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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
风格化职场人—行为风格辨识与职业能力提升
参加对象
5. 公司在岗员工，新员工
授课天数
1 天
授课形式
理论讲解、视频体验、案例解析、培训活动、分组讨论
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
2. 在当今快节奏、高协作的职场环境中，理解人与管理事同等重要。我们每天与不同背景、性格和思维方式的同事、客户、合作伙伴互动。然而，沟通不畅、合作摩擦、管理失效等问题却屡见不鲜，其根源往往在于我们未能深刻理解彼此行为背后的内在驱动力和偏好模式。“行为风格识别” 正是破解这一困境的关键钥匙。它并非简单的性格标签，而是一套科学、系统且实用的框架，旨在帮助我们：
• 洞察差异，理解本质： 识别个体在沟通方式、决策习惯、工作节奏、压力应对等方面的典型偏好模式，理解这些行为背后的深层动机与核心需求。
• 提升沟通，减少摩擦： 掌握识别不同行为风格的技巧，学会调整自身沟通策略（语言、语气、方式、节奏），以对方更易接受和响应的方式进行交流，显著提升沟通效率和效果，化解无谓冲突。
• 优化协作，凝聚团队： 认识到团队中行为风格的多样性是优势而非障碍。理解不同风格成员的优势、潜在盲点及合作需求，促进优势互补，建立更具包容性和高效能的团协作机制。
• 增强影响，领导赋能： 对于管理者而言，准确识别团队成员的行为风格，能更有效地分配任务、提供反馈、进行激励和辅导，真正做到因人而异的管理，提升领导力和团队绩效。在销售、谈判、客户服务等场景中，识别对方风格能极大提升影响力与成功率。
• 促进包容，营造和谐： 培养对行为差异的尊重和欣赏，减少误解和偏见，营造更加开放、包容、相互理解的职场文化和工作氛围。
1. 本课程通过知识讲解和大量的实践训练，从思维、行为、工具三个角度，帮助学习者提升行为风格辨识，以及不同行为风格模式下的职业能力提升。
3. 帮助学习者更好地认知自身行为风格，以及基于行为风格的的发展要点
一. 行为风格的定义，价值和测评方法？
1.行为风格的定义：广义定义，狭义定义
2.行为风格对职场人的价值：
• 行为风格影响着沟通风格
• 行为风格影响着思维偏好
• 行为风格影响着做事方法
• 行为风格影响着成长重点
1. 3.辨识行为风格的方法：PDP测评
• PDP的含义
• PDP问卷测评规范
• PDP问卷三维度测评方法
4.五种行为风格展示：老虎，孔雀，考拉，猫头鹰，变色龙
1. 工具：PDP测评问卷
2. 案例：大爷看病
3. 练习：测评我的行为风格，寻找和我一样的他
二. 认知自己，不同行为风格的特点，以及不同行为风格下的“我”的特点？
5.老虎型行为风格：思维偏好，沟通偏好，做事偏好，面对压力，未来发展
6.孔雀型行为风格：思维偏好，沟通偏好，做事偏好，面对压力，未来发展
7.考拉型行为风格：思维偏好，沟通偏好，做事偏好，面对压力，未来发展
8.猫头鹰型行为风格：思维偏好，沟通偏好，做事偏好，面对压力，未来发展
9.不同行为风格的“我”的特点和能力提升方向
4. 工具：个人行为风格清单
5. 案例：西游记师徒四人的表现
三. 认知别人，如何面对不同行为风格的人？
10.面对老虎型人的要点：上级，同事
11.如何面对孔雀型人的要点：上级，同事
12.如何面对考拉型人的要点：上级，同事
13.如何面对猫头鹰型人的要点：上级，同事
四. 提高自己，不同行为风格的人如何提升自己？
14.老虎型行为风格：
• 控制急脾气和多变，让自己慢下来
• 关注细节和逻辑，而不是只追求速度
• 允许别人质疑和挑战，尤其是在自己的专业领域
• 加强亲和力
15.孔雀型行为风格：
• 控制天马行空，让自己更接地气
• 降低过分乐观，学会料事从宽
• 关注目标、细节和结果，提升做事效率
• 适当将舞台让给别人，拒绝独角戏
16.考拉型行为风格：
• 告别过分低调，勇敢展示自己
• 告别过度忍耐，学会向人倾诉
• 勇敢面对矛盾和冲突，敢“惹事”更不要怕事
• 关注目标、细节和结果，提升决策效率
• 适当拥抱变革，接受新鲜事物
17.猫头鹰型行为风格：
• 关注目标和结果，学会用“公序良俗”来做思考逻辑
• 提高效率意识，降低过分纠结
• 学会区分原则和灵活，避免机械僵化
• 加强亲和力
珀菲特顾问 | 吴昊老师
更多课程| 讲师简介 / About the Program Leader |
吴 昊老师
人才发展与学习发展专家
• 曾任：新能源（风电/光伏）软件企业TOP3、国家专精特新小巨人、A股上市企业国能日新 TD/OC负责人
• 曾任：中药百年老 字 号品牌、新三板上市企业海鹤药业TD/LD负责人
• 曾任：智能交通软件企业TOP3、新三板上市企业精英智通 TD/LD负责人
• 北京职工教育协会 培训师专业委员会委员
• 国家人力资源及社会保障部 高级企业培训师
• 国家人力资源及社会保障部 二级人力资源管理师
• 美国AACTP协会 AACTP国际注册培训管理师
个人简介
吴昊老师拥有多家含行业头部上市公司TD/LD负责人工作经历，凭借15年丰富的人才发展、培训管理实战经验（其中IT类企业11年，制药企业4年），结合多年专业学习的所感所得所悟，成功操盘各类TD/LD项目超过100次，培养内训师150余人，成果落地各类培训课程近千门，在组织人才发展、培训管理、人力资源管理等领域取得了显著的工作成绩，积累了丰富的实战经验。
授课风格
专业性强：凭借多年全面、深度的理论学习成果和过硬的实操技巧，服务受训对象
实用落地：凭借15年丰富的工作经验，服务受训对象，做到实用、实效
定制服务：结合受训对象不同的问题、困惑、难点、需求，制定一对一的培训内容，做到对症解决、直击要害，帮助受训对象获得“认知 - 知识 - 技能 - 工具”360度提升
风趣幽默：轻松愉快，深入浅出；生动活泼，通俗易懂；谈笑风生，印象深刻。
吴昊老师在担任某新能源（风电/光伏）软件企业TOP3、国家专精特新小巨人、A股上市企业任TD/OC负责人期间，吴老师帮助该企业完成了5大岗位（将近40个岗位）的序列胜任力素质模型，制定完成公司13个部门的学习路径图，独立授课+组织内训师团队授课，开展线上/线下培训800场，总时长4512.85小时，选拔、培训12位内部讲师，有力支撑了组织经营发展。
吴昊老师在担任某中药百年老 字 号品牌，新三板上市企业TD/LD负责人期间，吴老师从0-1帮助该企业完成培训体系搭建；完成14个部门的岗位任务流程图、学习路径图；专项培训240场，选拔/培训14位内部讲师实施培训60场；贡献前瞻性课程60场，满意率90%；提升37名管理干部技能水平,完成线上线下课程近300门，为6个核心部门建立人才梯队，支撑了组织经营发展。
吴昊老师先后服务过振华重工、中海油、武汉城发集团、国家电网、神东煤炭集团、智联招聘、中建政研、北京地铁集团、东风汽车、招商局工业集团、济南热力集团、鹍骐科技、彩云科技、顺丰速运、华南理工大学MBA班等多家企业、高校和组织， 客户满意率达到100%。
| 培训课程 / Training courses |
主讲课程
人才发展/学习发展系列：
《从0-1，搭建组织培训体系》
《搞定5件事，让培训体系适应训战模式》
《赢在起跑线-年度培训规划与计划制定》
《1节课，搞定培训需求调查与分析》
《0-1，学会关键岗位识别和工作任务分析》
《5步法，搞定学习路径图绘制》
《三维度九层面，打造有效培训质量评估系统》
《1节课，搞定有效知识萃取》
《4步法，搞定标杆敢案例萃取》
《7步成课，搞定内训师课程开发》
《把握3大关键，提升授课能力》
《培训师能力提升训练营》（6天）
《培训管理者实战技能提升训练营》（4天）
职业能力提升系列：
《360度,全脑沟通》（AACTP授权课程）
《高效问题分析与解决》（AACTP授权课程）
《新员工职业素养提升培训》
《让学习成为力量——提升职场学习力三种方法》
《基层管理能力提升》
《行为风格辨识与管理沟通》
【实操案例】
| 国能日新 | 管理人员能力发展 | 从0-1，为组织中48名高、中、层管理人员提供系统培养和训练，支撑组织2021-2022年经营发展 |
| 海鹤药业 | 胜任力模型与学习地图搭建 | 从0-1，为组织14个部门，超过40个岗位搭建完成任务流程图、学习路径图、知识图谱，帮助组织保留了超过80%的核心人才，顺利度过经营困难期 |
| 知识萃取 | 帮助组织建立系统的知识库，并推进萃取成果落地应用，帮助组织顺利度过经营困难期，赢得二次创业成功 | |
| 0-1搭建组织培训体系 | 搭建起相对完善的组织培训体系，推进各项培训项目开展，帮助组织保留了超过80%的核心人才，支撑组织在国家政策和行业环境巨变的不利局面下，成功渡过难关。 | |
| 精英智通 | 内训讲师团队搭建/培养 | 从0-1，为组织建立起40人规模的内训讲师团队，支撑组织经营发展 |
【部分作品展示】
展示作品01：某中药百年老 字 号品牌，新三板上市企业销售经理学习项目清单
展示作品02：某新能源（风电/光伏）软件企业TOP3、A股上市企业人才培养体系全景
展示作品03：某新能源（风电/光伏）软件企业TOP3、A股上市企业培养体系全景
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
| 综合服务类 | 智联招聘（中国互联网企业100强，国内领 先的企业人力资源整体解决方案服务商） 中建政研 |
| 能源类 | 中海油集团（国资委直属央企，世界500强企业，中国500强企业） 国家电网（央企，世界500强企业，中国500强企业） 神东煤炭集团（央企） 济南热力集团（济南市属国有独资企业） |
| 制造类 | 上海振华重工（国有控股A/B股上市公司，重型装备制造业龙头企业） 东风汽车集团（央企，世界500强企业，中国500强企业，中国四大汽车集团之一） 招商局工业集团（央企，香港四大中资公司之一） |
| 互联网/IT/AI类 | 鹍骐科技（北京市“专精特新”小巨人企业） 彩云科技（人工智能技术领域优秀企业） |
| 城市建设类 | 武汉城发集团（国有企业） |
| 轨道交通类 | 北京地铁集团（国有企业，国际地铁联盟成员） |
| 快递/物流类 | 顺丰速运（A股上市企业，中国500强企业，2020全球最具价值品牌TOP500） |
| 高等院校类 | 华南理工大学（教育部直属985/211/双一流/111计划院校，新中国四大工学院之一） |
【精彩瞬间】
| 山东济南 · 智联招聘-《年度培训规划制定》 | 北京 · 中海油集团 - 《高效汇报》 |
| 湖北襄阳 · 东风汽车 -《1节课，搞定培训需求调查与分析》 | |
| 上海 · 振华重工 - 《学习路径图搭建》 | 武汉 · 城发集团 - 《职业素养提升》 |
| 济南热力集团 - 五步法，搞定学习路径图绘制 | 北京 - 鹍骐科技 - 基层管理六脉神剑 |
| 吉林 - 国家电网（第 一期） 1节课，搞定经验萃取和授课技巧 | 吉林 - 国家电网（第二期） 1节课，搞定经验萃取和授课技巧 |
| 北京 - 彩云科技 - 基层管理六脉神剑 | 榆林 - 神东煤炭集团 搞定年度培训计划制定和质量管理 |
【视频链接】
关键岗位价值
https://v.qq.com/x/page/z3519s3tm4e.html
关键岗位识别策略
https://v.qq.com/x/page/a3519dkmwch.html
风格化管理沟通
https://v.qq.com/x/page/p3519mrz05x.html
学员评价
吴昊老师课程内容扎实、逻辑清晰，知识点排布非常有系统性。擅长用提问的方式引发学员思考，语言风趣幽默、接地气，让学员不由自主地集中注意力、吸收知识点。
—— 某汽车零件行业A股上市公司 ，鲍总
吴昊老师专业敏感度高，理论知识扎实，实践经验丰富。无论是授课还是做方案，都能做到有深度、有干货、有价值。
—— 兰州大学深圳研究院 ，赵老师
吴昊老师在企业工作期间，运用自身专业能力，为企业建立起系统、完善、实用的培训体系，帮助企业在大环境恶劣、业务发展低迷的不利时期“起死回生”，可谓功不可没。
某中药百年老 字 号品牌，新三板上市企业 ，杨总
吴昊老师的课程理论与实际相结合，实用、实效，有干货、接地气，让我们收益颇多
—— 智联招聘济南分公司，杨总
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
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公司数据 Company at a Glance
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成立年份Founded
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20000+
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企业内训
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