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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training


联系我们:
13382173255(Karen郑老师)
学员背景| Course Background
课程背景| Course Background
在当今这个数据驱动、信息密集的时代,无论是站在聚光灯下的演讲者,还是在日常工作中频繁沟通的职场人士,都需要具备出色的演讲与沟通能力,以有效地传递信息、展示价值、增强品牌影响力,并促进合作与共赢。
然而,在实际操作中,许多人在演讲与沟通中面临着诸多挑战:如何根据不同会议场合选择合适的着装,以展现企业的专业形象?如何在现场演讲中精准把握听众需求,运用有效的演讲技巧提升信息传递的效率与说服力?如何在商务沟通中结构化表达,确保沟通的高效与精准?
针对这些共性挑战,本课程应运而生。本课程旨在全面提升企业员工的综合能力,包括着装规范、演讲技巧、以及谈判沟通技巧。通过系统的培训与实践,帮助学员掌握高效沟通与表达的核心技能,使他们能够在不同场合自信呈现,同时在日常工作中也能实现高效精准的沟通,进而提升企业的整体竞争力和品牌影响力。
课程收益| Program Benefits
• 专业形象塑造:提升个人及企业品牌的专业形象与文化内涵,增强品牌辨识度与影响力。
• 演讲技巧提升:精准把握听众需求、运用肢体与声音表现力等技巧,增强演讲说服力。
• 内容策划表达:学会全局分析演讲,打造引人入胜的演讲内容,使演讲更加生动、有趣且易于理解。
• 高效商务沟通:掌握个性化沟通策略与谈判技巧,运用结构化表达提升沟通效率与精准度。
课程大纲| Course Outline
一、商务演讲常见的四个问题及解决方案
1. 演讲紧张——了解紧张原理,学会和紧张和平共处
2. 容易忘词——学习框架式思维,训练现场应变
3. 逻辑混乱——学习演讲的结构性思维
4. 呈现乏味——台风,感染力是设计出来的
二、好演讲的评价标准
1. Visual演讲视觉印象:形象专业/站姿直/手势大气/表情自然/保持眼神交流/舞台移动自然
2. Vocal演讲听觉印象:表达流畅/赘词少/声音洪亮/发音准确/富有感染力
3. Verbal演讲内容印象:主题明确/素材丰富/条理清晰/设计金句/富有幽默感
一、专业职场形象的塑造
1. 第一印象的塑造与重要性
1)第一印象的深远影响
2)如何创造令人难忘的第一印象
2. 商务女士着装规范
1)职业装的选择与搭配
2)配饰的三一原则
3. 商务男士着装规范
1)职业装的选择与搭配
2)男士着装三禁忌
二、放松的肢体语言
1. 演讲站姿
1)常见错误站姿
2)五点一线塑造挺拔站姿
2. 演讲手势
1)不同的手势区位
2)演讲必学手势
3)打造大气手势
练习:手势练习
3. 演讲眼神
1)柔和坚定的眼神
2)演讲中的扫视与点视
3)有效眼神交流
练习:眼神对视练习
4. 演讲表情
1)微笑训练,增强演讲亲和力
2)声情并茂,打造演讲吸引力
练习:微笑练习
5. 舞台移动
1)移动的两大好处——缓解紧张、让演讲更自然
2)舞台移动的三原则
原则一:不宜过快
原则二:不宜频繁移动
原则三:移动过程中保持眼神交流
练习:舞台移动练习
三、用热情感染观众
1. 声音表现力塑造
1)音量
2)语速
3)节奏
2. 声音基本功训练
1)呼吸练习
2)胸腔共鸣
3)声音力量
3. 丰富演讲语气
1)不同语气的气息变化
2)语气变化带来的效果
案例:金星脱口秀《橙汁》
练习:语气模仿练习
一、5W1H全局分析演讲
1. Why——演讲目标:目标决定了演讲方向
2. When——演讲时长:不超时,更精炼更专业
3. Where——演讲环境:环境会影响整体氛围
4. Who——演讲观众:讲观众最关心的内容
5. What——演讲内容:逻辑清晰,重点突出
6. How——呈现方式:台风,感染力,互动需要提前设计
案例:年终汇报分析,项目路演分析
二、打造引人入胜演讲细节
1. 一页纸搞定演讲框架
开头:自我介绍/说明主题/吸引观众
主体:选择一种逻辑结构,列出分论点
结尾:总结演讲,升华主题
2.开场6式
1)引语开场
2)数据开场
3)互动开场
4)悬念开场
5)故事开场
6)道具开场
3.四大元素让演讲主体丰富生动
1)打造演讲专属金句
2)故事案例促共情
3)巧用数据抓眼球
4)善用比喻不难懂
4.升华主题,让观众印象深刻
1)箴言启发观众思考
2)展望点燃观众热情
3)行动号召观众行动
一、个性化沟通策略:DISC性格分析
1.支配型风格:直接果断有魄力
2.社交型风格:乐观开朗有魅力
3.友善型风格:安静平和有亲和力
4.精准型风格:精准严谨有执行力
案例分析:董明珠、马云、马化腾、乔布斯等企业家的性格分析
练习:描述一个你所熟悉的客户的DISC人格特征,并说明你是如何根据其特征来进行有效沟通的。
二、常用谈判技巧
1. 精心准备谈判
2. 营造双赢谈判氛围
3. 学会交换式让步
4. 引入第三方
5. 赞美技巧
三、结构化表达
1. 乔布斯最爱的黄金三点论
1)三幕——演讲结构分三幕
2)三类——重要信息分三类
3)三性——产品分三大特性
2. 强效劝说五步骤:激发听众行动的秘诀
第一步:吸引注意
第二步:说明需求
第三步:满足需求
第四步:描绘愿景
第五步:号召行动
3. FABE法则:打造产品介绍说服力
F:Feature特征/属性
A:Advantage优势
B:Benefit利益
E:Evidence证据
讲师背景| Introduction to lecturers
纪菲老师 演讲与沟通实战教练
毕业于中国传媒大学
11年演讲与沟通培训实战经验
美国认证协会ACI职业培训师
《赢在表达:AI时代职场沟通指南》作者
经验萃取师
学习设计师
CCP生涯规划师
《结构性思维》认证导师
《经验萃取》认证讲师
《培训师二指禅——可复制的故事+幽默技术》认证讲师
Toastmasters International(TI/国际演讲会)资深会员
深圳电视台《阳光梦想派》节目演讲嘉宾
头马国际演讲会(中文)比赛全国季军
■多家世界500强企业合作讲师:中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、招商银行、中国平安保险、中国人寿、腾讯、百度、中国电信、中国移动、国家电网、中国南方电网、中国华电集团、中国石油、中国海油、中国华能集团、华润集团、国药集团、中国铁道建筑集团、中国建筑集团、中国交通建设集团、中国电力建设集团和中国邮政集团等等
■ 超50场演讲比赛特邀评委/嘉宾:【“我是演讲家”大赛】、【世纪樱花不屈的心演说盛典】、【深圳银保监局金融职工演讲比赛】、【罗湖总工会干部职工演讲比赛】、【海王集团全药网讲师大赛】等等
■擅长领域:商务演讲、公众表达、高效沟通、TTT指导、演讲大赛指导、结构性思维、PPT制作……
实战经验
纪菲老师科班出身,毕业于中国传媒大学国际传播学院,接受过专业的演讲与口才训练,具有坚实的理论基础及深厚的表达功底、演讲与沟通专业技能,头马国际演讲协会资深会员,参加过超20场大小型演讲比赛,曾多次在头马中英文演讲比赛中获冠 军,2012年参加有着演讲界奥林匹克之称的国际演讲会(Toastmasters)全国中文演讲比赛,获得半决赛冠 军,总决赛季军等,多次担任各大演讲比赛评委,是汉京、广丰、力高等多家企业董事长、高管的私人演讲教练。纪老师曾担任吉利集团校园招聘高管宣讲项目顾问老师,负责了包括吉利CHO、吉利集团高级副总裁、曹操出行CEO、极氪副总裁、雷达CEO、商用车集团副总裁等多位高管的宣讲指导,切实解决演讲与沟通中的痛点难点。
老师曾任职于联想、TCL等世界500强企业,具有大量的营销提案、陈述讲标、项目总结等实战经验,并擅长将实战经验融入到培训当中,针对性为企业制定培训方案,提升员工的公众演讲与沟通能力,从而达到提升职场效能的目的。
部分授课案例:
| 序号 | 企业名称 | 课题 | 期数 |
| 1 | 深圳市总工会 | 商务演讲系列课 | 10 |
| 2 | 海王集团全药网 | 内训师培训系列课 | 8 |
| 3 | 深圳地铁 | 《轻松应对关键时刻——职场即兴表达》 | 7 |
| 4 | 深圳市南山图书馆 | 《职场演讲技能》系列课 | 7 |
| 5 | 广州星河地产 | 《别让汇报掩盖工作光芒——场景化工作汇报技巧》 | 6 |
| 6 | 深圳市文化宫 | 职场公众表达系列课 | 6 |
| 7 | 英孚 | 《秒变职场达人——高效职场沟通与表达》 内训师培训系列课 | 6 |
| 8 | 深圳市南山社协 | 《结构思考,自信呈现——商务演讲与PPT制作》 | 5 |
| 9 | 华夏保险 | 《秒变职场达人——高效职场沟通与表达》 《精彩课程呈现——内训师演讲力》 | 4 |
| 9 | 农业银行 | 党课宣讲 《打造高光时刻——演讲大赛辅导》 | 4 |
| 10 | 中国人寿 | 《打造高光时刻——演讲大赛辅导》 | 4 |
| 11 | 中建集团 | 《打造高光时刻——演讲大赛辅导》 | 4 |
| 12 | 汉京集团 | 《想清楚,说明白——结构性思维与表达》 | 4 |
部分指导学员获奖情况:
1. 学员参加北京电视台超级演说家以深圳第 一名的成绩突围海选
2. 学员参加“我是演讲家”大赛,从1400人的深圳赛区突围,分别拿下全国总决赛一等奖,二等奖
3. 学员参加深圳市福田区委区政府指导,深圳出版集团主办的“福田演说家”大赛获得总决赛亚军
4. 学员参加“我是好讲师”大赛荣获“全国百强讲师”
5. 学员参加广东省青年教师教学能力大赛获得福田区一等奖
6. 某医学博士学员参加医疗器械青年论坛演讲荣获“青年之星”奖
7. 某银行学员参加总行的演讲比赛获得第 一名
8. 中国平安学员参加竞聘演讲,演讲面试第 一名
主讲课程
演讲沟通提效课程:
《结构思考,自信呈现——商务演讲与PPT制作》
《别让汇报掩盖工作光芒——场景化的工作汇报技巧》
《打造高光时刻——演讲大赛辅导》
《轻松应对关键时刻——职场即兴表达》
《秒变职场达人——高效职场沟通与表达》
《商务演讲系列课——三天搞定脱稿演讲》
《想清楚,说明白——结构性思维与表达》
AI提效课程:
《AI赋能:TTT内训师高效蜕变》
《AI赋能:高效备战演讲比赛》
《AI赋能:辩论赛高效备战》
《AI高效工作汇报》
部分服务过的客户:
金融行业:
中国银行深南支行、中国银行广州分行、农业银行总行、农业银行邵阳分行、农业银行罗湖支行、工商银行吉林分行、工商银行四川分行、工商银行广州分行、工商银行深圳坪山分行、工商银行深圳布吉支行、工商银行龙华支行、建设银行广州分行、交通银行湛江分行、广西北部湾银行、招商银行、招商银行深圳分行、招商银行总行运营中心、民生银行广州分行、民生银行上海分行、光大银行、平安保险、平安证券、中国人寿深圳分公司、华夏保险深圳分公司、太平洋保险、保诚保险、瑞众人寿保险、上海商业银行深圳分行、广州农商行、广州农商行海珠分行、江门农商行、靖江农商行、长城证券深圳总部、微众银行、深圳蛇口税务、晨星资讯等等。
科技与互联网:
腾讯、腾讯云、字节跳动、百度、中国电信东莞分公司、中国电信佛山分公司、中国移动四川分公司、甘肃通信产业、珠海联通、芯思杰科技、共进电子、光联通讯、北京信标技术、中国通信服务、上海天悦科技、硅基智能、涂鸦智能、深圳人才集团、中手游等等。
能源、电力与制造业:
中国华电集团、国网辽宁电力、国网吉林电力、国网安徽电力、南方电网深圳供电局、南方电网广西电网公司、国网大连供电公司、国网延边供电公司、南网贵州电动、鹏电咨询、南京方天电力、厦门电力工程集团、珠海奥粤能源、京能昊华精煤、晶科电力、中国石油、中海油安技服、中国华能集团、中国储备粮集团、国药集团、上药控股山东公司、华润三九医药、红珊瑚药业、华润怡宝、杭州三狮集团、安徽古井贡酒、立白集团、格力集团、斐乐服饰、奥迪一汽、吉利集团、三井汽车、爱柯迪、中车株洲、中车洛阳、温氏集团、深圳长盈精密、华润建材、海王集团等等。
工程、建筑与设计:
中国电建南方投资、中建八局、中建一局、中建二局、中建四局、中建四局华南公司、中建广州工程、中铁二局、中交广航局、中交资产、深圳市建筑总院、广西交通设计集团、广东通驿高速、广东清连公路、广东潮汕环线高速、广州港集团、广州岭头投资、大亚湾城投、深圳龙岗投控、深圳市城市建设、深业基建、张掖人才集团、三亚崖州湾科技城、深圳光明科学城、长沙望城城投、宁德工程、三明交发集团、湖北交投、广州星河地产、京基百纳、保利发展、华侨城华南集团、恒明珠集团、力高集团、汉京集团、广丰集团等等。
交通、物流与公共事业:
深圳地铁、广州地铁、厦门地铁、厦门轨道集团、深圳机场、广东烟草、广西中烟、深圳邮政、石家庄邮政、河南邮政、深圳水务、行膳餐饮、鑫辉餐饮等等。
事业单位、教育与服务机构:
深圳疾控中心、深圳城市规划设计研究院、深圳市总工会、深圳罗湖区总工会、深圳南山区总工会、深圳市党群服务中心、深圳社协、深圳南山社协、深圳南山区民政局、深圳科技评审中心、深圳南山图书馆、深圳香山社区、深圳文化宫、深圳市公证处、深圳白石洲社区、深圳前海社区、深圳坪地社区、深圳光明社区、香港大学中国商学院、大连高级经理学院、上海复旦大学、广州公用事业技师学院、广东省广业培训学院、中山教育科技、华中科技公司、深圳市人才中心、深圳汇合发展、广东新粤交通、广州标点医药、北京邦有道、珠海励和等等。
部分客户评价
| 在交通银行湛江分行给全员培训《结构化思维及表达》,副行长总结致辞时说这是他工作以来参加过最接地气的一次培训,课后学员的评分,5分总分老师得分4.9分。 | |
| 交通银行湛江分行全员培训 | 客户评价 |
| 纪菲老师给长盈精密东莞分公司的管理团队进行培训,长盈是一家大型制造业上市集团,培训课题《结构化思维与表达》,培训人数60人,大家对课程评价非常好,满分5分,老师得分4.85分。学员反馈: 老师不仅形象气质好,亲和力强,而且上课干货满满。客户后来又直接预定了老师两次课程,连课纲都没有要,对老师非常信任。 | |
| 深圳长盈精密技术管理层培训 | 客户评价 |
| 纪菲老师在广州烟草培训《演讲的精彩演绎》,给学员做党课宣讲指导。这次的宣讲员不仅在公司内部讲,还要到其他分公司进行宣讲,走出去代表的就是公司的形象,所以客户对课程的实操要求很高,学员要现场练习,老师给反馈。 课程进行很顺利,学员反馈:纪老师很好,纪老师会很认真看大家的稿,现场给的意见都很有针对性和具体,不像去年那样笼统,完了结束的时候来一句回去落地实施哈。 | |
| 广州烟草内部讲师培训 | 客户评价 |
| 纪菲老师在鑫辉集团授课,课程主题为:《商务演讲与高效汇报》。 课前老师和企业进行了详细沟通,将案例进行了企业化定制,培训中学员积极参与互动。课后企业负责人反馈:各同事反响很好收益颇多,期待下次再听到老师的课。 | |
| 鑫辉集团授课 | 客户评价 |
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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What we do ?Provide organizational performance improvement and talent learning development business.
Customers:Each year, we serves more than 1000 enterprises (including fortune 500 enterprises, joint venture factories, state-owned enterprises, rapidly developing private enterprises and industry-leading enterprises).
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