会做更要会讲——商务演讲与表达

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13382173255（Karen郑老师）

学员背景| Course Background

参加对象：1. 高层管理者：向政府机构、商业合作伙伴、公众媒体进行汇报或演讲2. 职场白领：工作汇报、产品和方案的演示、专题内容的呈现和沟通说服3. 市场营销团队：向客户做营销型演示、方案呈现、沟通研讨、会议营销

授课形式：讲师授课、案例讲解、小组练习、视频观摩，上台呈现

授课天数：2 天

课程背景| Course Background

作为现代职场人，公众演讲几乎随时都需要用到，比如会议发言、工作汇报、产品推介、方案介绍、公司宣传、经验分享。但在此时，许多人却表现得紧张怯场、逻辑不清、语言啰嗦、单调枯燥，导致听众走神、说服力不强等问题。

这样的表现在公司内部会造成会议效率不高，传达信息不力；在面对外部客户时会导致公司、产品、品牌的形象大打折扣。表现欠佳的演讲呈现技巧，也使得演讲者自身的优秀得不到充分展现，甚至于成为他们职业发展道路的瓶颈。本次培训的目标是全面提升职场人在公众演讲场合的内容组织、舞台表现、PPT设计、互动控场能力。

课程收益| Program Benefits

此培训课程结束后，学员将做到：

● 内容策划——有针对性地组织演讲素材，内容简洁生动，直击听众需求

● 结构设计——逻辑清晰、有理有据地表达观点，结构完整有说服力

● PPT制作——设计简洁大方、赏心悦目的PPT，为演讲锦上添花

● 舞台呈现——大方得体的舞台风范，体现专业素养并赢得观众赞赏

● 脱稿演讲—— 让演讲者成为舞台主角，扔掉演讲稿，享受演讲乐趣

● 互动控场——掌握互动控场技巧，营造轻松愉悦的演讲氛围

课程大纲| Course Outline

一、商务演讲常见的四个问题

1. 信息过多：各种表、各种图，满屏都是重点

2. 缺乏美感：文字多、颜色乱，PPT缺乏吸引力

3. 逻辑混乱：结构乱、内容散，要点不够清晰突出

4. 照本宣科：不脱稿、照着念，听众容易昏昏欲睡

二、打造专业商务演讲的正确流程

1. 明确目标：演讲目标决定演讲内容

2. 梳理思路

1）运用思维导图理清思路，确定演讲要点

2）根据内容要点整理出内容提纲

3. 整理素材

1）内容过滤漏斗：去掉冗余信息，确保内容简洁

2）转换内容：回答观众所关心的问题，解决观众的痛点难点。

4. 排版设计：快速做出专业美观的PPT

三、5W1H全局分析演讲

1. 学习沟通模型，了解沟通漏斗

2. 有效信息发送的5W1H原则

4. 你有多长时间来演讲？

5. 观众想从你的演讲中听到什么？

6. 如何设计内容才能达成演讲目标？

一、一页纸搞定演讲框架

1. 5W1H全局分析演讲

2. 演讲结构性思维四大原则

3. 思维导图构建演讲框架

二、匠心精神打磨演讲细节

1. 点睛题目三步走，让观众对演讲充满期待

1）总结核心

2）提炼关键词

3）文案包装

2. 六种开场方式，快速吸引观众

1）引语开场及案例展示

2）数据开场及案例展示

3）互动开场及案例展示

4）悬念开场及案例展示

5）故事开场及案例展示

6）道具开场及案例展示

3. 四大元素让演讲内容丰富生动

1）打造演讲专属金句

2）故事案例促共情

3）巧用数据抓眼球

4）善用比喻不难懂

4. 升华结尾，让观众印象深刻

1）箴言启发观众思考

2）展望点燃观众热情

3）行动号召观众行动

三、商务场合经典发言结构

1. 黄金三点论：快速整理逻辑的最佳公式

适用场景：开会发言，分享经验，成长感悟，总结发言

常规黄金三点论

黄金三点论词组法

1. 聚会万能公式：聚会场合的发言公式

适用场景：公司年会，迎新会，客户答谢会，开业致辞，获奖感言

感谢 + 回顾 + 愿景

3. 观音按揭法：有理有据表达观点

适用场景：汇报方案，争取支持，项目讨论

观点 + 原因 + 案例 + 总结

4. 问题魔法公式：应对问题和现象的魔法公式

适用场景：解决问题，应对投诉，提出方案

问题 + 原因 + 解决方案

5. FABE法则：产品介绍第一法则

使用场景：产品介绍，方案介绍

特性 + 优势 + 利益 + 佐证

演练：对每个结构进行分组练习和上台练习

一、好配色

1. 忌用高饱和度较高的颜色

2．去哪里找到好看的颜色

优秀模板、优秀图片、优秀网页、配色网站

3. 三种PPT配色方案-单色系、双色系、多色系

二、好图片

1. 常见的图片类型

2. 好图片的三种标准

3. 如何找到理想中的图片

4. 图片处理技术

三、好排版

1. 排版的四大原则和类型

2. 多文字排版设计

3. 排版效率提升小工具

演练：带领学员进行PPT制作实操练习

一、塑造专业演讲形象

1. 商务场合服饰礼仪

2. 女性商务形象打造

1）服装款式选择

2）不同的颜色带来不同心理感受

3）鞋子与丝袜的细节选择

4）不要让配饰成为败笔

3. 男性商务形象打造

1）不同正式程度的西装

2）鞋袜细节决定品味

3）男士的经典配饰

二、演讲站姿

1. 常见错误站姿

2. 五点一线塑造挺拔站姿

三、演讲手势

1. 不同的手势区位

2. 演讲必学手势

3. 打造大气手势

四、演讲眼神

1. 训练柔和坚定的眼神

2. 演讲中的扫视与点视

3. 和观众保持有效眼神交流

五、舞台移动

1. 移动缓解紧张

2. 移动让演讲更自然

3. 舞台移动原则

六、演讲感染力训练

1. 声音基本功训练

1）呼吸练习

2）胸腔共鸣

3）声音力量

2. 丰富演讲语气

1）不同语气的气息变化

2）不同语气模拟练习

演练：学员台风，声音感染力实操练习

讲师背景| Introduction to lecturers

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珀菲特顾问|纪菲老师

讲师简介 / About the Program Leader

纪菲老师 演讲与沟通实战教练

毕业于中国传媒大学

11年演讲与沟通培训实战经验

美国认证协会ACI职业培训师

《赢在表达：AI时代职场沟通指南》作者

经验萃取师

学习设计师

CCP生涯规划师

《结构性思维》认证导师

《经验萃取》认证讲师

《培训师二指禅——可复制的故事+幽默技术》认证讲师

Toastmasters International（TI/国际演讲会）资深会员

深圳电视台《阳光梦想派》节目演讲嘉宾

头马国际演讲会（中文）比赛全国季军

■多家世界500强企业合作讲师：中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行、招商银行、中国平安保险、中国人寿、腾讯、百度、中国电信、中国移动、国家电网、中国南方电网、中国华电集团、中国石油、中国海油、中国华能集团、华润集团、国药集团、中国铁道建筑集团、中国建筑集团、中国交通建设集团、中国电力建设集团和中国邮政集团等等

■ 超50场演讲比赛特邀评委/嘉宾：【“我是演讲家”大赛】、【世纪樱花不屈的心演说盛典】、【深圳银保监局金融职工演讲比赛】、【罗湖总工会干部职工演讲比赛】、【海王集团全药网讲师大赛】等等

■擅长领域：商务演讲、公众表达、高效沟通、TTT指导、演讲大赛指导、结构性思维、PPT制作……

实战经验

纪菲老师科班出身，毕业于中国传媒大学国际传播学院，接受过专业的演讲与口才训练，具有坚实的理论基础及深厚的表达功底、演讲与沟通专业技能，头马国际演讲协会资深会员，参加过超20场大小型演讲比赛，曾多次在头马中英文演讲比赛中获冠军，2012年参加有着演讲界奥林匹克之称的国际演讲会（Toastmasters）全国中文演讲比赛，获得半决赛冠军，总决赛季军等，多次担任各大演讲比赛评委，是汉京、广丰、力高等多家企业董事长、高管的私人演讲教练。纪老师曾担任吉利集团校园招聘高管宣讲项目顾问老师，负责了包括吉利CHO、吉利集团高级副总裁、曹操出行CEO、极氪副总裁、雷达CEO、商用车集团副总裁等多位高管的宣讲指导，切实解决演讲与沟通中的痛点难点。

老师曾任职于联想、TCL等世界500强企业，具有大量的营销提案、陈述讲标、项目总结等实战经验，并擅长将实战经验融入到培训当中，针对性为企业制定培训方案，提升员工的公众演讲与沟通能力，从而达到提升职场效能的目的。

部分授课案例：

序号	企业名称	课题	期数
1	深圳市总工会	商务演讲系列课	10
2	海王集团全药网	内训师培训系列课	8
3	深圳地铁	《轻松应对关键时刻——职场即兴表达》	7
4	深圳市南山图书馆	《职场演讲技能》系列课	7
5	广州星河地产	《别让汇报掩盖工作光芒——场景化工作汇报技巧》	6
6	深圳市文化宫	职场公众表达系列课	6
7	英孚	《秒变职场达人——高效职场沟通与表达》内训师培训系列课	6
8	深圳市南山社协	《结构思考，自信呈现——商务演讲与PPT制作》	5
9	华夏保险	《秒变职场达人——高效职场沟通与表达》《精彩课程呈现——内训师演讲力》	4
9	农业银行	党课宣讲《打造高光时刻——演讲大赛辅导》	4
10	中国人寿	《打造高光时刻——演讲大赛辅导》	4
11	中建集团	《打造高光时刻——演讲大赛辅导》	4
12	汉京集团	《想清楚，说明白——结构性思维与表达》	4

部分指导学员获奖情况：

1. 学员参加北京电视台超级演说家以深圳第一名的成绩突围海选

2. 学员参加“我是演讲家”大赛，从1400人的深圳赛区突围，分别拿下全国总决赛一等奖，二等奖

3. 学员参加深圳市福田区委区政府指导，深圳出版集团主办的“福田演说家”大赛获得总决赛亚军

4. 学员参加“我是好讲师”大赛荣获“全国百强讲师”

5. 学员参加广东省青年教师教学能力大赛获得福田区一等奖

6. 某医学博士学员参加医疗器械青年论坛演讲荣获“青年之星”奖

7. 某银行学员参加总行的演讲比赛获得第一名

8. 中国平安学员参加竞聘演讲，演讲面试第一名

培训课程 / Training courses

主讲课程

演讲沟通提效课程：

《结构思考，自信呈现——商务演讲与PPT制作》

《别让汇报掩盖工作光芒——场景化的工作汇报技巧》

《打造高光时刻——演讲大赛辅导》

《轻松应对关键时刻——职场即兴表达》

《秒变职场达人——高效职场沟通与表达》

《商务演讲系列课——三天搞定脱稿演讲》

《想清楚，说明白——结构性思维与表达》

AI提效课程：

《AI赋能：TTT内训师高效蜕变》

《AI赋能：高效备战演讲比赛》

《AI赋能：辩论赛高效备战》

《AI高效工作汇报》

部分服务过的客户：

金融行业：

中国银行深南支行、中国银行广州分行、农业银行总行、农业银行邵阳分行、农业银行罗湖支行、工商银行吉林分行、工商银行四川分行、工商银行广州分行、工商银行深圳坪山分行、工商银行深圳布吉支行、工商银行龙华支行、建设银行广州分行、交通银行湛江分行、广西北部湾银行、招商银行、招商银行深圳分行、招商银行总行运营中心、民生银行广州分行、民生银行上海分行、光大银行、平安保险、平安证券、中国人寿深圳分公司、华夏保险深圳分公司、太平洋保险、保诚保险、瑞众人寿保险、上海商业银行深圳分行、广州农商行、广州农商行海珠分行、江门农商行、靖江农商行、长城证券深圳总部、微众银行、深圳蛇口税务、晨星资讯等等。

科技与互联网：

腾讯、腾讯云、字节跳动、百度、中国电信东莞分公司、中国电信佛山分公司、中国移动四川分公司、甘肃通信产业、珠海联通、芯思杰科技、共进电子、光联通讯、北京信标技术、中国通信服务、上海天悦科技、硅基智能、涂鸦智能、深圳人才集团、中手游等等。

能源、电力与制造业：

中国华电集团、国网辽宁电力、国网吉林电力、国网安徽电力、南方电网深圳供电局、南方电网广西电网公司、国网大连供电公司、国网延边供电公司、南网贵州电动、鹏电咨询、南京方天电力、厦门电力工程集团、珠海奥粤能源、京能昊华精煤、晶科电力、中国石油、中海油安技服、中国华能集团、中国储备粮集团、国药集团、上药控股山东公司、华润三九医药、红珊瑚药业、华润怡宝、杭州三狮集团、安徽古井贡酒、立白集团、格力集团、斐乐服饰、奥迪一汽、吉利集团、三井汽车、爱柯迪、中车株洲、中车洛阳、温氏集团、深圳长盈精密、华润建材、海王集团等等。

工程、建筑与设计：

中国电建南方投资、中建八局、中建一局、中建二局、中建四局、中建四局华南公司、中建广州工程、中铁二局、中交广航局、中交资产、深圳市建筑总院、广西交通设计集团、广东通驿高速、广东清连公路、广东潮汕环线高速、广州港集团、广州岭头投资、大亚湾城投、深圳龙岗投控、深圳市城市建设、深业基建、张掖人才集团、三亚崖州湾科技城、深圳光明科学城、长沙望城城投、宁德工程、三明交发集团、湖北交投、广州星河地产、京基百纳、保利发展、华侨城华南集团、恒明珠集团、力高集团、汉京集团、广丰集团等等。

交通、物流与公共事业：

深圳地铁、广州地铁、厦门地铁、厦门轨道集团、深圳机场、广东烟草、广西中烟、深圳邮政、石家庄邮政、河南邮政、深圳水务、行膳餐饮、鑫辉餐饮等等。

事业单位、教育与服务机构：

深圳疾控中心、深圳城市规划设计研究院、深圳市总工会、深圳罗湖区总工会、深圳南山区总工会、深圳市党群服务中心、深圳社协、深圳南山社协、深圳南山区民政局、深圳科技评审中心、深圳南山图书馆、深圳香山社区、深圳文化宫、深圳市公证处、深圳白石洲社区、深圳前海社区、深圳坪地社区、深圳光明社区、香港大学中国商学院、大连高级经理学院、上海复旦大学、广州公用事业技师学院、广东省广业培训学院、中山教育科技、华中科技公司、深圳市人才中心、深圳汇合发展、广东新粤交通、广州标点医药、北京邦有道、珠海励和等等。

代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

部分客户评价

	在交通银行湛江分行给全员培训《结构化思维及表达》，副行长总结致辞时说这是他工作以来参加过最接地气的一次培训，课后学员的评分，5分总分老师得分4.9分。
交通银行湛江分行全员培训	客户评价
	纪菲老师给长盈精密东莞分公司的管理团队进行培训，长盈是一家大型制造业上市集团，培训课题《结构化思维与表达》，培训人数60人，大家对课程评价非常好，满分5分，老师得分4.85分。学员反馈: 老师不仅形象气质好，亲和力强，而且上课干货满满。客户后来又直接预定了老师两次课程，连课纲都没有要，对老师非常信任。
深圳长盈精密技术管理层培训	客户评价
	纪菲老师在广州烟草培训《演讲的精彩演绎》，给学员做党课宣讲指导。这次的宣讲员不仅在公司内部讲，还要到其他分公司进行宣讲，走出去代表的就是公司的形象，所以客户对课程的实操要求很高，学员要现场练习，老师给反馈。课程进行很顺利，学员反馈：纪老师很好，纪老师会很认真看大家的稿，现场给的意见都很有针对性和具体，不像去年那样笼统，完了结束的时候来一句回去落地实施哈。
广州烟草内部讲师培训	客户评价
	纪菲老师在鑫辉集团授课，课程主题为：《商务演讲与高效汇报》。课前老师和企业进行了详细沟通，将案例进行了企业化定制，培训中学员积极参与互动。课后企业负责人反馈:各同事反响很好收益颇多，期待下次再听到老师的课。
鑫辉集团授课	客户评价

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讲师简介 / About the Program Leader

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关于珀菲特顾问

我们是？人才培养与智能制造解决方案提供商。

我们做什么？承接组织绩效提升与人才学习发展业务。

服务的客户：世界五百强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业、行业领头企业。

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