说出成功:转化职场沟通模式—叙事疗法中的高效对话技巧

珀菲特企业管理 PERFECT CONSULTANT
基本信息 COURSE INFORMATION
课程名称
说出成功:转化职场沟通模式—叙事疗法中的高效对话技巧
参加对象
这门课程适合各个行业和职场层级的专业人士,尤其是那些在日常工作中需要频繁进行有效沟通的人员。1. 管理层和领导人员:包括高级管理者、团队领导和项目经理,他们需要有效沟通以指导团队、做出决策和解决冲突。2. 人力资源专业人士:人力资源经理和员工关系专家等,他们需要掌握沟通技巧以更好地管理员工关系和促进职场和谐。3. 客户服务和销售人员:这类工作侧重于与客户的交流,有效的沟通技能对于提高客户满意度和业务绩效至关重要。4. 团队成员:普通员工、团队成员,特别是那些需要在跨部门或多文化环境中合作的人员。5. 教育
授课天数
2 天
授课形式
1/3理论讲解(案例分析+视频观摩),1/3模拟体验,1/3互动分享(团队讨论)● 交互教学:讲师讲授、案例分享、视频多媒体相结合,老师生动幽默演绎,课堂氛围好;● 互动演练:现场练习、小组讨论、情境演练,即时练习,落地效果好;● 行动学习:翻转课堂、使学员沉浸其中相互激发成就,体验评价好;
官网电话
400-008-4600,13382173255(Karen 郑老师)
公司官网
1500门公开课,2万门内训课,可登陆搜索:https://www.perfectpx.com/
课程背景 COURSE BACKGROUND

在当今快速变化的职场环境中,有效沟通被视为组织成功的关键。团队成员之间的有效对话可以促进更好的理解、协作和创新。

然而,沟通障碍和误解往往导致团队效率低下,甚至冲突。随着远程工作和文化多样性的增加,这一挑战愈发显著。企业急需一种新的方法来应对这些沟通挑战,提升团队协作效率。那么,我们如何在这种多元化和不断变化的职场环境中,提升个人和团队的沟通能力呢?如何通过改善沟通方式来解决职场冲突,增强团队凝聚力和创造力?

通过学习和运用叙事疗法中的对话技巧,参与者将学会如何更有效地理解和表达自己的观点,如何倾听和理解他人的观点,以及如何在不同文化和工作背景下建立有效的沟通。课程将提供实用的技巧和策略,帮助个人和团队克服沟通障碍,促进更加和谐与高效的工作环境。

长远来看,这将帮助组织建立更加包容、创新和高效的工作文化,为实现组织的长期发展目标奠定坚实基础。

课程收益 COURSE BENEFITS

一、组织收益:

• 提升团队效率:通过改进沟通技巧,团队成员能更高效地协作,降低误解和冲突,从而提高整体工作效率。

• 增强团队凝聚力:良好的沟通能够增强团队成员间的信任和理解,从而加强团队的凝聚力和稳定性。

• 创造更佳工作环境:有效的沟通能够营造一个更加开放和包容的工作氛围,有助于员工的积极参与和满意度。

• 促进创新和问题解决:良好沟通促进了不同观点的交流,有助于创新思维的激发和更有效的问题解决。

• 提高员工保留率:通过建立一个沟通流畅、关系和谐的工作环境,有助于提高员工的忠诚度和留任率。

二、个人收益:

• 提升沟通技能:个人将学习有效沟通的技巧,包括倾听、表达和互动,这对职业发展至关重要。

• 增强自我认识:了解自己的沟通风格和模式,有助于个人成长和自我提升。

• 改善人际关系:提高沟通能力不仅有助于职场关系,也有益于个人生活中的人际交往。

• 提高解决冲突的能力:掌握处理职场冲突的技巧,能够更加有效地应对工作中的挑战。

• 提升职业满意度:良好的沟通能力有助于提高工作效率和成就感,从而提升职业满意度。

【课程特色】

该课程结合后现代主义流派中的叙事疗法和沟通心理学等理论,从提升组织效能和个人发展两个层面进行深入探索。它特别强调在多样化和动态的工作环境中运用有效对话技巧,以促进更高效和和谐的团队互动。课程内容涉及如何倾听、表达及在不同文化和工作背景下建立有效的沟通,旨在通过实用的沟通技巧和策略,帮助个人和团队克服沟通障碍,提升团队凝聚力和创造力。通过实战案例分析和互动式学习,学员将学会如何在日常工作中应用这些技巧,从而在职场中建立更加有效的人际关系和沟通模式。课程设计注重实用性和互动性,旨在培养学员的沟通技能和团队合作能力,以及在职场中应对各种沟通挑战的能力。

课程大纲 COURSE OUTLINE

开场导入:破冰分组&课堂约定

创意沟通 传递快乐

10. 一、沟通的基本框架

11. (一)沟通的定义和重要性

12. 1、讲解沟通的基本理论

13. 互动小游戏:快速“我认为沟通是什么”团队分享

14. (二)职场沟通的关键要素

15. 1、探讨有效沟通的关键要素

16. 2、分组讨论:分享职场沟通经验与挑战

17. 二、沟通风格的类型与影响

18. (一)识别不同的沟通风格

19. 1、案例分析:不同沟通风格的实际案例

20. 2、角色扮演:模拟不同风格的沟通场景

21. (二)沟通风格对团队的影响

22. 1、分析沟通风格对团队合作的影响

23. 2、互动问答:关于沟通风格和团队效率的讨论

24.

26. 一、叙事疗法的基本原理

27. (一)叙事疗法的定义和应用

28. 1、理论讲解:叙事疗法的核心概念

29. 2、视频示例:展示叙事疗法在实际中的应用

30. (二)叙事疗法与职场沟通的关联

31. 1、探讨叙事疗法在职场沟通中的作用

32. 2、分组活动:创建职场沟通的叙事地图

33. 二、叙事技巧在沟通中的应用

34. (一)重塑个人与团队的故事

35. 1、介绍如何在沟通中运用叙事技巧

36. 2、案例讨论:分析成功的叙事沟通案例

37. (二)从故事中学习沟通策略

38. 1、分析故事如何影响个人和团队沟通

39. 2、创意工作坊:编写团队的成功故事

40.

42. 一、识别限制性叙事

43. (一)限制性叙事的特征和影响

44. 1、理论讲解:限制性叙事的定义及其对个人和团队的影响

45. 2、互动活动:识别实际案例中的限制性叙事

46. (二)个人和团队层面的限制性叙事

47. 1、分析在个人和团队层面的限制性叙事

48. 2、小组讨论:分享个人经历中的限制性叙事案例

49. 二、重塑职场叙事

50. (一)开发积极的职场叙事

51. 1、介绍如何创建积极的职场叙事

52. 2、分组工作坊:团队合作重构积极的职场故事

53. (二)应用叙事技巧转变沟通模式

54. 1、探讨如何应用叙事技巧改变沟通模式

55. 2、角色扮演:实践新的叙事沟通策略

56.

58. 一、沟通在多元文化环境中的挑战

59. (一)多元文化环境下的沟通障碍

60. 1、探讨不同文化背景下的沟通障碍

61. 2、互动讨论:文化差异对沟通的影响

62. (二)适应和桥接文化差异

63. 1、介绍如何在多元文化中有效沟通

64. 2、案例分析:成功的跨文化沟通实例

65. 二、技术和远程工作中的沟通策略

66. (一)远程工作的沟通特点

67. 1、分析远程工作中的沟通挑战和机遇

68. 2、虚拟团队活动:模拟远程工作沟通场景

69. (二)利用技术优化沟通

70. 1、探索如何利用技术工具改进沟通

71. 2、实操练习:使用不同的沟通技术工具

72.

74. 一、沟通在团队建设中的角色

75. (一)沟通与团队动力

76. 1、探讨沟通在增强团队合作中的作用

77. 2、分组讨论:分享团队合作中的有效沟通经验

78. (二)促进团队凝聚力的沟通策略

79. 1、介绍加强团队凝聚力的沟通技巧

80. 2、互动活动:团队凝聚力提升游戏

81. 二、解决团队冲突的沟通方法

82. (一)识别并处理团队冲突

83. 1、理解团队冲突的原因和解决方法

84. 2、角色扮演:模拟团队冲突情景及解决方案

85. (二)建立有效的沟通渠道

86. 1、探索建立和维护有效沟通渠道的方法

87. 2、实践练习:设计团队内部的沟通渠道

88.

90. 一、叙事疗法在职场挑战中的应用

91. (一)面对职场压力的叙事策略

92. 1、探讨在职场压力下运用叙事疗法的方法

93. 2、分组讨论:分享面对工作压力的个人故事

94. (二)运用叙事技巧处理职场变革

95. 1、分析在组织变革中运用叙事技巧的重要性

96. 2、互动演练:模拟组织变革中的叙事沟通

97. 二、提升个人职业形象和影响力

98. (一)通过叙事塑造个人品牌

99. 1、如何利用叙事技巧塑造个人品牌

100. 2、创意工作坊:构建个人职业故事

101. (二)增强个人影响力的叙事方法

102. 1、分析叙事在提升个人影响力中的作用

103. 2、案例研究:分析叙事在提升影响力中的成功案例

104.

106. 一、跨文化沟通的技巧

107. (一)理解和适应跨文化差异

108. 1、讲解跨文化沟通的基本原则和技巧

109. 2、互动游戏:跨文化沟通模拟活动

110. (二)在全球化背景下的沟通策略

111. 1、分析在全球化背景下的沟通策略和挑战

112. 2、分组案例讨论:全球化环境中的沟通案例分析

113. 二、适应性沟通策略

114. (一)灵活调整沟通风格

115. 1、学习如何根据不同情境调整沟通风格

116. 2、角色扮演:不同情境下的沟通风格演练

117. (二)有效应对多样化挑战

118. 1、探索在多样化环境中有效应对挑战的策略

119. 2、互动讨论:多样化环境中遇到的挑战及应对策略

120.

122. 一、将理论转化为实践

123. (一)从课堂到职场:应用转化

124. 1、指导如何将课堂学习应用到实际工作中

125. 2、个人规划:制定个人沟通提升计划

126. (二)持续学习和成长

127. 1、提供持续学习和自我提升的资源和方法

128. 2、分享会:学员分享自己的学习计划和目标

129. 二、课程总结和反馈

130. (一)总结课程要点

131. 1、重温课程中的重要知识点和技能

132. 2、回顾游戏:课程知识点快速问答

133. (二)收集学员反馈

134. 1、获取学员对课程的反馈,以便未来改进

135. 2、反馈活动:匿名反馈与建议收集

136. 总结回顾:ORID聚焦式会话(2人小组分享+小组代表)

讲师介绍 INSTRUCTOR PROFILE
刘寻老师

珀菲特顾问 | 刘寻老师

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讲师简介 / About the Program Leader

刘寻老师

管理心理与领导力教练

• 曾任:中国工程物理研究院(CAEP) (国务院直管科研单位)团委书记

• 曾任:深交所上市公司(医药上市企业TOP20)EAP项目组负责人

• 现任:中科院健康型组织数心融合示范基地副主任(数智心理顶层设计)

• 现任:高校心理健康专职教师(《教育心理学》、《心理学基础》核心专业课老师)

• 现任:总体国家安全观·数智心理与文化安全研究中心 智库专家

• 中国心理学会会员(积极心理专委会,会员编号:S275102212M)

• 四川省心理学会应用心理专委会EAP专家组成员

• 国家社会工作师 中科院心理咨询师  ACT版权课认证讲师

• 四川红十字救援中心 心理急救师(SP实操考官)

• 全球生涯规划师( GCDF ) 国际生涯教练(BCC)

• 国家版权课开发者(12门,含《高情商沟通》《职场情绪与压力管理心理剧本杀》等)

• 职场/家庭心理剧本杀研发导师(4门)

• 心理剧团体带领师   SPOT团队引导师 照片艺术治疗师

• 潜意识投射卡(OH卡)团体带领师  HTP绘画心理测评师

• 职业教育管理专委会专业催眠师(师资)RIA 学习力导师结构性思维认证讲师

• 幸福西南讲师团副团长(西南地区心理讲师公益组织) 重庆市总工会特聘讲师

• 国家双一流建设高校 社会工作硕士

擅长领域:健康型组织建设、企业心理应急干预体系、EAP项目体系化落地、心理课程开发与内化、管理者心智突围与认知转化、管理者情绪智慧与心理灵活性提升

授课风格

• 沉浸·聚焦·共鸣:刘寻老师非常强调营造沉浸式心理空间,聚焦核心议题,激发管理者深层心理共振。

• 探索·觉察·顿悟:借助心理剧、绘画、正念冥想、表达性艺术治疗、教练式提问、深度团体辅导等方法,引导管理者完成自我内省与认知突破。

• 互动·引导·启发:精准引导中高管心智结构,启发认知转化,触发心理层级的认同与反思。

• 体系·逻辑·实证:依托心理学与管理学双重背景,呈现高度逻辑性与理论实证支撑,增强课程可信度。

• 落地·转化·赋能:所有干预工具服务于管理实务转化,真正帮助管理者把心理觉察转化为行为与组织效能。

【核心模型】

(1)ACT(接纳承诺疗法)心理灵活性模型

(2)幸福科学五元素PERMA模型

(3)团体心理剧本的亚隆模式

• 组织心理效能提升六维模型

• 管理心理学·六维模型:组织心理效能提升系列

六大专题课程主题
1.领导力认知升级与心力建设(6门)关键词:驱动《领 导 者的正念革命:从忙碌到卓越——喧嚣时代的正念领导力》(国家版权课)
 《基于安全心智的幸福领导力——现代企业管理的创新视野》(国家版权课)
 《突破阻力,激发潜能,当责行动——个人领导力跃迁团辅》(国家版权课)
 《数字化时代,从心出发的领导力从自我认知到高效团队策略》
 ·高管心力觉醒之旅《心力决定成果》OH卡读书会
 《女力觉醒 轻舞飞扬——女力与OH卡表达性艺术团辅》(国家版权课)
• 团队协同与沟通提升(10门)
• 关键词:连接
《解锁管理之谜:你的团队可以更卓越——心理学在企业管理中的应用》(国家版权课)
 《ACT让团队合作如虎添翼——激活积极行为,提升团队向心力》(国家版权课)
 《对新生代Say YES,做自己的Hero——积极心理学在新生代员工管理中的运用》(公开课)
 《穿越压力,团结向前——高效团队的沟通艺术》
 《说出成功:转化职场沟通模式——叙事疗法中的高效对话技巧》
 《心理密码:破解员工之谜——心理学在人才管理中的运用》
 《变革中,团队如何坚韧不拔?——谷歌高效团队策略与变革管理揭秘》
 《赋能型领 导 者--积极心理学在管理中的应用》
• 管理者的情绪与压力管理(4门)关键词:
• 稳定
《领导力背后的情绪智慧——中高层管理者的压力与情绪应对策略》
 《情绪驱动与领导力升级——核心高管情绪与压力深度团体辅导课程》
 《职场正能量工作法——正念减压与团队效能提升实训课》
 《打破压力桎梏,展现阳光自我——阳光心态与情绪压力管理》(管理者OH卡团辅)
• 管理者自我认知与效能提升(5门)
• 关键词:觉察
《解密心理健康——青年职工常见心理困扰的识别与危机干预》 (多复购)
 《打破思维惯性,激发职业潜能——巧用MBTI优化自我管理与上下协同》国家版权课)
 《从优秀到卓越的进阶——管理者精力管理引领效能突破》(国家版权课)
 《正念微旅:找回自我,安住当下——管理者的身心疗愈与幸福力提升之旅》
 《守住“安全心智红线”,赢得“履职信任蓝线”————新时代安康代表的心理韧性与影响力建设》
5.组织心理建设与健康型组织打造(3门)关键词:系统《构建心智韧性,提升团队效能 ——EAP体系构建与团体辅导实战工作坊》(好评体验佳)
 《打造健康型组织,助力高质量发展——EAP高级执行师实操能力提升班》
 《EAP新视角,职场动力源——卓越心理辅导员的成长路径》
6.实战工作坊与能力提升训练营(可定制)关键词:转化1《识人有道·带队有方——中层管理者四项关键能力提升实训课》
 2《解密企业心理健康,构建高韧性团队——职工心理识别与管理者谈心谈话训练营》
 3《稳心 · 强心 · 救心——积极心理素养与危机干预实训营》 3天训练营(高价值)
 4《打破压力桎梏,展现阳光自我——管理者的情绪与压力管理工作坊》(1天+成长小组 )高复购
 5《搞定人际关系,轻松赢得人心——心理时代管理者的5项非职权影响力修炼》(1天工作坊+21天成长打卡)
 6《洞察客户心智,打造高效赢单心态——销售心理素能训练》
 7《解密企业心理健康,构建高韧性团队—职工心理识别与管理者谈心谈话实训课程》
 8安全生产单位-心理危机干预团辅及重点个案干预方案(通用版,危机干预项目,非常规培训!!!

个人简介

专注中高管心理赋能与EAP落地的“三师型”导师,助力认知升级与组织转化。

【五心三师型老师——16年实战经验,聚焦中高管心理成长,赋能组织系统升级】

刘老师,管理心理赋能导师,拥有16年企业管理与3000+小时心理咨询双重背景,是一位融合心理讲师/团体带领师、心理咨询师与课程督导于一体的“三师型”实战导师。专注为中高管、干部、党群工会骨干等关键群体提供系统化心理支持与认知引领,已服务国家电网、中国移动、贵州茅台、成飞集团、重庆市总工会等500+头部单位,累计赋能管理者超10000人次。

【深耕EAP体系建设,推动课程内化与人才复制】

作为四大权威组织官方推荐的ACT(接纳承诺疗法)国家认证讲师与积极心理团体引导师(清华大学樊富珉教授亲授),刘老师已开发12门国家版权课程,辅导企业产出50余门内部心理课,覆盖压力调适、情绪管理、沟通赋能等关键主题。其代表课程如《管理者的情绪与压力管理》《构建心智韧性》《打破惯性,激发潜能》广泛应用于企业EAP培训、健康型组织建设、执行师培养与组织内训课程中。

【教学风格沉浸聚焦,引导认知顿悟与实战转化】

授课融合正念减压、心理剧、绘画分析、团体心理辅导、元认知科学催眠、短期焦点解决技术(SFBT)、积极心理教练等技术,擅长构建沉浸式心理空间,引导管理者完成自我觉察、认知突破与行为转化。累计完成500+场授课、500+绘画个案解析,在结构性、逻辑性与实效性兼具的风格中,助力高阶人才实现“从知道到做到”的深度心理赋能与认知跃迁。

【返聘案例】 (管理心理学排课Top10)

客户公司返聘次数课程名称
贵州茅台集团10期《管理者的情绪与压力管理》(版权课)
中国移动8期《催眠减压提升职场幸福力》(版权课)
国家电网5期《感恩的力量:赋能企业成长——超越传统的幸福领导力课程》
中国电科4期《搞定人际关系,轻松赢得人心——职场高情商沟通实训课》(版权课)
百事可乐4期《打破惯性,激发潜能——自我认知与个人领导力提升工作坊》(版权课)
重庆市总工会4期《解密心理健康——青年职工常见心理危机的觉察与危机干预》
中国电科/
中外运海运
4期《解锁管理之谜:你的团队可以更卓越——心理学在企业管理中的应用》(版权课)
中国联通3期《打造健康型组织,助力高质量发展——EAP高级执行师实操能力提升班》(训练营)
保利地产3期项目经理与管家精英特训营《神山启示录——自我认知心理剧本杀团体》(版权课)
康师傅/中国电信3期《打破惯性,激发潜能——巧用MBTI实现自我管理与上下协同》(版权课)
邮储银行2期《领 导 者的正念革命——喧嚣时代的正念领导力》(版权课)

【核心项目】

客户公司项目核心价值项目产出
重庆市总工会及下属工会推进EAP项目落地,提升工会系统心理支持能力• 返聘4期,覆盖园区200家+企业,覆盖2000+工会干部及企业骨干。
成都铁路局“健康列车”管理者心理支持+个案支持 + 内化课程孵化+项目延续性3年EAP项目,10余门版权课的核心讲师、课程督导,服务20+地市,完成20+场团辅与1000+次咨询,覆盖1000+中层管理者,培养100名内部心理指导员(疾控所医生),孵化10门课程参与铁路总局课程竞赛,并纳入集团EAP体系入职必修课。
百事可乐精准切入高阶培训“认知升级+绩效导向+持续服务力”版权项目《自我认知与个人领导力提升工作坊》,连续2年服务山东、贵州大区核心团队,复购4次,覆盖300+中高管,助力销售团队心态重塑与绩效提升
中国移动系统课程体系输出(《情绪压力管理》《高情商沟通》) + 执行师培养 + 危机干预能力四川移动开展8期版权课,西藏移动执完成1000小时咨询,湖北移动辅导50名EAP执行师开发2门版权课程,落地14门课程,支持2位门特重症员工长期个案干预。
中国联通EAP执行师培养+心理干预技能训练+工会体系赋能设计2年期EAP执行师实操项目,培养执行师100余人,落地内训课程4期,服务200+机关干部,培训涵盖MBTI测评、绘画分析、正念减压、科学催眠、团体心理辅导、短期焦点解决技术(SFBT)、积极心理教练等心理干预工具。
茅台集团管理者情绪调适+团队压力识别+中高管心理赋能连续开展10期《管理者的情绪与压力管理》版权课,覆盖集团行销系统中高管上干人,提升情绪识别与科学减压能力
航空工业成飞集团压力情境沟通+工会心理减压赋能连续3年集团返聘,开展沉浸式心理减压与沟通课程,覆盖集团干部500余名,主题包括情绪管理、压力调适与高压下的有效沟通。
国家电网、中国邮政、中石化西南局EAP项目督导+心理健康促进+职业发展支持作为EAP督导,推动央企员工心理支持体系建设,提升员工情绪调适与职业满意度
多家央企线上课程心理素养普及+管理者内在成长+组织文化建设覆盖20万+学员,讲授“心理四力"及《ACT团队管理的向心力》《荣格视野下的中年危机》等核心课程
代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO

服务客户

政府组织:成都市某政务中心、某副省级政务接待服务中心、重庆市政法委体系、成都空军某部(10期)、M市组织部、简阳市公安局、宜宾三江新区、乐山市教育局、重庆市教育局、重庆市渝北区总工会(4期)、重庆北碚区总工会、重庆市璧山区总工会、成都市未成年人保护中心、电子科大宜宾研究院、宜宾市翠屏区白沙街道办事处、成都教科院附中、天府十一中、成都金堂白果中学、成都市武侯实验小学、成都霍森斯小学、蒲江中学、成都某区老年大学、宜昌银行协会、成都市金牛国投、高新区/武侯区退役军人事务局、四川武警总队

央企国企:国家电网(10期)、中国华电集团(3期)、华能集团、南方电网、航空工业成都飞机工业集团(5期)、中国航发工会联合会、国家能源集团(3期)、中国保利地产(3期)、中海地产、中海物业、中国华西集团(3期)、中国水电九局(3期)、中国电科十所/三十所(4期)、中石化西南局、中石油西南局、中国邮政集团(4期)、中远海运特运(2期)、中外运华中EDP、贵州茅台集团(10期)、五粮液集团、蜀道集团(3期)、浙江交投、四川路桥、成铁局集团(21期)、工银四川省分行、建设银行四川省分行(3期)、中国银行四川&河南省分行、农业银行四川分行、邮储银行(4期)、泸州银行、天津银行(3期)、四川移动(10期)、湖北移动(3期)、西藏移动、山西移动、云南移动、中国联通(4期)、四川电信(3期)、四川省信息通信学校、民航西南空管局、中邮保险、川发展(3期)、平安保险(2期)、东吴保险、阳光人寿、中铁建西南区域公司、伊利集团、中智、成飞宾馆(2期)、中国能建葛洲蓉信(2期)、迪庆有色金属、深圳水务党校、双流机场空港现服

知名民企:千鸟动画(《哪吒之魔童降世》联合制作方)、花旗银行、百事可乐(5期)、康师傅集团(3期)、美的集团、古井贡酒集团(2期)、智联招聘(10期)、前程无忧(6期)、中信银行、中原银行(2期)、上海钢联汇能总裁班(2期)、洲际假日酒店(5期)、希尔顿酒店(2期)、NEP大洋国际物流、泉州银行、安东石油、交大光芒、上海立信集团、蓝光地产、大旗软件、邦泰物业、现代卓越、鹏悦集团、上海锐思、理想集团、通奥检测集团、桑瑞思医疗、金程教育。

学员评价

温暖沉浸,引发认知启发:“刘老师的《感恩的力量:赋能企业成长——超越传统的幸福课》,不只是讲授,更是一场认知觉醒。她以科学心理学+积极心理学+脑科学理论融合,让我们在轻松愉快的氛围中学会了真正的感恩,引导我们从内在驱动重新理解组织的使命与价值。”

国家电网 西南培训中心 唐主任

不教表面套路,重构心法内核:

《高情商沟通实训课》让我深刻意识到,沟通背后的心理模式才是关键。刘老师以“穿越对错的效果框架”、突破沟通下的心智模式和限制性信念,采用直面困难情绪下的沟通训练营的形式,让管理层从心出发,真正建立统一、有效的领导语言。

航空工业成飞集团 试飞中心 丁政委

巧妙设计,层层深入,重构认知,知行合一:

《心理学在企业管理中的应用》,让我们重新培养面对未来的“心理灵活性”,课程核心围绕“灵活”、“整合”,修炼管理者的内功。刘老师的金句“外面所有的东西,都是从里面长出来的!”,让我印象深刻。刘老师从知觉偏差、动机激发、行为建模,到组织心理氛围设计,一环一环拆解管理心理核心,非常震撼!

中运海运特运人才研究院 刘经理

沉浸式体验,教学即疗愈:

刘老师的《自我认知与个人领导力提升》课程,从不照本宣科,心理剧、教练对话、冥想练习,每个环节都让我们直面内在冲突,打破惯性。沉浸感极强,每一次讨论都伴随认知重构。

百事可乐 山东&贵州大区 总经理 涂总

转化导向,从课上体验到组织落地

从学习到实践,《高情商沟通》和《心理危机干预》课程都能直接落地到日常管理、工会服务中,是我们年度EAP项目中最 受 欢 迎的两门课

湖北移动EAP项目负责人 张容

【精彩瞬间】

  
迪庆有色金属 中干《感恩积极团体辅导》中远海运特运 中干
版权课《心理学在企业管理中的应用》
  
阳光保险集团 中高管《数字化时代重塑领导力巧用MBTI高效管理团队》智联HR经理俱乐部《对新时代说 YES,做自己的HERO——积极心理学在新生代员工管理中的运用》
  
南方电网《构建心智韧性,提升团队效能——OH卡、短焦与团体辅导实战工作坊》保利物业 《项目经理与管家精英特训营——人际关系与舆情处理心理剧本杀团体》
  
上海钢联汇能-总裁班
《破局大客户管理,激活新生代团队
——掌握心理偏差应对的核心技能》
中国电科(十所)技术骨干
《搞定人际关系,轻松赢得人心——高情商沟通实训课程》
  
中国电科(二十九所) 中高管
《管理心理学》
中石化 工会主席&处级干部
《管理者的情绪与压力管理》
  
邮储银行&邮政集团 四级干部
《正念领导力》
湖北移动EAP内训师《情绪与压力》
标准化课程内化督导
  
百事可乐行销公司
《中高管人际互动模式OH卡团辅》
中外运华中EDP高管活力工坊
  
国家电网 中层干部
《感恩的力量:赋能企业成长》
中国移动四川公司直属机关办公室
《催眠减压提升幸福力》
  
茅台集团 中层管理者
《职场沉浸式情绪与压力管理》
成飞集团 成飞宾馆 管理团队
《强化执行力,提升向心力》工作坊
  
百事饮品 中高层管理者
《自我认知与个人领导力提升团辅》
中国电信  
《巧用MBTI高效管理团队》
  
中国农行四川省分行女干部领导力提升
《女力觉醒 轻舞飞扬》
国家电网信访干部 《以心照心·向内生长——信访工作者心理关爱与成长团辅》
  
康师傅HR团队
《巧用MBTI高效选用与人才管理》
四川武警总队 2025年度心理骨干培训
心理急救SP实操考官(受四川红十字救援中心邀请)
  
乐山市教育局家庭教育导师培训
《教育中的内在探索:人格与自我》
中国联通
《EAP执行师实操能力提升班》

【视频链接】

《理解和管理情绪》

https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/3f0fee0b1397757891251260634/v.f1453242.mp4

版权课《如何练就高情商体质》

https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/3cf19bb11397757891251191664/v.f1453242.mp4

《新生代员工心理》

https://v.qq.com/x/page/a35482ajkjr.html

版权课《职场情绪压力管理》

https://v.qq.com/x/page/z3548atccy6.html

https://v.qq.com/x/page/d3530w3it9a.html

版权课《正念领导力初体验》

https://v.qq.com/x/page/q3548i0c848.html

《心理学在企业管理中的运用》

https://v.qq.com/x/page/z35290excyc.html

版权课《打破惯性,激发潜能MBTI高效管理团队》

https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/e80108611397757897589510593/v.f1453242.mp4

服务流程 Service Procedure

提交需求

明确内训需求与课程方向

沟通诊断

了解岗位、学员与业务痛点

项目调研

调研实际场景与学习目标

方案设计

定制课程内容与实操安排

达成共识

确认培训方案与实施细节

项目实施

讲师授课与现场实操

持续跟踪

跟进学习应用与问题反馈

效果评估

评估培训成果与落地效果

关于珀菲特顾问 ABOUT PERFECT CONSULTANT

我们是谁 Who We Are

珀菲特顾问成立于2011年,是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势,整合AI实战讲师资源,为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。

Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.

我们做什么 What We Do

承接组织绩效提升与人才学习发展业务,覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块,并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。

We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.

服务对象 Our Clients

服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业,客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。

We serve Fortune 500 companies, joint ventures, state-owned enterprises, fast-growing private companies and industry leaders, including Microsoft, Intel, Alibaba, Tencent, Huawei, Samsung, Toyota and other leading technology and manufacturing enterprises.

公司数据 Company at a Glance

2011 成立年份Founded
6000+ 服务企业Enterprise Clients
60万+ 累计学员Total Learners
2000+ 签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+ AI热门课题AI Courses
1500+ 现有公开课Public Courses
20000+ 现有内训课Internal Courses
20+ 覆盖城市Cities Covered
线下业务 OFFLINE BUSINESS

公开课

覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向,为不同岗位提供实战课程。

企业内训

围绕组织绩效与人才发展定制培训方案,可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。

项目咨询

提供人才梯队、智能制造与AI转型咨询,通过案例驱动、工具实操和模板交付推动方案落地。

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Karen /郑老师