、四川园区总经理
• 曾任:华鼎国联(国资背景)质控中心及战略组织部副总监、总助
• 曾任:宁德时代(世界500强/上市,新能源)质量、售后资深主管
• 曾任:美的集团(世界500强/上市,家电制造)事业部计量主管
• 曾任:富士康(世界500强/上市,电子制造业)检测、质量工程师
• 人社部&市监总局:国家一级注册计量师(CME-Ⅰ)
• 中国质量协会认证(中质协):六西格玛黑带(BB)
• 中国商业联合会认证(中商联):售后服务高级管理师
• 四川省质量技术监督学校(川质监):首席质量官(CQO)
• 四川省遂宁锂产业协会:副秘书长
• 中国有色金属行业标准YS/T1027-2024《磷酸铁锂》编委组组长;
• 宁德时代:总裁特聘讲师
• 应用物理学专业(黑龙江大学)
• 出版专著:《测量系统分析(MSA)实用指南》——2023年4月荣获北京机械工业出版社“十佳汽车好书”荣誉,9印热销中。
个人简介
杨老师具有18年世界一流制造业龙头上市企业的工程师及中高层管理经历, 具有15年质量管理实践经验,平行13年培训经验及5年企业管理咨询经验,牵头修订过行业标准YS/T1027-2024《磷酸铁锂》(代替2015版),独立编著过工程技术专著《测量系统分析(MSA)使用指南》(40万字),突破了测量系统分析的理论瓶颈(如完善了不可重复测量系统分析技术)。曾先后为30余家私企、国企、央企、军工及外资企业提供过专业的培训和咨询服务。培训场次超130余场,服务人数超过2,000人,涉及的行业有:电池、材料、化工、化肥、制药、机器人、军工、半导体、电子、连接件、冶炼、OEM主机厂、特种车、轨道、汽车座椅、航空、婴幼儿用品、白色家电、快消、烟草、有色金属、政府服务等行业。
授课风格
第 一性原理式的剖析:善于用第 一性原理的思路剖析理论要点,让似懂非懂的理论一下子变得清澈见底,让学员有一种知识的“获得感”,即真正理解到位了。比如讲质量体系的时候,会用PDCA戴明环+游戏规则的剖析方式帮学员理解质量体系的本质。
学以致用的基本思想:课堂上讲授的知识会结合实际应用场景进行实用讲解,必要时会通过道具、现场实景、模拟演练等方式强化学员对知识的应用。比如讲GRR的时候,会实际安排三组人员进行测量取数,然后通过演示统计分析软件(如Minitab)对GRR结果进行分析,同时会考虑安排三组人员分别对GRR结果进行解读并提出改进方案,最后由老师进行总结性点评,整个过程可以强化学员对GRR分析技术的实战应用。
幽默、风趣的活跃氛围:将艰涩难懂的知识用讲故事、打比方、做互动、用道具、设悬念、抖包袱等多种多样的表现形式,营造活跃的课堂氛围,学员不瞌睡、不走神,寓教于乐,在轻松活泼的情景下学到知识、掌握技能,并且记忆深刻,为后续工作中实际应用打下良好的基础。比如讲解PPAP的时候,会用向计生办申请办理“准生证”的过程来比拟向客户申请批准“PSW”的过程,瞬间让学员恍然大悟,原来PPAP就是产品量产前获得批准必须提交的资料。
杨老师精通质量管理、现场管理及精益运营,既有战略眼光、又有体系和结构化思维,同时还具备务实落地的工具应用和执行力,从经营者的视角来推动企业全面质量管理(TQM)和精益生产(LP),通过讲解和辅导各类实用工具的应用,帮助企业中基层管理和技术人员掌握快速解决问题的能力,助力企业高管真正实现降本、增效、提质的精益运营目标,从而帮助企业短期快速实现利润增长、中期铸就企业核心竞争力、长期构筑品牌护城河。
实战经验
1、武汉工程职业技术学院测量过程控制(MPC)培训项目:超95%以上学员全部掌握测量过程控制技术(计量技术、MSA、误差控制等)。
杨老师根据学员实际需求定制化开发为期2天的课程,精准匹配计量技术、MSA、误差控制等核心内容,实际案例进行实操演示,让抽象理论具象化,显著提升学员对测量技术的理解与应用能力,采用循序渐进的教学方法,先夯实概念基础,再深入讲解操作方法。超95%以上学员全部掌握测量过程控制技术(计量技术、MSA、误差控制等)。
2、华鼎国联四川动力电池有限公司中日专项课题合作技术攻关,共6个子项目,项目推行12个月后:
①电芯一致性提升:分档从5档减到3档、动态压差均值从190mV左右降到150mV左右;
②析锂得改善:负极表面无析锂、短循环周期15周无析锂、长循环周期500周无析锂;
③模组外壳激光焊良率提升:不良率从10300ppm降到3000ppm以下;
④极耳超声波焊接良率提升:不良率从4500ppm降到2800ppm以下、负极单面焊座寿命从12985次提升到66000~80000次,大大节约了焊座成本;
⑤涂布机提速:由45m/min提升至55m/min;
⑥自放电改善:自放电不良率从500ppm降到100ppm以下、hi-pot不良率从2200ppm降到1000ppm以下、模组静态压差不良率从1400ppm降到700ppm以下。
培训经验
一、质量管理 / 精益生产类——累计培训超 100 场,服务 30 + 企业,好评率 97%+
• 核心爆品课题
《测量系统分析(MSA)》:
为宁德时代、邦普循环等企业定制化授课20 +场,学员掌握MSA实战技术后,推动企业测量系统合格率平均提升 35%,返聘率达80%。
《五大质量工具(APQP/FMEA/PPAP 等)》:
为金龙稀土、宇通客车等企业开展15 +场培训,帮助学员突破工具应用误区,如SPC判则精准使用率提升 60%,课后转化为咨询项目5个。
• 行业定制化培训
《测量过程控制(MPC)》
为武钢集团开发《测量过程控制(MPC)》课程,2天培训后超95%学员掌握计量技术与误差控制方法,后续连续3年返聘开展进阶培训。
《现代化工厂精益质量管理》
为四川锂源设计《现代化工厂精益质量管理》系列课程,结合企业实际案例拆解降本增效路径,培训后企业质量成本下降18%。
• 核心工具类——累计培训50+场,实战工具落地率超80%
《Minitab 软件实操》
为宁德时代、四川锂源等企业授课15 +场,学员3天培训后独立操作合格率达92%,其中华鼎国联学员应用Minitab优化涂布机参数,使设备效率提升10%,课程返聘率75%。
《8D 问题解决法》
为立维腾电子、厦门微亚自动化等企业授课8场,课后跟踪显示学员处理客诉周期缩短30%,武钢集团学员应用8D解决测量系统偏移问题,使检测误差下降50%。
《实验设计(DOE)》
为赣锋锂业、长汀金龙稀土等企业培训5场,学员应用DOE优化工艺参数后,华鼎国联的涂布机速度从45m/min提升至55m/min,能耗下降8%。
主讲课程
质量管理/精益生产类(面向中基层、工程师、中高管序列)
《六西格玛管理实战训练营》(经典课程)
《六西格玛项目改善工作坊》(经典课程)
《全面质量管理(TQM)》(经典课程)
《全面质量管理系统高阶研修课程》(中高层管理研修课)
《搭建可落地的企业质量文化》(爆品课程)
《严守质量防线——企业的生命线与尊严》
《ISO9001质量管理体系导入课》(爆品课程)
《IATF16949质量管理体系解读》 (爆品课程)
《VDA6.3过程审核实务》
《VDA6.5产品审核实务》
《新时代质量管理体系》
《现代化工厂精益生产(LP)》
《生产现场6S管理实务》(经典课程)
《敏捷高效生产计划管理》
《精益管理之现场管理实践精要》(经典课程)
《现代化工厂精益质量管理》
《精益六西格玛(LSS)》
《全面生产维护(TPM)》(爆品课程)
《设备综合效率(OEE)提升研讨班》(爆品课程)
《精益质量之利器:QCC》
《质量成本模型(COPQ)构建与控制》
《制造业计量管理实务》 (爆品课程)
《机械测量与GD&T》
《客服质量工程(CQE)》
《卓越供应链质量管理(SQM)》
《设计质量工程(AQE)》
《研产销一体化协同及生产管理运营》
《新品导入(NPI)管理实务》
《质量模块的角色认识》(从“生产执行者”到“质量领 导 者”的蜕变赋能课)
《质量SOP撰写辅导工作坊》
工具/技术类(面向中基层、工程师、企业大学序列):
六大工具系列之:《产品质量先期策划(APQP)》(爆品课程)
六大工具系列之:《控制计划(CP)》(爆品课程)
六大工具系列之:《生产件批准程序(PPAP)》(爆品课程)
六大工具系列之:《失效模式与影响分析(FMEA)》 (爆品课程)
六大工具系列之:《统计过程控制(SPC)》 (爆品课程)
六大工具系列之:《测量系统分析(MSA)》 (爆品课程)
《质量功能展开(QFD)》 (经典课程)
《实验设计(DOE)》(经典课程)
《如何做好工厂的目视化管理》(爆品课程)
《统计分析软件Minitab使用教程》 (爆品课程)
《QC新旧七大手法》(经典课程)
《生产波动分析与案例实战》(爆品课程)
《质量工具实战应用提升课》
《故障树分析法(FTA)精品课》
《失效分析(FA)问题解决能力提升》
《8D问题解决法》
《企业实用概率与统计基础》
《抽样检验技术》
《几何公差(GD&T)》
《图纸与BOM零缺陷管理实战》
管理类(面向基层、中层、高层管理人员)
《六边形战士:卓越班组长集训营》 (经典课程)
《少校排长:基层卓越领导力集训营》(爆品课程)
《工程师职业素养》 (经典课程)
《中层管理者的管理之道》 (经典课程)
《数据驱动,结果导向——基层效能实战课》
《数据驱动精益管理——中层管理能力提升实战课》
《系统思维驱动问题长效解决精品课》(爆品课程)
《制造业系统思维与问题解决实战课程》(爆品课程)
《匠心传承·赋能未来—企业内训师进阶之旅(TTT)》(爆品课程)
《精细化管理:从细节到卓越》
通用课程系列之:《制造业全链核心管理能力六阶赋能》(中基层管理能力通用课程)
通用课程系列之:《质量管理综合能力提升实训》(质量人员管理能力通用课程)
通用课程系列之:《QC综合能力提升实训课程》(QC人员能力及工具应用通用课程)
服务客户
上市公司:富士康集团(世界500强)(2次返聘)、美的集团(世界500强)、宁德时代(世界500强)、宇通客车(中国500强)(返聘)、龙蟠科技(沪港双板上市)、赣锋锂业(中国500强)、武钢集团(中国500强)、明门幼童用品(中国500强)等。
行业龙头:广东邦普(广东省制造业500强,锂电池回收龙头)(2次返聘)、长汀金龙稀土(厦门钨业控股子公司,福建省稀土产业龙头)、厦门宏发集团(继电器行业全球领 先)、重庆迪马工业(中国特种车领跑者)、沈阳金杯李尔汽车座椅(中外合资,全球领 先汽车座椅供应商,主要客户为宝马)、立维腾电子(>100年美资,漏电开关龙头)、厦门微亚自动化(工业人工智能领 先,主要服务于宁德时代(返聘) 、比亚迪 、苹果、京东方、天马微电子等国内外一线厂商)(返聘)、福建晟时能源、申沃客车、仙游公交等。
军工及国央企:西南某军工半导体(返聘)、某军工兵器(2次返聘)、西南某航空(返聘)、厦门集美区人才中心(政府单位)、中烟某分公司(国企)、昆明醋酸纤维(国企,中烟控股70%)、山东新华制药(国企)、中国中车(央企)、四川金叶化肥(央企子公司)、广东怡宝/雪花(央企华润集团旗下公司)、烟台力华电源(国企万华化学持股30%)、
学员评价
我们新华制药从改制以来,为了满足市场的高标准、高要求,我们的管理也亟需跟上客户的新要求,尤其是对生产数据分析的能力需要全面地提升。这次杨老师《生产波动分析与案例实战》的互动环节非常好,每组学员都被辅导到位,这样对于实际应用非常有帮助,后续有机会还要请杨老师给我们讲讲课。
——新华制药 HR刘经理
我们力华人非常务实和关注一线班组的成长,杨老师这次《六边形战士:卓越班组长集训营》效果非常好,尤其是训前到工厂现场做班组长一对一的调研工作,将课程的设计契合度进行了高度匹配,包括理念、方法、工具各个方面的内容,都是我们想要的,也是我们高层想给班组长传达和提升的地方,期待下次更加深入的合作。
——力华电源 HR总监Lisa
附图:烟台力华电源训前杨老师与受训学员代表进行一对一调研谈话场景
杨老师的课件简明易懂,讲课幽默风趣,善于打比方、讲故事,整堂课听下来很是轻松愉快,真正规避了一般讲师的枯燥与乏味,杨老师的课让人很愿意听,并且还想下次再来听,课程内容也对我们的实际工作很有帮助的,就比如最简单的现场5S管理,杨老师能从系统化的维度检视现场每一个细节,就连一把小小的螺丝刀放哪里、怎么放、怎么取才方便和安全都认真地研究和指出不合理,这种“吹毛求疵”的精神让人印象深刻。
——广东邦普 员总监
杨老师对五大质量工具的讲解深入浅出,让人既掌握了原理,又能知道如何应用,不拐弯抹角,很直白地把底层逻辑说明白了。以前听到很多五大质量工具的课,好多都是东拼西凑来的,并没有老师自己的理解和总结归纳,听得我们云里雾里。这次听杨老师的课,也解开了我对五大工具多年的一些误解之处,比如SPC八大判则的使用误区,杨老师让我知道了不是所有的过程控制都要八大判则全上齐,而是根据工艺过程和检测数据的特点选择对应的判则才是,节省无谓的质量管理成本,提高质量管理的颗粒度和效率,讲解非常清楚,希望杨老师以后能多给我们讲一讲这样的课。
——金龙稀土 谢经理
我们武钢学院的学员普遍反馈听杨老师讲测量过程控制(MPC)很符合循序渐进的规律,先从基本的可靠性工程、计量、测量和MSA概念讲起,慢慢进入到原理性的讲解,最后有实践案例和考试,整个2天的课程听下来让人真正学到了东西,收获很多。
——武钢学院 杨老师
【精彩瞬间】
| 武钢集团 《测量过程控制MPC》 | 广东邦普 《测量系统分析基础》 |
| 宁德时代 《项目管理》 | 长汀金龙稀土 《五大质量工具》 |
| 厦门微亚自动化 《企业计量管理》 | 福建晟时能源 《供应链质量管理(SQM)》 |
| 宇通客车 《锂离子电池失效机理及安全使用规范》 | 中烟某分公司 《敏捷高效生产计划管理》 |
| 厦门集美区人才中心 《系统思维驱动问题长效解决精品课》 | 厦门宏发股份金越电器 《数据驱动,结果导向——基层效能提升实战课》 |
| 某军工半导体 《搭建可落地的企业质量文化》 | 某军工半导体(返聘) 《严守质量防线——企业的生命线与尊严》 |
| 中国中车 《精益生产(LP)》 | 四川金叶化肥 《全员生产维护(TPM)管理实务》、《生产现场6S管理实务》 |
| 某军工兵器 《全面质量管理(TQM)系统高阶课》 | 某军工兵器(返聘) 《新时代质量管理体系》 |
| 华润集团 《设备综合效率(OEE)提升研讨班》 | 沈阳金杯李尔汽车座椅 《QC新旧七大手法》 |
| 烟台力华电源 《六边形战士:卓越班组长集训营》 | 昆明醋酸纤维 《六边形战士:卓越班组长集训营》 |
| 山东新华制药 《生产波动分析与案例实战》 | 重庆迪马工业 《DFMEA-设计失效模式及影响分析》 |
【视频链接】
课题:《数据驱动,结果导向——基层效能提升实战课》
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/fb61bdeb5145403696670749145/v.f1453242.mp4
课题:《测量过程控制MPC》
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/7bca95425145403690719432518/v.f1453242.mp4
课题:《敏捷高效生产计划管理》教学和互动环节
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/ca86542b5145403697099403287/v.f1453242.mp4
课题:设备综合效率(OEE)提升
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/b82cac715145403702878568748/v.f1453242.mp4
课题:生产波动分析与案例实战
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/89558e825145403721881273691/v.f1453242.mp4
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
关注视频号获取全场景管理解决方案,让卓越触手可及!
企业视频号
官网电话:400-008-4600;手机号:13382173255(Karen郑老师);网站:www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
珀菲特咨询顾问
珀菲特咨询顾问
关注公众号
关注视频号