可复制的领导力——樊登版权课

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：带团队的管理者，HR，处于快速成长期，转型期，跨界期的创业团队等。

授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论

授课天数：3 天

课程背景| Course Background

在许多企业中，尤其是中小企业和快速成长期团队，管理者往往是从技术骨干提拔而来，或是在管理岗位上摸索多年却缺乏系统训练。他们每天面对团队目标难达成、员工积极性不高、跨部门协作不畅、新生代员工难以激励等现实挑战，却只能凭直觉和经验应对，身心俱疲，团队效能却始终难以突破。许多管理者陷入这样的困境：

• 自己忙到死，下属却没事做；

• 目标定了很多，执行总是打折；

• 员工表面服从，内心并不认同；

• 面对00后员工，传统管理方法完全失灵；

• 带团队像“救火”，缺乏系统方法和长效工具。

然而，管理不是“靠天吃饭”，也不是“能人专属”。如何让管理者——尤其是那些没有系统学习过管理知识的技术转型者或经验型管理者——摆脱“人治”思维，掌握一套可复制、可转化、可落地的方法体系，真正实现“通过团队拿结果”？

这正是《可复制领导力》课程要解决的问题。本课程基于樊登博士多年管理实践与教学积累，提炼出一套适合中国管理者、即学即用、可复制的领导力系统。不仅告诉你“怎么做”，更教你“为什么”，通过工具化、流程化、情境化的教学设计，让你告别“凭感觉管理”，走向“靠系统带队“，让80%的经理人做到80分。

课程收益| Program Benefits

1. 摆脱“救火队长”状态，系统建立管理者角色认知，从“自己干”转变为“带领团队干”，释放自己的时间与精力；

2. 掌握目标落地全流程工具，运用“定目标、追过程、拿结果”三板斧，确保团队目标不偏离、执行不走样、结果有保障；

3. 学会教练式沟通与反馈技巧，用BIC、GROW等工具进行有效反馈与辅导，提升员工主动性，降低团队摩擦与离职率；

4. 灵活运用情境领导力，根据员工能力与意愿调整管理方式，实现“因材施教”，激活不同类型的下属；

5. 掌握新生代管理心法，用游戏化思维与OKR工作法激励00后员工，打造自发高效、有凝聚力的团队；

6. 带走一套可复制的管理工具箱，涵盖目标设定、绩效面谈、跨部门协同、氛围营造等关键场景，即学即用，转身就能带教下属。

课程大纲| Course Outline

章节一、做为管理者，你拥有什么？——领导权与领导力

2. 1、领导权(职位权力)

• 领导权的六个方面：分配权、规则权、专家权、奖励权、惩罚权、关照权

• 游学PK：过度使用领导权会产生哪些问题？

• 慎用领导权的三个原则：以儆效尤、前后一致、公平公开

1. 2、领导力（个人魅力）

• Me\We\Us：用关键词造句法给领导力下个定义

• 领导力与领导权的两个核心区别

• 建立领导力的五个层次：权利、关系、立功、立人、尊敬与信任

• 直播PK赛：好领导的八个特质

1. 【工具】领导力来源测试

2. 【成果转化】定义出学员企业的简版领导力能力素质模型（能力+典型行为）

章节二、管理者角色认知

3. 1、管理者角色之：执行者——对结果负责

• 执行者的两大认知转变：对错思维--》结果思维，任务思维--》价值思维

1. 【成果转化】：正确认知本岗位的任务（职责）和结果（KPI）

2. 2、管理者角色之：管理者——通过别人来完成工作，避免亲力亲为

• 案例分析：为什么管理者没时间，下属没事做？

• 亲力亲为的两大误区和深层次心理障碍

• 打破亲力亲为的心理障碍：用NPL逻辑六层次找到管理者的价值定位

• 管理者的核心任务：用授权唤醒下属的责任心

1. 【工具】授权五层级法/情境领导力

2. 【成果转化】目前工作中的授权事项复盘与优化

3. 3、管理者角色之：领导者——通过营造氛围来提升团队绩效

4. 视频案例+站位辩论：李云龙营救张大彪，值得吗？

• 营造氛围≠团建，管理者最应该在团队中营造的三类氛围？

• 游学PK: 知名企业营造氛围的58种好方法

• 营造氛围的核心工具：激发员工内驱力的五个层次

1. 【成果转化】：关于营造氛围的高峰访谈（让小白采访有经验的老司机）

2. 4、小结：教练型管理者的时间分配金三角

章节三、沟通视窗——领导力的基础，扩大公开象限获得尊敬和信任

3. 【案例分析】领导力从哪来？沟通视窗的四个象限

1. 公开象限：通过了解，建立信任，让员工尊敬你，而不是怕你

2. 隐私象限：利用“自我揭示”法看清隐私的不同层次，正面沟通，避免误解

3. 盲点象限：利用“恳请反馈”法看到自身局限

4. 潜能象限：赛马不相马，优化激励机制，不要轻视每一位员工的潜能

1. 【成果转化】利用沟通视窗放大公开象限的行动计划

章节四、目标与绩效管理三板斧

2. 1、定目标：目标=计划？目标=策略+行动

• 部门目标从哪里来？——从公司目标到部门目标的战略地图

• 有了部门目标，如何拆解为个人KPI？——KPI拆解的四”做“法

• 合格的KPI长啥样？——KPI四大设定原则与拆解练习

• 所有KPI都能SMART量化吗？——定性、行政、能力、态度等模糊KPI的量化方法

1. 【工具】战略地图、平衡计分卡、KPI拆解四”做“法、KPI拆解四大原则

2. 【成果转化】：优化公司-》团队-》个人目标体系的拆解逻辑

3. 2、追过程：组织资源，协调问题，推倒部门墙

• 案例分析：帮着急招人的高经理支支招

1. 【工具】“第3选择”思维法，协同思维四步走

• 我看见自己：用FIRE模型&“旁白思维”认识到自己真正的情绪和诉求

• 我看见你：对方的“每一个行为背后都有一个正面动机”

• 我找到你：“先跟后带”法实现同理心倾听和沟通，先解决心情，再解决事情

• 我与你协同：用”智慧语言模式”与对方找到双赢解决方案

1. 【工具】跨部门协同满意度调查表模板

2. 3、拿结果：衡量、校对、修正，确保拿到结果

• 案例分析：给啥建议都是错，费力不讨好的主管们该怎么办？

1. 【工具】GORW模型教练式辅导，让下属自己找到方法，解决问题，达成目标

• Goal厘清目标：TXY法则

• Reality 分析现状：5W1H法则

• Option 罗列选择：加减乘除法则

• Will 说出意愿：5W1H法则

1. 【成果转化】：骨干员工辅导计划

章节五、教练式反馈技巧

2. 1、教练式反馈 - 正面反馈，固化员工的好行为，打造内驱性团队

3. 激活讨论：正面反馈的对与错

4. 1）正面反馈的重要性与误区：小白鼠与T型管的启示

5. 2）案例分析：你真的会做正面反馈吗？

6. 3）正面反馈的级别

• 零级：什么都不说，职业倦怠感的来源

• 一级：盲目给予反馈，不说为什么

• 二级：给予反馈，并说出为什么

1. 【工具】二级反馈两步走：两个步骤，轻松掌握正确的表扬方法

2. 【成果转化】改造你的表扬方式，打造内驱力引爆团队

3. 2、教练式反馈 - 负面反馈，掌握关键对话，让批评“对事不对人“

4. 案例分析：杨飞的故事，技术大咖转型失败错在哪里？

5. 1）影响我们认识到自己行为偏差的四大杀手

6. 2）打破偏差，对事不对人的“BIC”沟通法：

• 说事实：说事实，不说观点

• 说影响：说直接影响，不说间接影响

• 说后果：说对方在意的后果，不说自己在意的后果

1. 3）以BIC为核心的负面绩效面谈四步法

2. 【工具】BIC沟通法的拆解与练习

3. 【成果转化】如何组织一次有效的负面绩效面谈？模板与话术拆解练习

章节六、情境领导力——管理者必会的“因材施教”组合拳

1、案例分析：面对反复无常让人头疼的下属，你会怎么办？

2、影响领导风格的两个重要因素——能力和意愿

3、情境领导力四象限

• 能力低+意愿低：指令型领导（高工作行为+低关系行为）

• 能力低+意愿高：教练型领导（高工作行为+高关系行为）

• 能力高+意愿低：支持型领导（低工作行为+高关系行为）

• 能力高+意愿高：授权性领导（低工作行为+低关系行为）

1. 【工具】情境领导四象限案例分析应用

2. 【成果转化】测一测，你的情境领导力打几分？

章节七、OKR工作法，适合00后的绩效管理新方法

3. 案例分析：海尔创客组织的启示——有了KPI，我们为何还需要OKR？

1. 过度使用KPI的四大弊端——目标保守、结果造假、厚重的部门强、目标与战略脱钩

2. OKR究竟是什么？它如何打破KPI的四大弊端，拯救数字化时代的绩效管理困局？

3. OKR与KPI的区别与联系？

4. 设定好的OKR根本不复杂——两个步骤，四个原则搞定

5. OKR如何落地？不要盲目开干！OKR与KPI有效结合，小步快跑才是正解

• OKR:重点工作，只奖不罚

• KPI:日常工作，只罚不奖

1. 不同行业OKR实践案例分享

1. 【成果转化】将你的KPI改成OKR实战练习

章节八、游戏思维改变领导力——用00后思维管理00后，解决代际冲突

案例分析：不同年代的代际差异/冲突，在00后这一代表现得特别明显

2. 1、00后时代是一个游戏化的时代

1）00后员工的特征与互联网游戏化特征之间的关系

2）代际冲突产生的根本原因

3. 2、让00后乐此不疲的游戏的底层逻辑

1）根本原因：游戏产生心流，心流使人快乐

4. 2）心流时刻的三个特征

5. 3）游戏能产生心流的四大要素：强烈的目标感、规则明确、及时反馈、自愿参与

6. 【成果转化】找到工作和生活中的心流时刻

7. 3、如何利用游戏的四大要素构建“游戏化组织”，有效激励00后？四大工具

• 给每个人强烈的目标感：任期制

• 设定明确的规则：对接工作说五遍

• 及时的正面反馈（工具）：二级反馈让好习惯欲罢不能

• 融合团队与个人目标，Grow模型让00后自愿参与

1. 【工具】任期制谈话模板、对接工作五遍法、二级反馈、GROW模型

2. 【成果转化】利用四大工具升级领导力实践的行动计划

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|徐莉老师

讲师简介 / About the Program Leader

徐莉老师

AI时代绩效管理与领导力 实战教练

授课风格

强逻辑：不做知识搬运工，没有逻辑的知识是负担

真工具：可操作，能落地，拒绝“千人千面”的感知差异

重体验：轻松有趣，引导互动，“让每个知识点在每个大脑里折腾一遍”

解问题：链接工作场景，学员带着问题来，带着答案走

• 曾任：招商局集团企业（制造业,世界500强）中国区HRBP负责人

• 曾任：德国拜耳集团企业（化工,世界500强）中国区HRD

• 曾任：LG集团企业（电子通讯,世界500强）HRD

• 曾任：AI医疗独角兽企业HRVP

• 香港大学人力资源管理研究生，高级经济师

• 江苏省职业培训师技能等级认定导师，考评专家组成员

• 北大、浙大、苏大、华科等知名高校特聘客座讲师

• 博商咨询《人才培育与团队激励》课程主讲导师

• 樊登读书《可复制的领导力》授权讲师,讲师大赛全国四强

• 樊登读书书籍翻转师认证训练营全国认证导师

• AACTP国际认证培训师，IPP国际认证绩效改进师

• “莉姐懂职场”IP知识博主，00后粉丝3万+

个人简介

徐莉老师有20余年世界500强企业工作经历，在电子/机械/化工制造业+数字化医疗行业拥有丰富的管理实战经验。其中有超过15年的跨国企业集团HR高管工作经验，管辖企业8家，员工人数超过5000人，年销售额超过100亿人民币。深度参与了战略解码、组织绩效提升、薪酬绩效体系搭建、人才发展与梯队建设、AI人力资源转型等核心工作，是为数不多的从业务一线走出来，拥有业务思维的HR高管，并师从樊登博士研发“翻转式”引导教学方式，善于用”培训+翻转课堂+学习工作坊“的全新学习模式，打造高效能课堂，触动新生代学员知行合一，实现知识技能的有效转化。被称为“懂业务的HR, 懂00后的70后”,“培训行业的李雪琴”。每年为百余家知名企业提供数百场培训与咨询活动，培训人次超过30000+，辅导过数十家企业从0到1搭建闭环绩效管理体系，实现人效与业绩双增长。

实战经验

• 推行“闭环绩效管理体系搭建”——2家企业成功实现扭亏徐老师曾作为某世界500强制造业集团“组织绩效提升”项目负责人，带领HR\企管\财务团队对多家处于亏损状态的成员企业进行组织诊断，大力推行“极简绩效设计”，重塑组织架构、业务流程以及目标与绩效管理考核体系，用一年半时间另两家企业成功实现扭亏，营业利润累计从-2000万到+300万，组织氛围极大改善。

• 组织变革，搭建“敏捷型协同组织”——销售额，毛利率均提升超20%，成本降低明显徐老师曾主导某制造业世界500强央企产品线组织变革，将多家企业的同质化产品整合为产品线运营模式，通过价值链分析，流程再造，OKR目标管理等方式，充分发挥协同优势，打造敏捷作战组织。试运行一年中，销售额、毛利率提升超过均超过20%，设计人效，运营管理成本方面得到明显改善，此项目作为绩效改善标杆模式向全集团推广。

• 战略人力资源管理体系建立——人效实现100%增长

• 徐老师助力AI医疗独角兽企业，从0-1构建战略人力资源管理体系。通过带领高管定期对战略梳理与解码，将企业愿景转化为具体执行路径。实施“绩效硬仗”与“极简KPI”策略，激发员工潜能，一年内人效翻倍，由每人每年100万跃升至200万。这些创新实践为企业的长远发展奠定坚实基础，助力其实现更高层次的飞跃。

• 研发“翻转课堂”引导式教学模式——3年内全国公开课授课累计超200场

• 2021年至今，作为樊登读书课程研发团队核心成员和主推导师，从0-1研发《翻转师认证训练营（TTT）》项目，全国授课累计超200场，认证翻转讲师超过3000人。

培训经验

• 樊登博士版权课《可复制领导力》——授课超过50场/年，多家知名企业常年返聘轮训2019年起，作为樊登博士版权课《可复制领导力》的授权讲师，获得第二届全国授权讲师大赛全国四强，担任书籍版权课的全国认证导师，授课累计超过50场/年，为中集集团、中国电科、中国航空科工集团、国家电网、中石化、仪征化纤、云南白药等知名企业集团常年返聘轮训。

• 《让绩效见效 - 绩效管理实战工作坊》《非人》《员工动机管理》——学员超300人，返聘超10期，特聘专家中评分最高讲师2023-2024连续两年受邀为中国电科集团多家分子机构开展《部门管理骨干专项培训》，主题涉及《让绩效见效 - 绩效管理实战工作坊》《非人》《员工动机管理》等，返聘超过10次，学员超过300人，成为特聘专家中评分最高的讲师，尤其翻转式授课风格受到学员和举办方高度认可。

• 《可复制的领导力》项目经理管理能力提升——学员人数200+，学员好评率98%以上，返聘5期2020-2021年，为中建一局上海，江苏，合肥等地分子公司项目经理团队开展中层干部管理能力培训项目《可复制的领导力》，内容涵盖从战略解码-组织绩效-个人绩效提升等多维度管理技能，学员好评率达到98%以上，返聘5期，学员总数超过200人。

• 《结构化沟通与跨部门协作》培训项目——培训累计17场，学员超600人，返聘6期2024年，徐老师为国家药品监督管理局精心策划并实施了《结构化沟通与跨部门协作》培训项目。该项目累计成功举办17场培训，惠及超过600名学员，收获了广泛好评。凭借出色的培训效果，企业连续返聘6期。开发的教材更是被采纳为该课程后续的标准化课件样本。

培训课程 / Training courses

主讲课程

• 领导力（适合各层级管理者）

• 《可复制的领导力》樊登博士版权课（返聘率极高，樊登读书主推讲师）

• 《激活核心岗位，驱动团队跃升—非人经理的人力资源实战技能 2天》（中国电科多次返聘）

• 《从技术到管理——中层干部管理能力提升》（中石化多次返聘）

• 《横向领导力——跨部门沟通与协作》（返聘率高）

• 《“因材施教”的情境领导力》

• 《用“游戏思维”改变领导力》

• 绩效管理（适合中高层管理者与HR）

• 《让绩效”见效“——以增长为导向的闭环绩效管理体系设计》（返聘率极高）

• 《OKR目标与绩效管理工作坊》（返聘率高）

• 《激发动机，共创自驱型团队——员工动机管理与激励》（返聘率高）

• 《破译绩效增长密码——战略解码与组织绩效提升工作坊》

• 业务型HR

• 《从共事到共赢——HRBP实战训练营》（返聘率高）

• 《伯乐的技术——AI时代招聘策略与面试技巧》（返聘率高）

• 《AI时代嗨翻课程的企业培训设计》（TTT）（返聘率极高，樊登读书主推讲师）

• 《人才盘点与关键人才梯队搭建实务技巧》

• 《如何搭建“人效倍增”的薪酬体系》

• 《用战略HR思维驱动业务增长》

• 结构化思维与沟通 (适合中基层管理者)

• 《开启人际黄金通道—结构化双赢沟通》（国家药监局多次返聘）

• 《关键对话——直线经理人绩效面谈技巧》（招商银行多次返聘）

• 《让主管止不住的欣赏你—向上管理与结构化沟通》

• 《管理者高效引领团队的沟通技巧》

• 《想清楚，做明白——借事修人的结构化问题分析与解决》

【书籍翻转课堂】读书沙龙

• 工作效能提升：《金字塔原理》、《用事实说话》（樊登读书多次返聘）、《用GTD搞定时间管理》（达能集团多次返聘）、《关键对话》、《高绩效教练》、《刻意练习》（招行多次返聘）、《非暴力沟通》（康师傅控股多次返聘）

• 职场素质提升：《高效能人士的七个习惯》、《终身成长》、《逆商》、《掌控精力》、《掌控习惯》、《瞬变》等

【多次返聘的服务客户】

高科技&制造业：中集集团、中国电科、中国航空科工集团、国家电网、中石油、中石化、中国五冶集团、仪征化纤、盛虹集团、亨通集团、振华重工、徐工集团、云南白药、祈中科技、长风绿能科技、云南电网、华中科技、立白集团、大同链条、富士电子等

跨国外企：三星、艾默生、康师傅控股、百事饮品、宝洁广州公公司、达能集团亚太区总部、惠普中国区、戴尔、卡特彼勒、欧舒丹、卢克润滑油等

房地产与建筑：中建一局上海公司、江苏分公司、安徽分公司等、恒泰集团、无锡市政建设集团等

金融&互联网行业：中信银行、招商银行、建设银行、中国邮储、樊登读书总部及全国运营中心、小盒科技、时代光华、太平洋保险、紫金保险、平安人寿等

政府及高校：与苏州工业园区、相城区、吴江区等多区人力资源管理中心有长期合作关系；北大国际法学院、浙江大学、苏州大学、国家药监局药审中心、首都机场集团、上海张江集团、上海团校，上海电气、上海市大学生创新创业基金会、港华燃气、苏州轨交、成都轨交、福州轨交、无锡城建集团、台州城建集团、苏州城建集团、苏州纳米城、苏州政务集团、苏州独墅湖科教发展有限公司等。

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

学员评价

徐莉老师的“闭环”绩效管理体系课程的确给集团公司带来了很大帮助，我们从以前的经验化管理、人情化管理实质上是反人性的，不仅不能促进业务增长，反而让团队逐渐“温水煮青蛙”，硬仗设计和极简KPI的导入，真正实现制度导人向善，除了让绩效管理向数据化管理、规范化管理方向转变之外，还让业务团队在短期内迅速凝聚士气，实现业绩增长。

时任中国电科集团第十研究所主任

徐莉老师培训的管理工具与管理技巧落地性与针对性极强，不生搬硬套，可以根据不同企业或个体的需要进行量体裁衣设计。员工反馈良好，工作品质提升明显;

国家药监局药审中心培训负责人

徐莉老师总会给我们带来很多惊喜，不仅能够为企业定制课程，而且每次课程都有迭代，课程内容逻辑性强，深入浅出，举例生动务实，一看就是在实战中锻炼出来的讲师。

时任樊登读书（帆书）培训业务负责人

徐莉老师的培训性价比极高，而且简单实用、易于实施操作。不需要企业额外成本与单独预算，安排在日常工作与沟通即可,不给员工与部门带来任何负担，便于集团内部子公司迅速复制推广。

时任达能亚太区人力资源总监

【精彩瞬间】


中石化《OKR工作法》	上海市团校《让绩效见效—绩效体系搭建》

祈中科技《招聘策略与面试技巧》	中国电科《员工动机管理与激励》

招商银行《可复制的领导力》	紫金保险《可复制的领导力》

樊登读书《可复制领导力》	中建一局《结构化思考与沟通》

百事饮品《结构化思维与沟通》	振华重工《中层干部管理技能提升》

《樊登读书翻转师训练营》TTT	樊登读书《翻转师认证训练营》TTT

【视频链接】

• 1、可复制领导力——批评人如何对事不对人（学员案例点评）

• https://share.weiyun.com/BL97DXZF

• 2、《可复制的领导力》 - 领导力与领导权的区别

https://share.weiyun.com/8d90YLsb

• 3、可复制领导力——管理者角色认知

• https://share.weiyun.com/og3XzrZD

• 4、拆书—《非暴力沟通》

https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/4df731521397757905629623282/v.f1453242.mp4

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