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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
当今社会,无论是身处竞争激烈的商战,还是面对你的客户,抑或是面对你企业内部的员工,职场人士发现需要进行公众演说的机会和场合越来越多。这方面的能力,已经成为了职业人士树立个人魅力、提升个人影响力的重要武器。但是,众多职场达人心有余而力不足,
困惑于不知道如何在短时间内有效提升:如何才能在各种会议上泰然自若、侃侃而谈、展现领袖风采;如何才能在各种社交场合应声而起、畅所欲言、展现个人魅力;如何在上司、下属和员工面前言谈得体、慷慨陈词、树立领袖形象;如何提高你的说服力,轻而易举地打动和说服他人;如何在最短时间内迅速组织语言,发表精彩的即席演说;如何才能发表具有感染力的演说,有效激发团队的执行力、战斗力、凝聚力;如何在客户面前,镇定自如,发表富有感染力的演讲而抓住机会;如何避免当众讲话紧张恐惧,形象顿失;如何避免讲话杂乱无章、语无伦次、枯燥无味、全场昏睡……
针对以上问题,课程以思考力为核心,重视思维的逻辑性和表达的结构化。在此基础上全面提升职场人士在公众演讲中的临场表现力、视觉沟通力、互动沟通策略,以及自我训练提升的方法和工具。
课程收益:
● 突破当众讲话的紧张恐惧,提升当众讲话的技能;
● 有效运用当众讲话的礼仪与规范,树立领袖形象,提升个人魅力;
● 实施对听众的分析,根据听众的关注点组织合适的演讲内容,提升针对性;
● 学习和演练演讲的整体结构和过程,能从全局把控和设计演讲;
● 迅速提升当众讲话的感染力和影响力,有效激励团队,发挥影响力;
● 迅速增强说服技巧,使内容表达言之有理,丰富饱满,避免空洞无物;
● 能用情理并茂的方式组织演讲内容,吸引并抓住听众的注意力;
● 运用行之有效的方式设计和编制出夺人眼球的PPT讲稿,有效为演讲加分;
● 能够在各种会议和社交场合上即兴发言,思路清晰、条理分明地发表精彩的讲话。课程方式:注重演练的实战性,结合学员日常工作进行演讲主题演练,并在演练结束后,给予辅导和反馈,提升课程内容与实际工作的关联性,确保学以致用,提升课程的有效性。
第一讲:塑造舞台风范
一、怯场巧化解
1. 了解紧张、怯场的产生原因
2. 从内、外分析如何解决怯场
3. 讲解紧张化解的两种方法
4. 讲解怯场化解的四种方法
二、声音有魅力
1. 声音吐字发音训练
2. 声音抑扬顿挫训练
3. 声音轻重缓急训练
4. 嗓子保护
三、台风有张力
1. 身法:聚精会神、昂扬向上
2. 手法:大开大合、以姿助势
3. 步法:规行矩步、移动有向
4. 眼法:出神入化、针对交流
四、禁忌巧规避
1. 关系禁忌
2. 行为禁忌
3. 态度禁忌
4. 内容禁忌
第二讲:呈现演讲内容
一、演讲的凤头
1. 演讲开场的重要意义
2. 演讲开场的四个步骤
3. 演讲自我介绍的三种方法
4. 演讲开场导入的五种方法
二、演讲的豹尾
1. 演讲收尾的重要意义
2. 演讲收尾的两个步骤
3. 演讲收尾总结的五种方法
三、分析听众巧应对
1. 站在听众角度设计内容
2. 找到演讲中影响听众的角度
3. 分析听众的五个维度
4. 区分听众关心与不关心的内容
四、演讲的猪肚
1. 演讲内容梳理的两个方向
2. 演讲内容准备的四字真言
3. 演讲内容总结提炼的五个步骤
五、演讲内容的呈现技巧
1. 内容呈现的三种理性逻辑
2. PPT讲稿单页的演示五步曲
3. PPT讲稿章节的演示四步曲
第三讲:生动表现手法
一、演讲者的全脑模型
1. 演讲者左脑的功能及注意事项
2. 演讲者右脑的功能及注意事项
3. 如何做到左右脑的全开模式
二、生动化呈现的要领
1. 听众对演讲内容的感知过程解读
2. 生动化呈现内容的八个方法
3. 收集及使用生动化素材的方法和方向
4. 生动化素材与理性内容的有机整合
三、生动化呈现的障碍
1. 生动化呈现的现实阻碍
2. 生动化呈现的主观因素
3. 生动化呈现的客观因素
四、创新表达方式
1. 巧妙立意表达的七种手法
2. 七大手法的使用技巧说明
3. 七大手法的认知误区及解读
五、即席讲话的组织技巧
1. 听众的三大心理需求
2. 被喊到上台随便说两句怎么办?
3. 让你上台就有话说的三种语言组织技巧
4. 即席讲话需遵守的4W原则
六、增强说服力的讲话技巧
1. 从思维底层剖析说服力的本源
2. 提升说服力的11种应用话术
3. 柔性应答的四步法
4. 三层沟通策略的使用技巧
5. 设框的技巧及四步换框技巧
第四讲:互动开展技巧
一、用互动开展延展演讲内容
1. 互动开展与学员高效学习的关系
2. 互动开展的两种模式
3. 互动开展的两类提问模式
4. 根据场合不同选择不同的互动模式
二、小互动的开展模式
1. 小互动开展的提问类型
2. 七种小互动的开展方法
3. 利用小互动调动学员积极性
4. 利用小互动做好演讲的控场
三、大互动的开展模式
1. 大互动开展的提问类型
2. 两种大互动的开展方法
3. 提问答疑的处理和技巧
4. 应对挑战问题的衔接话术的使用
四、提问答疑有方法
1. 问答环节的益处
2. 问答环节的挑战与分享
3. 问与答的基本模式
4. 提问答疑的准备
五、衔接话术化挑战
1. 衔接话术的使用场景
2. 衔接话术的使用益处
3. 衔接话术的三种方法
4. 衔接话术的注意事项
第五讲:PPT讲稿制作
一、PPT的使用原则
1. PPT制作的八大误区
2. PPT制作的六个原则
3. PPT内容呈现的加减乘除
4. PPT常用功能介绍及演示
二、演讲内容理性梳理
1. 演讲内容理性梳理的两种方法
2. 对演讲内容的逻辑和完整性做检查
三、模板统一调整输出
1. 使用软件工具快速输出PPT模板
2. 学习批量模板功能修改的方法
四、PPT课件内容输入
1. 课件内容呈现的使用原则
2. 使用关键词呈现
五、内容美化提升颜值
1. 借助工具快速美化PPT内容
2. PPT图文结合、图示化呈现
3. 排版布局、色彩搭配、图表优化等
六、检查微调整理优化
1. 自检、互检、抽检

| 讲师简介 / About the Program Leader |
楼剑老师 TTT实战训练专家
小说式TTT系列书籍创始人
国家注册企业培训师
国家企业管理咨询师认证
IPTA国际职业培训师认证
CIPT国际职业培训师认证
PTT职业培训师培训认证
中国经济管理大学工商管理硕士
畅销书《成为明星讲师》、《成为明星讲师2》作者
曾任:中华英才网苏州CallCenter市场部经理
曾任:华地国际集团(上市零售企业)培训经理/高级讲师
楼剑老师在校期间就参与创业,负责杭州下沙13所大学业务团队的建设和业务推广。曾是江苏群峰教育集团的高级讲师,担任“卓越经营模式”300余家中小企业中高层管理者的授课,并系统学习情境领导力认证课程、TTT认证课程、IPTA国际职业培训师认证。为华地国际控股集团培养出400多位内训讲师,为零售学院培养出200多位区域经理、商场总经理、采购经理,300多位运营主管及店长,500多名储备干部。其经典课程《企业培训师技能提升(系统篇)》、《TTT内训师培训(深化辅导篇)》为上海邦圣、群峰集团、华地控股集团内训师培训必备培训课程,培训过的企业中高层管理学员达1500人次,培训师达800余名,累计学员达5000余名。
TTT内训师综合能力提升培训项目:(16-17天)
1.第一阶段:TTT内训师授课技巧培训(基础)(3天)
2.第二阶段:TTT内训师课程设计与开发培训(3天)
3.第三阶段:内训师辅导与提升训练(2天)
4.第四阶段:TTT内训师授课技巧培训(进阶)(2天)
5.第五阶段:TTT内训师微课设计与开发培训(2天)
6.第六阶段:内训师辅导与提升训练(2天)
7.第七阶段:内训师毕业汇报通关呈现(2-3天)
授课风格:
内容实战:课程内容有针对性,落地,追求务实,工具化,拿回去就能用。并通过课堂的练习,让学员产生感觉,实现课后的继续使用和创新。
课程生动:楼老师注重现场互动,以大量的案例研讨、互动等方式将枯燥的理论生活化、生动化,最大限度的让学员将培训成果在企业落地生效。
风格独特:严谨认真、旁征博引,能有效且迅速的抓住听众与学员的注意力,让学员记忆犹新,通过提升企业内训讲师培训能力从而助推企业员工快速成长。
| 培训课程 / Training courses |
一、企业内训师培训系列课程
《成为明星讲师之内训师授课技巧培训(基础篇)》
《成为明星讲师之内训师授课技巧培训(进阶篇)》
《成为明星讲师之课程设计与开发培训》
《成为明星讲师之视频微课设计与开发培训》
二、语言表达类课程
《会说才能赢——公众演说与表达技巧培训》
三、经验萃取类课程
《HOLD住你的经验-专家经验萃取与提炼工作坊》
《基于组织经验的案例开发与教学应用工作坊》
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户:
银行类:东莞邮储(5期)、河南邮政局(6期)、山西中国银行、兴化农村商业银行、淮安农村商业银行、辽宁农信社(7期)、华夏银行、安阳邮政、太原工商银行、中兴信用卡中心、许昌农信社(3期)、深圳农商行、兴业银行、信阳邮政局、开封邮政、中国银行(5期)、银川农信社、清远中国银行、汉口银行、贵阳农行、四川农行
金融保险类:艾融股份、珠海平安人寿、宁波中国人寿
消费电子类:沈阳三星电子(8期)、老板电器(5期)、德赛电池、斯威克科技、天弋能源科技、泰锋电器
汽车类:成都大众汽车、东风悦达起亚、东风本田发动机、采埃孚、马瑞利汽车电子、江南模塑、先锋车业、一汽大众、东南汽车、福州奔驰、东风商用车
大型生产类:海尔集团、国投钦电、上海沪东重机、江西中烟工业、中粮粮油、赣州卷烟厂、长江三峡设备物质、永康供电局、盐湖股份、重庆中石化、中电投银川、泰光制鞋、祥云化工集团、国网宁夏电力、迪森热能技术、卓宝科技、广州卷烟厂
家居类:全友家私(4期)、晚安家居、红蜻蜓、红星美凯龙(8期)、大千艺术家居、红金顶织造、恒田印染、新鸿艺纺织、金彩豹服饰、新绿叶织造、华然装饰
公共交通类:中车集团、民航管理干部学院、上海地铁、武汉高铁训练段、中国南车、武汉铁路局、湖北高速管理处、武黄高速公路管理处、地铁保障维护公司、台铃电动车
能源类:天戈能源科技、济南热力、中冶塞迪工程技术、力维检测科技、城投水务、嘉立达实业、宝华炭黑、天泽化工、天源水处理、创新净化、德华生态、高氏园林、国环检测
电子类:爱普科斯电子、蓝微电子、纬亚电子、泰全电机、天齐电气、联泓交通器材
制造类:飞拓科技、华盛印刷、昌星模具、飞天科技、和悦金属、旭升铝业、爱丽塑料、鸿萌橡塑
机械制造类:井原六和机械、恒源机械、肯美特机械、贝尔机械、协扬机械、特铭精密
地产类:瑞安房产、弘洋集团、冠鼎地基、宝龙地产、龙光地产、禹洲地产、金地地产、珠江地产、通力建设
零售贸易类:辽宁成大方圆医疗连锁、老妈米线、王森烘焙、亿嘉进出口、水为裳贸易、华美达酒店
高科技类:西铁城、德瑞光学技术、黄埔网络科技、大宇宙信息、维罗软件
制药类:拜耳制药、葵花药业、百灵威制剂、龙灯瑞迪制药、蔡同德中药
人力资源类:浙江大学、清华大学、联创夜校、成功人力资源
物流类:合发展景物流、蓝海物流s
通信类:中国电信、中国移动、中国联通
明确内训需求与课程方向
了解岗位、学员与业务痛点
调研实际场景与学习目标
定制课程内容与实操安排
确认培训方案与实施细节
讲师授课与现场实操
跟进学习应用与问题反馈
评估培训成果与落地效果
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