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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：基层管理者（后备中层）、中层管理者、高层管理者【课程特色】理论模型讲解、角色扮演、沙盘教具推演、案例解读、学员复盘分享
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
在当今这个快速变化、竞争激烈的时代，领导力的内涵已经发生了深刻的转变。传统的领导力更多地依赖于智商和专业技能，然而，随着社会的发展和职场环境的日益复杂，情商在领导力中的作用愈发凸显。情商，即情绪智力，是指个体识别、理解、管理自己和他人情绪的能力。它不仅影响着个人的心理健康和人际关系，更是决定一个领 导 者能否有效激励团队、应对挑战、实现目标的关键因素。
当前，许多企业在追求业绩增长的同时，面临着员工情绪管理不善、团队凝聚力不足、沟通不畅等问题。这些问题往往源于领 导 者缺乏对情绪的敏感度和管理能力。例如，一些领 导 者在面对压力时容易情绪失控，影响团队士气；或者在与员工沟通时，忽视了对方的情绪感受，导致误解和冲突。此外，随着年轻一代逐渐成为职场的主力军，他们对工作环境的情感需求和价值观也与以往不同，更加注重自我实现和团队氛围，这对领 导 者的管理方式提出了新的挑战。
《情商领导力》课程正是基于这样的时代背景和现实需求而设计的。它旨在帮助领 导 者深入理解情商的内涵，掌握情绪管理的技巧，提升自我觉察和自我调节能力，从而更好地激发团队潜能，营造积极向上的工作氛围，增强团队的凝聚力和执行力。通过学习情商领导力，领 导 者将学会如何在复杂多变的环境中，运用情绪智慧来化解矛盾、解决问题，带领团队实现可持续发展，同时也为个人的职业发展奠定坚实的基础。
课程收益| Program Benefits
掌握情商知识：发展情商领导力技能，影响团队。
自我情绪感知，掌握内在的情绪变化，增强感知。
他人情绪洞察，建立信任与人际关系， 影响他人。
掌识别团队情绪，运用动力对话影响团队，调适氛围。
管理团队情绪，释放团队的压力与焦虑，创造绩效。
课程大纲| Course Outline
沙盘背景：
本课程借鉴参考国际顶 尖耶鲁大学情商理论模型，进行创新研发与设计，以欧美商学院情境模拟沙盘教学为核心、借助学习情商发展理论、自我情绪感知、觉察他人情绪、识别团队情绪、管理团队情绪等等情景沙盘推演为核心，以国际前沿的先进情景案例挑战，以分组组建团队、角色扮演展开学习情商理论、训练情商技能、掌握情商管理工具的沙盘演练式学习，发展情商，全面提升EQL情商领导力。
作为一名EQ-Leadership情商领 导 者，您将在动态的团队情景中：需要掌握一系列情绪动态管理、团队情绪掌控的管理情景（涵盖：自我情绪感知、觉察他人情绪、识别团队情绪、管理团队情绪等），您需要掌握一系列的情商领导力的核心技能，驾驭自我与影响团队，发挥情商的影响力，主动影响个体与团队的核心技能，成为一名具有影响型的情商领 导 者，激活组织，赋能团队，发挥卓越的情商影响力。
课程单元
课程形式
课 程 导 入
EQL情商领导力模型
课程导入-模型解读
五项技能-沙盘模拟
新团队建设、角色扮演
课程目标、学习规则
1.EQL情商领导力模型解读
2.EQL情商领导力五项技能
3.EQL情商领导力沙盘模拟
组建团队
公司架构
角色扮演
理论模型
掌握学习理论-发展情商
模块一：情商发展理论
1.1什么是EQ情商？概念/定义
1.2EQ情商发展三个理论发展
1.3IQ/EQ/AQ型领 导 者特征
1.4低情商与高情商行为解析
情商工具：情商对成功影响数据
角色扮演
小组讨论
学术概念
理论解读
课堂练习
自我情绪感知-活在当下
模块二：自我情绪感知
2.1什么是自我情绪感知？定义
2.2情绪的理解、价值、作用
2.3情绪中的天使与魔鬼认知
2.4情绪的产生与累计的影响
情商工具：工作情绪感知+冥想
角色扮演
小组讨论
情绪理论
课堂练习
情商工具
他人情绪洞察-影响他人
模块三：他人情绪洞察
3.1什么是洞察？洞察三个方法
3.2情绪看得见：三个关键部位
3.3他人情绪洞察：工作对象观察
情商工具：同理心三个方法+四原则
角色扮演
沙盘模拟
两两练习
影片观摩
情商工具
识别团队情绪-驾驭团队
模块四：识别团队情绪
4.1 如何识别团队情绪？
4.2 识别团队微表情\微动作
4.3 团队真诚对话的五步骤
4.4 团队动力对话5原则7步骤
情商工具：真诚对话+动力对话
角色扮演
小组讨论
情境模拟
沙盘推演
授权技能
管理团队情绪-影响团队
模块五：管理团队情绪
5.1团队的情绪有哪些？
5.2团队情绪改善四象限
5.3团队解压拆弹方法
5.4团队AI欣赏式探询
情商工具：团队解压+AI欣赏探询
角色扮演
情境模拟
沙盘推演
课堂练习
情商工具
讲师背景| Introduction to lecturers
徐 伟老师
企业管理沙盘培训专家
• 曾任：天津元和工业（科技服务行业）任职营销总监，易为科技合伙人
• 曾任：某卫浴制造（制造业）公司生产经理
• 中核集团、中建集团特邀讲师，中国建筑安装公司
连续3年特邀讲师
• 8年企业培训管理实战经验，5年企业沙盘实践经验
• 国际注册ACI职业沙盘讲师
• 国际注册IPA职业高级沙盘讲师
• 国家体验式教育高级培训师
• 沉浸式剧本杀认证讲师
• 党建沙盘《龙的崛起》联合发起人
• 《远航者号》新员工角色转变剧本杀联合开发人
• 《请回答1921》红色党建剧本杀联合开发人
擅长领域：沙盘系列——目标与计划管理、跨部门沟通与协作、高绩效团队建设与管理等
授课风格
实用性：善于抓取企业痛点，了解培训需求，从而制定培训内容。让企业带着问题来，带着合适的解决方式回到企业。
互动性：沙盘跟剧本沙本身就是互动性很强的课程，再加上课程中不断地困难制造及氛围的渲染，让每位参加的培训的学员都感受到课程的紧张节奏
呈现性：在课程的交付中利用案例的解读、视频的播放、课题的分析以及自主的练习让大家更好接收课程内容
氛围性：培训当中轻松幽默、善于利用语言去调动现场氛围，恰到好处的调侃，生活化的举例，让培训氛围轻松
个人简介
徐伟老师是一位实战派讲师，有生产制造及科技型公司的管理经验，在企业服务期间既负责部分的管理工作，又负责企业培训体系的搭建，一部分课程的讲授。坚持“学以致用，用之有效” 的理念，善于把所学所想与理论知识融为一体，针对企业现存的痛点难点应用沙盘推演形式逐一击破。在多年的培训实战中，累计授课400场次，培训学员达20000人次，课程满意度95%以上。
实战经验
管理沙盘推广者：针对企业培训形式单一，培训课堂气氛沉闷，形式大于内容，与团队共同致力于管理沙盘培训的推广。课程的培训主体由老师的讲授，转变为学员的亲自体验。从沙盘的体验中感受到自己管理抓手的欠缺，从而更深刻的认知自身痛点。整体的课堂从以前的灌输式，变成了自我体验、自我驱动。在京津冀等地多此开展管理的沙盘的推广工作，颇受好评。
实战派党建沙盘师：针对各企事业单位对于党建课程的需求，联合多位老师共同推演出电子及史诗背景沙盘《龙的崛起》。目前该沙盘已在东风汽车各党支部内轮训交付，客户满意度高达98%以上，东方电气及天津轨道交通也多次复购本沙盘。让每一位参与者亲历历史，从不同角度体验到中国式现代化从哪里来、到哪里去。
培训经验
《打造高绩效团队——勇攀珠峰》企业内训沙盘，累计授课18期
科学的设计和运用沙盘模型，让学员在情景模拟中发现并解决问题，极高的提升了组织解决问题的能力，曾为中建安装、汇智物业、立中车轮、我爱我家等多家企业量身定制了主题沙盘，累计授课38余场。
《目标与计划管理——深空工业》企业管理沙盘，累计授课20余期
针对管理者的角色错位、决策制定缺乏科学性、目标管理模糊等领导力缺失的问题，通过“直接、不逃避、面对、解决”这几个关键词阐述了课程的关键点。帮助企业管理者更好的去梳理公司的战略方向，让企业的战略落实成可完成、可衡量的目标，并与每一位员工联系在一起，让员工看到企业的战略与自己行为息息相关，更好的将个人目标与绩效关联并付诸行动。累计授课20余期。
《执行就是给结果——航海时代》企业内训，累计授课16余期
提升学员的执行力，快速进入职场，建立强烈的目标感，工作认同感。曾为农商银行、中海油、唐山文旅集团、药物研究院、天津电力等企业授课超过16期。课程从两个方向去解读执行力，一个是个人层面，一个是组织层面。其中，组织层面让更多管理者意识到管理的盲区，从而更改组织行为，打造组织的执行力文化。曾助力骊驻美标、高能环境员工离职率较去年同期减少8%，业务好评率提高了7.3%。
《企业全面模拟运营沙盘经营者思维》企业管理沙盘，累计授课12余期
老师运用符合实战环境下的企业运营流程，从采购、生产、销售、汇款四个维度，全面模拟一家企业运营的全流程。在企业模拟经营中，每位体验者都更好的了解的自己的岗位职责，又能学习到使用的财务知识。其中，在企业经营的盈亏平衡点，如何扩大企业的盈利三角区。每位岗位负责人能梳理出自己“开源节流“的具体措施。帮助优贝童车天津工厂完成采购成本及运营成本的降低，手动生产线改自动生产线的日期提前，当年整体运营成本下降3个百分点，利润增长8个百分点。
《跨部门协作与沟通——肆一镖局》剧本杀，蒙牛内部累计授课8期
老师运用当下很流行的剧本杀模式，模拟跨部门之间的协作与沟通，让很多新入职员工及很多新晋管理者对于部门协作有了更深刻的了解。通过本次的剧本杀课程，让营销部门与培训部门打通了，多年的不配合传言，尤其时课程中的关系链接图，让部门协作更加顺畅，让组织之间的的沟通更加便捷，至今组织内部沿用课程中的红绿灯关系图，链接部门之间的协作人员。
主讲课程
沙盘管理系列
《目标与计划管理深空工业》（爆品课程）
《高绩效团队建设与管理勇攀珠峰》（多次返聘课程）
《管理者的角色认知与技能提升沙漠掘金》（经典课程）
《逆商打造与逆商领导力末日·奖章》（爆品课程）
《跨部门沟通与协作黑金时代》
《企业全面运营管理经营者思维》
《企业全面经营课程商战风云》
《执行就是给结果航海时代》
党建沙盘系列
《中国式现代化龙的崛起》电子沙盘
《百年峥嵘忆往追惜》
沉浸式剧本杀系列
《跨部门协作与沟通肆一镖局》（爆品课程、多次返聘）
《赢在职场起跑线远航者号》（爆品课程）
《95后柔性管理沉默的真相》
情景沙盘系列
《管理者技能提升九段经理人》（经典课程）
19个真实工作场景，看管理者如何做抉择，通过沙盘的推演，复盘的学习，为未来工作进行罗盘的指导。
服务客户
知名企业：中核集团、中建集团（返聘10期以上）、国家电网、华润集团、联想集团、TCL 、东风集团、同仁堂、中石油、中海油、中建六局、中国移动、中国联通、中国电信、中环股份......
外资企业：骊驻美标（返聘5期）、药明康德、约翰迪尔、联合矿产、摩比斯、渣打银行、SEW.....
金融/证券：中信银行（返聘10期以上）、长沙农商银行、中国农业银行、工商银行、建设银行、平安保险、渣打银行、光大银行、兴业银行、世元金行、长江证券、方正证券、招商银行、中财集团......
地产：宝龙地产、万 达地产、融创地产、华润地产、金隅地产、中海地产、中南置地、荣盛地产、隆融置业......
其它企业：恒隆广场（返聘6期）、高能环境、蒙牛（8期）、猎聘、智联招聘、未来电视、中芯国际、前程无忧（返聘3期）、软通动力、京东、泰康人寿、济南华润电力、中环光伏、南开大学、天津大学、犟骨头餐饮、霍尼韦尔、欧米智能、阳光保险、中国外运、怀仁制药、中意人寿、捷威动力、长城汽车、优贝童车......
学员评价
选购沙盘课的时候承担了很大的压力，每想到课程现场氛围极好，徐老师又引导大家深度复盘，印证我们在管理中的一些短板，当然最重要的是课堂上学到工具非常使用，我们要把这个工具表单推广到项目中去。
中建安装 李主管
徐老师的课程非常棒，老师在课前会充分了解我们存在的问题，在课程当中针对性的一一击破，课程内容生动有趣，老师本人也很幽默，课堂氛围极好，在整个课堂中老师的控场能力非常强，思路一直跟着老师走，期待下次还能听到老师的授课。
中核学校 赵老师
徐老师的逻辑很棒，复杂的问题在徐老师这里很清晰的就呈现出来，这是课堂之外的收获，他根据本课程知识结构的特点，重点突出，理论和实际相结合，通过案例使知识更条理化。
顶益集团 张主席
徐伟老师治学严谨、专业知识储备丰富，具有良好的职业素养。课程结构设置合理，逻辑清晰，层层递进；授课风格轻松诙谐，亲和力极强，能有效的互动交流，妙语连珠；案例生动鲜活，通俗易懂，能带动并激发学员思考，启发性教学模式受到企业一致好评。
安利集团 杨总经理
特别喜欢徐老师的教学方式，课堂中不是以前的毫无互动，更多的是互动式教学，让大家边学边练，不直接给我们答案，而是逐步启发，让我们自己找到更合理的管理之法。我们的各个主管都很喜欢这种教学方式，带给我们的教学结果更实用。
提爱斯 李主任
更多95后加入职场，我们发现他们的离职率很高。徐老师带我们进行剧本沙课程的体验，我正好演绎的是一个初入职场的小白，在和剧本中领导的对话阶段，我才发现95后在职场中需要的是什么。5S管理轮也非常使用，化繁为简，感谢徐老师收益匪浅。
骊驻美标 袁经理
【精彩瞬间】
| 天津轨道交通 《中国式现代化——龙的崛起》 | 唐山文旅集团 《赢在职场起跑线——勇攀珠峰》 |
| 河南联通 《目标与决策管理沙盘——吉塔行星》 | 中建安装 《跨部门沟通与协作——模拟联合国》 |
| 中建安装 《团队建设与管理沙盘——沙漠掘金》 | 天津经开区总工会 《职业素养与执行力提升》 |
| 未来电视 《跨部门沟通与协作剧本杀—肆一镖局》 | 中建安装 《企业全面运营沙盘—经营者思维》 |
| 中央结算公司 《跨部门沟通与协作剧本杀—肆一镖局》 | 中建六局八公司 《高绩效团队建设与管理沙盘—沙漠掘金》 |
| 软通动力 《职场角色认知及转变沙盘—沙漠掘金》 | 国家药物研究院 《赢在职场起跑线剧本杀—远航者号 |
【视频链接】
《沙漠掘金之高效团队建设与管理》
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/70ffd8c23560136623776035392/v.f1453242.mp4
《管理者的角色认知与技能提升沙漠掘金》
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/96d5c0e71397757902994766986/v.f1453242.mp4
《跨部门沟通与协作黑金时代》沙盘课程
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/4980ef771397757902993716337/v.f1453242.mp4
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我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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