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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
联系我们：
13382173255（Karen郑老师）
学员背景| Course Background
参加对象：骨干员工、全体员工
授课形式：理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
授课天数：2 天
课程背景| Course Background
• 新人不敢问基础流程，怕被别人觉得 “能力差”？
• 老员工不敢问目标，怕暴露对战略理解不足？
• 与同事讨论方案，如何通过提问促进深入思考问题，并找到更全面的解决方案？
• 当沟通不顺畅甚至有冲突时，如何通过提问帮助双方更好地理解对方的立场和意图，从而解决问题？
• 当沟通过程中信息过多，当事人难以筛选和理解，如何通过提问使其明确重点和行动优先顺序？
• 沟通时，如果一方情绪负面，如何通过提问使负面情绪化解并转化为正面，提升沟通质量？
• 如何通过提问，认可优秀同事的表现并使其分享可复制的成功秘诀？
• 如何通过精准提问，在团队伙伴业绩不佳，动力不足的时候给予鼓励启发?
1. 提问意味着专注和参与，再多技巧也很难实现的沟通效果，如何提出好问题，既不把提问变成反问让对方感到难堪与局限，又能让好提问带来答案、启发和激励，既改善了团队氛围又实现了业绩指标，课程把“痛点”设计成问题锚点，通过案例对比、情景模拟、工具训练等方式，帮助学员从“怕提问”到“会提问”，最终实现“用提问加速成长”的目标。
课程收益| Program Benefits
2. 获取2项能力：保持沟通良好气氛的能力；促使沟通达成目标的能力；
3. 运用6种方法：澄清式发问、度量尺式发问、回顾/规划式发问、欣赏式发问、魔法棒式发问、破框式发问在五个不同的管理场景中（召开会议、认同鼓励、沟通冲突、陷入低谷、信息过载）的提问方法与步骤
4. 拓展认知：好问题源自于好倾听，使员工的沟通认知从“说”变成“听”和“问”；
5. 改变态度：提升学员的沟通效率，人人以目标为中心，以结果为导向
6. 改善氛围：协助企业形成良好的沟通氛围，让思考和行动真正发生
【课程特色】
全互动教学，对话式课堂：课程采取案例研讨，现场演练，视频解析、小组讨论等方式，激发学员高质量参与；
定制化设计，知识场景化：案例、场景选取自团队实际工作场景，落地性强；
工具简单化，内容步骤化：好学好用，三步完成，降低认知负担，提升课后行动成功率
课程大纲| Course Outline
7. 一、职场提问的三个困境
1、 不敢问：问简单问题怕被嫌弃，问复杂问题怕暴露短板
2、 不会问：逻辑混乱，问题简单或问题拗口
3、 无效问
1. 二、为什么要提问？
1、促进思考和创新：通过提问，可以引导对方思考问题的不同角度和解决方案，激发新思维，帮助他人找到问题的解决办法。
2、澄清信息：提问可以帮助获取和澄清信息，使得双方对于沟通内容有更清晰的理解并达成共识
3、建立互动和信任：通过提问，可以帮助双方从对方的角度思考问题，建立积极的互动和沟通氛围，促进双方对彼此观点和想法的理解，增进彼此之间的信任和合作，使沟通更加顺畅和有效。
4、解决问题和冲突：通过提问，可以帮助双方发现问题的根源，解决矛盾和冲突，促进团队合作和共同目标的实现。
三、3 种让别人反感的提问
2. 1、伸手党式：这个怎么弄？
3. 2、负面导向：这个太难了，我可是一点办法都没有，你说呢？
3、明知故问：暗示，居高临下，存在感表演的装不懂
4. 游戏：匿名提问箱大冒险
场景痛点：90%以上的沟通障碍，来自于“不清楚”——从开会到 “目标迷失” 的恶性循环
一、澄清式发问适用场景
5. 1、会议开始时明确会议目标
6. 开场：“今天我们聊聊项目进展”，结果各部门汇报零散，2小时没结论，会后没人知道下一步做什么。
7. 2、绩效面谈开始时聚焦面谈目标
8. 领导说‘你要提升沟通能力’，但没说具体是跨部门协调还是向上汇报，半年后考核还是不达标
9. 3、同事做的“不对”，需要澄清
10. 二、澄清式发问注意事项
1、 提问时机：先 “倾听” 再 “澄清”
11. 2、提问可以开放式，也可以封闭式
12. 2、明确时间性、目标具象化
13. 3、一句话内完成 “背景 + 问题”
14. 练习：澄清式发问的3种典型问法
场景痛点：模糊表达导致的沟通低效困局
15. 一、度量尺式发问适用场景
16. 1、会议中使与会者踊跃参与
17. 会议主持人问‘大家对方案有什么看法？’，众人沉默 30 秒后，开始轮流说‘挺好的’‘没意见’，核心问题被掩盖。
2、冲突解决——用 “量化维度” 转化情绪对抗
18. “你俩因为什么发生冲突？”各抒己见的时候可能再次爆发而矛盾依然还在
19. 3、同事表现突出，激发分享经验
20. 当你提出“请你分享一下经验”的时候，对方很有可能说：“其实我也没有啥经验，就是好好干呗”，真正的干货被淡化
21. 二、度量尺式发问注意事项
1、破冰问、深入问、提升问，用“1-10 分”打破沉默壁垒
2、拒绝 “无维度评分”
3、第三问必须 “提升+落地”
22. 4、满分10分，而非5分或100分
23. 练习：度量尺式发问的3种典型问法
场景痛点：职场 “卡壳” 的恶性循环
24. 一、适用场景
1、同事没有信心：从“自我怀疑”到“消极执行”的信任崩塌
25. 小李负责新项目，但总说我没经验，怕搞砸’，结果频繁返工，领导逐渐不再分配重要任务
2、同事没有思路，不想思考：从 “思维停滞” 到 “团队拖累” 的效率黑洞
26. 开会讨论方案，小王全程沉默，问他想法，他说‘都行，听大家的’，导致会议陷入僵局
一、 注意事项
1、信心唤醒：用 “成功记忆” 打破自我否定——成就挖掘机
2、思路激活：用 “未来视角” 突破思维僵局——资源盘点与目标分解
3、避坑指南
A.追责式回顾：上次失败是不是因为你没做市场调研？
B.压迫式规划：明天晚上必须拿出方案，你打算怎么做？
C.填鸭式引导：你应该12345
1. 练习：回顾/规划式发问的3种典型问法
游戏：信心唤醒工作坊
视频播放与讨论：崩溃的吴红梅
场景痛点：职场 “认可失效” 的三大困局
一、 适用场景
1. 1、表扬流于形式：从 “敷衍点赞” 到 “积极性流失” 的信任断层——高质量认可：用 “细节 + 动机” 让表扬落地有声
2. 同事熬夜完成紧急项目，你说‘辛苦了，幸亏有你’，对方笑笑说‘应该的’，内心却觉得‘说了等于没说’。
2、付出被忽视：从“默默耕耘”到“存在感消失”的价值埋没——挖掘好行为背后的动机，看见 “隐性付出”：用 “过程 + 价值” 让努力被看见
3. 我每天提前 1 小时整理数据报表，没人注意到，大家觉得‘这是应该做的
3、意见分歧：从 “对立争吵” 到 “沉默对抗” 的协作裂痕——分歧化解：用 “欣赏 + 好奇” 转化对立为共识
4. “你这个方案太理想化！”“你根本不懂实际执行难度！”
一、 注意事项
1. 1、拒绝 “空洞赞美”，必须 “具体到行为”
2、警惕 “先扬后抑”，保持 “纯欣赏心态”
3、避免 “过度拔高”，聚焦 “真实付出”
互动：欣赏对对碰
2. 练习：欣赏式发问的3种典型问法
场景痛点：无效安慰导致的能量流失
3. 一、适用场景
1、困境中的 “安慰陷阱”：从 “好心劝解” 到 “二次伤害”
4. 同事项目失败沮丧说‘我根本不适合做这个’，你说‘别灰心，你能力很强’，对方叹气‘你不懂，这次真的搞砸了’
5.
1、 决策困境：从“选择恐惧”到“逃避行动”，难以决策时，帮助对方摘掉滤镜，轻装上阵
1. “我要不要跳槽？新机会薪资高但压力大，老东家稳定但没发展。”“跳槽吧，趁年轻闯一闯！”（你替对方做决定）“其实老东家也不错，至少稳定。”（你又否定自己）对方更迷茫：“你到底觉得我该怎么选？”
1、 目标无力感：从“不可能完成”到“被动放弃”的信心崩塌，对绩效目标达成无信心时，引导对方打开视角，打开思路，主动寻求“不可能”
1. ① 目标太高：“季度业绩要增长 50%，根本不可能！”
2. ② 你说：“别放弃，努力就能行！”
3. ③ 对方想：“站着说话不腰疼，你知道有多难吗？”
4. ④ 结果：消极应对，目标达成率下降 40%
5. 二、魔法使用
6. 1、能力唤醒型：相似困境+具体行动
7. 2、小胜利聚焦型：低谷期+微小成就
8. 3、价值观锚定：核心诉求+选项对照
4、障碍拆解四步法：
A.定义“真问题”
B.最小化行动
9. C.榜样迁移
10. D.弹性目标
11. 三、注意事项
1、拒绝 “拯救者心态”，做 “可能性探索者”
12. 2、魔法棒问题要因人而异，避免“连续追问”，给思考留白
3、做好 “情绪铺垫”，从 “共情” 到 “赋能”
13. 4、发问时的语气语调
14. 5、不要带着情绪和答案
15. 练习：魔法棒式发问的3种典型问法
16. 互动：目标破冰挑战赛
场景痛点：思维定式导致的 “死胡同” 困局
一、 适用场景
1、困境中的 “认知枷锁”：从 “经验依赖” 到 “创新窒息” 的恶性循环
1. 产品经理坚持沿用3年的旧架构迭代APP，多次失败后仍说“之前这么做都成功”，陷入‘经验陷阱’。
1、 角色限制：“我是执行层，提战略建议不合适吧？”
1. 3、资源局限：就这么点预算根本不可能完成
二、破框式发问的 “三维突破”
1、逆向假设：用 “反常识提问” 撕开思维裂缝
2. A.完全相反型
3. B.归零重启型
4. C.极限挑战型
2、角色迁移：用 “他者视角” 解锁新可能性
5. A.跨界角色
6. B.层级角色
7. C.虚构角色
3、维度升级：用 “升维思考” 重构问题本质
8. A.定义层级：从 “怎么做”（执行层）升维到 “为什么做”（战略层）
9. B.扩大范围：从 “部门视角” 升维到 “公司/行业视角”
10. C.拉长时间：从 “当下困境” 升维到 “3 年后的影响”
11. 三、注意事项
1、拒绝 “否定式提问”，保持 “好奇心态”
2、避免 “为破而破”，聚焦 “落地可能性”
3、警惕 “信息过载”，控制 “提问密度”
12.
13. 练习：破框式发问的3种典型问法
互动：反常识辩论会
【课程回顾与总结】
辅助工具：职场之镜卡牌体验
讲师背景| Introduction to lecturers
谢迪老师中基层管理能力与职业素养提升专家
授课风格
对话式课堂：用“提问 - 讨论 - 总结”三循环让学员从“听众”变成“共创者”。例如在《跨部门协作》课程中，引导学员现场拆解真实案例，输出解决方案并形成《部门协作作战地图》，课程参与度超 90%
激发式课堂：让经验成为教材，擅长挖掘学员经验库，通过“小组案例复盘”“最 佳实践拍卖”等形式，将学员自身经历转化为教学素材。如在《领导力实操》中，收集 20 + 学员管理难题，现场生成《中层管理者生存指南》
专业性强：10年世界500强经验沉淀的"中基层管理方法论"，开发314门业务课程覆盖80%企业高频场景，京东物流2万+人培训体系搭建者
实用落地：即学即用，每堂课输出 3 个可带走工具，配套如落地行动卡等明确执行步骤。学员反馈：上午学的 RACI 矩阵，下午就用在跨部门会议上，扯皮减少一半
风趣幽默：用客户的等真实故事开场，穿插职场段子和情景短剧，让理论变得生动。学员评价：本以为培训很枯燥，结果笑出腹肌还学到真东西
• 曾任：京东（物流体系，世界500强）东北区域人才发展专家 京东集团百强讲师及年度最 佳培训人
• 曾任：安莉芳中国服装有限公司（服装内衣行业排名前三）
• 东北区培训主任
• 曾任：百胜中国运营管理
• 曾任：合兴（吉野家）集团东北区训练管理专家
• 企业培训师一级中国人力资源和社会保障部颁发
• 新精英认证职业生涯规划师
• FESCO、沈阳燃气集团、东软等企业长期特邀职场发展及培训师培养专家
• 中国传媒大学、首都师范学院、北京印刷学院等高校特聘讲师/职业生涯规划大赛评委
个人简介
• 谢迪老师是一位专注于人才发展与团队效能的实战赋能专家。尤其在AI时代“人机协同”与“代际领导力”两大前沿领域，拥有深刻的洞察与完整的课程体系，助力组织应对复杂挑战。当前，谢迪老师正致力于将“人机协同”理念深度融入管理与人才发展领域，主导开发了《效能倍增—AI助力职场智能办公实战》等系列前沿课程，助力企业内训师与管理者掌握AI时代的新思维与新工具，实现个人与组织的“智能跃迁”。
• 谢老师拥有13年企业培训和管理经验，曾就职于上市公司和世界五百强。她专注于团队管理和人才发展，成功培养了800多名储备干部和中层管理者，培训超过50000人次，累计培训时长3000小时。百胜（肯德基）任职期间，拥有2年一线运营管理经验，负责肯德基餐厅包括人员、设施设备、物资物料的管理与最 佳效果达成，保证餐厅各项KPI及向顾客提供优质服务。餐厅多次获得肯德基champs冠 军计划辽吉市场最 佳餐厅；
• 合兴（吉野家）任职期间，针对东三省餐厅管理组断层问题，设计「从单向指令到双向成长——代际辅导与传承实战」和「3个月新人极速成长训练营」，建立标准化稽核面谈模板，使见习助理转正周期缩短 15 天，QSC 评分提升 18%，流失率下降 26%。
• 京东任职期间，主导 20000 人配送团队人才体系搭建，开发“新人成长地图”匹配 12 个岗位路径，萃取200 +老员工经验，带领内训师团队共计开发出314门业务课程（含微课）并将授课课时提升126%，转化为《从各说各话到同频共识——代际高效沟通实战》等精品课程，实现新员工试用期通过率提升 35%，课程满意度 95% 并获集团年度最 佳培训人、京东物流百强讲师。
实战经验
• 国家电网
• 连续3年为国家电网下属的多个分公司返聘，主要授课《“硅基同事”上岗指南：企业如何导入AI员工，实现人机协同提效》《从摩擦内耗到合力创新——代际团队协同实战》等培训内容，与学员共同完成AI课题超过30个
• 常春藤控股
• 《代际领导力系列》——共24个专题培训，涵盖了100个案例，累计授课132小时。因课程实效性强，被返聘23期。通过这些互动和案例丰富的课程，成功培养了20名杰出的管理者，有效提升了学员的职业规划和团队领导能力。
• 汇佰生物
• 《AI时代管理者的角色认知与定位》《推倒部门墙——建设跨部门沟通协作新通路》等——通过「目标互锁四象限表」诊断部门协作痛点，植入 RACI 矩阵工具并配套「协作积分制」，使跨部门会议时长缩短 40%，实现99.8%的超高满意率和95%的结业满分好评率，项目获返聘 9 期。
• SYFESCO
• 《代际领导力系列》《教练领导力实操》——在超过15场专业培训中，实现了学员作业完成率100%，学员满意度高达97%，并且凭借出色的培训效果被返聘5期。通过精心采集的79个内部案例，显著提升了管理者在业务、团队及个人层面的管理意识和能力。这些成果赢得了公司领导班子的一致赞誉，并在新员工招聘和高校合作等6个其他项目中再次被委以重任。
• 伊利集团管培生项目
• 《AI时代下的工作汇报与展示》——为集团管培生授课并模拟大赛完成工作汇报与展示，共输出了18个实战案例，这些案例覆盖了市场决策、产品策略、品牌建设等多个方面。通过这些案例的深入分析和讨论，我们成功辅导8名学员在集团比赛中斩获六个奖项，充分展示了他们的学习成果和实战能力。
• 工商银行（辽宁省）
• 新员工入职培训——针对校招生开发《新员工入职培训》课程，设计「情绪急救包」和「老带新模拟沙盘」，课程满意度98%，课程被纳入总行人才库。
• 东软
• 《内训师培养项目》——在连续三年的四期内训师培养计划中，精心设计并实施了初中高阶培训课程，首创「经验萃取工作坊」提炼 46 个实战案例，开发「课程开发制作模板」，使内训师年度授课量增长 126%，关键岗位经验传承覆盖率达 100%。共成功培养16位兼职内训师在一年的时间内累计完成了46课时的内部培训
培训经验
1、中国中车 —— 中基层管理者领导力与团队建设项目（多次返聘）
• 为这家高端装备制造央企提供“代际领导力系列”“AI时代管理者的角色认知与定位”培训，课程以实战案例和工具化演练为核心，紧密贴合制造业管理场景。
• 因授课内容扎实、氛围活跃，深受学员与培训部门好评，不仅被连续返聘，更在后续项目中主动增加了授课天数与深度。
2、南京地铁集团 —— 中层干部《AI时代高效汇报与跨部门沟通》实战培训
• 为地铁运营核心管理层授课，提供即学即用的结构化汇报工具与跨部门协作地图。
• 学员反馈“思路角度独特，非常有启发”，并成功将课堂工具应用于实际工作汇报中，取得良好效果
3、国家药品监督管理局药品审评中心 —— 《AI破局部门墙——20%工具+80%心法》系列定制课程
• 为国 家 级专业机构提供沟通协作深度培训，课程内容紧密贴合其严谨、高效的工作场景。
• 因能精准解决跨部门协作中的实际痛点，获得高评价，成为被长期返聘的讲师
4、去哪儿网 —— 《AI破局部门墙——跨部门协作实战》工作坊
• 针对互联网公司节奏快、部门墙突出的问题，通过真实案例研讨与工具演练，现场输出协作解决方案。
• 有效提升了技术、产品、运营等部门的协同效率，培训满意度接近满分。
5、沈阳燃气集团 —— “人机协同金牌内训师培养与课程开发体”系建设项目
• 为其量身打造内训师培养体系，从选拔、培养到课程开发、认证进行全程辅导。
• 成功培养出一批能讲授、会开发的核心内训师，并将内部经验转化为系列精品课程，奠定了企业内生培训力量的基础。
6、宜家（中国） —— 全国管理层《故事领导力》系列工作坊
• 针对零售行业特点，定制化开发《让你的故事启励人心》课程，通过故事思维提升门店管理者的沟通影响力与员工激励能力。
• 课程以高度互动和实用工具获得管理层一致好评，被返聘用于不同区域的轮训。
7、中国传媒大学等高校 —— 《职业生涯规划与就业力提升》特邀系列讲座
• 作为多所高校的特聘讲师及职业生涯规划大赛评委，专注于打通校园与职场的“最后一公里”。
• 课程以前沿的企业案例和实战训练，帮助学生完成思维转型，提升核心就业力，深受校方和企业招聘部门认可，成为连接优质毕业生与用人企业的高效桥梁。
• 【理论体系】
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主讲课程】管理者核心能力系列（主打
《一手好牌——管理者如何做好表扬、批评与绩效面谈》（版权课）
《从目标到共赢——高绩效铁军实战营》
《从骨干到领 袖关键跃迁——AI时代管理者的角色认知与定位》
《为什么团队总差最后一公里？——提升团队执行力》（爆款课程）
《向会议要效益——高效会议管理》（爆款课程）
《团队角色拼图——构建高绩效团队密码》
《团队管理实战：管理者该做的四件事》
《复盘方法与实战——把经验变资产》
• 《拒绝救火——高绩效团队建设》
• 《自我跃迁与团队攻坚——领军者特训营》（爆款课程）
代际领导力系列
• 《匹配篇：从冲突消耗到优势识别——代际差异价值转化》
《辅导篇：从单向指令到双向成长——代际辅导与传承实战》（爆款课程）
• 《沟通篇：从各说各话到同频共识——代际高效沟通实战》（爆款课程）
• 《激励篇：从一刀切到精准赋能——全世代员工动力激活》
• 《协同增效篇：从摩擦内耗到合力创新——代际团队协同实战》
基层员工能力提升系列
• 《金字塔思维——让工作汇报“翻译”价值》（爆款课程）
• 《拆掉部门墙从对立到共赢的跨部门协作实战课》（高复购）
• 《职场人高效沟通与协作通关指南》
• 《职场“言”值——结构化表达与影响力》
• 《AI急救课：日均节省2小时——0基础搞定文案报表PPT》
• 《AI赋能执行力——个人崛起与团队致胜的双引擎》
• 《高绩效六阶梯——6大核心能力破局职场瓶颈》
• 《效能倍增—AI助力职场智能办公实战》
• 《AI轻赋能秘书——从事务处理到战略辅助的全流程升级》
• 《AI协同×系统思维——从“救火队长”到“问题破局者”的智能跃迁》
《系统思维下的问题分析与解决》（爆款课程）
• 《AI破局部门墙——20%工具+80%心法》
服务客户
• 企业客户：工商银行（多场返聘）、中国中车、宜家IKEA（中国）（多场返聘）、伊利集团、京东集团、东软集团、南京地铁、沈阳地铁、沈阳燃气集团、国家电网、邮政储蓄、去哪儿网、越秀辉山、鸿展集团、沈阳外国企业服务有限公司、辽宁福彩、辽宁沈抚人力资源产业发展集团有限公司、关门山AAAA景区、、某省卷烟厂（烟草公司）、常春藤控股、汇佰生物科技有限公司、敏丁拌饭餐饮等
• 高校客户：中国传媒大学、首都师范大学（多场返聘）、中国林业科学研究院、北京服装学院、沈阳工业大学、长春工程学员、渤海大学、北京青年政治学院、北京印刷学院、天津职业大学、沈阳化工大学、辽宁装备职业技术学院、辽宁农业职业技术学院等
• 政府客户：国家药品监督管理局药品评审中心（多场返聘）、辽宁省妇联、桓仁县国有资产事务管理中心、吉林省妇联、抚顺妇联、新宾妇联
学员评价
• 1、课程节奏感好，实用性强，能让我们不由自主的进入状态，主动的参与到课堂中来，而且渐入佳境。
• ——常春藤控股团队管理课程学员评价
• 2、谢老师特别走心，非常投入，那种感染力不是铺天盖地，而是循序渐进，今天感受到了你们专业培训师的风采！带领学员有时候走脑，有时候走心，员工的投入度比预想还好，期待后续。
• ——HB生物人力资源负责人
• 3、谢老师绝 对宝藏，思路和看问题的角度都不一样，很有深度，非常有启发和收获，关键是能让我知道接下来的行动是什么。
• ——南京地铁某学员
• 4、领导任务下达突然，幸亏我想到了谢老师曾经给的“金字塔模型”马上搭建思路框架，不然肯定丢脸，有了“金字塔模型”和课堂上讲过的几个职场案例，领导满意，客户满意，都开庆功宴啦。
• ——太平洋保险公司学员
【精彩瞬间】
| 中国中车（全国分公司） 管理者如何做好表扬、批评与绩效面谈 | 沈阳地铁 辅导篇：代际辅导与传承实战 |
| 辽宁邮储 金字塔思维——让工作汇报“翻译”价值 | 国家电网丰满党校 • AI赋能执行力—个人崛起与团队致胜的双引擎 |
| 沈阳燃气集团 金牌讲师培养项目 | 国家电网 某分公司新员工入职培训 |
| 鸿展集团 系统思维下的问题分析与解决 | 国家电网 企业如何导入AI员工，实现人机协同提效 |
| 去哪儿网 代际领导力系列 | 国家电网 阳光心态与情绪管理 |
| 国家药品监督管理局 职场沟通——双赢沟通与高效协同 | 国家药审中心 推倒部门墙——建设跨部门沟通协作新通路 |
| 沈阳外服 教练型领导力 | 京东物流 AI时代管理者的角色认知与定位 |
| 伊利集团 AI时代下的工作汇报与展示 | 宜家（中国） 让你的故事启励人心 |
| 南京地铁 金字塔思维 | 某生物科技公司 教练式领导力 |
| 工商银行 新员工职场成长——干中学与学中干 | 常春藤控股 代际领导力-代际高效沟通实战 |
| 关门山旅游有限公司 • 协同增效篇：——代际团队协同实战 | 某烟草公司 内训师培养 |
| 辽宁装备职业技术学院 职业规划与就业 | 沈阳工业大学 职业规划与就业 |
| 沈阳化工大学 大学生就业与创业 | 长春工程学院 大学生就业系列课程 |
【视频链接】
一、管理者核心能力系列
1、管理方式“赞美”—看见行为
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/9ab9172f1253642699772569205/v.f1453242.mp4
2、管理方式“提问”—激发能量
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/0a3bd9381253642699770986537/v.f1453242.mp4
3、管理方式“批评”—推进行动
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/f9c304511253642699770265684/v.f1453242.mp4
4、领导力实操——手把手教你表扬、批评
https://v.youku.com/v_show/id_XNjQwNzAyNjUwNA==.html表扬
https://v.youku.com/v_show/id_XNjQwNzAxMzgwMA==.html 批评
密码123789
5、教练领导力实操——六种提问带领下属达成目标
https://v.youku.com/v_show/id_XNjQwNzA5MjU3Mg==.html
• 6、提高团队执行力——行动前的准备
• https://v.youku.com/v_show/id_XNjUyODUwMzQyOA==.html?x&sharefrom=android&sharekey=38bac10371958b1919e39f6f54e5747e8&source=share&refer=38bac10371958b1919e39f6f54e5747e8
• 7、提高团队执行力——如何复盘
• https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/95cecb165145403721334662063/v.f1453242.mp4
二、基层员工能力提升系列
1、AI让办公更高效
https://v.youku.com/v_show/id_XNjQ4OTc3OTkwOA==.html
2、职场解压——职场中的情绪管理与视角转换
https://v.youku.com/v_show/id_XNjQwMjYyNjgzMg==.html
3、沟通——表达（总分总的表达模式）
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/1380af9e5145403721988003742/v.f1453242.mp4
4、工作汇报开场——如何切入主题https://v.youku.com/v_show/id_XNjQ4OTc4OTI0OA==.html
5、跨部门沟通平衡轮
https://v.youku.com/v_show/id_XNjQzMTE3Njk4MA==.html
6、如何讲好故事
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/e62148eb1253642696114622998/v.f1453242.mp4
• 新员工入职培训系列
1、新员工入职培训——提高新员工执行力
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2、新员工入职培训——学生和职场人的区别
https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/217d0bd05145403721336024162/v.f1453242.mp4
• 3、新员工入职培训——职业生涯规划
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• 4、新员工入职培训——职场代际对话
• https://1500026140.vod-qcloud.com/43a8de7dvodtranscq1500026140/2d9639255145403721336589581/v.f1453242.mp4
四、培训师培养系列
1、教练型培训师培养——让你的故事启励人心
授课https://v.youku.com/v_show/id_XNjM5NjEyMzM5Mg==.html
学员收获https://v.youku.com/v_show/id_XNjQwMjYzNDQ1Ng==.html
2、教练型培训师培养——如何提升学员参与度
https://v.youku.com/v_show/id_XNjQwMjYxNTk4NA==.html?spm=a2hcb.profile.app.5~5!2~5~5!3~5!2~5~5~DL~DD~5!3~A
3、如何讲好专业力课程
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4、PPT美观性
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我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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