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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象：企业全员
课程费用：电话咨询（含：讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费）
授课天数：2 天
授课形式：内训
联系电话：400-008-4600；13382173255（Karen /郑老师）
官网：www.perfectpx.com
微信咨询：Karen（注明来意）
课程背景| Course Background
据调查，企业里75%的员工是不敬业的！尤其是老员工，随着工作时间的推移，敬业精神逐年在下降！责任心不强、执行力欠缺、相互推诿、工作不到位。既不认同企业、对组织缺乏忠诚、不关心企业发展，又对自我缺乏清晰的目标规划，“混日子”现象相当普遍，这已经成为企业突出的瓶颈问题，严重制约了企业的发展！绝大多数人认为：工作和自己没有太多的关系！虽然平时，他们也会大声地说：“工作是为自己的。”但那仅仅是说说而已。而在工作中的所有行为都在证明：工作不就是为了老板、为了企业、为了客户、为了别人吗！当一个人认为自己做的和自己并没有太大的关系时，绝不可能是敬业的！一个不敬业的员工也绝不是组织所需要的员工！
课程收益| Program Benefits
■ 树立正确的世界观、人生观、价值观、职业观；
■ 明确“播种与收获不在同一个季节”的人生哲理；
■ 树立“为自己的将来而努力工作”的心态；
■ 增强工作责任心、事业心，积极主动、爱岗敬业！
■ 常怀感恩的心，珍惜今天所拥有的工作和一切；
■ 愿意为企业去付出，清晰为企业付出，就是为自己积累！全方位提升员工的职业化素养；
■ 实现：从被动工作到主动工作的转变！
课程大纲| Course Outline
第一部分：认知自我
第一讲：认知个人，改变思想观念
一、成人思维特点
1. 人要听自己认为对的话（自己认为有道理的话）！
2. 每个人都认为“自己是对的”
3. 当自己的想法和别人的想法不一样的时候，总认为自己是对的、别人是错的。
启示：培训的意义在于，明白找别人的原因是没有结果的，因为我们不可能决定别人的想法。要想解决问题，只能找自己的原因。所以成功者永远找方法，失败者永远找借口
二、“我是对的”背后的误区
1. 我对，并不一定符合事物的真相；
2. 我对，并不代表别人一定是错的。
三、培训的首要任务，转变思想观念
四、建立学习最重要的心态
1. 我认为对的，不一定就是对的；
2. 我认为错的，不一定就是错的。
第二讲：认知组织，达成思想统一
一、成人最难改变什么？思想观念
二、为什么成人最难改变思想观念，还要做思想观念的培训？
三、原因——价值观出问题了！
1. 对金钱的价值观、对工作的价值观、对人生的价值观
思考题：中国人有信仰吗？
四、结论——企业培训，一定是重塑价值观培训
1. 只有价值观改变，行动才能改变，结果才能改变！
五、企业培训的目的是统一
1. 统一思想、认识、价值观；
2. 标准、流程、规范；
3. 行动，达成统一的结果。
六、哪个团队最有战斗力、执行力？
1. 军队最有战斗力、执行力。因为军队是高度统一的
2. 军人为什么说：“保证完成任务”？
七、关于执行力的正确理解：
1. “100%努力去做”，并不代表就一定能做到。
2. 如果“试试看”去做，做到的概率更小。
3. 要想做到的概率最大，组织中的每个人、每一次都要“全力以赴去做”。
第三讲：体验之旅，改善心智模式
一、体验
1. 一分钟鼓掌
2. 杯中针
3. 三条线
二、反思
1. 我的判断一定是对的吗？
2. 制约自己的“三条线”在哪？
三、对照——体验活动的作用（镜子）
1. 对自己过去的表现满意吗？对自己今天的结果满意吗？
2. 如果不满意，要不要改变自己？
3. 通过活动，对照自己，改善心智模式
四、永远做一个积极主动的人
第二部分：重塑自我
第四讲：重塑正能量
一、第一讲的结论——人要听“有道理的话”
二、有道理背后的陷阱
1. 其实每句话都是“有道理”的
2. 但每句话带给人的作用是不一样的
三、什么是正能量
有道理有用：
1. 使人积极向上
2. 充满力量
3. 清晰人生方向
4. 实现人生目标
四、什么是负能量
有道理没用：
1. 使人颓废消极
2. 迷失方向
3. 不思进取
4. 混混日子
五、学习的三种结果
1. 知道（知识层面）：基本不影响行为
2. 认为（观点层面）：开始影响行为
3. 相信（信念层面）：彻底决定行为
启示：让正能量成为信念
第五讲：塑造阳光心态
一、阳光心态的意义：
1. 更加年轻充满活力、更加出色地完成工作、提升幸福指数、延长人的寿命
思考题：阳光心态这么好，为什么越来越多的人，失去阳光心态？
二、失去阳光心态的主要原因
1. 总是看到工作、生活中的负面
2. 社会不断变化，导致人们的压力越来越大。在巨大的压力面前，失去情绪的管理能力。
3. 应试教育使人忘记做人最重要的是什么？重塑中国人的文化信仰！
三、如何塑造阳光心态
1. 积极心态理论的含义
2. 积极心态理论的科学依据---心理作用具有强大的作用
3. 积极心态理论的自我运用---重下定义
4. 现场考试——通过考试，让积极心态成为自己的第一反应
四、塑造阳光心态2个具体方法
1. 万事无忧原则：运用积极的心理暗示
2. 太棒了法则：关注事物的积极面
第六讲：情商管理
一、决定人一生成就的2个商——智商、情商
二、情商的含义
三、情商的内容
四、情商的作用
1. 情商低：通过自己努力，实现目标
2. 情商高：通过自己努力，加上他人的帮助，来实现目标
五、情商高的经典人物分析
1. 情商高的人就是懂得配合的人!
2. 作为学员，要不要配合老师？
3. 作为企业的一员，要不要配合领导、同事、客户、团队？
4. 我们为什么要互相配合？只有自己配合他人，他人才会配合自己
六、如何迅速提升情商
区分一：情商高的人，坚持什么？情商低的人，坚持什么？
区分二：什么时候该坚持，什么时候该放弃？
区分三：战胜人生的八大敌人
区分四：永远不忘人生目标，具备团队意识，互相配合共同实现目标
第七讲：幸福人生规划
一、人生的目标是什么？追求幸福!
二、社会现状——物质条件越来越好，幸福指数却越来越低？
三、如何经营幸福？
1. 幸福指数曲线带给我们的思考（幸福指数与金钱的关系）
1）明确自身的阶段，从追求物质富裕走向追求物质精神双重富裕，做安居乐业的人
2. 幸福人生的规划
1）童年到青年，学习为主，为创造打好基础
2）青年到中年，创造为主，为享受做好准备
3）中年之后，享受生活、工作、人生的乐趣
四、我们该学习什么？
学习一：相关知识、与人相处、面对逆境、发挥强项、经营幸福
学习二：中国传统文化
五、什么人最幸福？
1. 幸福的要素
1）健康平安
2）感官愉悦
3）帮助他人
4）持久稳定的亲密关系
5）幸福的事业
2. 幸福的事业
1）做自己喜欢的，做自己擅长的，做社会需要的；
2）并取得成就，受到他人尊重、得到社会认可；
3）过自己想过的生活。
六、如何实现幸福？
1. 在自己的工作领域，先努力3-5年，让自己成为内行人
2. 再努力5-8年，成为内行人中的精英份子
结论：幸福的人生需要10年的努力付出（10年磨一剑）
讨论题：努力工作10年，辛苦不辛苦？
讨论题：忍受10年辛苦，与忍受一辈子不如意，哪个更难？
互动作业题：我是一个怎样性格的人，提升空间在哪里？
第三部分：成就自我
第八讲：该做的一，感恩与忠诚
一、做人最重要的是什么？
二、中国传统文化的精髓:做人最重要的是感恩（孝文化）
1. 君子务本，本立而道生，孝悌也者，其为人之本。
2. 人为什么需要感恩？
1）人很容易感恩，又很容易忘记感恩（要时刻提醒自己）
2）只有心存感恩，才能报答父母的养育之恩（把感恩变成工作的动力）
3）只有懂得感恩，才能建立起良好的人际关系
4）感恩有利于提升自己的幸福指数
5）我们更希望别人也能感恩自己
三、感恩对于工作的现实意义
1. 父子有亲：处理好与父母的关系
2. 长幼有序：处理好与兄弟姐妹的关系，做到财务看轻一点，话说好听一点
3. 夫妇有别：处理好夫妻之间的关系，做到：互相配合，建设家庭的二个文明
4. 君臣有义：处理好上下级关系，做到用心工作把事做好、感恩领导把人做对
5. 朋友有信：处理好朋友的关系，做到真诚、互助
四、感恩的标准
1. 尊重父母：父母永远是对的！因为父母的身份是对的
2. 爱惜自己：爱惜自己，爱惜身体、爱惜道德
3. 成就自己：有一个好的结果，让父母放心称心
五、现在该做的2件事
1. 处理好家庭关系—孝顺父母
2. 处理好工作关系—忠诚组织
六、移孝作忠
1. 从感恩父母，到感恩领导、企业、工作，感恩万事万物
2. 从承担家庭责任，到承担工作责任，到承担社会责任
3. 从孝顺父母，到努力工作，最终报效祖国
七、感恩是什么？感恩是动力，感恩是力量的源泉！
八、我们的口号——努力工作、快乐生活，做一个忠孝两全的人！
九、关于“忠孝两全”的正确理解
1. 如果所有的人都能做到忠孝两全，我们也做到，我们就是普通人
2. 正因为绝大多数人做不到，而我们做到，我们才了不起
3. 忠孝难两全，是找到了借口（对家人说工作忙、对领导说家里忙）。我们不该找借口，应尽最大的努力，照顾好家人、同时做好工作，走在忠孝两全的路上。
第九讲：该做的二，100%负责任
一、辩论赛——自己该负多少责任？
二、通过辩论，清晰负责任是一种态度，消除对责任理解的误区
区分：负责任的态度与结果之间的关系
区分：负责任的态度与能力之间的关系
区分：责任不是分割关系，是共同承担的关系
三、凡事绝不找别人的原因
1. 负责任是为自己，还是为别人？
2. 我们从哪里学会了推卸责任？
3. 古人云：齐家治国平天下，靠什么？
四、真正的负责任，包含事前、事中、事后整个过程
1. 事情没有做之前，有100%愿意去做的意愿
2. 做的过程中，付出了100%的努力
3. 无论结局如何，正确面对
4. 总结经验教训，以后做得更好
五、回到生活工作中
1. 家庭和谐幸福，自己该负多少责任？负100%责任
2. 企业兴旺发达，自己该负多少责任？负100%责任
六、责任者体验
七、100%负责任的回顾
1. 负责任的口号是轻松的，真正负责任的过程是无比艰辛的
2. 负责任的过程是艰辛的，但结果是美好的（付出总有回报）
3. 你的焦点在哪？
1）负责任的人，看到责任者的好处，逃避者的代价
2）逃避责任的人，看到责任者的代价，逃避者的好处
4. 我的选择：做一个100%负责任的人！
回顾总结：
1. 企业最大的福利是什么？—学习与培训
2. 学习有没有用？
要求一：学以致用
3. 如何做到持续地行动？
要求二：持之以恒
教学要求：
■ 配备：投影仪、白板、无线话筒、音频线
■ 准备：玻璃杯1个、矿泉水1瓶、回形针1盒、眼罩每人一个
■ 会议室剧院式布置：只需要椅子，不需要桌子，方便随时做活动
■ 会议室宽敞，方便做互动活动（人数的2倍面积左右）
■ 适宜放度假区酒店进行，有1小时左右的户外体验活动
■ 女士避免穿高跟鞋、裙子
讲师背景| Introduction to lecturers
庄伟明老师 团队职业化提升专家
浙江太古可口可乐特聘讲师
农业银行《阳光心态》指定讲师
清华、浙大总裁班特聘讲师
曾任：浙江金华粮食局局长秘书
庄老师从事企业管理20多年，曾任中学教师、机关干部、国企改制负责人，2007年成为职业讲师，11年来为银行、烟草、电力、通讯、保险、制造业、电力、机关事业单位等多个行业，授课1500天以上，被誉为“激励大师”、“幸福人生导师”。
实战经验：
● 已连续8年为浙江太古可口可乐宁波大区销售人员讲授《金牌销售心态激励与士气打造》、《阳光心态》课程，共52期，成为可口可乐内训特聘讲师；
● 为南通东丽纤维研究所（日资，世界500强）连续合作6年《阳光心态》、《新员工角色转变与心态塑造》等课程，成为企业中基层员工必修课，同时选聘老师为《责任胜于能力》中层主管晋级必修课老师，累计次数达到48期；
● 为农业银行：安徽农行、河南农行、贵州农行、天津农行、山东农行、湖北农行、湖南农行、广西农行、江西农行、北京农行、河北农行、内蒙古农行巡回授课，授课期数达到150期以上。
● 在浙江建行金华市全市所有支行展开22期共44天的授阳光心态、情绪压力、有效沟通系列课程（行长亲自指定课题），学员反馈：进行如此全面、全体参与的项目是建行有史以来第一次。
● 连续4年为贵州烟草（安龙、册亨、望谟3县局联合）做系统培训，每期（4天4晚）,共14期，并成为首选讲师至今。
● 每年为天竹企业合作至少3-6期《阳光心态与快乐工作》课程，成为该公司的品牌课，累计达22期；
● 为浙江义乌邮政局做2天1夜支局长的《阳光心态与幸福人生》后安排所有员工轮训，同时成为他们内训的首选讲师，合作10期。并推荐给其它分局：浙江永康邮政速递8期；台州邮政速递1期中层以上的2天1夜内训；浙江湖州邮政速递做了1期管理层培训。
● 为普洱农信社连续做了10期的《阳光心态》的课程...
授课特色：
庄老师50多岁的年龄,却拥有20岁的心态，授课中热情洋溢、激情澎湃、极富感染力，让学员在强烈的互动教学中得到思想上的感悟和心灵上的升华，被誉为“激励大师”、“幸福人生导师”。
《你为谁工作》、《高效执行力》、《感恩与忠诚》
《情绪压力管理》、《责任胜于能力》、《优秀员工的全能修炼》
《阳光心态与幸福人生》、《绽放工作激情、消除职业倦怠》
部分返聘记录：
服务客户课程主题返聘情况
南通东丽纤维研究所《阳光心态》系列课程48期
浙江可口可乐《阳光心态》系列课程52期
天竹企业《阳光心态与快乐工作》22期
建行浙江金华市分行阳光心态、情绪压力、有效沟通22期
农业银行《压力与情绪管理》
《阳光心态与幸福人生》为安徽农行、河南农行、贵州农行、天津农行、山东农行、湖北农行、湖南农行、广西农行、江西农行、北京农行、河北农行、内蒙古农行巡回授课。
工行新疆省分行《阳光心态与快乐工作》4期
河南农行《阳光心态》焦作农行5期，济源农行3期
四川信用联社《激发团队正能量》古蔺县3期，合江县4期
浙江省信用联社《激发团队正能量》7期
浙大嘉兴总裁班阳光心态类与团队管理类系列课程12期
浙大丽水总裁班《责任胜于能力》、《责任与忠诚》 6期
清华大学服装总裁班《阳光心态与幸福人生》9期
浙江万事达集团《成功从优秀员工做起》6期
浙江邮政局《阳光心态与幸福人生》义乌10期，永康8期，台州5期，湖州6期
云南会泽烟草《阳光心态与职业素养》4期
成都烟草《压力与情绪管理》4期
贵州烟草《阳光心态》安龙、册亨、望谟3县局联合，14期
浙江台州台绣服饰《阳光心态》技术骨干2期、全国经销商2期、骨干员工6期
天源服装《阳光心态》系列课程34期
完美直销团队企业长期内训课程36期
浙江义乌义亭卫生院《阳光心态与快乐工作》4期
新疆大山口水电站《阳光心态与高效执行力》4期
正阳电建《阳光心态》6期
东方之星集团《阳光心态》系列课程15期
上海景格科技《阳光心态》系列课程12期
常州天合光能《新员工角色转变与心态塑造》8期
浙江正方集团集团高层《激发团队正能量》4期
上海誉康国际《阳光心态》全员内训4期
浙江亚峰药厂《8090后的管理》、《阳光心态》6期
摩比斯《团队凝聚力、执行力训练营》无锡3期，上海摩比斯2期
部分服务企业：
烟草、电力：贵州烟草系统、云南会泽烟草、内蒙古包头烟草、武义烟草、庆元烟草、永康烟草、永康烟草、金华烟草、贵州电力、新疆新能电力、天津电力……
政府、学院：清华大学、浙江大学、浙江师范大学、清华总裁班、浙大总裁班、浙大继续教育、浙江师范大学、上海交大总裁班、浙师大EDP中心、厦大郑州学院、杭州总裁班、大学生干部班、金华职业技术学院、龙泉总裁班、南通开发区组织部、舟山市城建委……
农业银行： 湖北农行（三峡农行、黄冈农行、荆门荆州农行、恩施农行、襄阳农行、鄂州农行、十堰农行）、河北农行（秦皇岛农行、石家庄农行、张家口农行）、河南农行（济源农行、郑州农行、焦作农行）、安徽农行（铜陵农行、马鞍山农行、滁州农行、淮南农行、宿州农行、阜阳农行、池州农行）、贵州农行（六盘水农行、安顺农行、凯里农行）、湖南农行（怀化农行、益阳农行）、浙江农行（金华农行）、山东农行（菏泽农行）、内蒙古通辽农行、广西农行、江西农行、天津农行、北京农行……
建设银行：金华建行、义乌建行、宁波建行……
工商银行：金华工行、山西工行、新疆工行、新疆昌吉工行、吉林工行、云南工行、贵州兴义工行……
农村商业银行：临海农商行、建德农商行、象山农商行、南通海门农商行……
其它银行：金华邮储、台州邮储、蚌埠邮储、湖州邮储、慈溪农合行、浦江嘉银村镇银行、六盘水工行、嘉兴农信、光大银行、海宁中行……
通讯、交通：中国移动、中国国航、八咏公路、浙江甬金高速、甬金高速公路……
医疗、医药：巴塞利亚(中国)药业、九洲药业股份、迪耳药业、上海华氏药房、扬州日兴生物科技、康恩贝集团、东丽纤维研究所(日资)、正方集团……
其它企业：太平洋保险、正方集团、中国瓦轴、卧龙控股集团、盾安集团、浙江可口可乐、丁豪集团、信益陶瓷(台资)、明和汽车(韩资)、苏州天源服饰、常州天合光能、英洛华电声、义乌中国小商品城集团、江山化工、东方之星、台绣服饰、振汉袜业、顺时针内衣、上海领康家园(酒店连锁)、上海景格科技、爱房房地产公司、昂拓科技、江苏江阴爱居兔、无锡摩比斯、无锡摩比斯、庆元天竹工贸、庆元来料加工协会、南京亚派、丽水正阳电建、浙江金谷粮油、苏州天源、萧山新华书店、杭州西湖旅行社、义乌卓尔教育、上海景格科技、东方之星、建德奥立达电梯、上海摩比斯、铜陵港华燃气、无锡摩比斯、东营某企业、龙港企业、斐戈服饰……
部分客户见证：
庄老师的课程对销售人员的帮助非常大，让学员在活动中体会和回味。讲课的方式有趣而不枯燥，内容有深度。对企业人员的心态调整有很大的帮助。
——浙江太古可口可乐饮料有限公司培训部经理 刘文洁
我曾参与过庄老师的内训课，印象很深刻，训练很有效果，至今记忆犹新，如在昨日。感谢庄老师，感谢这么一次培训的经历。
——浙江大学校研究生协会 曹晋彰
庄老师：感谢您给我们讲了对我来说，这一生都可以影响我的课!我承诺：我会把老师教过的应用到工作中、生活中。我可能做得不好，但我会努力，我会用阳光心态生活、用感恩之心做人!谢谢老师!您辛苦了！
——新疆新能电力学员
迄今为止，除了《读者》，还没有人能像您这样对我影响这么大，您和《读者》都是我的良师益友。
——贵州黔东南烟草 范海燕
庄伟明老师演讲激情溢满、风趣，场面热烈，内容非常贴近我校现实需要，效果显著，深得校长及各个层面领导及教职工好评。
——浙江省义乌外国语学校
庄老师的课给我们的感触很多，能给人内心深处的震撼，课程生动，并富有激情，我们将安排更多的员工参加庄老师的课程。
——义乌市邮政局人才资源部主任 葛飞龙
感谢培训公司的支持，庄老师的课程非常生动风趣，源自生活的真实案例，让学员深受启发。
——浙江嘉伟工艺品有限公司董事长 胡伟
感谢培训公司，感谢庄老师，对我公司的员工培训非常的成功，以后我们会再次合作。
——浙江贝克曼集团行政副总 龚新翼
庄伟明老师是个正直、善良、热情、富有学识的讲师，是态度决定命运的倡导者。庄老师的课程生动、有趣让员工受益非浅。
——浙江双童吸管有限公司总经理 张洪潮
庄老师是态度决定命运的倡导与实践者，是激励大师和人生导师，庄老师的讲座，使我院医护人员受到心灵的震撼，庄老师更是一位尽职、尽心、专业的体验式培训师。
——浙江省义乌市第二人民医院院长 丁平
庄老师，谢谢您引领我们走进人生体验的课堂，从您的身上让我看到了一名优秀培训师的品格和魅力。
——义乌 中国国际商贸城第四公司办公室主任 锦萍
企业给员工的福利，可以多种多样，可以是金钱，可以是荣誉，但金钱多到一定程度的时候会让人无法满足，荣誉达到一定程度的时候也会让人感觉麻木，只有学习才是企业发给员工的最高端福利，学习会提高员工的能力和素质，可以让员工受益一辈子，谢谢庄老师。
——正方集团 路桥七分公司 徐金晶
谢谢庄老师!您的为人、您精彩的授课赢得了我和我们员工的敬佩，使大家的心态有了非常大的转变。期待还有机会聆听您的教诲。
——石家庄农行 霍少彬
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验，并对企业进行深度研究和剖析，总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念，既具备理论知识，又重视项目的实操性。经过多年的经验，我们积累了丰富的案例库，涉及18个领域，近千个案例，并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域，拥有多年的业内从业经验，具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前，我们会为客户匹配多位业内咨询师，供客户进行比对选择，根据客户需求及问题，定制化地设计咨询方案，确保项目的顺利进行。
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