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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
课程名称
稳心 强心 救心—积极心理素养与危机干预实训营——应急救援专业人员
参加对象
• 承担高风险、高责任任务的组织：适用于矿山企业、能源、消防、应急救援等对人员心理稳定性与团队协同要求极高的专业组织。• 专职应急救援与消防队伍成员：包括露天矿应急救援员、企业消防救援人员等一线专业人员，需在极端压力与突发情境中保持稳定判断与行动力。• 救援队伍骨干与带班负责人：承担指挥、协同与带队职责，需要在关键时刻稳住自己、稳住他人、稳住团队。• 工会干部与安康代表：作为员工心理风险的“前哨”与“缓冲带”，需要掌握科学的心理识别、积极干预与转介支持能力，在事故前、中、后发挥稳定器作用。• 参与重大事故
授课天数
3 天
授课形式
1/3理论讲解（案例分析+视频观摩），1/3模拟体验，1/3互动分享（团队讨论）• 深度互动：理论学习、模拟体验、互动分享。• 多样教学：案例分享、小组讨论、多媒体演示。• 实践导向：现场练习、情境演练、行动学习。• 激发成就：翻转课堂、体验评价、学员互动。
官网电话
400-008-4600，13382173255（Karen 郑老师）
公司官网
1500门公开课，2万门内训课，可登陆搜索：https://www.perfectpx.com/
矿山应急救援人员长期处于高风险、高责任、高强度的工作环境中，既要直面突发事故与生死考验，也要承受持续的心理负荷，是典型的“高应激专业群体”。
现实中，心理训练多停留在事后疏导或经验传授，缺乏系统、前置、可操作的专业训练，容易出现压力累积、情绪耗竭、团队支持弱化等隐性风险。
如何在不增加负担的前提下，帮助专业救援人员稳住心理底盘、提升心理韧性，并在危机时刻具备自我与互助的心理应对能力？
本课程以积极心理学为核心路径，基于积极心理学采用深度团体心理辅导这一形式，围绕“稳心筑底 · 感恩唤能”，通过三天递进式专业训练，从心理底盘建设、HERO心理能力强化，到积极取向的危机干预与心理急救实操，系统提升应急救援人员的心理资本、专业稳定性与团队心理安全，服务于真正的“能救人、也能稳住自己”的专业救援队伍建设。
同时，刘寻老师在每天的午后（下午课前）特别为专业人员设计了10-20分钟的自我探索的心理赋能体验活动：“催眠减压提升幸福力”、“找到内心的力量”、“自我整合的三瓶水”——增强自信、释放负能量，更好地帮助专业人士聚焦目标，有力前行。既能实现自我价值，又能提高团队协同效率。
最后，刘寻老师还按照EAP项目设计的“三可”原则-可执行、可分享、可落地，采用自组织的专业成长小组，设计了课后实操的心理能力提升作业（此项由贵单位酌情选择，刘老师赠送的专业提升福利），以促进专业人士持续成长，组织稳定、有序运行。
小组1：心之力提升小组小组；小组2：HERO心理资本提升小组；小组3：心理急救 · 情绪稳定支持小组。
【课程理念】
应急救援不是个人英雄主义，心理安全来自彼此托底。通过善行与互助体验（非说教、重体验）强化同伴信任，建立“心理安全”的战斗共同体。
一、组织收益：
• 前置预防：由“事后干预”转向“事前建设”，系统提升应急救援队伍的心理资本，降低重大任务后的心理风险与隐性损耗。
• 战斗稳定性：通过积极心理训练与心理急救能力建设，提升队伍在高压、高风险情境下的情绪稳定性与持续作战能力。
• 团队凝聚力：以感恩、善行、宽恕与HERO心理能力为抓手，强化同伴支持系统，打造高度信任的“心理安全型”战斗集体。
• 组织韧性：增强团队在突发事件、长期高负荷任务中的整体复原力与适应力，提升组织抗压与恢复能力。
• 专业可信度：塑造“心理素质过硬”的专业救援形象，提升组织在应急体系中的专业化水平与社会信任度。
二、个人收益：
• 深化自我认知：通过课程中的自我反思和交流活动，参与者将有机会深入探索自己的内在思想、情感和行为模式。
• 增强心理韧性：系统提升自我觉察、情绪调节与压力应对能力，在高风险任务中保持清醒、稳定与专注。
• 提升心理资本（HERO四大能力）：强化希望、效能、自信、乐观与韧性等核心心理能力，增强面对逆境与挑战的内在力量。
• 自我与同伴互助：学会识别自身及战友的应激反应，掌握可操作的支持与心理急救方法，避免情绪积压与失控。
• 任务后恢复更快：掌握科学的心理疏导与恢复路径，减少疲劳、耗竭与创伤后反应，促进长期职业健康。
【课程特色】
讲本质｜不是“心理按摩”课：直指应急救援高风险岗位的心理底盘本质问题，从“情绪反应—心理资本—团队安全”的底层机制出发，解决救援人员在极端压力下为何会失控、耗竭与迟滞恢复的根本原因。
讲专业｜不是经验分享课：以积极心理团辅 + HERO心理资本模型 + 优势取向危机干预 + 心理急救（PFA）为核心，系统训练自我觉察、情绪调节、同伴支持与任务后恢复能力，确保方法科学、可验证、可复制。
讲不同｜不是传统干预路径：区别于“问题—诊断—纠正”的传统模式，课程采用优势取向与积极干预——“先稳心理底盘，再炼英雄内核，最后用积极危机干预与心理急救守住团队生命线”，让救援人员不仅“扛得住”，更“恢复快、走得远”。
第一天｜心理底盘建设（偏团辅 · 偏体验）
主题：《稳心——把自己稳住，队伍才站得住》
教学目标：积极心理团辅与情绪底盘建设
教学设计逻辑：从感恩出发，重建内在稳定感与同伴连接
上午 ，积极心理干预机制导入+【感恩】团辅（3小时）
关键词：稳心筑底 · 感恩唤能
开场导入：活力暖身&身心一体
一、为什么我们需要建设心理底盘？
（一）心理健康与积极心理学视角
1、案例分析：马丁·塞利格曼提前训练士兵，提升心理能力，战后PTSD显著降低
2、互动环节：回顾自身在高压任务中的心理应对能力
（二）心理底盘与日常应激的联系
1、故事分享：救援队员在紧急任务中如何依靠心理准备稳定情绪
2、分组讨论：在压力事件中，什么让你仍能坚持？
二、性格优势与积极心理团辅
（一）积极心理品质概览（11种）
1、感恩、爱与被爱、合作、自控力、优势、宽恕、希望、幽默、创造力、乐观、韧性
2、互动体验：自选一个性格优势进行自我分享
（二）积极心理干预机制
1、认知、行为与意义：理解生活意义的重要性
2、证实有效：积极心理干预是科学验证的心理能力提升方法
3、三大功能
3.1 积极增进：关注所有人，提升幸福感
3.2 积极预防：培养积极 品格，降低心理问题风险
3.3 积极强化PPI：利用人格优势，全面提升心理韧性与生活满意度
一、积极心理学眼中的感恩
正能量加速器：如何通过感恩放大正向情绪？
活动：快乐信使
二、团队中的感恩实践
团队默契生成器：用感恩为团队建立更紧密的联系
活动：国王与天使
一、感恩与人际关系的魔法
默契密码：感恩如何助力团队关系？
活动：慈心冥想
活动：感恩链
二、领导与感恩：双重魔法
领导的魔杖：怎样的感恩策略才是领导的最 佳选择？
活动：秘密使者
一、使命、目标与感恩
心之所向：如何使团队目标与感恩同步？
活动：感恩树
二、未来的感恩实践
未来指南：感恩将如何引领我们前行？
活动：时间胶囊
下午｜【善行团辅】（3小时）
关键词：连接 · 支持 · 战友意识
一、善良与幸福感研究导入
（一）理论背景
1、三个心理学研究支持：善良提升幸福感、增强社会连接、促进心理韧性
（二）视频案例
1、泰国人寿的善行故事
2、一张小纸条的微小善举
二、暖身练习：动作与承诺
（一）“我做你学”团体练习
1、一拍一个动作，区分“哼哼”“哈”
2、练习越做越快，增强专注和团队协作
（二）小组承诺仪式
1、组长带领回顾小组组规：真诚表达、勇敢面对、打开、放下
2、“拳拳之心”握手仪式：一只手抓手腕，表达承诺与信任
一、善良的十大好处练习
（一）个人反思
1、3分钟写下善良的好处
2、小组12分钟分享，每人讲述，不念出原文
（二）认知扩展
1、挑选两项最让你有收获的观点分享
（三）我的善举回忆与分享
1、回忆自己曾帮助他人的事件及影响
2、讨论他人帮助自己的经历与感受
3、小组分享，每人3分钟，强化积极情绪体验
二、团体互助练习
（一）信封互助活动
1、写下自己的问题与名字
2、每人随机抽取他人问题，思考如何回应
（二）集体分享与延迟满足
1、观察不同人对同一问题的不同回答
2、讨论收获与遗憾，总结善行对心理与团队的影响
第二天｜心理资本锻造（偏成长 · 偏内核）
主题：《强心——在压力中不垮，在逆境中更强》
教学目标：超越逆境与宽恕训练 + HERO心理资本打造
教学设计逻辑：
上午|【超越逆境】+【宽恕之美】团辅（3小时）
1. 关键词：放下内耗 · 重建心理能量
3. 一、我们如何定义坚韧？
4. （一）坚韧品格的心理学基础
5. 1、互动问答，引入积极心理学的研究和理论。
6. （二）坚韧在职场逆境中的作用
7. 1、视频学习，坚韧的故事
8. 2、案例分析：分享真实职场逆境故事，讨论坚韧品格的体现。
9. 二、如何增强个人坚韧性
10. （一）逆境中的心态调整
11. 1、心态重塑的方法
12. 2、活动：调整应对策略，面对挑战
13. （二）从失败中获得力量
14. 1、雨点变奏曲，感受左邻右舍的变化
15. 2、成长三部曲：分享失败经历，寻找成长点
16. 互动讨论：失败的价值与教训
17.
19. 一、实战练习：逆境应对
20. （一）情境模拟：新职场挑战，恶魔在身边
21. 1、角色扮演：职场逆境的应对策略
22. 2、小组反馈：策略讨论与优化
23. （二）坚持与放弃的智慧
24. 1、探讨坚持的意义与放弃的时机
25. 2、小组讨论：分享个人经历，提炼经验
26. 3、重建新生活，新期盼，再创作。
27.
29. 一、宽恕在救援中的重要性
30. （一）宽恕与人际关系的构建
31. 1、跟我一样活动
32. 2、宽恕故事圈：分享宽恕如何改善人际关系。
33. （二）宽恕与个人幸福感的关联
34. 1、理解宽恕对幸福感的影响
35. 讲解方式： 通过互动演讲和动画短片，展示宽恕如何提升个人的幸福指数。
36. 2、活动：编写宽恕日记，记录一周内需要宽恕的事件和感受。
37. 活动： 每日记录一件需要宽恕的事情及其对自身情绪的影响，促进自我反思和情绪释放。
38. 宽恕挑战任务
39. 二、提升幸福感的宽恕实践
40. （一）宽恕冥想与放松技巧
41. 1、练习： 引导进行宽恕冥想，帮助参与者释放内心的负面情绪，培养宽广的心胸。
42. 2、实践任务： 设定一个为期一周的宽恕挑战，每天实践一个小的宽恕行为，记录并分享体验。
43. 3、宽恕与感恩的生活习惯
44. 工作坊： 结合宽恕和感恩练习，开发个人化的日常习惯计划，促进持续的心理健康和幸福感。
46. 一、安全空间，温暖你我
47. （一）认识宽恕的障碍与挑战
48. 1、练习：角色扮演，模拟宽恕过程中的心理斗争。
49. 2、学习宽恕的具体步骤
50. 3、工作坊：使用Reach模型，设计个人宽恕实践计划。
51. 二、14种宽恕应对方式
52. 1、头脑风暴：宽恕的益处
53. 2、非语言表达：重构伤害事件
54. 三、将坚韧和宽恕融入日常生活
55. （一）设定实践目标
56. 1、工作坊：SMART目标设置，为坚韧和宽恕设定可实现的目标。
57. 2、视觉化：常常提醒我们要保持宽恕之心
58. 3、监测进展与庆祝成就
59. 活动：进度追踪板，创建个人化进度板，监测实践成果。
60.
61.
62. 下午，心理资本HERO 四大能力实训（3小时）
关键词：希望 · 乐观 · 韧性 · 自信
一、为什么我们需要了解心理资本？
（一）心理资本与传统的物质资本比较
1. 传统资本与心理资本的定义与对比
1.1. 互动游戏：《资本对决》参与者为物质资本和心理资本辩护
2. 为什么心理资本是新时代的企业竞争力
1.2. 案例分享：企业因强大的心理资本从危机中崛起
一、如何培养真正的自信？
（一）理解自信的本质
1. 自信的心理学背后
2.1. 新媒体互动：体验“自信”和“不自信”的心理状态
2. 为什么自信对员工如此重要
2.2. 角色扮演：模拟自信员工与不自信员工的工作场景
（二）实践自信：工具与策略
1. 创造支持性的工作环境
2.3. 工作坊：设计一个培养员工自信的办公空间
2. 自信强化的训练与方法
2.4. 互动训练：《自信能量坛》每人分享一次自信瞬间
二、如何培养现实的乐观主义？
（一）乐观心态的价值
1. 科学研究背后的乐观与成功关系
3.1. 游戏挑战：《乐观能量站》团队竞赛找乐观元素
2. 乐观对团队合作与创新的促进
3.2. 分组讨论：分享团队中的乐观实践经验
（二）乐观思维的培养方法
1. 转变思维模式的技巧与工具
3.3. 互动：体验乐观的世界
2. 乐观的日常实践与习惯培养
3.4. 挑战活动：21天乐观实践挑战
三、如何充满希望？
（一）希望的力量与影响
1. 希望心态与企业目标的关联
4.1. 角色扮演：模拟希望充足与希望缺乏的工作环境
2. 希望与员工的工作满意度
4.2. 互动讨论：分享自己最有希望的工作时刻
（二）打造充满希望的工作文化
1. 设计鼓励希望的工作流程与机制
4.3. 工作坊：制定“希望之路”团队行动计划
2. 希望的日常培养与实践
4.4. 分组活动：《希望种子》设计与执行希望计划
四、如何提升我的心理韧性？
（一）心理韧性的定义与重要性
1. 心理韧性与其他心理特质的对比
5.1. 互动游戏：《韧性障碍赛》体验心理韧性的重要性
2. 心理韧性对企业持续成功的关键性
5.2. 案例分析：企业在危机中依赖心理韧性的成功例子
（二）培养与增强团队的心理韧性
1. 韧性培训的方法与工具
5.3. 分组挑战：《韧性逃脱室》通过挑战增强团队韧性
2. 如何在日常中维护与增强心理韧性
5.4. 互动训练：《韧性冥想》使用新媒体辅助心理韧性的培养
64. 第三天｜危机心理干预实训（偏技术 · 偏实战）
65. 主题：《救心——关键时刻，先救心理再救人》
66. 教学目标：积极取向危机干预与心理急救（PFA）实操训练
67. 教学设计逻辑：积极干预，救人救心；心理急救，守住生命
68.
69. 上午｜积极取向的危机心理干预（由易到难）
70. 关键词：识别 · 稳定 · 不失控
72. 一、什么是优势取向的危机评估与干预
73. （一）核心理念转变
74. 1、自杀意念不是“异常”，而是心理痛苦的表达
75. 2、被看见、被接纳、被尊重，是干预的第一步
76. （二）优势取向的理论基础
77. 1、Suicide Assessment and Treatment Planning：Strengths-Based Approach
78. 2、优势取向在高风险群体中的特殊价值
79. 二、传统视角 vs 优势（关系）取向
80. （一）两种取向的关键差异
81. 1、传统医学视角：诊断、风险、控制
82. 2、优势关系取向：共情、合作、保护性因素
83. （二）干预方式的本质变化
84. 1、从“施加治疗”到“共同面对”
85. 2、从“不自杀协议”到“安全计划共建”
86. 三、优势取向危机干预的七大基本原则
87. （一）干预者面临的真实挑战
88. 1、高自杀风险带来的情绪冲击
89. 2、反移情与情绪感染的觉察
90. （二）七大基本原则框架
91. 1、接纳心理痛苦，实施全人评估
92. 2、关系重于流程
93. 3、合作、聚焦优势与希望、积极干预
94. 4、治疗性的评估态度与技能
95. 5、核心议题的个人化干预
96. 6、必要时启动权威角色与保护程序
97. 7、觉察压力，重视同伴支持与自我照顾
98.
100. 一、优势取向评估的关键沟通技术
101. （一）设立常态化框架（Normalizing Frame）
102. 1、用“对话”替代“清单式评估”
103. 2、降低防御，建立合作关系
104. （二）协作性与直接沟通
105. 1、在安全议题上的坦诚表达
106. 2、聚焦“如何度过当下最危险的时刻”
107. 二、七大干预领域与对应技术
108. （一）七个干预维度全景图
109. 1、情绪：极度心理痛苦（psyache）
110. 2、认知：绝望与黑白思维
111. 3、人际-社会：孤立、无归属感
112. 4、躯体-生理：激越、冲动、物质使用
113. 5、意义-文化：无意义感
114. 6、行为：计划、意愿、方式
115. 7、环境：持续应激源
116. （二）情绪领域的优势取向干预
117. 1、反映性倾听与情绪验证（Validate）
118. 2、重新定义与重构心理痛苦
119. 3、赋予痛苦以意义（Frankl）
120. 三、外化与分离：把“人”和“痛苦”分开
121. （一）叙事取向的外化技术
122. 1、给痛苦命名，聚焦互动关系
123. 2、降低自我攻击与羞耻
124. （二）格式塔双椅与视觉外化
125. 1、探索内在不同声音
126. 2、优势在“人内”，困扰在“人外”
127. 四、认知领域的希望重建技术
128. （一）从“最黑”到“次黑”的认知松动
129. 1、突破非黑即白的绝望思维
130. 2、为改变留下最小可能性
131. （二）从评估走向干预
132. 1、把“活下去”转化为可承受的短期目标
133. 2、在合作中一点点恢复掌控感
134.
135. 下午｜心理急救（PFA）实操训练（红十字会救援队应用专业干预技术）
136. 关键词：标准化 · 可操作 · 能复现
一、为什么90%的应急失误始于信息失真？
（一）危机信息「压力传染」实验
1、高/低威胁信息话术生死局
1）分组演绎“乘客晕倒” 场景：
高威胁信息话术：“猝死了！快没呼吸了！”
低威胁信息话术：“乘客不适，医疗组就位”
1、 情绪传染「多米诺实验」：高/低威胁话术接力赛
2、 自我觉察与反思：你的自动化“高威胁对话”模式
（二）信息压缩「三阶漏斗」
1、5W1H要素扑克牌
小组抽取“扶梯急停”事件卡
2、限时90秒用扑克牌组合完整事件报告
二、基于后现代心理学的危机干预“四象限法则”
（一）危机定级矩阵的操作方法：从评估到干预
1、横轴：时间维度（过去→未来）
2、纵轴：情绪效价（消极→积极）
（二）危机严重度分级标准
1、高危机（Q3/Q4主导）：
表现：持续陷入痛苦回忆或灾难幻想，伴随躯体化反应（如手抖、失眠）
干预：优先情绪稳定化（如正念呼吸），再导向Q1目标设定
2、中低危机（Q1/Q2可触及）
1）表现：能讨论资源或未来，有改变动机
2）干预：直接聚焦解决方案（如“例外问句”）
一、危机中的「心」决策：脑科学与PFA融合
（一）压力决策三重门
1、地铁版BEST四维扫描术
1）行为诊断竞赛：发抖（躯体）/怒吼（情绪）/反复擦设备（行为）
2）PFA观察任务：记录围观者的B.E.S.T反应（行为/情绪/躯体/认知）
（2）压力源追踪：
案例：2023年骡马市站乘客推搡事件
工具：《压力反应溯源表》
2、如何用PFA五要素构建心理防护网？
1）原则配对游戏：
安全 → 设置警戒线隔离区
平静 → 分发暖宝宝+耳塞
效能感 → 指派简单指令（"请计数疏散人数"）
联系 → 启动"心理搭子"机制
希望 → 展示救援倒计时板
1. 2）情景分镜演练：构建五项原则场景（30秒限时）
（二）如何让资源调度像蜂群般高效？
1、资源调度「人体棋盘」
2、角色扮演：大客流战役
1）学员扮演保安/医疗/广播员等角色
2）用肢体动作演示“西博会展限流方案”
2. 二、PFA核心技术：3L行动法则实战
3. （一）观察（Look）- 危机扫描仪
4. 1、微表情速读术
5. （1）教练展示：瞳孔放大（恐惧）/咬唇（自责）/冷汗（崩溃前兆）
6. （2）镜面模仿赛：双人组互察并反馈潜在风险等级
7. （二）聆听（Listen）- 积极倾听六技
8. 1、沟通技法沉浸课
9. 1）重述（Restatement）：
10. 演练：将员工哭诉"全都怪我！"转化为"您对故障感到自责？"
11. 2）反映感受（Reflection）：
12. 话术模板："现在的（XX情绪）让您（体征）"（例："愤怒让您呼吸急促"）
13. 3）沉默力量：
14. 静默压力测试：双人凝视10秒传递支持感（禁用语言）
15. （三）连结（Link）- 社会支持网
16. 1、资源捆绑挑战
17. 2、绘制《应急支持树状图》
三、终 极大考：PFA实战情景工作坊
1、[模拟1] 团队崩溃干预
2、[模拟2] 舆情暴雷急救
分组演练→交叉反馈→讲师点评
18.
三天整体复盘总结&ORID行动计划&小组任务发布
心理能力提升作业（课后实操，此项组织可酌情选择，导师赠送方案）
分组建议：2-3个小组，每组8-25人（视总人数调整）
课后实操设计“三可”原则：
• 可执行：每天10-20分钟即可完成
• 可分享：小组内讨论和汇报，强化学习内化
• 可落地：直接关联工作与救援任务，提高实践性
小组1：心之力提升小组
目标关键词：稳心
作业内容：
每天记录个人情绪波动与心理状态（正面/负面情绪各一次）。
针对出现的压力点，写下你当天使用的积极心理策略（如感恩练习、善行体验、冥想等）。
小组内部分享：每周选一天进行10分钟心理状态分享，讨论彼此稳定心理底盘的经验与收获。
预期效果：
巩固自我觉察能力，强化积极心理习惯，培养团队间心理互助意识
小组2：HERO心理资本提升小组
目标关键词：强心
练习内容：
每位学员选择一项HERO心理能力（希望 / 乐观 / 韧性 / 自信），制定7天“心理强化计划”。
希望：写一份可量化的短期目标，记录每日进展
乐观：每天用积极解释法记录一次困境体验，并分析“可控-不可控”
韧性：记录一次逆境经历及应对策略，总结成功经验
自信：完成一件超出舒适区的小任务，记录心理感受
小组内部每两天汇报一次进展，并互相提供建设性反馈。
预期效果：
将心理资本四大核心能力落地为日常行动，提升心理韧性与自我驱动力，增强团队观察力和同伴支持
小组3：心理急救 · 情绪稳定支持小组
目标关键词：救心
任务内容：
每个小组选择1-2个日常或潜在危机场景（如高压救援、队友情绪失控、突发事故心理应激等）。
情境选择（任选 1 个）——队友明显情绪低落或烦躁；同事在压力后变得沉默或易怒；任务后明显紧绷、疲惫、睡不好
每组两人一对，轮流练习，使用PFA心理急救技术进行模拟对话和安抚，说 3 句话即可：
说出你看到的情绪；给到理解与接纳；给一个稳定支持
预期效果：
巩固危机心理干预技能，培养应急心理判断力和快速反应力，强化团队心理安全感
珀菲特顾问 | 刘寻老师
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刘寻老师
管理心理与领导力教练
• 曾任：中国工程物理研究院（CAEP) （国务院直管科研单位）团委书记
• 曾任：深交所上市公司（医药上市企业TOP20）EAP项目组负责人
• 现任：中科院健康型组织数心融合示范基地副主任（数智心理顶层设计）
• 现任：高校心理健康专职教师（《教育心理学》、《心理学基础》核心专业课老师）
• 现任：总体国家安全观·数智心理与文化安全研究中心 智库专家
• 中国心理学会会员（积极心理专委会，会员编号：S275102212M）
• 四川省心理学会应用心理专委会EAP专家组成员
• 国家社会工作师 中科院心理咨询师 ACT版权课认证讲师
• 四川红十字救援中心 心理急救师（SP实操考官）
• 全球生涯规划师（ GCDF ） 国际生涯教练（BCC）
• 国家版权课开发者（12门，含《高情商沟通》《职场情绪与压力管理心理剧本杀》等）
• 职场/家庭心理剧本杀研发导师（4门）
• 心理剧团体带领师 SPOT团队引导师 照片艺术治疗师
• 潜意识投射卡（OH卡）团体带领师 HTP绘画心理测评师
• 职业教育管理专委会专业催眠师（师资）RIA 学习力导师结构性思维认证讲师
• 幸福西南讲师团副团长（西南地区心理讲师公益组织） 重庆市总工会特聘讲师
• 国家双一流建设高校 社会工作硕士
擅长领域：健康型组织建设、企业心理应急干预体系、EAP项目体系化落地、心理课程开发与内化、管理者心智突围与认知转化、管理者情绪智慧与心理灵活性提升
授课风格
• 沉浸·聚焦·共鸣：刘寻老师非常强调营造沉浸式心理空间，聚焦核心议题，激发管理者深层心理共振。
• 探索·觉察·顿悟：借助心理剧、绘画、正念冥想、表达性艺术治疗、教练式提问、深度团体辅导等方法，引导管理者完成自我内省与认知突破。
• 互动·引导·启发：精准引导中高管心智结构，启发认知转化，触发心理层级的认同与反思。
• 体系·逻辑·实证：依托心理学与管理学双重背景，呈现高度逻辑性与理论实证支撑，增强课程可信度。
• 落地·转化·赋能：所有干预工具服务于管理实务转化，真正帮助管理者把心理觉察转化为行为与组织效能。
【核心模型】
(1)ACT（接纳承诺疗法）心理灵活性模型
（2）幸福科学五元素PERMA模型
（3）团体心理剧本的亚隆模式
• 组织心理效能提升六维模型
• 管理心理学·六维模型：组织心理效能提升系列
| 六大专题 | 课程主题 |
| 1.领导力认知升级与心力建设（6门）关键词：驱动 | 《领 导 者的正念革命：从忙碌到卓越——喧嚣时代的正念领导力》（国家版权课） |
| 《基于安全心智的幸福领导力——现代企业管理的创新视野》（国家版权课） | |
| 《突破阻力，激发潜能，当责行动——个人领导力跃迁团辅》（国家版权课） | |
| 《数字化时代，从心出发的领导力从自我认知到高效团队策略》 | |
| ·高管心力觉醒之旅《心力决定成果》OH卡读书会 | |
| 《女力觉醒 轻舞飞扬——女力与OH卡表达性艺术团辅》（国家版权课） | |
| • 团队协同与沟通提升（10门） • 关键词：连接 | 《解锁管理之谜：你的团队可以更卓越——心理学在企业管理中的应用》（国家版权课） |
| 《ACT让团队合作如虎添翼——激活积极行为，提升团队向心力》（国家版权课） | |
| 《对新生代Say YES，做自己的Hero——积极心理学在新生代员工管理中的运用》（公开课） | |
| 《穿越压力，团结向前——高效团队的沟通艺术》 | |
| 《说出成功：转化职场沟通模式——叙事疗法中的高效对话技巧》 | |
| 《心理密码：破解员工之谜——心理学在人才管理中的运用》 | |
| 《变革中，团队如何坚韧不拔？——谷歌高效团队策略与变革管理揭秘》 | |
| 《赋能型领 导 者--积极心理学在管理中的应用》 | |
| • 管理者的情绪与压力管理（4门）关键词： • 稳定 | 《领导力背后的情绪智慧——中高层管理者的压力与情绪应对策略》 |
| 《情绪驱动与领导力升级——核心高管情绪与压力深度团体辅导课程》 | |
| 《职场正能量工作法——正念减压与团队效能提升实训课》 | |
| 《打破压力桎梏，展现阳光自我——阳光心态与情绪压力管理》（管理者OH卡团辅） | |
| • 管理者自我认知与效能提升（5门） • 关键词：觉察 | 《解密心理健康——青年职工常见心理困扰的识别与危机干预》 （多复购） |
| 《打破思维惯性，激发职业潜能——巧用MBTI优化自我管理与上下协同》国家版权课） | |
| 《从优秀到卓越的进阶——管理者精力管理引领效能突破》（国家版权课） | |
| 《正念微旅：找回自我，安住当下——管理者的身心疗愈与幸福力提升之旅》 | |
| 《守住“安全心智红线”，赢得“履职信任蓝线”————新时代安康代表的心理韧性与影响力建设》 | |
| 5.组织心理建设与健康型组织打造（3门）关键词：系统 | 《构建心智韧性，提升团队效能 ——EAP体系构建与团体辅导实战工作坊》（好评体验佳） |
| 《打造健康型组织，助力高质量发展——EAP高级执行师实操能力提升班》 | |
| 《EAP新视角，职场动力源——卓越心理辅导员的成长路径》 | |
| 6.实战工作坊与能力提升训练营（可定制）关键词：转化 | 1《识人有道·带队有方——中层管理者四项关键能力提升实训课》 |
| 2《解密企业心理健康，构建高韧性团队——职工心理识别与管理者谈心谈话训练营》 | |
| 3《稳心 · 强心 · 救心——积极心理素养与危机干预实训营》 3天训练营（高价值） | |
| 4《打破压力桎梏，展现阳光自我——管理者的情绪与压力管理工作坊》（1天+成长小组 ）高复购 | |
| 5《搞定人际关系，轻松赢得人心——心理时代管理者的5项非职权影响力修炼》（1天工作坊+21天成长打卡） | |
| 6《洞察客户心智，打造高效赢单心态——销售心理素能训练》 | |
| 7《解密企业心理健康，构建高韧性团队—职工心理识别与管理者谈心谈话实训课程》 | |
| 8安全生产单位-心理危机干预团辅及重点个案干预方案（通用版，危机干预项目，非常规培训！！！ |
个人简介
专注中高管心理赋能与EAP落地的“三师型”导师，助力认知升级与组织转化。
【五心三师型老师——16年实战经验，聚焦中高管心理成长，赋能组织系统升级】
刘老师，管理心理赋能导师，拥有16年企业管理与3000+小时心理咨询双重背景，是一位融合心理讲师/团体带领师、心理咨询师与课程督导于一体的“三师型”实战导师。专注为中高管、干部、党群工会骨干等关键群体提供系统化心理支持与认知引领，已服务国家电网、中国移动、贵州茅台、成飞集团、重庆市总工会等500+头部单位，累计赋能管理者超10000人次。
【深耕EAP体系建设，推动课程内化与人才复制】
作为四大权威组织官方推荐的ACT（接纳承诺疗法）国家认证讲师与积极心理团体引导师（清华大学樊富珉教授亲授），刘老师已开发12门国家版权课程，辅导企业产出50余门内部心理课，覆盖压力调适、情绪管理、沟通赋能等关键主题。其代表课程如《管理者的情绪与压力管理》《构建心智韧性》《打破惯性，激发潜能》广泛应用于企业EAP培训、健康型组织建设、执行师培养与组织内训课程中。
【教学风格沉浸聚焦，引导认知顿悟与实战转化】
授课融合正念减压、心理剧、绘画分析、团体心理辅导、元认知科学催眠、短期焦点解决技术（SFBT）、积极心理教练等技术，擅长构建沉浸式心理空间，引导管理者完成自我觉察、认知突破与行为转化。累计完成500+场授课、500+绘画个案解析，在结构性、逻辑性与实效性兼具的风格中，助力高阶人才实现“从知道到做到”的深度心理赋能与认知跃迁。
【返聘案例】 （管理心理学排课Top10）
| 客户公司 | 返聘次数 | 课程名称 |
| 贵州茅台集团 | 10期 | 《管理者的情绪与压力管理》（版权课） |
| 中国移动 | 8期 | 《催眠减压提升职场幸福力》（版权课） |
| 国家电网 | 5期 | 《感恩的力量：赋能企业成长——超越传统的幸福领导力课程》 |
| 中国电科 | 4期 | 《搞定人际关系，轻松赢得人心——职场高情商沟通实训课》（版权课） |
| 百事可乐 | 4期 | 《打破惯性，激发潜能——自我认知与个人领导力提升工作坊》（版权课） |
| 重庆市总工会 | 4期 | 《解密心理健康——青年职工常见心理危机的觉察与危机干预》 |
| 中国电科/ 中外运海运 | 4期 | 《解锁管理之谜：你的团队可以更卓越——心理学在企业管理中的应用》（版权课） |
| 中国联通 | 3期 | 《打造健康型组织，助力高质量发展——EAP高级执行师实操能力提升班》（训练营） |
| 保利地产 | 3期 | 项目经理与管家精英特训营《神山启示录——自我认知心理剧本杀团体》（版权课） |
| 康师傅/中国电信 | 3期 | 《打破惯性，激发潜能——巧用MBTI实现自我管理与上下协同》（版权课） |
| 邮储银行 | 2期 | 《领 导 者的正念革命——喧嚣时代的正念领导力》（版权课） |
【核心项目】
| 客户公司 | 项目核心价值 | 项目产出 |
| 重庆市总工会及下属工会 | 推进EAP项目落地，提升工会系统心理支持能力 | • 返聘4期，覆盖园区200家+企业，覆盖2000+工会干部及企业骨干。 |
| 成都铁路局“健康列车” | 管理者心理支持+个案支持 + 内化课程孵化+项目延续性 | 3年EAP项目，10余门版权课的核心讲师、课程督导，服务20+地市，完成20+场团辅与1000+次咨询，覆盖1000+中层管理者，培养100名内部心理指导员（疾控所医生），孵化10门课程参与铁路总局课程竞赛，并纳入集团EAP体系入职必修课。 |
| 百事可乐 | 精准切入高阶培训“认知升级+绩效导向+持续服务力” | 版权项目《自我认知与个人领导力提升工作坊》，连续2年服务山东、贵州大区核心团队，复购4次，覆盖300+中高管，助力销售团队心态重塑与绩效提升 |
| 中国移动系统 | 课程体系输出（《情绪压力管理》《高情商沟通》） + 执行师培养 + 危机干预能力 | 四川移动开展8期版权课，西藏移动执完成1000小时咨询，湖北移动辅导50名EAP执行师开发2门版权课程，落地14门课程，支持2位门特重症员工长期个案干预。 |
| 中国联通 | EAP执行师培养+心理干预技能训练+工会体系赋能 | 设计2年期EAP执行师实操项目，培养执行师100余人，落地内训课程4期，服务200+机关干部，培训涵盖MBTI测评、绘画分析、正念减压、科学催眠、团体心理辅导、短期焦点解决技术（SFBT）、积极心理教练等心理干预工具。 |
| 茅台集团 | 管理者情绪调适+团队压力识别+中高管心理赋能 | 连续开展10期《管理者的情绪与压力管理》版权课，覆盖集团行销系统中高管上干人，提升情绪识别与科学减压能力 |
| 航空工业成飞集团 | 压力情境沟通+工会心理减压赋能 | 连续3年集团返聘，开展沉浸式心理减压与沟通课程，覆盖集团干部500余名，主题包括情绪管理、压力调适与高压下的有效沟通。 |
| 国家电网、中国邮政、中石化西南局 | EAP项目督导+心理健康促进+职业发展支持 | 作为EAP督导，推动央企员工心理支持体系建设，提升员工情绪调适与职业满意度 |
| 多家央企线上课程 | 心理素养普及+管理者内在成长+组织文化建设 | 覆盖20万+学员，讲授“心理四力"及《ACT团队管理的向心力》《荣格视野下的中年危机》等核心课程 |
| 代表性客户 / PART OF TRAINED COMPANIES INCLUDED BUT NOT LIMITED TO |
服务客户
政府组织：成都市某政务中心、某副省级政务接待服务中心、重庆市政法委体系、成都空军某部（10期）、M市组织部、简阳市公安局、宜宾三江新区、乐山市教育局、重庆市教育局、重庆市渝北区总工会（4期）、重庆北碚区总工会、重庆市璧山区总工会、成都市未成年人保护中心、电子科大宜宾研究院、宜宾市翠屏区白沙街道办事处、成都教科院附中、天府十一中、成都金堂白果中学、成都市武侯实验小学、成都霍森斯小学、蒲江中学、成都某区老年大学、宜昌银行协会、成都市金牛国投、高新区/武侯区退役军人事务局、四川武警总队
央企国企：国家电网（10期）、中国华电集团（3期）、华能集团、南方电网、航空工业成都飞机工业集团（5期）、中国航发工会联合会、国家能源集团（3期）、中国保利地产（3期）、中海地产、中海物业、中国华西集团（3期）、中国水电九局（3期）、中国电科十所/三十所（4期）、中石化西南局、中石油西南局、中国邮政集团（4期）、中远海运特运（2期）、中外运华中EDP、贵州茅台集团（10期）、五粮液集团、蜀道集团（3期）、浙江交投、四川路桥、成铁局集团（21期）、工银四川省分行、建设银行四川省分行（3期）、中国银行四川&河南省分行、农业银行四川分行、邮储银行（4期）、泸州银行、天津银行（3期）、四川移动（10期）、湖北移动（3期）、西藏移动、山西移动、云南移动、中国联通（4期）、四川电信（3期）、四川省信息通信学校、民航西南空管局、中邮保险、川发展（3期）、平安保险（2期）、东吴保险、阳光人寿、中铁建西南区域公司、伊利集团、中智、成飞宾馆（2期）、中国能建葛洲蓉信（2期）、迪庆有色金属、深圳水务党校、双流机场空港现服
知名民企：千鸟动画（《哪吒之魔童降世》联合制作方）、花旗银行、百事可乐（5期）、康师傅集团（3期）、美的集团、古井贡酒集团（2期）、智联招聘（10期）、前程无忧（6期）、中信银行、中原银行（2期）、上海钢联汇能总裁班（2期）、洲际假日酒店（5期）、希尔顿酒店（2期）、NEP大洋国际物流、泉州银行、安东石油、交大光芒、上海立信集团、蓝光地产、大旗软件、邦泰物业、现代卓越、鹏悦集团、上海锐思、理想集团、通奥检测集团、桑瑞思医疗、金程教育。
学员评价
温暖沉浸，引发认知启发：“刘老师的《感恩的力量：赋能企业成长——超越传统的幸福课》，不只是讲授，更是一场认知觉醒。她以科学心理学+积极心理学+脑科学理论融合，让我们在轻松愉快的氛围中学会了真正的感恩，引导我们从内在驱动重新理解组织的使命与价值。”
国家电网 西南培训中心 唐主任
不教表面套路，重构心法内核：
《高情商沟通实训课》让我深刻意识到，沟通背后的心理模式才是关键。刘老师以“穿越对错的效果框架”、突破沟通下的心智模式和限制性信念，采用直面困难情绪下的沟通训练营的形式，让管理层从心出发，真正建立统一、有效的领导语言。
航空工业成飞集团 试飞中心 丁政委
巧妙设计，层层深入，重构认知，知行合一：
《心理学在企业管理中的应用》，让我们重新培养面对未来的“心理灵活性”，课程核心围绕“灵活”、“整合”，修炼管理者的内功。刘老师的金句“外面所有的东西，都是从里面长出来的！”，让我印象深刻。刘老师从知觉偏差、动机激发、行为建模，到组织心理氛围设计，一环一环拆解管理心理核心，非常震撼！
中运海运特运人才研究院 刘经理
沉浸式体验，教学即疗愈：
刘老师的《自我认知与个人领导力提升》课程，从不照本宣科，心理剧、教练对话、冥想练习，每个环节都让我们直面内在冲突，打破惯性。沉浸感极强，每一次讨论都伴随认知重构。
百事可乐 山东&贵州大区 总经理 涂总
转化导向，从课上体验到组织落地
从学习到实践，《高情商沟通》和《心理危机干预》课程都能直接落地到日常管理、工会服务中，是我们年度EAP项目中最 受 欢 迎的两门课
湖北移动EAP项目负责人 张容
【精彩瞬间】
| 迪庆有色金属 中干《感恩积极团体辅导》 | 中远海运特运 中干 版权课《心理学在企业管理中的应用》 |
| 阳光保险集团 中高管《数字化时代重塑领导力巧用MBTI高效管理团队》 | 智联HR经理俱乐部《对新时代说 YES，做自己的HERO——积极心理学在新生代员工管理中的运用》 |
| 南方电网《构建心智韧性，提升团队效能——OH卡、短焦与团体辅导实战工作坊》 | 保利物业 《项目经理与管家精英特训营——人际关系与舆情处理心理剧本杀团体》 |
| 上海钢联汇能-总裁班 《破局大客户管理，激活新生代团队 ——掌握心理偏差应对的核心技能》 | 中国电科（十所）技术骨干 《搞定人际关系，轻松赢得人心——高情商沟通实训课程》 |
| 中国电科（二十九所） 中高管 《管理心理学》 | 中石化 工会主席&处级干部 《管理者的情绪与压力管理》 |
| 邮储银行&邮政集团 四级干部 《正念领导力》 | 湖北移动EAP内训师《情绪与压力》 标准化课程内化督导 |
| 百事可乐行销公司 《中高管人际互动模式OH卡团辅》 | 中外运华中EDP高管活力工坊 |
| 国家电网 中层干部 《感恩的力量：赋能企业成长》 | 中国移动四川公司直属机关办公室 《催眠减压提升幸福力》 |
| 茅台集团 中层管理者 《职场沉浸式情绪与压力管理》 | 成飞集团 成飞宾馆 管理团队 《强化执行力，提升向心力》工作坊 |
| 百事饮品 中高层管理者 《自我认知与个人领导力提升团辅》 | 中国电信 《巧用MBTI高效管理团队》 |
| 中国农行四川省分行女干部领导力提升 《女力觉醒 轻舞飞扬》 | 国家电网信访干部 《以心照心·向内生长——信访工作者心理关爱与成长团辅》 |
| 康师傅HR团队 《巧用MBTI高效选用与人才管理》 | 四川武警总队 2025年度心理骨干培训 心理急救SP实操考官（受四川红十字救援中心邀请） |
| 乐山市教育局家庭教育导师培训 《教育中的内在探索：人格与自我》 | 中国联通 《EAP执行师实操能力提升班》 |
【视频链接】
《理解和管理情绪》
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/3f0fee0b1397757891251260634/v.f1453242.mp4
版权课《如何练就高情商体质》
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/3cf19bb11397757891251191664/v.f1453242.mp4
《新生代员工心理》
https://v.qq.com/x/page/a35482ajkjr.html
版权课《职场情绪压力管理》
https://v.qq.com/x/page/z3548atccy6.html
https://v.qq.com/x/page/d3530w3it9a.html
版权课《正念领导力初体验》
https://v.qq.com/x/page/q3548i0c848.html
《心理学在企业管理中的运用》
https://v.qq.com/x/page/z35290excyc.html
版权课《打破惯性，激发潜能MBTI高效管理团队》
https://1500026140.vod-qcloud.com/a29c5544vodtranssh1500026140/e80108611397757897589510593/v.f1453242.mp4
提交需求
明确内训需求与课程方向
沟通诊断
了解岗位、学员与业务痛点
项目调研
调研实际场景与学习目标
方案设计
定制课程内容与实操安排
达成共识
确认培训方案与实施细节
项目实施
讲师授课与现场实操
持续跟踪
跟进学习应用与问题反馈
效果评估
评估培训成果与落地效果
我们是谁 Who We Are
珀菲特顾问成立于2011年，是一家专业为企业提供一体化解决方案的知识供应商。我们紧跟AI技术发展趋势，整合AI实战讲师资源，为企业提供从AI认知到落地的全链条赋能培训解决方案。
Founded in 2011, PERFECT CONSULTANT is a knowledge supplier specializing in integrated enterprise solutions. We closely follow AI technology trends and integrate practical AI instructor resources to provide full-chain empowerment from AI awareness to implementation.
我们做什么 What We Do
承接组织绩效提升与人才学习发展业务，覆盖企业内训、公开课、在线学习和项目咨询四大板块，并将AI赋能内容融入不同业务与岗位场景。
We support organizational performance improvement and talent learning development across enterprise internal training, public courses, online learning and project consulting, embedding AI empowerment into business and role-specific scenarios.
服务对象 Our Clients
服务世界500强企业、合资工厂、国有企业、快速发展的民营企业及行业代表性企业，客户包括微软、Intel、阿里巴巴、腾讯、华为、三星、丰田等知名科技与制造企业。
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公司数据 Company at a Glance
2011
成立年份Founded
6000+
服务企业Enterprise Clients
60万+
累计学员Total Learners
2000+
签约&特邀讲师Signed & Guest Instructors
300+
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现有公开课Public Courses
20000+
现有内训课Internal Courses
20+
覆盖城市Cities Covered
公开课
覆盖AI赋能与领导力、通用管理、人力资源、精益智造及个人效能等方向，为不同岗位提供实战课程。
企业内训
围绕组织绩效与人才发展定制培训方案，可将AI办公、智能体、AI研发与数字化供应链等内容嵌入业务场景。
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