1.点击下面按钮复制微信号
点击复制微信号
珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
课程背景| Course Background
当今社会,职场人士必须具备两个核心能力,一是工作汇报的能力,二是职场沟通能力。工作汇报不仅是向上级和他人展示工作成果的方式,也是展示自身能力,实现职场晋升的关键路径。职场沟通更是一项生存必备技能,带领团队、同事相处、解决争议、增进关系……职场工作的方方面面都离不开沟通。管理者会把70%的时间用在沟通上,70%的出错是由于沟通引起的。
●做了很多工作,到汇报时却说不清道不明?
●语言不精炼,辞不达意、啰嗦没重点?
●工作汇报像学术报告,老板实在听不下去?
●不懂得时间控制,汇报超时导致观众没耐心?
●内容很好,呈现却苍白无力,观众注意力分散?
●表达时缺乏重点,逻辑混乱,说服力弱?
●不懂职场沟通技巧,导致沟通低效?
针对以上需求,老师推出了实战性极强的《高效工作汇报与职场沟通》课程,快速提升学员的工作汇报力和职场沟通力,降低沟通成本,提高工作效率。
课程收益| Program Benefits
• 内容策划——有针对性地组织工作汇报素材,通过有效的数据汇总,问题分析,观点提炼等,呈现工作成果,为公司和上级提供商务决策依据。
• 结构设计——逻辑清晰、有理有据地表达观点,结构完整有说服力
• 职场沟通——掌握优质职场沟通技巧
课程大纲| Course Outline
问题一:信息过多:各种表、各种图,满屏都是重点
问题二:缺乏美感:文字多、颜色乱,PPT缺乏吸引力
问题三:逻辑混乱:结构乱、内容散,要点不够清晰突出
问题四:照本宣科:不脱稿、照着念,听众容易昏昏欲睡
问题五:呈现乏味:易紧张、无热情,观众易转移注意力
成果输出:分析自己的工作汇报问题
一、5W1H全局分析演讲
1.Why-演讲目标:目标决定了演讲方向
2.When-演讲时长:不超时,更精炼更专业
3.Where-演讲环境:环境会影响整体氛围
4.Who-演讲观众:讲观众最关心的内容
5.What-演讲内容:逻辑清晰,重点突出
6.How-呈现方式:台风,感染力,互动需要提前设计
案例:年终汇报分析,项目路演分析
一、总结提炼,梳理思路
1.收集信息:收集足够的有效信息
1)五种正确信息收集方法
2)用提问的方式提高信息质量
2. 整理信息:分门,排序整理信息
1)设立目标,用倒推法整理信息
2)将信息按优先顺序排序
3. 传达信息:简明扼要传递信息
1)运用结构化思维传达信息
2)结论先行传递信息
3)清晰、准确表达的技巧
二、打造吸睛封面标题
1. 打造标题金句
2. 结合岗位特点
3. 提炼重点数据
练习:修改标题
三、快速提炼有效目录
1. 不好的目录:
条目太多
风格迥异
复杂难懂
2. 好的目录
逻辑清晰
文字简洁
风格一致
四、打造精彩内容页
1. 打造标题
1)完整单句
2)核心观点
2. 数据为王
1)用数据取代含糊说法
2)用观众听得懂的数据
3)选择合适的图表呈现数据
练习:换种方法讲解数据
3. 故事思维
一、常见的职场沟通问题
1. 缺乏重点:讲话啰嗦,话说不到点子上,听众失去耐心
3. 逻辑混乱:结构乱、内容散,观众难理解
2. 词不达意:无法使用精准的语言表达自己的意思
4. 说服力弱:沟通缺乏策略,表达欠缺气场,苍白无力
练习:分析现有的沟通问题,确定学习目标。
二、识别沟通不畅的原因
1. 沟通漏斗天然存在
2. 沟通模型环节复杂
三、高效沟通原则
1. 信息发送原则:5W1H原则
2. 信息接收原则:平复情绪→先听完→再确认→给反馈
3. 信息反馈原则:客观陈述、对事不对人、着眼解决问题
案例分析:年终汇报,客户投诉,反馈招聘问题
练习:以一个工作场景为例,应用5W1H原则,描述如何有效发送信息。
一、 分析上司的DISC人格特征
1.支配型风格:直接果断有魄力
2.影响型风格:乐观开朗有魅力
3.稳健型风格:安静平和有亲和力
4.谨慎型风格:精准严谨有执行力
案例分析:董明珠、马云、马化腾、乔布斯等企业家的行为分析
练习:描述一个你所熟悉长辈的DISC人格特征,并说明你是如何根据其特征来进行有效沟通的。
二、正确接收指示
1.被召唤要及时应答
2.随时记录,中途不打断
3.询问不清楚的地方
4.复述任务,确认指示
练习:模拟领导布置任务的场景进行沟通复盘
三、正确汇报工作
1.主动汇报
2.厘清汇报思路
3.结论先行
4.数字说话
案例分析:市场人员申请提价,秘书安排会议时间
练习:三点说清内容,带着方案汇报
讲师背景| Introduction to lecturers
纪菲老师 演讲与沟通实战教练
毕业于中国传媒大学
11年演讲与沟通培训实战经验
美国认证协会ACI职业培训师
《赢在表达:AI时代职场沟通指南》作者
经验萃取师
学习设计师
CCP生涯规划师
《结构性思维》认证导师
《经验萃取》认证讲师
《培训师二指禅——可复制的故事+幽默技术》认证讲师
Toastmasters International(TI/国际演讲会)资深会员
深圳电视台《阳光梦想派》节目演讲嘉宾
头马国际演讲会(中文)比赛全国季军
■多家世界500强企业合作讲师:中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、招商银行、中国平安保险、中国人寿、腾讯、百度、中国电信、中国移动、国家电网、中国南方电网、中国华电集团、中国石油、中国海油、中国华能集团、华润集团、国药集团、中国铁道建筑集团、中国建筑集团、中国交通建设集团、中国电力建设集团和中国邮政集团等等
■ 超50场演讲比赛特邀评委/嘉宾:【“我是演讲家”大赛】、【世纪樱花不屈的心演说盛典】、【深圳银保监局金融职工演讲比赛】、【罗湖总工会干部职工演讲比赛】、【海王集团全药网讲师大赛】等等
■擅长领域:商务演讲、公众表达、高效沟通、TTT指导、演讲大赛指导、结构性思维、PPT制作……
实战经验
纪菲老师科班出身,毕业于中国传媒大学国际传播学院,接受过专业的演讲与口才训练,具有坚实的理论基础及深厚的表达功底、演讲与沟通专业技能,头马国际演讲协会资深会员,参加过超20场大小型演讲比赛,曾多次在头马中英文演讲比赛中获冠 军,2012年参加有着演讲界奥林匹克之称的国际演讲会(Toastmasters)全国中文演讲比赛,获得半决赛冠 军,总决赛季军等,多次担任各大演讲比赛评委,是汉京、广丰、力高等多家企业董事长、高管的私人演讲教练。纪老师曾担任吉利集团校园招聘高管宣讲项目顾问老师,负责了包括吉利CHO、吉利集团高级副总裁、曹操出行CEO、极氪副总裁、雷达CEO、商用车集团副总裁等多位高管的宣讲指导,切实解决演讲与沟通中的痛点难点。
老师曾任职于联想、TCL等世界500强企业,具有大量的营销提案、陈述讲标、项目总结等实战经验,并擅长将实战经验融入到培训当中,针对性为企业制定培训方案,提升员工的公众演讲与沟通能力,从而达到提升职场效能的目的。
部分授课案例:
| 序号 | 企业名称 | 课题 | 期数 |
| 1 | 深圳市总工会 | 商务演讲系列课 | 10 |
| 2 | 海王集团全药网 | 内训师培训系列课 | 8 |
| 3 | 深圳地铁 | 《轻松应对关键时刻——职场即兴表达》 | 7 |
| 4 | 深圳市南山图书馆 | 《职场演讲技能》系列课 | 7 |
| 5 | 广州星河地产 | 《别让汇报掩盖工作光芒——场景化工作汇报技巧》 | 6 |
| 6 | 深圳市文化宫 | 职场公众表达系列课 | 6 |
| 7 | 英孚 | 《秒变职场达人——高效职场沟通与表达》 内训师培训系列课 | 6 |
| 8 | 深圳市南山社协 | 《结构思考,自信呈现——商务演讲与PPT制作》 | 5 |
| 9 | 华夏保险 | 《秒变职场达人——高效职场沟通与表达》 《精彩课程呈现——内训师演讲力》 | 4 |
| 9 | 农业银行 | 党课宣讲 《打造高光时刻——演讲大赛辅导》 | 4 |
| 10 | 中国人寿 | 《打造高光时刻——演讲大赛辅导》 | 4 |
| 11 | 中建集团 | 《打造高光时刻——演讲大赛辅导》 | 4 |
| 12 | 汉京集团 | 《想清楚,说明白——结构性思维与表达》 | 4 |
部分指导学员获奖情况:
1. 学员参加北京电视台超级演说家以深圳第 一名的成绩突围海选
2. 学员参加“我是演讲家”大赛,从1400人的深圳赛区突围,分别拿下全国总决赛一等奖,二等奖
3. 学员参加深圳市福田区委区政府指导,深圳出版集团主办的“福田演说家”大赛获得总决赛亚军
4. 学员参加“我是好讲师”大赛荣获“全国百强讲师”
5. 学员参加广东省青年教师教学能力大赛获得福田区一等奖
6. 某医学博士学员参加医疗器械青年论坛演讲荣获“青年之星”奖
7. 某银行学员参加总行的演讲比赛获得第 一名
8. 中国平安学员参加竞聘演讲,演讲面试第 一名
主讲课程
演讲沟通提效课程:
《结构思考,自信呈现——商务演讲与PPT制作》
《别让汇报掩盖工作光芒——场景化的工作汇报技巧》
《打造高光时刻——演讲大赛辅导》
《轻松应对关键时刻——职场即兴表达》
《秒变职场达人——高效职场沟通与表达》
《商务演讲系列课——三天搞定脱稿演讲》
《想清楚,说明白——结构性思维与表达》
AI提效课程:
《AI赋能:TTT内训师高效蜕变》
《AI赋能:高效备战演讲比赛》
《AI赋能:辩论赛高效备战》
《AI高效工作汇报》
部分服务过的客户:
金融行业:
中国银行深南支行、中国银行广州分行、农业银行总行、农业银行邵阳分行、农业银行罗湖支行、工商银行吉林分行、工商银行四川分行、工商银行广州分行、工商银行深圳坪山分行、工商银行深圳布吉支行、工商银行龙华支行、建设银行广州分行、交通银行湛江分行、广西北部湾银行、招商银行、招商银行深圳分行、招商银行总行运营中心、民生银行广州分行、民生银行上海分行、光大银行、平安保险、平安证券、中国人寿深圳分公司、华夏保险深圳分公司、太平洋保险、保诚保险、瑞众人寿保险、上海商业银行深圳分行、广州农商行、广州农商行海珠分行、江门农商行、靖江农商行、长城证券深圳总部、微众银行、深圳蛇口税务、晨星资讯等等。
科技与互联网:
腾讯、腾讯云、字节跳动、百度、中国电信东莞分公司、中国电信佛山分公司、中国移动四川分公司、甘肃通信产业、珠海联通、芯思杰科技、共进电子、光联通讯、北京信标技术、中国通信服务、上海天悦科技、硅基智能、涂鸦智能、深圳人才集团、中手游等等。
能源、电力与制造业:
中国华电集团、国网辽宁电力、国网吉林电力、国网安徽电力、南方电网深圳供电局、南方电网广西电网公司、国网大连供电公司、国网延边供电公司、南网贵州电动、鹏电咨询、南京方天电力、厦门电力工程集团、珠海奥粤能源、京能昊华精煤、晶科电力、中国石油、中海油安技服、中国华能集团、中国储备粮集团、国药集团、上药控股山东公司、华润三九医药、红珊瑚药业、华润怡宝、杭州三狮集团、安徽古井贡酒、立白集团、格力集团、斐乐服饰、奥迪一汽、吉利集团、三井汽车、爱柯迪、中车株洲、中车洛阳、温氏集团、深圳长盈精密、华润建材、海王集团等等。
工程、建筑与设计:
中国电建南方投资、中建八局、中建一局、中建二局、中建四局、中建四局华南公司、中建广州工程、中铁二局、中交广航局、中交资产、深圳市建筑总院、广西交通设计集团、广东通驿高速、广东清连公路、广东潮汕环线高速、广州港集团、广州岭头投资、大亚湾城投、深圳龙岗投控、深圳市城市建设、深业基建、张掖人才集团、三亚崖州湾科技城、深圳光明科学城、长沙望城城投、宁德工程、三明交发集团、湖北交投、广州星河地产、京基百纳、保利发展、华侨城华南集团、恒明珠集团、力高集团、汉京集团、广丰集团等等。
交通、物流与公共事业:
深圳地铁、广州地铁、厦门地铁、厦门轨道集团、深圳机场、广东烟草、广西中烟、深圳邮政、石家庄邮政、河南邮政、深圳水务、行膳餐饮、鑫辉餐饮等等。
事业单位、教育与服务机构:
深圳疾控中心、深圳城市规划设计研究院、深圳市总工会、深圳罗湖区总工会、深圳南山区总工会、深圳市党群服务中心、深圳社协、深圳南山社协、深圳南山区民政局、深圳科技评审中心、深圳南山图书馆、深圳香山社区、深圳文化宫、深圳市公证处、深圳白石洲社区、深圳前海社区、深圳坪地社区、深圳光明社区、香港大学中国商学院、大连高级经理学院、上海复旦大学、广州公用事业技师学院、广东省广业培训学院、中山教育科技、华中科技公司、深圳市人才中心、深圳汇合发展、广东新粤交通、广州标点医药、北京邦有道、珠海励和等等。
部分客户评价
| 在交通银行湛江分行给全员培训《结构化思维及表达》,副行长总结致辞时说这是他工作以来参加过最接地气的一次培训,课后学员的评分,5分总分老师得分4.9分。 | |
| 交通银行湛江分行全员培训 | 客户评价 |
| 纪菲老师给长盈精密东莞分公司的管理团队进行培训,长盈是一家大型制造业上市集团,培训课题《结构化思维与表达》,培训人数60人,大家对课程评价非常好,满分5分,老师得分4.85分。学员反馈: 老师不仅形象气质好,亲和力强,而且上课干货满满。客户后来又直接预定了老师两次课程,连课纲都没有要,对老师非常信任。 | |
| 深圳长盈精密技术管理层培训 | 客户评价 |
| 纪菲老师在广州烟草培训《演讲的精彩演绎》,给学员做党课宣讲指导。这次的宣讲员不仅在公司内部讲,还要到其他分公司进行宣讲,走出去代表的就是公司的形象,所以客户对课程的实操要求很高,学员要现场练习,老师给反馈。 课程进行很顺利,学员反馈:纪老师很好,纪老师会很认真看大家的稿,现场给的意见都很有针对性和具体,不像去年那样笼统,完了结束的时候来一句回去落地实施哈。 | |
| 广州烟草内部讲师培训 | 客户评价 |
| 纪菲老师在鑫辉集团授课,课程主题为:《商务演讲与高效汇报》。 课前老师和企业进行了详细沟通,将案例进行了企业化定制,培训中学员积极参与互动。课后企业负责人反馈:各同事反响很好收益颇多,期待下次再听到老师的课。 | |
| 鑫辉集团授课 | 客户评价 |
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
ABOUT PERFECT CONSULTANT
We are? Talent training and intelligent manufacturing solutions provider.
What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
10年更懂你
中大型企业共同选择
累计培训学员
现有公开课
现有内训课
现有在线课程
辐射城市
OFFLINE BUSINESS
高层团队引导工作坊
中层管理内训
基层管理内训
人才梯队建设咨询项目
工厂运营咨询项目
TTT内训师咨询项目
领导力公开课
精益智造公开课
个人效能公开课
Video Information
【见证企业成长每一步】
AI效能提升 × HR实战干货 × 领导力精要,前沿管理智慧每周更新,
关注视频号获取全场景管理解决方案,让卓越触手可及!
企业视频号
官网电话:400-008-4600;手机号:13382173255(Karen郑老师);网站:www.perfectpx.com
PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO
Copyright © 2006-2025 PerfectPX All rights reserved. 苏州珀菲特企业管理顾问有限公司 版权所有 苏ICP备11056827号-1 苏公网安备 32050702010145号
珀菲特咨询顾问
珀菲特咨询顾问
关注公众号
关注视频号