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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：• 企业CEO/总经理、产品总监、研发总监/副总、总工/技术总监、市场总监、制造总监、采购总监、产品经理/研发项目经理、研发管理部/技术管理部经理、流程管理部/质量管理部经理、产品线/事业部核⼼团队、IPD体系建设的骨干成员等
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
1. 很多企业在新产品/新服务的研发面临着如下问题和困惑——研发闭门造车，技术创新无效，知识和技术积累主要依赖员工个人，研发资源不足，产品缺乏市场导向和竞争力，面对激烈的市场竞争如何提升产品研发效率等等问题！
2. 随着华为公司的产品成功越来越受到关注，也越来越多的企业关注华为所采用的产品研发管理体系——集成产品开发（IPD Integrated Product Development）。IPD体系作为一套先进、成熟的研发管理思想、模式和方法。在全球范围内，众多成功企业（如三星、飞利浦等等）都采用了类似的管理体系，并有效的提升了产品创新及研发能力。在华为更是得到了完美的落地和升华。
3. 在华为之后，越来越多的中国企业开始了解并相继实施了IPD体系，行业涉及电子、通信、软件、自动化、集成电路、机电设备、材料、食品、日化、医疗等，尽管这些企业规模大小不一、行业领域各异，但多数均在不同程度上取得了良好的收效。
课程收益| Program Benefits
• 系统掌握业界领 先的研发管理体系—集成产品开发（IPD）的精髓、架构和方法
• 树立正确、系统的研发理念与原则，学习国际上先进成熟的研发管理模式
• 学习如何进行以市场为导向的产品研发，解决市场与研发脱节的问题
• 找到矩阵式跨部门协调困难的解决之道，如何使矩阵结构和研发团队有效运行
• 掌握建立研发流程体系的思路和方法，如何使研发流程具有可操作性
• 学习领 先企业在实施IPD方面的实践经验
• 如何在产品开发中构建产品的质量，打造高质量的产品
【课程特色】
• 特色一：实战性强：李博士讲师为资深咨询顾问，具有多年企业高层管理经历和驻厂咨询辅导经验，帮助企业突破瓶颈，指导企业管理团队打过胜仗，所讲内容为亲自实战后的提炼总结，理论少，干货多，专业、实战；
• 特色二：定制化：每次内训课均是在对企业现况、核心需求、学员结构深度理解的基础上定制式课件开发，内容针对性强；
• 特色三：532训战结合：每次课程均有50%的时间实战讲解；30%的时间为讨论和演练环节，课堂现场做出方案，做实战模拟，学员体验感强；20%的时间为理论讲解环节。
• 特色四：课程理论与实战经验源自华为，但授课内容又超出华为。
课程大纲| Course Outline
一、企业在产品研发中面临哪些问题？
1、未形成正确的、系统的研发理念
• 系统意识
• 投资意识
• 客户意识
1、 缺乏前瞻性、有效的产品规划
• 产品方向不明确
• 缺乏主动的产品规划
• 产品开发缺少产品平台支撑
• 缺少制造管道管理
1、 研发流程流于形式
• 流程与实际脱节
• 流程可操作性差
• 异步并行的端到端开发流程缺失
1、 在开发过程中缺乏投资决策评审
• 无决策机制
• 没有设置DCP点
• 高层对技术干预太多
• 反对缺少沟通的决策机制
1、 产品和技术/平台开发杂糅，ITD缺失
• 产品与技术开发未分离
• 缺乏技术规划
• 缺乏技术开发组织
1、 职能化特征明显的组织结构阻碍了跨部门的协作
• 无统一目标
• 官本思想
• 协作困难
• 缺乏有效的项目运作机制
1、 我们以为的需求不是客户真实需求
• 客户不会为研发的闭门造车买单
• 一线人员是客户声音失真的传话筒
• 以领导的要求替代客户的需求
1、 想用一款超级产品通吃天下
• 只有超级产品才能与竞争对手比拼
• 特性越多，亮点越多，才越好卖
• 质量、进度是研发的事情，我们只要功能
1、 职能部门架空了产品经理和项目经理
• 谁手上有资源，谁就有权
• 每个部门都认为自己做得很好了但产品就是不成功
• 基层员工只对部门领导负责
1、 公司不重视项目管理，没有发挥“管理”职能
• 把项目经理的管理职能弱化成“项目文员”
• 多项目管理下会哭的孩子有奶吃
• 项目经理的三无一有
1、 项目管理薄弱（包括进度、质量、成本、风险等）
• 工作量估算不准
• 集成计划可执行性差
• 项目各环节质量把控不足
• 矩阵管理职责不清
• 风险评估不足
• 缺乏有效沟通
1、 产品质量不稳定，修改频繁
• 以牺牲质量换取重头再来的时间
• “自扫门前雪”是为了更好的推卸责任
• 质量部成了对立的部门
1、 缺乏继承和共享机制，每个项目都是全新的
• 每一个项目都从造轮子开始
• 共性问题重复出现
• 技能和经验没有传承和分享
1、 研发管理“后继乏人”
• 技术型主管管理能力不足
• 有全局观，既懂市场又懂技术的产品经理缺失
• 项目经理不对项目负责
案例：捷顺科技产品研发问题现场研讨分析案例
二、解决研发问题的最 佳方法论是什么？--IPD
1、解决研发问题的最 佳方法论是什么？--IPD
2、IPD的概述
• 什么是IPD
• 为什么用IPD
• IPD的核心思想
• IPD给企业带来的好处
案例：IPD在IBM和华为的重视程度，以及IPD在IBM、华为和捷顺科技的实施效果
1. 3、IPD的框架
• 产品研发管理体系演进的路标和级别
• 各级别的主要特征
• IPD框架的全景图
• IPD流程概览
1.
一、 组织设计
1. 1、组织结构类型
• 职能型
职能型示例
• 弱矩阵
• 平衡矩阵
平衡矩阵示例
• 强矩阵
• 项目型
项目型
混合型
1、 组织设计要实现六大分
• 业务线与资源线的分离
• 市场体系与销售体系的分离
• 产品开发与技术开发的分离
• 产品设计与产品实现的分离
• 开发与测试验证的分离
• 职能的决策、管理与执行分离
1、 业界标杆跨部门的核心小组团队模型
2、 业务线几种常见的跨部门团队
• IRB
• IPMT
• PMT
• PDT
• LMT
• TDT
1、 IPMT&PDT职责及运作机制
• IPMT职责
IPMT的主要职责
IPMT的人员组成
IPMT月度例会机制
IPMT的决策表决
• PDT职责
PDT的组织设置
PDT是跨部门的重量级团队
PDT核心组成员的主要职责
扩展组成员的职责
职能部门经理的职责
研发项目经理和PDT经理的区别
PDT各代表职责
PDT核心组的人员组成
扩展组的设置
版本项目的设置
系统工程师的设置
PDT周例会
PDT月度例会
分组讨论：公司目前的IPMT&PDT职责及运作机
一、 产品开发流程
1. 1、端到端拉通的结构化产品开发流程
• IPD流程层次结构
示例：JS公司新产品开发流程概览
1、 集成产品开发一级计划
2、 IPD六个阶段流程
• 概念阶段主要活动
接受项目Charter和组建PDT
项目开工和制定概念阶段计划
共同开发产品包需求和产品概念并进行技术评审1
各功能领域并行开发各自领域的E2E 2级计划及其策略
共同开发概念决策评审材料：
初步的业务计划和E2E 2级项目计划
概念决策评审
• 计划阶段主要活动
确定、分配、增加扩展组成员&计划阶段开工
共同制定计划阶段计划
系统设计和规格制定、进行技术评审2
概要设计并进行技术评审3，并行开发功能领域的E2E计划
共同开发DCP材料：业务计划、项目计划、合同
计划决策评审
• 开发阶段主要活动
开发阶段开工
开始EC发布管理
详细设计、开发、单元测试/信息开发、翻译和技术评审4
SDV和技术评审4A
SIT和技术评审5
非研发功能领域的持续活动
• 验证阶段主要活动
SVT和内部认证/标杆测试
BETA测试、外部系统认证/标杆测试、SVT2
技术评审6
提供最终产品配置给定单履行
开始执行ESP
发布准备评估
准备可获得性决策评审材料
可获得性决策评审
• 发布阶段主要活动
产品发布
支持ESP客户
执行客户过渡计划
制定生命周期管理计划
评估与IPMT签订的合同
• 生命周期管理阶段主要活动
经验教训总结
考评PDT绩效并解散PDT
产品维护转移到维护
组建LMT
生命周期维护
制定产品及客户过度策略
生命中止决策评审
1、 流程设计的几个注意点
分组讨论：公司在“端到端拉通的结构化产品开发流程”方面面临的挑战和问题
一、 预研与技术流程
1. 5.1、预研与技术的重点内容
1、预研与技术的重点内容
2、基于技术货架的分层交付
• 核心技术、关键技术
• 组件
• 子系统
• 产品平台
• 基线产品
• 定制产品
• 解决方案、服务
3、SE的主要工作职责
4、产品与技术关系树
5、产品开发与技术开发的区别
6、技术开发的特点及管理上的差异
7、技术开发如何支撑产品开发
8、技术管理体系相关团队（示例）
9、平台与技术规划组织设置
1. 5.2、技术规划
1、技术规划流程——与产品开发流程的关系
• 技术规划流程
市场分析
产品分析
技术分析
技术项目分析
技术项目管理
2、市场分析
• 市场分析概述
• 市场分析示例
• 市场分析路径示例
3、产品分析
• 产品分析概述
• 市场产品分析表示例
• 产品分析示例
• 产品分析路径示例
4、技术分析
• 技术分析概述
• 产品技术分析表示例一
• 产品技术分析表示例二
• 技术分析路径示例
• 技术层详细路线图(示例)
5、技术项目分析
• 技术项目分析概述
• 技术项目分析示例
• 技术项目分析路径示例
6、技术项目管理
• 技术项目来源
• 技术项目类别
• 明确技术项目之间的相互依赖关系
• 产品的版本管理
• 技术项目优先级排序
• 技术项目路径及资源匹配
• 技术规划报告（示例）
• 技术/平台项目Charter开发流程
讨论交流：技术规划演练
1. 5.3、技术开发
1、预研与技术开发流程
• 预研与技术开发流程设计
• 技术开发流程阶段概述
• 预研与技术流程袖珍卡-业务流程
• 预研与技术流程袖珍卡-功能部门流程
• 预研与技术开发流程——项目交付
• 预研与技术开发流程——验收阶段
• 从技术开发过渡到产品开发
技术开发要适当提前
平台和技术的迁移
迁移策略与计划
• 中小技术项目操作指导
• 预研与技术开发流程——流程裁剪
• 技术项目评审
技术项目评审——评审点
技术项目评审——多个DCP
技术项目评审——评审组织
• 如何改善对技术开发的管理？
一、 输出任务
1. 各组长与组员输出参加培训后要改进的TOP3任务
2.
分组讨论：公司在“产品重组：产品技术异步、并行开发&产品平台及技术公共基础模块货架”方面面临的挑战和问题。
讲师背景| Introduction to lecturers
产品创新与研发管理专家
Ø IPD首席顾问
Ø Asia Metropolitan University 工商管理 博士
Ø 曾任华为技术有限公司PMO
Ø 曾任上市公司捷顺科技实业股份有限公司首席项目执行官
Ø 曾任上市公司搜狐集团资 深质量专家
Ø 曾任深圳易思博软件技术有限公司项目总监&质量总监
Ø 曾任深圳市拓安信计控仪表有限公司研发总经理
Ø 深圳市阿尔法智汇科技产品研发顾问
Ø 《项目管理指南》作者
擅长领域：IPD，CMMI，产品规划与创新，项目管理，质量管理
Ø 市场与需求管理
Ø 产品战略及规划
Ø 平台&技术&CBB规划
Ø 产品开发流程
Ø 平台与技术开发流程
Ø LTC售前中后项目管理
Ø 质量管理
Ø ITR产品服务管理
Ø 数字化转型
Ø CMMI&敏捷管理
Ø 研发组织管理
Ø 研发绩效管理
【个人简介】
李老师拥有世界500强及上市公司企业（如华为技术、搜狐、捷顺科技实业股份有限公司等知名企业）高管工作经历：
1、20多年研发、研发管理、咨询培训经验，其中10年华为工作经验，参与华为集成产品研发IPD的第一个试点项目，和IBM顾问一起办公10年，见证了华为IPD变革0-1全过程，是华为IPD的实践者和布道者
2、经历了从技术到高层管理，咨询顾问的全生态链职业路经，并长期担任企研发总经理，项目首席执行官，及百亿级公司顾问，广州商学院特聘讲师，管理学博士
3、8年研发咨询培训经验，注重以客户为中心，结果为导向的实战落地交付，结合企业实战经验和咨询经验，形成了自己的IPD体系3+1实战模型：成就他人、帮助100多家企业取得优秀结果
4、多次成功主导过从0-1的产品研发体系IPD\CMMI3\CMMI4\CMMI5\敏捷管理\项目管理等多套体系建设、实施及推广；
【10年华为研发背景】
在华为工作10年，期间入职了两个部门:中研部和流程与IT部：
其中在中研部主要工作：
参与了华为无线业务部大容量移动交换机VMSCa6.0产品作为IPD 的第一个试点项目，在此基础上，正式发布IPD1.0管理体系，任命IRB和各产品线IPMT，并启动对试点项目的TPM评估； 参与了华为IPD2.0试点项目光网络产品OptiX Metro 6020的研发，该产品正式通过美国NTS(National Technical Systems,Inc)进行的NEBS level3测试，华为成为国内首家通过此项测试的厂商，同时根据试点优化后的IPD 2.0发布进入“推行”阶段。
流程与IT部主要工作：
参与了IPD与CMM结合的IPD-CMM体系建立，评审及推行，见证了IPD与CMM结合建立技术管理体系组建BMT、PMT、RMT、SMT团队的全过程；参加了IPD流程LifeCycle阶段的细化和完善；参与了IPD与MM、OR对接工作，定义使能流程（如MPP 、集成配置器、定价、管道管理等）实现了IPD端到端流程的衔接，并作为IPD体系的内部宣传培训讲师；参与了流程活动合并明确了裁剪原则；参与了增加分层分级IPD流程评审体系的建设与评审工作。
【辅导过的典型项目效果】
典型项目一：IPD在上市公司JS科技的实施效果
ü 2016年引入，公司4000人左右，销售收入7亿。
ü 2017年公司3000多人，收入为8多亿。
ü 2018年以后，产品开发生产力提高25％～30％。
ü 2021年，公司3000人左右，收入19亿。
ü 新产品质量行业TOP1，浪费减少50％～60％。
ü 新产品开发周期4个月+-5天，缩短40％～50％。
ü 成为中国停车行业第一阵营。
ü 2016年前年上30多款新产品，现在不到10款。
ü 新产品收益（占全部收益的百分比）增加70％。
典型项目二：IPD在ANSO公司实施效果
ü 2019年引入，完成V1.0版本IPD流程发布。
ü 2020年3月完成在四个项目进行试点。
ü 2020.7月新开发项目70%以上均按IPD运作。
ü 2020.10月新开发项目100%按均按IPD运作。
ü 2020.12月发布IPDV2.0流程。
ü 2021.6月 IPD流程符合度审计：符合度70%。
ü 2021.12月 发布IPDV3.0流程。
ü 2019年收入2.5亿， 2021年收入5亿。
ü 成功由制造型向物联网平台高科技企业转型。
【培训背景】
为国内讲授研发管理课程最多、最受推崇的讲师之一 。
研发管理类、IPD、CMMI、敏捷、PMP、项目管理、产品创新、质量管理等公开课及讲座180多场，为100多家企业提供了内训服务，所有咨询项目顺利交付，分公司年度咨询续单率超过80%，其中JS公司续签内训48次，ANSO公司续签内训36次，自主研发了28个培训课件。
【讲师情怀】
师者，传道、授业、解惑；
真正成就他人、帮助企业，教育兴国；
身心愉悦，满照人间。
【授课风格】
实战性强：李博士讲师为资 深咨询顾问，具有多年企业高层管理经历和驻厂咨询辅导经验，帮助企业突破瓶颈，指导企业管理团队打过胜仗，所讲内容为亲自实战后的提炼总结，理论少，干货多，专业、实战；
定制化：每次内训课均是在对企业现况、核心需求、学员结构深度理解的基础上定制式课件开发，内容针对性强；
532训战结合：每次课程均有50%的时间实战讲解；30%的时间为讨论和演练环节，课堂现场做出方案，做实战模拟，学员体验感强；20%的时间为理论讲解环节。
讲“少”讲“深”：课程内容不追求讲多，追求在讲清楚原理的基础上，围绕关键的几个点讲深讲透，请学员结合演练留下身体记忆。
风趣幽默：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。
研发体系系列
《市场驱动的集成产品研发体系IPD》
《CMMI2.0软件能力成熟度模型集成实践精讲》
《PMP项目管理体系》
《LTC从线索到现金订单交付体系》
《ITR问题到解决方案体系》
产品管理务实课程系列
《产品思维3+1模型务实课程》
《产品全生命周期管理务实课程》
《产品需求管理务实》
《产品市场管理》
《产品规划》
《产品平台和CBB技术创新管理务实》
《成功产品经理务实课程》
《产品经理特训营课程》
《数字化转型管理务实》
《BLM业务战略规划务实》
《IPD端到端流程精讲》
项目管理务实课程系列
《研发项目管理务实课程》
《敏捷项目管理务实课程》
《研发质量管理务实课程》
《面向预防和过程的质量管理务实》
《项目成本管理务实课程》
《项目风险管理务实课程》
《全生命周期项目管理务实》
《沟通与冲突管理务实》
《质量回溯（根本原因分析RCA）》
团队管理务实课程系列
《从技术走向管理务实课程》
《高效项目管理运作办公室(PMO) 》
《项目领导力务实课程》
《如何打造高绩效团队课程》
《OKR管理实战演练》
《研发绩效管理务实课程》
咨询系列
《IPD体系咨询》
《项目管理咨询》
《产品规划咨询》
《CMMI软件能力成熟度咨询》
《敏捷开发咨询》
互联网&物联网类：
深圳市捷顺科技实业股份有限公司（股票代码002609、搜狐畅游有限公司(纳斯达克股票交易代码:CYOU)、中软国际有限公司（股票代码0354）、深圳市易思博软件技术有限公司、深圳市拓安信计控仪表有限公司、深圳市阿尔法智汇科技有限公司、深圳市前海数字城市科技有限公司、苏州瑞泰科技.........
国企或事业单类：中国燃气控股有限公司（股票代码0384）、中国广核集团有限公司、东方电气集团有限公司、许继集团有限公司、林森物流集团、国家管网集团华南分公司、北京兆维集团、广汽HONDA、上海中建集团、重庆中移物联网、四川导弹研究院、江西烟草集团、湖北赤壁建筑设计院、南京城建房桥有限公司、宁波市杭州湾大桥发展有限公司、广州谷城集团、长安电力新能源有限公司、.........
制造业类：深圳市飞帆泰科技有限公司、广东浮延盛科技、佛山青松科技、东莞迪奥数控设备有限公司、武汉港迪智能技术有限公司、惠州华阳通用电子有限公司、广东新点智能科技有限公司、珠海天威新材料股份有限公司、上海怿星电子科技有限公司、东莞市络鑫电子科技有限公司、湖南方正达、深圳绿联、深圳海和、东莞富美康、深圳湘凡、深圳显盈、广东凯晟照明、江西泰豪集团、江苏国强集团、.........
医疗类及其它类：深圳市安保医疗感控科技股份有限公司、南京伟思医疗科技股份有限公司、联茂集团、深圳晶帝光电、江苏金土地集团、湖北平安电工、深圳好博、汕头樱姬、湖北平安电工、.........
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
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