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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：儒雅绅士 优雅女士
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：1 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
1万门内训课，可登陆官网搜索：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
中国的饭局，常是关系融合之道。“饭局社交中”有组织，有派系，有阴谋，有利益。人们互通信息，互相依存，通过饭局形成一个又一个的社交圈层，在杯酒交错之间，既传达了情谊，游沟通了思想。民以食为天，结婚有饭局，升学有饭局，赔礼有饭局，办事有饭局，过节有饭局，跳舞有饭局，开会有饭局，打球有饭局，开业有饭局，饭局是气味相同者的聚集之地，也是一个人的社会身份认同体系。一个社会人，懂得学习中国的饭局论，了解人情世故的基本特征，才能在生活和事业上提升个人竞争软实力。
课程大纲| Course Outline
第一章——饭局经济论，天生饭局必有用
1.饭局社交——通过饭局形成“圈”
是谁将饭局变成了工作？
饭局，也分三六九等
2.饭局众生相——你是哪种请客族
饭局必不可少的几种人
饭局，对你来说意味着什么
3.饭局价值——这几种人，你一定要和他们吃顿饭
能吃几顿饭，能成多少事
如何才能不被饭局淹没
圈内圈外都是客，“圈外人”你请了吗？
第二章——饭局规则，吃饭事小，出局事大
1.请人，请到人，请对人
请客的永远是主动的
请客时，注意强调人情的珍贵性
请好平台，你才能上台阶
2.饭局话题四步走——循序渐进，由浅入深
应约初到，客气寒暄无关痛痒
餐前闲谈，以“半正式”话题引入目的
吃饭开始，天南海北打开“知识库”
酒足饭饱，蜻蜓点水搭好桥
3.饭不能乱吃，话更不可乱说
别几杯酒下肚就“交底”
学会适当的沉默一下
面对任何诱惑都要见坚守底线
嘴上留道门，做人莫揭短
4.满饭可以吃，满话不可说
办不到，也要给出有名无实的“口惠
掌握“模糊表态”，避免与双方短兵相接
偶尔可以使用“反悔计”
5.细节决定成败，饭局也不例外
敬酒时，不能忽略任何一个人
这些动作不仅多余，而且有损形象
赠品不要随便拿，当心捡了芝麻丢了习惯
第三章——“看人下菜碟”，让每次饭局都发挥价值作用
1.遇到看不惯的“食客”，开心吃饭，和气生财
理解与宽容，让自己客客气气吃饭
我吃我的，你说你的，我在听着
不要瞧不起那些“看起来很俗的人”
2.面对外宾，千万不要想当然
过分热情，可能会吓到外宾
涉外赴宴，不妨带些小礼物
3.和朋友吃饭，饭局有价，情义无价
坦然面对不同的“口味”
关系再铁，也不能成为酒肉糊涂账
亲密并非无间，千万不要“八卦”
4.遇到陌生人-如何才能不冷场？
和陌生人用餐，就像是打羽毛球
学会“没话找话”，灵活自如就地取材
当心！饭后突然升高热度的陌生人
讲师背景| Introduction to lecturers
中科院心理学研究所 心理咨询顾问
全国CVCC核心能力认证礼仪指导师
上海财经大学情绪管理特聘专家
上海交通大学政商礼仪特聘专家
美国卡鲁索国际情商学院授权讲师
中国上海要客大学奢 侈品管理师
中国沙盘研究院红色党建沙盘设计师
王紫薇老师拥有近十年的培训经验，培训千余场次，为多家企业进行培训，是中国知名的职场软实力培训专家，情商导师，心理学家，以及银行培训专家和医疗机构专业人才，至此已经设计制定数十项培训课程进行教学培训。
2015年被上海市政府授予“上海市文明美德传播导师”称号
2018年获得了环球形象礼仪世界峰会组委会“年度礼仪文化传播杰出人物奖”
2019年获得中培讲师联盟“2019年度中国培训行业标杆人物”称号
2020年获得中国红色沙盘论坛“优秀红色文化传播者”称号
通用类课程：
《商务礼仪》
《职场压力与情绪管理》
《职场魅力女性形象管理课程》
《职业化形象塑造》
《重走长征情景沙盘模拟课程》
《职场人职业素养与职业道德》
《TTT表达与呈现》
《沟通技巧与投诉处理》
《阳光心态》
《极 致服务》
《公众演讲与表达呈现》
《基础服务英语》
《烧出你的能动性-服务意识》
《高端服务与大客户维系》
金融课程：
《银行柜面服务礼仪》
《银行客户经理商务礼仪》
《卓越客户的体验之道-深化服务意识》
《礼遇政务-银行高管政务礼仪》
航空、酒店、汽车、医疗机构、房地产课程：
《汽车4s店服务礼仪与规范》
《酒店服务礼仪与规范》
《航空服务礼仪与规范》
《车展礼仪培训与实操》
《医护人员礼仪规范》
《护士形象与礼仪规范》
《房地产置业顾问商务礼仪》
《商务礼仪在销售中的应用》
职场精英高端素养课程：
《奢 侈品文化鉴赏》
《茶道社交》
《红酒品鉴》
《中国六大茶类与鉴赏》
王老师现为多家大学和培训机构特聘为学术顾问，客座讲师，督导专家；辅导过包括上海航空航天总局、中建一建集团、中建八局、中建三局、上海外高桥造船厂、上海市税务局、稽查局、检察院、法院，警察局等政府部门和企事业单位；同时也为泰禾集团、融创集团等多家房地产行业高端培训项目，还包括中国银行、上海银行、中国建设银行、中国农业银行、农商行、信用社、奔驰集团、永安珠宝等百余家企业单位授课。学员超过百万，深受广大企业领导和员工的喜爱。
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Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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