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珀菲特企业管理
Karen /郑老师
KEY WORDS OF Corporate Training
参加对象:班组长
课程费用:电话咨询(含:讲师费、税费、教材费、会务费、拍摄费)
授课天数:2 天
授课形式:50%理论+20%案例讲解+20%现场演练+10%点评总结
联系电话:400-008-4600;13382173255(Karen /郑老师)
官网:www.perfectpx.com
课程背景| Course Background
1. 为什么员工都在忙碌,绩效差强人意? ——理解执行不当!
2. 为什么管理层三令五申,制度形于虚设?——制度执行不力!
3. 为什么班组长有心无力,员工有力无心?——角色执行错位!
4. 为什么有做上传下达,结果仍打折扣? ——沟通执行无效!
5. 为什么中层身先士卒,员工无动于衷? ——领导执行无方!
本课程旨在全方位培养班组长的任务导向型执行力,以提升班组团队的战斗力!讲师将通过工作案例解释执行的理念与行为,并以互动方式引导正确的执行心态与执行技能。
本期课程目标是帮助班组长解决以下工作执行问题:目标不清晰、计划不明确;过于强调指令而忽视沟通;总是亲力亲为,却不擅长授权;管理控制不足,奖惩不当。
课程收益| Program Benefits
1. 目标明确与计划制定的能力提升,促进任务执行效率;
2. 行动执行力的强化,注重结果导向和责任锁定;
3. 班组长领导力的提升,激励下属并建立良好执行文化;
4. 团队合作与沟通的加强,通过反馈和总结不断提升团队绩效。
输出工具
目标明确与计划制定:SMART原则、PDCA循环、系统图、甘特图表、计划分析法
行动执行力:结果导向练习法、早会报告单、生产前准备检查表、过程状态确认表、生产日清管理标准
班组长的领导力:执行力评估表、下属激励策略记录表、激励菜谱、WORKSHOP
课程大纲| Course Outline
第一部分:任务管理—目标的明确与计划的制定
一、 执行的三个核心流程
1. 人员流程:用对的人
2. 战略流程:做对的事
3. 运营流程:把事做对
二、 要素一:明确目标和指示(学会复述和提问、永远不要带着疑惑做事)
1. 定义结果
2. 接受目标的小窍门、禁忌用语;
3. 分解目标的系统图;
4. 如何化解来自下属的阻力?
5. 目标无法量化怎么办?
工具:SMART原则、PDCA循环、系统图
三、 要素二:制定计划和确定步骤(锁定责任,收获结果)
1. 制定计划的原则
2. 制定计划的步骤和工具
3. 评估计划实施过程中的问题点
4. 预想问题发生后的应急措施
5. 建立一对一的责任体系
工具:甘特图表、计划分析法
第二部分:行动执行力—为任务而战是陷阱,为结果而战是馅饼
一、 要素一:结果导向:用“结果”说话
1. 讲结果:界定正确的结果,非一味强调步骤;
2. 讲因果:消除机械式执行、共创智慧式执行;
3. 讲后果:强化公司的利益与个人得失的影响。
案例:做了=执行了吗?
演练:结果导向练习法
二、 要素二:效率做事:锁定责任
1. 僵化制:责任一旦到人,绝不讲道理;
2. 防倒授:别让“猴子”跳回你的背上;
3. 首问制:锁定第一责任人,防找借口;
4. 复命制:完成后规定时间内及时回复。
三、 要素三:过程控制,保证执行
1. 高效的早会
2. 生产前准备:你不为生产做准备,你就要为失败做准备;
3. 过程控制:巡视的五大要素和三要法;
4. 异常处理:及时发现,快速反应;
5. 总结反馈:完成后规定时间内及时回复;
6. 对比分析:为决策提供依据 。
工具:早会报告单,生产前准备检查表,过程状态确认表,生产日清管理标准
四、 要素四:五字真言:创造执行力
1. “讲过了”就“盯”——执行力是盯出来的
2. “我不会”就“练”——执行力能练出来的
3. “不可能”就“逼”——执行力会逼出来的
4. “没办法”就“问”——方法总比困难多的
5. “找借口”就“批”——理由会扼杀执行的
工具:WORKSHOP,结合工作中的执行力问题来做情景模拟
第三部分:班组长的领导力决定员工执行力
善于激励别人:如何让下属充满干劲与激情?
1. 基本原理:马斯洛需求层次理论与执行力;
2. 激励菜谱:4种不同人格类型的激励;
3. 2大关键:即时性与创意性;
4. 实战演练:好下属都是夸出来的;
5. 头脑风暴:写下工作中5种可操作的小激励策略。
工具:如何保证四种下属的执行力(有能力又有意愿,有能力没有意愿,没有能力有意愿,没有能力没有意愿)
讲师背景| Introduction to lecturers
康建平老师 – 现场&基层管理者 | 训练教头、实战讲师
【个人履历:管理工程学硕士、台湾生产力中心工业工程、国家注册认证讲师 】
职业背景
▶ 多年被评为最 具有品牌价值讲师
▶ 企业共享大学智库研究院研究员
▶ 一线主管系统培养项目创始人
▶ 班组长胜任力模型搭建者
▶ 班组长4D领导力研发者
▶ 十八年只做一件事:打造中国的中基层
世界500强亚太区:担任企业生产工程师、生产经理、生产厂长等要职
60多家企业进行过基层主管项目辅导,为企业成本控制节省数千万元。
率先提出了“一 流的企业看基层的管理理念”,率先提出了“造物先造人”的企业管理思想。
2012年率先在国内启动了“一线主管系统培养落地式项目”,项目从三维一体的诊断 → 胜任力的测试 → 360度课程设计 → 现场实操辅导 → 标准化建立 → 考核机制的建立。
培训经历
本着“专业的人做专业的事,专业的事交给专业的人来做”的理念,18年如一日专注于中国中基层管理者的培训和辅导,足迹遍布全国200多个城市,受训企业达2600多家,受训人员超12万人次,平均每年约200场培训,被多家行业龙头企业聘请为一线主管训练常年顾问,并被客户和学员誉为“管理者训练的教头”。
让基层主管的培训从碎片式走向了系统化,从“有笑”走向了有效,让培训要成了培养,并帮企业系统培养和储备了大量的人才和教练。目前辅导了索菲亚、李尔、SKF、德尔福、日本三菱、南方航空、中储粮、佳沃新能源等66个一线主管落地式项目深得客户的一致好评和认可。
《赢在基层——班组长管理的五大剑法》
《沟通的艺术》
《问题分析与解决》
《基层管理者的六脉神剑》
《新生代员工管理》
项目《一线主管落地式项目系列辅导》
IT电子通讯:中芯国际、三星半导体、海康卫视、友达光电、瑞仪光电、奇美
石油化工:中石油、中海油、中石化、中沙石化、立邦涂料、巴斯夫、台塑
汽车行业:北京奔驰、天津丰田、广州广汽、上汽集团、、通用汽车、、吉利汽车、江铃汽车
航空交通:中国航天、上海轨道交通、中国中车、中国铁路、南方航空、中国国际航空、沈阳飞机制造厂
能源电力:国家电网、上海闵行电厂、锡林郭勒发电厂、宁夏发电厂、甘肃电投、大亚湾核电
船舶钢铁:江南造船厂、扬子江造船、南通明德、吉宝(南通)船厂、首都钢铁、太原钢铁
轮胎行业:佳通轮胎、住友橡胶、普利斯通
医药食品:可口可乐、百威啤酒、中国医药集团、九州药业、、扬子江药业、爱康体检
家电行业:美的、LG、松下、海信、飞利浦、青岛海尔、惠而浦、东芝、日立、大金空调、西门子、TCL
其他企业:富士康、伟创力、阳光集团、华硕电脑、YKK拉链、日本三菱、蒂森克虏伯、博世、博西华、索尼、三一重机、ABB、三星、友达光电、中储粮、中国兵器集团、盛虹控股、四川长虹、古井贡酒……
Service Procedure
Service Advantages
我们拥有几百家各类企业的项目咨询基础、多行业数据库、多年的行业经验,并对企业进行深度研究和剖析,总结出一系列深入的观点和经验。
我们的咨询方案的设计过程秉承“知行合一”的理念,既具备理论知识,又重视项目的实操性。经过多年的经验,我们积累了丰富的案例库,涉及18个领域,近千个案例,并将案例与咨询项目完美结合。
我们的咨询团队分布于各大领域,拥有多年的业内从业经验,具备丰富的企业管理实操经验。在定制咨询方案前,我们会为客户匹配多位业内咨询师,供客户进行比对选择,根据客户需求及问题,定制化地设计咨询方案,确保项目的顺利进行。
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