4D领导力打造卓越团队

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：全体员工、人力资源部门

授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数：2 天

课程背景| Course Background

当团队陷入困境时，您该怎样激励并带领团队走出迷茫走向胜利？当带领团队冲刺目标时，您遇到的最大挑战是什么?在您作为管理者在成长进阶的道路上，该如何实现自身领导力的提升呢？我相信这是无数管理者心中的问题。 1990年4月24日，举世瞩目的哈勃太空望远镜升空，历时15年、耗资17亿美金、成千上万人为之付出的辛勤劳动却因镜片的瑕疵化为乌有。美国事故调查委员会耗资2亿美金的调查结果表明团队的社会化环境而非技术是事故的主要原因。仔细检查，发生很多重大航空事故的原因大多数要归结于团队社会化环境。最后，负责修复哈勃望远镜瑕疵工作的查理博士将团队的社会化环境量化和行为化，通过4D系统来打造高绩效的完美NASA团队，终于完成使命并且赢得了NASA赠予的领导勋章。在修复任务完成后，查理离开NASA，进入商学院，教授领导力并从事研究工作。在此期间，他开发出了一套卓有成效的改善团队“工作背景”的“4维团队打造系统”，并从2001年开始，正式应用于NASA的团队。本课程是查理博士《4D领导力》授证版权课程，课程将从讲授4D系统的由来讲到团队领导者要如何保持和打造一支高绩效团队所必须具备领导力发展要求和成长路径。课程中，由老师讲授到学员理解、当场练习，带入体验完全符合成人教学的特点，从而最大化的让您与您的团队仿佛在工作场所一般，解决你的表象与潜在问题，达到心态与思维改变，最终实现行为改变，进而引发全员共同打造致完美团队的目标。

课程收益| Program Benefits

实效性：历经美国宇航局十多年的实践检验，通过对500支团队的培训，改变了数万名员工的行为；

系统性：一个坐标、四个维度、八项行为，通过团队诊断、培训、教练辅导，系统提升团队绩效；

实战性：课堂上进行大量的关于行为改变的实战练习与互动体验，能有效地帮助学员实现学以致用；

工具性：提供大量的具有实效的教练辅导工具与团队管理工具，能持续帮助学员实现绩效转化。

【课程特色】

投入，案例真实，体验教学；干货，逻辑清晰, 学之能用；轻松，深入浅出，易于理解

课程大纲| Course Outline

导入：卓越团队的标准是什么？

案例分析：什么是造成项目/任务失败的重要原因

完美团队的秘密

决定绩效的两大因素：环境和个体

环境和个体包含的主要内容

什么是决定团队绩效的最重要因素

什么是第五力？

案例：挑战者号的爆炸和失败

第五力=环境（场域）

展示第五力的形式有哪些

用团队的行为来展示第五力

AMBR焦点管理

打造团队背景和行为改变的AMBR

练习：AMBR的使用

了解自己和他人的天赋资源

什么是4D领导力

天生的个性基础

测试：你的天生个性颜色

四种个性领导者的优势

四种个性领导者需改善的领域

练习：那个维度是你的挑战？它是否给你带来了困扰？

四种个性的AMBR原则

研讨：如何做一名4D全能的领导者

搭建你的4D领导力系统

1、4D领导力团队文化诊断

绿色培养型文化

黄色包容型文化

蓝色展望型文化

橙色指导型文化

识别不同的领导力天性

为什么要识人

寻找每种类型的名人代表

画出自己工作岗位的四邻图

识别团队成员的类型

识别内外部客户的类型

案例分析与讨论天生的个性基础

领导力与团队文化的有效匹配

你的团队文化的诊断？

测试你的领导特质

发挥领导力天性，培养其它亚文化

工具：领导力天性测试表

小组分享：你是属于哪一类型的领导者？你需要培养自己哪方面的风格？

联系具体的实际工作中的案例说明四种个性领导者的优势

八种行为支持4D领导力的实践

八种行为的介绍

练习：团队成员使用平衡轮对八种行为的现场探索对测评结果中的短板行为项进行现场讨论练习如何践行八种行为

绿色行为

感激欣赏——创造赋能的场域

工具：用HAPPS技巧表达感激

共同利益——解决冲突，加强合作

工具：四象思维法

两两活动：A&B 分组讨论，你们的共同利益

黄色行为

信守协议——信任的背景环境

适度包融——打造有归属感的团队

视频展示：训练猴子

蓝色行为

务实乐观——接纳现实，铸造创造力根基

案例：福特公司案例

百分投入——个人使命驱动的投入

橙色行为

避免指责——结果导向，守护能量

流程职责——建立稳固的执行系统

复习总结，定行动计划

书写式头脑风暴

在小组分享自己的收获

行动计划：说出自己下一步行动计划

七、交流答疑

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|段雅婕老师

讲师简介 / About the Program Leader

段雅婕老师

——企业人才发展赋能导师

• 曾任：新希望乳业（上市集团、中国十大乳业品牌）企业大学执行负责人

• 曾任：顺丰速运（世界500强、快递十大品牌）企业人才发展经理

• 曾任：国网公司下辖服务公司培训经理

• 中科院心理学硕士

• 国家注册心理咨询师

• CMC国际注册管理咨询师

• 国家DISC认证顾问导师

• 国际CPI人才认证测评师

• 五维教练领导力认证讲师

个人简介

段老师拥有多年企业人才管理及培养项目的实施与培训经验，凭借近20余年丰富的项目实战和培训经验（其中8年的培训讲师，8年人才管理经验，4年企业咨询、项目管理及培训经验），结合国内外人才测评、选拔、管理、体系化建设等人才管理工作的最佳实践，及个人在多个业务领域的人才赋能工作，搭建出经营视角下的人才发展模型，多维度人才评价及能力提升。段老师累计交付了近50个人才培养项目，20个人才体系建设、组织架构搭建等项目，累计培训场次超过200场，培训总人数接近10000人。

授课风格

实用落地：将实际案例、工作经验、核心原理、底层逻辑和课程内容有效的结合,帮助学员从思维上破除未知的恐惧,从行动上解决操作的难度

专业性强：凭借长期跟多位大师技术学习、系统的专业体系搭建、丰富的实操经验，用最通俗精炼的语言，传承知识，用经典的案例、精准的数据和易懂演示引导实操，从多维度帮助学员更快的学习和理解实操工具和逻辑思维

风趣幽默：风趣幽默，循循善诱，善于使用体验式培训、教练式引导等方式，能够借助如OH卡、即兴表演、艺术等跨学科工具激活学员，帮助学员从头脑到体感多方位理解课程,激发学员主观学习动力

实战经验

新希望乳业体系搭建：2017-2020年搭建新希望乳业企业大学,完成企业大学从硬件到软件的搭建工作,覆盖公司进万名员工;制定并设计搭建包括企业职等职级体系、核心岗位任职资格体系、人才发展双通道设计、培养体系等。

人才盘点及评估：组织开展大型管理及专业层级人才盘点选拔工作60多场,覆盖盘点员工3141人,其中众高管692人,并完成一对一面谈及IDP个人发展计划的制定工作;

胜任力模型搭建：30天全员访谈，梳理3大岗位序列7个子序列260个岗位，实现全公司覆盖并线上化。2024年支持某军企完成胜任力模型建设及岗位体系数字化项目，将原有300多岗位梳理归纳为三大体系260个岗位，支持全员覆盖及人力资源工作的多维度支持，实现人才培养数字化转型。

人才发展体系建设：20天全员访谈，梳理3大类型4大序列30个岗位，并匹配相关管理制度支持企业发展。2024年支持某教育集团下辖学校完成岗位体系建设及人才发展体系建设项目，借鉴行业依据及集团要求，将原有3个学校40余岗位统一合并为3大类型4大序列30个岗位，并根据学校实际情况输出人力资源、招聘、离职、合同、考勤等系列管理文件，支持学校整体统一化、秩序化、标准化、合规化发展。

企业文化工作经验萃取项目：一套方法论一套课程一套模式一套流程，企业文化专职培训20余场，培训学员400余人，课程好评率90%，转化咨询项目10余个。2023年为精益壹佰咨询公司萃取公司内部企业文化咨询及落地模型，并对整个模型进行培训内容的转化，最终形成了一套从识别到落地的全流程方法论，一套企业文化人员的培养课程及品牌传播、市场宣传的个性化模式、一套面向市场开班的全套运营流程。最终实现开班20余场，有效转化咨询项目10余个。

培训经验

项目策划与执行培训——3大维度、13场工作坊、案例15个，训后晋升率30%

2018--2020年担任新希望乳业企业大学负责人，成功策划并执行了公司针对于高层管理人员的“CEO熔炼项目”，针对于分子公司总经理岗位进行针对性培养，从“跟人学、跟书学、跟事学”三大维度，开展线下工作坊13余场，并组织针对成熟总经理访谈并形成案例15余个。学习后学员转化培训800小时，且转化培训学员好评率达90%以上。培训后通过考核及评估晋升为总经理8人，参训人员晋升率30%。

人才培养体系项目咨询——50余场场咨询方案输出、满意率98.8%、满分好评率90%

2020年起以专家顾问身份为农垦集团、美年大健康、雪兰乳业、华西乳业、明阳电缆、四川九寨沟团队、绿态集团等单位提供人才培养咨询服务，内容以中高管培养、人才测评及盘点、创业人才培养为主，覆盖人员超过1000人，项目满意度达到95%。

个人授课——授课500余场、人生经营规划累课程200场，沟通及心理类300余场，五星好评率93.68%

培训30000+学员，高效沟通类课程培训超过200场次,职业素养类、个人生涯发展类课程培训超过200场，心理解压类课程培训超过100场，思维工具类培训超过80场、领导力类、团队管理类课程超过50场、人才盘点、企业大学建设、梯队建设类课程超过30场，学员满意度达98.8%，课程五星好评率93.65%

培训课程 / Training courses

主讲课程

思维表达类（中基层管理、全员）	《基于DISC行为风格理论的高效沟通》（爆款课程）《结构化思维-提高你的沟通效率》《高效沟通及表达》《系统思维与科学决策-将复杂问题变简单》《思维导图-让你的思维更加清晰》
人才建设与管理系列（中基层管理、高层管理、全员）	《从绩优到管理-管理者的角色认知与能力修炼》（经典课程）《MBTI 性格测试及团队建设》（经典课程）《基于DISC行为风格理论的员工管理》《高效管理者的五大修炼》《目标与计划管理》《教练式领导力》《4D领导力》《胜任力模型建设》《企业人才梯队建设实操》（经典课程）《企业人才盘点实操》《基于经营视角的学习地图设计及培训体系建设》《基于战略的企业大学搭建》《经营型HR转型》
心理减压系列（中基层管理、高层管理、全员）	《员工情绪压力管理》（爆款课程）《艺术疗愈团辅-和自己相遇》《情绪心理学及情绪管理》《情商影响力》
员工生涯与素养系列（新员工、全体员工）	《洞见生涯-像企业家一样思考》（爆款课程）《洞见生涯课-高效生涯规划法》《个人商业画布》《职业生涯与辅导》《从校园到职场-职业人的自我修炼》（爆款课程）《职业化塑造》《高效能人士的时间管理》

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户

快销品行业: 农垦集团(3次)、新希望乳业、通威、中粮、统一、上海田岛、新希望牧业(3次)、华西乳业、雪兰乳业、蒙牛乳业、风行乳业、夏进乳业、新希望味业、青海春天、海水鱼、阿遇五花、广东威浦、红旗连锁、百果园、深圳方普、大自然家居、水井坊、撒拉花儿、火夏乐、钻石小鸟

电力行业：成都国网、眉山国网(返聘2次)、国网兰州供电、国网信通公司、中电启明星、中电普华、星极飞天、安徽捷迅、郫县国网、阿坝国网、国网通信

金融行业：中国人寿(返聘2次)、幸福人寿、生命人寿、太平人寿、北大方正、大童保险经纪、泛华保险经纪、成都商业银行、中国建设银行（南充分行、成都第四支行、成都第八支行）、农业银行成都支行

智能制造行业: 东方电器、天齐锂业、美的电器、京东方、兴蓉再生能源、比亚迪成都、北控水务

物流行业: 四川顺丰、顺丰西南物流枢纽中心、甘肃顺丰、宁夏顺丰、西南京东、鲜生活物流

政府及相关非盈利组织：九寨沟县团委、蓉商总会、青骏会、郫都区社工总会、郫都区团委、锦江就业局、ABC美好资讯社、中国培训人经理俱乐部

各大高校：西南科技大学、西南交通大学、西北民族大学、西北政法学员、绵阳职业技术学院

学员评价

段老师的课程跟之前很多老师的课程会有很大的差别,其中增加了很多体验活动,并且能够用通俗易懂的将体验活动和知识内容进行链接说明,从学会到做到见简单流畅.整体学员反馈较好。

——新希望乳业周经理

段老师的课堂，能够将深奥的东西用简单易懂的方式表达出来,整个课程内容不干瘪，不生搬硬套，再难的管理工具与管理技巧都能轻松的学会，其中穿插各种案例都具有很强的实操性,能够很好的运用到实际的工作中.

——统一西南刘部长

以前我们也上过这类型的课程,因为过于专业很多时候大家都会觉得很枯燥，但是没想到段老师的课堂让我们欢乐不断。她把最专业的内容，用最简单工具和语言交给我们.并且在共创的时候能够输出有效的结果,很喜欢这种不纸上谈兵的授课，传授知识，解决问题，输出结果.

——西南京东黄经理

【精彩瞬间】


雪兰乳业《高效沟通及表达》	华西乳业《洞见生涯课-高效生涯规划法》

甘肃顺丰《从绩优到管理——角色认知与能力修炼》	眉山国网《职业生涯与辅导》

重庆邮政《员工情绪压力管理》	建行攀枝花分行《生涯规划-像企业家一样思考》

郫都区团委《艺术疗愈团辅-和自己相遇》	农银成都《高效沟通及表达》

新希望乳业《情绪心理学及情绪管理》	西南农大《生涯规划及面试技巧》

农垦集团《像企业家一样思考-人生经营》	蒙牛《高效沟通及表达》

蓉商总会《五维教练领导力》	上海田岛《经营视角下的个人规划》

【视频链接】

生涯规划沙盘视频片段

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/7e9fe70b1397757905409043382/v.f1453242.mp4

disc高效沟通视频片段

https://v.qq.com/x/page/m3543ns0rij.html

新员工沟通技巧

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/5798894d5145403707720788857/v.f1453242.mp4


雪兰乳业《高效沟通及表达》	华西乳业《洞见生涯课-高效生涯规划法》

甘肃顺丰《从绩优到管理——角色认知与能力修炼》	眉山国网《职业生涯与辅导》

重庆邮政《员工情绪压力管理》	建行攀枝花分行《生涯规划-像企业家一样思考》

郫都区团委《艺术疗愈团辅-和自己相遇》	农银成都《高效沟通及表达》

新希望乳业《情绪心理学及情绪管理》	西南农大《生涯规划及面试技巧》

农垦集团《像企业家一样思考-人生经营》	蒙牛《高效沟通及表达》

蓉商总会《五维教练领导力》	上海田岛《经营视角下的个人规划》

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珀菲特顾问|段雅婕老师

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丰富的案例库及落地方案

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