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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：企事业单位、政府部门等各类组织中的各类员工。
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：1 天
课程背景| Course Background
项目管理不仅仅是项目经理的事！
事实上，我们的工作中同样存在着不少的项目型活动，而为了适应组织发展与市场需求的快速变化，组织中的人员还将不得不持续应对越来越多的项目挑战。正如美国项目管理认证委员会主席Paul Grace所言，“21世纪的社会，一切都是项目，一切也必须将成为项目”。
在这种情况下，传统的运营管理模式已经愈发难以适应日益增长的项目型活动的管理要求，而项目管理才是针对“项目”这种业务形态行之有效且经过验证的管理方法。项目管理聚焦于目标，以计划为基准，以控制为手段，以沟通为保证，最大限度地利用内外资源，以期达成项目成果。
美国《财富》杂志断言：“项目管理将成为21世纪核心管理模式”。
什么是项目和项目管理，项目管理谁来管、项目管理管什么、怎么管？
如何通过化繁为简来实现对于项目（工作）的有效管理？
如何科学合理地编制项目（工作）的各项工作计划？
如何按照计划的要求来执行项目（工作），并保证在既定的轨道上开展执行？
如何通过有效沟通与向上管理来赢得让人对于项目（工作）的支持？
如何借用团队与协作的力量去实现项目（工作）目标？
如何做好项目（工作）的各项收尾工作，并推动持续改进？
本课程基于PMI的《项目管理知识体系指南》（PMBOK）的基本知识和原理，以项目管理思维为轴，将项目管理的工具、技术和方法贯穿运用于管理工作之中。
掌握项目管理，更新管理技术，创新工作思维，提升工作效能，使个人成长与时俱进。
课程收益| Program Benefits
认识和掌握项目管理的知识体系框架
掌握项目管理过程中的关键管理行为
结合管理工作特点，学习并实操结构化的项目管理工具
领悟结构化项目管理技术下所蕴含的系统化的管理思维
能够以项目的视角重新审视自己的工作，更新管理技术，创新管理思维
【课程特色】
知识解析+实战演练+小组讨论+视频录像+观点陈述+示例模板演示+随机提问+问题思考+小组PK
互动性强、参与性强、实操性强：实战演练3个，各种案例、小组讨论、问题思考等10余个，示例模板分享近50 个
课程大纲| Course Outline
破冰：
一、结构化方法与系统化思维
◆ 场景案例：“项目”的是与非
1、定义项目和项目管理
□ 定义项目
◆ 管理启示
◆ 思考：我们的哪些工作可以用项目形式来进行管理？
□ 定义项目管理
2、衡量项目目标的四个维度
◆ 管理启示
3、项目管理的过程
4、项目管理怎么管？
◆ 管理启示
◆ 学习分享与回顾
二、不识干系人，成功似“浮云”
1、谁可能影响你的工作？
□ 什么是干系人？
◆ 小组讨论：某“知名项目”干系人分析
◆ 管理启示
2、找出影响你工作的人
◆ 实战演练1：客户给定（或自选）项目的干系人识别与分析
3、干系人分类的四个维度
4、干系人管理策略与工具
□ 干系人分析矩阵
◆ 模板分享：干系人沟通管理表
◆ 学习分享与回顾
三、目标界定——搞清目标，识别任务
1、目标是达成结果的根本
◆ 思考：为什么想减肥却总减不下来？
□ 目标设定的SMART原则
◆ 示例：西游取经项目的目标
□ SMART目标的编写要素
◆ 实战演练2：客户给定（或自选）项目的目标编写
2、将目标转化为工作任务
◆ 管理启示
四、工作分解——化繁为简的利器
1、为什么需要切“苹果？
◆ 故事：山田本一的夺冠秘密
□ 目标分解的两个作用
◆ 管理启示
2、WBS——切苹果的“刀”
3、WBS化大为小的妙用
□ 如何创建WBS
□ WBS分解的原则
□ WBS第一层分解的逻辑
◆ 实战演练3：客户给定（或自选）项目的WBS编制
五、计划编制——预则立，不预则废
1、基于WBS的进度计划编制思路
□ 两种进度管理工具：甘特图与里程碑图
◆ HYPERLINK "file:///E:\\高虎资料\\课程开发\\课程开发\\培训管理主题\\培训管理类课程\\培训管理者的项目管理\\课件\\辅助资料\\论坛组织工作分工表-9%2011.02.doc" \t "_parent" 示例：某论坛组织工作甘特图
◆ HYPERLINK "file:///E:\\高虎资料\\课程开发\\课程开发\\培训管理主题\\培训管理类课程\\培训管理者的项目管理\\课件\\辅助资料\\论坛组织工作分工表-9%2011.02.doc" \t "_parent" 示例：某论坛组织工作里程碑图
（试HYPERLINK "file:///E:\\高虎资料\\课程开发\\课程开发\\培训管理主题\\培训管理类课程\\培训管理者的项目管理\\课件\\辅助资料\\论坛组织工作分工表-9%2011.02.doc" \t "_parent"例：客户给定项目的甘特图和里程碑图）
2、基于WBS的工作分配思路
□ 责任分配矩阵
□ RACI/RASCI责任分配矩阵
◆ 示例：某项目的RACI责任分配矩阵
（试例：客户给定项目的责任分配矩阵）
□ 其他形式的责任分配矩阵
◆ 示例：某HYPERLINK "C:\\Users\\huzi-\\课程开发\\培训管理主题\\培训管理类课程\\培训管理者的项目管理\\课件\\辅助资料\\婚礼项目分工安排表.doc" \t "_parent"项目的项目组内责任分配表
◆ HYPERLINK "file:///E:\\高虎资料\\课程开发\\课程开发\\培训管理主题\\培训管理类课程\\培训管理者的项目管理\\课件\\辅助资料\\论坛组织工作分工表-9%2011.02.doc" \t "_parent" 示例：某论坛组织工作分工表
◆ HYPERLINK "file:///E:\\高虎资料\\课程开发\\课程开发\\培训管理主题\\培训管理类课程\\培训管理者的项目管理\\课件\\辅助资料\\婚礼项目分工安排表.doc" \t "_parent" 示例：某“神秘”项目工作分工表
◆ 学习分享与回顾
六、执行与监控——管理过程，掌控变化
1、执行与控制的关系
□ 执行——让计划转变为结果
□ 控制——让执行产出计划的结果
2、跟进工作状态
◆ 模板分享：项目会议纪要
◆ 模板分享：项目团队工作例会纪要
◆ 模板分享：项目进展报告
3、实施控制
□“三问”——需要问的问题
□“三招”——应对偏差的反应
◆ 案例视频与思考：案例团队是如何高效执行项目的？
4、有效沟通——项目致胜的法宝
□ 项目中沟通的正确“姿态”
◆ 模板分享：项目沟通管理计划表
（试例：客户给定项目沟通管理计划表）
◆ 示例：某项目沟通报告表
□ 向上管理的要领
七、做团队的一份子——协作才能赢
1、TEAM不仅仅是一伙人
◆ 思考：为什么是团队，而不是团伙？
◆ 案例分享：NBA梦之队的奥运惨败
◆ 管理启示
2、从《西游记》看协作的秘密
◆ 思考：为什么神通广大的悟空终究还是败了？
◆ 管理启示
◆ 案例分享：变得“无能”的悟空反倒成就了团队
◆ 管理启示
◆ 学习分享与回顾
八、收尾——以终为始，持续改进
1、总结工作，改过迁善
◆ 管理启示
◆ HYPERLINK "file:///E:\\高虎资料\\课程开发\\课程开发\\培训管理主题\\培训管理类课程\\培训管理者的项目管理\\课件\\辅助资料\\项目变更申请表.doc" \t "_parent" 模板分享：复盘模板
2、论功行赏，关注贡献
3、回馈感谢，巩固关系
1、如何评价项目的成败？
□ 项目评估的四个维度
◆ 思考：为什么取经项目依然被认为是成功的？
干系人满意
2、复盘你的项目/工作
□ 柳传志与复盘
□ 复盘的步骤
◆ 模板分享：复盘模板
课程回顾与分享
讲师背景| Introduction to lecturers
高虎 老师（北京）
—管理的项目化思维推广者
• 曾任：东方财星培训与文化传媒业务板块负责人兼首席产品顾问
• 曾任：北京道简国际管理顾问有限公司（商务服务业）总裁兼首席产品顾问
• 曾任：光环国际（上市公司，教育行业）大客户部总监兼首席产品顾问
• 曾任：彼得·德鲁克管理学院业务发展总监
• 曾任：全球华人企业顾问中心业务总监
• 曾任：北京东方华达咨询有限公司发展研究院院长兼总裁助理
• 上海交大海外学院签约讲师、智联招聘特聘专家、中信出版创新学院特聘讲师
• 莫斯科国立文化大学博士
• PMP（美国项目管理协会认证项目管理专业人士）
个人简介
• 高老师资深管理培训专家，自2002年起深耕管理培训领域，历任多家知名培训机构高层管理职务，积累了丰富的运营与项目管理经验。其职业生涯涵盖了甲乙方及创业多重经历，使其能从多角度全面洞察企业管理精髓。高老师理论素养深厚，坚持理论与实践结合，出版有《管理的项目化思维》、《品西游 学你能懂的项目管理》、《像项目经理一样做培训》等专著，并首创性地开发出了包括《管理者的项目管理思维》、《团队管理与领导能力修炼》在内多门原创版权课程。广受市场好评。至今，已为万余人次提供专业培训服务。他致力于推广项目化思维，推动组织管理创新与技术更新，助力企业提升管理效能，实现可持续发展。作为商业讲师，高老师以其深厚的专业背景和实战经验，成为众多企业信赖的管理智囊。
【培训经历】
• 《管理者的项目管理思维（实践）》/《高绩效员工的项目管理思维（实践）》/《管理的项目化思维》/《项目管理基本技能》——累计200场以上，累计受训学员近万人。返聘率30%。学员中中基层管理者占50%，其余员工40%，高层管理10%。学员满意度达98%。高老师曾为中国联通、四川广电、江苏交控集团、阳光保险、华夏银行、美的集团、东风商用车、华熙生物、特变电工新能源等数百家知名企业提供定制化培训服务，覆盖通信、能源、金融、汽车、医疗、制造等多个行业。擅长通过案例分析与互动教学，帮助学员提升项目管理能力与组织效能，为企业实现高效管理与绩效提升提供了有力支持。课程内容注重理论与实践结合，深受企业认可。
• 《跨部门沟通与协作》——累计25场，累计受训学员1500人，返聘率15%。中基层管理者及员工占90%。学员满意度98%。
高老师曾为民生财富、北京飞机维修工程、山东高速集团、沧东电厂、阳光保险、洛阳哈他科技等多家知名企业提供定制化培训服务。通过案例分析与互动教学，帮助学员掌握高效沟通技巧与协作方法，解决跨部门合作中的实际问题。他的课程以实用性强、落地效果显著著称，深受企业好评，为企业打破部门壁垒、提升团队协作能力提供了有力支持。。
授课风格
• 亲善风趣：认真严谨、亲和近人、不乏诙谐幽默、能与学员快速建立起良好的教学关系。学者气质，温文尔雅，娓娓道来。
• 理实交融：思路清晰、结构严谨、逻辑严密，专业形象突出。理论紧贴实际，善于用平实生动的语言深入浅出地诠释内容、实用性强，引人入胜。
• 趣教活学：注重互动，设计各种教学环节吸引学员参与，课堂气氛轻松活跃。
• 启思明智：见解独特，善于洞见事物的本质，能带给学员更多的启示，醍醐灌顶。
• 《团队管理与领导能力修炼》——累计15场，累计受训学员约千人。中基层管理者占90%。学员满意度97%。培训客户涵盖众多知名企业，如雅培、华熙生物、洛阳哈他科技等，还为阳光保险、国安社区提供线上培训，以及为莲德养老服务中心（乌兰察布）开展针对性培训，凭借专业实力与丰富经验，助力各行业企业提升团队管理与领导能力。
• 《实用项目管理工具应用与技巧》——累计15场。员工70%，中基层管理者占30%。学员满意度98%。高老师注重理论与实践结合，通过案例分析与工具应用，帮助学员提升项目管理能力与团队协作效率。他曾为北京移动、奔驰汽车、玛莎拉蒂、华东汽车、江西铁通、江苏交通控股集团、华熙生物等知名企业提供定制化培训服务。例如，玛莎拉蒂中国培训中心的《目标管理与计划执行》课程连续5期学员满意度满分，江西铁通、江苏交控等企业的多次返聘也充分体现了其课程的专业价值与实战效果。同时，与各类机构合作，为其提供公开课近30场、讲座近百场。学员满意度达96%。
主讲课程
可根据客户需求调整授课形式，如内训、工作坊、训战结合等
原创版权课程：
《管理者的项目管理思维》©（核心原创版权课程，年授课超过40天，返聘率高）
《团队管理与领导能力修炼》©+问题解决工作坊（原创版权课程）
项目管理类课程：
《品西游 学项目管理》（原创特色课程）
《项目干系人管理与有效沟通》（原创特色课程）
《高绩效员工的项目管理思维》©（原创特色课程）
《项目管理实用工具与技术》（特色课程）
《管理的项目化思维》+问题解决工作坊（特色课程）
《项目管理的基本技能》（标准课程）
《项目计划制订与制订》（标准课程）
《工作分解（WBS）在项目中的应用》（标准课程）
《项目风险管理》（标准课程）
通用管理类课程：
《跨部门沟通与协作》+问题解决工作坊 （特色课程，返聘率高）
《目标制订与计划执行》 （原创特色课程，返聘率高）
《新晋管理者的能力锻炼》+问题解决工作坊 （原创特色课程）
《员工激励的十五种策略》（原创特色课程）
《向上管理——被领导的艺术》+问题解决工作坊 （原创特色课程）
《多维度职场高效沟通力》+问题解决工作坊 （特色课程）
《问题分析与解决实用工具与技术》 （标准课程）
《时间管理与有效授权》（特色课程）
线上课程：
《管理者的项目管理思维系列讲座》
《项目管理基础能力养成训练营》（线上直播+线下实操）
服务客户
内训：
| 行业 | 企业 |
| 能源 | 中国核工业集团、京能集团、国家能源集团新疆公司、天津泰达热电能源、三一重能、特变电工新能源、山西煤炭集团、平庄煤业、神火集团 |
| 电力 | 国网湖南总公司（4期）、石家庄电力（4期）、沧东电厂（2期）、防城港核电、广州供电局、中电普华、中元华电、国网张家口公司、华电湖北分公司（线上）、长园深瑞、启橙电力、智洋创新 |
| 银行、金融、投融资 | 四川省银行业协会、湖北省农业银行、华夏银行上海分行、中融信托、建信人寿、民生财富（2期）、恒昌金融、阳光保险（线上，3期） |
| 制造业 | 奔驰汽车（2期）、华东汽车（4期）、中国汽研、东风商用车、小鹏汽车、厦门金龙客车、柳州凌云汽车零配件、苏州东泰精密模具（2期）、美的集团、北方重工集团、许继集团、上海长顺电梯电缆、博雷（中国）控制系统、伊戈尔电气、武汉彩之虹包装印刷 |
| 工程、建设、设计 | 北京飞机维修工程（2期）、斯伦贝谢长和石油工程、山东高速集团、甘肃公航旅集团、成都天府新区投资集团、云南呈贡城投、成都市规划设计院、中铁十局、金茂绿建、水电八局、湖北节能工程、阿自倍尔自控工程（上海）、合肥磐石自动化、北京三月雨文化 |
| 通信 | 江西铁通（6期）、北京移动（4期）、武汉移动、湖南移动、丽江移动、武汉电信（3期）、贵州电信（线上，3期）、深圳电信、上海电信、中国联通（线上、4期）、四川广电（2期）、南充广电、铁塔集团 |
| 医药、医疗保健 | 凯莱因（线上，5期）、华熙生物（3期）、三诺生物、东瑞制药、国药器械（2期）、费森尤斯、国科恒泰、北京健康力医疗、尤卡迪医学检验、（乌兰察布）莲德养老服务中心 |
| 交通、邮政、物流 | 江苏交控集团（4期）、沈阳铁路局、一汽物流、华北中邮（线上）、上饶邮政、遵义邮政、九江邮政 |
| 高新科技、电子 | 星海电子、中科实业、上海新微技术研发中心、南阳利达光电 |
| 商贸、零售 | 玛莎拉蒂（线上1期+线下4期）、VIVO广润（浙江、黑龙江）、上海福迈迪工程 |
| 旅游、出版、教育 | 中旅集团、凯撒商旅、吉林省鲁能集团、中原出版集团、中旭教育 |
| 电子商务、互联网、软件 | 金电信科（中国人民银行软件中心）、去哪儿网、洛阳哈他科技（3期）、交个朋友 |
| 冶金 | 中铝集团、包钢集团（线下1期+线上1期） |
| 化工 | 云南磷化集团、北化凯明化工、联泓新科 |
| 综合类集团 | 协鑫集团（2期）、连云港方洋集团 |
| 其他 | 中国技术交易所（2期）、中国国检集团（2期）、首医大科技（线上8期+线下1期）、江苏水务集团、华耐家居、雅培、国安社区（线上，3期） |
| 高校、企业大学、政府机构 | 上海交大海外学院、兵团新兴职业技术学院、国网大学、国网河南技术培训中心、新华三大学、天津人事局、唐山人事局、顺德教育局 |
公开课：
| 合作机构 | 包括且不限于上海交大海外学院、中国技术交易所时代光华（线上）、格局屏天下（线上）、中建政研（线上）、华清润泽、华信博达、首医大科技、中博诚通、知原机构、建大EDP首期工商管理研修班、中建协工程项目管理和建造师分会等 |
| 参训单位 | 北汽集团、奥迪(中国）、东方航空、中国重机、文思海辉、公瑾科技、中国信息通信研究院、华夏保险、新华保险、平安人寿、安信信托、大信资本、国美金融、中汇利通、恒信钻石机构、修正药业、埃意电子、东方银谷、TATA木门、中青旅、尚8文化集团、清大凯联、联合智业集团、中钞特种防伪科技、云丁网络、艾德思奇、闪银奇异、弘毅投资、华润北贸、腾门国际、国安社区、中华英才网、江森自控、奇瑞捷豹路虎、延锋百利得（上海）、上海红蜻蜓、上海和黄药业、广发银行、华立集团、新城控股、震旦集团、博洛尼家具、上美集团、拍拍贷、万宝盛华、拓网科技、Topsoe、海豚传媒、罗莱家纺、世丹商贸、顶誉食品、上海中科深江、如新（中国）、上亿企业集团、上海爱谱华顿电子科技、苏州金螳螂、江苏法尔胜、爱柯迪、杭州先途电子、南通三建、武汉建民药业、河北港口集团、石家庄市惠康食品、立邦漆、百度西安分公司、厦门市政集团、山东农大肥业科技、山西北方安特优发动机、苏州工业园区教育发展投资有限公司、中国惠普大学、清华大学继续教育学院、大唐干部培训学院、中信出版创新学院、《中国培训》杂志…… |
学员评价
收获最 大的是效果落地及评估的学习，如果推动效果落地、评估和总结项目，都可以立即运用在现有的运行项目中。
爱柯迪大学 董校长
高老师，我们的学员反馈非常好！课程内容丰富，干货满满，接地气，收获很大。
洛阳哈他科技 人力资源刘总监
这次培训让我们收获很大。虽然之前不少学员已经学习甚至考过了PMP，但通过这次培训让我们能够将理论与实践结合起来。高老师的课程信息量很大，内容实操性强，很落地。
新华三大学
学员纷纷反馈，收获多多，甚至不是专职做培训管理的领导都觉得项目管理思维能够运用到其他管理工作中。
建信人寿 石处长
高老师，谢谢您今天的精神大餐。很有帮助，我争取做到。
国家电网大学 卢处长
感谢高老师，大家反响非常好，期待再次合作。
小鹏汽车 陈经理
这是我听过的最 好的一堂项目管理课程。将深奥的项目管理通俗生动地演绎出来，很精彩！
合肥知原机构 陈总
互动为形，引出内容，干货满满。因是原创，讲出深意，实是一个体系，点与点相连，能引起思考，收获多多。
神火集团许昌培训中心 赵老师
整体内容非常全面和系统，细节理解可直接实践。干系人管理、WBS分解对工作的开展很有帮助。
万宝盛华 黄经理
很棒，清晰，知识点逻辑性强。通过培训把自己的“知识盲点变成了“知识缺点”，明确了在未来中自己改进的“点”。所学的项目管理，适用性很高，可以用到许多工作中。
艾德思奇 姚经理
高老师，您今天讲得很好，受益匪浅。
北京三月雨董事长李总
高老师，……，我看到积极参与的学员给到的反馈都很不错！
华熙生物 宋经理
高老师，客户反馈特别好，说干货特别多。
某培训机构 吴经理
【精彩瞬间】
| 南昌铁通《项目管理与高效协同》6期 | 华熙生物《团队管理与领导能力修炼》3期 |
| 中国移动《项目管理实用工具与技术》3期 | 四川广电《管理者的项目管理思维》2期 |
| 北京飞机维修工程《跨部门协作与沟通》2期 | 协鑫集团《管理者的项目管理思维》2期 |
| 东华汽车《管理者的项目管理思维》4期 | 沧东电厂《跨部门沟通与协作》 2期 |
| 民生财富《跨部门沟通与协作》2期 | 中融信托《管理者的项目管理思维》 |
| 苏州东泰《管理者的项目管理思维》2期 | 华夏银行《管理者的项目管理思维》 |
| 南通星海电子《管理者的项目管理思维》 | 中元华电《项目管理的基本技能》 |
| 潍柴《高绩效员工的结构化工作能力塑造》 | 金龙客车《管理者的项目管理思维》 |
| 美的《管理者的项目管理思维》 | 杭州博雷《管理者的项目管理思维》 |
| 北方重工《实用管理工具与应用技巧》 | VIVO广润《管理者的项目管理思维》 |
| 天津热电能源《管理者的项目管理思维》 | 长园深瑞《管理者的项目管理思维》 |
【视频链接】
《管理者的项目管理思维》 ——结构化的管理方法
《项目干系人管理与有效沟通》——师出有“民”有人可用https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/e84121d61253642700724096151/v.f1453242.mp4
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/ea279eee1253642700724132710/v.f1453242.mp4
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
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现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
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